推销口才训练

让知识带有温度。

服装销售的技巧与口才整理服装销售的技巧与口才导语：销售给人的印象个个都是口舌如簧。

不过话又说回来了，没有肯定的口才技巧又怎能把商品推销出去呢？下面由我为大家整理的服装销售的技巧与口才，期望可以帮忙到大家！勤学苦练，训练口才。

销售所应当具备的基本技能就是口才技巧。

那么，怎样才能训练出过人的好口才呢？其实训练口才也是一门学问，也需要下苦功夫才能达成目标。

有道是：“只要功夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力，勤学苦练才能训练出优秀的口才，多与人沟通，多总结训练口才技巧中的种种阅历，才能最终总结出一套适用于自己的阅历，将销售的口才技巧发挥到极致。

留意说话语速。

对于销售而言并不是说话的语速越快越好。

其实在销售的口才技巧中，销售的语速是至关重要的。

语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉，那么客户怎会有心情连续听你讲解商品呢？销售在与客户沟通的时候肯定要把握好说话的语速，不给客户在沟通上造成压力。

具备极强的语言表达力量。

销售口才技巧中还有一项也是不行小觑的。

就是作为一名优秀的销售员，必需具备极强的语言表达力量。

当然这一点与头脑中清楚的思路是分不开的。

在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么，围绕主题扩展，达到有说服力的表达效果。

第1页/共2页千里之行，始于足下。

了解客户需求。

了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。

销售的关键就是要了解客户真实需求后给客户推举适合客户的商品类型。

只有抓住客户的心理，从客户的角度看问题，正确引导客户熟悉所需商品，才能帮忙客户选择到合适的商品。

让客户满足而归。

突出商品优势。

销售口才技巧中，要学会用突出商品优势来吸引客户的关注。

商品的'优势就是该商品相较于其它同类商品在价格以及商品的性能上占据有利之地。

要把它的优势运用销售口才技巧奇妙地推举给客户，让客户了解商品优势后买到物有所值的商品。

以退为进，不行急于求成。

在销售的口才技巧中，有一项禁忌就是不行急于求成。

销售面对犹迟疑豫对商品爱好并不深厚的客户，不行喋喋不休地给客户造成压力，要学会利用以退为进的口才技巧，给客户选择的空间也是对客户的一种敬重，或许这种反其道而行之的做法会赢得客户的赞许与信任。

口才训练（8篇）口才训练技法篇一1、培养自信心销售人员需要有过人的自信心，只有对自己有信心，才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务，才能成功说服、感染你的客户，促成交易。

2、树立专业形象一名成功的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，时刻保持干净整洁。

再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如：在表情上，要时刻保持友好的微笑；在动作上，要规范有礼；在语气上，说话要真实诚恳，吐字要准确清晰。

须知道，好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。

3、克服紧张情绪在销售中，你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。

这时，你必须要寻求克服紧张情绪的方法，如：自我激励；做深呼吸，调节气息吞吐；事前做好销售准备等等。

4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间，练习说话的语音、语调、语气等。

尽可能地说标准的普通话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音洪亮；语速也要平缓有致。

总之，你要尽可能令对方听清楚你的说话。

5、多与他人进行交流销售不是只有你一个人一味的推销，而是一场双方都参与的谈话。

多与别人进行交流，能为你积累沟通经验，训练你的口才。

6、用词准确销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性，否则一切都是泛泛而谈，打动不了对方，对你的销售也毫无好处。

所以，多看书学习，多进行销售口才训练很重要，有了学识底蕴，你的说话自然更具说服力。

7、熟悉你的销售业务要在口头销售中做到完满不失，你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解，做到知无不言言无不尽，这样你的销售口才也会逐渐提高。

8、培养幽默感在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动，吸引对方，也能舒缓紧张严肃的气氛，令你的销售更顺利进行。

这些都是最实用的销售人员必看销售口才训练方法，练好它们，相信你的销售口才能得到大大提升哦！口才训练篇二口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。

