购物中心招商基础知识

购物中心主力店招商的方法与步骤主力店作为购物中心的主要业态之一，具有强大的品牌号召力和影响力，主力店的招商周期长，招商过程复杂，招商环节多，所面临的困难大。

做好主力店招商一直是购物中心经营的重点难点问题。

本文就购物中心主力店招商的方法与步骤做出了详细的分析，相信会给您带来一定的启发。

一、主力店招商的目的和意义购物中心是一个业态多元化、商品品牌化、消费方式全景化的商业集合体。

建筑体量大、业态多、功能齐全，而主力店作为购物中心的主要业态之一，不但具有巨大的“磁场”吸引力、良好的集客效应和极强的品牌号召力和影响力，同时能够达到提升购物中心的整体商业价值，增强业主的投资信心，推动购物中心商铺的销售的作用，为其它业态及业种的加盟奠定坚实的基础。

可以说，购物中心主力店招商的成果，引进主力店的品牌质量和档次，招商的速度快慢，直接决定开发商投资回报的实现及购物中心后期的运营和管理。

因此，购物中心主力店的招商工作是购物中心开发工作的重中之重。

二、主力店招商的招商目标由于主力店是购物中心的主力业态，主力店招商的品牌和档次，直接决定着开发商投资回报的实现，为保证开发商开发目标的顺利实现，必须在主力店招商之前很好的确定主力店的招商目标及品牌，同时，必须根据品牌主力店的发展战略及购物中心的实际情况确定主力店招商目标品牌：一线品牌：作为具有强大品牌实力和影响力、知名度，能极大的提升购物中心整体的商业价值和知名度，能极大的推动购物中心商铺的销售工作，如国际知名品牌沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居、时代华纳等，这些品牌是购物中心主力店招商的首选。

二线品牌：具有较强的品牌实力和影响力、知名度，能较好的提升购物中心整体的商业价值和知名度，对购物中心商铺的销售工作能起到较大的推动作用，这类品牌是购物中心主力店招商的备选，如好又多、大润发、乐购、太平洋、新世界等。

三线品牌：主要指国内品牌，具有较强的品牌实力和影响力、知名度，能较好的提升购物中心整体的商业价值和知名度，对购物中心商铺的销售工作能起到较大的推动作用，这类品牌是购物中心主力店招商的替代品牌，如上海联华、华联、北京华联、王府井、国美、苏宁、东方家园、红星美凯龙等。

3购物中心招商管理实务（基础类）购物中心1．购物中心定义（国际购物中心定义）国际购物中心协会的定义为：由开发商规划、建设、统一管理的商业设施；拥有大型的核心店、多样化商品街与宽广的停车场，能满足消费者的购买需求与日常活动的商业场所。

2．购物中心分类及各类类型的特点购物中心是情况最为复杂的业态，各类购物中心千差万别，定位模式多种多样，比较要紧的购物中心定位可归纳为休闲娱乐型、主题购物型、生活邻里型三种。

一、休闲娱乐型定位现代人随着生活品质的提高，越来越重视休闲，许多人把在大型购物中心逛街作为一种生活方式。

基于这种需求，全球大量的被称之Shopping Mall（购物林荫道）的大型购物中心被兴建，这一类购物中心虽名为“购物中心”，但传统的购物设施所占比重趋于下降，休闲娱乐设施所占比重日趋提升。

休闲娱乐型定位的购物中心通常有下列特征：（1）休闲娱乐比重高与现代人注重休闲的生活模式相习惯，近年世界新建与改造大型购物中心中休闲娱乐类设施通常占到总量的60％以上，休闲娱乐已成大型购物中心的主导定位模式。

