顺丰速运的供应链
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顺丰速运有限公司在上海发布“顺丰冷运”品牌,表示将为生鲜食品行业客户提供“一站式供应链解决方案”。
据了解,顺丰冷运是在整合顺丰现有物流、电商、门店等资源的基础上,为生鲜食品行业客户提供冷运仓储、冷运干线、冷运宅配、生鲜食品销售、供应链金融等一站式解决方案。
事实上,在2012年5月顺丰的自有电商平台“顺丰优选”上线之初,顺丰便开始在冷链物流领域布局。
2013年12月,顺丰正式成立了食品供应链事业部,之后逐渐推出“仓干配销”一体化的行业解决方案。
今年9月,集冷运存储和中转功能的顺丰上海和厦门冷库也已正式启动。
预计到今年底,顺丰将建成启用包括北京、广州、深圳、武汉、成都等地的总计10座B2C冷库。
眼下,顺丰冷运的主要服务对象仍是顺丰优选,但公司已逐渐引入其他电商客户,如易果网、冰天美帝冰淇淋等。
据公司称,在顺丰优选,生鲜商品可以覆盖全国54个城市;易果网在上海仓库的生鲜商品也可以被多批次、小批量地送至其北京仓库。
顺丰速运副总裁李东起向记者表示,因看好冷链物流的巨大市场潜力,顺丰已将冷链物流作为公司重要的战略业务支柱。
“在我国,综合冷链流通率仅为19%左右,而美日等发达国家的综合冷链流通率已超过9成。
”与此同时,我国的冷链物流企业小而分散,成本居高不下,服务层次不齐,这同样让顺丰嗅到了机会。
“目前,国内的第一大冷链物流企业,年销售额也就十几亿元,行业集中度相当低,”李东起称,“冷链是个资金密集型行业,投入相当大。
而国内不少做了十几年的冷链企业,年收入也就1亿-2亿元,顺丰希望借助已有的资源,在这个领域走得快一些。
”尽管不愿意透露具体的`收入,但他表示顺丰冷运目前在国内的冷链物流行业中排在前十,“顺丰优选”进仓后的货损率不到2%。
在顺丰速运食品供应链总裁吴国立看来,冷链物流的特点是必须要先在全国建多仓,“通常一个六千平米的冷库,需要2000万元的资金投入。
”由于成本高昂,不少物流企业建了多个仓库后,就没有能力建落地配,无疑影响了运输的服务质量。
顺丰速运:全球化网络,有效整合,成就行业优质品牌顺丰速运:全球化网络,有效整合,成就行业优质品牌顺丰速运作为中国知名物流企业,以其全球化网络和高效整合能力,成为了行业内的优质品牌。
顺丰速运的全球化网络使其能够为客户提供全球范围的物流服务,而其高效整合能力则保证了物流运输的高效率和可靠性。
下面将分别介绍顺丰速运的全球化网络和高效整合能力,以及这些优势如何帮助顺丰速运成为行业内的优质品牌。
首先,顺丰速运拥有一张完善的全球化网络。
顺丰速运在全球范围内建立了完善的物流网络,包括航空、陆运、海运等多种运输方式。
目前,顺丰速运已经覆盖了全球230多个国家和地区,拥有1000多个分支机构和700多个国际合作伙伴。
这样的全球化网络使顺丰速运能够为客户提供全球范围内的物流服务,不论是国内运输还是国际运输都能够得到有效的解决。
其次,顺丰速运具备高效整合能力。
顺丰速运通过依托大数据和信息技术,实现了物流信息的高度透明化和即时传递。
顺丰速运的全球网络通过物流管理系统进行有效整合,实现了货物的快速运输和有效配送。
同时,顺丰速运还积极探索新的配送方式,比如无人机和无人车等技术手段,以提高物流的效率和准确性。
这些高效整合能力使顺丰速运能够提供快速、高效的物流服务,为客户提供更好的交付体验。
顺丰速运全球化网络和高效整合能力的优势使其成为了行业内的优质品牌。
首先,顺丰速运的全球化网络能够为客户提供全球范围内的物流服务,使其在全球范围内建立了良好的口碑和品牌形象。
其次,顺丰速运的高效整合能力保证了物流运输的高效率和可靠性,从而为客户提供了更好的物流体验。
最后,顺丰速运通过不断创新和技术投入,不断提升服务质量和运营效率,以满足客户不断提高的物流需求。
总而言之,顺丰速运凭借其全球化网络和高效整合能力,成为了行业内的优质品牌。
顺丰速运通过全球化网络为客户提供全球范围内的物流服务,同时通过高效整合能力保证物流运输的高效率和可靠性。
这些优势使得顺丰速运在行业内享有很高的声誉和口碑,成为了客户信赖的物流合作伙伴。