古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。

销售必知的20种口才与技巧作为销售人员，拥有良好的口才和销售技巧是必不可少的。

销售人员需要能够以清晰、自信的口吻让客户信任他们的产品或服务。

以下是20种销售必知的口才和技巧，可帮助销售人员成功地与客户打交道。

1. 温暖的问候开始接触之前，销售人员应该用热情、自然的语气问候客户。

这种问候方式可以建立友好、亲切的氛围。

2. 建立信任销售人员应该创造一个可靠的形象并建立信任。

例如，告诉客户您将会真诚地帮助他们达成目标，并确保交谈中不会使用违反客户信任的内容。

3. 知道顾客需求了解客户的需求，可以向他们提供更好的建议，达成目标并赢得信任。

该通读客户的资料，至少了解其所在行业、公司大小和活动。

4. 表达清晰避免使用行话和术语、使用简单的词汇。

最好用复述的形式来确认客户的意图和理解。

5. 注意措辞在销售过程中，使用正面措辞。

建议使用“如何”、“为什么”等措辞。

一定要避免使用消极性语气。

6. 细节重要关注细节并了解产品的功能和属性。

要知道客户对产品的具体需求，更容易找到符合他们要求的产品。

7. 分类讨论对因为客户讨论的内容进行分类，这将有助于防止遗漏重要的问题，并且也有利于为客户提供更深入的知识。

8. 倾听客户倾听客户会推动销售。

当客户与销售人员交谈时，至关重要的是要倾听客户的需求和问题。

通过倾听，销售人员可以更好地了解客户和他们的具体问题。

9. 演示产品使用给客户展示产品的演示，可以帮助他们更好地了解其特性和作用。

但是要时刻关注客户是否对产品感兴趣。

10. 了解客户竞争对手了解客户的竞争对手，并为客户提供一些特别的信息，如比较表格和价值提案，可以更有效地引导他们做出决策。

11. 直言不讳在交流和协商的过程中，要直言不讳，并向客户讲述他们在决策中应该看到的所有实际结果。

12. 推销技能在销售产品时，推销技能是必不可少的。

在这方面，销售人员应该了解最新的技术、市场动态以及对产品的信念和承诺。

13. 下单顺序在销售过程中，明确了下单顺序和付款方式，这有助于加强客户对销售的信任，并增加他们对销售人员和产品的信任。

选择激发客户兴趣的话题推销员在推销的过程中，首先必须激发客户对推销员及产品的兴趣，只有顾客接纳了推销员及其推销的产品，才有可能完成交易，但这个过程一般是很艰难的。

因此与客户刚一接触，你可能会与他谈一些与推销产品无关的事情，特别是与那些有点熟悉的朋友交谈，总是先要闲聊一阵。

只有这样才会让顾客对你产生亲切感和信任感，但你的时间是宝贵的，你没有理由去讲那些无用的话，所以你必须及时地切人正题。

1.切入正题的原则（1）自然将闲话拉近正题，应该顺理成章，自然顺畅，绝不能生硬拉扯。

空调器的推销员可先扯一下天气变化，然后说：“今年的天气真热，如果您这办公室里安上空调器，将会过上一个清凉的夏天……”这种自然得体的人题，易引起顾客的购买兴趣。

（2）轻松入题的话应使顾客感到轻松愉快，无拘无束，不会无形中使顾客产生一种成交压迫感，怀疑推销人员是否“硬要我买下他的东西”。

（3）适时入题的时机要把握好，一般在对方对你产生好感，乐意或愿意与你交谈时入题最好。

若入题太早，对方还未对你产生好感，那么对你推销的产品也自然不会产生好感；若入题太晚，说明开场白时间太长，会使顾客不耐烦，也会对你的推销失去兴趣。

2.入题方式入题时间把握对了并不代表着成功，还要注意入题的方式，在这里我们向您介绍6种常用的入题方法。

（1）以关心的方式入题关心顾客，容易引起顾客的好感，从而使顾客关心你所推销的产品。

如一位服装推销员说：“老张，天气转冷了，据预报今年冬天气温低于往年，您身体欠佳，我看应该买件羽绒服，这种冬装既暖和又美观，而且耐穿……”关心顾客就会使顾客对你产生好感，进而拉近彼此距离，服务行业也是一样。

香港九龙有一间美容院，生意兴隆，为当地之冠，究其原因，店主有一经营绝招，即：每月都买回各种报纸、杂志，规定店员每日早晨未开始工作前，必须阅读这些报纸和杂志，从而使店员们获得最新鲜的谈话资料，在工作之时，就能很好地与顾客聊天，博得顾客的欢心。

