浅谈解决企业员工跳槽的措施与对策
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如何解决员工经常跳槽的行为如果企业员工存在经常跳槽的行为,对该企业的长远发展是很不利的。
因此,企业应该采取一些措施来解决员工经常跳槽。
以下是店铺为大家整理的如何解决员工经常跳槽的行为,仅供大家参考!解决员工经常跳槽行为的方法1、待遇留人,既要马儿跑,又要马吃草。
提升员工加班费,使员工的待遇在行业内有一定竞争力。
对于现在企业的员工来讲,待遇是一种很现实的东西,企业想让员工卖命干活,却又不想付出合理薪水待遇的话,恐怕是难以实现的。
2、严格控制加班,保证员工每月至少休息两天。
3、感情留人,人人都有感情。
尤其在中国这个人情味很浓的国家里,从感情的角度入手,在企业创造一种让员工有家的感觉,往往会收到事半功倍的效果。
4、企业重视员工,加强人性化管理,提高员工福利。
5、事业留人,让员工成为企业的主人翁。
进行大胆授权,给人才创造施展才能和价值的环境,同时针对中高级管理人员和核心员工进行配股,让他们成为企业的股东,使他们把自己的命运与企业的命运紧密联系在一起,从而使他们稳定下来。
6、制度留人。
建立一些科学的长期的激励机制和约束机制。
比如期权激励等。
比如企业在春节放假前不要一次发完全年的年终奖。
7、修订劳动合同,对做完3年以上的员工给予一定金额的奖励。
8、严把进人关,招聘适合企业的员工。
9、明确用人标准,端正用人态度,改善用人理念,放弃投机心理,不能旺季时大量招兵买马,淡季时大量裁员。
10、注重员工在职培训,建立人才培养机制,帮助员工做好职业生涯规划。
11、提高新进员工与团队、公司的融合速度。
员工准备跳槽之前的征兆第一、增加对公司制度、环境、工作量的抱怨比较大胆地针对公司做出各种批评、抱怨,经常对工作执行抱持反对意见,特别是要执行需要长时间投入的新工作任务,他们有可能是想要藉此拖延时间,或是规避责任,以利自己在离职前能从工作冈位中脱身,因为有不少工作者会担心雇主会因为交接问题,打乱他们心中盘算的离职时间表。
网络游戏设计公司项目经理陈振兴指出,员工放大声量抱怨源工的同时,有可能影响部门同仁的工作气氛,突显小问题、把事情严重化都互影响其它成员的情绪,间接损害到公司利益。
企业员工“跳槽”现象的原因及对策分析一、原因分析1.薪酬不满意:企业员工跳槽最常见的原因之一是薪酬不满意。
员工追求更高的薪酬水平,如果企业无法给予合理的工资调整,员工很可能选择跳槽。
2.发展空间有限:员工对个人发展有追求,希望能够在职场中有更多的发展机会。
如果一个企业的晋升空间有限,员工发展的希望也会受到限制,因此就有可能选择跳槽到其他能够提供更多发展机会的企业。
3.工作压力过大:压力过大是导致员工跳槽的又一主要原因。
如果工作压力过大,员工无法适应或者无法承受,便有可能会选择离开当前的岗位。
4.缺乏挑战和激励:人们在工作中都希望有所挑战和成就感。
如果一个企业的工作缺乏挑战性且没有良好的激励机制,员工就会感到乏味,失去工作的积极性。
5.岗位不匹配:有些员工在入职时可能因为各种原因而被安排到一个与自己期望和能力不匹配的岗位上。
这种情况下,员工会感到不满意,导致跳槽。
二、对策分析1.提供合理的薪酬水平:企业应该根据员工的工作能力和贡献提供合理的薪酬水平。
同时,定期进行薪酬调整,以激励员工的积极性和留住人才。
2.提供良好的发展机会:企业应该为员工提供良好的发展机会和晋升通道。
定期进行培训和提升课程,让员工在工作中不断成长,为他们的个人发展提供更多机会。
3.安排合理的工作任务和压力:企业应根据员工的能力和承受力合理安排工作任务和工作压力。
过大的压力会导致员工的心理负担过重,从而影响工作稳定性。
4.提供挑战和激励手段:企业应该提供有挑战性的工作任务,并为员工设定明确的目标和奖励机制。
这样可以激励员工的积极性,并提高员工对工作的满意度。
