《物流学》教学案例集
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物流案例与实践:新时代下现代物流管理的实例解读一、教学目标本课程旨在探究新时代下现代物流管理的实例,引导学生了解物流管理的实际操作过程,熟悉应用物流管理软件进行管理的方法与策略,掌握现代物流管理的基本理论和实践技能,提高学生对物流管理的认识与了解程度。
二、教学内容【教学内容一】物流概述及其管理模式1、物流概述2、物流管理模式【教学内容二】现代物流管理实例1、物流管理在电子商务行业中的应用2、物流管理在制造业中的应用3、物流管理在快递行业中的应用【教学内容三】物流管理软件的应用1、物流管理软件分类2、物流管理软件的主要功能和特点3、如何使用物流管理软件进行管理三、教学重点1、了解物流管理的基本理论和实践技能,认识物流管理的实际操作过程2、掌握应用物流管理软件进行管理的方法与策略3、了解物流管理在不同行业中的具体应用四、教学难点1、理解物流管理的实际操作过程2、掌握应用物流管理软件进行管理的方法和策略3、了解物流管理在不同行业中的具体应用场景五、教学方法1、课堂讲授2、案例分析3、互动探讨六、教学手段1、多媒体演示2、课件展示3、教学板书七、教学评估1、课堂测试2、作业评估3、期末考试八、教学资源1、物流管理实例案例分析材料2、物流管理软件使用教程3、相关行业物流管理实践案例九、教学时间安排1、物流概述及其管理模式2、现代物流管理实例3、物流管理软件的应用十、教学反思本课程主要通过案例分析、实践操作和互动探讨等方式,引导学生了解物流管理的基本理论和实践技能,掌握物流管理软件的使用方法和策略,同时了解物流管理在不同行业中的具体应用场景。
在教学过程中,应充分考虑学生的实际情况和需求,适当提高课程难度和深度,开展多项互动教学活动,增强学生的参与度和主动性。
同时,教师应积极引导学生思考,激发学生的创新思维和实践能力,打造互动式、开放式的课堂氛围,帮助学生更好地理解和应用所学知识。
《物流管理》课程思政教学案例一、教学目标1. 知识目标:学生能够了解物流管理的概念、原理和方法,掌握物流管理的基本理论和实践技能。
2. 能力目标:学生能够运用物流管理知识解决实际问题,提高物流运作和管理能力。
3. 德育目标:通过课程思政教学,培养学生的物流管理意识,增强学生的责任感和使命感,提高学生的职业素养和社会责任感。
二、教学内容与安排本课程共分为五个模块,分别是物流管理基础、物流运输管理、物流仓储管理、物流配送管理和物流信息管理。
每个模块下设若干个知识点,具体教学内容与安排如下:1. 物流管理基础模块:包括物流概述、物流系统、物流流程、物流成本等内容。
a. 物流概述:介绍物流的基本概念、发展历程和意义。
b. 物流系统:介绍物流系统的构成、特点和管理原则。
c. 物流流程:介绍物流流程的基本环节、相互关系和优化方法。
d. 物流成本:介绍物流成本的概念、构成和影响因素,以及降低物流成本的方法。
2. 物流运输管理模块:包括运输方式、运输规划、运输成本等内容。
a. 运输方式:介绍各种运输方式的特点、适用范围和选择方法。
b. 运输规划:介绍运输规划的基本原则和方法,包括运输路线的选择、运输量的预测等。
c. 运输成本:介绍运输成本的概念、构成和影响因素,以及降低运输成本的方法。
3. 物流仓储管理模块:包括仓储设施、库存控制、货物摆放等内容。
a. 仓储设施:介绍仓储设施的种类、特点和使用方法。
b. 库存控制:介绍库存控制的基本原理和方法,包括定量法、定期法等库存控制方法的应用。
c. 货物摆放:介绍货物摆放的基本原则和方法,包括货物的分类、标识和摆放位置的确定等。
4. 物流配送管理模块:包括配送中心、配送计划、配送成本等内容。
a. 配送中心:介绍配送中心的作用、设置原则和管理要求。
b. 配送计划:介绍配送计划的基本原理和方法,包括配送路线的选择、配送量的预测等。
c. 配送成本:介绍配送成本的概念、构成和影响因素,以及降低配送成本的方法。
《物流学》课程思政教学案例一、课程简介与目标《物流学》是物流管理专业本科生的核心课程,旨在使学生掌握物流管理的基本概念与理念,理解物流在国民经济中的重要作用,并培养学生的物流管理与操作能力。
