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顺丰速运(集团)有限公司一：企业简介顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，目前员工近12万人，主要经营国内、国际快递及相关业务。
长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，顺丰速运已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。
近年，顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。
新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。
在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。
“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信（faith）, 正直（integrity），责任（responsibility）, 服务（service）,团队（team）。
二：品牌理念1、积极迅速扩展和进步的业务成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。
随着公司的业务不断发展并迈向国际，顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。
其积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队伍的建设，是企业中长期发展规划的首要任务。
2、创新持续创新和完善的服务积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。
除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。
顺丰公司简介文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）顺丰有限公司简介北京顺丰速运有限公司年月日目录一、顺丰介绍：顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国内、国际快递及报关、报检等业务的民营快递企业，在国内及香港、澳门、台湾、建立了庞大的营业网点，为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。
长期以来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，努力为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场做出反应。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
二、经营理念企业愿景：成为最值得信赖和尊敬的速运公司我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任我们致力于成为速运行业持续领先的公司我们致力于承担更多的社会责任三、公司规模顺丰的网点: 目前拥有39家一级分公司，2600个自建的营业网点；服务网络覆盖国内33个省、直辖市和香港、台湾、澳门地区，200个地级市，996个县（镇）；顺丰的中转: 拥有3个先进的分拨中心，8个一级中转场、71个二级中转场；顺丰的空运: 目前共拥有15架专用货机，日运行28个航班，日吞吐航空货量约400吨，顺丰还与多家航空公司紧密合作，签用了400多条国内客机航线的腹舱。
顺丰的车辆: 5000多台自有营运车辆；顺丰的员工:全国拥有7万多名员工,其中一线收派员占60%左右，在广州和无锡建设有2个专业培训基地；四、服务优势1、快速的收派时间顺丰对客户承诺接到客户订单1小时内上门收件；当快件到达收件客户附近网点时，顺丰确保收派员在2小时内把快件送达客户手中；2、良好的航空运力顺丰是目前国内第一家也是唯一一家成立航空公司，采用全货机运输的速运公司，目前拥有14架专用货机，日运行达28个班次，并在全国拥有44个航空组；快件的运送速度与快件安全性进一步得到提高。
顺丰有限公司简介北京顺丰速运有限公司年月日目录一、顺丰介绍： (3)二、经营理念 (3)三、公司规模 (3)四、服务优势 (4)1、快速的收派时间 (4)2、良好的航空运力 (4)3、先进的分拨中心、中转场 (4)4、自有的安全服务网络 (5)5、严格的质量控制体系 (5)6、先进的信息监控系统 (5)7、完备的岗位管理制度 (5)8、完备的客户服务制度 (6)9、7*24小时全天候服务 (6)10、方便快捷的网上服务 (6)11、灵活多变的结算方式 (6)12、准确快速的对帐系统 (6)13、周到的理赔服务 (6)五、服务保障 (7)1、呼叫中心 (7)2、手持终端 (7)3、半自动、全自动分拣系统 (7)4、EXP5货物跟踪系统 (7)5、GPS全球定位系统 (7)六、增值服务 (8)保价服务 (8)代收货款 (8)限时派送 (8)代签回单服务 (8)等通知派送 (8)短信通知 (9)委托件 (9)网上下单 (9)七、紧急快递的处理 (9)八、快递服务流程 (10)整体运作流程图： (10)一、顺丰介绍：顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国内、国际快递及报关、报检等业务的民营快递企业，在国内及香港、澳门、台湾、建立了庞大的营业网点，为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。