这些事例说明，谈论顾客关心的话题，总能引起他们的兴趣，尤其是要接近陌生顾客，就更需要寻找对方感兴趣的或熟悉的话题。

用声音侧陡客户在推销或谈判时，你要能分出一部分精神来，留心你说话是不是太快了些？尽管有些话说得快而清楚，但有些却是快而不清楚，使人听了等于没听。

你虽有快说的本事，但听者不一定有快听的本领。

说话的目的在于使人全部明了，别人听不清楚，就不懂，就是白费口舌。

训练你自己，说话时声音要清楚，快慢要适度。

说一句，就让人家听懂一句，不必再问你——你要明白，陌生的顾客是不大愿意一再请你重说的。

你说话的声音是不是太响了些？在火车里，在飞机里，或者是在机器轰鸣的工厂里，提高声音说话是不得已的，但是一般环境就不必要也不应该太大声了。

在谈判桌上，过高的声音会使对方嫌恶。

你说话虽然并不是太快和太响，但你还要明白在谈话中，每句话的声调也该有高有低，有快有慢的，因此，你要学学怎样调节它。

抑扬顿挫，这是获得对方好感的秘诀。

在乐曲里，不是有极快，快，略快，慢，略慢，最慢等强弱符号吗？若想让你的话如同音乐一般的动听，不可忘记在应快时快，应高时高，应慢时慢，应低沉时低沉，毫无节奏之美的说话，是最易使听者疲倦的。

说话有节奏，快慢合适，这是使你的话充满情趣的窍门。

请常常留心那些谈判高手的说话方法，请常常留心那些舞台上的名角念词的方式，这都是很好的参考。

你必须细细揣摩，在叙述一件事情的过程中，或发挥一点较长的意见时，这是很有用的。

商业口语中还应注意的一个重要问题，便是停顿。

一句话哪儿可以停，哪儿不可以停，哪儿可停可不停，哪儿必须停，都是有讲究的。

稍不注意，也会出笑话。

先说个“该停不停”的笑话：有一位大嫂到商店买鱼。

售货员是位年轻的姑娘。

大嫂问：“姑娘多少钱一斤？”——大嫂本应在“姑娘”后，停一下，再说“多少钱一斤”，可她口急，没停。

那售货员姑娘不爱听了，模仿大嫂的语气回了这么一句：“大嫂一斤九毛八！”引起周围顾客哄堂大笑。

再说个“不该停停了”的笑话：有个口吃的人端着一个锅去买豆腐脑。

卖豆腐脑的一看来了个端锅的，挺高兴，抄起大勺子就舀豆腐脑。

销售口才训练方法4篇销售口才训练方法4篇销售口才训练方法11、谨慎说话销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交流充满和谐。

2、端正心态作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。

3、不断进修你的`销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要进修了。

多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。

4、学会幽默销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销更顺利。

5、避免争论“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭敬以对。

尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，你的推销将被宣告失败。

销售口才训练方法21、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。

解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。

人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。

眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。

(对着说)2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。

社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。

再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。

有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。

让销售变得幽默风趣的七个销售口才技巧话术成功的销售往往不仅仅依靠产品本身的优势，更要依靠销售人员的口才和技巧。

而在竞争激烈的市场中，如何让销售变得幽默风趣，是吸引顾客并保持他们的兴趣的关键所在。

在本文中，将介绍七个销售口才技巧话术，帮助销售人员在沟通中展现幽默风趣的一面。

第一招：笑话和幽默故事幽默是打破僵局和疏解尴尬的最好方式。

而在销售过程中，一些有趣的笑话和幽默故事可以打破冷场，给客户带来欢笑和轻松的感觉。

比如，在推销一款洗发水时，可以说：“这款洗发水是如此好用，使用后您就会发现头发有如丝般柔顺，就像刚偷到了一天假！”这样的幽默效果可以让顾客印象深刻，同时也增加了销售的成功率。

第二招：玩笑和俏皮话除了一些笑话和幽默故事，适当运用一些玩笑和俏皮话也是一种很好的销售口才技巧。

例如，在推销一个新产品时，可以问客户：“现在，您有拒绝全球最酷最新产品的理由吗？”这样的俏皮话不仅笑料百出，还能够在顾客与销售人员之间建立轻松友好的氛围，增加销售的成功率。