5.配置合适的人员:企业在招聘和人员配置上要根据实际情况做好分析和评估,以确保员工与工作岗位的匹配度。
同时,要注重职业规划和人员培育,以更好地满足员工的个人发展需求。
6.加强员工关系管理:企业应积极加强与员工的沟通和交流,了解员工的需求和意见。
通过建立良好的员工关系,使员工感受到企业的关心和重视,从而增强员工对企业的归属感和忠诚度。
浅析企业员工的跳槽现象的成因及对策跳槽现象是指员工在一家公司工作一段时间后,选择离开当前公司并加入另一家公司。
随着就业市场的竞争加剧和员工个人发展需求的日益增长,跳槽现象在现代企业中变得普遍起来。
本文将从员工个人需求、企业管理不善和职业发展机会三个方面进行深入分析,并提出相应的对策。
首先,员工个人需求是导致跳槽现象的重要成因之一、人们对于工作环境、薪资福利、个人发展空间等有着不同的需求和期望。
如果员工对当前公司的薪资福利不满意、工作环境差,或者缺少个人发展空间,很容易选择跳槽。
此外,员工个人的职业规划也会影响跳槽决策。
如果员工认为当前公司无法满足自己的长期职业发展需求,他们可能会寻求更好的机会。
对于这个成因,企业可以采取一些具体的对策。
首先,企业应该关注员工的需求和期望,例如通过定期的工作满意度调查,了解员工对于薪资福利、工作环境和个人发展的评价,并根据调查结果提供相应的改进措施。
其次,企业应该建立健全的人才发展计划,提供给员工个人发展的机会以及明确的职业晋升路径。
这样可以激励员工在当前公司的长期发展。
其次,企业管理不善也是导致跳槽现象的一个重要因素。
企业管理不善体现为对员工的关注不足、缺乏晋升机会、工作压力过大等方面。
如果员工感觉到自己在公司缺乏认可和发展机会,或者工作环境不健康,他们更可能会选择离开当前公司。
此外,如果企业管理者不合理地追求短期利益而牺牲员工的长期发展,也容易引发跳槽现象。
针对这种情况,企业可以采取一些措施进行改进。
首先,建立一个良好的管理体系,提高对员工的关注度。
企业可以通过定期的面谈、员工培训和晋升机会等方式,让员工感受到自己在公司的价值和重要性。
其次,企业应该根据员工的实际情况合理安排工作任务和工作压力,并提供适当的支持和帮助。
此外,企业管理者应该明确长期发展目标,不只追求短期利益。
最后,职业发展机会也是导致跳槽现象的一个重要成因。
员工希望通过跳槽来获取更好的职业发展机会,例如更高的职位、更广阔的发展空间等。
如何防止员工跳槽员工跳槽对企业来说是一项巨大的挑战。
换工作并非罕见,但这种跳槽现象可能导致生产率下降、财务损失和团队动荡。
因此,企业需要采取措施来减少员工流失。
以下是一些建议,可以帮助企业有效地防止员工跳槽。
1.提供有竞争力的薪酬和福利:薪酬制度是吸引和留住优秀员工的一个关键因素。
企业可以进行市场调研,确保员工的薪酬水平与同行业相当。
此外,企业可以提供其他福利,如医疗保险、培训补贴、灵活工作时间和员工奖励计划。
提供有吸引力的薪酬和福利,可以提高员工工作满意度,并增加留任率。
2.发展职业发展机会:员工通常希望能够获得职业发展机会和晋升的机会。
因此,企业应为员工提供培训和学习机会,帮助他们不断提升自己的技能和知识。
此外,企业可以制定职业发展计划,为员工规划明确的晋升通道。
通过提供职业发展机会,企业可以激励员工在组织中积极地发展并留在企业中。
3.营造积极的工作环境:员工有一个积极的工作环境可以提高工作满意度和员工留任率。
企业应该营造一个支持性、尊重和包容性的工作环境,鼓励员工提出意见和建议,并提供他们所需的资源和支持。
此外,通过举办团队活动、鼓励员工间的合作和交流,企业可以增强员工的归属感和团队精神。
4.实现工作与生活的平衡:平衡工作与生活对员工来说至关重要。
过度的工作压力和无法平衡的工作生活会导致员工感到疲惫和不满意,使他们更容易离职。
为了防止员工跳槽,企业应该倡导工作与生活的平衡,提倡弹性工作时间、远程办公等政策,帮助员工更好地平衡工作和个人生活的需求。
