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物业管理管理制度大全（13篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司管理制度〔通用5篇〕物业公司管理制度篇1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
物业公司管理制度。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。
物业公司管理制度。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作，协助培训员工。
(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表，撰写财务分析^p 报告。
③检查、催促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。
⑦筹划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。
⑤协助总经理和其他部门工作。
(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
②合理确定和分配员工工作岗位，催促维修工、管理员工开展日常工作。
③布置、检查房屋保养和维修工作。
④组织本部门员工参加业务技术培训。
物业管理制度汇编范本第一章总则第一条为了规范物业管理公司的运营，提高管理效率，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于本公司物业管理范围内的所有物业。
第三条本公司物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，提供优质、高效的服务。
第四条本公司应建立健全各项管理制度，不断完善和提高物业管理水平。
第二章管理组织架构第五条本公司设立总经理一名，负责主持公司的全面经营管理工作。
第六条本公司设立副总经理若干名，协助总经理负责公司的日常行政和管理活动。
第七条本公司设立各部门，包括行政管理部、财务部、客服部、工程部、安全部等，各部门设部长一名，负责本部门的工作。
第三章员工管理第八条本公司员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，服从公司管理。
第九条本公司员工应具备良好的职业道德和服务意识，努力提高业务水平和服务质量。
第十条本公司员工应按照公司规定统一着装，佩戴工作证，保持良好的工作形象。
第十一条本公司员工应遵守公司制定的工作时间和休息制度。
第四章物业服务第十二条本公司应按照合同约定和国家相关规定，提供物业管理服务。
第十三条本公司应建立健全物业设施设备管理制度，定期进行检查、维护和保养。
第十四条本公司应建立健全环境卫生管理制度，保持物业环境的整洁和卫生。
第十五条本公司应建立健全安全管理制度，保障物业的安全和安宁。
第五章费用管理第十六条本公司应建立健全物业服务收费制度，按照合同约定和国家相关规定，合理收取物业服务费用。
第十七条本公司应定期公布物业服务费用使用情况，接受业主监督。
第六章业主沟通与协调第十八条本公司应建立健全业主沟通渠道，定期召开业主大会，听取业主意见和建议。
第十九条本公司应对业主的投诉和求助及时进行回应和处理，确保业主的合法权益。
第二十条本公司应与业主建立良好的合作关系，共同维护物业的和谐稳定。
第七章制度变更和解释第二十一条本制度汇编如有变更，由公司总经理提出，经董事会批准后生效。
物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业公司的管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于我国境内依法成立的物业公司。
第三条物业公司应当遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、提高效率的原则，履行物业服务合同，提供优质高效的物业服务。
第四条物业公司应当建立健全各项管理制度，完善内部控制机制，保障物业公司的稳健运行。
第二章组织结构第五条物业公司应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立权责清晰、管理科学、运作规范的公司治理结构。
第六条董事会负责制定公司的重大决策，监督公司的经营管理，选聘和解聘公司经理层。
