旅游投标书旅行社竞标书
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旅游投标书旅行社竞标书范文旅游投标书范本(正文开始)一、项目背景与目标本次投标书是针对旅游行业的一个具体项目的投标。
该项目的目标是为客户提供全面的旅游服务,提高客户的满意度和旅游体验。
二、项目概述1. 项目名称:xxxx旅游服务项目2. 项目内容:包括旅游路线规划、交通安排、酒店预订、导游服务、景点介绍等。
3. 项目规模:估计服务人数xxx人,行程xx天。
4. 投标时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。
三、公司介绍1. 公司名称:xxxx旅行社2. 公司背景:成立于xxxx年,是一家专业从事旅游服务的公司,拥有丰富的行业经验和优秀的团队。
3. 公司优势:我们致力于提供高品质的旅游服务,拥有专业的导游团队、全程跟踪服务、安全可靠的交通保障等。
4. 公司宗旨:为客户提供无忧、愉快的旅游体验,让每位客户都能感受到我们的专业和贴心服务。
四、项目执行计划1. 项目启动阶段:a. 确定项目需求和目标;b. 达成与客户的合作协议;c. 组建项目团队。
2. 项目策划阶段:a. 确定旅游路线和景点安排;b. 确定交通工具和酒店预订;c. 确定导游服务安排;d. 编制详细的旅游行程计划。
3. 项目实施阶段:a. 提供全程导游服务;b. 确保旅游路线的安全和顺畅;c. 解决在行程中浮现的问题;d. 赋予客户满意的旅游体验。
五、项目预算与费用1. 项目预算:根据客户需求和市场行情,综合考虑旅行交通费、酒店费、导游费、景点门票费等因素,编制了详细的项目预算表。
六、服务质量保障1. 服务团队:我们有一支经验丰富、专业素质高的导游团队,能够为客户提供优质的导游服务。
2. 安全保障:我们与合作交通公司签订了保证客户安全的协议,确保旅途的安全。
3. 售后服务:提供24小时客户服务热线,随时解答客户提出的问题,满足客户的需求和要求。
七、附件本所涉及的附件如下:1. 旅游路线图;2. 酒店预订合同;3. 导游团队介绍;4. 交通保障协议;5. 项目费用预算表。
旅行社投标书旅行社投标书一、公司简介我们是一家专业的旅行社,提供全方位的旅游服务。
成立于20年,多年来我们积累了丰富的行业经验和良好的口碑。
我们的宗旨是为客户提供高质量的旅游产品和满意的服务,让每一位客户都能拥有难忘的旅行体验。
二、投标目的我公司欲参加贵公司组织的旅游线路投标活动,希望能成为贵公司的合作伙伴。
我们相信以我们丰富的经验和专业的团队,能够为贵公司提供优质的服务,提升贵公司的竞争力。
三、投标内容根据贵公司提供的拟定旅游线路,我公司愿意提供以下服务:1. 线路规划和设计:根据客户需求和市场调研,我们将为贵公司提供最合理和流行的旅游线路规划方案,并确保行程的顺利实施。
2. 酒店预订:我们与众多优质酒店有着良好的合作关系,能够为贵公司提供优惠的酒店预订服务,并确保客户的住宿体验。
3. 交通安排:我们能够为贵公司的客户提供全方位的交通安排,包括机票、火车票、租车等,确保客户的出行顺利和舒适。
4. 导游服务:我们拥有一支经验丰富、热情友好的导游团队,能够为贵公司的客户提供专业的导游服务,让客户更好地了解和体验旅行目的地的文化和风情。
5. 景点门票:我们将协助贵公司购买景点门票,并根据客户的需求提供一些特色景点的推荐和规划。
6. 旅行保险:我们推荐客户购买旅行保险,确保客户在旅行过程中的安全和权益。
四、投标优势作为一家专业的旅行社,我们有以下优势:1. 丰富的行业经验:我们在旅游行业有多年的从业经验,能够提供全方位的旅游服务。