（2）通常规模较大要提供购物、餐饮、休闲、娱乐的一站式解决方案，务必有足够的规模，现代大型购物中心的规模通常在20万平方米以上。

（3）选址通常远离大都市中心区由于都市土地成本较高，大型购物中心通常选址在郊外。

同时，在郊外逛大型购物中心也是现代都市人渴望回归自然、回归田园生活方式的要求。

（4）拥有非常庞大的停车场大型购物中心规模庞大，需要大量的人流支撑，而地处郊外，必定要有足够的停车设施，因此现代大型购物中心都拥有非常庞大的停车场。

二、主题购物型定位以购物为中心的主题购物型定位是多数购物中心的模式。

主题购物型定位的购物中心又可细分为下列几种类型：（1）都市综合购物型设在都市中心区，由众多中小店铺构成，有的还有1—2家较大的百货店、超级市场，经营多元化。

（2）郊外大盒子中心型在城乡结合部，由众多以大盒子形态出现的大型综合超市、名品折扣中心、大型专业店构成。

商是商业地产开发至关重要的一环，其成败不仅直接影响到项目的经营运作和可持续发展，也直接关乎开发商投入成本的变现，是资金能否顺利回笼的重中之重。

然而，在现实的招商中，商家引进往往举步维艰，要么是理想的商家招不进，要么是招进的商家不理想，抑或是商场开业后商家换了一批又一批。

我们看过很多商业项目在开业前红红火火，出租率、开业率也都达到100%，但在开业一年后商家纷纷撤场，惨淡收场，商业项目最终成为一座座“空城”。

热闹开场的商业项目为何会沦为“空城”?开业后的运营有问题是一方面，但究其根源往往还是招商出了问题。

招商应该要做到“招得进，留得住”。

招得进方面，首先要知道招什么样的商户入驻;其次，要掌握主力店、专卖店的招商规律;再次得有品牌客商的资源储备支撑;留得住方面，尤其强调养商期的租金定价策略及营销推广投入。

一、招什么：规划先行，无规划不招商招什么样的商户取决于项目定位及业态规划。

如果没有前期的定位和规划，招商势必杂乱无序，缺乏明确的主题和品牌形象。

很多产权式或出售式的商业项目失败就是这个原因。

做好规划的首要问题就是明确项目定位。

完成项目定位就可以明确项目经营特色和经营理念，从而明确项目的目标客户群、项目招商品牌的档次要求及业态要求。

比如项目定位是休闲、娱乐为特色，招商就必须在餐饮、酒吧、游乐场与影院等行业招商上下功夫。

品牌及租户选址常规还是会看购物中心业态占比，业态的组合，品牌的组合及关联性，以及常规的楼层功能落位，从建筑规划、功能配置及动线、业态关联落位都应该更合理，更安全，在此基础上再做差异化及特色，表现在独有租户、商业空间上等。

再者：购物中心运营面临的是营业额，及成本的关系，购物中心建筑规划的高大上，意味着公共空间多，能耗高，所以，能合理的规划建筑，以低成本运营，尽可能的利用好面积做好业态互补是至关重要的，节能能耗而又增加业态的丰富、商品的多样性，增加营业额定位明确后，需要围绕定位进行业态规划。

购物中心招商方案1. 引言购物中心作为一个综合性商业体，集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体，受到了广大消费者的喜爱。

