跨文化视角下沉默的语用功能及文化内涵

跨文化商务沟通中的语用失误及对策分析跨文化商务沟通的历史渊源流长，国内外很多学者对此从不同角度做了分析研究。

由于跨文化交流沟通的研究难度较大，从内容和功能来看，语用失误是由于人的主观认知造成的。

本文主要从语用的角度出发，结合国内外研究的成果，论述语用问题形成的原因和对策，从而更好地帮助我们解决跨文化商务沟通中遇到的问题。

标签：跨文化交际语用失误对策一、前言从20世纪60年代开始，跨文化商务沟通就成为了国外学者研究的热点之一。

多种文化的交流与碰撞势必回事当代人遇到越来越多的源于跨文化交际的冲突，形成跨文化沟通的障碍。

尤其语用问题表现得越来越重要，英国著名经济学家托马斯·曼早就指出：“一个优秀的跨国企业管理人员和商人所具备的品质之一是应该能说几种语言，并熟悉各国的法律、风俗、政策、礼节、宗教、艺术状况。

”由此可见跨文化商务沟通中由于语用文化造成的沟通障碍是我们以后的文化发展和包容的需要，是时代的呼唤，是大势所趋。

二、跨文化交际与语用失误1.跨文化交际的含义“跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication（或inter-cultural commu nication”）。

它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。

通俗来说就是如果你和外国人打交道，应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。

换言之，跨文化交际指的是一个文化群体和另一个文化群体之间的接触和交流，语言是文化的一种载体，一种语言本身已经具有与另一种语言的区别性特征。

因此，跨文化交际往往又是指一个语言群体的人与另一个语言群体的人之间进行交流。

2.语用失误的含义语用失误是跨文化交际中的常见现象。

研究语用失误对于跨文化交际、英语教学都具有现实意义。

一方面，它能帮助不同文化背景的人更好地了解对方，意识到自己认为合适的话语在不同的文化氛围里会被认为是不正常的言语行为，发现交际故障之所在并知道采取怎样的补救措施，调整自己的言语行为规范，避免交际冲突。

跨文化语用学概述摘要：跨文化语用学是语言学研究的一个新兴学科，其形成是不同文化下的人类交际的结果，该文对跨文化语用学的兴起和发展，学科性质、研究方法和内容以及功能对等问题等进行梳理和概述。

关键词：跨文化语用学；人际交际；研究；功能对等一引言语用学(pragmatics)作为一门独立学科是从20世纪70年代开始的。

人们对其研究的范围有不同的看法，有的语言学家认为语用学研究的是“使用中的意义”，有的语用学家认为语用学研究的是“相互作用中的意义”。

大家普遍认为语用学研究的是说话者的意义，而不是词或者是句子的意思。

也就是说，语用学研究一般都是以某种文化为背景的。

20世纪80年代以来，语用学研究有了新的发展，开辟了许多新领域。

跨文化语言学(cross-cultural pragmatics )是在语言学和对比语言学研究的基础上发展起来的一门新兴学科，是将文化因素引入跨文化交际中意义研究的一种宽泛的语用学，主要研究不同文化背景的人进行交际的语用问题。

跨文化语用学着眼于不同语言的表层形态，结构方式和话语意义等的比较，深入到语言的深层文化内涵，关注动态语用的文化差异，语用主体的语用策略等，体现出较强的理论性和系统性。

概括来说，跨文化语用学重点在于分析不同文化背景的人之间直接交际过程中的语用现象及规律。

在英语文献中，跨文化通常用inter-cultural和cross-cultural两个术语来表示。

就跨文化交际而言, inter-cultural communication的研究不只对言语交际感兴趣, 它还力图对影响跨文化交际的各种因素作出解释。

它研究的重要是在非语言的文化因素上, 尽管不否认语言在体现文化差异上的重要性, 但文化问题似乎比语言问题更为重要。

而跨文化语用学( cross- cultural pragmatics) 强调不同文化背景的人之间的交际研究。

所以, 跨文化语用学中的跨文化我们用cross-cultural 而不用inter- cultural。

高低语境文化视角下的跨文化交际跨文化交际是当今全球化时代的重要组成部分，而高低语境文化则是对跨文化交际活动产生重要影响的一大因素。

本文将从高低语境文化的视角，探讨跨文化交际中高低语境对交际双方的影响并提出一些应对之策。

高低语境文化指的是在交际过程中，信息的传达与理解对环境因素的依赖程度。

高语境文化强调的是在交际过程中对环境的敏感度和对非言语信息的依赖，而低语境文化则更注重言语信息，倾向于用明确的言语来传递信息。

在跨文化交际中，高低语境文化之间的差异可能会导致交际双方在沟通和理解上的障碍。

高低语境文化对语言习惯产生了影响。

高语境文化的语言常常包含着丰富的隐含意义，需要听者从整体环境中去理解。

而低语境文化的语言更注重直白的表达，力求准确无误地传递信息。

例如，中西方文化在表达感谢时的语言习惯就有所不同。

在中文的高语境文化中，我们常常会通过间接的方式来表达感谢，如“麻烦你了”“辛苦你了”等，而在英文的低语境文化中，人们则更倾向于直接说“Thank you”来表达感谢。

