下载文档原格式
推导管理学的两条基本假设一门科学的开始，往往都是从基本的公理和假设开始，然后在此基础上推出这门学科的其他定理。
亚里士多德提出并创立了相应的逻辑工具——公理方法，这是一般学科研究的基本方法。
然而到目前为止的管理理论还不是从假设开始的，研究者个人的经验和有限的观察为基础的经验分析是管理理论的重要特征。
由于研究者所处的环境和时代不同，研究的方法不同，研究的管理对象重点不同，所以从不同的实践环境中诞生出来的理论往往有着巨大的差异，甚至会产生截然相反的理论体系。
从构成古典管理理论的泰罗的科学管理、法约尔的组织理论和韦伯的官僚管理理论开始，到行为科学的产生以至到现在的管理理论丛林，都具有这一特点。
鉴于以上管理理论存在的问题，我们在研究管理学中首先应该研究的不是管理的概念和行为，而是应该从何种角度研究管理。
我们在前面讲到，管理学是一门科学，作为一门科学，管理学理论和方法必然有严密的逻辑性，在研究管理学理论的过程中，本书着重于用分析方法来研究管理中的问题。
科学的分析方法往往都是从公理开始，我们先得出管理的公理（或称为假设），再从公理的基础上来推导管理的本质、概念、职能、原理和方法。
什么是公理？公理是经过人类长期的反复实践所证明的事实，不需要再加证实，而可作为证明其它命题的命题。
如“在所有连结两点的线中，以直线为最短”。
“经过两点可以作一条直线，并且只能作一条直线”。
“三角型内角和等于180度”等等。
公理的正确性是显而易见、不用证明、人人可信的。
在管理学中，存在以下两条公理：第一条公理是：管理是一种行为。
这条公理是显而易见的。
管理是人们进行的一项实践活动、实际工作。
作为一项实践活动，它早在人们对其进行研究之前就存在，可以说是和人们的社会活动同时并存的。
从词义上，管理通常被解释为管辖和处理。
管辖意味着采取某种行动去干预，处理则意味着使之更加合理一些。
日常生活中，人们在也是在这个意义上使用“管理”这个词的。
如领导者在进行决策，管理者在监督员工工作，车间主任在组织工人生产，军官在命令士兵，这些都是管理。
西南财经财务管理分章试题第一章财务管理概述一、单项选择题1．财务管理最主要的职能是 [ ] A．财务预测 B．财务决策 C．财务计划 D．财务控制2．从公司管理当局的可控制因素看，影响企业价值的两个最基本因素是 [ ] A．利润和成本 B．时间和风险C．外部环境和管理决策 D．风险和报酬率3．一般讲，金融性资产的属性具有如下相互联系、相互制约的关系 [ ] A．流动性强的，收益较差 B．流动性强的，收益较好 C．收益大的，风险较小 D．流动性弱的，风险较小 4．决定企业报酬率和风险的首要因素是 [ ] A．投资项目 B．资本结构 C．市场利率 D．股利政策5．到期风险附加率，是对投资者承担______的一种补偿。
[ ] A．利率变动风险B．再投资风险 C．违约风险 D．变现力风险6．根据《公司法》的规定，处于下列哪种情形的公司，不得再次发行公司债券____。
[ ] A．具有偿还债务的能力 B．公司规模已达到规定的要求 C．筹集的资金投向符合国家产业政策 D．前一次发行的公司债券尚未募足7．反映企业股东财富最大化目标实现程度的指标是 [ ] A．每股市价 B．总资产报酬率 C．每股利润 D．投资报酬率8．我国现有的各种投资公司一般属于 [ ] A．纯粹控股公司 B．混合控股公司C．优势控股子公司 D．直接控股公司 9．狭义的金融市场的交易对象是 [ ] A．货币借贷 B．票据贴现 C．黄金买卖 D．外汇买卖10．现金流转不平衡的内部因素不包括 [ ] A．企业盈利 B．企业扩充 C．企业竞争D．企业亏损11．能够反映财务管理目标实现程度的是 [ ] A．股价的高低 B．市净率的高低C．每股净收益的高低 D．每股净资产高低 12．一般而言，现金流转比较顺畅的是 [ ]A．亏损额小于折旧额的企业 B．亏损额大于折旧额的企业 C．不打算扩充的盈利企业 D．迅速扩大经营规模的企业13．为了使企业能够长期、稳定的生存下去，并减少破产的风险，要求财务管理应做到 [ ] A．提高产品的质量，扩大销售的数量 B．合理有效地使用资金以期获利 C．以收抵支并偿还到期债务 D．不断增加企业的注册资本二、多项选择题1．金融性资产具有以下属性 [ ]1A．流动性 B．收益性 C．风险性 D．交易性2．反映股东财富大小的指标是 [ ] A．盈利总额 B．净利总额 C．每股盈余 D．投资报酬率3．金融环境也称为金融市场环境，金融市场包括以下______类型。