第七条监事会对董事会的决策进行监督，对公司的财务状况进行审计，保障公司的合法权益。
第八条经理层负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理，对公司的经营成果负责。
第三章服务质量第九条物业公司应当根据业主的需求和法律法规的要求，制定服务标准和流程，确保服务质量。
第十条物业公司应当建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决业主的问题和投诉。
第十一条物业公司应当定期对服务质量进行评估和改进，提高服务质量。
第四章财务管理第十二条物业公司应当建立健全财务管理制度，按照国家统一的会计制度进行会计核算，保证财务报告真实、完整。
第十三条物业公司应当合理设置财务岗位，实行财务内部控制，防范财务风险。
第十四条物业公司应当加强收费管理，按照规定的收费项目和标准向业主收取费用，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。
第五章人力资源管理第十五条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、薪酬等制度，保障员工的合法权益。
第十六条物业公司应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条物业公司应当建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动矛盾和纠纷。
第六章安全管理第十八条物业公司应当建立健全安全管理制度，制定消防安全、治安防范等制度，保障物业的安全。
物业公司管理制度汇编第一章：总则物业公司管理制度是为规范物业公司的运作，加强管理，提高服务质量而制定的内部制度和规范。
本章旨在明确物业公司管理制度的适用范围、目的、原则和基本要求，为后续章节的具体规定奠定基础。
第一条：适用范围本制度适用于物业公司的内部管理，包括但不限于岗位设置、工作职责、工作流程、考核评定等方面的规定。
第二条：目的本制度的目的是加强物业公司的内部管理，提高服务质量，确保物业服务与客户需求的有效对接。
第三条：原则1.依法合规原则：遵守国家相关法律法规，规范经营行为。
2.服务至上原则：客户至上，服务质量是根本。
3.高效管理原则：高标准、高质量、高效率的管理是企业生存与发展的基础。
第二章：人力资源管理制度本章旨在规范物业公司的人力资源管理，包括招聘、培训、考核、激励等。
第一条：招聘1.岗位需求评估：根据业务需要评估招聘人员的岗位需求。
2.招聘程序：制定招聘程序，公开、公平、公正地进行招聘。
3.禁止性别歧视：禁止因性别、年龄、民族、宗教等原因歧视招聘。
第二条：培训1.培训计划：根据员工需要和公司发展需求制定培训计划。
2.培训内容：包括岗位培训、业务培训、软技能培训等内容。
第三条：考核1.考核指标：制定明确的考核指标，客观评定员工绩效。
2.考核周期：设定考核周期，定期对员工进行考核评定。
第四条：激励1.激励机制：建立激励机制，激励员工提高工作积极性和主动性。
2.激励形式：包括奖金、晋升、表彰等形式。
第三章：财务管理制度本章规定物业公司的财务管理制度，包括财务审批、财务监管、成本控制等内容。
第一条：财务审批1.费用审批：规定各项费用的审批权限和流程。
2.报销流程：明确报销流程，保证财务支出规范。
3.防止财务风险：建立财务监管制度，防止财务风险。
第二条：财务监管1.财务报表制度：制定财务报表制度，定期公布财务状况。
2.资金监管：加强资金监管，确保资金安全。
第三条：成本控制1.成本归集：明确成本归集方式，控制成本支出。
物业公司规章制度汇编（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司制度汇编大全（例文8篇）物业公司制度汇编大全篇1第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。
二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。
三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。
四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。
五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。