在思政教学方面,该课程致力于引导学生树立服务国家物流产业的目标,增强学生的道路自信、理论自信,以及对国家的认同感和归属感。
二、思政元素融入点1.国家物流产业发展:结合我国物流产业的快速发展,特别是近年来在电商、冷链、智能制造等领域的物流创新,展示国家实力的提升,激发学生的爱国情怀。
2.物流与国家经济安全:通过讲解物流在保障国家经济安全中的重要作用,引导学生认识到物流行业的战略价值,培养学生的国家安全意识。
3.绿色物流与可持续发展:介绍绿色物流的概念和实践案例,强调环保和可持续发展在物流管理中的重要性,培养学生的环保意识和社会责任感。
4.职业道德与诚信经营:通过物流行业中的诚信经营案例,引导学生树立正确的职业道德观念,强调诚信在物流行业中的重要性。
三、思政教学实践1.案例分析:选取具有思政价值的物流案例,如京东物流在抗疫期间的表现,让学生分析并讨论其中的思政元素。
2.课堂讨论:组织学生对物流行业中的热点问题进行课堂讨论,如“如何看待物流行业的智能化发展?”等,培养学生的思辨能力和社会责任感。
3.实地考察:安排学生参观当地先进的物流企业,了解物流运作的实际情况,增强学生的实践能力和对国家物流产业发展的直观认识。
四、教学效果与评价通过融入思政元素的教学实践,可以提升学生的职业素养和社会责任感,同时也有助于培养学生对物流行业的热爱和投入。
教学效果可以通过学生的课堂表现、作业质量以及课程反馈等方面进行评价。
综上所述,《物流学》课程中蕴含着丰富的思政元素,这些元素对于培养学生的综合素质和社会责任感具有重要意义。
通过深入挖掘这些思政元素并巧妙地融入教学之中,可以引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观。
物流学概论教学设计摘要为了更好地开展物流学概论的教学工作,本文从课程目标、教学内容、教学方法和评价方式四个方面进行设计,旨在培养学生对物流和供应链管理的整体认识和实践能力。
一、课程目标物流学概论是大学物流管理专业理论基础课,其核心目标是培养学生具备以下能力:1.掌握物流基本理论知识,了解物流系统组成及作用,认知物流行业的发展及趋势;2.熟悉供应链管理基本框架,了解供应链的特征及运作规律;3.学会运用物流和供应链管理理论,解决实际物流问题的能力;4.培养物流与供应链管理的综合素质,提高专业实践与应用能力。
二、教学内容1. 物流基础知识物流概念、物流过程、物流成本、物流效率、物流环节、物流供应链、物流要素及控制等。
2. 物流体系结构物流管理的基本功能,包括物流计划、物流组织、物流编制、物流实施、物流控制等。
3. 供应链管理供应链管理主要理论和方法,包括物流服务供应链、采购供应链、生产供应链、销售供应链、逆向物流及供应链信息化等。
4. 物流综合应用以实际案例为基础,分析物流和供应链各个环节问题,并提出改进措施。
三、教学方法1. 面授课堂理论课程部分通过面授形式进行,讲解物流学概论的各个方面,通过案例进行理论联系实际,掌握物流管理的整体概念。
2. 实践案例分析通过对实际物流问题案例进行分析,学生能够学会运用物流和供应链管理理论解决具体问题的技巧。
3. 小组研讨通过小组研讨形式,鼓励学生自主思考,归纳总结物流学概论课程的主要内容,整合学习成果。
四、评价方式1. 平时成绩包括出勤率、作业、小组研讨等。
其中小组研讨以每次小组内部评分为主,以学生表现自评和互评结合的方式进行,体现学生的合作和团队认同能力。
2. 期末考试期末考试考查学生对物流学概论课程的掌握和实际应用能力。
3. 综合评价综合考虑平时成绩和期末成绩,对学生进行综合评价,为学生个人发展提供参考。
五、总结通过以上教学设计,可以有效提高学生对物流和供应链管理的整体认识和实践能力,强化其实际应用能力,为学生未来的工作和学习提供有力的支持。
第1篇一、案例背景随着全球经济的快速发展,物流行业在我国经济中的地位日益重要。
为了培养具备实际操作能力和创新精神的物流人才,我国许多高校都开设了物流管理专业。
为了提高学生的实践能力,某高校物流管理专业开展了供应链管理模拟实训课程。
本案例以该实训课程为背景,详细描述了实训过程和取得的成果。
二、实训目标1. 理解供应链管理的概念、原则和运作模式;2. 掌握供应链管理中各环节的操作流程;3. 提高学生解决实际问题的能力;4. 培养学生的团队协作精神。
