商管员执勤管理行为规范

商店员工的管理规章制度如下：1. 出勤纪律：- 员工必须准时到岗，不得迟到早退。

- 如需请假，员工必须提前向主管或人力资源部门申请，并提供合理的理由。

- 连续3次未经允许不出勤将被视为自动辞职。

2. 服装要求：- 员工必须穿着整洁、得体的工作服装。

- 个人形象要干净整洁，不得穿着过于暴露或不符合公司形象的服装。

3. 工作时间：- 遵守工作时间安排，不得早退或擅自离岗。

- 具体的工作时间和休息时间将由管理部门安排。

4. 工作任务：- 员工必须按照主管或上级的安排认真完成工作任务。

- 不得擅自私自离岗，私自完成其他个人事务。

5. 行为规范：- 员工须遵守公共秩序和行为规范，不得大声喧哗、吸烟、饮酒等影响工作环境的行为。

- 不得在工作时间使用个人手机、电脑等进行娱乐或非工作相关活动。

- 不得泄露公司的商业机密，保护公司的知识产权和商誉。

6. 与顾客交流：- 与顾客交流应礼貌和友善，积极帮助解决顾客问题。

- 不得对顾客进行歧视、侮辱、虐待等行为。

7. 保护客户隐私：- 员工必须保护客户的个人隐私和购物信息，不得擅自泄露或滥用客户信息。

8. 员工纪律：- 违反上述规定的员工将被采取相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职、解雇等。

以上是商店员工管理的一些基本规章制度，具体的管理规定还可以根据具体情况和公司的需要进行调整。

商店员工的管理规章制度（二）一般包括以下内容：1. 出勤制度：规定员工的上下班时间、迟到早退、请假和调休等规定。

2. 工资与福利制度：明确员工的薪资结构、绩效考核、奖惩制度、社会保险和福利待遇等。

3. 工作规范：明确员工在工作中的职责和权限，要求按时完成工作任务，保持工作场所的整洁和安全。

4. 职业道德：强调员工应该遵守职业道德，包括对客户的友好和尊重，尽职尽责，保护商店的利益，保守商业机密等。

5. 安全管理：规定员工在工作中应注意安全，遵守相关安全操作规程，预防事故发生。

6. 纪律与行为规范：明确员工在工作中应当遵守的纪律和行为规范，包括不得擅自带走商店物品，不得向顾客泄露商业机密，不得进行违规行为等。

商场考勤管理规定第一条：为加强商场职工考勤管理，特制定本规定。

第二条：员工正常工作时间：7：30-17：45第三条：商场职工一律实行上下班考勤制度。

第四条：所有员工上下班均需亲自填表，任何人不得代理他人或由他人代理填表。

第五条：商场每天安排人员监督员工上下班填表，并负责将员工出勤情况报告商场值班领导，由值班领导据此核发全勤奖金及填报员工核表。

第六条：营业人员须先到公司填表报到后，方能外出办理各项业务。

特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

第七条：上班时间开始后____分钟至____分钟内到班者，按迟到论处，超过____分钟以上者，按旷工半日论处。

迟到一次扣____元，迟到累计____次以上者每次扣____元。

第八条：病，事假按天数扣除工资，请病，事假须提前一天报请,并安排好工作.请假理由不充足或影响公务的主管可不予准假，及不予请假。

第九条：员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回商场时间，否则按外出私事处理。

第十条：上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全鄞奖，并给予警告一次的处分。

第十一条：员工____个月内迟到、早退达____次者扣发全勤奖10、____元，达____次者扣发____%全勤奖。

第十二条：员工无故旷工一天，扣发当月全勤奖，并给予____次警告处分，每月累计____天旷工者，双倍扣除工资，单月连续旷工____天者，按自动离职并不给于发放工资。

第十三条：当月全勤者，获得全勤奖金____元。

商场考勤管理规定（2）主要包括以下内容：1. 上下班时间：确定商场员工的上班和下班时间，一般为每天的固定时间段，例如早上9:00至晚上6:00。

2. 考勤方式：商场可以采用电子考勤系统、指纹识别、刷卡、人脸识别等方式记录员工的考勤情况。

3. 迟到早退规定：商场需要明确迟到和早退的定义和处罚措施，例如迟到超过10分钟会被扣除一定工资或者记过等。

一、总则为了加强商场员工管理，提高员工素质，确保商场运营的有序性和高效性，特制定本规范管理制度。

二、适用范围本制度适用于商场全体员工，包括但不限于导购员、收银员、安保人员、清洁工、管理人员等。

三、员工行为规范1. 着装规范（1）员工需统一穿着商场规定的服装，保持整洁、得体。

（2）服装要求干净、无破损，符合商场形象。

（3）佩戴工作牌，方便顾客识别。

2. 工作态度（1）员工应积极主动，热情服务，对待顾客耐心、细心、周到。

（2）遵守职业道德，诚实守信，不欺骗顾客。

（3）对待同事友好相处，团结协作，共同维护商场和谐氛围。

3. 工作纪律（1）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）遵守商场各项规章制度，服从管理，听从指挥。