六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。
第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。
第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。
物业服务公司管理制度汇编一、总则1.1 为规范和规范物业服务公司的管理行为，维护公司和客户的合法权益，制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于物业服务公司所有员工和管理人员，必须严格遵守。
1.3 物业服务公司的管理制度应当遵循国家相关法律法规，保证公司的合法经营。
1.4 公司领导应当履行管理制度，确保执行到位。
二、组织架构2.1 公司设立总经理办公室、市场部、维修部、保洁部、客户服务部等部门，每个部门设立相应的管理人员。
2.2 部门之间应当建立有效的协作机制，共同推动公司的整体发展。
2.3 公司内设董事会、监事会等机构，层层管理，确保公司决策的科学化和规范化。
三、人员管理3.1 招聘要求：物业服务公司应当根据各部门的需要，招聘具有相关专业背景和从业经验的员工。
3.2 岗位设置：公司应当根据业务需求，合理设置各部门岗位，明确工作职责和权限。
3.3 培训规定：公司应当定期组织员工培训，提高员工的专业素养和服务意识。
3.4 激励机制：公司应当建立合理的激励机制，奖励优秀员工，激发员工的工作积极性。
四、服务规范4.1 服务准则：公司要求员工严格按照公司的服务标准和规范，提供高质量、高效率的服务。
4.2 服务流程：公司应当建立完善的服务流程，确保服务的连贯性和稳定性。
4.3 投诉处理：公司应当建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉，并进行反馈和整改。
4.4 安全保障：公司应当关注物业安全问题，建立安全管理制度，确保住户生活的安全。
五、财务管理5.1 资金使用：公司应当严格控制资金使用，确保资金安全和合理使用。
5.2 财务报表：公司应当定期编制、审核和公示财务报表，真实反映公司财务状况。
5.3 费用控制：公司应当建立严格的费用控制机制，合理控制各项支出。
5.4 合规合法：公司应当严格遵守税法和财务规定，按时缴纳税费，确保合规合法经营。
六、监督检查6.1 监督机制：公司应当建立内部监督机制，加强对各项管理制度的执行情况进行监督和检查。
物业服务公司管理制度汇编物业服务公司管理制度汇编第一章总则第一条为了规范物业服务公司的管理行为，保障物业服务的质量和效益，维护业主和居民的合法权益，根据《物业管理条例》等相关法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业服务公司的全体员工，包括公司领导、中层管理人员和普通员工，并包括与物业服务公司有业务合作关系的外部单位和人员。
第三条物业服务公司应建立健全管理体制，实行有效的内部管理，提高服务质量和效益，促进公司的可持续发展。
第二章公司组织架构与职责第四条物业服务公司应设立总经理、副总经理、部门经理等职位，并明确各职位的职责和权限。
第五条总经理是公司的决策者和执行者，负责整个公司的管理工作，制定公司的战略和发展计划。
第六条副总经理协助总经理工作，分管公司的具体业务和管理工作。
第七条部门经理负责本部门的日常管理和运营工作，协调解决本部门的问题和难题。
第八条公司应设立财务部、人力资源部、客户服务部等部门，明确各部门的职责和任务。
第三章员工聘用与管理制度第九条物业服务公司应按照规定程序招聘员工，引进具有相关专业知识和经验的人才，并建立健全员工档案管理体系。
第十条员工应按照公司的规章制度和工作要求履行职责，提高业务水平和服务质量。
第十一条员工应定期参加公司组织的培训和考核，不断提升自身素质和能力。
第十二条对于员工违反公司规定和行为不端的，物业服务公司有权采取相应的纪律处分和职务调整等措施。
第十三条员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司商业秘密和业主、居民的个人信息。
第四章客户服务管理制度第十四条物业服务公司应确立和保持良好的客户服务理念，提供优质、高效的服务，保护业主和居民的合法权益。
第十五条公司应建立健全客户服务部门，设立投诉受理、咨询服务等窗口，及时回应和解决客户的问题和需求。
第十六条公司应定期组织客户满意度调查，收集客户的意见和建议，及时改进服务质量。
第十七条公司应建立客户投诉处理流程，确保投诉问题得到及时处理和解决，避免引发不良的社会影响。