2. 专业的团队:我们拥有一支专业的团队,包括行程设计师、导游和客服人员等,能够为客户提供优质的服务和支持。
3. 灵活的服务:我们能够根据客户的需求和市场变化,灵活调整旅游线路和服务,以满足客户的个性化需求。
4. 良好的口碑:多年来,我们通过优质的服务和客户口碑赢得了良好的声誉,得到了广大客户的认可和信赖。
五、价格说明我们的价格将根据具体的旅游线路和服务内容进行评估和报价。
我们将竭尽所能提供合理的价格和优质的服务,以满足贵公司和客户的需求。
旅游竞标委托协议书3篇篇1旅游竞标委托协议书委托人(甲方):XXX旅游有限公司委托代理人(乙方):XXX旅行社鉴于,委托人有意开展旅游竞标活动,委托代理人具有丰富的旅游资源和丰富的竞标经验,双方经友好协商一致,达成如下协议:第一条委托事项1.委托人授权委托代理人作为其代理,参与旅游竞标活动,并就活动包括但不限于拟定竞标方案、提交相关材料、与竞标单位协商等一切工作。
2.委托代理人接受委托人的委托,将以最大的努力为委托人争取竞标成功的机会。
第二条委托人的权利和义务1. 委托人应向委托代理人提供真实有效的竞标资料,并保证提供的材料不涉及虚假信息。
2. 委托人有权随时了解委托代理人在竞标活动中的具体工作进展,并对其工作提出合理建议。
3. 委托人有义务按照约定支付委托代理人的酬劳,并承担竞标失败所产生的一切费用。
第三条委托代理人的权利和义务1. 委托代理人应严格按照委托人的要求和竞标规定展开工作,确保竞标活动的顺利进行。
2. 委托代理人有义务保密委托人的商业秘密,未经委托人授权不得将相关信息透露给其他任何单位或个人。
3. 委托代理人有权在提供服务期间收取约定的酬劳,如果竞标成功将得到额外的奖励。
第四条保密义务双方承诺对彼此在合作过程中涉及到的商业秘密和第三方的敏感信息保密,不得擅自向外界透露。
第五条竞标成功与否1. 竞标成功:即委托代理人按照委托人的要求成功中标,双方将按照约定分享相关利益。
2. 竞标失败:委托代理人将与委托人一同分担由此产生的损失。
第六条合同解除1. 本合同经双方签字盖章生效,并约定竞标活动结束后终止。
2. 任何一方未能履行合同约定的义务,对方有权解除合同并要求赔偿损失。
第七条法律适用和争议解决1. 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
2. 因合同履行发生的争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任一方有权向合同约定的仲裁机构提起仲裁申请。
第八条其他事项本合同自双方签字盖章之日起生效,至竞标活动结束后终止。
旅游投标书旅行社竞标书范文正文:一、项目背景和目标本次旅游投标书是为了竞标旅行社项目,旨在提供全面、高质量的旅游服务,满足客户的需求。
我们的目标是通过精心组织和安排,打造一次独特、难忘的旅行体验,让客户对我们的服务满意度达到最高水平。
二、项目介绍1.项目名称:X旅游项目2.项目内容:a.行程安排:我们将根据客户的需求和期望,制定详细的行程安排,包括景点参观、餐饮安排、交通安排等。
b.住宿安排:我们将提供舒适、安全的住宿环境,包括酒店预订、房间安排等。
c.导游服务:我们将提供专业、热情的导游服务,确保客户对景点的了解和体验。
d.其他服务:根据客户的需求,我们还可以提供其他增值服务,如机票预订、签证办理等。
三、项目执行计划1.时间安排:根据项目的具体要求,我们将制定详细的项目执行计划,包括每个阶段的时间安排和工作内容。
2.人员安排:我们将派遣经验丰富、专业素质高的员工参与项目执行,确保项目顺利进行。
3.资源安排:我们将充分利用现有资源,确保项目所需的各种资源供应充足。
