招商人员最全基础知识培训

招商人员最全基础知识培训一、教学内容本节课的教学内容来自于《市场营销》教材的第四章，主要内容包括：市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

本节课将详细讲解每个策略的具体内容和实施方法。

二、教学目标1. 让学生了解市场调研的基本方法和目的，能够运用市场调研结果来制定营销策略。

2. 让学生掌握产品策略的制定方法，包括产品定位、产品组合和产品生命周期管理等。

3. 让学生理解价格策略的制定原则，能够根据市场需求和竞争情况来制定合适的价格策略。

三、教学难点与重点重点：市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的制定方法和实施步骤。

难点：如何根据市场需求和竞争情况来制定合适的价格策略。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个实际的市场营销案例，让学生了解市场营销的基本概念和重要性。

2. 教材讲解：详细讲解市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的内容和实施方法。

3. 例题讲解：通过具体的例题，让学生了解如何运用市场调研结果来制定营销策略。

4. 随堂练习：让学生运用所学知识，制定一个简单的营销策略。

5. 板书设计：将本节课的主要内容和要点进行板书设计，方便学生理解和记忆。

6. 作业布置：布置相关的作业题目，让学生进一步巩固所学知识。

六、板书设计市场调研：目的、方法、结果运用产品策略：定位、组合、生命周期管理价格策略：制定原则、市场需求、竞争情况渠道策略：选择、管理、优化促销策略：目的、方法、实施步骤七、作业设计1. 简述市场调研的目的和方法。

答案：市场调研的目的是了解市场需求、分析竞争情况、发现市场机会和制定营销策略。

市场调研的方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。

2. 如何制定产品策略？答案：制定产品策略需要考虑产品定位、产品组合和产品生命周期管理等方面。

产品定位是根据市场需求和竞争情况来确定产品的市场位置和目标客户。

一、基础概念篇1、招行客户如何分类？普通客户：无资产限制金卡客户：资产全折5万人民币以上金葵花客户：资产全折50万人民币以上钻石客户：资产全折500万人民币以上2、什么是“两卡一网一贷”？“两卡”是指我行的“一卡通”及“信用卡”，“一网”指我行的“一网通”，也就是网上银行，“一贷”指我行的个人贷款业务。

3、一卡通是指什么？一卡通是我行的借记卡，集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，是我行为客户提供一卡多户，全国通存通兑、定期存款自动转存、自助转账、商户消费、ATM存取款、多渠道业务查询、网上银行业务、网上支付、自助缴费、代发代扣、证券转账、基金买卖、国债买卖、外汇买卖及其他个人理财业务等30多项业务功能。

4、一卡通有什么品种？我行一卡通包括“普通”一卡通、一卡通“金卡”和“金葵花卡”。

5、我行的服务理念是什么？总行的服务理念是“招商银行，因您而变”。

6、都说招行的卡好，好在哪里？（1）持有一张卡，可办理所有个人业务，包括本、外币各储种存款；购买各类金融产品（保险、基金、理财产品、国债、黄金、外汇等）；开通使用多种便捷功能（网上银行、电话银行、快易理财、三方存管、网上支付等）；可缴电话费；申请办理个人贷款。

（2）我行所有一卡通均不收取年费；办卡时不收取工本费；只对资产不达标客户收取账户管理费。

（3）在大连、营口招行系统内存、取款均不收取手续费；（4）在自助设备上使用方便，例如每笔取款金额最高为3000元，每天累计可支取2万元，金卡及金葵花持卡客户在全国的招行自助设备上存、取现无手续费；（5）成为我行金卡客户，所有业务的手续费减半，金葵花客户全免。

二、电子银行业务篇1、什么是手机银行？个人网上银行/手机银行签约功能是指我行在个人网上银行大众版和手机银行（WAP版/HTML版/客户端）原有功能基础上，向客户提供的转账汇款等便捷金融服务。

