最新人力资源总监笔试题目
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人力资源经理(总监)笔试题及答案第一篇:人力资源经理(总监)笔试题及答案**********有限公司 HR总监(经理)笔试题HR总监(经理)笔试题(及参考答案)一、企业人力资源规划从内容上看分为哪几大规划?企业人力资源规划从内容上看划分为:1、战略发展规划2、组织人事规划A、组织结构调整变革计划:即在企业内外部环境和条件变化的情况下,通过对企业组织结构的诊断,发现组织结构和部门结构存在的问题,围绕企业组织调整和变革的目标、措施、步骤、方法和期限等内容所制定的行动方案。
B、劳动组织调整发展计划:根据企业生产经营总体计划的要求,通过对劳动分工与协作方式、工作地的组织状况、工作轮班方式和工时制度,以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析,为提高工效,实现劳动组织科学化所提出的具体的措施计划。
C、劳动定员定额计划:是企业在一定的生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限额。
3、制度建设规划4、员工开发与职业规划。
二、人员配臵分析五个方面的内容?(一)人与事总量配制的分析:人力过剩或人力不足两种情况,人员短缺时,首先考虑在单位内部调配,风险小,成本低,员工有机会。
其次,可考虑外部补充、招聘、借调、实行任务转包等措施。
人员多余时,注意妥善安臵,可组织转业训练、缩短工作时间、遣散临时工、对外承包劳务、实行提前退休或下岗、辞退、不在续签合同等措施。
(二)人与事结构配臵分析:应根据不同性质、特点的事,选拔有相应专长的人去完成。
(三)人与事质量配制分析:即事的难易程度与人的能力水平的关系。
有两种情况,一种是现有人员素质低于现任岗位的要求;二是现有人员素质高于现任岗位的要求。
前者,考虑职业培训或降职的方法。
后者,提升岗位,发挥潜力。
(四)人与工作负荷是否合理状况分析:工作负荷过重应减轻工作负担或新设一个岗位来分担。
负荷量不够,合并相应岗位或增加该岗位的工作内容。
人事总监招聘试题一、情境分析题某公司正在进行人事总监职位的招聘,为了评估应聘者的实际操作能力和解决问题的能力,请回答以下情境分析题:情境:某部门的员工相互之间存在着严重的沟通问题,导致工作效率低下、团队合作不畅。
作为人事总监,你应该如何应对和解决这一问题?答:1. 了解问题的根源:首先,我会与部门领导和员工进行沟通,了解问题的具体原因和出现的频率。
可能的原因包括沟通渠道不畅、信息传递不准确、个人意识差异等。
通过听取各方观点,我可以更好地了解问题的根源。
2. 建立有效的沟通渠道:我会与部门领导一起制定并实施有效的沟通策略。
这可能包括定期组织团队会议、制定沟通计划、建立在线平台等,以确保信息的顺畅流动,并提供员工表达意见的机会。
3. 加强培训和提升意识:对于员工之间沟通不畅的问题,我会提供相关的培训和指导。
例如,组织沟通技巧的培训课程,帮助员工学习如何有效地表达自己的想法和批评,以及如何倾听他人的意见。
4. 建立团队合作的机制:团队合作是解决沟通问题的重要步骤之一。
我会提倡团队合作的理念,并鼓励员工在工作中相互合作、分享信息和资源。
我还会制定团队目标,并确保员工在工作中理解并追求这些目标。
5. 监测和评估:作为人事总监,我将定期监测和评估沟通问题的解决情况。
我会与部门领导进行定期的反馈和沟通,了解员工对沟通改善措施的反应和建议,并根据情况进行调整和优化。
这些措施将有助于解决部门员工之间的沟通问题,并提高团队的工作效率和合作水平。
二、面试题1. 请简要介绍一下你的人事管理经验和成就。
答:我具有十年以上的人事管理经验。
过去的职业生涯中,我曾担任过多个人事总监的职位,并在不同公司取得了一系列的成就。
首先,我在一个跨国公司的人事部门工作期间,成功参与了公司全球人力资源战略的制定和实施。
我与各地区的人事团队紧密合作,确保公司在员工招聘、培训发展、绩效管理等方面达到全球标准。
其次,我在一家初创公司的人事部门工作期间,成功搭建了一套完整的人事管理框架。
招聘总监岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪个选项不属于招聘总监的职责范围?A、制定招聘策略和招聘计划B、建立和维护公司人才库C、负责公司日常行政事务D、监督和评估招聘效果2、在招聘过程中,以下哪种面试方法最适合评估应聘者的团队合作能力?A、结构化面试B、非结构化面试C、情景模拟面试D、行为面试3、在团队管理中,哪种领导风格最有可能激发员工的创新思维和主动精神?A. 专制型B. 民主型C. 放任型D. 变革型4、关于企业社会责任(CSR),下列哪一项表述是不正确的?A. CSR涵盖了经济责任、法律责任、伦理责任以及慈善责任。
B. 实施CSR活动可以提升品牌形象和社会认可度。
C. 企业的主要职责是为股东创造利润,因此CSR并非必需。
D. 长期坚持CSR有助于增强消费者信任并可能转化为竞争优势。
5、某大型集团公司计划在未来五年内实现业绩翻倍,作为招聘总监,以下哪项措施最有助于实现这一目标?A. 优先招聘具有丰富行业经验的候选人B. 降低招聘标准,扩大招聘范围C. 增加招聘渠道,提高招聘效率D. 延长面试时间,确保招聘质量6、在招聘过程中,以下哪项不属于招聘总监应关注的招聘效果评估指标?A. 招聘成本B. 招聘周期C. 新员工离职率D. 市场口碑7、在制定公司的人才发展战略时,最应当优先考虑的是:A. 提高员工福利待遇,确保员工满意度。
B. 招聘市场上最优秀的人才,不论成本。
C. 确保人才发展计划与公司的长期目标相一致。
D. 引入最新的培训技术,提升员工技能。
8、当面临团队内部冲突时,作为招聘总监,最有效的处理方式是:A. 避免介入,让团队成员自己解决。
B. 立即采取措施,强行解决冲突。
C. 寻找冲突的根本原因,并促进双方沟通以达成共识。
D. 调整团队结构,避免进一步的冲突。
9、某大型集团公司计划在未来五年内实现销售额翻倍,以下哪项措施最有利于实现这一目标?A. 提高现有产品的市场份额B. 开发新产品以满足新市场C. 降低成本以提高利润率D. 以上都是二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、在制定招聘策略时,以下哪些因素应当被考虑进来?A. 公司文化与价值观B. 市场竞争态势C. 目标候选人的人才画像D. 招聘预算E. 当前经济形势2、在面试过程中,为了评估候选人的团队合作能力,以下哪些问题可以作为有效的提问?A. “请描述一个你曾经独自完成的重要项目。
人力资源笔试题及参考答案第一篇:人力资源笔试题及参考答案1、“请做一下自我介绍。
”回答思路:①介绍内容要与个人简历相一致;②表情自然、面带微笑,表述方式上尽量口语化、但是讲到技术时尽量用专业化语言;③要切中要害(如:基本信息介绍、项目经验介绍/工作经验介绍),不谈无关、无用的内容;④时间要合理、条理要清晰、层次要分明;⑤事先最好以文字的形式写好背熟。
)2、“谈谈你做过的项目情况。