5.建立良好的沟通和反馈机制:有效的沟通和反馈机制可以增加员工与组织之间的互动和理解。
企业应该建立良好的沟通渠道,如定期员工会议、员工反馈调查和一对一会议,以便员工可以分享自己的意见和问题。
此外,企业也应该给予员工及时的反馈和认可,让他们知道他们的贡献被看到和重视。
6.提供具有挑战性的工作任务:挑战性的工作可以激发员工的动力和兴趣,并使他们感到满足和成就感。
企业员工跳槽的原因与对策1.薪酬待遇:员工跳槽的一个主要原因是为了追求更高的薪酬待遇。
如果员工感到自己的工资和福利不符合自己的期望,他们很可能会考虑跳槽到一个提供更好薪酬的机会。
2.职业发展:员工在一个企业中的职业发展机会也是他们进行跳槽的原因之一、如果员工感到自己在现职位上没有得到充分的发展机会,他们可能会寻找其他机会以实现自己的潜力。
3.工作环境:工作环境对员工的满意度有着很大的影响。
如果员工感到他们在当前企业的工作环境不好,没有得到足够的支持和尊重,他们很可能会考虑尝试其他工作环境。
4.工作内容:员工对自己的工作内容的满意度也是跳槽的原因之一、如果员工对自己的工作不满意,觉得自己的技能没有得到充分的利用和发展,他们可能会寻找其他更适合自己的工作。
对于员工跳槽的原因,企业可以采取以下对策:1.提供具有竞争力的薪酬福利:企业可以根据市场情况来调整员工的工资和福利待遇,以确保员工能够得到与自己价值相符的薪酬。
2.提供职业发展机会:企业可以制定职业发展计划,为员工提供晋升和提升的机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
3.营造良好的工作环境:企业可以通过改进内部沟通和领导方式,提高员工的工作满意度。
此外,提供良好的员工关怀和支持,可以提高员工对企业的认同感和忠诚度。
4.提供有吸引力的工作内容:企业可以通过调整工作内容的安排和分配,使员工能够得到更多有挑战性和有价值的工作。
5.建立良好的员工关系:企业可以建立积极健康的员工关系,通过开展团队建设活动和员工培训等方式,加强员工的凝聚力和忠诚度。
总之,企业应该深入了解员工跳槽的原因,并采取相应的对策来留住优秀员工。
通过提供具有竞争力的薪酬福利、职业发展机会、良好的工作环境和有吸引力的工作内容等,企业可以提高员工的满意度和忠诚度,从而减少员工的跳槽行为。
企业员工跳槽解决方法技巧企业员工跳槽解决方法技巧员工跳槽已经成为很多企业关注的内容,然而大多数的企业都没有找到员工跳槽的解决方案。
下面为您精心推荐了企业员工跳槽解决方法,希望对您有所帮助。
员工跳槽解决方法1、严把进人关。
在招聘时要严把进人关,如果履历中有频繁的跳槽记录,这种人往往很难对企业建立忠诚度,此类应聘者,不予录取。
2、明确用人标准。
在招聘员工时,一定要结合企业的用人需求,不可不结合实际的盲目的提高用人标准,因为企业招聘相应职位的岗位,只会给予这些岗位相应的待遇和级别,而这些人进入企业后,如果发现实际情况不是自己想象的,就会感到上当受骗,从而一走了之。
3、端正用人态度。
现在许多企业为了招揽人才,往往会在开始许诺高薪待遇,等人到了企业后在慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。
往往导致人才流失。
4、放弃投机心理。
对于许多企业来讲所处的行业会出现明显的淡旺季,许多企业的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量裁员,导致人才对企业失去信任。
5、分析员工需求并尽可能满足。
6、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制。
7、待遇留人,既要马儿跑,又要马吃草。
8、感情留人。
9、培训和学习,为员工增加一份福利。
10、不要在企业亏损时拿员工待遇说事。
11、事业留人,让员工成为企业的主人翁。