顺丰速运:以绿色物流、智慧物流、高端物流为抓手,成就行业领袖地位作为中国最大的综合性物流服务提供商之一,顺丰速运一直以来以绿色物流、智慧物流和高端物流为抓手,致力于成为行业的领导者。
通过持续创新和卓越服务,顺丰速运不仅取得了巨大的商业成功,也为推动整个行业向着更加可持续和先进的方向发展做出了突出贡献。
首先,顺丰速运积极推进绿色物流发展。
在全球气候变化日益严峻的背景下,环境保护已经成为了全球共识。
顺丰速运作为一家具有社会责任感的企业,始终将绿色物流作为发展的基石和核心竞争力之一。
公司积极采用新能源车辆,并且推广电动化、智能化的配送系统,有效降低了对环境的影响。
此外,顺丰速运还提倡绿色包装,减少包装材料的使用,并鼓励客户使用可回收材料的包装。
通过这些举措,顺丰速运为全球可持续发展做出了积极贡献。
其次,顺丰速运积极推进智慧物流的发展。
随着物流行业的不断发展,传统的人工操作已经无法满足客户需求,因此数字化和智能化已成为物流行业的未来发展方向。
顺丰速运率先引入了人工智能、大数据、云计算等先进技术,通过建设智能化仓储和运输系统,提升了物流效率和服务质量。
例如,顺丰速运利用人工智能技术对货物进行预测和规划,优化路线,提前避免拥堵和交通事故,提高了物流的安全性和准确度。
这些智能化的改进不仅大大提升了企业的竞争力,还为客户提供了更好的物流体验。
最后,顺丰速运致力于发展高端物流服务。
高端物流不仅仅是仓储和运输的销售,更是为客户提供全方位、个性化的物流解决方案。
顺丰速运凭借雄厚的技术实力和强大的全球网络,可以为客户提供一站式的物流服务,包括仓储、运输、清关、配送等多个环节。
此外,顺丰速运还定制了专属的供应链解决方案,根据客户的需求进行合理规划和协调,帮助客户降低成本、提高效率。
通过提供高端物流服务,顺丰速运不仅赢得了客户的信任和赞誉,也为企业创造了更大的商业价值。
总的来说,顺丰速运以绿色物流、智慧物流和高端物流为抓手,取得了令人瞩目的成就,并成为行业的领导者。
智能物流提升供应链效率顺丰速运案例分析智能物流提升供应链效率——顺丰速运案例分析作为中国领先的物流服务提供商,顺丰速运一直以来致力于通过智能化技术的应用,提升供应链效率和客户体验。
本文将通过对顺丰速运的案例分析,探讨智能物流在提升供应链效率方面的价值和影响。
一、智能物流技术的应用顺丰速运通过引入一系列智能物流技术,不断改进和优化其供应链管理。
具体而言,顺丰速运应用了以下智能物流技术:1.物联网技术顺丰速运在供应链各环节广泛应用物联网技术。
通过与货物包装箱等物品安装传感器,可以实时监测货物的温度、湿度、震动等信息。
这有助于预测和防止货物在运输过程中的损坏,并提高物流运输的可靠性和安全性。
2.大数据分析顺丰速运通过对海量的运输数据进行收集和分析,能够更好地预测运输需求和货物到达时间,并合理调配人力资源和运输车辆。
这不仅提高了供应链的灵活性和响应速度,还减少了人力和资源的浪费。
3.人工智能技术顺丰速运引入人工智能技术,使得物流运输过程更加智能化和自动化。
例如,顺丰速运利用人工智能技术开发了智能机器人和自动化分拣系统,实现了货物的快速分拣和投递。
这不仅提高了物流效率,还减少了人力成本。
二、智能物流对供应链效率的影响智能物流技术的应用对顺丰速运的供应链效率产生了显著的影响。
1.提高了物流运输的准确性和可靠性通过物联网技术的应用,顺丰速运能够实时监测货物的状况和位置,避免损坏和丢失。
同时,通过大数据分析和人工智能技术的支持,顺丰速运能够更好地预测货物到达时间,提供更准确的服务。
这大大提高了物流运输的准确性和可靠性,降低了货物损失和延误的风险。
2.提升了供应链的灵活性和响应速度智能物流技术的应用使得顺丰速运能够更好地预测运输需求和货物流向。
通过大数据分析,顺丰速运能够更准确地预测季节性、地域性需求的变化,并及时调整运力资源,提高供应链的灵活性和响应速度。
这在应对突发事件或需求剧增时,可以快速调配资源,保证物流运输的顺畅性。
顺丰供应链管理思想总结顺丰供应链管理思想总结顺丰供应链管理思想是顺丰速运公司在长期实践和不断创新中形成和完善的一套管理理念和方法。
顺丰供应链管理思想的核心思想是以客户为中心,追求卓越的服务和满意度。
该思想以有效的运作和创新的业务模式为基础,通过整合资源,建立合作伙伴关系,实现供应链的优化和协调,从而提供高效、可靠、灵活和个性化的供应链服务。