2、手机银行怎么开通？需要本人携带身份证及一卡通在我行任一网点柜台办理，或者是登录网上银行专业版自行开通。

招商部年度培训计划内训
第一阶段：招商基础知识培训
时间：1月-2月
内容：招商政策、流程、工具使用等基础知识培训，提高基础能力和专业水平。

第二阶段：招商销售技巧培训
时间：3月-4月
内容：销售技巧、沟通技巧、客户服务等培训，提高销售能力和服务质量。

第三阶段：招商团队管理培训
时间：5月-6月
内容：团队管理、激励与考核、沟通协调等培训，提升团队建设和协作能力。

第四阶段：招商市场分析与策划培训
时间：7月-8月
内容：市场分析、市场策划、营销策略等培训，提高业务拓展和市场分析能力。

第五阶段：招商业务拓展与创新培训
时间：9月-10月
内容：业务拓展、创新思维、商业模式创新等培训，提高创新能力和业务拓展能力。

第六阶段：招商专业知识与技能提升培训
时间：11月-12月
内容：行业知识、产品知识、技术知识等专业培训，提高专业能力和技能水平。

招商基础重要知识学习点
1. 市场调研：在进行招商活动之前，了解目标市场的情况是至关重要的。

学习如何进行市场调研，包括了解目标市场的需求、竞争状况、
消费者行为等信息，以便制定相应的招商策略。

2. 商业模式：学习各种商业模式，包括传统的零售商业模式、电子商
务模式、共享经济模式等。

了解这些模式的优势和劣势，以及适用的
场景，可以帮助大学教授在招商过程中选择合适的商业模式。

3. 市场定位：学习如何确定目标市场的定位和定位策略。

了解如何通
过市场细分、目标群体定义、差异化竞争等手段，将自己的产品或服
务与竞争对手区分开来，并找到合适的目标市场。

4. 招商策略：学习如何制定招商策略，包括产品定价、促销手段、渠
道选择等。

了解如何通过市场调研和竞争分析，制定相应的招商策略，以吸引更多的潜在客户。

5. 合作伙伴选择：学习如何选择合适的合作伙伴，包括供应商、销售
代理商、合作品牌等。

了解选择合作伙伴的关键要素，如信誉度、商
业模式契合程度、资金实力等，以确保与合作伙伴的长期合作关系。

6. 谈判技巧：学习有效的谈判技巧，包括沟通技巧、讨价还价技巧等。

了解如何在招商过程中与供应商和投资者进行有效的谈判，以获得更
好的合作条件和利益。

7. 法律法规：学习相关的商业法律法规，包括商标法、合同法、消费
者权益保护法等。

了解法律法规对招商活动的制约和规范，以确保招
商过程的合法性和合规性。

以上是招商基础重要的知识学习点，通过学习和掌握这些知识，大学教授可以提高在招商活动中的专业素养和能力，从而更好地推动大学的招商发展。

招商引资的专业术语与基础知识普及一、引言招商引资是指国家、地区、城市或企业为了促进经济发展、吸引投资和增加就业机会而采取的一系列策略和措施。

在实践中，招商引资的过程中会涉及到很多专业术语和基础知识。

本文将对招商引资的专业术语和基础知识进行普及，以使读者能够更好地了解和应用于实践中。

二、招商引资的基本概念招商引资是指通过采取各种措施和手段，吸引投资者投资，推动经济发展的过程。

招商可以是国家、地区、城市或企业主体，而投资者可以是个人、企业或其他机构。

三、招商引资的主要策略和措施1. 一揽子政策一揽子政策是指综合运用各种政策手段，包括财政、金融、税收、土地等方面的政策，以吸引投资者投资。

一揽子政策的特点是综合性、系统性和整体性。

2. 产业发展规划产业发展规划是指制定和实施特定产业的发展方向、目标和政策。

通过产业发展规划，可以引导投资者将资金和资源投入到符合规划要求的重点产业领域，促进产业的升级和优化。

3. 优惠政策优惠政策是指给予投资者一定的经济、税务、土地等方面的优惠条件，以吸引其投资。

这些优惠政策可以包括税收减免、土地使用权优先、融资支持等方面。

4. 项目引进项目引进是指引进具有一定规模和潜力的项目，通过对项目的规划、评估和推广，以吸引投资者来投资。

项目引进的关键是选择具有竞争力和市场需求的项目，并提供支持和配套措施。

5. 对外宣传和推广对外宣传和推广是指通过各种媒体和渠道，向投资者宣传和推广招商项目和招商环境。

这包括组织招商活动、参加展览会、建立招商网站等方式。

四、招商引资的专业术语1. 招商招商是指通过各种手段和渠道，吸引投资者来投资。

2. 引资引资是指将外部资金引进到特定地区、行业或企业内部，以推动经济发展。

3. 招商环境招商环境是指国家、地区或城市的经济、政策、市场、法律等方面的环境条件，对招商引资起到重要影响。

4. 产业链产业链是指在一个特定的产业中，由原材料提供、加工制造、销售服务等一系列环节组成的全过程。