12、建立企业员工尤其具有一定影响力的核心员工流失预警机制。
13、建立公平竞争,能者上、庸者下的用人机制和环境。
14、运用法律。
企业要与企业员工尤其核心员工签订劳动合同,通过合同对双方形成有机约束,从而降低员工的流失和便于控制。
员工跳槽的处理方法第一,做好离职前的工作交接。
对于有的'员工未办理工作交接的情况下就跳槽走人的做法,难免会给用人单位造成一定的损失。
但对于合同未到期主动提出辞职的职工,应当做好离职前的工作交接,以尽量减少用人单位的损失。
第二,要求跳槽职工承担违约责任,赔偿损失。
依据《违反劳动法有关劳动合同规定的赔偿办法》的规定,劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同的,对用人单位造成损失的,劳动者应当赔偿用人单位下列损失:一是用人单位招收录用该职工所支付的费用;二是用人单位为其支付的培训费用;三是对生产经营和工作造成的直接经济损失;四是劳动合同约定的其他赔偿费用,如提前解除劳动合同的违约金。
应对员工跳槽的三大策略员工跳槽是当前企业经常面对的一个问题,尤其是在竞争激烈的市场环境下。
员工跳槽不仅给企业带来人才流失的风险,还可能对企业的业务运营和团队合作产生不利影响。
因此,企业需要采取有效的策略来应对员工跳槽的问题,以保持稳定的人才队伍和持续的业务发展。
以下是应对员工跳槽的三大策略。
一、人才吸引和留住策略1.打造良好的企业文化企业文化是吸引和留住人才的重要因素之一、良好的企业文化可以为员工提供良好的工作环境和发展机会,增加员工的归属感和忠诚度。
企业可以通过关注员工的需求,提供合理的待遇和福利,并为员工提供良好的晋升通道和培训机会,从而留住员工。
2.建立有效的激励体系激励体系是吸引和留住人才的另一个重要因素。
企业可以设立合理的薪酬制度,并设定明确的晋升和激励机制,给予表现优秀的员工相应的奖励和激励。
此外,企业还可以提供员工参与项目决策的机会,增加员工的责任感和归属感。
3.加强员工关怀和沟通员工关怀和沟通是留住员工的重要手段。
企业可以定期组织员工活动,加强员工与企业之间的沟通和交流,了解员工的需求和困惑,并及时解决他们的问题。
此外,企业还可以提供良好的工作环境和工作条件,让员工感受到企业的关怀和支持。
二、人员知识管理策略1.建立完善的知识管理体系知识管理是保持企业竞争力和吸引人才的重要因素之一、企业可以建立完善的知识管理体系,包括人才培养计划、专业培训和知识分享平台等,促进员工的学习和成长。
通过提供良好的学习和发展机会,企业可以增加员工的自我实现感,提高员工的专业能力和工作质量,从而留住员工。
2.建立人员交流和合作机制人员交流和合作是知识共享和团队合作的重要手段。
企业可以通过定期组织员工交流会议、项目经验分享和团队建设活动等,促进员工之间的相互学习和团队合作,增强员工的归属感和忠诚度。
此外,企业还可以鼓励和支持员工参与行业内的学术交流和专业组织,提高员工的身份认同和专业声誉。
三、人力资源管理策略1.建立有效的人力资源管理体系人力资源管理是应对员工跳槽的重要策略之一、企业可以建立完善的人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效评估和离职管理等环节,提高招聘的准确性和优秀人才的留存率。
企业中“跳槽”现象的原因及举措分析综述随着经济的发展和社会的变化,企业中的员工跳槽现象日益普遍。
员工跳槽是指员工主动离开一家企业,转职到另一家企业工作的行为。
本文将对企业中员工跳槽现象的原因及应对措施进行综述。
一、原因分析1.薪酬不合理:薪酬是员工一个重要的工作动机,如果员工觉得自己的薪资不合理,无法满足生活需求,他们可能会选择跳槽寻找更高的薪水和福利待遇。
2.缺乏晋升机会:员工渴望发展自己的职业生涯,在一家企业内没有晋升机会会让他们感到失望。
为了提升自己的职位和收入,他们可能会选择跳槽到提供更好晋升机会的企业。