”回答思路:①考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰;②列举做过的项目数量,以2—3个为宜,其中主要讲解一个项目。
③最好所做的项目和应聘企业主要产品是相同或类似的,技术方向一致。
比如应聘企业主要是做金融系统,项目中就可以说××企业的开放基金项目。
④必须介绍项目几大要素(名称、客户、时间、技术、业务)3、“你对加班的看法。
”回答思路:①如果是工作需要,特别是项目进度的要求,是非常乐意加班的;4、“你对工资的要求是多少?你是否接受××元的工资?”回答思路:①我遵守公司的人力资源薪酬体系②如果非得要求开工资,1000元左右③我也相信当我为公司做的贡献足够大时,公司也会考虑我的薪水问题。
我相信薪水是做出来的,不是谈出来的。
5、“你的优点和缺点是什么?”谈缺点的回答思路:①不宜说自己没缺点;②不宜把那些明显的优点说成缺点;③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点;④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看似“缺点”,从工作的角度看却是优点的“缺点”。
谈优点的常规思路:①优点一定要对公司有帮助的;②优点一定要简明扼要;③对优点要准备好一些案例6、“谈谈你对公司的了解”回答思路:考察求职者对招聘公司的重视程度、行业、主要业务、主要领导人、企业规模、企业文化7、“你的朋友对你是如何评价的?”回答思路:①回答要是正面的积极的;②回答要符合该公司的企业文化;③举例说明8、“你为什么选择我们公司?”回答思路:①建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答;9、“你如何评价过去的公司?”(针对去外地工作的学员)回答思路:①将公司简单介绍一下②不能上讲以前公司的不好,要比较公平的负责的评价以前的公司10、“你有什么业余爱好和特长?”回答思路:①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,而特长则更进一步体现了我们的个性特征,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好,企业并不需要读死书的“书呆子”;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④回答的爱好和特长尽量能符合该公司的企业文化跟岗位需求)11、“谈谈你的家庭情况”回答思路:①简单地罗列家庭人口;②强调温馨和睦的家庭氛围;③强调家庭成员对自己工作的支持;④强调自己对家庭的责任感。
人资行政总监面试—笔试题一、单项选择题(10题,每小题4分,共计40分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内)1.在公司治理结构中,不属于“三会”的是( A )A 总经理办公会B 董事会C 监事会 D 股东会2.不属于企业人员培训主要目的的是( C )。
A.提高员工整体素质B.提高员工工作技能C.防止员工外流D.对新员工的同化作用3.为了提高劳动生产效率,就必须采取强制、监督、惩罚的方法。
麦格雷戈把这种理论称之为( A )A.“X”理论B.“Y”理论C.超“Y”理论D.“Z”理论4.通过管理提高效益需要一个时间过程,这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科5.作为一种管理方法,目标管理的局限性主要是( D )A.导致形式主义 B.挫伤工作积极性 C.不利于自我控制 D.诱发短期行为6.目标管理的基本精神是( A )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心7.管理系统中最活跃、最能动、最积极的因素是( B )A.物财 B.人员 C.信息 D.制度8.下列沟通方式中,沟通速度最快的是( B )A.圆周式沟通 B.轮式沟通 C.链式沟通 D.全通道沟通9.下列对人力资源特性的表述,不正确的是( A )A.时效性 B.能动性 C.可替代性 D.重复开发性10.与书面指挥方式相比较,口头指挥的显著特点是( C )A.严肃性 B.规范性 C.灵活性 D.平等性二、判断题(5题,每小题3分,共计15分。
请在前面的括号内划√或×)(√)1.企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是企业集团以母子公司为主体。
(×)2.管理中心被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
(√)3.行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。
(√)4.建立战略导向的KPI体系的意义不包括有助于员工的自我实现。
人力资源总监笔试题目一、请结合投资银行的特点,阐述你对人力资源管理的认识,并简述如何做好具体的人力资源工作。
(15分)答:人力资源管理是对公司内部以人为导向的管理工作,如何招聘人,如何培养人,如何留住人,如何让员工有充足的发展空间,投资银行主要考虑的工作。
具体操作工作:1:根据公司的战略,与各部门配合做好整体人力资源规划。
2:明确各部门的职责,明确各岗位职责,明确各岗位的考核方向。
3:从双线为员工建立发展通道,建立相应的薪酬福利体系,绩效考核体系和培训发展体系。
为员工创造发展空间。
4:增进企业文化建设,加强企业与员工对话,建立沟通直通车,让人力资源部门了解每个员工的想法和能力。
5:建立人员能力认证体系,让每个人员明确自己的能力和提升点。
二、从“选、用、育、留”的全过程,阐述如何充分的调动和发挥人才潜能,如何有效的增强员工凝聚力、降低人员流失率,从而实现“快乐工作,创造价值”。
(15分)答:1:选择一个进入的人,先要制定标准,包括:岗位,素质,能力,经验,人品等。
制定该岗位的发展通道,薪酬福利空间。
2:当一名员工进入到公司后,他对公司的整体是认可的。
首先要分析他们进入公司的原因。
分析他们进入的原因与公司的价值观是否一致。
按照上面的要求进行综合考核。
3:用人:分为公司用人和部门用人。
建立公司用人体系,以公司战略为核心,各部门要建立部门战略,让员工了解公司的战略,才能让他们把自己的发展方向与公司的发展方向相结合。
建立工资工作计划和工作总结机制,由人力配合各部门进行针对工作的分析,对员工做的具体工作进行分析,找出他们的不足,与他们进行沟通,从而保障工作任务的完成。
同时,建立以工作为核心的绩效考核机制。
不要空考核指标,我们找人是为了让他们完成我们交给的工作。
建立以完成工作为核心的考核体系。
4:育:建立公司主要型培训机制,人事部门带领各部门从员工入职起就要建立培训,培训工作主要包括:企业文化,人事行政财务,入职引导,相关业务培训。
