行销口才训练课件

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销售--三分钟行销口才训练(NXPowerLite)

[三]口才訓練注意事項
• 聲調與表情遠比是否伶牙利齒重要
#如果將225位剛當選的立委的照片拿給大家圈認,可能你可以挑得出七八成;如果放他們的政見發表會的聲音讓你認,可能你還可以認得出三四成,但如果拿他們幾個月前競選時的政見(文字)讓你認,恐怕多數人都完全無法辨認誰是誰的政見了.
2020/5/8
#最初的三十秒鐘要能成功的吸引對方的注意力,必須以整體市場的外角勤展度業訓練切班入,不能直接談個別6
[二]三分鐘行銷的高手
• 三分鐘行銷的注意事項
(2)必須將公司及產品倒背如流
#萬一能成功的引起對方的興趣,你當然要(不鑿痕跡的)趕快切入主題,要做到這一點,前提就是你要對公司及產品滾瓜爛熟,倒背如流, 才能收發,運用自如.
外勤展業訓練班
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[三]口才訓練注意事項
• 聲調與表情遠比是否伶牙利齒重要
#很多人口才不好,就是因為不夠伶牙利嘴,卻硬要去學別人的伶牙利嘴,結果畫虎不成反類犬,不學還好,越學越糟.(前行政院長張俊雄的怪腔怪調就是典型的失敗的例子)
#李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一格,就是最成功的例子.
2020/5/8
外勤展業訓練班
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[二]三分鐘行銷的高手
• 以三分鐘來成功行銷的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#你越怕時間不夠,時間就真得越不夠.
#你越好整以暇,對方也越不覺得時間流逝,不知不覺就多給你許多的時間,你就越能從容不迫的好好行銷.
#其實時間夠不夠根本不是問題的重點,重點是對方是否真的有興趣.
#但不要勉強,若不熟也不要隨便胡謅.
2020/5/8
外勤展業訓練班
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[二]三分鐘行銷的高手

《销售口才训练》PPT课件

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2021/6/20
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感谢下载
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2021/6/20
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你的改进计划表
行为
你的实际行为你的改进计划
表情
手势
衣着
语气
声音
2021/6/20
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你一生中最怕的事情是什么？什么事情让你最恐惧？
2021/6/20
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美国做了一项调查，询问了许多美国人，你一生中最怕的事情是什么？什么事情让你最恐惧？让每个人写出１０件，最终得出了一个结论：排名第二的，最怕的事情是死。什么排名第一呢？就是在众人面前表达自己的观点，或者在众人面前演讲。
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表达中的肢体语言的恰当运用
１．面部表情２．手势３．移动４．姿势
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一次成功的销售不是偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表知识和技巧运用的结果。
销售技巧不是某人告诉你的，而是顾客告诉你的！
2021/6/20
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沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩.
营销篇之----銷售口
才
1
销售表达的目的？
2
销售表达的目的：
１．树立公司的形象
２．推销产品
2021/6/20
3
讨论：
专业形象所具备的特征？
2021/一动
2021/6/20
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行为表情手势
衣着语气
声音
2021/6/20
专业形象所具备的特征

三分钟行销之口才特别训练PPT课件( 37页)

26.05.2019
外勤展业训练班
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#尽快切入主题,而且一但切入主题,最好单刀直入,直接诉求你的行销重点.
#当然你也要注意对方的反映,随时现场机灵应变调整,发现对方不能接受你的行销时,再岔开话题还来得及.
26.05.2019
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[三]口才训练注意事项
尽量使用中性不带价值判断的语词来表达
#在政治上的用语尤其要注意,不要随便说 “台湾人”或“中国人”,这些以往很普通的用语,如今都可能惹麻烦,称在台湾的中国人如今反而要两面不讨好,所以称我们的同胞或国人就好,要避开那些已被贴上标签的名词.
26.05.2019
外勤展业训练班
假设你赞成(或反对)乐透奖应该要降温,你会如何向社会大众说明(同样的三分钟)
你也可以自选一个题目
26.05.2019
外勤展业训练班
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结语
口才没有天生的,天生口才太好反而不理想, 因为你后天一定会因疏于练习而犯很多错.
口才要好的不二法门就是不断的练习,不断的找机会表达,但也不要忘了要不断的检讨修正.
引对方的注意力,必须以整体市
26.05.2019
场的角外勤展度业训练切班入,不能直接谈个别6
[二]三分钟行销的高手
三分钟行销的注意事项
(2)必须将公司及产品倒背如流
#万一能成功的引起对方的兴趣,你当然要(不凿痕迹的)赶快切入主题,要做到这一点,前提就是你要对公司及产品滚瓜烂熟,倒背如流, 才能收发,运用自如.
外勤展业训练班
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法