（3）保持工作场所整洁，不随意堆放物品，不损坏公共设施。

4. 服务质量（1）了解商品知识，为顾客提供专业、全面的咨询服务。

（2）确保商品质量，杜绝假货、劣质商品流入市场。

（3）主动帮助顾客解决问题，提高顾客满意度。

5. 保密制度（1）员工不得泄露商场商业秘密，包括客户信息、内部文件等。

（2）不得利用职务之便谋取私利，损害商场利益。

四、奖惩措施1. 奖励（1）对表现优秀、业绩突出的员工，给予物质奖励或晋升机会。

（2）对积极参与商场活动、为商场做出贡献的员工，给予表彰。

2. 惩罚（1）对违反规章制度的员工，给予警告、罚款、停职等处罚。

（2）对严重违反规章制度的员工，视情节轻重，给予辞退。

五、附则1. 本制度由商场人力资源部负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上规范管理制度，旨在提高商场员工素质，增强员工的责任感和使命感，为顾客提供优质、高效的服务，共同推动商场的发展。

商场员工纪律行为准则与管理要求2023年，商场员工的纪律行为准则和管理要求仍然是商场管理者非常重视的事情。

因为员工的工作态度和行为礼貌直接影响到企业形象和客户满意度的提升。

员工的纪律行为准则：1. 准时上下班在2023年，大部分商场仍然要依靠人力来运营，因此员工准时上下班是非常重要的。

商场管理者要求员工在指定时间到岗位并准时完成工作任务，也应该遵守排班计划进行休息，不能迟到或早退。

员工须在指定的工作时间内完成预先分配的工作任务，并保证工作质量。

2. 着装要求时尚和整洁的服装能够提升商场员工的形象，让客户愉悦地购物，同时也增强了商场品牌的形象感受。

商场员工应穿戴标准化的工作服装，同时应合规穿戴镜片正常的近视眼镜，以确保客户能够一眼识别员工身份并感受商场的专业性。

3. 工作姿态商场员工在工作时需要注意自己的姿态。

这包括站姿、坐姿、走路等方面。

必须时刻保持微笑并注意客户需求，给客户提供良好的购物体验。

员工需与客户平等对话，不得使用不当语言或做出不当姿态。

4. 不能私自吃东西、抽烟等商场是公共场所，所以商场员工需要注意自己的行为，不能私自吃东西、抽烟等。

这些行为会影响整个商场的卫生和氛围，同时也会影响商场的品牌形象。

管理要求：1. 督促执行商场管理者对员工的纪律行为准则应严格执行，做到严肃惩罚违规行为。

在管理上，可以加大对员工的督促力度，并加强反馈机制。

2. 定期培训商场管理者应该定期组织员工培训，将行为纪律行为准则和管理要求告知给员工。

同时员工也能够获得技能和相关知识的提高。

3. 给予奖励商场管理者应该制定一套完备的激励措施，给员工一些具体的物质或精神上的奖励，鼓励员工实现良好的业绩和积极向上的行为。

这种做法可以增强员工的豁达心理，提升员工的工作积极性。

综上所述，2023年商场员工的纪律行为准则和管理要求依然是非常重要的。

在员工的纪律上的注意点和具体管理要求可以扎实地执行，能够提升整个企业的品牌形象，并且增加客户和员工的获得感。

商管部规章制度
第一条为了规范商管部的工作秩序，提高工作效率，保障部门的正常运转，制定本规章制度。

第二条商管部的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间由部门负责人根据工作需要安排。

第三条商管部的工作人员应遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排，积极配合其他部门的工作。

第四条商管部的工作人员应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密，不得利用公司资源从事与工作无关的活动。

第五条商管部的工作人员应做到诚实守信，不得利用职务之便谋取个人私利，不得参与违法违纪的活动。

第六条商管部的工作人员应保持良好的工作状态，不得迟到早退，不得擅自请假，如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人请示并得到批准。