招商知识学习（1）：招商是一项系统工程一、招商涉及多个不同的方面和环节在我国，积极开展国(境)外招商，已成为各省、市和其他地区促进地方经济发展的一个有效方式。

为此，许多地方都成立了专业的招商机构，如招商局。

但事实上，招商是一项跨部门的工作，不是某一个部门就能完成招商的整个过程，招商涉及各个不同的方面和环节。

如:在某一次招商活动实施之前，招商部门就需预先制定招商计划，确定本次招商的项目清单。

而这些项目清单的确定，又必须与国家的产业政策和当地的产业发展规划相吻合。

招商的过程，同时也是宣传自已、寻求合作伙伴的过程。

招商活动又涉及宣传部门的工作。

在招商活动的后期，海关、边检、工商、消防、环保、卫生防疫、劳动安全等部门也都会介入项目的审批及有关程序。

对于一些有特殊要求的项目，涉及的部门和环节可能还会更多。

可见，招商不是一项孤立的、某一个部门就能单独完成的工作，它涉及的部门之广、环节之多是招商工作区别于其他工作的特点之一。

二、招商是一个各方面相互联系的整体虽然招商工作涉及的面广、环节多，但其方向性和目的性却极为明确。

招商就是要以积极可行的方式吸引外来资金、技术和管理经验等生产要素，促进本地区经济发展。

以这一"目的"和"方向"为主线，就可以将其他部门和其他方面的工作贯穿起来，使其他部门工作起来能做到有的放矢，围绕这一主线来进行。

通过招商的"目的"这一主线，将各自相互独立、相互隔离的各部门和各方面工作联结成一个相互关联、相互影响的整体。

在这一整体当中，如果各部门之间相得益彰，同心协力，则会共同推动招商工作朝着有利的方面发展。

反之，如果在这一整体中，各部门各行其事，无疑不利于招商目的的实现，整体的、全局的利益也就会为单个的、局部的利益冲突所影响。

因此，我们要把招商作为一个各方面相互联系的整体，来加以重新认识。

三、招商需要策划和统筹从本质意义上来说，招商是一项时间跨度大、涉及部门广、牵扯环节多的工作。

招商引资基础知识培训课件招商引资是指通过各种方式和途径，吸引资金、技术、人才等资源向特定地区或企业集聚，促进当地经济发展的一项重要工作。

为了帮助大家更好地了解招商引资的基础知识，本课件将从以下几个方面进行介绍：招商引资的定义与背景、招商引资的重要性、招商引资的基本步骤和注意事项。

一、招商引资的定义与背景招商引资是指通过积极引导和组织，吸引资金、技术、人才等资源进入特定地区或企业，推动经济发展，促使当地实现可持续发展和转型升级。

随着全球化的深入发展和经济竞争的加剧，招商引资已成为各地区、各国家之间争夺资源和经济优势的重要手段和手段。

二、招商引资的重要性1. 促进经济发展：招商引资可以为当地带来资金、技术和人才等资源的引入，推动企业的发展，进而促进整个地区甚至国家的经济发展。

2. 提升产业水平：通过引进国内外优秀企业和先进技术，可以提升当地产业水平，加速产业转型升级，提高整体竞争力。

3. 创造就业机会：招商引资可以带来大量的投资和企业设立，创造更多就业机会，解决就业问题，改善民生。

4. 推动区域协调发展：通过招商引资，可以促进资源的合理配置和区域间的协调发展，平衡地区经济发展不均衡问题。

三、招商引资的基本步骤1. 确定招商引资目标：根据当地的经济实际和发展需求，明确招商引资的目标，包括引进的资金规模、技术水平、产业方向等。

2. 制定招商引资政策：制定相关的招商引资政策和措施，包括税收优惠、用地供应、人才引进等，吸引更多投资者和企业参与招商引资活动。

3. 建立招商引资平台：搭建招商引资的平台和机构，建立与投资者和企业沟通的渠道，提供优质的服务和支持。

4. 开展招商引资活动：根据目标和政策，积极组织和开展各类招商引资活动，包括招商考察、洽谈会、推介会等，吸引潜在投资者和企业。

5. 落地招商引资项目：根据实际情况，与投资者和企业签署合作协议，确定投资项目的落地，推动项目的实施和发展。

四、招商引资的注意事项1. 做好前期准备工作：充分了解当地的发展要求和优势产业，并调研潜在投资者的需求和意向，为招商引资做好充分准备工作。