四、项目预算1.成本预算:根据项目需求和市场行情,我们制定了详细的成本预算,包括人员费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用等。
2.价格报价:根据成本预算和市场竞争情况,我们提供了合理的价格报价,以满足客户的要求。
附件:1.附件1:行程安排表2.附件2:酒店预订确认函3.附件3:导游服务合同法律名词及注释:1.合同:指根据法律规定,当事人互相约定权利义务关系所订立的协议。
2.投标:指供应商根据招标文件的要求,向招标人提出书面商务报价的行为。
3.竞标:指供应商为争取招标人采购合同,关于商业或工程项目商务报价,由供应商提交给招标人的所有文件。
4.招标文件:包括招标公告、招标文件、技术规范、技术标准、图纸、设计文件等所有招标人为向供应商提供招标信息而发布的文件和信息。
旅游投标书范本1尊敬的相关方:我们公司,以下简称为投标人,在此向贵方提交旅游投标书,针对贵方提供的旅游项目。
我们理解并接受贵方的要求和条件,并保证按照合同的规定履行各项责任和义务。
一、关于投标人投标人的全称:XXX旅游有限公司注册地址:XXX省XXX市XXX区XXX街XXX号法定代表人:XXX联系人及职务:XXX(联系电话:XXX,邮箱:XXX)开户银行及账号:XXX银行 XXX支行 XXX账号二、项目概述1. 项目名称:(根据具体情况填写)2. 项目背景及意义:(根据具体情况填写)3. 项目目标:(根据具体情况填写)4. 项目预算:(根据具体情况填写)三、投标人资质投标人具备以下资质条件,满足贵方提出的要求:1. 具备旅游经营许可证(证书编号:XXX)2. 具备相关旅游资源和景点的开发、运营经验3. 拥有一支专业、经验丰富的管理团队和工作人员4. 能够保证项目的顺利进行并达到预期目标四、工作计划1. 项目的开展时间安排:(根据具体情况填写)2. 各项工作内容及完成时间节点:(根据具体情况填写)3. 项目实施的流程和方法:(根据具体情况填写)五、投标报价我方提供的旅游服务报价如下:(根据具体情况提供详细的报价信息,包括各项费用的具体金额及支付方式)六、商务合作条件1. 服务期限及延长条款:(根据具体情况填写)2. 服务内容变更及解除合同条款:(根据具体情况填写)3. 索赔及违约责任条款:(根据具体情况填写)4. 其他相关商务合作条款:(根据具体情况填写)七、服务保证投标人将按照合同约定的各项服务要求,并出具相关的服务保证书,确保项目的顺利进行,并在服务期限内提供全方位的服务与支持。
八、投标文件有效期及截止日期本投标书的有效期为30天,并请贵方在此期限内与我们联系,以完成进一步的商务洽谈和合作事宜。
我们深信,通过我们丰富的经验和专业的团队,我们能够为贵方提供优质的旅游产品和服务。
盼望着与贵方的进一步合作!谢谢!此致投标人:XXX旅游有限公司日期:XXX年XX月XX日。
旅行社投标书范本旅行社投标书范本XXXXXXX旅行社尊敬的 XXX 义工服务中心:您好!很高兴收到您的 XXXXXX服务项目邀请投标通知。
我们受 XX 市旅游局委托,XXXXXXX 旅行社有限公司(以下简称XXXX)专业从事出境旅游业务,能为您提供专业的服务,有效地确保来华出境旅游团队的质量和安全。
经过本公司研究,整个投标工作已经完成,并进入到以下内容:一、本投标内容XXXX ;二、本投标能力本公司拥有先进的技术力量,在出境游领域有着丰富的经验,专业的管理团队,熟悉旅游行业,不仅仅是在旅游行业,也在其他服务领域,如酒店行业、机场、铁路、公共交通等积累了丰富的经验。
并可以提供整体的服务方案,确保每次出行的质量与安全。
三、本投标优势1、本公司有一支服务精良、充满活力的专业团队,能有效地根据不同客户的要求,为客户提供最合理、最具性价比的旅游方案;2、本公司拥有精湛的英文技能,并在酒店、机场、公共交通等多种服务领域拥有丰富的经验,能更好的满足客户的要求;3、本公司拥有一支有经验的专业管理团队,能提供专业的服务解决方案,有效地保证每次出行的质量和安全;4、本公司拥有完善的信息服务体系,可以提供必要的资料以及咨询服务。