高低语境文化对沟通方式产生了影响。

高语境文化的沟通方式更倾向于含蓄内敛，注重非言语信息的传递，如肢体语言、面部表情等。

而低语境文化的沟通方式则更加直接明了，强调言语信息的沟通。

例如，在跨文化交际中，西方人可能会对东方人的含蓄表达方式感到困惑，而东方人可能会对西方人的直率产生误解。

高低语境文化还对文化差异产生了影响。

高语境文化通常更加强调群体意识和共性，注重面子、尊严等抽象概念。

而低语境文化则更注重个人主义和独立性，强调逻辑和事实。

这种文化差异在跨文化交际中可能导致交际双方的误解和冲突。

针对高低语境文化在跨文化交际中的影响，我们可以采取以下应对之策：培养文化意识：在跨文化交际中，我们要时刻保持对不同文化的敏感度和认知。

通过学习和了解不同文化的背景、价值观和习俗，我们可以更好地理解高低语境文化之间的差异，从而减少误解和冲突。

提高沟通技巧：在不同语境文化中，沟通技巧显得尤为重要。

中西方委婉语在跨文化交际中使用的比较中西方国家有着不同的历史文化背景，委婉语作为一种表达方式在跨文化交际中有着举足轻重地位，只有互相理解差异才能更好地交流合作。

委婉语是用温和、含糊和迂回的说法替代粗俗、生硬和直率的说法。

明确委婉语在跨文化交际中避讳、避俗、礼貌和掩饰的功能,进而在外语习得过程中留意、积累、掌握委婉语的运用,以提高自身的跨文化交际能力。

委婉语（euphemism）是人类语言中的一种普遍现象，是指用婉转含蓄或拐弯抹角的说法代替会使人不越货不够尊敬的言词。

委婉语是语言实现其交际功能的一个重要和必要的途径，因而委婉语研究在语言研究中应有十分重要的地位。

在实际的交际活动中，不可避免地人们要谈及一些忌讳性话题，但又不能直截了当的表达，于是委婉语便应运而生。

委婉语作为文化的一部分，根植于各国文化系统中，体现了五彩的社会心理状态和语言文化内涵。

在经济低糜的战争年月下，语言普遍粗野化，委婉语出现频率较少；若在太平盛世，人们自然追求语言文明，委婉语出现频率相对增多。

近代社会科技进步、生产力发展，经济状况变化大，进展快，人类也不断变动、进步，出现大量的社会、心理、语言的忌讳，这成为产生委婉语的前奏。

中西方委婉语在跨文化交际中体现着不同的文化内涵，也有着不同的语用功能。

首先体现在英汉语委婉语的语用功能中的避讳功能。

委婉语的产生源于禁忌，它是委婉语的原始功能。

在远古时代，人们就相信预言这种符号与它的真实内容之间存在一种同一和效应关系，它不仅能赐福与人，而且具有降祸的神奇魔力。

为避凶求吉，同时达到交际目的，人们创造了委婉语。

中西方仁在谈到诸如疾病、死亡、性等现象时，都是用委婉语以达到禁忌或文雅的目的。

例如，令人最忌讳的“死”（death）常用“pass away”,“to fall asleep”,“God rest his soul”“,fall asleep”“,to be with God”,“to go west with”等来表达，其目的即减少或消除人们对死亡的恐惧感，从而达到忌讳的交际功能。

2021年21期总第565期ENGLISH ON CAMPUS【摘要】当前，我国经济呈现出良好的发展趋势，并为全球经济发展注入强劲动力，这就为跨文化交际奠定了坚实的基础。

众所周知，各个国家的文化是存在差异的，思维方式、行为模式等也有明显不同，若想保证跨文化交际能够顺利展开，交际者必须要对交际技巧、语言运用数量进行掌握，如此方使得沟通的有效性大幅提高。

在对外语进行学习时，切不可只是针对语言、文化等知识展开学习，重点是要通过行之有效的途径使得自身的语言交际能力大幅提升。

语用知识涵盖的内容是较多的，若想保证其在跨文化交际中发挥出作用，必须要对其语用功能展开全面分析。

【关键词】跨文化交际；语用知识；语用功能【作者简介】李晶莹，福建师范大学外国语学院。

引言对语用知识进行分析可知，其就是要确保对语言有深入的理解，并予以合理运用，尤其是在进行跨文化交际时可以保证语用知识能够充分发挥作用，使得交际者拥有的语言交际能力大幅提升。

在将语言知识转变成语言表现的过程中，语用知识能够起到决定作用。

本文主要针对语用知识的实际运用展开全面分析，寻找到可行的措施，使得交际者能够拥有较强的语用意识，并可保证交际策略更加的适宜，尤其是在展开跨文化交际的过程中能够促使语用效果有明显的提升。