西财管理学知识框架总结编写说明：一.罗珉老师的教材是核心，占考试比重的90%以上。
因此以罗珉老师的教材为纲进行总结，王德中老师教材的相应考点见最后“附录一”，还有一些书上没有或已经删除的考点见最后“附录二”。
二.本总结用“下划线”标记出大部分可考查“问答题”的知识点，重要知识点用粗体字标记。
三.各知识点不做具体展开，各知识点将注明“页码”，已考知识点也会特别注明“年份”与“考查形式”。
四.大家可以此框架更有效的系统背记“问答题”考点，建议通过大量做题和对已考真题的分析，把握重点并依书本背记。
五.本框架有待补充完善。
第一章导论一．管理学的学科体系二．管理学的主要理论流派三．管理学的现代性、超现代性、后现代性P8（无）1．现代管理学的持续学派：寻找已有的管理理论进行适当的修正2．超现代学派：抛弃任何连贯的理论3．后现代学派：挑战二元论的理论和实践四．管理理论研究的范围1．组织理论的研究2．以“人”为本的研究3．战略管理学的研究：①人力资源管理与人事管理相比，有什么特点？P17 06简答4．知识管理和知识创新型组织的构建P19 （无）5．企业家精神和创业现象的研究6．比较管理和跨文化管理的问题研究五．管理学应用的热点课题P221．组织的再造工程：①其内涵及对企业带来的变化03、04简答2．学习型组织：①有效组织的特征07论述3．标杆管理（无）4．六西格码管理方法08论述（无）5．战略联盟07论述（无）6．领导风格7．无疆界世界和超越界限的管理六．管理理论研究的热点（新增）1．种群生态学理论2．进度化理论3．资源依赖理论03论述4．交易成本理论5．演进理论第二章管理的基本假设一．人性的基本假设：1．“政治人”的基本假设2．“经纪人”的基本假设3．“社会人”的基本假设4．“自我实现的人”的基本假设5．“复杂的社会人”的基本假设：①假设的基本模式06论述②“X”、“Y”理论及基于理论的管理（麦格雷戈的人性理论）05简答③超“Y”理论及基于理论的管理④综合假设，可提两点认识作为激励工作的依据案例P50-546．“文化人”的基本假设（新增）二．管理主体的假设1．管理主题假设的传统看法2．管理主题“有限理性的管理人”的假设3．后现代管理学关于管理主体的看法三．管理是科学还是艺术的假设02案例、03简答1．管理的科学性2．管理的艺术性3．管理科学和艺术矛盾的解决四．中国传统文化假设P641．“面子”的基本假设2．“关系”的基本假设：①关系具有的两面性07简答3．“家”的基本假设4．“有限自利性”的基本假设第三章组织文化（重点）一．组织文化理论概述P801．组织文化的概念：①组织文化的概念②沙因将社会文化划分的层次③组织文化的定义及其本质特征2．组织文化理论研究的兴起：①20世纪80年初期，组织文化理论讨论的基本假设P843．组织文化的作用(功能) 02、04简答二．组织文化的形成：①一个组织的文化是如何产生/形成的P881．外部环境适应2．内部整合或一体化：①进行社会化教育的基本内容P933．组织文化形成的方式三．组织文化的种类（必考）1．早期的组织文化分类：①沙因对组织文化的分类②“Z”型文化03简答P95-962．跨文化管理的测量、比较与定位的分类3．丹尼逊和梅士拉的分类4．奎因等人的竞争价值结构5．组织文化分类小结四．组织效能与组织文化P105五．我国企业的组织文化建设(表现、原因和建议措施) 案例六．组织文化理论小结第四章计划一．计划的任务和内容：①计划的定义P1131．计划的重要性：计划职能在管理中的地位和重要性05简答2．计划的任务：计划工作的主要任务07简答3．计划工作的内容（层次）：①如何通过概念将宗旨与使命理解的更为充分08简答二．确定目标及其次序P1181．目标的优先次序2．目标的时间3．目标的结构：①目标体系的作用/功能04简答4．组织目标的多元化5．衡量目标的标准 :①如何设立正确的目标三．