三、实训内容1. 供应链管理基础知识学习:介绍供应链管理的概念、原则、运作模式等基本知识。
2. 供应链模拟软件操作:使用供应链模拟软件(如:i2 Supply Chain Design Studio)进行实训。
3. 供应链案例分析:分析典型案例,了解供应链管理的实际应用。
4. 供应链管理实训项目:学生分组进行供应链管理实训项目,模拟企业供应链管理。
四、实训过程1. 准备阶段:教师讲解实训目的、内容、方法等,学生分组,明确各自职责。
2. 基础知识学习阶段:教师讲解供应链管理基本知识,学生进行笔记和思考。
3. 模拟软件操作阶段:教师演示供应链模拟软件的操作流程,学生分组进行实际操作。
4. 案例分析阶段:教师讲解典型案例,学生分组讨论,分析供应链管理中的问题及解决方案。
5. 实训项目阶段:学生分组进行供应链管理实训项目,模拟企业供应链管理。
五、实训成果1. 学生掌握了供应链管理的基本知识和操作技能;2. 学生提高了解决实际问题的能力;3. 学生培养了团队协作精神;4. 学生对供应链管理有了更深入的了解。
六、实训总结1. 供应链管理实训课程有助于提高学生的实践能力,培养学生的创新精神;2. 实训过程中,学生能够将理论知识与实际操作相结合,提高自己的综合素质;3. 实训课程有助于培养学生的团队协作精神,为今后的职业生涯打下坚实基础。
七、实训改进措施1. 优化实训内容,增加实训项目的多样性,提高实训效果;2. 邀请企业专家进行授课,为学生提供更贴近实际工作的知识和技能;3. 加强实训指导,及时解决学生在实训过程中遇到的问题;4. 定期组织学生进行实训成果展示,提高学生的自信心和成就感。
《物流学》课程思政教学设计一、教学目标1. 知识与技能:使学生掌握物流学的基本理论、概念和实践操作。
2. 思政目标:通过课程学习,引导学生树立国家利益至上的价值观,增强社会责任感,培养创新精神和实践能力。
二、教学内容与思政元素融合1. 物流与国家经济发展强调物流在国民经济中的重要地位,通过数据和案例展示物流对国家经济增长的贡献。
引导学生思考如何通过物流管理优化资源配置,提高经济效益。
2. 绿色物流与可持续发展引入绿色物流的概念,讲解其在环境保护和可持续发展中的作用。
分析绿色物流的实施案例,让学生认识到绿色物流的紧迫性和实际效益。
3. 职业道德与诚信建设通过物流行业中的诚信经营案例,阐述诚信在物流行业中的重要性。
讨论职业道德在物流从业人员工作中的体现,引导学生树立正确的职业观。
4. 创新与技术进步介绍物流行业的前沿技术,如物联网、大数据在物流管理中的应用。
鼓励学生思考技术创新如何推动物流行业的发展,并培养他们的创新意识。
三、教学方法与手段1. 讲授与讨论相结合通过讲授法传授物流学基本概念和理论。
组织课堂讨论,让学生围绕思政主题进行深入探讨。
2. 案例分析法选取具有思政价值的物流案例进行分析,如绿色物流实践、诚信经营案例等。
引导学生从案例中提炼思政元素,加深对物流学知识的理解。
3. 实践操作与反思安排物流模拟实验或实地考察,让学生亲身体验物流操作流程。
引导学生反思实践操作中的思政问题,如资源利用、环境保护等。
四、教学评价与反馈1. 知识技能评价通过考试、作业等方式评估学生对物流学知识的掌握情况。
2. 思政效果评价观察学生在课堂讨论、实践操作中的表现,评估思政目标的实现情况。
通过问卷调查、学生反馈等方式了解思政教学的效果。
五、教学反思与改进1. 定期反思教师定期对思政教学效果进行反思,总结经验教训。
根据学生反馈和教学效果调整教学方法和手段。
2. 持续改进关注物流行业的最新动态和技术发展,不断更新教学内容。
《物流基础》教学教案目录CONTENCT •物流概述与基本概念•运输管理与实务操作•仓储管理与库存控制策略•装卸搬运与包装技术应用•配送中心规划与管理实践•信息技术在物流中应用•总结回顾与展望未来01物流概述与基本概念物流定义及发展历程物流定义物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程,包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。
发展历程物流行业经历了从传统物流到现代物流的转变,随着信息技术的发展,智慧物流、绿色物流等新型物流模式不断涌现。
