工作分解结构
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工作分解结构wbs工作分解结构(WBS)。
工作分解结构(WBS)是项目管理中的重要工具,用于将项目的工作范围分解成可管理的任务和子任务。
它有助于项目团队明确项目目标,分配责任,规划资源和控制成本。
本文将介绍WBS的基本概念、制定步骤和实施方法。
1. WBS的基本概念。
工作分解结构是将项目范围分解成可管理的工作包的层次结构。
它以项目的最终交付成果为出发点,逐级细化为可管理的工作包,直至可管理的任务和活动。
WBS通常采用树状结构,从顶层到底层逐级展开,清晰地展现了项目的范围和结构。
2. 制定WBS的步骤。
制定WBS的步骤包括以下几个方面:(1)明确项目目标和范围。
首先要对项目的目标和范围进行明确定义,确定项目的最终交付成果。
(2)识别项目的主要阶段和子阶段。
将项目范围分解成主要阶段和子阶段,以便更好地管理项目的进度和成本。
(3)确定可交付成果。
对每个阶段和子阶段的可交付成果进行明确定义,以便确定相应的工作包。
(4)细化工作包。
将项目范围进一步分解成可管理的工作包,确定每个工作包的具体任务和活动。
3. 实施WBS的方法。
实施WBS的方法包括以下几个方面:(1)建立WBS团队。
组建一个跨职能的团队,包括项目经理、专家和相关利益相关者,共同制定WBS。
(2)利用专业工具。
可以利用专业的项目管理工具,如WBS图和WBS字典,帮助团队进行WBS的制定和管理。
(3)不断迭代和优化。
WBS的制定是一个动态的过程,需要不断迭代和优化,确保其与项目目标和范围保持一致。
4. WBS的应用。
WBS在项目管理中有着广泛的应用,主要体现在以下几个方面:(1)项目规划和控制。
WBS有助于项目团队明确项目目标和范围,合理规划资源和控制成本。
(2)项目执行和监控。
WBS能够帮助项目团队分配任务和责任,监控项目进度和质量。
(3)沟通和协调。
WBS清晰地展现了项目的结构和范围,有助于团队成员之间的沟通和协调。
5. 总结。
工作分解结构是项目管理中的重要工具,通过将项目范围分解成可管理的工作包,有助于项目团队明确项目目标,分配责任,规划资源和控制成本。
第4章工作分解结构成功的项目管理有赖于充分的规划,而其中最根本的是要有足够详细的信息来明确定义项目目标。
工作分解结构(WBS)为定义工作提供基础,与项目目标紧密关联。
WBS同时也为保证工作的最后完成确立管理框架。
4.1工作分解结构的内涵4.1.1工作分解结构的概念WBS最早的应用雏形源于美国国防部、国家宇航局(National Aeronautics and Space Administration,简称NASA)、国防工程和航空工业项目管理的实践,是出于工程的、技术的和科研的需要。
从WBS概念创建之初到现在,对工作分解的认识是统一的,那就是把项目最终交付成果细分成更小、更容易管理的部分,直到可交付成果被足够详细地定义,以支持项目活动的展开。
PMBOK(第4版)中将WBS定义为以可交付成果为导向的工作层级分解,其分解的对象是项目团队为实现项目目标、提交所需可交付成果而实施的工作。
工作分解结构是为了便于进行项目计划、估算和监控,而将项目分解成较小的、易于管理的工作单元(或工作包),它是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的“家族树”,规定了项目的全部范围。
工作分解结构是对项目范围做100%描述的方法和工具。
100%原则是WBS的核心特点。
此原则说明WBS包括项目范围所定义的所有工作内容以及所有可交付成果,包括内部的、外部的和中间要完成的,还包括项目管理。
100%原则是指导WBS编制、分解和评价的最重要原则之一。
此原则适用于WBS的所有层次,即“子”层次上的工作总和应100%地完全等于“母”层次上的工作。
同时,WBS不应包括项目范围以外的任何工作,即不能超出100%的工作范围。
值得一提的是,100%原则也适用于活动层次。
在每个工作包中,由活动表示的工作总和应100%等于完成此工作包所需要的所有工作。
在自上而下的分解过程中,必须遵守这一原则,以保证WBS能准确的描述项目所应完成的范围。
工作分解结构(WBS)这一知识要素,是项目管理知识体系中最难以把握、最为活跃的因素。
项目管理之工作分解结构(WBS)1.概述1.1定义工作分解结构是将项目的可交付物和活动按照其内在的逻辑结构或实施的过程顺序进行逐层分解而形成的结构图。
从这个定义,我们可以分析出如下的内容:●分解的可选角度有两个:按可交付物分解和按活动分解。
按可交付物分解而得到的产出物用于进行项目范围确认,以及建立项目验收标准;按活动分解而得到的产出物用于项目时间管理部分的活动定义。
●工作分解结构是一张树型结构的逻辑示意图。
●通过对项目范围说明书的分解,会得到不同详细程度的工作分解结构。
工作分解结构是一种工作分解技术,是项目在不同细节水平上的概述或描述,它将为项目范围确认和项目活动定义提供支持。
1.2工作分解结构的意义化繁为简,将项目分解到易于管理和控制的程度,并为后续的工作,包括:项目范围确认,项目进度控制,项目质量控制,项目成本控制,人员的安排等方面提供有力的支持。
这就是制定工作分解结构的目的。
如下图所示:2.制定工作分解结构2.1 工作包工作包是进行工作分解结构的最终产物。
它是一系列相关工作或任务的集合,它位于工作分解结构的最底层,是易于被项目组成员所掌控的事物。
它同时也是进行后续项目管理工作的基础和依据,所有的进度计划,质量管理计划,成本计划,人员安排都是以它为基础而进行的,它是开展项目管理的最小单位。