第七条商管部的工作人员应加强学习，不断提升自身的专业技
能和综合素质，为公司的发展做出积极的贡献。

第八条商管部的工作人员应保持良好的工作纪律，不得在工作
中使用手机、上网、聊天等影响工作效率的行为。

第九条商管部的工作人员应保持良好的团队合作精神，互相帮助、互相支持，共同完成部门的工作目标。

第十条商管部的工作人员应严格执行本规章制度，如有违反者，将按公司规定进行处理。

以上为商管部的规章制度，各位工作人员应严格遵守，共同维
护公司的正常秩序和良好形象。

商管员值班管理规定1.0 值班要求1.1基本要求1.1 商管员上岗前必须检查衣、帽及装备是否穿戴整齐、规范，并随时检查在岗时的仪容仪表。

1.2 商管员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

1.3 商管员在岗时应举止文明，不袖手、背手、叉腰、将手插入口袋，执勤中不准吸烟、吃零食。

1.4 公司明令禁止在当班前4小时内和当班时喝酒。

1.5 商管员在岗期间，随时接收监控中心的指令，服从命令、听从指挥和调遣。

1.6 商管员值班期间要始终开启和携带对讲机，保证通讯通畅，并合理控制对讲机音量，以不影响商户、消费者和其他员工为宜。

1.7 商管员值班时不能盯视顾客，避免使顾客产生恐惧感。

1.8 遇到商户应主动打招呼或敬礼，有礼貌地回答他们的询问。

任何情况下不得与商户发生冲突，处理问题先敬礼，尽可能多的记住商户的名字。

1.9 商管员一律不得使用客用设施，不得与其他部门员工、营业员闲谈。

1.10公司明确规定：严禁商管员擅自处理、动用扣押物品。

2.0巡查要求2.1 商管员严格按照规定时间、路线巡查，不准绕道或无故不巡查，并及时填写巡查记录。

2.2 巡查过程中，检查电线线路（目视检查，禁止触摸）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，必须立即通知工程部，协助采取措施隔离措施。

2.3 巡查消防通道是否畅通无阻，检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。

2.4 检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好，检查消防器材配备是否完整，是否被遮挡或堵塞。

2.5 检查商场各区域消防栓配件是否完整，发现损坏或丢失时，应立即通知工程部。

2.6 检查商场各类物品放置位置是否正确，如发现移动、可疑等情况，查明情况后报告管理部。

2.7 商管员巡查途中，发现异常气味、响声，必须立即巡查来源，重点检查烧焦气味、电线糊味。

2.8 每日巡查过程中，商管员必须检查各种设施设备标识完好情况，以及电梯运作是否正常。

4.9 每日巡查过程中，对各区域清洁保洁情况进行检查，并对外来服务作业人员进行监督。

第一章总则第一条为加强商场员工管理，提高员工素质，确保商场正常运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于商场全体员工，包括但不限于管理人员、销售人员、客服人员、安保人员等。

第三条员工应遵守国家法律法规、商场规章制度以及本制度的相关规定，树立良好的职业道德和职业形象。

第二章员工行为规范第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，应按规定程序办理。

第五条员工应保持工作场所的整洁、有序，爱护公共财产，不得随意损坏、丢弃物品。

第六条员工应着装整洁，佩戴工作牌，不得在工作时间饮酒、吸烟、赌博等。

第七条员工应尊重顾客，热情服务，不得对顾客进行辱骂、威胁或歧视。

第八条员工应遵守保密制度，不得泄露商场商业秘密、客户信息等。

第九条员工应积极参加商场组织的各项培训、学习活动，提高自身业务能力和综合素质。

第三章工作纪律第十条员工应遵守工作纪律，不得在工作时间做与工作无关的事情。

第十一条员工应服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝或拖延工作任务。

第十二条员工应保守工作秘密，不得泄露公司机密、客户信息等。

第十三条员工应遵守劳动纪律，不得擅自离岗、串岗、脱岗。

第十四条员工应遵守商场的安全规定，确保自身和顾客的生命财产安全。

第四章考勤与考核第十五条商场实行考勤制度，员工应按时签到、签退，不得代签、代打卡。

第十六条商场对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。

第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

第五章奖惩制度第十八条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神奖励。

第十九条对违反本制度规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第二十条员工对处分决定不服，可向商场人力资源部提出申诉。

第六章附则第二十一条本制度由商场人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

第二十三条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

商场管理员管理制度为规范商场管理员的行为，提高商场管理水平，保障商场的正常运营，特制定本管理制度。

二、管理任务商场管理员是商场管理的重要组成部分，其主要任务包括但不限于以下几个方面：1. 监督商场内秩序，维护商场安全；2. 指导商场员工，确保商场各项工作有序开展；3. 协调商场内部关系，解决各类纠纷；4. 落实商场领导交办的各项工作，并按时报告工作情况。

三、管理权限商场管理员在执行管理任务时拥有以下权限：1. 对商场内秩序进行监督管理；2. 对商场员工进行工作指导和考核；3. 对商场顾客进行有效管理和服务；4. 处理商场内发生的纠纷和矛盾；5. 协调商场内外部关系，维护商场形象。

四、管理责任商场管理员应履行以下管理责任：1. 保障商场内秩序良好，维护商场安全；2. 做好商场员工的培训和考核工作；3. 积极协调商场内各方关系，解决各类问题；4. 配合商场领导完成商场各项工作任务；5. 保护商场的各项利益，促进商场的长期发展。