运输包括公路、铁路、航空、水运、管道等运输方式,实现物品的空间位移。
储存通过仓库对物品进行储存和保管,调节供需矛盾,确保物品质量和安全。
装卸搬运在物流过程中对物品进行装卸、搬运、堆码等操作,实现物品在不同运输方式之间的转换。
01020304包装流通加工配送信息处理根据客户需求,将物品按时、按量、准确地送达指定地点。
在流通过程中对物品进行加工、整理、组装等操作,提高物品的附加值。
对物品进行包装,保护物品、方便储运、促进销售。
运用信息技术对物流过程中的信息进行采集、处理、传递和应用,提高物流效率和服务质量。
80%80%100%国内外物流发展现状与趋势我国物流行业快速发展,基础设施不断完善,物流企业数量众多,但整体服务水平和效率仍有待提高。
国际物流市场日益扩大,跨国物流企业纷纷进入中国市场,国际物流合作与竞争并存。
智慧物流、绿色物流、供应链金融等新型物流模式不断涌现,物流行业将朝着更加智能化、环保化、高效化的方向发展。
国内物流发展现状国际物流发展现状物流发展趋势物流行业重要性及应用领域物流行业重要性物流行业是国民经济的重要组成部分,对于促进经济发展、提高人民生活水平具有重要意义。
应用领域物流行业广泛应用于生产制造、商贸流通、农业、医疗、电子商务等领域,为各行各业提供高效、便捷的物流服务。
02运输管理与实务操作公路运输铁路运输水路运输航空运输运输方式选择及特点分析灵活便捷,适合中短途和门到门服务,但受天气和交通状况影响较大。
第四章第三方物流企业的经营策略教学时间:周2学时(共4学时)教学目的与要求:了解“虚拟经营〞,懂得第三方物流企业的利润来源;掌握第三方物流企业的运作策略;对于不同模式的第三方物流企业的切入点要深入了解。
教学重点:第三方物流企业的运作策略以及其切入点教学难点:如何讲清第三方物流企业的运作,并如何将传统物流企业向现代物流企业转型,如何结合我国实际的国情进行分析进入不同模式物流企业的障碍教学方法:教师讲授,学生参与,多媒体教学,当堂测试,提问式教学学生创新精神与实践能力的培养方法:如何提高学生分析问题、解决问题的能力,如何培养学生的动手能力教学手段:多媒体教学,讲授法教学过程与教学内容:第三方物流企业经营分析,第三方物流企业经营策略,传统物流向现代第三方物流过渡,第三方物流企业的切入点本章主要阅读文献资料:1.宋杨主编:《第三方物流模式与运作》(第1版),中国物资出版社,2006年5月版。
2.王淑荣主编:《物流企业管理实务》(第1版),中国物资出版社,2006年1月版。
3.王转主编:《物流学》,(第1版),中国物资出版社,2006年1月版。
物流论坛:1 / 5第一节第三方物流企业经营分析(引入:从物流质量管理的不善所引起的企业的经济损失以及我国今年开展的质量管理活动谈起,并就一个具体的案例来说明。
)一、第三方物流企业的虚拟经营虚拟经营:就是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整的执行这些功能的组织,仅保存企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,这样就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,使企业在剧烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势,最大限度地提高竞争力。
二、第三方物流企业的运作策略※整体要合理规划※适应电子商务的要求※物流公司管理要高起点三、第三方物流公司的利润利润点:✧作业利益✧经济利益✧管理利益✧战略利益第二节第三方物流企业经营策略一、第三方物流运作模式(1)以综合物流代理为主(2)以提高物流环节的效劳附加值为目标(3)以个性化物流效劳为目标二、第三方物流管理模式◆信息化管理◆系统化管理◆后勤式管理◆全过程管理◆收费模式三、第三方物流企业合作经营方式四、第三方物流企业经营策略一、立足电子商务(一)电子商务环境的特点:✧先进的信息技术✧自由的社会环境✧供需市场的紧密✧业务处理的便捷✧沟通的迅速✧虚拟与现实的工作结合(二)、电子商务环境下的3PL※信息技术的利用※企业网站具备客服模块※完善客服工作并一DHL为案例加以说明电子商务环境下第三方物流企业的效劳功能二、立足专业化,拓展增值效劳增值效劳的内容:✧信息效劳✧风险分担✧信用效用效劳✧业务延伸3 / 5三、开展品牌建设(效劳企业的品牌建设)以质量为根本本点内容结合学生所学习的效劳营销中的品牌建设和品牌营销来探讨,让学生来阐述,最后再做总结。