在进行工作结构分解,产生一系列工作包的时候,我们可以参考如下原则:●工作包是独立地可交付单元,它应该是明确的,唯一的。
●工作包中的工作任务应该能够明确地落实到某个组织或个人。
●工作包的生命周期应该是最短的。
●明确工作包与其他工作包的关系。
●工作包能够确定实际的成本预算,人力和资源的需求。
●工作包中的大多数工作任务对项目组中相同类型的人员应该具有适应性。
2.2 关键要素在上一节里介绍了在产生工作包时应该注意或参照的一些原则,也就是说,这些原在在生产工作包的时候具有一定的参考意义。
那么,当一系列工作包被分解出来以后,项目组应该如何处理这些工作包,或者说,项目组拿到这些工作包以后,接下来需要做哪些工作呢?建议如下:●内容或活动过程描述。
工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)跟因数分解是一个原理,就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。
即:项目→任务→工作→日常活动工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure),以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。
WBS同时也是控制项目变更的重要基础。
项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具。
工作分解结构[编辑]WBS的主要用途WBS具有4个主要用途:∙WBS是一个描述思路的规划和设计工具。
它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
∙WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
∙WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
∙WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具。
WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素,这些元素定义和组织该项目的总的工作范围,未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。
WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。
项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS,是因为较好的工作分解可以:∙防止遗漏项目的可交付成果。
∙帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
∙建立可视化的项目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。
∙帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。
∙帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。
∙为绩效测量和项目控制定义一个基准。
∙辅助沟通清晰的工作责任。
∙为其他项目计划的制定建立框架。
∙帮助分析项目的最初风险。
工作分解结构在项目管理中,工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)是一种组织工作的层次结构,用于将项目工作划分成可管理的任务。
它是一种重要的工具,有助于项目经理和团队成员理解和控制项目进展。
一、介绍工作分解结构是将项目工作分解为可管理的任务的过程,通过将工作层层拆分,形成树状的结构,从而更好地管理和监控项目。
它提供了项目范围的透明度,确保每个工作都得到覆盖,并为项目制定计划、安排资源和衡量进度提供支持。
二、工作分解结构的优势1. 清晰的项目范围:通过明确分解项目工作,可以避免模糊不清的情况,并确保项目的所有方面都得到充分考虑。
2. 明确的责任分工:通过将工作分配给具体的团队成员,可以明确每个人的责任,并确保任务按时完成。
3. 有效的进度管理:通过将项目工作按时间顺序组织,可以更好地管理项目进度,及时发现和解决潜在的延迟问题。
4. 精确的资源分配:通过将项目工作分解为可管理的任务,可以更容易地估计所需的资源和时间,并做出精确的资源分配决策。
5. 易于沟通和协调:工作分解结构提供了一个清晰的项目框架,使得团队成员之间的沟通和协调更加顺畅。
三、创建工作分解结构的步骤1. 确定项目目标:明确项目的最终目标和可交付成果,以便将工作分解为合适的任务。
2. 划定主要阶段:将项目划分为若干个主要的阶段,每个阶段包含一些关键的可交付成果。
3. 分解为子任务:针对每个主要阶段,继续将任务分解为更小的子任务,确保每个任务都明确可管理。
4. 定义任务依赖关系:确定任务之间的依赖关系,即某些任务必须在其他任务完成后才能开始。
5. 为任务分配资源:根据项目需要和资源可用性,为每个任务分配适当的资源,确保任务能够按时完成。
6. 设定工作包:将相关的任务组合在一起,形成一个工作包,并为每个工作包指定责任人。
四、工作分解结构的应用工作分解结构可以应用于各行各业的项目管理中,无论是建设工程、软件开发还是市场推广。
工作分解结构的概念一、引言随着现代企业的发展,工程项目管理越来越受到重视。
