永和学校矛盾纠纷排查调处工作制度

一、制度背景学校作为人才培养的重要基地，承担着教书育人的重任。

在日常教育教学活动中，由于各种原因，学校内部可能会出现师生之间、师生与学校管理之间、学生与学生之间的矛盾。

为了维护学校的和谐稳定，保障师生的合法权益，提高学校管理水平，特制定本制度。

二、制度目标1. 建立健全学校矛盾排查调解机制，及时化解各类矛盾，减少矛盾升级，维护学校正常教育教学秩序。

2. 提高学校管理水平，增强师生法治意识，促进学校与师生、师生之间的和谐关系。

3. 保障师生的合法权益，营造良好的校园环境。

三、制度内容1. 矛盾排查（1）学校设立矛盾排查工作领导小组，负责全校矛盾排查工作的组织、协调和指导。

（2）各年级、各班级设立矛盾信息员，负责收集、上报班级内部矛盾信息。

（3）学校定期开展矛盾排查工作，对排查出的矛盾进行分类、分析，制定调解方案。

2. 矛盾调解（1）学校设立矛盾调解委员会，负责对学校内部矛盾进行调解。

（2）调解委员会由学校领导、教师代表、学生代表、家长代表等组成。

（3）调解委员会接到矛盾调解申请后，应及时开展调解工作，查明事实，依法、公正、公平地进行调解。

（4）调解过程中，调解委员会应充分听取各方意见，尊重事实，维护合法权益。

3. 调解结果（1）调解成功后，调解委员会应制作调解协议书，明确各方权利义务。

（2）调解协议书一式三份，各方各执一份，学校存档一份。

（3）调解协议书生效后，各方应严格遵守，不得擅自变更或解除。

4. 违反调解协议的处理（1）违反调解协议的一方，应承担相应的法律责任。

（2）学校对违反调解协议的行为，将视情节轻重给予批评教育、纪律处分等处理。

四、制度实施与监督1. 学校将本制度纳入年度工作计划，定期开展矛盾排查和调解工作。

2. 学校将矛盾排查和调解工作纳入教师、学生、家长等人员的考核评价体系。

3. 学校设立矛盾排查和调解工作举报电话、邮箱等渠道，接受师生、家长和社会各界的监督。

4. 学校定期对矛盾排查和调解工作进行总结，及时发现问题，改进工作方法，提高矛盾排查和调解工作水平。

学校矛盾纠纷排查调处工作机制学校矛盾纠纷排查调处工作制度为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、不稳定、不文明的因素，推进和谐校园建设，根据上级有关进一步加强矛盾纠纷排查调处情况工作的有关法律法规、政策规定，结合学校实际，特制定校园矛盾纠纷排查调处机制。

一、指导思想学校矛盾纠纷排查调处工作要坚持立党为公、执政为民、以人为本，为维护社会稳定、构建和谐平安校园服务。

二、基本原则（一）属地管理：各处室、系部、班级负责领导、组织、实施本辖区内的学校矛盾纠纷排查调处工作。

（二）各负其责：各处室、系部按照“谁主管、谁负责”和归口调处的原则，对口排查调处本部门主管领域的矛盾纠纷、各系部和班级按照“谁主管、谁负责”的原则，负责排查调处各内部的矛盾纠纷。

（三）积极防范：贯彻标本兼治、预防为主和立足于“抓早、抓小”的工作方针。

（四）依法调处：严格依照法律、法规、规章办事，坚持当调则调，该判就判，调判结合，解决问题。

（五）综合治理：充分运用法律、政策、经济、行政、教育等手段和综合措施，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解和社会组织调解的积极作用，维护当事人的合法权益。

三、总体目标建立健全学校党、政同一领导，学校社会治安综合治理工作机构具体构造和谐，各职能部门充分推行职责，共同参与的长效工作机制；不断完善、创新适应社会转型期社会冲突新情况新特点的工作体制和手段方式；构建覆盖全学校的冲突纠纷排查调处工作网络，确保大多数冲突纠纷化解在萌芽状态，有效防止各类校园冲突纠纷演变为群体性变乱或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。