随着消费者消费水平的提高，购物中心的发展前景也变得更加广阔。

本文旨在提供一份购物中心的招商方案，帮助购物中心招商部门吸引更多优质商户入驻，提升购物中心的整体竞争力和盈利能力。

2. 商业定位购物中心的商业定位是其招商方案的核心。

在制定招商方案之前，购物中心需要明确自己的定位，即要确定自己要服务的目标消费群体和提供的产品或服务。

购物中心的定位可以是高端、奢华，也可以是时尚、潮流，亦或是专注于提供家居用品等不同领域的商品。

根据定位的不同，购物中心可以有不同的招商策略。

3. 招商策略购物中心的招商策略是吸引商户参与合作的关键。

以下是一些常见的招商策略：3.1 各类商户的引入购物中心应该引入不同类型的商户，以满足消费者的各种需求。

常见的商户类型包括服装、餐饮、家居、娱乐等。

购物中心可以根据自己的定位和目标市场选择合适的商户进行合作。

3.2 品牌商户合作购物中心可以积极与一些知名品牌商户合作，提供优惠政策，吸引他们入驻购物中心。

这不仅可以提升购物中心的知名度和形象，还能够吸引更多消费者前来购物。

3.3 增值服务购物中心可以提供一些增值服务，例如会员制度、免费停车等，以增加商户入驻的吸引力。

这些增值服务可以提高消费者的购物体验，促进消费者再次光顾。

3.4 活动策划购物中心可以积极策划各类活动，例如促销活动、新品发布会等，吸引消费者前来参与。

购物中心可以与商户合作，共同策划活动，提高活动的吸引力和影响力。

4. 招商流程4.1 策划招商方案购物中心招商部门应该制定招商方案，并明确招商的目标、策略和预期效果。

招商方案应该包括购物中心的介绍、商业定位、招商策略等内容。

4.2 寻找潜在商户购物中心可以通过多种途径寻找潜在商户，例如通过商业报刊、行业协会、商业展会等。

购物中心招商部门可以通过电话、邮件等方式与潜在商户取得联系，了解他们的需求和合作意愿。

都市购物中心营运及招商方案一、项目概述随着城市化进程的加快，都市购物中心已成为现代城市生活的重要组成部分。

本方案旨在为都市购物中心提供一个全面、高效的营运及招商方案，以提升购物中心的市场竞争力，吸引更多消费者，实现商业价值的最大化。

二、市场分析1.市场需求现代社会，人们对于购物、休闲、娱乐的需求越来越高，都市购物中心以其一站式服务、便捷的交通、丰富的业态，成为消费者首选的购物场所。

2.市场竞争目前，购物中心市场竞争激烈，各类购物中心纷纷涌现，如何在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多消费者，成为购物中心营运及招商的关键。