长期以来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，努力为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场做出反应。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
湖南文理学院芙蓉学院关于顺丰速运(集团)有限公司调查报告专业、班级：市场营销1001班学号、姓名：目录一、前言1.调查对象2.调查时间3.调查动机4.调查方式5.调查目的二、顺丰速运简介1.公司简介2.经营理念3.业务范围4.发展历程5.荣誉奖项三、顺丰速运物流现状1、经营业务2、操作流程3、经营模式四、顺丰的发展前景五、顺丰面临的市场竞争格局六、顺丰在快递市场中的竞争比较分析七、顺丰速运的发展路径八、顺丰速运SWOT分析表九、顺丰速运未来发展策略探讨1、完善管理机制，提高执行力度2、加快信息网络建设，提高企业竞争力3、提升员工素质，加强团队建设4、增加资本积累、扩大企业规模5、差异化市场定位、挖掘合作伙伴十、调查心得十一、总结前言快递行业是高附加值的物流产业，与经济发展密切相关。
现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产业和经济发展的新增长点。
我国快递行业当前呈现国营、外资、民营快递三足鼎立格局。
随着国家物流业调整振兴计划的实行和新《邮政法》的颁布实施，我国民营快递企业进入新的发展时期。
★调查对象：顺丰速运(集团)有限公司★调查时间：2013年4月——2013年5月★调查动机：在国内民族快递企业中，顺丰速运的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政服务总公司（EMS）,排名第二位。
所以，以顺丰为调查对象对整个快递物流行业有标志性意义。
★调查方式：①网上观察法②利用搜索引擎③利用新闻组收集资料④利用电子邮件收集资料★调查目的：了解顺丰速运及其发展历程,以及物流行业对我国经济发展的重要性，分析民营快递企业的优劣势和机会威胁，并作出概括总结。
从政治、社会和经济环境方面分析快递行业的市场环境，采用SWOT分析法分析其存在的机会、威胁、优势和劣势，据此提出顺丰速运发展所应采取的策略。
顺丰速运(集团)有限公司，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的综合服务性企业。
于1993年3月在广东顺德成立。
国内五大快递公司及其物流中心1. 顺丰速运（SF Express）- 物流中心分布：顺丰的物流中心遍布全国各地，包括北京、上海、广州、深圳等主要城市，还有许多其他城市和地区。
- 物流服务范围：顺丰速运提供国内和国际的快递、物流和供应链服务，覆盖了全国各地和全球多个国家和地区。
2. 韵达快递（Yunda Express）- 物流中心分布：韵达的物流中心分布在全国各地，包括北京、上海、广州、深圳等一些主要城市，以及许多其他城市和区域。
- 物流服务范围：韵达快递提供国内的快递和物流服务，在全国范围内有广泛的送件网络。
3. 圆通速递（YTO Express）- 物流中心分布：圆通速递的物流中心遍布全国各地，包括北京、上海、广州、深圳等主要城市，以及其他许多城市和地区。
- 物流服务范围：圆通速递提供国内和国际的快递和物流服务，覆盖了全国和全球多个国家和地区。
4. 中通快递（ZTO Express）- 物流中心分布：中通快递的物流中心分布在全国各地，包括北京、上海、广州、深圳等一些主要城市，以及其他许多城市和区域。
- 物流服务范围：中通快递为国内和国际客户提供快递和物流服务，拥有广泛的配送网络和供应链解决方案。
5. 申通快递（STO Express）- 物流中心分布：申通快递的物流中心遍布全国各地，包括北京、上海、广州、深圳等一些主要城市，以及其他许多城市和地区。
- 物流服务范围：申通快递提供国内的快递和物流服务，为客户提供快速和可靠的物流解决方案。
以上是国内五大快递公司及其物流中心的简要介绍。
这些公司在国内拥有广泛的快递网络和物流设施，为顾客提供快速、高效和可靠的快递和物流服务。
中国各大快递公司资料一览表公司名称注册资本网点数量总部地点收发件量创立时间美国 9600万件 （月）1971年FedEx200亿美元 全球UPS366亿美元 全球200个国家美国加州 42300万件（月）1907年美国加州 16200万件 （年1969年DHL60亿美元 全球TNT全球1000家子公司荷兰 阿姆斯特丹1946年AAE（美亚）国内20家分公司美国1998年中外运—DHL国内50家分公司北京1986年中外运—OCS北京1996年1985年EMS410亿 国际200个国家 国内2000个城市北京20000万件 （年估中外运265亿 国内40家子公司 国际8个代表处北京1950年中铁 4.66亿国内200个城市北京1993年民航国内287个网点北京1996年嘉里大通国内100家分公司北京1985年1994年宅急送2亿（总资产国内300个网点北京280万件 （月百福东方国内50个分子机构北京1993年小红马国内50个加盟站点北京安信达国内20家分公司北京1999年时代凤凰北京5万件（月）2000年大田 