顺丰供应链管理思想主要包括以下几个重要方面:1. 完善的服务网络:顺丰速运公司通过建立全国性的物流网络,实现了全国范围内的覆盖和服务能力。
公司在各大城市设有自己的派送中心和仓库,通过合理的规划和布局,使得货物能够快速、准确地到达目的地。
2. 高效的信息系统:顺丰速运公司采用先进的信息技术和系统,实现了从订单管理、运输跟踪到客户服务的全面覆盖和集成化。
通过实时的数据传输和处理,公司能够及时准确地掌握货物的状态和位置,为客户提供定制化的物流解决方案。
3. 供应链协同管理:顺丰速运公司采用供应链协同管理的方法,将供应链的各个环节紧密结合起来,实现信息共享和资源整合。
公司与供应商和客户建立长期的战略合作伙伴关系,共同制定和执行供应链的战略规划和目标,实现供应链的优化和协调。
4. 创新的业务模式:顺丰速运公司不断创新业务模式,通过引入新的技术和服务,不断提高供应链的效率和质量。
公司推出了智能化的物流解决方案,如智能仓储、智能派送等,为客户提供更加便捷和高品质的物流服务。
5. 专业化的团队和管理:顺丰速运公司注重培养专业化的团队和管理人才。
公司通过不断的培训和提升,不断提高员工的专业素质和服务意识,为客户提供专业、标准和可靠的供应链服务。
顺丰供应链管理思想在实践中取得了显著的效果和成绩。
公司的物流网络覆盖全国,服务质量和满意度持续提升,客户群体不断扩大。
顺丰速运公司也多次荣获行业的奖项和认可,成为中国物流行业的领军企业之一。
然而,顺丰供应链管理思想也面临一些挑战和问题。
一方面,随着市场的变化和竞争的加剧,顺丰供应链管理思想需要不断创新和改进,以适应新的需求和变化。
毕业论文设计题目:顺丰速运冷链物流管理分析及改进方法摘要物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。
物流业已成为国际经济体系的重要组成部分。
现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。
近年来,世界现代物流业呈稳步增长态势,欧洲、美国、日本成为当前全球围的重要物流基地。
在物流配送中生鲜冷冻食品的配送占很大一部分。
比如一些食品企业的原材料安全的运输,它对一个企业的经营有着很重要的作用。
虽然冷冻食品很普通常见,但是如何有效的运输不造成资源浪费,信息资源共享,冷链起着至关重要的作用。
冷链科技技术相对应的供应链、物流链、信息链的升级进阶已势在必行,如此才能使冷链形成一个系统化的制度,成为物流行业中的主力军。
而顺丰速运在冷链物流中扮演了很重要的角色,起到至关重要的作用。
本文以顺丰速运冷链物流为例,通过对其现在冷链物流管理中存在的一些缺点,按顺丰专注于冷链配送运输为目标有方向性地给出一些决策与管理方法。
并针对这些问题研究改进技术方法,充分发挥冷链的作用,对于加强食品配送效率,促进顺丰速运冷链物流技术的国际化、标准化有着至关重要的作用。
关键词:配送,冷链物流,顺丰速运目录摘要I1 绪论12冷链物流简介13顺丰速运冷链物流概况23.1顺丰速运公司企业发展背景23.2顺丰速运冷链物流介绍24顺丰速运冷链物流发展现状分析及问题总结3 4.1顺丰速运冷链发展现状34.1.1顺丰具有雄厚的冷库仓储与配送能力34.1.2顺丰配送生鲜物流受到广大好评34.2顺丰速运冷链经营存在的问题34.2.1配送成本过高34.2.2竞争对手强大44.2.3品牌影响力还不够大44.2.4针对不同产品的冷库不足45针对顺丰冷链物流的问题提出相应的办法55.1实行分摊的策略65.2顺丰冷运优先选择配送策略65.3顺丰冷运建设品牌的策略65.4高端定位,应季应景策略6致7参考文献81 绪论改革开放以来,国民生产总值迅速提升,人们的生活水平得到了很大的提高,需求变得越来越大。
上海顺丰快递员签的嘉兴杰艾供应链合同
摘要:
1.事件背景:上海顺丰快递员签的嘉兴杰艾供应链合同
2.嘉兴杰艾供应链合同内容
3.顺丰快递员对合同的看法
4.行业影响与分析
5.结论
正文:
1.事件背景:上海顺丰快递员签的嘉兴杰艾供应链合同
近日,上海顺丰速运有限公司(以下简称“顺丰”)与嘉兴杰艾供应链管理有限公司(以下简称“杰艾供应链”)签订了一份合同。
根据合同内容,顺丰将为杰艾供应链提供包括快递、物流、仓储等一系列服务。