目标管理：①目标管理的主要观点②目标管理需考虑的关键性因素案例③其在实践中可能出现一些问题和缺陷，需在工作中加以克服(缺点)案例④目标管理的优缺点01简答⑤目标管理的程序/特点与作用/优点05论述P123四．战略规划P1301．战略规划的重要性2．战略规划的焦点04论述3．战略规划的制定：①经营业务性战略规划的两种模式4．战略规划的执行2．工薪与工作成效：①使金钱能够成为和应该成为一种激励因素，则管理人员必须记住的几件事P196 3．行为修正：①强化理论P1974．职工参与管理第七章领导（重点）一．领导职能概述：①组织的领导职能（特别注意区分：职能和职责）P2001．领导的概念2．领导者的职责：①从狭义和广义来分析一个领导者的职责3．领导理论的变迁二．领导者的权力：①权力的来源/一个领导者所拥有的权力与途径（1、2与3）P2041．职位权力2．个人权力3．权利取得的方法（获得权利的途径）4．运用权力和影响别人的技巧08简答三．领导者的特征：①特征理论或伟人理论(内容与不足) P211四．领导者的行为：①领导者行为理论贡献与不足P214+P2211．密执安研究（利克特模式）2．俄亥俄研究（二维度理论）3．管理方格理论(内容与其对管理者的作用) 07简答4．威廉J．雷定的三维度理论5．斯堪的纳维亚学者的研究6．行为理论总结五．领导的权变理论P2221．菲德勒的权变领导模式：①权变领导模式②认知资源理论（菲德勒权变模型的新发展）2．赫赛和布兰查德的情境领导理论：①领导情景理论04论述3．途径—目标理论六．领导理论的发展P2291．领导替代品理论2．垂直组合理论3．超凡魅力的领导理论06论述4．交易型领导者与转化型领导者七．领导理论小结：寻找共同点第八章控制一．控制的意义与程序：①什么是控制，如何理解控制这个基本职能08简答1．控制的含义2．控制的种类3．控制的基本程序P246二．控制的方法1．预算控制：①什么是预算，预算控制的优缺点？P2502．非预算的控制方法3．全面绩效的控制方法三．战略控制1．传统的战略控制方法2．战略控制的过程3．战略控制主要控制方法4．战略控制的实践第九章组织效能（可以适当看看）一．组织效能概述P2701．组织效能的含义2．组织的效率与组织效能的关系3．衡量组织效能的方法二．组织的效能标准P273三．组织效能评价的理论角度：①衡量组织效能的方法(即以下五点) P2761．组织效能评价的目标实现方法2．组织效能评价的系统资源方法3．组织效能评价的内部过程方法4．组织效能评价的利益相关者方法5．竞争价值方法6．关键问题小结四．提高组织效能的要点P2891．战略取向2．高层管理3．组织设计4．组织文化附录一：（王德中老师教材上的相应考点）一．管理1．管理的重要作用P62．管理的性质（二重性）P123．管理的双重目标（可考案例）P20二．决策P1011．决策的概念与类型：①个人决策和组织决策的特点和区别②战略决策和战术决策的特点与区别③初始决策和追踪决策的特点与区别④追踪决策的特征02简答⑤程序化决策和非程序化决策的特点与区别⑥正确型决策、风险型决策和不确定型决策的特点与区别2．决策原则与要求：①决策的原则②决策的要求P111-112三．组织1．直线与参谋的关系（体现了专业化分工）P178-1802．组织结构形式（特点、优缺点和适用范围）：①直线职能制组织形式的优缺点及适用范围01简答P1613．集权与分权，制度分权与授权的关系05简答P1734．授权应当遵循那些原则P1755．授权是一种艺术，要授权适当，管理者须有怎样的态度？P175四．其他1．信息沟通（第十一章协调）①信息沟通网络 P273附录二：(西财管理学背诵版中的相应考点)一．权变（重点）贯穿全书的思想P42-431．什么是权变，权变的观点是什么？2．权变的体现3．西方管理理论中的权变分析法是否可在我国的管理中加以运用？二．其他1．如何看待“管理理论丛林现象”？即怎样看管理流派越来越多，走向分歧而不是统一？P22．怎样看待管理理论的统一？P23．霍桑实验的主要论点，并对梅奥主义的批评07简答P14．环境不确定型发生的原因02简答旧罗P1125．集权决策的优缺点P156．过度集权的弊端（超纲）02简答P267．分权的标志（超纲）和实现途径P27。