物业管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业安全、整洁、有序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本市行政区域内各类物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、物业服务企业专业化管理、政府监管和社会共治的原则。
第四条业主大会是物业管理的决策机构，依法行使物业管理自治权。
第五条物业服务企业应当依法取得营业执照，具备相应的资质条件，承担物业服务职责。
第六条政府部门应当加强对物业管理的指导和监督，完善物业管理相关制度，促进物业管理行业的健康发展。
第二章业主大会制度第七条业主大会分为初始业主大会和定期业主大会。
初始业主大会应当自物业交付之日起一年内召开。
定期业主大会每年召开一次。
第八条业主大会的议题由物业服务企业或者业主提出，经业主委员会审核后确定。
业主大会应当对下列事项作出决定：（一）选聘和解聘物业服务企业；（二）制定和修改物业管理规约；（三）筹集和使用专项维修资金；（四）改建、重建建筑物及其附属设施；（五）有关物业管理的其他重大事项。
第九条业主大会会议可以采取现场会议或者书面征求意见的方式进行。
业主大会决议应当经物业管理区域内全体业主投票权的2/3以上同意。
第十条业主大会选举产生业主委员会，业主委员会负责执行业主大会的决议，并监督物业服务企业的物业管理工作。
业主委员会由物业管理区域内全体业主会议选举产生，成员为3人至5人。
第三章物业服务企业管理制度第十一条物业服务企业应当依法取得营业执照，并按照营业执照经营范围从事物业服务活动。
第十二条物业服务企业应当具备下列条件：（一）有固定的经营场所；（二）有相应的注册资本；（三）有相应的专业技术人员和管理人员；（四）有良好的信用记录；（五）法律、法规规定的其他条件。
第十三条物业服务企业应当履行下列职责：（一）按照合同约定提供物业服务；（二）维护物业管理区域内的环境卫生和秩序；（三）定期对物业进行维修、保养；（四）接受业主、业主大会和业主委员会的监督；（五）法律、法规规定和合同约定的其他职责。
物业公司管理制度汇编一、人才招聘录用第一条招聘原则（一）员工的招聘将根据公司岗位需求进行。
（二）招聘录用采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用人才，招聘以面试方式为主。
第二条录用条件（一）具备以下情况均将视为不符合录用条件：（1）被公司开除或未经批准擅自离职者；（2）未满16周岁；（3）有欺骗、隐瞒行为者；（4）患有精神病或传染病者；（5）工作能力不符合要求。
第三条录用程序（一）各项目服务中心根据本单位发展或职位空缺情况，配合行政人事部进行招聘。
（二）新录用人员报到应先到行政人事部办理下列手续：（1）如实填写相关人事资料表格；（2）核对并递交学历证书、职业资格证书等原件及复印件；（3）核对并递交身份证原件及复印件；（4）交1寸免冠彩色免冠照片1张；（5）持本人的烟台市工商银行卡；（6）员工每年的缴纳180元安全保障基金；（7）到财务缴纳60元饭卡及工牌押金，我们为您办理员工就餐卡及工牌；如需公司提供住宿，请到财务缴纳100元宿舍押金，我们为您提供床上用品7件套。
二、入职管理第一条试用与转正（一）新聘员工根据岗位设置不同的试用期保洁员试用期为3天，3天之后经考核合格办理入职手续，试用期工作时间计入工资，3天之内离职者不计工资；其它岗位员工原则上试用期为3个月，试用期内发现不符合录用条件的，公司可随时解除劳动雇佣关系。
试用期满且经考核合格后可转为公司正式员工，试用期满考核不合格的延长试用期或予以辞退。
（二）试用期满后转正程序新员工填写转正申请表，由部门负责人、服务中心项目经理、行政人事部对新员工的工作表现依次进行评价，根据公司工资标准填写转正意见并拟定转正工资，报总经理审批。
第二条员工入职接待（一）新员工报到时由行政人事部负责接待，并全力帮助解决生活、工作等方面遇到的困难。
（二）新员工报到后，行政人事部帮助办理饭卡及工牌，部门协助为员工安排好住宿。
（三）新入职员工必须保持仪容、仪表干净整洁，按公司的规定着装，佩戴工牌，试用期未发放工装人员根据部门要求尽量规范着装。
（四）新员工进入部门以后，由部门负责人安排老员工尽量采取一带一的方式对新员工进行帮带，引导员工尽快熟悉工作区域，了解工作职责，进入工作角色。