2.嘉兴杰艾供应链合同内容
据透露,该合同主要包括以下内容:
(1)顺丰将为杰艾供应链提供全面的物流服务,包括国内快递、国际快递、陆运、海运等;
(2)顺丰将为杰艾供应链提供仓储管理服务,包括货物存储、分拣、装卸等;
(3)顺丰将为杰艾供应链提供供应链管理服务,包括供应链设计、优化、运营等。
3.顺丰快递员对合同的看法
对于此次签订的合同,顺丰快递员表示,这将有利于提高公司的服务质量,同时也有利于提升自身的业务能力。
他们认为,通过与杰艾供应链的合作,顺丰可以在供应链管理方面积累更多的经验,从而为客户提供更优质的服务。
4.行业影响与分析
业内人士表示,此次顺丰与杰艾供应链的合作将对国内物流行业产生积极的影响。
一方面,这将有助于推动物流行业的转型升级,提高整体服务水平;另一方面,这也有利于推动供应链金融等新兴业务的发展,为物流行业注入新的活力。
5.结论
总的来说,顺丰与杰艾供应链的合同签订对于双方都具有积极的意义。
通过合作,双方可以在多个领域实现共赢,共同推动物流行业的发展。
大数据时代下顺丰供应链管理模式分析
顺丰供应链管理模式是指顺丰快递公司在大数据时代下对供应链的管理和运作方式。
以下是对顺丰供应链管理模式的一些分析内容:
1. 数据驱动:顺丰快递通过大数据分析和预测技术,实时获取并分析数据,以了解市场需求和供应链情况。
这种数据驱动的管理模式可以帮助顺丰快递实施精细化管理和个性化服务,提高供应链的运作效率和灵活性。
2. 供应链可视化:借助大数据技术,顺丰快递实现了供应链全流程的可视化管理。
通过对物流、仓储、运输等环节的数据进行实时监控和分析,可以追踪和掌握货物的位置、状态和运输情况,从而提高供应链的可追溯性和透明度。
3. 高效配送:顺丰快递利用大数据分析和智能算法优化配送路线和调度计划,实现快速、高效的货物送达。
通过对历史数据和实时交通信息进行分析,可以准确预测送货时间,并根据实际情况进行实时调整,提升配送效率和客户满意度。
4. 合作伙伴协同:顺丰快递通过建立和管理供应链合作伙伴网络,实现供应链各环节的协同作业和信息共享。
借助大数据技术,顺丰快递可以更好地与合作伙伴进行数据对接和业务协同,提高供应链的整体运作效果。
总的来说,顺丰供应链管理模式依靠大数据技术和智能算法,通过数据驱动、供应链可视化、高效配送和合作伙伴协同等方式,提高了供应链的效率和灵活性,为客户提供更好的供应链解决方案。
顺丰速运:基于“创新驱动、服务导向”,成就物流行业的领先者作为中国物流行业的领先者,顺丰速运一直以创新驱动和服务导向作为核心价值观,不断推动物流行业的发展和全球物流业的进步。
顺丰速运过去几十年来取得的成就不仅源于其准确的战略规划和前瞻性的市场洞察,更因为公司坚持持续创新和追求卓越的服务。
顺丰速运始于1993年,起初只有20多人的小企业。
然而,凭借着对市场需求的敏锐洞察力和先进的信息技术,在中国快递行业的竞争激烈环境下,顺丰速运不断引入和运用先进的技术手段,持续改善物流效率和质量。
通过引进自动化设备、信息化系统和智能机器人等高科技设施,顺丰速运实现了快递公司内部物流管理和外部物流配送的全面升级和自动化。
这些举措不仅提高了物流运营的效率,也为客户提供了更快捷、更可靠的服务体验。
世界在以前关注中国低成本制造业之时,顺丰却始终关注着服务品质的提升。
顺丰速运通过自建全网覆盖的国内和海外运输网络,实现了跨国货物的无缝对接和快速运输,为中国的进出口贸易和国际物流提供了全球领先的解决方案。
此外,顺丰速运一直致力于为客户提供更为个性化和差异化的物流服务。
无论是一般货物还是敏感性货物,顺丰速运都有专业的团队和设备来保障货物的安全和迅速送达。
在互联网经济的时代,顺丰速运也积极主动融入到互联网发展的潮流中。
通过引入大数据分析和人工智能技术,顺丰速运实现了智能物流的全面覆盖。
例如,顺丰速运的智能仓储系统可以通过分析订单和库存信息,优化仓储和配送过程,提高仓储密度和准确率;而顺丰速运的智能快递柜和无人机配送服务,不仅提供了更加便利的物流解决方案,也大幅减少了末端配送的人力和物力成本。
顺丰速运不仅在技术创新方面取得了巨大突破,也在环境保护和社会责任方面发挥了积极的作用。
作为全球最大的绿色能源驱动快递机队拥有者,顺丰速运通过使用电动车辆和燃气车辆混合运营的方式,大幅度减少了对环境的污染。