西南财经大学管理学辅导班笔记2003 年管理学辅导班笔记第一章管理与管理者一、管理组织的管理包括了对企业组织和非营利性组织的管理,更多是研究营利性企业组织管理。
1、概念:是在社会组织中,通过执行计划、组织、领导、控制等职能,有效地获取、分配和利用人力、物力资源,以实现组织预定目标的活动过程。
对组织而言,具有普遍适用性,不是以盈利为目的。
2、管理的双重目标:有效性和效率(1) 有效性:选择适当的目标并实现目标的能力(做对的事情的能力)。
(2) 效率:把事情做对的能力,用最少的资源达到管理目标的能力。
(3) 二者不可偏废,但有效性更为重要(因为首先要选对目标)。
3、管理者:承担管理工作,履行管理职能的人员(管理行为的主体)。
(1)管理者与一般作业人员的本质区别:通过他人或者和他人一起促进目标的实现。
(最高管理者、中间管理者、基层管理者)管理者的共同点:都有下级,都能向下级发号施令。
(2)可能的案例:管理者要懂得控权,不必事必躬亲,而应该调动大家的积极性。
第二章管理的产生和发展一、20世纪以前管理学并未真正形成。
西方早期管理思想1、亚当.斯密(1) 特别强调劳动分工的效益。
(2) 人都是追求个人经济利益的“经济人”,这是资本主义生产关系的反应。
2、查尔斯.巴贝奇发展了亚当.斯密关于劳动分工的效益的思想。
以为劳动分工可以在脑力劳动中实现,因为按劳动复杂程度和劳动强度实行分工后,其中要求较低的工作即可支付较低工资。
3、欧文现代人事管理的奠基人二、古典管理理论:关注理性,效率,实现了人的作用1、科学管理理论(1) 代表人物:泰罗“科学管理之父”(2) 用科学的方法来指导寻找提高工作现场效率的方法。
2、古典组织理论(1) 代表人物:法约尔,企业全部活动分6组(A、技术活动;B、商业活动;C、财务活动;D、安全活动;E、会计活动;F、管理活动)(2) ①管理是经营的核心②管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制③14条管理的一般原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神。
西财管理学知识框架和考点总结注：本框架内容较为详实，且标明了各年的考点，具有很高的参考价值。
第一章导论一．管理学的学科体系不同的管理学者和实际操作者，对管理学的理解是不相同的，这是人们站在不同的角度来看待管理问题所致。
从某种程度上讲，每一种理解都是正确的，但又不可避免地带有一定的片面性。
因此，在研究管理学所探讨的问题时，首先应明确管理学学科体系所包含的内容。
管理学首先面对的是组织的类别问题，组织的管理包括了对企业组织和非营利性组织的管理。
这两类不同组织的管理问题既有共同性，也有个性，对这些问题的理解决定了管理学学科体系所应包含内容的理解。
一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。
管理学学科体系所涉及的领域，可以从广义上和从狭义两个方面来看。
在我国的管理学的发展过程中，管理学主要是指组织机构的管理职能。
它包括了管理的内涵、管理的架构、管理的过程、管理的方式和管理的绩效等部分内容。
二．管理学的主要理论流派关于管理学的统一理论框架的研究和探求。
管理学在经历了“科学管理”、“行为科学”和现代管理理论等几个发展阶段后，管理学已经进入了成熟期。
管理学的统一理论框架的研究和探求是非常有意义的一件事情。
西方管理学界对一般管理学学科理论体系的研究。
和大多数科学研究领域一样，管理学企求着在其成熟期走向了统一。
第二次世界大战之后的管理理论中的各种学派，管理学的主要理论流派或研究方法(Schools)。
虽然不同的管理学派，促使管理学研究者们从各种不同的方向、不同的角度和采用不同的方法进行研究和探索，使管理理论研究的层面比较广泛，各个层面的研究也比较充分和深入。
但管理理论学派的分化，在一定程度上导致了各个学派独立为战、互相排斥，阻碍了管理学的深入研究与探索。
所以，客观上需要有一种理论学派能够将各种学说统一起来，形成较为全面、较为系统的管理学一般理论。
三．管理学的现代性、超现代性、后现代性P81．现代管理学的持续学派：寻找已有的管理理论进行适当的修正管理学的现代性，核心内涵最集中地体现在西方管理启蒙思想中。