3.工作环境问题:如果员工感到工作环境不良,缺乏工作积极性和满足感,他们可能会选择寻找一个更好的工作环境来改善自己的职业生活。
4.缺乏培训和发展机会:员工希望能够不断学习和提升自己的能力,如果企业无法提供培训和发展机会,员工可能会选择跳槽到一个有更好的发展机会的企业。
5.个人价值观不符:员工对企业的文化和价值观有不同的认识,如果员工觉得自己与企业的文化和价值观不相符,他们可能会选择离开该企业。
二、应对措施分析1.合理的薪酬福利待遇:企业应该根据员工的工作表现和市场行情,合理制定薪酬福利政策,以提高员工的满意度和留任率。
2.提供晋升机会:企业应该建立完善的晋升制度和职业发展规划,为员工提供晋升机会和提升空间,激发员工的积极性和动力。
3.良好的工作环境:企业应该重视营造良好的工作环境,建立和谐的团队氛围,加强对员工的关怀和支持,提高员工的工作满意度和忠诚度。
4.提供培训和发展机会:企业应该建立健全的培训体系,为员工提供各种培训和发展机会,不断提升员工的专业素质和能力水平。
5.建立符合员工价值观的企业文化:企业应该根据员工的需求和价值观,建立符合员工期望的企业文化,提高员工对企业的认同感和归属感。
综上所述,员工跳槽现象在企业中是一种常见的现象。
员工跳槽的原因有多种多样,企业应该积极应对,采取相应的措施来提高员工的满意度和留任率。
浅谈解决企业员工跳槽的措施与对策
宋洋洋
(平顶山工业职业技术学院,河南平顶山 467000 )
摘要:人是企业最重要的资源,市场的竞争最终是人才的竞争,这是企业老总都明白一个道理,因此他们往往以高薪、升职、增加福利
待遇等物质手段给打工者一个“甜蜜的饼”,但往往事与愿违,
员工炒老板的事情还是时时都在发生,且速度连年攀升。
员工跳
槽,对企业的影响是很大的,有时甚至是致命的。
随着社会的发
展,人才的竞争会越来越激烈。
那么,我们该如何防止员工跳槽
呢?以下就这个问题谈谈个人的一些看法。
关键词:沟通、激励、年功序列制
一、员工跳槽对企业产生的影响
在市场经济的环境中,以市场需求来配置社会资源是一种有效的手段。
适当的人才流动也是正常的,是合理的。
一个好的用人机制呈现的局面应该是:社会优秀人才不断流入,企业内部人才不断涌现,消极、能力差的冗员淘汰出局。
员工跳槽既给企业带来的影响也具有两面性,既有积极一面,也存在消极一面。
积极性表现在:员工队伍的合理流动,可以加强竞争机制,降低工资成本,节余企业开支等。
但相对员工跳槽的积极影响来说,其消极影响要比较明显。
主要表现在以下几点:(1)减弱企业内部凝聚力;(2)服务质量下降;(3)客源流失,商业秘密泄漏;(4)生产效率下降;(4)替换培训成本大
二、解决企业员工跳槽的措施与对策
解雇不合适的人员也很重要,但大多数情况下,企业员工跳槽率过高,会造成过多负面影响,因此,多数情况下应尽量挽留自己的员工。
跳槽率过高,从侧面也反映出企业在员工管理方面存在着许多有待改善的地方。
要想留住自己的员工,就要采取有效可行的方法,主要有以下几方面:
(一)公平、公正,平等竞争原则
人员变动要本着“内升外求”相结合原则,选拔人才时,内部有适当人选的,要优先考虑,无胜任者时,再向外部招聘,一切要从企业整体利益出发,人力资源管理部门应本着公平合理、公平公正、不偏听偏信的原理,以进行大量调查研究为前提处理各种人事问题。
中国是个重人情的国家,许多企业的招聘、提拔往往与人情有着联系,尤其是在私人或者家族企业中,人情和关系体现的越发明显,企业管理人员几乎清一色是董事长或总经理的“亲友团”,即便在选聘人员时提出公平竞争,但被提拔上去的往往是上级的亲属,其他员工只是充当配角的成分,提拔更是与之无缘。
这种情况的时常发生大大打击了员工参与的积极性,导致企业内部人员跳槽率高居不下,经常招聘新员工。
因此说平等竞争,对于员工尤其重要,
要创造公平竞争的环境,不“任人唯亲”,给每一个员工一个竞争的机会。
(二)实施有效沟通,让员工民主参与管理