物流学教案授课教师:翟希东专业班级:物流管理09级学时:48课时课程学分:3学分第一章物流概述第二章物流的分类与形式附1:对自营物流、外购物流、第三方物流的补充解释一个企业必然会有物流要求,自营物流,外购物流与第三方物流是企业实现企业本身物流要求所采用的方式.自营物流和外购物流是相对的.对一些巨型企业物流量极大,自行解决物流需求,设有整套的仓储,运输等物流系统,甚至于自行成立专业的物流公司来完成本企业的物流任务为自营物流.反之,对于一些较小或物流量小的企业,将企业物流任务委托专业物流公司来完成,以节省本公司的仓储,运输和人员,为外购物流.第三方物流即一种独立于生产企业的专业组织形式,是指由供方和需方外的物流企业提供物流服务、承担物流运作的业务模式,是专业化、合同化、社会化的物流。
面对全球化激烈竞争的趋势,企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域,力争在核心技术方面领先;而本企业不擅长的业务则分离出去,委托给在该领域有特长的、可信赖的合作伙伴。
这种趋势为现在所谓的第三方物流的发展创造了条件。
物流服务在走向专业化、综合化和网络化的过程中,物流企业利用其规模化优势和专业化服务优势,可以通过降低库存、提高商品周转率等服务,为企业节约大量成本,在竞争日趋激烈的今天,节约成本就是创造利润。
企业外购物流,支付费用获得服务,不需要内部维持设备、人员来满足需求,从而使固定成本转化为可变成本,为企业减负。
物流公司凭借其专业水平,实施集中配送,实现原材料和产品的快速交付,保证企业的客户服务水平。
同时企业外购物流,可以加快存货的流动周转,减少存货量,降低或分散一部分风险由第三方物流公司承担。
可以说物流专业化是物流事业发展方向.附2:供应物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理,也称为原材料采购物流。
它是生产物流系统中相对独立性较强的子系统,并且和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系。
教学目的物流学装卸搬运教案把握装卸搬运的概念,装卸搬运工作的组织、散装和特种物资的装卸装卸搬运是随着运输、储存等物流活动的消灭而产生的一种必不行少的物流功能要素。
它的最根本工作内容包括装车、卸车、入库、出库、堆垛、拆垛等。
装卸搬运已经渗透到了物流领域的各个方面,它伴随着物流引入活动的全过程,是联系物流其他功能要素的关键要素。
装卸搬运作为现代物流的核心要素之一,对于提高物流效率、降低物流本钱、改善物流效劳质量,具有格外重要的意义。
一、装卸搬运概述〔了解、把握〕装卸搬运的概念:物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。
〔把握〕1.装卸搬运的作用和意义1.1装卸搬运是联接物流各个环节的桥梁1.2装卸搬运已经成为生产或流通过程的重要组成局部2.装卸搬运的特点2.1 装卸搬运具有伴生性和起讫性讲解 2.2 装卸搬运具有保障性和效劳性讲解 2.3 装卸搬运具有简单性和延展性讲解 3.装卸搬运的分类〔重点把握〕3.1按装卸搬运作业的场所分类车船装卸搬运港站装卸搬运库场装卸搬运以上三种装卸搬运的形式要求把握3.2按装卸搬运作业的内容分类堆码拆取作业分拣配货作业挪动移位作业3.3按装卸搬运的机械及作业方式分类讲授法讲解回忆2分钟讲授法讲授法讲解+5分钟讲授法PPT 演示5+ 讲解分钟案例教+ 10 学法PPT 演示分钟讲授法讲解20 + + 分钟比照教PPT 演示20 分学法讲解钟讲授法+ 20 讲授法PPT 分钟+图片演示10比照法讲解分钟讲授法+ 20 讲授法板书分钟讲授法+ 13 分讲授法PPT 钟讲授法讲解15 分讲授法+ 钟板书+PPT20分钟15搬运教学重点装卸搬运的概念,散装和特种物资的装卸搬运教学难点装卸搬运工作的组织、关键词装卸搬运、散装、集装学时 4 课时〔180 分钟〕教学过程方法手段时间吊上吊下方式叉上叉下方式滚上滚下方式移上移下方式散装散卸方式3.4按装卸搬运的作业特点分类连续装卸搬运间歇装卸搬运4.主要的装卸搬运机械〔把握〕4.1起重机械(1)轻小型起重机(2)门式起重机:又称龙门起重机,有轨道和轮胎两种,可在载重的状态下同时完成装卸和搬运两种作业。