第二章内容要点:1、概念：财务管理环境是指企业财务赖以存在和发展的各种因素的集合。
2、分类：（1）宏观环境：影响企业财务活动的各种宏观因素，如政治因素、经济因素、法律因素和金融市场等。
（2）微观因素：影响企业财务活动的各种微观因素，如企业组织形式、生产状况、产品销售市场情况、资金供应情况、企业素质和管理者水平等。
第二节经济环境经济环境是财务活动的重要环境，影响财务活动的经济环境包括：3、经济体制：由于经济体制的不同，必然导致企业的财务管理活动有着不同的内容和要求。
在市场经济条件下，企业成为"自主经营、自负盈亏"的经济实体，有独立的经营权和理财权。
因此，财务管理活动的内容比较丰富，方法也复杂多样。
4、经济周期：经济的周期性波动对财务管理有着重要的影响。
在不同的发展时期，企业的生产规模、销售能力、获利能力以及由此而产生的资金需求都会出现很大差异。
5、经济政策：国家的产业政策、财政政策和金融政策都会对企业的筹资活动、投资活动和分配活动产生重要影响。
6、通货膨胀：为减轻通货膨胀对企业造成的不利影响，财务人员应当采取措施予以防范。
7、市场竞争：企业所处的竞争环境通常包括完全垄断市场、完全竞争市场、不完全竞争市场和寡头垄断市场四种形式，企业竞争对财务管理提出更高要求，需要财务管理人员根据市场竞争的实际情况即使采取措施，保证企业立于不败之地。
第三节法律环境（一）企业组织法规：企业是市场经济的主体，不同组织形式的企业所适用的法律的不同的。
（1）独资企业（2）合伙企业（3）公司制企业（二）税收法规（1）我国税收体系（2）税收对财务的影响（三）证券法规（四）财务法规（1）企业财务通则（2）行业财务制度（3）企业内部财务制度8、金融市场对财务管理的影响（一）为企业投资和筹资提供场所（二）促进企业资本灵活转换（三）引导资本流向和流量，提高资本效率（四）为企业树立财务形象（五）为财务管理提供有用的信息章节知识点:01、企业的资本的取得、运用和资本收益的分配会受到环境的影响，资本的配置和利用效率会受到环境的影响，企业成本的高低、利润的多少、资本需求量的大小也会受到环境的影响，企业的兼并、破产与重整与环境的变化仍然有着千丝万缕的联系。
第二章 市场供求一、思考题1.需求规律的内容是什么？在影响需求的其他因素既定的条件下，商品的需求量与其价格之间存在着的反向的依存关系：即商品价格上升，需求减少；商品价格下降，需求量增加。
2.什么是替代效应和收入效应？（1）收入效应。
当一种商品价格下降时，从财富存量角度衡量的消费者收入会相应增加的效应。
由于消费者收入是影响商品需求的因素之一，因此，收入增加会导致对该种商品的消费量相应增加，这就是收入效应。
（2）替代效应。
当一种商品的价格下降时，这种商品相对于其替代品而言，就变得相对便宜，那么消费者就会增加对这种商品的消费，从而减少对其替代品的消费，这就是替代效应。
3.需求变动与需求量变动的区别是什么？（1）需求量变动需求量的变动是指在其他条件不变的前提下，由于商品价格变化所引起的消费者愿意并有能力购买的商品数量的变化。
这种需求量的变化在需求曲线上表现为沿着需求曲线的点移动，如图2-4所示。
当价格由P 0升到P 1时，需求量由Q 0下降到Q 1，它在需求曲线上的对应点由B 点运动到A 点；当价格由P 0下降到P 2时，它在需求曲线上的对应点由B 向右下方运动到C ，此时，需求量增加到Q 2。
可以看出，不论价格怎样变动，需求曲线的变化始终离不开D 这条需求曲线。
图2-4 需求量的变动（2）需求变动需求的变动是指在价格不变的前提下，由于其他因素（如消费者收入、相关商品的价格PQ 0 Q 2 Q 1 P 2 P 1P 0Q等）发生变化而引起的整个供求关系的变化。
在需求曲线图上，表现为需求曲线的位移，即形成新的需求曲线。
这意味着消费者在每一价格水平下所愿意并且有能力购买的商品数量都与原来不同，如图2-5所示。
D0为原需求曲线，D1、D2为变化后的需求曲线。
在原假设条件下，价格为P0，需求量为Q0，需求曲线为D0。
现假定消费者的收入增加，其购买力随之上升。
当价格仍为P0时，需求量就由Q0增加到Q2。
与此类似，在每一价格点上都会发生这种变化，从而使需求曲线向右上方平行移动，即由D0移到D2。