四、技术担保本公司针对本投标文档,技术担保期限为一年,技术担保期满时,本公司可以提供维护服务。
五、投标价格与服务1、投标价格:a.本公司投标价格为XXXX;b.价格不包括服务酬劳等。
2、本公司提供的服务1)准备项目:提供旅游市场的相关报告,以及旅游市场定位分析,具体计划方案,旅游安全报告;2)出境旅游安排:精心安排的旅游服务内容,准备报价方案,确定行程;3)文件准备:签证申请,准备行程表,旅游服务说明书;4)实施阶段:提供有关报告,支持和督导旅行行程,处理项目相关事宜;5)终结阶段:提交旅行报告,受理客户投诉,并按照服务标准处理。
六、投标价格XXXX 。
最终以本公司最终出具的报价为准,期待您能给予尊重,积极配合。
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规和公司实际情况,我公司决定对以下旅游项目进行公开招标,欢迎具有相应资质和能力的旅行社参与投标。
一、项目名称:XX旅游公司旅游项目招标二、招标单位:XX旅游公司三、项目概况:1. 项目地点:全国范围内2. 项目类型:跟团游、自由行、亲子游、定制游等3. 项目规模:根据客户需求定制4. 项目周期:全年5. 项目预算:根据客户需求及市场行情确定四、投标人资格要求:1. 具有独立法人资格,注册资金100万元(含)以上,具备旅行社业务经营许可证。
2. 具有良好的商业信誉和财务状况,无不良记录。
3. 具有丰富的旅游产品开发、运营和管理经验。
4. 具有稳定的旅游供应商资源,能够满足客户需求。
5. 具有专业的旅游团队,具备较强的市场拓展能力和客户服务能力。
五、投标文件要求:1. 投标人须按照招标文件要求提供以下资料:(1)营业执照副本复印件;(2)旅行社业务经营许可证复印件;(3)法定代表人身份证明书及授权委托书;(4)近三年财务审计报告;(5)近三年旅游业务合同及业绩证明;(6)旅游产品开发、运营和管理经验介绍;(7)供应商资源介绍;(8)专业团队介绍;(9)投标报价表;(10)其他相关资料。
2. 投标文件须密封,并在封口处加盖公章。
六、投标方式:1. 投标人须在规定的时间内将投标文件递交至招标单位指定的地点。
2. 投标截止时间:____年____月____日____时____分。
3. 开标时间:____年____月____日____时____分。
七、评标办法:1. 评标委员会将对投标文件进行审查,对符合投标资格的投标人进行综合评分。
2. 综合评分将包括以下方面:(1)投标报价(权重30%);(2)旅游产品开发、运营和管理经验(权重20%);(3)供应商资源(权重15%);(4)专业团队(权重15%);(5)客户服务能力(权重10%);(6)其他因素(权重10%)。
3. 评标委员会将根据综合评分结果确定中标候选人。
旅游投标书旅行社竞标书范文尊敬的评标委员会:我代表(旅行社名称)向贵公司提交旅游投标书,希望能够获得为(项目名称)提供旅游服务的机会。
以下是我们的竞标书,旨在展示我们的经验、专业知识和服务质量,希望大家能够对我们的提案感兴趣。
1. 公司简介我公司成立于(成立年份),是一家经验丰富的旅行社。
多年来,我们致力于为客户提供高质量的旅游服务,以满足不同人群的需求。
公司拥有一支专业团队,熟悉旅游行业的各个方面,并始终秉承着“客户至上、质量第一”的原则。
2. 项目背景(项目名称)旅游项目是一个具有巨大潜力的项目,该项目旨在拉动当地旅游经济的发展,提升旅游业的品牌形象和吸引力。