销售三分钟行销口才训练NXPowerLite课件

[四]行銷應獲致的效果
任何行銷都應有的效果:(藉用Ansoff企業成長的指標)#員工滿意(不能只對外單求顧客高興,忽略內部員工的感受)#顧客肯定(行銷當然要能獲得顧客的肯定,若不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然)#社會歡迎(還要能夠被社會大眾接受)
[四]行銷應獲致的效果
行銷應該兼具小眾與大眾效果行銷應該兼具短期與長期效果行銷應該兼具外部與內部效果行銷應該兼具形象與實質效果行銷應該兼具排擠與吸引效果
[一]隨時隨地都訓練自己
以口頭來行銷
隨時隨地訓練思考力的方法(1)角色扮演法(2)蒐證反證法(3)唯理辯證法(4)無俚頭幽默(搞笑)法(5)日新又新法
[二]三分鐘行銷的高手
三分鐘行銷的注意事項(1)必須熟悉你所從事的行業整體市場狀況#三分鐘行銷成敗關鍵在於最初的三十秒鐘#最初的三十秒鐘要能成功的吸引對方的注意力,必須以整體市場的角度切入,不能直接談個別公司或產品.
[三]口才訓練注意事項
聲調與表情遠比是否伶牙利齒重要#如果將225位剛當選的立委的照片拿給大家圈認,可能你可以挑得出七八成;如果放他們的政見發表會的聲音讓你認,可能你還可以認得出三四成,但如果拿他們幾個月前競選時的政見(文字)讓你認,恐怕多數人都完全無法辨認誰是誰的政見了.
[三]口才訓練注意事項
[二]三分鐘行銷的高手
以三分鐘來成功行銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#除非對方非常明確的表示(而且你能確定這不是表面上的客套話),要求你趁機多說一些,否則你一定要遵守原來的時間約定,見好就收,絕不拖泥帶水,畫蛇添足.#寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗.
[二]三分鐘行銷的高手
以三分鐘來成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#三分鐘行銷固然宜於從整體市場面切入來破題,可也不要兜太大的圈子,要趕快轉回正題,否則三分鐘說短不短,說長可也沒太長,一下子就過去了,你就失去大好良機.#圈子不要兜太大太長,也不要兜太多.

销售口才培训ppt课件

学习交流PPT
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三：让顾客爱上你的产品
5、如何使你的介绍更有效：（1）扬产品所长：A、突出，但不夸大长处；B、不要一味地强调长处；C、介绍顾客所需要的关键点。（2）避产品之短：A、避短不是隐瞒短处；B、让顾客坦然接受产品短处。
（3）举例说明法；（4）激将法；（5）实际示范法；（6）切忌无中生有，欺骗顾客；（7）让顾客亲自体验产品，参与到问答活动中，或者试用产品后了解顾客的意见
4、未成交的道别：总结本次共识；预留下次家访或咨询的由头；约定下次。
学习交流PPT
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四、异议——更是成交的契机
（一）通过沟通探寻顾客异议的“潜台词” 1、异议产生的原因：（1）好奇心；（2）排斥性；（3）
顾客没有完全明白；（4）使用问题未及时处理；（5）成交前的最后试探。
ห้องสมุดไป่ตู้
学习交流PPT
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四、异议——更是成交的契机
（六）对追根究底型的顾客需要层层铺垫 1、学者型的顾客 2、孩子型的顾客 3、喜欢聊天型的顾客 4、性格型的顾客
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五、难缠顾客如何不再不难缠
（七）对急型的顾客需要吊其“胃口” 1、要让顾客确实感觉到这是最后的机会 2、要把握准顾客的心理 3、不要用语言恐吓顾客
（八）对爱争论型的顾客需要让他三分 1、要学会给这类顾客戴“高帽子” 2、先礼后兵
六、祸从口出——销售禁忌话语
（八）我们的语言禁忌 1、切忌一些批评性的话语 3、少用专业性术语 5、避免谈论隐私 7、少谈揉碎枯燥的话题 9、少婆婆妈妈、唠叨不停
2、少说主观性的议题 4、禁用攻击性语言 6、少问质疑性的话 8、尽量回避说出不雅之言
学习交流PPT