五、管理流程商场管理员在执行管理任务时应按以下流程进行：1. 接受商场领导交办的工作任务；2. 制定工作计划，并组织实施；3. 监督管理工作执行情况，并及时调整；4. 定期报告工作进展情况，接受领导检查和指导。

六、管理考核商场管理员的管理工作应定期进行考核评估，具体包括以下几个方面：1. 商场内秩序及安全情况；2. 商场员工工作表现；3. 商场纠纷处理及解决情况；4. 商场客户满意度；5. 商场管理绩效。

七、管理奖惩根据商场管理员的管理工作表现，商场领导可以对其进行奖励或惩罚，具体包括以下几个方面：1. 优秀商场管理员可给予奖金或晋升；2. 表现不佳的商场管理员将受到警告或降职处分；3. 严重违纪的商场管理员将予以辞退处理。

八、附则本管理制度由商场管理部门负责解释，未尽事宜按照相关法律法规执行。

以上是商场管理员管理制度的内容，希望各商场管理员能够严格遵守并认真执行，共同努力，推动商场管理工作再上新台阶，为商场的长期发展做出积极贡献。

商场考勤管理规定模版第一章总则第一条为规范商场员工考勤管理，提高员工工作积极性和考勤纪律，制定本规定。

第二条本规定适用于商场所有员工的考勤管理，包括正式员工、外包员工、临时员工等。

第三条商场员工必须按照本规定的要求进行考勤，不得弄虚作假、迟到早退、擅自请假等。

第四条商场将按照本规定的要求对员工的考勤情况进行统计、评估和奖惩，并建立相应的档案。

第二章考勤记录第五条商场将使用电子考勤系统进行员工的考勤记录，员工必须准确打卡。

第六条员工每天上下班必须打卡，不得代打卡、漏打卡。

如因打卡故障而无法打卡，员工需立即向人事部门报备。

第七条考勤记录应包括员工的姓名、工号、岗位、考勤时间、打卡地点等信息。

第八条员工在特殊情况下需加班或请假，必须提前向上级领导和人事部门请示并填写相关申请表。

第九条商场将根据员工的考勤记录进行每月、每季度和每年的考勤统计，并公示在员工通知栏上。

第十条商场将对员工的迟到早退、旷工、请假等情况进行统计并进行评估，根据考勤情况进行奖惩。

第三章考勤纪律第十一条员工应按规定上下班时间进行签到签退，不得迟到早退。

迟到超过三次将视为旷工一天。

第十二条员工请假需提前向上级领导和人事部门请示，并填写请假申请表。

请假超过三天的需提供相关证明。

第十三条员工请假需事先安排好工作交接，确保工作的连续性和准确性。

第十四条员工请假不得影响商场的正常运营，严禁大批量请假或集中请假。

第十五条员工有事不能按时上班的，应提前向上级领导请假并说明事由，否则按旷工处理。

第十六条员工因病或其他正当原因请假，需提供医生或相关证明，商场保留核实的权利。

第十七条商场将对员工请假情况进行统计并进行评估，连续三个月请假天数超过5天的将进行扣奖金处理。

第四章考勤奖惩第十八条员工按规定全勤工作一个月及以上，将给予相应的奖励，包括奖金、表彰等。

第十九条员工迟到、早退、旷工等行为将按照一定比例扣除当月工资或奖金，并进行记录。

第二十条员工连续三个月无迟到早退、旷工等行为的，将给予额外奖励，包括奖金、晋升等。

商管部规章制度
第一条，为了规范商管部的工作秩序，提高工作效率，保障部门工作顺利进行，制定本规章制度。

第二条，商管部全体员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，严格执行部门工作要求。

第三条，商管部全体员工应当严格遵守工作时间，按时上班，不得擅自迟到早退。

第四条，商管部全体员工应当遵守工作纪律，严禁在工作时间内进行私人活动，不得利用公司资源进行私人交易。

第五条，商管部全体员工应当保守公司机密，不得泄露公司重要信息，不得利用公司信息谋取个人利益。

第六条，商管部全体员工应当严格执行领导的工作安排，服从领导的指挥，不得私自调动工作安排。

第七条，商管部全体员工应当维护公司形象，不得进行损害公
司利益的行为，不得损害公司声誉。

第八条，商管部全体员工应当保持良好的工作态度，积极配合
部门工作，不得擅自拖延工作进度。

第九条，商管部全体员工应当遵守公司的安全制度，注意办公
室安全，防止事故发生。

第十条，商管部全体员工应当积极学习，不断提高自身素质和
专业技能，为公司发展贡献力量。

第十一条，商管部全体员工应当遵守本规章制度，如有违反者，将受到相应的处罚。

本规章制度自颁布之日起生效。