四、具体实施（一）学校组织成立专门的学校矛盾纠纷排查调处领导小组。

定期排查校园内各类矛盾纠纷，建立领导小组——各处室组——各系部——各班级之间信息双向反馈的畅通渠道。

学校各类矛盾纠纷排查调处在学校矛盾纠纷排查调处小组统一领导下进行，小组成员明确分工、各司其职。

（二）排查工作。

排查调处矛盾纠纷要遵守预防为主、发现调处为次的原则，以说服教育为主要方法，以团结、安全、稳定为出发点。

学校矛盾纠纷排查化解制度为了确保校园及周边的安全稳定，学校制定了矛盾纠纷排查化解制度。

以下是该制度的具体内容：1.强化组织领导。

学校将加强组织领导，制定详细的工作方案，明确工作要求，压实工作责任，定期排查，及时发现和化解矛盾。

2.定期开展矛盾纠纷排查化解工作。

学校将加强对校内人员的管理，关注教职员工和学生的心理状况、思想情绪及日常行为，做好矛盾纠纷排查化解工作。

具体包括：1）通过教师了解学生情况，走访学生了解教师情况，发现师生之间存在矛盾纠纷，分别通过谈话教育及时将矛盾纠纷化解，并定期回访化解情况。

2）通过年级组、教研组、领导走访等形式排查教师与教师之间的矛盾纠纷，一经发现有矛盾纠纷的，由领导出面调解，并定时或不定时跟踪了解矛盾纠纷化解情况。

3）通过走访教师、问卷调查的方式排查教师与领导之间的矛盾纠纷。

4）班主任负责学生与学生之间的矛盾纠纷排查，通过班会、调查问卷等形式，定期组织开展矛盾纠纷排查工作，及时锁定有欺凌倾向人员，实现对苗头问题早干预、早化解。

同时，学校建立班级、小组、宿舍等学生安全信息员制度，随时搜集、掌控情报信息，提供相关线索。

5）相关部门负责人定期排查保安员、食堂员工、物业员工等工作人员的矛盾纠纷。

6）通过家访、问卷调查、设置防欺凌倾诉信箱等方式排查以上各种矛盾纠纷，发现矛盾，由领导落实化解责任，并将矛盾纠纷的当事人双方情况、矛盾产生原因程度、负责化解的领导、化解结果、后期跟踪情况记录在案。

对重点人员建立台账，及早发现、及时干预化解教职员工和学生因琐事纠纷引发的矛盾，避免发生伤害事件。

3.定期开展校园周边矛盾纠纷及不稳定人员排查工作。

学校负责人将定期协调属地公安机关，共同参与涉校涉生矛盾纠纷排查化解工作，确保校园及周边的安全稳定。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景随着教育事业的不断发展，学校内部矛盾和纠纷也时有发生。