三、营运策略1.明确定位结合项目所在地的消费水平、消费需求，为购物中心制定明确的定位，如高端购物中心、时尚购物中心等。

2.优化业态组合根据市场调查，分析消费者需求，合理规划购物中心业态，确保购物、休闲、娱乐等多种业态的均衡发展。

3.提升服务质量加强员工培训，提高服务水平，为消费者提供优质的购物体验。

同时，设立客户服务中心，解决消费者在购物过程中遇到的问题。

4.营销推广利用线上线下渠道，开展多样化的营销活动，提升购物中心知名度，吸引更多消费者。

5.智能化管理运用大数据、云计算等先进技术，实现购物中心智能化管理，提高营运效率。

四、招商策略1.精选品牌根据购物中心定位，筛选与定位相匹配的品牌，确保购物中心品牌品质。

2.优惠政策为入驻品牌提供一系列优惠政策，如租金优惠、装修补贴等，降低品牌入驻成本。

3.招商渠道拓展招商渠道，包括线上招商、线下招商、行业展会等，提高招商效果。

4.合作共赢与入驻品牌建立长期战略合作关系，共同发展，实现双赢。

五、具体实施1.项目筹备在项目筹备阶段，完成购物中心定位、业态规划、品牌筛选等工作。

2.项目开业在项目开业前，完成招商、装修、人员培训等准备工作。

3.营运管理项目开业后，加强营运管理，确保购物中心正常运营。

4.营销推广持续开展营销推广活动，提升购物中心知名度。

某国际购物中心招商手册国际购物中心招商手册第一章：项目概述1.1 项目背景该购物中心位于某国首都，地理位置优越，交通便利，周边人口密集。

作为国际大都市的核心商业区之一，该购物中心将为消费者提供最佳的购物和休闲体验。

1.2 项目规划该购物中心拥有多层楼面，总建筑面积超过50,000平方米。

购物中心将租售商铺，提供各种类型的商业设施、服务和娱乐设施，满足不同消费者的需求。

第二章：招商方案2.1 招商目标本购物中心旨在引进一流的国际品牌和高品质的本土商家，为消费者提供高端、多元化的购物选择。

2.2 招商范围（1）国际品牌我们将引进知名的国际品牌，包括奢侈品牌、时尚品牌、家居品牌等，以满足高端消费者的需求。

（2）本土商家本购物中心也将招商本土商家，主要包括时尚服饰、餐饮、家居用品等，为广大消费者提供丰富的选择。

2.3 招商优惠政策为吸引品牌商家入驻，我们提供以下优惠政策：（1）租金优惠：新入驻商家签约后，前三个月租金减免30%。

（2）品牌推广：我们将通过各种渠道进行品牌宣传推广，提升品牌影响力。

（3）场地装修补贴：根据商家实际装修费用，我们将给予一定的装修补贴。

（4）商户联盟：购物中心将建立商户联盟，开展合作促销活动，提高商家的曝光率和销售额。

第三章：商铺管理3.1 商铺面积及租金商铺面积从30平方米至500平方米不等，租金从每月5000元至30,000元不等，根据不同楼层、位置和面积进行定价。

3.2 商铺配套设施每个商铺都将提供专业的消防设施、空调系统和安全措施，确保消费者安全与舒适。

3.3 商家选型为了保证购物中心的品牌形象和商业氛围，我们将对商家申请进行审查，并选择符合标准的商家入驻。

第四章：宣传推广4.1 线上宣传购物中心将通过建立官方网站、社交媒体账号和电子商务平台，进行产品介绍、促销活动推广等。

4.2 线下宣传购物中心将通过广告、电视广告和户外宣传牌等方式，在首都范围内进行全面宣传推广。

4.3 合作推广购物中心将与周边企业、景区和高档酒店进行合作推广，共同吸引消费者。

第一基本原则：要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象。

购物中心是一种多业态组合的商业组织模式，但它决不是一个无序的大杂烩，购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。

招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。

第二基本原则：要维护购物中心的产业经营黄金比例。

笔者比较认同零售、餐饮、娱乐52：18：30的这个购物中心产业经营黄金比例；此比例特别适用于超大型综合性的购物中心Shopping Mall。

招商要注意维护和管理好这个经营比例。

（这个比例当然不是绝对的。

）第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。

同业差异简单地说，就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店。

譬如零售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大型超市；核心主力店同质化无差异更是不能想象的。

异业互补的目的就是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。

譬如百货、超市因为经营品项不同，可以互补；让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补等等。

在这方面做的比较成功的购物中心有香港的太古广场、广州的天河城广场、北京世纪金源等。

在此我们列出一个一般意义上的购物中心招商目标分布列表，供参考：零售设施：核心主力店：百货、综合超市等；辅助主力店：时装、电器、家居、书店、音像店等各类专业店；配套辅助店：不同地区商品特色店；文化娱乐设施：核心主力店：动感影院、科技展览等；辅助主力店：儿童乐园等；配套辅助店：艺术摄影、旅行社、网吧等；餐饮设施：核心主力店：中餐、咖啡西餐、美食广场、酒吧等；辅助主力店：快餐类、风味小吃类等；配套服务设施：宾馆、写字楼、银行、邮局、停车场等。

第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。

购物中心的经营方式基本有三种：自营、联营和租赁。

笔者认为，购物中心毕竟是一个以零售为主的商业组织形式，而零售是一个精细化管理的产业，精细化管理要求管理者加强经营控制力度；另外，相对于非主力零售商户的招商条件，核心主力零售店必须引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。

大型购物中心招商的策略和政策一、市场调研和定位：购物中心招商的第一步是进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况。