通过我们的专业服务和丰富的旅游资源,我们有信心能够成功地推动该项目的发展。
3. 项目目标我们的目标是为参与该项目的游客提供令人满意的旅游体验。
我们将秉承“定制化旅游”理念,根据每个游客的需求和喜好,制定个性化的旅游计划。
我们将通过提供优质的导游服务、舒适的交通工具、精心策划的行程和丰富多样的旅游活动,确保每位游客都能享受到独特而难忘的旅行。
4. 项目方案4.1 行程安排我们将根据项目要求制定详细的行程安排,并确保每个景点和活动的安排合理、流畅。
我们将充分利用我们对目标地区的了解,为游客提供丰富多样的旅游体验,包括参观著名景点、品尝地道美食、体验当地文化等。
4.2 导游服务我们将提供专业、热情的导游服务。
所有导游都经过专业培训,具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力。
他们将成为游客的贴心伴侣,为游客提供全方位的服务,解答问题、提供建议,并确保游客在旅程中得到良好的体验。
4.3 交通安排我们将提供舒适、安全的交通工具,确保游客在旅行过程中的便利和舒适。
我们将选择合适的车辆,并确保车辆的维护和安全检查工作得到及时且有效的执行。
4.4 住宿安排我们将为游客提供高品质的住宿服务。
我们与各大酒店合作,确保为游客提供舒适、干净、安全的住宿环境。
我们将根据游客的需求和预算提供多种住宿选项,以满足不同游客的需求。
旅行社投标书尊敬的旅行社负责人:首先感谢贵公司对我们投标的关注与支持。
我代表XXX旅行社,谨向贵公司提交我们的投标书。
我们将在本投标书中详细介绍我们的公司背景、经验、服务内容以及价格等方面的信息,以期与贵公司合作,共同开展旅游市场的业务。
一、公司背景XXX旅行社成立于XXXX年,拥有丰富的旅游服务经验和业界优秀的团队。
我们致力于为客户提供专业、高效、安全、舒适的旅行服务。
公司已获得相关部门的营业执照,并具备良好的信誉,拥有庞大的客户资源和口碑。
二、服务内容1. 旅游路线规划:我们的专业团队将根据客户需求和市场需求,精心设计旅游线路,并提供详细的行程安排和景点介绍。
我们将充分考虑客户的个性化需求,确保旅行的丰富性与满意度。
2. 交通和住宿安排:我们与各大航空公司、火车站和酒店建立了长期稳定的合作关系,能够为客户提供优惠的机票、火车票以及舒适的酒店住宿。
3. 导游服务:我们有一支熟悉多语种的专业导游团队,能够为客户提供准确、生动、贴心的导游服务,使客户在旅途中无后顾之忧,全程留下美好的记忆。
4. 旅行保险:为了确保客户的旅行安全,我们将为每位客户提供全面的旅行保险服务,保障客户在旅途中的权益和安全。
三、经验与优势1. 丰富的行业经验:我们有多年的旅游服务经验,深谙旅游市场的运作规律和客户需求。
我们的经验将确保贵公司的投标项目能够顺利实施并获得成功。
2. 优质的团队人员:我们拥有一支高素质的团队,成员来自不同领域,具备丰富的专业知识和经验。
他们将为贵公司提供全方位的支持和服务。
3. 稳定的合作伙伴关系:我们与许多国内外知名旅游景点、酒店、航空公司、旅行社等建立了长期稳定的合作关系,能够为贵公司提供优质的资源和服务。
四、价格报价我们根据贵公司的需求和项目的具体情况,制定了详细的价格报价方案。
具体报价请见附件。
五、联系方式如果贵公司对我们的投标书感兴趣,希望与我们进一步合作,请随时联系我们。
我们的联系方式如下:公司名称:XXX旅行社联系人:XXX联系电话:XXX电子邮箱:XXX期待能够与贵公司共同开展旅游市场的业务,共同打造精彩旅行的回忆。
旅游投标书旅行社竞标书范文尊敬的评标委员会:________首先,感谢各位委员会成员抽出宝贵的时间来审阅我们的旅游投标书。
在此,我们谨向贵单位呈交我公司的旅行社竞标书,希望能够通过此次竞标,成为贵单位合作伙伴,共同开创旅游市场的新篇章。