第三条物业公司员工均应遵守下列规定：（一）员工在工作时间不允许抽烟、吃零食、看报纸、上网及做其他与工作无关的事情；更不允许岗前岗上饮酒，打架等，一旦发现将给予辞退处理。
（二）员工应本着节约、杜绝浪费的原则，循环利用使用过的单面纸打印或复印。
单面纸的内容必须为一般性的文件或资料，对涉及保密信息不得循环使用，以免信息外泄。
（三）维护公司信誉，不做任何有损物业公司信誉的行为。
（四）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
（五）严格操守，不得接受公司内部员工、业务单位、客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
三、培训及考核第一条培训目的（一）通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范操作的要求。
第二条新员工入职培训（一）新员工入职培训由行政人事部组织实施，各部门配合。
（二）培训内容包括员工手册、公司简介、公司组织结构介绍、人事制度、劳动纪律、安全教育等。
第三条在岗培训（一）在岗培训由各部门组织实施，行政人事部配合。
（二）培训内容包括部门规章制度、操作流程、工作标准，并结合实际工作案例进行，注重业务能力、技术掌握等。
第四条管理人员培训（一）管理人员统一培训由行政人事部牵头，培训内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、营销理论、财务知识等。
第五条培训考核资料（一）培训考核资料应归档保存，作为晋升或奖惩的依据。
第六条考核的类型（一）考核分为试用转正考核和年终考核。
（二）员工考核记录将作为转正、升迁、调薪及奖惩的依据。
第七条考核制度（一）考核分为试用转正考核、年终考核。
（二）试用转正考核：由部门负责人、部门员工考核试用人员，经评估合格后，报行政人事部，由物业公司总经理审批。
（三）年终考核：每年年底执行。
由部门负责人对部门员工先行考核，报行政人事部总评，由物业总经理审批。
（四）考核内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等。
（五）考核工作由部门负责人、行政人事部、物业负责人根据员工的工作绩效、专业技能、工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
四、薪酬管理第一条薪酬框架（一）物业公司建立了以岗位工资及补贴相结合的薪酬制度。
（二）实行同岗同酬的原则，按公司制定的岗位工资标准执行，做到同岗同酬，严禁不遵照岗位工资随意调整工资。
第二条试用期管理（一）员工试用期结束后，考核合格，参照岗位工资标准，执行岗位工资；考核不合格，根据情况延长试用期或予以辞退。
第四条其他（一）对于工作单位调动、岗位调动或职务变动人员的工资，由物业公司根据新的工作岗位或调整后职务的工资标准重新确定工资。
（二）外聘人员工资原则上按照招聘时签订的劳动合同执行。
五、劳动合同及劳动保险管理第一条合同种类（一）合同分为劳动合同、集体合同、在籍合同三种。
第二条签订范围（一）劳动合同签订范围：外聘技术人员、管理人员、重点岗位人员以及大学专科以上学历员工。
（二）集体合同签订范围：普通岗位员工。
（三）在籍合同签订范围：在籍人员。
第三条签订日期（一）签订日期：员工入职1个月内签订合同，并盖本单位行政章。
第四条注意事项（一）劳动合同由行政人事部组织员工签订。
（二）合同内容要完整清晰，禁止空格或更改，如有更改，必须在更改处加盖单位领导的印章。
（三）员工签完合同后，须于落款处签字摁手印，公司领导审核后，签字或盖章表示同意。
第五条合同档案管理（一）合同签订完毕后，行政人事部将劳动合同及电子版索引报总公司办公室。
集体合同由行政人事部存档。
第六条合同期限届满（一）劳动合同期限届满前，劳动者应当提前30日将终止或续订劳动合同意向书以书面形式通知行政人事部。
第七条保密协议（一）外聘师傅、重点岗位技术人员在签订劳动合同的同时必须签订保密协议。
第八条公司保险（一）公司保险类别分为社会劳动保险、安全保障基金。
第九条社会劳动保险（一）缴纳社保的范围及条件（1）对档案由公司代理的大专以上学历的员工，试用期合格且与公司签订5年以上劳动合同者可申请缴纳社会保险。
（2）对工作满2年的重点岗位、技术骨干及其它普通员工，年龄在40岁以下，且与公司签订5年以上劳动合同，根据个人意愿，可申请缴纳社会保险。
（二）申报程序（1）符合条件的员工到行政人事部领取缴纳社会保险申请表，并按要求如实填写，经所在部门及本服务中心物业领导批准后，报总公司审批。