通过调研数据分析，确定购物中心的定位和目标人群，从而制定相应的招商策略。

二、租金政策：购物中心可以根据不同品牌的实际情况，提供不同的租金优惠政策。

例如，对于知名品牌可以提供一定的租金减免或期限延长；对于新兴品牌或创业品牌可以提供一定的租金折扣或分期付款等灵活的租金政策。

三、装修补贴和服务支持：为了吸引优质品牌入驻，购物中心可以给予一定的装修补贴，帮助品牌降低开店成本。

此外，购物中心还可以提供一系列的服务支持，包括物业管理、活动组织、市场推广等，进一步提升品牌的竞争力。

四、品牌合作和联动推广：购物中心可以与知名品牌开展战略合作，共同举办促销活动、推出联名产品等。

通过与品牌的联动推广，购物中心可以提升品牌的知名度和美誉度，吸引更多消费者前来购物。

五、区域营销和定向推广：购物中心可以结合地区特点和消费人群的需求，推出定向营销和推广活动。

例如，根据不同节假日推出相应的促销活动，或者根据不同消费者群体的喜好，定制相应的专属活动，吸引目标消费者。

六、地铁换乘站配套政策：对于位于地铁换乘站附近的购物中心，可以与地铁公司合作，提供优惠的地铁换乘票价、培训地铁员工，或者设置直达楼梯和标识等，方便消费者前来购物。

七、场地设计和运营管理：购物中心的场地设计和运营管理也是吸引品牌入驻的重要因素。

购物中心可以通过注重空间布局、舒适的购物环境、独特的设计风格等吸引品牌入驻。

同时，购物中心还要加强日常运营管理，提供优质的消费体验，以留住品牌和消费者。

总之，购物中心的招商策略和政策需要综合考虑品牌需求、消费者需求和市场竞争情况。

通过合理制定租金政策、提供装修补贴和服务支持、开展品牌合作和定向推广等手段，购物中心可以提升品牌吸引力，吸引更多的优质品牌入驻，进一步提升购物中心的竞争力和知名度。

购物中心营运及招商方案目录市场调研分析 (1)项目分析 (9)商场经营业态定位 (14)商场经营模式 (26)商场管理系统建立 (30)商场包装 (49)人员培训 (50)商场招商计划 (51)百富购物中心营运及招商方案一、市场调研分析1.1商业市场背景1、米泉商业发展经历了初级阶段，现正进入快速成长期，商业形态也在同步升级，从历史情况来看，2002年以前，米泉商业形态以集贸市场为代表（部分商场物业也采用市场型的经营形式，从经营模式上我们称为市场型物业），商品构成主要集中在市民日用品方面，包括食品、副食品、低档服装、日用百货等，中高档商品和非生活耐用品销售规模有限。

2、2002年后，米泉商业发展进入快速成长阶段，快速成长阶段的典型特征是商业规模的扩张和商业形态的升级，2002年以来，米泉市民收入水平不断提高，消费理念超前，消费规模同步提升。

从商业形态而言，米泉一批新的商业卖场投入市场运营，以品牌专卖和大型超市为主力的业态开始出现，并成为市场消费的主体，这种情形标志着米泉商业发展进入快速成长期。

3、米泉商业发展已经经历了以市场型商业为主体的初级发展阶段，现正进入以超市、专卖店、商场、集贸市场多业态并举的发展阶段，商业形态升级和商业竞争加剧成为这一时期的主要特征。

1.2商业市场现状1、典型的二级城市商业分布体系——二维商业分布体系，由一个核心商业区和社区商业组成的商业体系。

商业分布十分集中，商业主要集中在以古牧地中路为核心的区域，该区域集中了市场型商场、集贸市场、大型超市、家电超市、专卖店、地下街等多种商业形态。

2、以古牧地中路为核心，新华路集中了大量日用百货批发零售商业，主要经营日用百货、食品、副食品、烟酒、建材、五金等商品。

文化路商业相对匮乏，主要依托爱家超市和亿家百货，主要经营日用百货、食品、副食品、服装等商品。

稻乡路近几年商业发展迅速，逐步形成以品牌专卖和家电超市为主的业态，主要经营电器、皮鞋、休闲服饰等。