财务管理假设在企业的经营管理中，财务管理扮演着至关重要的角色。
而财务管理假设，则是构建财务管理理论和实践的基础。
它如同大厦的基石，为财务管理的决策、规划和控制提供了前提和依据。
什么是财务管理假设呢？简单来说，它是人们在进行财务管理活动时，对那些尚未确切认识或无法正面论证的财务现象，所作出的符合逻辑、情理的推断和假定。
这些假设虽然并非完全经过科学验证，但却在财务管理的实践中被广泛接受和运用。
财务管理假设主要包括以下几个方面：首先是理财主体假设。
理财主体是指能够独立从事财务管理活动、拥有独立的资金、进行独立的财务决策，并承担相应财务责任的经济实体。
这一假设明确了财务管理工作的空间范围，即财务管理活动只针对特定的理财主体，而不是漫无边际的。
比如说，一个企业就是一个典型的理财主体，它的财务管理活动围绕着企业自身的资金运动展开，与其他企业的资金运动相互区分。
其次是持续经营假设。
它假定理财主体会在可预见的未来持续经营下去，不会面临破产或清算。
基于这一假设，财务管理才能够进行长期的投资决策、筹资规划和利润分配等。
如果没有持续经营假设，企业可能会陷入短期行为，无法进行长远的战略布局。
然后是有效市场假设。
这一假设认为，在一个充分有效的资本市场中，股票价格能够及时、准确地反映企业的所有相关信息。
根据市场的有效性程度不同，又可以分为弱式有效市场、半强式有效市场和强式有效市场。
在不同的市场有效性条件下，财务管理的策略也会有所不同。
例如，在弱式有效市场中，技术分析可能无法帮助投资者获得超额收益；而在强式有效市场中，内幕交易也难以取得额外利润。
还有资金增值假设。
资金在运动过程中会产生增值，这是财务管理的基本动力和目标。
企业通过合理的投资、筹资和运营活动，力求实现资金的增值。
如果资金不能增值，企业的存在和发展就失去了意义。
另外，理性理财假设也非常重要。
它假定理财主体在进行财务管理决策时，会以追求自身利益最大化为目标，并且能够做出理性的判断和选择。
第二章管理的基本假设管理学基本假设是指现实生活中的一些最基本的无须证实的事实，管理学家将其抽象概括出来作为管理理论分析的基础，它确定了管理学所涉及的一切具体理论问题的研究方向和拓展领域。
一、对管理对象的人性假设1、政治人亚里士多德：人类的生活就是一种政治生活，人类在其本性上也正是一个政治动物。
以政治人基本假设为基础的民主政治的一些基本管理原则：①强调人类的“合群性”。
②如果人人都具有人性和伦理秩序的分辨能力，那么在理论上人人都可能成为社会政治组织的管理者。
③在政治组织的管理中，主要依靠“法治”作用，而不是依靠“人治”的作用。
④按照自然的本质，人人都具有同等的价值，因而也就应该具有同等的权力。
2、经济人“经济人”基本假设也称“理性人”假设或“最大化原则”。
①亚当•斯密：人都是追求个人经济利益的“经济人”。
②在“经济人”的基本假设下，管理成了一种“实现最佳工作的方法”，这就要求制定一个比较先进的工作标准，而这可以通过时间动作分析，实现工作方法的标准化、工作条件的标准化和工作时间的标准化；选拔符合要求的工人并适当加以培训使之有可能掌握标准的工作方法，尽力达到“合理的日工作量”；然后发展一套奖励措施，特别是利用“差别计件工资制”，即利用经济手段来调动工人们的工作积极性，使其服从指挥，从而提高生产效率。
3、社会人①梅奥的核心观点：职工是社会人，个人不仅受经济因素的激励，而且受到各种不同的社会和心理因素的激励。
②梅奥的人际关系理论的主要贡献是：发现了霍桑效应，即一切由“受注意”引起的效应；承认组织的雇员是社会人，因而管理方式、管理的出发点和新的领导能力在于提高员工的满意度。
4、自我实现的人①人们的动机是分成等级的，是逐级向上的。
②人们希望在工作上成熟起来，而且他们能够做到这一点。
③人们从根本上是自我激励的，也是自我控制的。
④在自我取得成就和更为有效的组织活动之间不存在固有的矛盾。
5、复杂的社会人（1）现代管理理论关于“复杂的社会人”假设的基本模式①人不仅是复杂的，而且是高度可变的。
②人们通过他们的组织经验是能够熟悉新的动机的。
③人们在不同组织或同一组织的不同部门中的动机可能是不同的。