而工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)则是工程项目管理中最基本、最重要的概念之一。
本文将从定义、特点、目的、原则等方面对工作分解结构进行详细介绍。
二、定义工作分解结构是指将一个大型复杂的项目或任务,通过逐级拆分成若干个可管理和控制的小任务或子项目的过程。
它是一个层次化的结构图,用于描述项目或任务中各项工作任务之间的关系和层次。
三、特点1. 层次化:WBS是一个层次化结构,每个层级都包含若干个子任务或子项目。
2. 可拆分性:WBS能够将一个大型复杂的项目或任务拆分成若干个可管理和控制的小任务或子项目。
3. 易于理解:WBS采用树状图形式呈现,易于理解和使用。
4. 易于控制:WBS将整个项目或任务划分成小块,便于对每个小块进行控制和管理。
四、目的1. 明确工作目标:通过将整个项目或任务拆分成若干个小任务或子项目,明确每个小任务或子项目的工作目标。
2. 明确工作职责:WBS将整个项目或任务划分成小块,明确每个小块的工作职责和责任。
3. 明确工作内容:通过WBS,可以清晰地了解每个小任务或子项目的工作内容和要求。
4. 明确工作关系:WBS能够清晰地描述各项工作任务之间的关系和层次,便于协调和管理。
5. 明确进度计划:通过WBS,可以制定出详细的进度计划和时间表,便于控制项目或任务进度。
五、原则1. 逐级细化原则:WBS应该按照逐级细化原则进行拆分,即将一个大型复杂的项目或任务拆分成若干个可管理和控制的小任务或子项目。
2. 完整性原则:WBS应该包含整个项目或任务中所有的工作内容和要求。
3. 独立性原则:WBS中各项子任务或子项目应该是相互独立、不重叠、不遗漏的。
4. 可操作性原则:WBS中各项子任务或子项目应该具有可操作性,即能够被有效地管理和控制。
5. 可追踪性原则:WBS中各项子任务或子项目应该具有可追踪性,即能够追踪和记录每个小任务或子项目的完成情况。
工作分解结构的概念和工程项目工作结构分解的方法工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)是项目管理中的一种基本工具,用于将复杂的工程项目分解为可管理的、可控制的、可跟踪的工作单元。
WBS将项目分解为一系列有层次、有结构的工作包,以帮助项目团队了解和控制工作的范围。
下面将详细介绍WBS的概念和工程项目工作结构分解的方法。
一、工作分解结构(WBS)的概念工作分解结构(WBS)是一种层次结构,用于将项目的工作范围分解为可管理的任务单元。
WBS以分层的方式呈现项目的工作包和子工作包,每个工作包代表一个可交付物或一个明确的任务。
WBS是指导项目管理活动和作出决策的重要工具,也是定义工作范围、制定工作计划、分配资源、跟踪进度和控制成本的基础。
WBS的特点如下:1.分解性:WBS将项目层次分解为更小的、更具体的工作包,直到可以进行有效管理和控制的程度。
2.层次性:WBS的各层次之间有明确的层次关系,上层工作包是下层工作包的总和。
3.易于理解:WBS采用易于理解的方式展示工作包和子工作包,使团队成员能够清晰地理解任务的范围和要求。
4.易于跟踪:WBS为项目提供了一个跟踪和评估项目进度的框架,每个工作包都可以追踪到资源的分配和进度的完成情况。
1.自顶向下分解法:这种方法从项目的最高层次开始,逐步将项目逻辑地分解为更小的工作包。
这种方法适用于已有项目、已有工程标准或项目要求已经明确的情况下。
通过不断地递归分解,直到每个工作包的任务和交付物都变得清晰可行。
自顶向下分解法适合于大型复杂项目,可以提前规划项目的主要任务、关键路径和资源需求。
2.自底向上分解法:这种方法从项目的最低层次开始,逐步将任务聚集起来形成更高层次的工作包。
这种方法适用于新项目、不熟悉项目工作和需要通过实际运作来明确需求的情况。
通过不断地聚集任务,直到形成整个项目的工作结构。
自底向上分解法更加灵活,能够根据实际情况进行动态调整,但可能需要更长的时间和更多的资源。
工作分解结构工作分解结构工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)什么是工作分解结构(WBS)?工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)跟因数分解是一个原理,就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。
即:项目→任务→工作→日常活动工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure),以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。
WBS同时也是控制项目变更的重要基础。
项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具。
WBS的主要用途WBS具有4个主要用途:•WBS是一个描述思路的规划和设计工具。
它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
•WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
•WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
•WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具。
WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素,这些元素定义和组织该项目的总的工作范围,未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。
WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。
项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS,是因为较好的工作分解可以:•防止遗漏项目的可交付成果。
•帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
•建立可视化的项目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。
•帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。
•帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。
•为绩效测量和项目控制定义一个基准。
•辅助沟通清晰的工作责任。
•为其他项目计划的制定建立框架。
•帮助分析项目的最初风险。
WBS的种类1.纲要性工作分解结构(SWBS:Summary WBS)纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。
该分解结构只有上面的三级:第一级:整个系统即防务装备项目,如:飞机系统、电子系统、导弹系统、军械系统、空间系统和地面车辆系统。
第二级:防务装备项目的重大单元,如航空飞行器、舰船、系统实验和资料等。
第三级:从属于第二级的单元,如机体、推进装置、资料、服务和技术出版物等。
2.项目纲要性工作分解结构(PSWBS,Project SWBS)项目纲要性工作分解结构是针对某一特定项目,对纲要性工作分解结构进行裁剪得到的工作分解结构。
3.合同工作分解结构(CWBS,Contract WBS)合同工作分解结构是适用于特定合同或采购活动的完整的工作分解结构。
CWBS概括了项目的任务,确定了这些任务与项目的组织机构、技术状态的关系,为项目的性能、技术目标、进度和费用之间的联系,确定了逻辑上的约束框架。
合同工作分解结构应与合同规定的层次相一致。
合同应指出在合同的哪一级别上进行费用累计。
承包商为控制其费用而用到的合同WBS的扩延级,应具有费用累计的追溯能力。
而在其他某些具体的应用领域,常见的其他分解结构主要包括:A、合同工作分解结构(CWBS)——它主要用于定义卖方提供给买方报告的层次,通常不如卖方管理工作使用的工作分解结构(WBS)详细。
B、组织分解结构(OBS)——它用于显示各个工作元素被分配到哪个组织单元。
C、资源分解结构(RBS)——它是组织分解结构的一种变异,通常在将工作元素分配到个人时使用。
D、材料清单(BOM)——表述了用于制造一个加工产品所需的实际部件、组件和构件的分级层次。
E、项目分解结构(PBS)——它基本上与工作分解结构(WBS)的概念相同。
工作包的特点WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(Work Package),具有以下特点:•工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。
•工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。
•工作包可以在制定项目进度计划时,进一步分解为活动。
•工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。
用于在组织之外分包时,称为委托包(Commitment Package)。
工作包的定义应考虑80小时法则(80-HourRule)或两周法则(Two Week Rule),即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。
在每个80小时或少于80小时结束时,只报告该工作包是否完成。
通过这种定期检查的方法,可以控制项目的变化。
任务分解的原则1、将主体目标逐步细化分解,最底层的日常活动可直接分派到个人去完成;2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止;3、日常活动要对应到人、时间和资金投入。
任务分解的方法1、采用树状结构进行分解;2、以团队为中心,自上而下与自下而上的充分沟通,一对一个别交流与讨论,分解单项工作。
任务分解的标准1、分解后的活动结构清晰,从树根到树叶,一目了然,尽量避免盘根错节;2、逻辑上形成一个大的活动,集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚,要细化到人、时间和资金投入。
在我们日常管理项目时,要学会分解任务,只有将任务分解得足够细,足够明了,才能统筹全局,安排人力和财力资源,把握项目的进度。
创建WBS的基本要求创建WBS时需要满足以下几点基本要求:•某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。
•WBS中某项任务的内容是其下所有WBS 项的总和。
•一个WBS项只能由一个人责任,即使许多人都可能在其上工作,也只能由一个人负责,其他人只能是参与者。
•WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
•应让项目团队成员积极参与创建WBS,以确保WBS的一致性。