第一章公司概况我公司是一家具有多年旅游行业经验的专业旅行社,拥有完善的组织架构和强大的服务团队。
我们致力于为客户提供全方位的旅游服务,包括出境游、国内游、主题旅游等各类产品。
第二章项目介绍1.项目背景在全球旅游业蓬勃发展的背景下,我公司希望能够与贵单位合作,共同开展旅游产品开发、市场推广和服务提升等方面的合作项目。
2.项目目标●创造出独特、精美的旅游产品,满足不同客户的需求。
●提高旅行社的品牌知名度和美誉度,成为旅游市场的领导者。
●打造一个完善的旅游服务体系,为客户提供优质的旅游体验。
3.项目内容●开发并推广具有市场竞争力的旅游产品,包括跟团游、自由行、定制游等多种形式。
●提供全方位的服务,包括行程安排、餐饮安排、住宿安排和景点门票预订等。
●提升旅游服务质量,加强旅游目的地的宣传推广和旅游资源的开发。
第三章项目计划1.前期准备阶段●深入了解市场需求,制定旅游产品开发计划。
●开展市场调研,了解竞争对手并制定竞争策略。
●招募和培训专业的旅游产品开发和销售团队。
2.项目实施阶段●制定详细的项目计划,包括产品开发、市场推广和服务提升等方面。
●完成旅游产品的开发和上线工作。
●进行市场推广活动,提高品牌知名度和美誉度。
●不断优化旅游服务体系,提高客户满意度。
3.项目总结阶段●对项目进行总结评估,总结经验教训并提出改进建议。
●建立长期稳定的合作关系,持续推动旅游产品的创新和发展。
第四章建议与承诺1.建议●在产品开发方面,我们建议根据市场需求开发特色旅游线路,吸引更多客户。
●在市场推广方面,我们建议加强与各大媒体和在线旅游平台的合作,提高曝光度。
●在服务提升方面,我们建议加强员工培训,提高服务质量和专业水平。
投标函致:XXXXXXX一、根据你方对五一旅游的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经过项目招标文件中的投标须知、合同条款以及其他文件研究后,我方愿以人民币9万元的投标价格承包五一假期三天两夜旅游的策划活动。
二、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件以及有关附件。
三、一旦我方中标,我方将保证这次旅游活动的量身定做,让贵学校的18位女教授感受最具创意和享受的盛宴。
四、我方同意所提交的投标文件在招标文件的投标须知中规定的投标有效期内有效,在此期间内如果中标,我方将接受次约束。
五、除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
六、我方将与本投标函一起,提交人民币1万元整作为投标担保。
一、旅行社介绍及概况北京贝克街旅行社股份有限公司成立于一九九八年,是经国家旅游局批准,隶属于北京市旅游局和北京市青年联合会的国际旅行社,是国内实力雄厚的旅行社之一。
通过十三年的奋斗,我们公司已发展成为经营出境旅游、入境旅游、国内旅游、旅游车队、出租汽车、房地产、餐饮、咨询服务、广告及文化娱乐等多行业为一体的跨地区的综合性旅游企业集团。
我们旅行社拥有一大批熟悉旅游业务,受过专门培训的各级管理人员,并有曾荣获过全国先进导游员称号的多种语言的翻译导游队伍。
我们旅行社的主营业务为旅游,旅游是基于工作绩效对优秀职员及利益相关者进行的管理方法和以旅游方式进行的商务活动。
我们旅行社的领导层及各员工都是毕业于北京第二外国语学院会展经济与管理专业的高材生,我们已经成功的举办过无数大型的旅游,受到企业及单位的广泛好评,并与五十多家企业建立了长期的合作关系。
这次能为母校的教授服务是我们的莫大荣幸,我们将用我们竭诚、优质的服务来报答母校。