人力资源经理招聘试题及答案一、选择题(共 20 题,每题 3 分)1、人力资源管理的首要职能是()A 人力资源规划B 员工招聘C 绩效管理D 薪酬管理答案:A2、以下哪项不属于工作分析的方法()A 观察法B 问卷调查法C 实验法D 面谈法答案:C3、招聘工作的基础是()A 招聘计划B 工作分析C 招聘渠道D 招聘评估答案:B4、培训效果评估中,最常用的方法是()A 问卷调查法B 考试法C 观察法D 绩效评估法答案:A5、绩效管理的核心环节是()A 绩效计划B 绩效评估C 绩效反馈D 绩效改进答案:B6、以下哪项不是薪酬管理的原则()A 公平性B 激励性C 合法性D 随机性答案:D7、员工关系管理的重点是()A 劳动合同管理B 劳动争议处理C 员工沟通D 员工福利管理答案:C8、人力资源规划的第一步是()A 人力资源需求预测B 人力资源供给预测C 现有人力资源盘点D 制定规划方案答案:C9、以下哪种招聘渠道的招聘成本最高()A 校园招聘B 网络招聘C 猎头招聘D 内部推荐答案:C10、绩效评估中,360 度评估法的优点是()A 全面客观B 简单易行C 成本低D 针对性强答案:A11、薪酬结构中,固定薪酬所占比例较高的是()A 销售人员B 管理人员C 生产人员D 研发人员答案:B12、劳动法律关系的主体是()A 劳动者和用人单位B 劳动者C 用人单位D 劳动行政部门答案:A13、以下哪项不是员工培训的目的()A 提高员工素质B 增强企业竞争力C 满足员工个人发展需求D 降低员工离职率答案:D14、人力资源管理的最终目标是()A 实现企业战略目标B 提高员工满意度C 降低人力资源成本D 优化人力资源配置答案:A15、以下哪种绩效考核方法适用于对员工工作潜力的评估()A 关键事件法B 行为锚定法C 素质评估法D 目标管理法答案:C16、以下哪项不是员工福利的特点()A 多样性B 补偿性C 均等性D 稳定性答案:D17、劳动合同的必备条款不包括()A 工作内容和工作地点B 劳动报酬C 试用期D 社会保险答案:C18、以下哪种激励方式属于物质激励()A 晋升B 表彰C 奖金D 培训答案:C19、人力资源管理发展的新阶段是()A 人事管理阶段B 人力资源管理阶段C 战略人力资源管理阶段D 以上都不是答案:C20、以下哪项不是人力资源管理的特点()A 综合性B 实践性C 发展性D 单一性答案:D二、简答题(共 5 题,每题 8 分)1、简述人力资源规划的流程。
2024年招聘总监岗位笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、下列哪一项不属于招聘总监的主要职责?A、制定公司的人力资源战略规划B、负责招聘流程的设计与优化C、直接参与一线员工的日常管理D、建立并维护人才储备库2、在进行人才评估时,以下哪种方法不是有效的评估手段?A、行为面试法B、360度反馈评价C、仅凭直觉判断D、能力素质模型评估3、以下关于招聘流程的说法,正确的是:A. 招聘流程可以随意调整,以适应不同岗位的需求B. 招聘流程必须严格按照公司规定执行,不能有任何变动C. 招聘流程应根据实际情况灵活调整,但必须在规定范围内D. 招聘流程可以完全由人力资源部门自行决定,无需报批4、以下哪项不属于招聘过程中的关键环节?A. 简历筛选B. 面试评估C. 试用期考核D. 员工入职培训5、在企业战略规划中,SWOT分析主要用于:A、评估企业内外部环境的优势、劣势、机会与威胁B、确定企业的财务预算C、制定企业的年度销售目标D、规划企业的人力资源需求6、当一个组织面临快速变化的市场环境时,最有效的领导风格可能是:A、独裁型领导风格B、民主型领导风格C、变革型领导风格D、放任型领导风格7、在人力资源管理体系中,以下哪项不属于人力资源规划的核心内容?()A. 人员招聘规划B. 人员培训与发展规划C. 人员绩效管理D. 人员薪酬福利规划8、以下关于绩效管理体系的说法,正确的是:()A. 绩效管理体系仅适用于企业内部管理B. 绩效管理体系的主要目标是提高员工满意度C. 绩效管理体系的建立需要全体员工参与D. 绩效管理体系的实施过程中,可以忽略员工的反馈9、在制定公司年度营销计划时,下列哪一项是最重要的考虑因素?A、竞争对手的市场活动B、上一年度的财务报告C、市场需求预测D、内部员工的晋升情况 10、人力资源管理中的“KPI”指的是什么?A、关键绩效指标B、客户关系管理C、人力资源规划D、企业社会责任二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是招聘总监在招聘过程中需要关注的招聘渠道?()A. 企业内部推荐B. 人才市场招聘C. 社交媒体招聘D. 人才猎头服务E. 教育机构合作2、在招聘流程中,以下哪些环节是招聘总监需要重点把控的?()A. 招聘需求分析B. 招聘信息发布C. 面试评估D. 录用决策E. 薪酬福利谈判3、在企业战略规划过程中,以下哪些选项属于SWOT分析框架的一部分?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 威胁(Threats)E. 目标(Objectives)4、作为招聘总监,在制定人才引进策略时,需要考虑的因素包括:A. 行业发展趋势B. 公司文化与价值观C. 财务预算限制D. 当地法律法规要求E. 个人喜好与偏好5、以下哪些属于企业文化建设中“价值观”的体现?()A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业精神D. 企业行为规范E. 企业经营理念6、在招聘过程中,以下哪些行为可能会对企业的声誉造成负面影响?()A. 隐瞒职位信息B. 诱导求职者提供虚假信息C. 未经求职者同意公开其个人信息D. 拖延面试时间E. 未能提供真实的企业情况7、在评估候选人时,以下哪些因素可以作为有效的评价标准?(多选)A. 候选人的学历背景B. 候选人过往的工作经验C. 候选人的性格测试结果D. 候选人的家庭背景E. 候选人在面试中的表现8、为了确保招聘流程的公平性,公司应该采取哪些措施?(多选)A. 制定明确的招聘政策和程序B. 对所有候选人进行相同的面试流程C. 仅根据候选人的推荐信来决定录用D. 定期培训招聘团队,确保他们了解最新的法律法规E. 使用标准化的评分系统来评估候选人9、以下哪些是招聘总监在工作中需要具备的核心能力?A. 优秀的人际沟通能力B. 高效的团队管理能力C. 深厚的行业知识储备D. 出色的谈判技巧E. 严谨的数据分析能力 10、以下哪些是招聘总监在招聘过程中需要关注的关键环节?A. 需求分析B. 招聘渠道选择C. 候选人筛选D. 面试安排E. 招聘效果评估三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、招聘总监岗位的职责中,不包括对招聘流程的优化和改进。