第三招：利用双关语双关语是一种非常巧妙的言语技巧，可以让销售人员在推销产品过程中增加幽默感。

比如，在卖衣服时可以说：“我们的衣服款式多样，只有两个共同点：穿上它们后你会变得非常帅气，还有就是都需要付钱。

”这样运用双关语的销售话术可以引起顾客的注意，并使得销售过程中充满乐趣。

第四招：挑逗和调侃适度的挑逗和调侃是一种让销售变得幽默风趣的有效方式。

在与顾客沟通时，可以轻松地调侃他们的需求和购买意愿，增加顾客与销售人员之间的互动和默契。

例如，在推销一款电子产品时，可以开玩笑说：“这款产品使用起来非常简单，只需要三个步骤：打开包装，按开关，然后被它的魔力俘获。

”这样的调侃不仅能够让顾客笑声连连，还可以增加销售的效果。

第五招：比喻和象征意义比喻和象征意义在销售中的应用也是常见的销售口才技巧之一。

通过引用一些常见的人物或故事来比喻产品的优势和特点，可以使顾客更加容易理解产品的价值。

73个口才情景训练口才，作为一种重要的沟通技能，对于个人发展和职场成功都具有重要意义。

拥有良好的口才能力可以帮助人们更好地表达自己的想法，与他人进行有效的沟通和交流。

为了提升口才能力，以下是73个口才情景训练。

1. 自我介绍：用30秒时间介绍自己。

2. 销售策划：向别人推销一件商品或服务，解释其价值和特点。

3. 辩论赛：参加一场辩论赛建立自信和思辨能力。

4. 演讲评述：针对一位演讲者的演讲进行评述和点评。

5. 职业规划：描述你将来的职业规划，并解释为什么你选择这个职业。

6. 情感表达：表达你对某个人或事件的情感。

7. 迎接访客：模拟迎接外来客人并给予热情和专业的服务。

8. 项目汇报：向同事或上司汇报某个项目的进展和成果。

9. 产品讲解：向新雇员介绍公司的产品，并解释其特点和用途。

10. 团队协作：阐述如何在团队中协调合作和解决问题。

11. 商务谈判：模拟商务谈判场景，与对方进行谈判和达成共识。

12. 解决冲突：解释一个冲突发生的原因，并提出解决方案。

13. 社会公益：阐述为什么人们应该关注和参与社会公益。

14. 时间管理：解释如何有效地管理自己的时间和提高工作效率。

15. 个人成长：谈论你最近的成长经历，以及如何克服困难。

16. 面试技巧：分享一些面试技巧，帮助他人成功面试。

17. 回答质疑：回答关于你的工作、经验、技能等方面的质疑。

18. 国际交流：描述你与外国友人交流的经历和感受。

19. 职业展望：谈论某一行业或职业的发展前景以及自己的看法。

20. 客户满意度：解释如何提高客户满意度并保持良好的客户关系。

21. 公众演讲：在公众场合进行一个短暂的演讲，吸引观众的注意。

22. 约束力承诺：表达你对某个目标或承诺的决心和约束力。

23. 传统文化：介绍一种传统文化，如民族舞蹈或民俗节日。

24. 队伍激励：谈论如何激励团队成员，并取得团队目标。

25. 商业伦理：解释为什么商业伦理对于企业和个人来说很重要。

关于销售口才的技巧和话术关于销售口才的技巧和话术技巧一，开场白要好。

我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。

技巧二，提问题在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。

这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。

但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。

这样可以让顾客感到舒服。

技巧三，不时的赞美你的客户。

卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。

当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。

同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。

赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。

技巧四，抓住顾客的心，一句定成败。

其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。

销售的技巧与口才训练方法销售的技巧与口才训练一：说话必须简明扼要。

当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。

语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

二：对方在说话时，不要随便打断对方的话。

我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。

有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。

作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。

有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

三：面对客户提问时，回答一定要全面。

回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.四：认真回答对方的提问。

认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。

千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。

不要把自己的语言绝对化。

五：不要用反问的语调和客户谈业务。

有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。

却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。

应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。