同时,顺丰速运积极参与公益事业,通过捐资助学、灾区援助等多种方式回报社会。
管理探索Һ㊀顺丰的供应链金融模式与风险控制张文娟ꎬ卢长利摘㊀要:21世纪ꎬ随着中国从制造大国向制造强国迈进ꎬ加强金融支持和服务势在必行ꎬ供应链金融在此背景下应运而生ꎮ本文以顺丰控股为例ꎬ详述了供应链金融的运营模式以及发展过程中面临的主要风险ꎬ并针对风险提出了应对策略ꎮ关键词:供应链金融ꎻ顺丰控股ꎻ运营模式中图分类号:F270㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:1008-4428(2018)08-0015-02㊀㊀近些年来ꎬ中小企业以蓬勃之势迅猛发展ꎬ但由于传统的㊁基于银行借贷的方式对于中小企业的资质㊁信用状况要求较高ꎬ从而出现中小企业融资难的现象ꎮ随着互联网时代的到来ꎬ供应链金融的发展为其链条上的上下游企业提供了新的融资机会ꎮ国内关于供应链金融定义的普遍观点认为供应链金融是指 以核心客户为依托ꎬ以真实贸易背景 为前提ꎬ运用自偿性贸易融资的方式ꎬ通过应收账款质押登记㊁第三方监管等专业手段封闭资金流或控制物权ꎬ对供应链上下游企业提供的综合性金融产品和服务ꎮ①而本文中关于供应链金融的定义是指:物流企业通过整合供应链上游企业和下游企业的资金流㊁物流㊁信息流ꎬ将供应链上的各个主体紧密结合在一起ꎬ为上㊁下游企业的生产销售过程提供资金支持ꎬ从而实现共同发展的目标ꎮ本文以物流行业中的代表企业顺丰控股为例ꎬ阐述物流企业供应链金融的运营模式ꎬ并通过与全球性物流企业UPS之间的比较ꎬ得出中外发展物流企业供应链金融的不同之处ꎮ此外ꎬ通过对顺丰控股发展供应链金融进行风险分析ꎬ为顺丰进行风险控制提供相关建议ꎮ一㊁顺丰速运的供应链金融模式顺丰是目前而言国内领先的快递物流综合服务商ꎬ其基于物流㊁融通金融㊁流通商业而发展服务ꎬ涉及快递服务㊁冷运服务㊁仓储服务㊁财富管理㊁资产管理等业务ꎮ顺丰自成立之日起ꎬ除了为客户提供基本的物流快递业务外ꎬ还不断地挖掘潜在客户ꎬ了解不同层次的客户需求ꎬ利用其丰富的客户资源ꎬ为客户提供多样的㊁一体化的综合物流服务ꎮ与此同时ꎬ顺丰还是一家具有独特网络规模优势的智能物流运营商ꎮ顺丰的物流网络ꎬ遍及全球ꎬ形成了 天网+地网+信息网 三网合一的物流服务网络ꎮ2015年ꎬ顺丰集团组建了金融服务事业群ꎮ在顺丰庞大的物流系统中ꎬ主要成员分别有顺丰速运㊁顺丰仓配㊁顺丰供应链以及顺丰家ꎮ信息流和资金流也是不可或缺的ꎮ其中ꎬ构成信息流和资金流系统的主要包括过往的交易数据㊁支付交易数据㊁物流系统信息以及征信引入的数据ꎮ商流也是其重要组成部分ꎮ商流包括顺丰优选㊁顺丰海淘等ꎮ物流㊁信息流㊁资金流㊁商流的整合ꎬ为顺丰发展供应链金融奠定了良好的基础ꎮ目前ꎬ顺丰的供应链金融模式已基本形成ꎬ包括仓储融资㊁保理融资㊁订单融资和顺小贷四种模式ꎮ四种模式的介绍如下:(一)基于货权的仓储融资2015年3月ꎬ顺丰正式推出仓储融资服务ꎮ顺丰的仓储融资服务是指在对客户进行信用评级的基础上ꎬ将客户存放在顺丰仓和监管仓中的商品作为抵押ꎬ以此获得质押贷款ꎮ这种方式在某种程度上解决了客户的临时借款之需ꎬ让客户在分仓备货的同时享有灵活的信贷额度ꎬ操作过程简便ꎬ随借随还ꎬ增加了商品的流动性ꎮ根据企业的规模㊁发展情况㊁信用度等和商品的品质等情况ꎬ顺丰给予商家的贷款额度为100 3000万元ꎮ(二)基于应收账款的保理融资顺丰在应收账款的保理融资方面ꎬ主要是针对顺丰的上游供应商而言的ꎮ具体是指以顺丰控股与供应商签订的货物购销合同为基础ꎬ将供应商对顺丰控股的应收账款全部买断ꎬ为上游供应商提供资金支持的融资服务ꎮ应收账款保理融资一方面可以缓解上游供应商融资难的状况ꎬ另一方面也解决了供应商应收账款周期太长的问题ꎮ(三)基于客户经营条件与合约的订单融资顺丰订单融资的主要对象是与顺丰多次合作㊁信用度高的长期客户ꎮ具体是指当客户方订单生成之后ꎬ客户会将订单信息上传到顺丰融资平台ꎬ顺丰控股会代办材料采购㊁资金支付结算㊁仓储以及交货等全部业务ꎮ也就是说ꎬ顺丰控股是客户提交订单后ꎬ订单的主要控制人ꎬ根据订单信息ꎬ为客户提供全面㊁便捷的服务ꎮ顺丰的这种供应链金融模式通过与客户进行合作ꎬ结合不同的风险缓释手段ꎬ解决了客户流动资金不足㊁不敢接单的问题ꎬ给客户提供了新的发展机会ꎮ(四)基于客户信用的顺小贷根据融资客户以往的信用记录和经营情况ꎬ顺丰为从事商品销售的实体经销商㊁电商等客户提供范围为5 