人力资源笔试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 招聘策略制定答案:C3. 人力资源部门在组织中的作用不包括:A. 战略规划B. 员工招聘C. 财务管理D. 员工培训与发展答案:C4. 以下哪个选项是员工绩效评估的常用方法?A. 360度反馈B. 员工满意度调查C. 工作满意度问卷D. 员工离职面谈答案:A5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 市场调研分析D. 招聘流程管理答案:C6. 以下哪个理论是关于员工激励的?A. 双因素理论B. 马斯洛需求层次理论C. 泰勒的科学管理理论D. 霍桑效应答案:B7. 以下哪个不是员工培训的类型?A. 在职培训B. 离岗培训C. 网络培训D. 客户服务培训答案:D8. 劳动合同的解除可以分为:A. 法定解除和约定解除B. 单方解除和双方解除C. 立即解除和预告解除D. 以上都是答案:D9. 以下哪个不是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 工作场所安全答案:D10. 组织文化对员工的影响不包括:A. 价值观B. 行为规范C. 工作满意度D. 产品定价策略答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的步骤包括:A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定招聘计划D. 实施和评估人力资源计划答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 组织文化答案:ABCD13. 员工绩效评估的目的包括:A. 提供晋升依据B. 确定培训需求C. 调整薪酬D. 改善员工关系答案:ABC14. 以下哪些是人力资源管理的职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬福利管理答案:ABCD15. 劳动合同的解除方式包括:A. 协商解除B. 法定解除C. 违约解除D. 单方解除答案:ABC三、判断题(每题1分,共5分)16. 人力资源管理是组织中所有管理者的责任。
招聘总监岗位笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、某大型集团公司计划在三个月内完成一项重要项目,项目需要分为四个阶段进行,每个阶段预计需要的时间分别为15天、20天、10天和25天。
若要使整个项目在最短的时间内完成,以下哪种安排方式最合适?A、按照时间顺序依次完成每个阶段B、优先完成时间最长的阶段C、优先完成时间最短的阶段D、根据每个阶段的完成情况动态调整2、在集团公司内部进行员工培训时,人力资源部门希望通过问卷调查了解员工对培训的满意度。
以下哪种问卷设计方式最不利于收集到准确和全面的信息?A、提供多项选择题,每个问题都有明确的选项B、提供开放式问题,让员工自由表达意见C、提供量表评分题,让员工根据满意度评分D、提供是非题,让员工判断是否需要培训3、某大型集团公司计划在3个月内完成一项重大项目的招标工作,已知项目分为5个阶段,每个阶段的工作量和所需时间如下表所示:阶段工作量所需时间(天)阶段工作量所需时间(天)12052307325641545103若要确保项目按期完成,且每个阶段的工作量应均衡分配,以下哪种分配方案是合理的?A. 阶段1:6天,阶段2:7天,阶段3:6天,阶段4:5天,阶段5:3天B. 阶段1:4天,阶段2:7天,阶段3:6天,阶段4:5天,阶段5:3天C. 阶段1:5天,阶段2:7天,阶段3:6天,阶段4:4天,阶段5:3天D. 阶段1:6天,阶段2:6天,阶段3:7天,阶段4:5天,阶段5:3天4、某大型集团公司计划招聘一批员工,已知招聘流程包括以下几个步骤:1.初试:筛选简历,通过简历筛选的候选人进行初试;2.复试:初试通过的候选人进行复试;3.体检:复试通过的候选人进行体检;4.面试:体检通过的候选人进行面试;5.录用通知:面试通过的候选人接到录用通知。
现有一份简历筛选通过的候选人名单,共有20人。
根据以下信息,回答问题:(1)初试通过率预计为60%;(2)复试通过率预计为80%;(3)体检通过率预计为90%;(4)面试通过率预计为70%。
国企人力资源岗位笔试题目国企人力资源岗位笔试题目 1一、单项选择题1.下面()不属于内部招聘的方法A.员工推荐B.人才招聘会C.发布职位公告D.人力资源技能清单2.招聘的基本程序是()①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④②3.人员招聘的直接目的是()A.为企业做宣传B.招聘最优秀的人才C.为企业做人才储备D.招聘到企业所需要的人才4.工作分析的方法不包括下列哪一种()A.工作日志法B.问卷调查法C.观察法D.职业倾向测试5.人才招聘会较适合于招聘()类型的人才A.高层管理者B.专业人才C.热门人才D.中下级人才6.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用()的方法A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验7.影响招聘效果的外部因素之一是()A.企业的知名度B.企业文化C.外部劳动力市场供求状况D.企业的发展阶段8.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理()A.人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高低C.部门工作任务的分配、人员配置的情况D.申请对象的薪酬水平10.中华人民共和国劳动法中对试用期的规定:劳动合同期限在一年以上,两年以下的,试用期不得超过()日A.15 B.30 C.60 D.6个月二、多项选择题1.根据人员来源渠道不同,招聘分为()几种A.内部招聘B.员工推荐C.外部招聘D.猎头公司2.招聘的基本原则是()A.能级对应B.因岗择人C.公平公正D.协调互补3.招聘工作的基础和前提是()A.工作分析B.制订招聘计划C.制定招聘策略D.人力资源规划4.面试考官的人员一般由()组成A.人力资源部员工B.用人部门主管C.独立评选人D.高校教师5.编制笔试题目应遵循()原则A.区分度明显B.信度高C.效度大D.实用性强6.按照面试官人数,面试可以分为()几种A.个人面试B.集体面试C.压力面试D.行为描述性面试7.工作分析信息的'主要来源是()A.岗位任职者提供的信息B.工作分析人员到工作岗位的现场观察C.任职者直接领导提供的信息D.工作分析者根据相关信息得出的结论 8.与外部招聘相比,内部招聘的优点有()A.为企业注入新鲜的血液,吸收新观念B.员工能较快地适应新工作 C.提高员工的忠诚度D.招聘成本较高9.人员甄选录用计划的内容主要包括()A.录用人数B.录用标准C.录用对象D.录用费用预算10.劳动合同的主要内容有()A.劳动合同期限和工作内容B.劳动保护和劳动条件C.劳动报酬和劳动纪律D.劳动合同终止的条件E.违反劳动合同的责任三、简答题1、请写出公司的招聘流程(15分)。
人力资源总监笔试题目人力资源总监笔试题目人力资源部一旦代替部门进行人员选聘、薪资调整、岗位晋升等人力资源活动,部门将沦为专业机器,部门管理者将养成“只做专业”的习惯,以下是小编整理的人力资源总监笔试题目,欢迎查看,仅供大家参考交流。
1.公司里的人力资源活动有哪些?但凡学过或接触过人力资源这个专业的人,大多都听说过人力资源的六大模块,它们分别是:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。
人力资源活动指的就是围绕这六大模块所开展的一系列工作,人力资源管理指的就是为保障这系列工作成效而采取的行为措施。