（2）行政人事部在接到员工申请表后，按照实事求是的原则对员工资料进行审核，审核无误后报物业公司总经理审批，逐级审批后报总公司办公室。
（3）审批批复后，由行政人事部社保人员通知员工按要求办理相关参保手续，同时办理社保手册（单位保管）及医疗保险证、医疗IC卡（个人保管）。
第十条安全互助基金（一）员工每年需缴纳160元安全保障基金，基金用于员工出现的各种意外情况的补助。
六、岗位调动管理第一条调动类型与程序（一）调动分为平行调动（各项目之间）、晋升、降职。
（二）员工不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则将终止合同。
（三）任何调动必须由物业公司行政人事部按规定程序进行，个人不得私自调整工作岗位。
第二条平行调动（一）平行调动：职位级别、薪酬不变的情况下的工作变动。
（二）平行调动发生情况：（1）部门工作量增减。
（2）新项目需要。
（3）工作急需。
（4）员工不能胜任现任职位。
（5）岗位轮换。
（6）其它原因。
第三条晋升（一）晋升：职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
（二）晋升的条件：（1）员工在原岗位表现优秀。
（2）有担任高一级职位的能力和潜力。
（3）完成晋升职位所必须的教育与培训。
（三）晋升可通过自荐或直接领导推荐，经总经理审批实施。
第四条降职（一）降职：职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
（二）降职的条件：（1）不能胜任本职工作。
（2）由于组织结构调整，职位被取消，目前没有合适的职位空缺。
（三）降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
（四）降职应当从严掌握，员工有权对降职提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。
七、离职管理第一条终止合同（一）劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。
第二条离职手续办理（一）员工离职，需提前一个月向行政人事部递交离职申请，公司确定离职时间后，向行政人事部领取离职审批单并填写。
（二）归还饭卡，公司收回《员工手册》、个人的工装及工具等。
（三）归还财务借款，所经办业务设计的资料（公文、图书、技术资料等）。
（四）工作交接应由本人亲自办理，如有特殊原因经核准方可指定他人代为办理，工作交接须填写工作交接单，交接双方，重点岗位须有监交人，签字确认方可办理离职。
（五）如未经同意自动离职或未填写离职审批单而私自不上班者，本月出勤工资将不能给予发放；填写离职审批单后及时归还饭卡，入职时所交押金公司将给予退还。
考勤管理规定一、适用范围：主管级以上管理人员、职能部门工作人员，不包括客服部、保安部、保洁部、工程部工作人员。
二、职责分工：（一）行政人事部负责当日员工签到签退的监督。
（二）行政人事部负责每月考勤表采集汇总及月度员工考勤公布。
（三）部门负责人负责本部门员工的考勤管理，每月24日之前将本部门员工签字的月度汇总表报行政人事部。
（四）公司各部门均有权对全体员工考勤进行监督。
三、出勤时间（特殊上班人员除外）：每日正常工作时间8小时；夏季（4――9月）工作时间：冬季（10――03月）工作时间：上午：08:00～12:00 上午：08:00～12:00下午：14:00～18:00 下午：13:00～17:00 周六、周日下午下班时间：16：30（冬季）17：30（夏季）四、考勤管理：1、员工在规定上班时间提前20分钟签到，做好上班前准备，共同清理办公区卫生。
时间以公司时刻为准，行政人事部考勤管理人员在8：00将考勤本及时收回。
2、员工每日上、下班，由本人在指定地点签到、签退。
签到签退点为唯一考勤有效点，员工有事不能按时签到签退，应及时通知本部门负责人或公司领导，经部门负责人或公司领导批准之后，口头通知行政人事部考勤管理人员做好记录。
事后须在一个工作日内补填《考勤异常申请表》经直接上级签字后，交行政人事部考勤管理人员，未依规定办理者均以旷工半天论处。
忘记签到签退者虽经主管确认，但一个月内累计三次（含）以上者，以事假论处。
3、凡托人或代人签到签退者，经查明属实，对代签人给予20元经济处罚，委托代签人以旷工一日论处。
4、员工在上班时间之后（误差不得超过五分钟），三十分钟（含）以内，签到者为迟到。
超过三十分钟，又无正当理由者，做旷工半天论处。
6、员工提前下班者三十分钟（含）以内视为早退；超过30分钟以旷工半天论处。