100万的信用贷款服务ꎬ解决客户短期的资金周转问题ꎮ(五)总结根据以上分析ꎬ四种供应链金融模式在服务对象㊁服务条件以及贷款额度方面存在着不同之处ꎬ具体比较如表1所示ꎮ表1㊀四种模式之间的比较指标仓储融资应收账款融资订单融资顺小贷服务对象一般客户上游供应商经常合作客户资深客户服务条件以信用评级为基础以购销合同为基础以订单为基础根据信用记录和经营情况贷款额度100 3000万5 100万㊀㊀四种不同的供应链金融模式为顺丰与供应商㊁顺丰与客户提供了新的合作方式ꎬ也是顺丰紧跟大方向的必然选择ꎮ二㊁顺丰的供应链金融模式与UPS供应链金融模式的比较UPS快递(UnitedParcelService)成立于1907年ꎬ是全球最大的快递承运商与包裹递送公司ꎬ同时也是物流㊁运输㊁资本与电商服务的提供者ꎮUPS的供应链金融服务开始于2001年ꎬ是典型的物流企业主导的供应链金融ꎮ顺丰作为国51①来自宋华等国内学者对供应链金融的定义ꎮ内物流企业的佼佼者ꎬ与UPS的供应链金融模式比较有以下相似之处和不同之处ꎮ(一)相同点1.UPS与顺丰控股均是物流企业ꎬ代表着典型的物流企业主导的供应链金融模式ꎮ2.UPS与顺丰控股均是供应链金融的信息掌握者和信息渠道建立者ꎬ并且是生产销售过程中ꎬ融资抵押物的实际掌控者ꎮ(二)不同点1.服务资金的来源不同ꎮUPS收购了美国第一国际银行ꎬ成立了UPSCꎬ资本实力雄厚ꎬ可以进行大规模的放贷ꎮ而顺丰控股开展供应链金融服务的主要资金来源于向国内各大银行贷款以及自身的营运资金ꎬ相对而言ꎬ属于小贷模式ꎬ放贷资金有限ꎮ2.服务对象不同ꎮUPS面对的是全球供应链上的核心客户ꎬ而顺丰依托的主要是闭环供应链上的上游供应商㊁下游商户等ꎮ3.运作方式不同ꎮUPS通过不同的控制手段ꎬ可以控制物流以及贸易的全过程ꎮ而顺丰主要利用大数据和云计算ꎬ是对其多年来累积的大数据进行系统分析ꎬ提供独具特色的服务ꎮ三㊁顺丰开展供应链金融服务的风险分析对于顺丰控股而言ꎬ供应链金融是其开辟的一个全新领域ꎬ对于不同的运营模式㊁风险管理㊁监管体系等都处在初期探索阶段ꎬ缺乏相关的经验ꎬ从而导致其在资金㊁信息㊁技术等方面出现了较大的漏洞ꎬ具体体现在以下几种风险中ꎮ(一)信用风险顺丰在开展供应链金融服务时ꎬ首先面临着来自上游企业和下游客户的信用风险ꎮ主要有三种授信支持性资产:预付账款㊁存货和应收账款ꎮ在顺丰的应收账款保理融资方面ꎬ顺丰的主要客户是上游的中小型企业ꎮ由于中小型企业大多保持着传统的经营模式ꎬ多数体现为管理模式不清晰㊁生产效率低下㊁生产结构混乱等现象ꎮ即使其生产经营良好ꎬ由于中小企业资质不足或者信用评级不达标ꎬ从而出现融资难等情况ꎬ难以预防的财务风险随之产生ꎮ此外ꎬ可能会由于外部环境动荡㊁内部环境突变从而出现违约情况ꎮ在顺丰的仓储融资方面ꎬ可能会出现在提供质押物时以次充好㊁隐瞒质押物的品质问题ꎬ从而产生道德风险ꎮ(二)操作风险在顺丰开展供应链金融活动的过程中ꎬ若顺丰选择与资产规模小㊁经营体制不健全的中小企业合作ꎬ该项合作本身可能会给顺丰带来外部欺诈风险ꎻ若顺丰的内部监管体系不完善㊁管理机构不健全ꎬ相关从业人员素质较低可能造成供应链金融业务的内部欺诈风险ꎻ由于质押物要质押在顺丰仓或者监管仓中ꎬ质押物的保存过程中会面临一系列比如毁损㊁自然灾害损失㊁管理不善造成的损失等一系列实物资产毁坏风险ꎮ(三)监管风险顺丰开展供应链金融服务主要针对的是中小型企业ꎮ中小型企业与大型企业相比ꎬ管理体系有待健全ꎬ监管制度有待完善ꎬ还款周期长ꎬ还款能力差ꎮ因此ꎬ顺丰在提供供应链金融服务时ꎬ在监管㊁处理业务方面相对而言风险更大ꎮ主要体现在两个方面:一是顺丰根据质押物提供贷款ꎬ但质押物的价值会受到市场利率㊁汇率㊁外部大环境的影响ꎮ二是在顺丰的订单融资中ꎬ也可能出现订单被撤回或者被毁约等情况ꎮ(四)资金风险顺丰作为国内物流行业的领头羊ꎬ其主营业务以物流快递为主ꎮ物流快递行业最突出的特点是资金占用率大ꎬ且运营成本高ꎮ这无疑对顺丰控股开展供应链金融活动造成一定影响ꎮ因为顺丰不像UPSꎬ有强大的资金来源ꎬ顺丰的主要资金来源于贷款和业务收入ꎮ按照放贷属性ꎬ其放贷规模越大ꎬ对于资金的要求也就越高ꎬ顺丰的资金来源成为一大问题ꎮ四㊁顺丰供应链金融风险防范对策由于顺丰控股开展供应链金融活动还处在初期阶段ꎬ风险的主要承担者主要是顺丰ꎬ因此需要建立风险控制体系和相关的策略来防范风险ꎮ主要有以下几种方式: (一)设计和完善风险控制体系在管理风险时ꎬ应设计和完善风险控制体系ꎮ例如ꎬ在供应链融资过程中ꎬ除了对客户进行信用评级外ꎬ应根据上下游企业的实际贸易背景进行评估ꎮ除了经营现金流和授信支持资产外ꎬ企业的其他重要资产也可以作为还款的一个重要来源ꎬ以便减少违约风险ꎻ在开展供应链金融活动的过程中ꎬ要密切关注借款企业以往的履约记录ꎬ一旦发现异常情况要启动风险预警程序ꎬ制订并实施客户退出计划ꎮ此外ꎬ要用全局眼光看待事物ꎬ加强对贷前㊁贷中㊁贷后过程的监督与控制ꎮ(二)加强与上游供应商的合作顺丰若想在开展供应链金融活动的过程中取得成功ꎬ与各个供应商之间进行密切合作是必不可少的ꎮ各个供应商之间的利益息息相关ꎬ一个供应商的活动不只对其自身的发展有影响ꎬ更会影响到供应链链条上的其他供应商ꎬ因此ꎬ顺丰可以通过加强与各个供应商之间的合作来防范整体风险ꎬ并借助相互之间的合作ꎬ实现扩大营销范围㊁提高影响力的目的ꎮ(三)发展特色业务顺丰可以凭借自身在物流快递行业积累的资源ꎬ挖掘潜在客户ꎬ并根据不同潜在客户的需求ꎬ为客户提供定制化的金融服务ꎮ一方面ꎬ通过大量的客户信息推动顺丰控股供应链金融的发展ꎻ另一方面ꎬ顺丰控制应向其他领域的开展供应链金融活动的企业学习ꎬ取长补短ꎬ充分发挥其信息优势ꎬ增强风险应对能力ꎮ五㊁结语本文通过对物流企业 顺丰控股的供应链金融活动进行分析ꎬ并将其与国外的物流行业龙头UPS进行比较ꎬ阐述了顺丰控股四种不同的供应链金融模式ꎬ以及其发展过程中可能出现的风险ꎬ并针对相关风险提出了应对措施ꎬ为物流行业发展供应链金融提供了一些借鉴ꎮ参考文献:[1]马佳.供应链金融融资模式分析及风险控制[D].天津:天津大学管理学院ꎬ2008ꎬ5.[2]钟祖昌.基于三阶段DEA模型的中国物流产业技术效率研究[J].财经研究ꎬ2010ꎬ36(9):80-90.[3]范方志ꎬ苏国强ꎬ王晓彦.供应链金融模式下中小企业信用风险评价及其风险管理研究[J].中央财经大学学报ꎬ2017(12):34-43.[4]2017中国供应链金融调研报告[J].首席财务官ꎬ2017(14):40-46ꎬ6.[5]AsmildMꎬParadiJCꎬReeseDNꎬetal.MeasuringoverallefficiencyandeffectivenessusingDEA[J].EuropeanJournalofOperationalResearchꎬ2007ꎬ178(1):305-321.作者简介:张文娟ꎬ女ꎬ山西忻州人ꎬ上海海事大学经济与管理学院硕士生在读ꎬ研究方向:科技创新ꎻ卢长利ꎬ男ꎬ河南人ꎬ上海海事大学经济与管理学院副教授㊁博士ꎬ研究方向:科技创新ꎮ61。
顺丰速运的供应链
一、企业背景
介绍: (1)中国快递行业竞争状况在中国整个快递行业中,目前有四股力量在争夺这个市场。
首先是国有性质的快递企业,其中最典型的代表便是邮政快递——EMS。
其次是国际速递巨头。
全球速递业四大巨头——中外运敦豪(DHL)、联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)及荷兰天地快运(TNT)均已进入中国。
第三股力量来自于大中型民营企业。
中国的一些民营快递公司经过近十年的发展,已逐渐壮大。
第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业。
(2)顺丰速运公司简介顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。
二、顺丰的定位
1价格差异顺丰快递的拖运价格为其他民营快递企业的两倍,EMS的一半,EMS 作为一家国企单位拥有其全面的快递网络以及政府的支持,其价格可以理解,但是在竞争市场下,顺丰的价格定位却为其他公司的两倍。
在国内除了顺丰以外的快递行业都是微利行业,不论速度,安全性还是服务态度上都比顺丰差很多。
顺丰是国内第一家(也是目前唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。