2.谁正在负责公司里的人力资源活动?从这“活动”的前缀不能看出,大部分公司的人力资源部正在做这些事情。
在任何教科书里,在学校老师的讲义里,在我们所接受过的任何人力资源培训里,我们都“顾名思义”然后自觉自发地去承担了公司的这些人力资源活动。
甚至很多蹩脚的面试官面试人力资源候选人时,都会“极为专业”地发问:你知道人力资源管理的六大模块是哪些吗?基于这些“教诲”,我们自然都认为这是我们这些“专业”人士该负责的“专业事务”了。
且看到90%的同行都在做着这些事务,自然就更顺理成章、理所当然了。
不单是我们主动地负责起了公司的这些事,我们的老板为了让部门的负责人(专业经理)把更多精力和心思放在其具体的业务上,鼓励他们抽身于繁杂琐碎的人资管理之外,“让人资部去管,你们放手去干你们的事情”,“让专业的人去干专业的事”,于是“上下一心”地认为我们应该对公司的人力资源管理负责就是“必须必”的事了。
3.人力资源人士负责公司人力资源活动有什么问题?从组织目的的角度看。
公司更为迫切需要的不是“专业经理”,而是“综合管理者”,他需要对其“部门”(或项目、区域)的整体绩效表现负责,而不是对其所擅长的专业成绩负责。
要实现这个目标,达到这个管理目的,部门管理者不仅要是所涉专业的佼佼者,公司更希望且更应该要求其成为专业+管理的综合人才,这不仅可以避免因“专业分工”而衍生推诿等不良企业文化,也能节约一定的时间成本及沟通成本。
人力资源类试题及答案(总监)A卷单位:姓名:得分:一、单选题1. 人力资本理论认为(A)。
A. 企业越注意对员工的培训,企业获利的机会越大B. 组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源C. 一个员工的行为与其他员工相联系,进而可以产生可预测的结果D. 对员工与企业的有形或无形的契约进行有效管理,组织效益就会提高2. 从长期发展战略与管理作业运作的维度来看,人事经理(B )。
A.是培训与技能开发的推动者B.是企业经营的战略合作伙伴C.要了解并尽可能满足员工的需求D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家3. 赫茨伯格的双因素理论是在(C )时期提出。
A\经验管理B\科学管理C\现代管理D\后现代管理4.(C)胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
A. 盒型B. 簇型C. 锚型5.COPS属于(D )。
A. 学业成就测试B. 职业能力测试C. 职业人格测试D. 职业兴趣测试6. EVA是一项(B )绩效考评指标。
A. 客户类B. 财务类C. 内部流程类D. 人力资本类7. 通过战略地图,可以将企业战略分解为一系列的(D)。
A. 绩效指标B. 行动目标C. 战略性考评标准D. 战略性衡量项目8. 由“岗位职责,工作内容”归纳总结而出的指标是(D )。
A. KPIB. WAIC. PCID. PRI9. 下列绩效指标得分的计分方法中,计分最为精确的是(A)。
B. 说明法C. 0—1法D. 区间计分法10.(A )绩效反馈面谈的申述机会最少。
A. 单向劝导式B. 双向倾听式C. 解决问题式D. 综合式二、多选题1. 企业团人力资本管理的优势包括(CDE )。
A. 提高员工敬业度B. 降低企业集团的人工成本C. 发挥团队优势和整体实力D. 获得和配置人力资本领域更广E. 人力资本可以在企业集团内部转移2. 资源基础理论认为组织存在的基本资源包话(ACD )。
A. 物质资源B. 管理资源C. 组织资源D. 人力资源E. 环境资源3. 劳动市场运作过程是(ABDE )之间交互影响和作用的过程。
详细人力资源专员笔试题目及答案一、选择题1. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 财务与会计答案:D2. 以下哪种招聘方式最适合寻找高级经理岗位的人才?A. 校园招聘B. 内部推荐C. 猎头招聘D. 在线招聘平台答案:C3. 员工绩效评估的目的是什么?A. 评估员工的工作表现B. 确定员工的晋升机会C. 为员工制定奖励措施D. 改善员工的工作能力答案:A4. 以下哪种培训方法可以提高员工的沟通技巧?A. 观看培训视频B. 参加团队建设活动C. 阅读相关书籍D. 接受在线培训课程答案:B5. 以下哪个环节不属于员工离职管理的流程?A. 离职面谈B. 离职申请审批C. 资产归还登记D. 新员工入职培训答案:D二、简答题1. 请简要解释薪酬福利管理的重要性。
薪酬福利管理是人力资源管理中的重要职能之一。
它涉及到员工的薪资、奖金、福利待遇等方面的管理。
薪酬福利管理的重要性体现在以下几个方面:- 可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,通过提供具有竞争力的薪酬福利,吸引高素质的员工加入企业,并提高员工的工作积极性和忠诚度。
- 可以激励员工的工作动力,通过与绩效挂钩的薪酬制度和激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率和业绩。
- 可以提高员工的满意度和幸福感,良好的薪酬福利待遇能够满足员工的物质和精神需求,提高员工对企业的满意度和幸福感,进而增强员工的归属感和凝聚力。
- 可以确保薪酬福利的公平性和合理性,通过建立公平的薪酬福利制度,可以避免薪酬福利的不公平现象,维护员工的权益,减少员工的流失和不满。
2. 请简述员工绩效评估的步骤。
员工绩效评估是对员工工作表现进行全面评估的过程,一般包括以下步骤:- 设定评估标准:根据岗位要求和企业目标,制定明确的评估标准和指标,用于衡量员工的工作表现。
- 收集评估数据:通过多种途径,如观察、记录、问卷调查等方式,收集与员工工作表现相关的数据和信息。
2024年人力资源总监招聘试题及解析一、招聘试题(一)专业知识与技能1、请简述人力资源管理的六大模块,并阐述您在其中一两个模块的深入实践经验。
2、请说明如何制定有效的人力资源战略以支持企业的长期发展目标。
3、在绩效管理方面,您认为关键绩效指标(KPI)和平衡计分卡(BSC)的主要区别是什么?如何根据企业特点选择合适的方法?(二)领导力与管理能力1、假设您负责的团队成员之间存在严重的冲突和矛盾,影响了工作效率和团队氛围,您会如何处理?2、请分享您在管理人力资源团队时,如何激励团队成员以达到更高的绩效水平。
3、当面对公司高层提出的不合理的人力资源决策时,您会如何沟通和协商以达成更好的解决方案?(三)战略眼光与业务理解1、请分析当前人力资源领域的主要趋势和挑战,并说明这些对本公司可能产生的影响。
2、结合公司的业务特点和发展阶段,谈谈您对未来三年人力资源工作重点的规划。