一、元语用标识语对语用意识的构建展开言语交际的过程中，指示性话语可以使得交际意图清晰呈现出来，简单来说就是通过语言来对范围予以确定。

这样的话语呈现出明显的指示特征，可以将表达者的元语用意识展现出来，此种语言用法即是常说的元语用现象。

展开交际活动时，通过元语用意识可以使得人们在交际时选择合适的语言，简单来说就是表达者会对可以采用的语言形式进行权衡，确保和语境是相符的，进而使得交际目标能够切实达成，在对语言进行选择前必须要针对语言意义展开适当调节，如此能够使得交际任务切实达成。

由此可知，元语用意识能够对元交际能力产生直接的影响，使其受到一定程度制约。

从交际者的角度来说，若元语用意识能够切实构建起来，其对语言文化规约、语用策略展开学习会更为积极。

作者简介：张佳，硕士研究生。

鲍志坤，教授。

收稿日期：2020-8-11何运用委婉语来实现顺利的跨文化交际成为一个有实际意义的课题。

1 英语委婉语的语用功能一般而言，英语委婉语的语用功能有避讳功能、礼貌功能、趋雅功能和掩饰功能；有的学者认为英语委婉语还具有幽默功能和避俗功能。

笔者认为幽默功能属于礼貌功能一类，而避俗功能属于趋雅功能一类，因此本文从避讳功能、礼貌功能、趋雅功能和掩饰功能四方面来具体探究英语委婉语的语用功能。

1.1 避讳功能委婉语最直接的功能是用来回避某些禁忌，避免因直接表达而产生不愉快的情景。

任何一种文化和社会都存在禁忌，而禁忌多是不好的、有害的或者令人不适的事物。

委婉语的避讳功能主要体现在对死亡、疾病和生理现象的避讳。

死亡是人们不愿面对的伤痛之事。

英汉语中皆有关于“死”的委婉语。

英语往往避免使用die ，而是用一些委婉语来替代，如be in heaven, be asleep in the Arms of God, be with God, leave the world 。

同样，汉语用“驾崩、薨、仙逝、离世、走了、上天堂、没了”等表达“死亡”之义。

这些相对柔和的词汇可以缓解死亡给人带来的不安情绪。

英语中有很多关于疾病的委婉说法，如cancer 被称为 the big C 或 long illness ；mad 被美化为mental problem ；venereal disease （性病）被V .D.所代替。

生活中人们往往避免直接谈论某些生理行为，尤其在庄重正式的场合。

欧美人倾向于选择优雅的词汇来回避粗俗和不雅的事情，如：fart （放屁）用make a noise, pass air 等代替；urinate （排便）用wash one ’s hands 或go to the bathroom 替代。

这些表述婉转合理地避免了交际中的尴尬，帮助人们得体地完成交际目标。

1.2 礼貌功能礼貌是人类文明的标志，人类语言活动受到文明这条准绳的约束（何兆熊，2000）。

跨文化交际中的语言行为与非语言行为09电气班汪晶098320127摘要:语言行为是交际的主导因紊，非语言行为是语言行为的重要辅助手段。

跨文化交际中，保持两者的和谙一致是交际双方都应遵循的原则。

文章拟在非语言交际行为及其与语言交际行为之关系论述的基础上，阐述两者之间相互冲突的一面，并对于如何进免冲突、保持两者间的和谐进行深入的探讨和分析。

关锐词:语言行为;非语言行为;跨文化交际人类交际有两种渠道:语言行为和非语言行为。

生活中，人们主要通过语言进行交际。

在研究交际的过程中，人们通常只注重语言行为，而无视了非语言行为。

但是，同语言行为的交际功能相比，非语言行为具有更真实地传递信息、更准确地表达情感等功能。

在跨文化交际中，同语言行为一样，非语言表现形式在很大程度上不可防止地会受文化的影响，同样的形式在不同的文化中可能亦有不同的含义，这些差异在跨文化交际中往往会引起交际双方的误解，严重影响彼此的交际。

本文拟对跨文化交际中的语言交际和非语言交际进行分析。

一、非语盲交际1.非语言交际的界定“非语言交际(NonvethalConununieauon)指的是在一定交际环境中语言因素以外的，对输出者或接受者含有信息价值的那些因素。

这些因素既可人为地生成，也可由环境造就。

，，[’〕广义的非语言交际包括除言语交际以外的所有交际行为。

狭义的非语言交际包括那些个人发出的有可能在他人头脑中产生意义的非语言暗示的加工过程，它是一种表达非语言行为的过程，在特定的场合或语境中要么单独出现，要么与语言行为同时发生。

非语言交际是一门跨学科的学术研究，它的涵盖范围广，涉及到多个知识领域，如:人类学、心理学、跨文化交际学、社会语言学等。

非语言交际基本上可以归纳为两大类:一类是体态语由人体各部分的动作来提供的交际信息，包括头部动作、面部表情、目光交流、手势、姿势、体触等。

一类是场景(setting)，由个体与环境相结合来提供的交际信息，包括时间概念、空间取向、沉默等。