招商的必知的基础知识当企业做大后,就应该招商了,招商要考虑诸多因素,一些招商基础知识会影响整个招商计划,招商必知的基础知识让你轻松招商成功;1.招商职员必须具备哪些政治素质招商职员应掌握国家、省、市有关政策、法律、法规,熟悉投资审批程序,掌握注册资本、年限、内外销比例、外汇制度、涉及免税的具体操作等知识,以及国家对鼓励、一般限制、禁止项目的分类情况,对引进技术的规定,国家有关用工制度,适用法律等;2.如何准备招商主体及项目资料招商主体可以是公司、政府机关、事业单位,通常以说明的方式,对招商者的情况作公开宣传;一般包括：资本情况、行业、经营管理水平、市场发育情况、人才状况、技术水平等;确定的招商项目要整理成文字材料,并译成相应的文字以对口招商;3.通常可采用哪些招商方式招商方式很多通常采用①利用传媒招商；②举办或参加各类招商会议、文体活动招商；③借助中介机构的联络渠道招商；④派出招商小分队主动出击招商；⑤以商招商,以外引外；⑥聘请招商顾问,建立招商网络;4.招商谈判应注意哪些问题①了解对方的意图、目的、策略,一般通过直接、间接调查,或向有关情报信息单位提出咨询,在洽谈前做好准备；②相互尊重,平等互利;谈判双方应遵守时间,相互遵守双方的礼仪风俗习惯；谈判时应本着平等互利的原则,不接受不合理的附加条件；③把握分寸,有理有节;谈判时该缓则缓、该快则快,不能急躁,避免对方抓住弱点,造成对己不利局面；④提高洽谈工作效率;洽谈前做好充分准备,洽谈职员必须具备相应专业知识；洽谈时语言表达清楚准确,不轻易承诺；洽谈遇到僵局可将所谈问题暂且搁置,改谈其他问题；⑤招商洽谈职员相对稳定;组建项目谈判班子,明确洽谈职员,条件允许还可有一套不出面的幕后班子,遇到紧急情况,幕后班子职员再走向前台;5.如何打破招商谈判僵局①回避分歧,转移议题;当双方对某一议题产生严重分歧都不愿意让步而陷入僵局时,一味地争辩并解决不了问题,可以采用回避有分歧的议题,换一个新的议题与对方谈判;②尊重客观,关注利益;由于谈判双方各自坚持己方的立场观点,主观认识的差异使谈判陷入僵局;这时候处于激烈争辩中的谈判者容易脱离客观实际,忘掉大家的共同利益是什么;③多种方案,选择替代;如果双方仅仅采用一种方案进行谈判,当这种方案不能为双方同时接受时,就会形成僵局;实际上谈判中往往存在多种满足双方利益的方案;在谈判期间应准备多种可供选择的方案;④尊重对方,有效退让;当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时,谈判职员应该明白,坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益,如果促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破裂的收获,那么退让就是聪明有效的做法;⑤冷调处理,暂时休会;当谈判出现僵局而一时无法用其他方法打破僵局时,可以采用冷调处理的方法,即暂时休会;休会以后,双方情绪平衡下来,可以冷静地思考一下双方的差距究竟是什么性质,对前一阶段谈判进行总结,考虑一下僵局会给己方带来什么利益损害,环境因素有哪些发展变化,谈判的紧迫性如何等等;。

招商知识学习（1）：招商是一项系统工程一、招商涉及多个不同的方面和环节在我国，积极开展国(境)外招商，已成为各省、市和其他地区促进地方经济发展的一个有效方式。

为此，许多地方都成立了专业的招商机构，如招商局。

但事实上，招商是一项跨部门的工作，不是某一个部门就能完成招商的整个过程，招商涉及各个不同的方面和环节。

如:在某一次招商活动实施之前，招商部门就需预先制定招商计划，确定本次招商的项目清单。

而这些项目清单的确定，又必须与国家的产业政策和当地的产业发展规划相吻合。

招商的过程，同时也是宣传自已、寻求合作伙伴的过程。

招商活动又涉及宣传部门的工作。

在招商活动的后期，海关、边检、工商、消防、环保、卫生防疫、劳动安全等部门也都会介入项目的审批及有关程序。

对于一些有特殊要求的项目，涉及的部门和环节可能还会更多。

可见，招商不是一项孤立的、某一个部门就能单独完成的工作，它涉及的部门之广、环节之多是招商工作区别于其他工作的特点之一。

二、招商是一个各方面相互联系的整体虽然招商工作涉及的面广、环节多，但其方向性和目的性却极为明确。

招商就是要以积极可行的方式吸引外来资金、技术和管理经验等生产要素，促进本地区经济发展。

以这一"目的"和"方向"为主线，就可以将其他部门和其他方面的工作贯穿起来，使其他部门工作起来能做到有的放矢，围绕这一主线来进行。

通过招商的"目的"这一主线，将各自相互独立、相互隔离的各部门和各方面工作联结成一个相互关联、相互影响的整体。

在这一整体当中，如果各部门之间相得益彰，同心协力，则会共同推动招商工作朝着有利的方面发展。

反之，如果在这一整体中，各部门各行其事，无疑不利于招商目的的实现，整体的、全局的利益也就会为单个的、局部的利益冲突所影响。

因此，我们要把招商作为一个各方面相互联系的整体，来加以重新认识。

三、招商需要策划和统筹从本质意义上来说，招商是一项时间跨度大、涉及部门广、牵扯环节多的工作。