3、如果公司计划进入一个全新的业务领域,您将如何提前进行人力资源方面的布局和准备?(四)问题解决与决策能力1、假设公司突然面临大规模的人员流失,您会采取哪些紧急措施来稳定局面?2、在招聘过程中,遇到一位非常优秀但薪酬要求远超公司预算的候选人,您会如何决策?3、公司正在考虑实施一项新的人力资源管理系统,您会如何评估其可行性和潜在风险?(五)沟通与合作能力1、请描述一次您成功与其他部门合作完成一个重要项目的经历,您在其中扮演的角色和发挥的作用是什么?2、当人力资源部门的意见与其他部门存在分歧时,您会如何协调和沟通以达成共识?3、在与外部合作伙伴(如招聘机构、培训机构等)合作时,您如何确保合作的顺利进行和达到预期效果?二、试题解析(一)专业知识与技能1、人力资源管理的六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理。
对于这道题,应聘者需要清晰地阐述每个模块的核心内容和相互关系,并结合自身经历详细说明在某一两个模块中的具体项目、采取的措施、取得的成果等。
招聘总监笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、招聘总监在招聘流程中扮演的主要角色是?A、制定招聘计划B、审核简历C、组织面试D、薪酬谈判2、在面试过程中,下列哪一项不属于常见的行为面试问题?A、描述在过去的一个项目中,你担任什么角色?你是如何完成任务的?B、假如你是一名招聘经理,你如何量化招聘成本和效率?C、如果你的工作受到了客户的批评,你会怎么办?D、请讲述一次你在团队中担任领导者的经历。
3、下列哪一项不属于招聘总监的主要职责?A. 制定招聘计划和预算B. 招募、筛选和面试候选人C. 管理人员绩效考核D. 与人事部门合作制定薪酬政策4、在进行人才招聘过程中, Which of the following is NOT a common method used to identify and attract qualified candidates?A. Job boards and online portalsB. Employee referrals and networkingC. Social media marketingD. Company picnics and fundraising events5、在招聘过程中,评估潜在员工的背景信息时,以下哪一个步骤不是必须进行的()?A.审查学历证明B.查询社会保险记录C.调查以往雇主的参考评价D.评估面试时的肢体语言6、当招聘不同职位的员工时,合理的薪酬体系考虑了哪些因素()?(多选)A.职位的重要性B.职位所需技能和知识C.员工的职位等级D.公司的财务能力7、以下哪项不属于招聘流程的组成部分?A.需求分析B.人员配置C.绩效评估D.简历筛选8、在招聘过程中,以下哪种招聘方式成本最低?A.社招B.校园招聘C.猎头D.内部招聘9、下列哪项是一个高效的面试候选人的条件?A. 具有丰富的行业经验B. 在多个领域具备广泛的技能C. 有良好的团队合作精神D. 能够快速适应公司文化 10、在招聘流程中,哪一种文件是必要的,用来记录招聘的所有关键信息?A. 简历B. 面试记录C. 推荐信D. 招聘总结报告二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪种行为不属于招聘过程中保持良好的职业道德?A.提前告知候选人面试时间和地点B.面试时询问候选人敏感信息,如婚姻状况、宗教信仰等C.确保招聘流程公平公正,避免歧视D.提供积极的反馈给所有候选人,即使他们未被录用2、下列哪种招聘渠道最适合招聘需要高度专业技能的科研人员?A.高校招聘会B.大型招聘网站C.社交媒体平台D.学术期刊/会议3、人力资源规划的关键步骤通常包括哪几个方面?A. 招聘、培训与开发、绩效管理B. 薪酬激励、员工关系、员工流动C. 工作分析、职位描述与规范、职位分析过程D. 组织结构、战略规划、人力资源管理信息系统4、在员工评估的周期中,以下哪项不是正式评估的类型?A. 绩效评估B. 营销评估C. 目标评估D. 留任评估5、在招聘过程中,以下哪种方式 LEAST 适合用于评估候选人的沟通能力?A. 面试B. 销售模拟测试C. 工作经验问答D. 语法测试6、当招聘计划取得进展时,以下哪项工作 NOT 包括在招聘总监职责范围之内?A.游说最佳候选人接受职位offerB.与人力资源部门合作,制定招聘预算C.执行广告投放计划D.负责最终的财务结算7、组织变革包含哪些活动?()A. 组织任务的重新设计B. 组织人员培训C. 改变组织政策和程序D. 团队建设和组织发展的其他方面8、传统的组织结构存在哪几大缺点?()A. 对新思想的抵制的可能性增加B. 阻碍新产品的开发C. 增加了责任和权限D. 利益分配不均9、招聘总监在面试过程中,除了考察应聘者的专业技能和经验外,还需要考察哪些方面?10、在制定招聘计划时,应考虑哪些关键因素?三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1.在招聘过程中,以下哪项不是决定招聘结果的关键因素?A. 招聘广告的吸引力B. 候选人的专业技能C. 公司文化和价值观的匹配度D. 候选人的工作经验2.招聘总监在制定招聘计划时,首要考虑的因素是?A. 预算限制B. 市场需求C. 员工满意度D. 法律法规要求3、一个人在一天之内最多可以喝( )杯水。
2025年招聘总监岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、某世界500强集团计划在接下来的五年内实现营业收入翻番,以下哪种战略最符合这一目标?()A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、多元化战略2、在招聘过程中,以下哪项措施不属于有效预防招聘风险的方法?()A、对求职者进行背景调查B、要求求职者提供虚假的学历证明C、进行面试前的电话筛选D、了解求职者的工作经历和业绩3、某世界500强集团计划在未来五年内将业务拓展至全球10个主要市场,作为招聘总监,以下哪项措施最有助于实现这一战略目标?A. 仅招聘具备丰富国际工作经验的候选人B. 优先招聘具有特定国家或地区背景的候选人C. 招聘具有多元文化适应能力和全球化视野的候选人D. 招聘大量同质化的候选人以确保团队稳定4、在招聘过程中,以下哪种评估工具最适合用于评估应聘者的团队协作能力?A. 个人能力测试B. 案例分析C. 行为面试D. 心理测试5、以下哪项不是招聘总监在工作中需要具备的能力?A、良好的沟通技巧B、强大的抗压能力C、丰富的产品知识D、出色的团队管理能力6、以下关于招聘流程的描述,哪个是错误的?A、招聘流程包括职位发布、简历筛选、面试、背景调查和录用。
B、简历筛选过程中,应重点关注候选人的工作经验和技能。
C、面试过程中,应评估候选人的能力、潜力和价值观。
D、背景调查主要是核实候选人的教育背景和工作经历。