为了保障学生和教职员工的合法权益，维护学校的良好秩序，建立和完善学校矛盾纠纷排查调处工作制度是十分必要的。

二、目的三、原则（一）公正公平原则：排查调处工作要以公正、公平、公开为原则，尊重事实真相，依法处理矛盾纠纷。

（二）依法依规原则：排查调处工作要遵循法律法规，依法对矛盾纠纷进行调处和处理。

（三）及时性原则：对学校矛盾纠纷要及时进行排查和调处，防止矛盾纠纷的扩大化和升级化。

（四）协商一致原则：在矛盾纠纷排查调处过程中，注重各方权益的平衡和折衷，尽量实现矛盾纠纷的“双赢”。

（五）保密原则：排查调处工作要严守职业道德和保密要求，保护当事人的合法权益。

四、工作职责（一）学校领导：负责制定矛盾纠纷排查调处工作制度，明确工作目标和责任分工，以身作则，确保工作有序进行。

（二）矛盾纠纷调查组：成立矛盾纠纷调查组，负责对学校矛盾纠纷进行调查工作，分析矛盾纠纷的原因和性质，提出解决方案。

（三）矛盾纠纷调处组：成立矛盾纠纷调处组，负责对调查结果进行分析和研判，制定矛盾纠纷的调处方案，并协调各方进行调处工作。

（四）矛盾纠纷调处员：由学校领导指定专门人员作为矛盾纠纷调处员，负责对矛盾纠纷进行调处工作，尽力促使双方达成协议。

五、工作流程（一）矛盾纠纷排查：学校领导收到矛盾纠纷后，立即指定调查组进行调查工作，收集相关证据和材料，并听取各方意见和陈述。

（二）矛盾纠纷调处：调查组将调查结果上报给矛盾纠纷调处组，调处组负责对调查结果进行分析和研判，制定相应的调处方案。

（三）调处方案执行：矛盾纠纷调处组协调各方进行调处工作，促使双方达成协议。

如无法达成协议，可视情况采取进一步的调处措施。

（四）纠纷解决与落实：调处组协助各方执行达成的协议，对协议的履行情况进行监督和评估，确保问题得到彻底解决。

六、工作保障为确保学校矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行，学校应提供以下保障措施：（一）专门机构：成立专门的矛盾纠纷排查调处机构，配备专职人员进行工作，确保工作的专业化和高效化。

一、制度背景为了维护学校正常的教育教学秩序，保障师生的合法权益，预防和化解学校内部矛盾，促进和谐校园建设，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部发生的各类矛盾，包括师生矛盾、家校矛盾、教职员工之间的矛盾等。

三、组织机构1. 成立学校矛盾排查调处工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、各部门负责人为成员，负责全校矛盾排查调处的组织、协调和指导工作。

2. 设立矛盾排查调处办公室，负责具体矛盾排查调处工作的实施。

四、矛盾排查1. 定期排查：学校矛盾排查调处工作领导小组定期组织相关部门对学校内部矛盾进行排查，了解矛盾发生的原因、性质和涉及人员。

2. 随时排查：发现矛盾苗头时，立即启动排查程序，及时了解矛盾情况，采取措施防止矛盾升级。

3. 全面排查：针对学校内部重点领域、重点人群、重点事件，开展全面排查，不留死角。

五、矛盾调处1. 调查核实：对排查出的矛盾，由矛盾排查调处办公室组织相关人员，进行调查核实，查明事实真相。

2. 分析研判：对调查核实的情况进行分析研判，明确矛盾性质，确定调处方案。

3. 调处化解：根据矛盾的性质和特点，采取以下措施进行调处化解：（1）教育引导：对矛盾双方进行耐心说服教育，引导其正确处理矛盾，化解分歧。

（2）调解协商：组织矛盾双方进行调解协商，寻求双方都能接受的解决方案。

（3）行政处理：对违反学校规章制度的行为，依法依规进行行政处理。

（4）法律途径：对涉及法律问题的矛盾，引导矛盾双方通过法律途径解决。

六、工作要求1. 坚持依法依规、公平公正、公开透明的原则，确保矛盾排查调处工作有序进行。

2. 加强宣传教育，提高师生的法律意识和道德素质，从源头上预防和减少矛盾的发生。

3. 落实责任，明确分工，确保矛盾排查调处工作落到实处。

4. 及时总结经验，不断完善矛盾排查调处工作机制。

七、附则1. 本制度由学校矛盾排查调处工作领导小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

学校矛盾排查调处制度旨在为学校提供一个和谐稳定的教育环境，保障师生的合法权益，促进学校的健康发展。

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校全体师生员工，以及与我校有关的其他单位和个人。

三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，负责全校矛盾纠纷排查工作的组织、协调和监督。

2. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组下设办公室，负责具体实施矛盾纠纷排查工作。

3. 各部门、各班级要成立矛盾纠纷排查小组，负责本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

四、矛盾纠纷排查的原则1. 预防为主、教育疏导原则；2. 及时发现、及时报告原则；3. 公平公正、依法处理原则；4. 协调联动、共同化解原则。

五、矛盾纠纷排查的内容1. 教师与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与学生之间的矛盾纠纷；3. 学生与学校其他教职工之间的矛盾纠纷；4. 家长与学校之间的矛盾纠纷；5. 学校与其他单位和个人之间的矛盾纠纷；6. 其他影响学校教育教学秩序的矛盾纠纷。