北京交通大学经济管理学院物流管理案例教学FedEx快递凭什么横行天下如果说,在一年多以前,美国FedEx(Federal Express,联邦快递)刚刚在中国深圳登陆,国人还大都不知道FedEx为何方神仙的话,一年后的今天,几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你:FedEx是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。
如果再问:它为什么能够全球最大,或者说,为什么能够横行天下?这就不是一个可以简单回答的问题。
“发展才是硬道理。
”邓公这句至理名言,不仅是对发展结果的战略概括,也是对强盛原因的精辟论断。
看看FedEx的发展历程,以及为什么会这样发展,对于刚刚兴起的中国物流业以至对于面临入世挑战的中国企业界和每一个创业者,都可能有所启迪。
联邦快递“君临天下”FedEx,全球规模最大的快递运输公司,服务范围涵盖占全球国内生产总值90%的所有区域,能在24到48个小时之内,提供户到户的清关服务,并承诺“保证准时,否则退钱”。
FedEx有别人无可比拟的航空路线权以及良好的基础设备,在每一个工作日为211个国家提供便捷快速、可靠准时的运输服务,每日处理的货件量平均多达330万份。
FedEx的整合式全球网络,现有超过14.8万名员工,43500个送件地点,662架货机以及45000辆货运车。
利用全球阵容最庞大的专用货机群,为顾客把几乎所有的大货小包送往世界的每一个角落。
全球服务中心大约1200个,授权寄件中心超过7800个,全球运输量每天大约2650万磅,航空货运量每月大约700万磅,平均处理通话次数每天超过50万次,平均电子传输次数每天大约6300万份……这些数字是个什么概念呢?快递公司以飞机为主要运载工具。
飞机的数量是衡量快递公司大小的重要尺度。
在美国乃至全球,能与FedEx竞争的是UPS,它自有飞机238架,另租飞机384架;而目前中国邮政拥有的飞机只是以两位数为计算单位的。
战场下来的经济学士1966年,弗雷德·史密斯从耶鲁大学毕业,获得了经济学学士学位。
《物流学》教学案例案例1:美的公司发展中的物流运作模式案例2:自营还是外包的困惑案例3:安得物流公司的准时物流服务案例4:海尔自营物流体系的构建案例5:防城港:努力构建对东盟的商贸物流基地案例6: 7-11的物流管理系统案例7:医药企业销售物流系统的实施案例8:宝马的三大秘笈案例9:易初莲花的配送经验案例10:蒙牛打造快速物流案例11:沃尔玛的成功经验案例12:走进安得案例13:中外运——摩托罗拉物流的第三方案例14:宝供集团——打造第三方物流服务“帝国”案例15:宝洁与沃尔玛的供应链管理案例16:戴尔的供应链管理案例17:UPS物流金融业务发展历程案例18:打造利国利民利企的金融物流----专访大连三寰物流董事长韩志壮案例19:佛山物流的非常之道案例20:UPS的特色物流服务案例21:珠海邮政——区域物流市场开拓者案例22:Dachser布局中国物流市场案例23:务实的索尼全球物流运营案例24:盘点:阿里上市后中国物流产业可能引爆的8大变局案例25:苏浙沪设立“长三角物流日”案例26:苏州“一百”的城市物流案例27:海南面向东南亚打造航运枢纽建设国际物流中心案例28:中国外轮代理公司的国际物流业务案例29:戴尔成功的商业秘密案例30:一家饺子馆的物流管理案例31:DHL在中国的发展路案例32:阿里巴巴进军物流业案例1:美的公司发展中的物流运作模式创建于1968年的美的公司,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。
美的公司上市以后,在对管理层进行融资收购改革的同时,用5年的时间进行了一场“低成本差异一体化”的物流完善之路,不断完善的物流设计既保证了公司的总成本领先,又保证了适度差异化的实行。