7、某世界500强集团下属的某分公司计划在未来五年内实现业务量翻番,以下哪项措施最有可能帮助公司实现这一目标?A. 优化产品线,提高产品质量B. 降低成本,提高利润率C. 扩大销售团队,增加市场份额D. 加强研发,开发新产品8、在以下四个选项中,哪个不属于招聘总监的职责范围?A. 制定招聘策略和招聘计划B. 负责面试和评估候选人C. 管理人力资源部门的预算D. 监督并评估招聘效果9、某世界500强集团拟招聘一名总监,该集团实行的是矩阵式管理结构,以下哪个选项不是矩阵式管理结构的特征?A. 多个垂直职能部门B. 横向项目团队C. 独立决策权D. 明确的层级关系 10、关于招聘流程中面试环节,以下哪种做法不符合良好的面试技巧?A. 提前准备面试问题B. 给候选人足够的时间回答问题C. 在面试过程中打断候选人回答问题D. 面试结束后及时给予候选人反馈二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些职能是招聘总监在招聘过程中需要直接负责的?A. 制定招聘策略B. 管理招聘团队C. 进行面试评估D. 审核薪资结构E. 跟进候选人入职后的表现2、以下哪些方法可以帮助招聘总监提高招聘效率?A. 利用大数据分析候选人背景B. 建立内部推荐计划C. 采用视频面试D. 定期更新招聘广告E. 邀请外部招聘顾问3、以下哪些是招聘总监岗位所应具备的核心能力?()A. 人力资源战略规划能力B. 市场招聘渠道拓展能力C. 面试技巧与评估能力D. 团队管理与领导力E. 企业文化塑造与传播能力4、以下关于招聘流程优化的说法,正确的是哪些?()A. 提高招聘效率,缩短招聘周期B. 降低招聘成本,提高招聘质量C. 优化候选人体验,提升雇主品牌形象D. 加强内部沟通,确保招聘决策科学合理E. 建立完善的招聘管理制度5、以下哪些是招聘总监在招聘过程中需要关注的候选人素质?()A. 专业技能B. 团队协作能力C. 沟通能力D. 解决问题能力E. 职业道德6、以下哪些招聘渠道是招聘总监在招聘高端人才时优先考虑的?()A. 专业猎头公司B. 行业协会推荐C. 企业内部推荐D. 大学生校园招聘会E. 社交媒体招聘7、以下哪些因素对企业的招聘决策有重要影响?()A、企业规模B、行业特点C、招聘渠道D、经济环境E、企业文化8、以下哪些招聘渠道适用于快速招聘人才?()A、内部推荐B、校园招聘C、人才市场D、招聘网站E、猎头服务9、以下哪些是现代企业招聘总监应具备的领导力特质?A. 沟通能力B. 团队协作能力C. 问题解决能力D. 决策能力E. 创新能力F. 适应能力 10、在招聘过程中,以下哪些因素可能影响候选人的最终录用决策?A. 应聘者的背景调查结果B. 面试过程中的表现C. 候选人的简历信息D. 候选人的背景和经验E. 招聘团队的偏好F. 企业内部竞争关系三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、招聘总监岗位的职责包括但不限于制定公司招聘战略、管理招聘团队、优化招聘流程以及评估招聘效果。
最新人力资源总监笔试题目人力资源总监笔试题目人力资源总监笔试题目一、请结合投资银行的特点,阐述你对人力资源管理的认识,并简述如何做好具体的人力资源工作。
(15分)以个人拙见:投资银行的人力资源结构组成以知识型人才为主,并为行业内的金融精英,人力资源管理应以挖掘高端人才、留住现有优秀人才、激励普通人力员工为指导方向,以人力资源管理为基础发展成为人力资本的管理与运营。
所以人力资源管理应以下几个方面开展工作:1、根据投资银行的主要经营业务设置合理的组织架构;2、根据投资银行的年度战略规划制定人力资源部的发展规划;3、有效分析各部门、各岗位的工作职能,掌握行业的动态特征,定编定岗;4、根据动态特征,制定合理的人资成本预算,开辟人力资源储备渠道,为各部门提供足够的人力资源;5、配合部门的动态人资源管理,有效的制定年度、月度培训,提高员工素质,开发职业潜能;6、促进员工关系的稳定和谐发展,为员工提供完善的职业规划,降低人力资源流失率;7、根据行业内的特征,完善薪酬体系,制定组织内部的奖惩机制;8、根据岗位动态特征,与部门配合制定合理的绩效考评制度;9、为各部门的有效发展提供专业的人力资源管理建议二、从“选、用、育、留”的全过程,阐述如何充分的调动和发挥人才潜能,如何有效的增强员工凝聚力、降低人员流失率,从而实现“快乐工作,创造价值”。
(15分)人分为人力和人才,企业向录用的肯定是后者,尤其在投资银行的人力资源构成均为知识型的高端人才,不但要拥有很强的专业技能,同时要有很高创新与学习能力,所以在人力资源管理选、用、育、留的过程应更注重员工的职业规划管理具体观点如下:1、选人-- 根据行业动态及企业发展情况,有效的整合、搜集岗位需求信息,制定合理的招聘计划;-- 以岗位动态特征特点,开辟有效的招聘渠道,包括但不限于网络、报刊、猎头等;(行业内的人力资源渠道优势发挥)-- 根据招聘流程实施专业的人员初级甄选,包括但不限于工作能力、工作业绩、工作态度等;-- 详细的介绍企业情况,树立企业形象,发挥企业优势,让每一位应试者在面试后都有强烈的团队参与意识,激发初级的工作兴趣与激情;-- 本着人力资源储备原则,不限于部门需求的甄选,为每一位面试者创造适合的岗位应试机会,为企业创造增值服务;-- 工作能力与工作态度相比较,后者的甄选考评应更重要,态度决定一切;2、用人-- 企业永远录用的是最适合企业的人,而不是最优秀的人员;-- 让合适的人去做最适合的工作,永远事半功倍;-- 合理的人力资源配置是提高工作效率最好的方法;-- 制度为先约定行为,人性管理凝聚团队力量,有效的评估,激发工作热情;-- 诚信永远是团队的一种信仰,员工为企业创造价值,企业为员工提供发展平台;3、育人-- 为每一位员工提供合理的职业规划,设定职业发展方向;-- 人力资源部始终引导员工为职业规划而努力,发挥潜能为企业创造价值;-- 为普通员工提供培训的机会,提高职业技能,为中层员工提供发展平台,开发潜能,为高级员工提供修身而平天下的机会;-- 犯错是企业与员工成长的双刃剑,用耐心等待成长;4、留人-- 人力资源的积累过程即使企业文化的积累,优秀的企业文化与企业精神永远是留住核心员工的最好基础;(庆生会、公司纪念日、优秀员工评选、拓展···)-- 能力与价值的不饱和是人员流失的主要原因,为员工提供合理的福利待遇及优厚的工作环境是解决这一问题的主要方法;-- 创造积极向上良好的工作氛围,团队的“猴子精神”不仅留住的是人才而是人心;-- 人力资源部的员工关系更重要的在于与每个员工沟通的过程,知其心而至其行;三、请结合投资银行所处行业,阐述恒丰美林该如何选择招聘途径,通过哪些招聘步骤判断应聘者的特质,从而实现以较为合理的成本引进优质的人才。
人力总监培训考试试题题库# 人力总监培训考试试题题库一、单选题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 增加员工数量2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工培训计划D. 财务预算3. 招聘过程中的“STAR”法则是指:A. Situation, Task, Action, ResultB. Strategy, Tactics, Action, ResultC. Structure, Team, Action, ResultD. System, Technology, Action, Result4. 以下哪个不是员工绩效考核的常用方法?A. 360度反馈B. 平衡计分卡C. 目标管理法D. 工作满意度调查5. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流动率D. 促进个人职业发展6. 劳动合同的解除,以下哪种情况是合法的?A. 员工连续旷工三天B. 