口才训练十六——推销口才ppt课件

可供选择的答案，两个答案都是肯定的 “容
易安全”
.
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4、答复技巧
（1）掌握充分的思考时间去准备和答复顾客的议。
（2）遇棘手问题要适当以资料不全等借口拖延答复。
（3）搞清顾客异议的真正含义后才予以答复；先主后次地做回复、答疑；个别答复可选留有余地的具有弹性的答案作答。
（4）答复中永远讲求适度，正确的答复未必是
.
7
(二)推销口才的基本技巧
1.把握交谈的对象 (1) 根据交谈的对象的不同特点，不同性
别对待推销的态度不同。 (2)根据年龄特点、职业特点等，把握谈
话的节奏和速度。在推销过程中才能握主动权。
.
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❖ 2.巧妙地应答问题（推销灭蚊剂案例） ❖ 3.善于表达真诚（电器商店推销案例） ❖ 4.适时地中断谈话 ❖ 5.以试探促使成交
下四个原则：
(1)要听顾客讲完。
(2)不要跟顾客争论。
(3)突破异议时不要攻击顾客。
(4)要引导顾客回答他们自己的异
议。
.
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四、上门推销与柜台推销的口才
（一）商品宣传
1. 利益宣传
多晓以利害，说明购买.使用该产品后的处。（案例） 2.功能宣传。
多侧重于介绍商品独特的功能，特点。
（案例）
.
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(3)几种常用的提问方式
①求教型提问——用婉转的语气，以请
教问题的形式提问 “投石问路 ”
.
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②启发型提问——以先虚后实的形式提问，让对方做出提问者想要得到的回答 “循循善诱”
③协商型提问——以征求对方意见的形式提问，诱导对方进行合作性的回答“融洽关系”
④限定型提问——在一个问题中提示两个

《营销口才训练》PPT课件

案例3：日本"推销之神"原一平接近客户实录 "您好！我是明治保险的原一平." "噢,保险公司,你们公司的推销员昨天才来过,我很讨厌保险, 所以他们都被我拒绝了." "是吗？不过我总比昨天那位同事英俊潇洒吧！ "原一平跟对方开了一个小玩笑,然后一本正经地说： "矮个没坏人,再说辣椒不是愈小愈辣吗？只要您给我三分钟时间,您就会知道我与那位仁兄有何不同." 不论如何,当两个人开怀大笑时,陌生感消失了,彼此也"心有灵犀"了.
案例比较
点评分析：老马的产品质量很好却卖不出去：因为老马贬低别人,吹嘘自己, 令人反感.
卖冰箱的推销员主动给客户推荐商品, 并真诚为对方着想,宣传商品的种种好处, 就打动了顾客的心,使她产生了购买的欲望.
三、营销语言的基本原则
视顾客为朋友和熟人,想方设法让服务用语做到贴心、自然,令人愉悦,这是营销语言的基本出发点.
两种提问方式,尽量多用开放式问题.如果顾客的需求不够明确,要设法追问清楚.如果不能肯定顾客的需求,再用封闭式问题进行确认.因为过多的封闭式问题,容易让顾客有被审问的感觉.
案例4：提问方式比较第一组：问：您对这种饮料有什么地方不满意的？第一次回答：不好喝.追问一：您还有什么不满意的？第二次回答：包装不好.追问二：您还有没有不满意的呢？第三次回答：没有了. 第二组：问：您对这种饮料有什么地方不满意的？第一次回答：不好喝.追问一：您说的"不好喝"是指什么呢？第二次回答：太甜了,有些腻.追问二：除了太甜了、有些腻之外,您还有没有不满意的呢？第三次回答：包装不好.追问三：包装哪些地方不好？第四次回答：颜色太红了.追问四：您还有没有其他不满意的呢？第五次回答：没有了.

推销口才培训课件(PPT 66张)

（一）叙述技巧
Power Bar 在顾客对推销品的了解和认识过程中，总伴随中国专业PPT设计交流论坛对商品从购买兴趣到采取购买行动的转变，推销员适时准确地抓住要害对商品进行叙述推荐，可加速强化这种转变的提前。推销员在介绍商品时如能和颜悦色地指导顾客精明消费，推销工作一定能收到满意的结果。叙述除了注意语调、声音、停顿、重复、易懂、真实、明确、简明外，还要尽量巧立新意导入正题，如赞美、请教、炫耀等，目的是要让顾客对商品的注意和兴趣得以持续，进而高涨，然后使促销成功。
章推销口才
学习目标
了解推销的含义。
了解推销的形式。了解推销的基本原则。掌握推销的语言技巧。
第一节推销概述
一、推销的含义
（一）广义的推销
广义的推销指推销主体在一定推销环境里，运用各种推销艺术和技巧，说服推销对象接受推销客体所进行的各种相互关联的活动，它是一种人类社会活动。就广义而言，推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求。