一、建立虚拟物流中心为适应像空调、风扇这样的季节性很强的产品对物流的特殊需求,减少无效物流,降低仓储成本,在保证事业部销售的前提下,美的在1998—1999年开始建立“内部虚拟物流中心”,通过物流中心内部整合资源,初步改善了原有物流环节中的不合理方面,并为长期物流发展做出准备,内部虚拟物流中心以满足事业部所有日常销售的仓储运输要求为最高目标,其组织定位是行政上隶属集团,业务上服务于事业部。
其主要工作有:(1)进行本部和外部仓库的全面仓储整合,并合理设计全国的仓储网络;(2)在不改变刚签订的物流合同的情况下,统一开展与第三方物流公司的业务,实现统一标准管理;(3)制定流程、规章、职责等使物流业务流程及规范标准化。
但是在这一阶段,各事业部物流人员仍按照原有流程执行发货运输,发货计划也暂时没有整合。
二、成立安得物流公司2000年美的通过建立自己的第三方物流公司——安得物流公司,不仅解决了别的企业为头痛的物流成本居高不下的问题,还造就了一个新的利润增长点。
安得物流公司的主要业务是建立自己的仓储平台和网络平台。
美的把各个事业部原先分散的仓储资源整合起来交给安得,使安得在全国建立了比较健全的仓储网络。
信息技术平台也逐渐运行。
安得物流公司还掌管家庭事业部的全部运输业务和空调事业部1/3的运输业务。
安得的出现使得美的公司总部的物流工作量大大减少,工作趋向监督、管理,主要承担整合、招标:(1)物流的全面整合集成化;(2)集中招标管理第三方物流公司;(3)集成的IT系统实施应用。
安得的出现还使美的公司可根据安得的价格,去挤压外部运输公司的价格,使得运输费用削减了10%以上,一年下来可以节约几百万元。
同时,服务水平也提高了。
由于储运资源的整合,在物流公司投入运作的半年内,美的各事业部运输成本平均下降了10%,全集团的仓储成本也下降了10%。
三、利用集成物流商进行供应链管理2002年11月1日,美的企业集团旗下的安得物流公司在广州正式成立“安得供应链技术有限公司”,其实质是进行集成化物流管理。
从2002年中期开始,安得物流公司利用自主开发的信息系统,使美的集团在全国范围内实现了产销信息的共享。
有了信息平台作为保障,美的原有的100多个仓库精简为8个区域仓库,承担着能在8小时运到地方的配送任务。
这样一来美的集团流通环节的成本降低了15%—20%。
同时,从市场一线到工厂的信息传递链条大大缩短,各事业部更有效地实现了订单生产,减少了生产环节不必要的浪费——靠制造环节降低成本,以物流增加收入,是分享第三利润源的共赢过程。
围绕效益这个考核的第一标准,美的展开了名为“供应链整合”的管理创新活动,各事业部内采用“成本倒逼法”,从产品最后的售价,推导出各环节的造价。
在设计环节,就开始考虑降低成本;在原材料采购环节,则通过网上公开招标投标,杜绝了暗箱操作带来的成本黑洞;在制造环节,则通过进行技术改造,增加合格率,降低消耗。
在这个阶段,美的公司总部的主要工作就是集中在规划和整合方面,将仓库管理、运输管理及具体运作全权下放到少数几个优秀的第三方物流公司管理。
通过美的公司短短5年的3次大旗鼓的物流运作完善之路,美的公司既满足了消费者对产品越来越苛刻的差异化需求,又在接近饱和的中国家电业生存空间中占据了独特性。
思考讨论题:1.讨论美的公司物流运作各个发展阶段都给企业带来了什么样的利益和好处?2.美的公司各个发展阶段的物流运作各自具有什么特点?案例2:自营还是外包的困惑北京逐渐春意盎然的天气让林华觉得心情舒畅,因为气温的回升意味着上街购物的人会增多,林华对自己一手创办起来的“依狼”成衣品牌一直很有信心。
但刚走进办公室,一个加盟商的电话却迅速让林华的眉头打了个结。
“林总,你们到底这回请的是哪家物流公司呀。
没有送到专卖店就算了,我们自己到托运站取。
接到货一看,吓了一跳,外面包裹的箱子都破了,有的连里面的编织袋也磨破了。
好几件衣服都没法看,脏兮兮的全是褶,叫我们怎么卖呀?我们可是交了钱的,一套好几千呢!”林华伸手揉了揉眉心,定了定神,用尽可能平和的语调回复:“您放心,我们会对每一位加盟商负责的。
那些破损包装的衣服,如果您愿意收,我们会给您补偿干洗熨烫费用的。
”挂断电话,林华的怒火终于爆发了。
这已经记不清是这家物流公司第几次问题了。
态度恶劣不说,取货送货迟,还缺损严重。
过“情人节”那会儿,“依狼”公司搞了一系列的促销活动。
但从2月13日促销活动开始,翘首盼望的情侣们到2月15日都没看到促销服装的影子,总经理办公室的电话都快被打爆了。