④人们能够对各种不同的策略做出反应（2）麦克雷戈的人性理论“X理论”①一般人的本性是对劳动有一种天生的厌恶，他们会尽可能去躲避它们，好逸恶劳是人的本性，只要有可能就会逃避工作。
②人生下来就以自我为中心，对组织的需求漠不关心。
③大多数人缺乏进取心，怕负责任，没有雄心壮志，宁愿被人领导。
④一般人宁愿被人指使而希望回避责任，他们没有报负，要求安定高于一切。
人们都趋于保守，安于现状，把安全看得高于一切。
传统的管理理论都以“X理论”为指导，或用“强硬的”管理方法，包括强迫和威胁，严密的监督，以及对员工行为的严密控制；由于人对劳动有厌恶性，所以，对大多数人必须实行管、卡、压，并以处罚来威胁，这样才能使他们努力去完成企业的目标；或者用“松弛的”管理方法，包括采取温和的态度、顺应职工的要求和保持一团和气等。
“Y理论”①对人来说，在工作中应用体力和脑力如同休息、娱乐一样自然。
②人们对于自己参与的目标会实现自我指导和自我控制以完成任务。
③在适当条件下，每个人不但能承担责任，而且能主动承担责任。
④大多数人都具有解决问题的丰富想象力和创造力，在现代工业条件下，一般人的潜力只能得到部分发展。
麦克雷戈认为，基于Y理论假设的管理就应该是“一个创造机会、发掘潜力、消除障碍、鼓励成长、提供指导的过程，这就是彼得•F.德鲁克所谓的‘目标管理’”。
他根据Y理论，提出了激励人的行为的具体措施：①分权与授权②扩大工作范围③采取参与式管理④提倡自我评价。
（3）莫尔斯和洛希的“超Y理论”[1]“超Y理论”，又称“人性权变理论”，由莫尔斯和洛希提出。
[2]它认为“X理论”和“Y理论”反映的是人性的两个极端情况，不能说“Y理论”一定就优于“X理论”。
[3]“超Y理论”的主要论点：①人的需求是多种多样的，不同的人，需求不一样，同一个人在不同的年龄、不同时期、不同地点会有不同的需求和行为②由于工作和生活条件的变化，人会不断产生新的需求和动机；③由于各组织的目标、性质不同，人员的能力需求各异，因此，管理方式应根据具体情况而定，不可能有适合于任何时期、任何组织和任何个人的普遍适用的管理方法。
[4]“超Y理论”事实上把人看做是“复杂的社会人”。
管理者应根据不同的人和环境，因人因事而异，灵活地采取不同的管理措施，即用“权变理论”做指导，来达到激励人的目的。
综合这些假设，可以把以下两点作为激励工作的依据：①人的需求是复杂的②人的需求是变化的。
因此现代管理理论强调的是，没有一种适用于一切人和情况的最好的管理方法，最好的管理方法只能是针对不同的人，不同的情况，采取不同的管理措施。
二、对管理主体的假设管理主体是管理活动或管理行为的发出者、执行者。
1、传统看法：理性经济人这一整套的理论都是由古典管理学和认识论的三个基本命题所支撑的：①管理者个人是自治的，有自觉意识的理性管理主体，康德是这个命题的最初表述者；②组织的管理是一个由各种对立统一的事物组成的从低级到高级进步的有机体；③管理的真理是可以通过经验和知识认知的。
在上述三个命题的支撑下，古典管理学家对管理主体提出“理性的经济人”假定。
传统管理学理论的管理主体概念是在其“理性的经济人”概念中被认识的，管理主体在大量的管理学教科书中被看成是一个不偏不倚的“理性的经济人”，通过在管理实践中扮演着决策者的角色，他要求使满足达到最大和追求效用最大的结果。
2、有限理性的管理人西蒙认为“理性经济人”中所包含的“完全理性”是不现实的，“有限理性”比“完全理性”更接近现实。
由此他提出了管理主体是“有限理性的管理人”和“寻找满意的人”的假设。
“有限理性的管理人”的假设建立在每个人都有的成就感上。
当每个人都能够在自己行事的范围内自主工作，创造成就时，这本身就是一种巨大的激励，使其获得一种自己创造力得以发挥的满足，为此，传统的集权于上级领导，下级人员没有自主权，只得服从指挥的管理方式，仔细看来已经束缚了下级人员在工作中创造性的发挥，而人真正的价值恰恰在于他的创造力。
基于“有限理性的管理人”假设的管理思路和管理方式则要求恰当地分权，让每个人在他所接受的授权范围内独立自主和创造性地工作、决策，发挥每个人的最大潜能，并从中塑造人本身。
此外，为了保证企业目标的实现，要依靠严密计划下的决策一致性，以及相应设计的新型组织体系。