六、矛盾纠纷排查的方法1. 定期排查：学校每年至少开展一次全校性的矛盾纠纷排查工作，各部门、各班级每月至少开展一次本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

2. 专项排查：针对特定事件、特定群体，开展专项矛盾纠纷排查工作。

3. 接访走访：设立矛盾纠纷接待室，接受师生员工的投诉和举报。

4. 信息收集：通过电话、网络、信件等方式，广泛收集矛盾纠纷线索。

5. 问卷调查：定期开展问卷调查，了解师生员工的意见和诉求。

七、矛盾纠纷排查的处理1. 对于一般性矛盾纠纷，由相关部门或班级负责调解，并及时向学校矛盾纠纷排查工作领导小组报告处理结果。

2. 对于重大、复杂矛盾纠纷，由学校矛盾纠纷排查工作领导小组组织协调，必要时邀请相关部门、单位共同参与调解。

3. 对于无法调解的矛盾纠纷，按照法律法规和政策规定，依法依规进行处理。

八、责任追究1. 对未履行矛盾纠纷排查职责，导致矛盾纠纷升级扩大的，依法依规追究相关责任人责任。

2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范本学校需严格遵循“早预防、少介入，及时化解苗头及小事，确保校内纠纷不扩散至校外，重大事件不升级至上级部门，矛盾问题不上交”的原则，精确把握本地区社会动态，实施定期排查、深入研究分析，并积极协调相关部门，有效处理各类潜在不稳定因素。

具体而言，学校政教处需每月进行两次全面排查，并将排查结果及时上报教育局。

主要内容涵盖以下五个方面：1. 妥善处理因招生政策、费用收取及特困学生入学等事宜引发的矛盾与纠纷。

2. 高度重视并有效管理校内因体制改革、教师职称评定等内部事务引发的矛盾与纠纷。

3. 积极应对并妥善处理学生意外伤害事件所引发的矛盾与纠纷。

4. 密切关注并妥善调解学校职工家庭内部矛盾，防止其升级为影响学校稳定的外部纠纷。

5. 密切关注本区域内可能引发集体上访、越级上访及其他形式社会矛盾的潜在因素，做到早发现、早介入、早化解。

新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为全面保障全校师生的人身与财产安全，进一步强化安全保卫工作的领导力度，特制定以下例会制度：一、学校应确保每季度至少召开一次社会治安综合治理工作例会。

二、例会由学校综合治理办公室负责提前通知，确保领导班子成员及负责安全保卫工作的相关人员准时参加。

三、例会主要内容包括但不限于：(一) 传达并贯彻落实省厅、市政府、教育局及各级政府部门关于综合治理工作的最新指示精神及相关文件要求。

(二) 听取本校综合治理工作负责人的工作汇报，全面掌握工作进展及存在的问题。

(三) 集中研究并解决学校保卫工作中遇到的重大难题与疑点，针对校园周边治安环境提出切实有效的改善措施。

(四) 强调并落实安全保卫工作的各项规章制度，对失职人员进行相应处理，确保制度得到有效执行。

2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范本（二）学校需严格遵循“早预防、少问题，及时遏制苗头，确保小事在校内解决，大事不出教育局管辖范围，矛盾不上交”的原则，精准把握本区域社会动态。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景学校作为教育机构和教育管理部门的重要组成部分，是实现教育教学目标、推进教育教学改革、保障学生权益的重要场所。

在学校的运行过程中，难免会出现各种各样的矛盾纠纷，如教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间等。