后来林华才知道,这家物流公司的线路出了问题,那批促销的服装2月16日才勉强送到。
一向态度温和的林华和那家物流公司的老总大吵一架,还差点打起官司。
日趋激烈的市场竞争,加之消费的多元化和个性化,都对企业现有的生产经营及管理提出新的挑战,要想扩大利润空间,难度越来越高。
提高要货满意率,减少库存量,让产品飞快地转起来,这些都是公司亟待解决的关键问题。
林华每次参加国内服装生产商聚会,物流总是不变的话题,几乎每个人都为此头痛不已。
物流与销售连为一体,很多过桥过路费,仓库租金,工人工资等都算在销售费用中,加上物流运作不当而支付的赔偿费,销售费用节节攀升。
加之,物流人员素质与仓储管理水平不高,货物丢失严重,库存信息与货物型号对不上号,财务更是难以对账。
长此以往,企业每年三分之一,甚至是二分之一的利润都可能被侵蚀掉。
林华也曾想过把成衣物流外包出去,但是遍寻市场都找不到一家合适的第三方物流企业。
物流公司虽多,但是针对服装这种多批次、小批量、价值高的专业物流公司却没有。
更让人头痛的是,成衣单品价值很高,把物流完全分包出去,对于林华这样年产量数百万件的企业来说,相当于把数十亿资金放入别人手中,风险太大。
于是,自建物流公司的想法便顺理成章的跳入林华脑中。
“无论如何,明天得做出最终决定,要不要建立一个独立的物流公司?林华低头沉思。
思考讨论题:1.运用本章学习的内容,假如你是林华,会选择哪种物流模式?决策中应该注意哪些方面的问题?2. 针对服装行业的特点,谈谈服装企业应该如何发展物流。
案例3:安得物流公司的准时物流服务美的公司橱具事业部3013年11月11日19:00打电话给安得物流公司客户代表,要求在当晚21:00将橱具事业部一车产品(电暖器600台,每0.8台立方米、25公斤,计48立方米、15吨)通过公路运输送到北京客户处,顺德到北京的公路运输距离约为2400公里。
安得物流公司接到电话后表示,半小时告知美的公司橱具事业部是否能够安排车辆。
19:30,安得物流公司打电话告知可以派出额定载重量20吨的卡车一部,不过需要等候1.5小时,公司从广州调来的卡车才能到达顺德。
21:00,安得物流公司带车来到美的公司橱具事业部的仓库,21:30,电暖器装上卡车,办理好交接手续,盖好苫布,卡车出发。
美的公司橱具事业部要求安得物流公司追踪此车,并于3天内(不迟于3013年11月14日24:00)将货物交到北京客户手中,且三日内安得物流公司必须每隔8小时向美的公司橱具事业部汇报卡车位置。
3013年11月14日23:50,卡车准时到达北京客户手中并安全卸货,美的公司橱具事业部和其北京客户均很满意,并按合同向安得物流公司支付运费。
思考讨论题:1.物流活动七个流动要素分别是什么?2.物流组成要素与功能要素有什么区别?3.本案例给我们什么启示?案例4:海尔自营物流体系的构建物流成本在某些情况下已经占到产品成本的30%~40%,已经受到企业管理部门的普遍关注。
由于现代物流运营的复杂性和高难度,很多家电企业都选择了将物流业务外包,这样既可以获得较高质量的物流服务,又不必承担过多的风险与物流成本。
但是,与此形成鲜明对比的是,海尔选择了自己重构物流体系的道路。
因为在海尔看来,选择自己做物流原因很简单,要做现代企业就要发展现代物流,没有现代物流,最后的结果就是“无物可流”。
1.分部物流重组从1999年开始,伴随流程再造,海尔集团在我国企业中率先成立了独立的物流推进本部,下设三个事业部:采购事业部、配送事业部、储运事业部。
采购事业部负责全球化采购,将原来分散于各个事业部的分散采购行为全部集中在一个事业部,形成规模化经营和全球化采购;配送事业部负责把采购事业部采购回来的所有物资进行保管,配送到生产线,而海尔的生产厂遍布全球,物资也来源于全球,所有这些物资都统一由配送事业部配送到各个生产厂;储运事业部负责把从生产线生产下来的成品统一仓储,统一配送到全国各地,甚至配送到用户手中。
这样海尔从采购开始直到成品配送到用户手中,甚至不良品的返回、废品回收物流,实现整个物流过程的高度统一协调。
物流重组后的海尔每年能节约资全上亿元,可见海尔物流的规模化优势得到了极大发挥。
海尔总裁张瑞敏从而被称为“中国物流管理觉醒第一人”。
2.改革传统仓储海尔的物流改革,选择了仓储这个突破口,找到传统仓储模式存在的问题,按照国际先进企业的物流管理方式进行改革。