3、后现代管理学的看法后现代管理学否定了传统管理理论关于管理主体的认识论基础。
后现代管理学关于管理主体的观点和主张是多元化的，但从整体来看，它承袭了后现代哲学的衣钵，坚持认为理性的个人作为自治的管理主体并不存在。
在资本主义社会里，管理主体是被管理理论制造出来的。
后现代管理学的理念认为，管理是占统治地位的管理主体制定的，它不可能是中立的，客观的，而是为一定的阶级或者集团的利益服务的。
管理对不同的组织群体具有不同的含义。
呼吁管理的多元化和对个别群体的容忍。
呼吁应当重新审查这种“管理”和“管理主体”的概念，主张修正传统管理学的对话模式，以包容组织记雇员“边缘群体”的声音。
强调管理者与被管理者对话的意义，呼吁不同的声音都应该被聆听，被接受，而且不同的要求应该体现在管理制度的设计上。
三、对管理的科学性与艺术性的假设1.人们发现，管理工作有其客观规律性。
人们通过长期实践和经验积累，探索到这些规律性，就按照其要求建立一定的理论、原则、形式、方法和制度，形成了管理这门科学。
我们说管理是科学，是因为管理有一整套系统化的基础知识，管理学是由许多概念、原理、基本原则组成的知识体系。
管理必须遵循一定的原则和方法，它不仅仅具有普遍性而且还反映了客观规律性。
就管理工作有客观规律性、必须按照客观规律的要求办事而言，管理是一门科学，且已形成科学。
2.人们又从实践中发现，管理工作很复杂，影响它的因素很多，管理学并不能为管理者提供解决一切管理问题的现存的或标准的答案。
管理学只是探索管理的一般规律，提出一般性的理论、原则、方法等，而其运用则要求管理者必须从实际出发，具体情况具体分析，充分发挥各自的创造性。
从这个意义上说，管理像其他一切艺术那样，是一种艺术与技巧。
把书本当作教条、靠背诵原理来从事管理工作的人，没有不是失败的。
3.所以，管理既是一门科学，又是一门艺术。
四、中国传统文化中的面子、关系、家、有限自利性等假设及其对管理的意义1、面子“面子”可以是一种名誉、信誉、名声和人情，也可以是一种权力和影响。
它是一种有助于节约交易成本的人际成本。
“面子”是这种人际资本的表象，其背后的实质性东西是人际关系中的核心内容——信任关系。
“面子”或“名誉机制”作为一种非制度化的约束机制，对经济交易和组织的管理的影响是极其复杂的：①“面子”影响着人们从事管理活动和进行经济活动的动机的强度。
②“面子”往往会使管理者背负一种道德责任，这种道德责任常常与组织的效益、效率目标相冲突，从而使管理者陷入一种两面不是人的难堪境地。
③出于对“面子”的目标或偏好的考虑，可能不能够对组织内部资源进行有效的配置。
④“面子”也可以对人构成一种约束力量，它使人们更倾向于守信，并减少欺骗行为。
⑤“面子”具有不可替代的特性。
⑥“面子”已经形成了一种思维惯性。
2、关系“关系”是一种特殊的朋友关系，是关系双方的相互承诺，多半是由家族、族群、语言、经验等的相似性而来，强调“个人化”的人情关照和信赖，是一种非系统化的非正式关系。
关系假设认为，应用关系方法可以给组织带来积极作用，主要体现在：关系是减少不确定性的手段；关系可以降低交易成本；可以利用外部资源实现效率；关系可使组织获得经济价值之外的社会价值。
“关系”具有两面性：①相互依赖失去独立性的矛盾；②“关系”双方预期的价值的不对称性；③关系中存在着机会主义的行为；④关系方法可能限制竞争，导致组织效率的损失；⑤长期价值与短期效率的不一致性。
关系出现的原因：①与儒教经典中存在浓厚的特殊的人际取向有关；②“关系”的假设大概同中西方的文化差异有关，或许同人际关系的协调有关，但更与中国人的思维方式和办事方法有关。
③“关系”假设的出现反映了中国人以自我为中心的价值观以及行为模式，这种价值观以及行为模式具有家长制、人情至上和防御性等的基本特征。
3、家中国的组织文化，既不是个人主义的文化，也不是集体主义的文化，而是小团体的“家的文化”。
中国人的“家”利益是高于一切的，在此基础上，便形成了家——组织（国）一体的社会体制与社会组织结构。
中国企业组织是“家”的基本假设的一个浓缩和反映，在中小规模的家族企业内，家庭结构或家族结构成为企业组织的基本框架；在规模较大的所谓现代企业组织中，“家”的基本假设也成为企业权力结构的来源之一。