第二节
推销语言技巧
中国专业PPT设计交流论坛
Power Bar
一、接近顾客的语言技巧
要达到接近顾客的特定目的，推销员最重要的也是最难的，就是讲好开篇的一席话：既要创造良好的推销气氛，又要尽可能多地洞察对方的内心世界，有针对性地开展推销活动。
（1）介绍接近法
（2）产品接近法
Power Bar
例10-3
1981年7月29日，是英国查尔斯王子和戴安娜小姐举行婚礼的日子。人们早已急不可待，都想亲自目睹这“20 世纪最豪华的婚礼”。有的人几天前就在马路上划好地盘，写上名字，标明这是自己的“领地”；有的人索性晚上就睡在马路边上；有许多外国人也长途旅行赶来观看盛典。 7月29日上午，从白金汉宫到圣保罗大教堂的街道两旁，聚集了约150万人，后面的人因为难以看清街道上的情形而显得焦躁不安，唯恐错过这次机会。9点40分，距婚礼开始还有20分钟的时候，奇迹出现了：不知道从什么地方一下子涌出近百名报童，一边奔向人群，一边高声叫着： “女士们，先生们，请用潜望镜观看盛典，一英镑一个。” 他们把一个个用硬纸板做的潜望镜出售给急于观看又唯恐看不到的群众，使这些人得到了很大的需求满足。这次推销活动一下子售出潜望镜几十万个。策划这次推销活动的老板借着这个机会大大赚了一笔。

营销口才之推销口才讲义(PPT 74张)

一般，对于成年人，我们将男士称为“先生”，称呼妇女已婚者称“太太”为多，对未婚者或不了解其婚否者可称姐”，对不了解其婚否者亦可称呼之为“女士”。
1、政务活动：在政务活动中，除了可以使用 “泛称呼”外，还可以称呼对方的行政职务，如“总统”、“王子”、“陛下”、“首相”。
2、军事交往：在军事交往中，对于军界人士，最佳的称呼是称呼是称其军衔，如“**上校” “**中尉”“李军长”
如何正确握手？
正确称呼
一、称呼正规（P33）
1.称呼行政职务：“张校长” “李书记” “王经理” 2.称呼技术职务：“张教授” “李工程师” “张技术员” 3.称呼学位名称：“张博士”
4.称呼职业名称：“老师” “大夫” “警官”
5.称呼通行尊称：“同志” “先生”
二、区分对象
当前对不同行业、不同职务、不同身份乃至不同性别的接接待人员还须根据交往对象的不同，在称呼上有所区别。
3、让每个消费者亲自体验产品。正常情况下，顾客去购买贵重商品的时候，比如单反相机等，销售员一般都会帮顾客做演示。一边演示，一边介绍商品是多么好，多么有价值，甚至拍照给顾客看。但很少有销售员会让顾客自己去操作，试用商品。但是，对于消费者来说，想要真正了解一个商品的功能，让他亲自操作，他才能有切身感受。一个商品，有时候销售员无须赘言，让消费者自己操作，告诉消费者如何操作可以实现某个功能，等到顾客完成操作以后，再询问是否感受到了和其他产品的不同。这样体验一番以后的消费者才会对你的新功能印象深刻
事实上，在销售中，顾客实际上为你提供的一次推销产品的机会，他想表达的就是：“我对你的产品有兴趣了，但是我还得进一步了解更多的功能和价值，才能最后决定”。（顾客在询问推销员时的心理状态）