2.13亿 国内100家分公司天津1992年申通全球400个投递点上海600万件 （月）天天国内300个网点上海1994年圆通国内500个投递点上海2000年国内300个网点上海2002年中通几千万（总资全球500个投递点上海300万件（月）2003年中诚 700万（估1988年U-LINK(飞杨103万(广州公上海35万件（月）（广州服务网点300个 代理网点100个1999年韵达国内300个网点上海100—200万件（月）经纬国内400个加盟站点上海50—100万件 （月）2003年汇通国内250个网点上海50—100万件 （月国内236个网点上海1994年东方1000万（估计华航国内10家分公司上海40万件（月）1988年2003年 ITO(一统)国内250个网点上海35万件（月）（广州全一国内170个网点上海30万件（月）2000年ETS（一通）国内100个网点上海15万件（月）1995年配思上海10万件（月）玖亿国内4家分公司上海1997年金驰国内50个网点上海4万件（月）（广州地区）快捷国内113个网点广州50万件（月）1995年能达国内60家分公司广州40万件（月）CYL（长宇）国内150家分公司广州30万件（月）新邦省外35个代理网点省内14个营业部广州30万件（月）2003年全日通广东60个网点广州30万件（月）1993年东亚天地广州18万件（月）(盈飞)柯莱国内60个网点广州12万件（月）穗之城广州10万件（月）好来运100万国内20家分公司广州5万件（月）1992年5万件（月）（广州地区）鹰先生广州 北京三通广州3万件（月）新时速广州3万件（月）兰天国内6个分拨中心广州1万件（月）红白蓝广州1996年1993年顺丰12亿 （营业收入）深圳270万件（月）（华南快马国内150个城市深圳40万件（月）1997年1995年京品深圳6个分部深圳30—50万件 （月飞马深圳DDS(勤诚)国内100个网点深圳25万件（月）EDS（宜运达）深圳12万件（月）1998年1991年原飞航1100万国内20家分公司深圳10—20万件（月估计奇速深圳10万件（月）深圳10万件（月）1990年京广省内50个网点 省外30个网点联邮500万广东4个办事处深圳3万件（月）2000年超联500万国内15家分公司深圳3万件（月）天地捷运国内236个网点深圳1万件（月）2005年深港深圳宏辉运100万深圳2004年龙邦1000万国内300个网点东莞100万件（月）2002年联通广东50个网点东莞50万件（月）环球东莞30万件（月）天地国内130个网点东莞2002年中运广东80个网点东莞阳光国内70个规范站点东莞20万件（月）2002年运通（中港）广东80个网点东莞20万件（月）1995年加运美东莞20万件（月）现代东莞20万件（月）顺通东莞18万件（月）超顺200万（估计国内300个网点东莞15万件（月）2002年华之速国内203家分公司东莞12万件（月）友邦东莞10万件（月）早晨广东30个网点中山1996年粤航运通汕头2万件（月）联捷(中环)700万（估计国内200个网点惠州140万件（月）1998年彪记国际10个国家 国内100个网点台湾1990年1983年国内60个网点台湾10—20万件（月估计飞捷3000万（估计亚风国内74家分公司台湾25万件（月）1990年捷特台湾USE（宇翔）国内30个直属网点台湾4万件（月）1986年越丰国内100个网点香港50万件（月）1998年香港全速省内2家附属公司 省外6家合作伙伴1995年ZMS(威鹏达)1000万（估计）香港5万件（月）（中山地金景广东60个网点香港12万件（月）伟丰香港2万件（月）（广州地区）远见河北石家庄7万件（月）DPEX国内16家分公司 国际25个国家公司荣誉运输工具情况世界五大671架飞机 4万1千辆车辆世界五大268架飞机 8万8千辆车辆 世界五大254架飞机 1万6千辆车辆世界五大43架飞机 2万辆货车中国快递网推荐企业DHL世界五大OCS世界五大10000辆车辆4694辆车辆 60艘船舶中国最大国际货代企业、最大快递企中国十大1000辆车辆中国十大中国十大中国快递网推荐企业1500辆车辆中国快递网推荐企业北京最大的同城快递企业中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业中国十大1500辆车辆中国发件量最大民营快递2000辆车辆中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业4000辆车辆（估计）中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业1000辆车辆110辆车辆400辆车辆中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业台湾启良合作200辆车辆80辆车辆2004年南航优秀代理人金奖50辆车辆60辆网络配送车 500辆摩托车50辆车辆2003年南航优秀代理人银奖中国营业额最大民营快递中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业478辆车辆200辆车辆80辆车辆中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业1998年成立香港太平洋快递200辆车辆150辆车辆中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业500辆车辆中国快递网推荐企业中国快递网推荐企业美国天豪加盟中国快递网推荐企业。