•每个WBS项都必须文档化,以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。
•WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时,也能适应无法避免的变更。
WBS的表示方式WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。
在实际应用中,表格形式的WBS应用比较普遍,特别是在项目管理软件中。
树型结构图的WBS层次清晰,非常直观。
结构性很强,但不是很容易修改,对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景。
由于主观性,一般在小的,适中的项目中的较多。
WBS的分解方式WBS的分解可以采用多种方式进行,包括:•按产品的物理结构分解。
•按产品或项目的功能分解。
•按照实施过程分解。
•按照项目的地域分布分解。
•按照项目的各个目标分解。
•按部门分解。
•按职能分解。
创建WBS的过程创建WBS的过程非常重要,因为在项目分解过程中,项目经理、项目成员和所有参与项目的职能经理都必须考虑该项目的所有方面。
制定WBS的过程是:•得到范围说明书(Scope Statement)或工作说明书(Statement of Wok,承包子项目时)。
•召集有关人员,集体讨论所有主要项目工作,确定项目工作分解的方式。
•分解项目工作。
如果有现成的模板,应该尽量利用。
•画出WBS的层次结构图。
WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。
•将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。
工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位。
•验证上述分解的正确性。
如果发现较低层次的项没有必要,则修改组成成分。
•如果有必要,建立一个编号系统。
•随着其他计划活动的进行,不断地对WBS 更新或修正,直到覆盖所有工作检验WBS的标准检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准:•每个任务的状态和完成情况是可以量化的。
•明确定义了每个任务的开始和结束。
•每个任务都有一个可交付成果。
•工期易于估算且在可接受期限内。
•容易估算成本。
•各项任务是独立的。
建立WBS需要考虑的因素(1)确定适当的WBS层次,最低层WBS的元素需对应有形的交付物。
(2) 对WBS生命周期的考虑,需要考虑在项目不同阶段的活动发展,包括项目管理。
(3)项目计划、绩效报告、整体变更控制、范围管理的需要。
(4)资源计划和风险管理的需要。
WBS的使用对WBS需要建立WBS词典(WBS Dictionary)来描述各个工作部分。
WBS词典通常包括工作包描述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。
对于每个工作包,应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。
当WBS与OBS综合使用时,要建立账目编码(Code of Account)。
账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。
成本和资源被分配到这一编码结构中。
WBS的实践经验最多使用20个层次,多于20层是过度的。
对于一些较小的项目4-6层一般就足够了。
WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次,即不必把结构强制做成对称的。
在任意支路,当达到一个层次时,可以作出所要求准确性的估算,就可以停止了。
工作分解结构的作用1.明确和准确说明项目的范围;2.为各独立单元分派人员,规定这些人员的相应职责;3.针对各独立单元,进行时间、费用和资源需要量的估算,提高时间、费用和资源估算的准确度;4.为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础,确定项目进度测量和控制的基准;5.将项目工作与项目的财务帐目联系起来;6.便于划分和分派责任;7.确定工作内容和工作顺序;8.估算项目整体和全过程的费用。
工作分解结构的优点(一)能够为工作定义提供更有效的控制。
一般来说,良好的项目管理具有下列几个原则:1.通过设施的结构化分解来进行管理;2.关注结果:实现什么,而不是怎样实现;3.通过工作分解结构,技术和人员、系统和组织之间可以平衡结果;4.在项目涉及的所有部门之间,通过定义角色、责任和工作关系来建立一个契约;5.采用一个简明的报告结构。
使用工作分解结构可以满足有效项目管理的五个原则中的前三个,而避免了计划的误区——即只在一个详细的层次上定义工作。
以一个结构化的方式来定义工作可以保证得到更好的结果。
通过可交付成果来进行工作定义,在项目向前进行时,只有那些对生产设施有必要的工作才做,因此计划也变得更加固定。
在环境不断变化的情况下,项目所需的工作可能发生变化,但不管怎么变化,一定要对最终结果的产生有益。
(二)把工作分配到相应的工作包中(相应的授权)。
WBS中的工作包是自然的,因为WBS的目的是生产产品,在分配责任的同时也赋予每个产品或服务的单独的部门。
如果工作只是在一个详细的层次上定义,并汇集成工作包,那么这个工作包就不是自然的了,项目经理只能每天忙于告诉人们一些技术和方法,而不是让他们自己独立去完成工作。