员工工作表现不佳C. 企业经营困难D. 员工违反公司规定7. 以下哪个不是员工关系管理的内容?A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 企业文化建设D. 员工福利管理8. 以下哪个不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 情感激励C. 惩罚制度D. 职业发展机会9. 以下哪种领导风格被认为是最有效的?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型10. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能二、多选题(每题3分,少选、多选、错选均不得分,共15分)1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工培训计划D. 薪酬福利计划2. 员工绩效考核的常用方法包括:A. 360度反馈B. 平衡计分卡C. 目标管理法D. 工作满意度调查3. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬福利B. 工作环境C. 工作内容D. 职业发展机会4. 员工培训的类型包括:A. 新员工入职培训B. 技能提升培训C. 管理培训D. 企业文化培训5. 劳动合同解除的合法情形包括:A. 员工连续旷工B. 员工工作表现不佳C. 企业经营困难D. 员工违反公司规定三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的目标是确保员工满意,而不需要考虑组织绩效。
人力资源总监笔试题
目
人力资源总监笔试题目
一、请结合投资银行的特点,阐述你对人力资源管理的认识,并简述如何做好具体的人力资源工作。
(15分)
以个人拙见:投资银行的人力资源结构组成以知识型人才为主,并为行业内的金融精英,人力资源管理应以挖掘高端人才、留住现有优秀人才、激励普通人力员工为指导方向,以人力资源管理为基础发展成为人力资本的管理与运营。
所以人力资源管理应以下几个方面开展工作:
1、根据投资银行的主要经营业务设置合理的组织架构;
2、根据投资银行的年度战略规划制定人力资源部的发展规划;
3、有效分析各部门、各岗位的工作职能,掌握行业的动态特征,定编定岗;
4、根据动态特征,制定合理的人资成本预算,开辟人力资源储备渠道,为各部门提供足够的人力资源;
5、配合部门的动态人资源管理,有效的制定年度、月度培训,提高员工素质,开发职业潜能;
6、促进员工关系的稳定和谐发展,为员工提供完善的职业规划,降低人力资源流失率;
7、根据行业内的特征,完善薪酬体系,制定组织内部的奖惩机制;
8、根据岗位动态特征,与部门配合制定合理的绩效考评制度;
9、为各部门的有效发展提供专业的人力资源管理建议
二、从“选、用、育、留”的全过程,阐述如何充分的调动和发挥人才潜能,如何有效的增强员工凝聚力、降低人员流失率,从而实现“快乐工作,创造价值”。
(15分)
人分为人力和人才,企业向录用的肯定是后者,尤其在投资银行的人力资源构成均为知识型的高端人才,不但要拥有很强的专业技能,同时要有很高创新与学习能力,所以在人力资源管理选、用、育、留的过程应更注重员工的职业规划管理具体观点如下:
1、选人
-- 根据行业动态及企业发展情况,有效的整合、搜集岗位需求信息,制定合理的招聘计划;
-- 以岗位动态特征特点,开辟有效的招聘渠道,包括但不限于网络、报刊、猎头等;(行业内的人力资源渠道优势发挥)
-- 根据招聘流程实施专业的人员初级甄选,包括但不限于工作能力、工作业绩、工作态度等;
-- 详细的介绍企业情况,树立企业形象,发挥企业优势,让每一位应试者在面试后都有强烈的团队参与意识,激发初级的工作兴趣与激情;
-- 本着人力资源储备原则,不限于部门需求的甄选,为每一位面试者创造适合的岗位应试机会,为企业创造增值服务;
-- 工作能力与工作态度相比较,后者的甄选考评应更重要,态度决定一切;2、用人
-- 企业永远录用的是最适合企业的人,而不是最优秀的人员;
-- 让合适的人去做最适合的工作,永远事半功倍;
-- 合理的人力资源配置是提高工作效率最好的方法;
-- 制度为先约定行为,人性管理凝聚团队力量,有效的评估,激发工作热情;-- 诚信永远是团队的一种信仰,员工为企业创造价值,企业为员工提供发展平台;
3、育人
-- 为每一位员工提供合理的职业规划,设定职业发展方向;
-- 人力资源部始终引导员工为职业规划而努力,发挥潜能为企业创造价值;-- 为普通员工提供培训的机会,提高职业技能,为中层员工提供发展平台,开发潜能,为高级员工提供修身而平天下的机会;
-- 犯错是企业与员工成长的双刃剑,用耐心等待成长;
4、留人
-- 人力资源的积累过程即使企业文化的积累,优秀的企业文化与企业精神永远是留住核心员工的最好基础;(庆生会、公司纪念日、优秀员工评选、拓展···)
-- 能力与价值的不饱和是人员流失的主要原因,为员工提供合理的福利待遇及优厚的工作环境是解决这一问题的主要方法;
-- 创造积极向上良好的工作氛围,团队的“猴子精神”不仅留住的是人才而是人心;
-- 人力资源部的员工关系更重要的在于与每个员工沟通的过程,知其心而至其行;
三、请结合投资银行所处行业,阐述恒丰美林该如何选择招聘途径,通过哪些招聘步骤判断应聘者的特质,从而实现以较为合理的成本引进优质的人才。
(30分)
1、通过网络上了解的一些信息,为认为投资银行的招聘应以网络招聘和人力资源部的行业内开发为主要途径,既可以通过一般的网络招聘形式,同时也可以根据行业内的特征,在行业内猎头专业人员(需要付出人力资源成本),但是企业的发展前景及发展优势也是吸引优秀人才的重要条件,良好的公司美誉及口碑也是人力资源招聘的最大优势。
2、通过以下步骤判断职业者的特质:
-- 简历的甄选(初步了解工作经历及专业素质)
-- 初试外貌:因投资银行接触的客户均为高端群体,故所有应聘人员的外在素质非常重要,包括相貌、衣着及谈吐;
-- 通过个人阐述及设问了解工作经历及学习经历,判断专业情况;
-- 员工对个人业绩的评述判断个人工作兴趣及工作积极性;
-- 员工在企业的工作年限及对行业兴趣的去向决定员工的工作稳定性与成熟性;
-- 员工的创新与学习能力来自于生活中新鲜事物的接受能力,同时决定员工的潜能开发;
-- 员工的领导力取决于他职业生涯的规划与取向;
-- 家庭教育、社会教育、人文教育背景是员工完美性格成长的先决条件
-- 其他外在的基因倾向(血型、星座、属性···)
-- 人力资源部背景调查降低甄选风险
四、请结合你的工作经验,阐明恒丰美林应当选择的绩效考评方法和激励及约束机制,并对其中可能存在的利弊加以分析。
(40分)
因不甚了解公司体制,故作如下假设:
1、制度为先,约束员工的行为准则,树立企业文化;
2、优奖劣罚,完善建立良好的奖励与惩罚机制;
3、定岗定编,分析岗位特色,以工作过程为指导,以工作结果为考评,注重过
程与结果的综合考评;
4、销售部门以业绩绩效考评为准
5、客服以服务质量考评为主;
6、行政以工作质量和工作效率考评为主;
7、财务与准确率为主。