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#当然你也要注意对方的反映,随着现场灵活应变调整,发现对方不能接受你的行销时,再岔开话题还来得及.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#而如果对方能够接受,那就不要再客气了,直接将你的行销重点发挥得淋漓尽致.
#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛气凌人,也不要显得太职业化,还是要像朋友聊天一样.
l 以三分钟来成功行销的方法
(4)多多示好,使对方感觉舒服比使对方接受你的行销重要.
#所以三分钟短暂的行销,都要谈正面的,多谈你的优点,少去谈别人的缺点.
#多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话,多说对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
行销口才训练
行销口才训练
பைடு நூலகம்
1
课程简介
l 课程重点在于口才训练 l 使学员勇于开口行销 l 使学员有更好的口语表达技巧,并且能随时
临场应变 l 探讨口头行销的基本原则及注意事项 l 希望使学员成为口头行销高手
行销口才训练
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讨论主题
l 如何训练自己可以随时随地以口头来行销,而且只要三分钟
l 培养提升口才应注意之事项 l 行销(任何方式的行销)应该获致之效果
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#对方若真的有兴趣,那怕你根本没说到什么重点他照样会自己深入追问,对方若根本没兴趣,你说得再清楚也没用,所以你根本不要担心时间是否够用.
#你越冷静,越好整以暇,会说得越好.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(4)多多示好,使对方感觉舒服比使对方接受你的行销重要.
#与人交谈,时间越短,越不适宜谈负面性的话题,因为容易引起争执,也不容易说得清楚.
#所以一般人见面寒暄总是说好听的话,其理在此.(真要吵架也要另找机会)
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
#三分钟行销成败关键在于最初的三十秒钟 #最初的三十秒钟要能成功的吸引对方的注意
力,必须以整体市场的角度切入,不能直接谈个别公司或产品.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 三分钟行销的注意事项
(2)必须将公司及产品倒背如流
#万一能成功的引起对方的兴趣,你当然要(不凿痕迹的)赶快切入主题,要做到这一点,前提就是你要对公司及产品滚瓜烂熟,倒背如流, 才能收发,运用自如.
l 以三分钟来成功行销的方法
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#许多人的失败就是不知道要见好就收. #如果你开始的三十秒没说好,这次的行销已
经不太成功了,不如留个机会下次再来. #如果你一开始说得还不错,赶快见好就收,使
对方留下深刻印象.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(4)多多示好,使对方感觉舒服比使对方接受你的行销重要.
#即使必须将产品做比较,你也要搜尽枯肠找出最高级最幽默的方式来做比较,而避免好像在批判别人一样.
#看过第四台的行销高手如何推销吧.
#但我们措词还要优美文雅而胜过他.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 三分钟行销的架构范例
¡ 引起兴趣(15—30秒) ¡ 切入主题(15—30秒) ¡ 主要诉求(30—60秒) ¡ 漂亮收尾(30—60秒)
行销口才训练
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[一]随时随地都训练自己以口头来行销
l 随时随地训练思考力的方法
(1)角色扮演法（模拟） (2)搜证反证法（事实、证明） (3)唯理辩证法（以理服人） (4)无俚头幽默(搞笑)法（轻松、氛围） (5)日新又新法（创新）
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 三分钟行销的注意事项
(1)必须熟悉你所从事的行业整体市场状况
行销口才训练
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[一]随时随地都训练自己以口头来行销
l 随时随地训练自己的思考力
(1)感性是天生的,比较难以训练 (2)理性却是后天养成的,是可以训练的 (3)理性的思考与表达的特性如下: #它是一种习惯,必须在日常生活工作中去养成
这种习惯、习惯化 #它需要藉群体互动来实现. #它是一分天才加上99分努力、生活化
#三分钟行销固然宜于从整体市场来切入来破题,可也不要兜太大的圈子,要赶快转回正题, 否则三分钟说短不短,说长可也没太长,一下子就过去了,你就失去大好良机.
#圈子不要兜太大太长,也不要兜太多.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#尽快切入主题,而且一但切入主题,最好单刀直入,直接诉求你的行销重点.
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#除非对方非常明确的表示(而且你能确定这不是表面上的客套话),要求你趁机多说一些, 否则你一定要遵守原来的时间约定,见好就收,绝不拖泥带水,画蛇添足.
#宁可留待下一次,不要吃紧弄破碗.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#你越怕时间不够,时间就真得越不够.
#你越好整以暇,对方也越不觉得时间流逝,不知不觉就多给你许多的时间,你就越能从容不迫的好好行销.
#其实时间够不够根本不是问题的重点,重点是对方是否真的有兴趣.
行销口才训练
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#既然只有三分钟,对方一定很急着要结束,结果你反而因为说得还不错,就忘了时间,一直说下去,可能最后反而不欢而散,连下一次的机会都没了.
#因此不论你觉得自己今天表现如何,要细水长流,表现再好也要见好就收.
行销口才训练
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[二]三分钟行销的高手
l 以三分钟来成功行销的方法
#但不要勉强,若不熟也不要随便胡诌.
行销口才训练
7
[二]三分钟行销的高手
l 三分钟行销的注意事项
(3)留下好印象(细水长流)比能否(当场)成功行销重要
#因为只有短短的时间,不要强求.
#即使未说到重点也没关系,留得青山在,不怕没柴烧,留下交情,套出对方电话比较重要. 切记:风度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要.