如何及时、有效地排查和处理这些矛盾纠纷，成为学校管理的重要环节。

二、目的制定学校矛盾纠纷排查调处工作制度，旨在规范学校内各方面的行为表现，解决因为矛盾纠纷引起的学校运营障碍，提高学校整体的工作效率和管理水平。

三、工作原则1.公平、公正原则：对待矛盾纠纷，一视同仁，以公平、公正为原则，严格执行相关制度和规定，维护公共利益、社会公正。

2.协商、调解原则：以协商为主，以调解为辅，寻求矛盾纠纷的最佳解决办法，促进和谐与团结。

3.依法原则：依照中华人民共和国相关法律法规，学校内部规章制度，进行矛盾纠纷排查处理工作。

4.快速、高效原则：按照工作流程，及时快速地处理矛盾纠纷，保障学校正常运转。

四、工作职责1.学校领导层(1) 统筹学校内矛盾纠纷排查调处工作，制定和完善相关制度。

(2) 指导、检查矛盾纠纷排查调处工作，保证行为的公平公正。

(3) 对于特殊、复杂、重大矛盾纠纷案件，组织专业力量，会同相关单位迅速处理。

2.教务处(1) 协助学校领导层制定和完善相关制度。

(2) 组织各学院的工作人员或老师，对学院内出现的矛盾纠纷进行排查和调处，保证工作顺利运作。

(3) 对学生因学业或生活方面产生的矛盾纠纷进行调处，找到合适的解决方案，协调各方利益。

3.学生处(1) 组织对学生之间发生矛盾纠纷的调查、排查、调处工作。

(2) 对于学生出现的身心健康方面的矛盾纠纷，建立心理咨询服务机制，全力帮助解决矛盾。

5.安保部门(1) 对于学校内出现的安全方面的矛盾纠纷，及时排查和调处，并采取相应的安保措施。

(2) 保护学生、教职工的人身和财产安全，及时打击不法行为。

五、工作流程1.接收举报：学生、教职工、家长等可以向学校领导层、教务处、学生处等相关部门举报、反映矛盾纠纷事件。

学校矛盾调处排查工作制度一、目的和意义为维护学校的和谐稳定，及时发现和解决学校内部可能引发矛盾和冲突的问题，确保教育教学工作的正常进行，制定本制度。

学校矛盾调处排查工作制度旨在加强学校内部的沟通与协调，提高矛盾调处工作的效率和质量，为构建和谐校园提供有力保障。

二、工作原则1. 预防为主，防控结合。

2. 及时发现，迅速处理。

3. 教育引导，化解矛盾。

4. 公开公正，公平对待。

5. 协同配合，形成合力。

三、组织机构1. 学校成立矛盾调处排查工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、班主任等为成员。

2. 学校设立矛盾调处办公室，负责日常矛盾调处排查工作，矛盾调处办公室设在德育处。

3. 各部门、各班级要明确矛盾调处工作责任人，负责本部门、本班级的矛盾排查和化解工作。

四、工作内容1. 排查内容（1）学生之间的人际关系矛盾。

（2）教师之间的工作矛盾。

（3）学校与家长之间的沟通矛盾。

（4）学校内部管理制度不完善导致的矛盾。

（5）其他可能影响校园和谐稳定的矛盾。

2. 排查方式（1）定期排查：学校矛盾调处办公室定期组织排查，每学期至少开展一次全面排查。

（2）专项排查：针对特定事件或时间段，组织开展专项排查。

（3）日常巡查：各部门、各班级矛盾调处责任人要加强对本部门、本班级的的日常巡查，及时发现并化解矛盾。

（4）线索举报：鼓励师生及家长通过书面、电话、网络等形式举报矛盾线索。

五、工作流程1. 发现矛盾：矛盾调处办公室、各部门、各班级矛盾调处责任人发现或收到矛盾线索时，要及时进行登记。

2. 分析判断：对收集到的矛盾线索进行分析判断，确定矛盾的性质和严重程度。

3. 化解矛盾：对一般性矛盾，由矛盾调处办公室、各部门、各班级矛盾调处责任人采取适当方式进行化解；对重大矛盾，报请矛盾调处工作领导小组研究解决。

4. 跟踪了解：对已化解的矛盾，要进行跟踪了解，确保矛盾不再反弹。

5. 总结反馈：对矛盾调处工作进行总结，及时反馈矛盾调处情况，不断提高矛盾调处工作水平。