在许多企业里,基层员工往往都只起一个执行上级命令的作用。
领导怎样指挥,员工就怎样去做,但有关服务、产品方面的问题,管理人员不可能进行很有效的决策,员工也会因此受到压抑。
这就需要双方进行信息的交流与传递,而这得靠有效的沟通来解决。
对一个企业来说,沟通是否顺畅、有效,往往会影响到整个企业的应运和管理机制。
有效的上下级沟通,会有利于员工提出许多有意义的建议计划,促进企业的发展,反之则会影响员工的工作情绪和积极性,甚至会对企业失去信心和交流的欲望。
(三)实施有效的员工激励政策
人力资源蕴含着极大的积极性和创造性,但这种积极性和创造性并不是随时随地都可以产生的,它需要刺激。
管理学把这种刺激称为激励。
具体到员工的激励,就是调查员工的需求和期望并制定出满足这种需要和期望的框架。
心理学家马斯洛认为,人的需求可以按其重要性分为五个层次。
也即是:
生理需求-- 主要指衣、食、住、行、性这些维持生存的基本需要。
安全需求-- 指人们对失业、医疗、养老保障及生产安全、社会治安、环境污染等方面的需要。
社交需要-- 指人们与人交往的需要,归属团体的需要,对友谊、爱的需要,建立良好人际关系的需要。
尊重需求-- 指人们自尊的需要,受到人尊重的需要。
包括上级的赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等。
自我实现的需求--指人们充分发挥个人聪明才智,取得成就,实现个人价值的需要。
一般而言,生理、安全的需求属于较低层次,物质方面的需求;社交,尊重和自我实现的需求,则属于较高层次精神方面的需求。
不同的人对激励是有不同的感受和选择的,管理者应根据员工的需求,因人而异的对员工实行激励。
对企业管理者来说,对每个员工给予恰当的激励是及其重要的,这样才能使企业凝集越来越多的有用人才,才能提高员工的创造性、积极性,来共同带动企业的发展。
(四)建立年功序列制,实行终身雇佣制,培养员工忠诚度。
年功序列制即是按员工工作年限的高低,来决定其工资级别,要想晋升必须拥有一定的工作年限。
让员工意识到要想得到高工资回报,只有安下心在企业工作。
建立终身雇佣制是稳定员工队伍的有效办法之一。
它使企业与员工建立长期稳定的关系,形成“利益共同体,命运共同体”。
员工队伍稳定性的形成,便于企业从长远需要出发,系统而有计划地对员工进行教育和培训,使员工的潜力得到较大程度的开发利用,使员工队伍素质得以整体提高。
同时,还有利于在企业内部形成大家庭的格局,培育家族式的企业文化,造成“内和外争”的良好气氛。
年功序列制和终身雇佣制二者是互相补充、不可分割的,这种制度的建立有利于培养员工的忠诚
度,让员工真正意识到自己的命运和企业息息相关,自己是企业不可分割的部分,只有努力工作,才能得到高额回报。
(五)实施情感管理
情感管理是平缓员工跳槽的有效策略。
企业首先要是员工之家,然后才是宾客之家。
假日集团创始人威尔逊(Wilson)曾说过,有了快乐的员工,才有快乐的顾客(The happy guests are served by the happy employees)。
如果你关照好了你的员工,那么你的员工自然的会关照你的顾客。
因此要想让员工死心塌地的在企业内工作,管理者就要设身处地的为员工着想,关照他们的长远以及眼前利益。
三、结束语
对于企业内部员工跳槽问题,我们要认真正确对待。
善于从企业自身找问题,彻底解决好企业内部的沟通、激励及公平公正问题等。
感情管理是平缓员工跳槽的最有效措施,因为只有有了快乐的员工,才有快乐的顾客;只有有了稳定的员工,才有企业的兴旺与辉煌。
参考文献
1.《人力资源开发与管理》张德著清华大学出版社 2002年
2.《员工跳槽案例分析》北京人才市场报桓林发 2002.10.18
3.《员工跳槽的措施与对策》深圳晚报
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