顺丰基本大部分地区都能做隔天到,远的三天也到了,但其他快递只有周边能做隔天到,中等距离三四天,远的要五六天,而且延迟个几天是很正常的事情,碰上爆仓本来隔天到的都有可能四五天才到,而顺丰是任何时候都能保障稳定的送达时间的。
所以,顺丰在定位上为中上层次的快递,高于同行的价格等于高质量的快递服务。
2市场定位顺丰已经形成一定的品牌优势,顺丰已经形成一定的品牌优势,它定位在中高端客户,大多数人都会觉得快递寄顺丰既快又安全,客户中大多数人都会觉得快递寄顺丰既快又安全,在快递中高档物品的选择中会选择顺丰。
在快递中高档物品的选择中会选择顺丰。
顺丰有着自己崇高的企业愿景,即“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”。
三、顺丰速运业务分析
1、各部门责任明确,分工合理,工作效率高。
A部门的全程跟踪、B部门的回执数据反馈以及C部门及时对客户的信息沟通,这方面能够说明顺风速递充分体现了以客户为中心,实现资源优化配置,提供优质及个性化服务,及时与客户保持联系,让客户更满意,持续发展业务。
2、良好的航空运力顺丰是目前国内第一家也是唯一一家成立航空公司,采用全货机运输的速运公司
3、先进的分拨中心、中转场顺丰目前在深圳、上海、北京三大重点经济区域分别建立了分拨中心,是顺丰速递服务网络中核心运转枢纽。
分拨中心应用了大批的先进设备,配备了自动或半自动分拣系统,快件分拣的时效性和准确性在国内行业中居于领先水平。
、自有的安全服务网络顺丰一直坚持自主经营的方针,依靠自身发展扩大服
务网络,不采用加盟、转运、托运等形式,具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点。
5、严格的质量控制体系顺丰一直将营运质量的提升作为重点工作,不断加大对问题件的监控和考核力度,完善和细化问题件的考核方案以进一步提高服务质量,为客户提高更优质的服务。
6、先进的信息监控系统顺丰发挥自建网络优势,对快件流转建立了严密的全程监控体系。
通过购买国内最先进的终端设备,实现数据的及时上传,对收派全程监控;通过引进先进的运单跟踪系统,加强对快件的实时了解,实现每个节点的安全控制;
7、完备的岗位管理制度顺丰制定了严格的岗位制度和奖惩制度,在主观上保障快件的安全运输,降低经营风险,保证客户利益。
8、完备的客户服务制度为了更好的服务客户,顺丰定期进行客户满意度调查,根据客户的意见改善服务质量。
严格控制快件的遗失率和损坏率,最大程度地保障客户利益。
9、7*24小时全天候服务
10、方便快捷的网上服务
快递是供应链管理的重要组成部分快递管理不能等同于供应链管理,供应链管理中还包括制造活动,但快递只解决整个过程的流动问题。
快递是供应链实现价值的基础,因此,此供应链管理中有相当大的部分涉及快递管理,强调快递活动的效率和适应性。
顺丰的业务流程寄件人——快递收寄——快递处理——快递运输——快递处理——快递派送——收件人,这是普通快递的业务流程,以下是顺丰的业务流程。
(1)确定和预约需要快递物品的日期;
(2)整理物品、做清单、包装包裹;
(3)准备收件方信息;
(4)致电顺丰接线员确认报价服务;
(5)公司安排收件人员上门收取包裹;
(6)包裹交由操作部并作交接清单,再把包裹分发出去,全程跟踪;
(7)收件员回执客户包裹已发出;
(8)目的地送件人员将包裹送至收件人处,收件人确认签收;
(9)送件员回执公司反馈给客户。
总结:快递,是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品,以最快的运输方式,运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
快递的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求。
通常快递业务运输的货物重量、体积要小。
按照运输方式分类,快运分为航空快运、公路快运、铁路快运和水运快运。
基于对顺丰快递的分析,充分掌握了其快递业务的一般流程,并分析了其优缺点,对此,顺丰在国内快递业务上前期肯定需要一定的投入。
不过公司不会只追求短期的收益,而是从长远发展着手,在国内东部地区把网络铺开,搭建好服务平台,确保市场占有率,明确提高服务效率,打造顺丰的第一服务品牌。