结合旅游产业现状和相关研究界定,可以将旅游分解为六个内在要素:第一,本质是“管理工具”;第二,核心是“鼓励”;第三,关键是“非比寻常”;第四,参与主体是对企业的发展做出或即将做出贡献的优秀人员;第五,旅游活动是载体;第六,旅游还具有多重附加功能,如强化企业文化,为企业市场开拓做准备等。
而从客户价值塑造的角度来看,旅游产品应该给购买企业及其邀请人员提供三个层次的利益,即核心利益、感知利益和扩展利益。
对应旅游的六个内在要素,可以认为,旅游的本质和核心属于客户价值中的核心利益;非比寻常和旅游活动属于客户价值中的感知利益;而旅游带来的附加功能则属于扩展利益。
我们旅行社以讲信誉、高效率、周到的服务为宗旨,进一步拓展国际、国内旅游市场,热情接待各国来华的团体旅游,国内外会议、散客旅游,文化、体育交流,以及小包价、委托代订客房、代订机车票等旅游相关业务。
二、设计方案:旅行社成功案例及所获荣誉:2000北京市XXX国有企业员工旅游之沉醉巴黎团队人数:20人年龄40-50岁2001北京市XXX企业优秀员工旅游之“象牙塔”团队人数:40人年龄:30-40岁2001年组织大陆旅行团赴港澳团队人数:140人年龄:60-70岁2002年策划家族内蒙古草原计划旅行团队人数:200人年龄:20-40岁2003年组织黄河历史追溯大型旅游活动团队人数:800人年龄:各阶层2002年度荣获中国十大公众认知商标,《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。
2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。
2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”。
标书分析(swot分析):优势(Strength):针对18位贵校的女教授所量身定做的独一无二的豪华原生态之旅,力求让旅客终身难忘。
劣势(weakness):这次的旅行策划是深度游,因此必须根据每个教授的喜好量身定做。
机会(opportunity):能够进一步巩固我方与贵校的关系,加强合作,获得双赢。
威胁(threat):旅行过程中的不确定性因素(如下雨等)。
三、项目团队:项目人员分工与时间计划表四、行程设计与规划:(吃住行游购娱)旅游线路设计是旅行社根据企业的特点和要求,结合旅游资源和接待服务的实际情况,专门为企业量身定做的包括整个旅游过程中全部旅游项目内容和服务的旅游浏览路线,主要包括以下内容:(1)明确线路名称(2)策划旅游线路(3)计划活动日程(4)选择交通方式(5)安排住宿餐饮(6)留出购物时间(7)策划娱乐活动。
以下对这次策划活动进行详尽的叙述。
第一天:北京- 锡林浩特北京早乘机CA1109(07:15-08:25)飞赴草原明珠—锡林浩特。
在机场出口,有来自草原代表(年纪很大的人)的欢迎仪式,并为女教授献上哈达,在迎接贵宾时,献哈达是民间传统的一种礼仪。
之后会由蒙古小伙带领各位女教授到豪华酒店休息一上午。
中餐:当地的特色小吃。
各种花样的炒米以及搭配的莜面,稍美(即烧麦),羊肉松,白蘑等等下午活动:由当地的导游引领观光贝子庙广场,登内蒙古最大最豪华的额尔敦十三敖包山,俯瞰市区全景,游蒙元文化苑,深入了解草原文化,感受草原都市的魅力。
同时会安排大家在锡林浩特的购物。
晚餐:入住豪华酒店,一进门就有热情的草原姑娘引导到各自的专属座位上来享用美食,饭后会有载歌载舞的姑娘敬酒,欣赏歌舞的同时可以吃着写有自己名字的点心和饼干。
入住自己房间后,教师一进门便可看见一束鲜花摆在床头柜上,另外在旁边有自己很感兴趣的杂志或报纸,一封由二外领导亲自写给他们的感恩信以及对她们旅途的祝福。
第2天:锡林浩特- 额伦草原早上起来换上已经定制好的草原民族特有的夏季服饰,开始享受原生态的草原生活。
在酒店早餐后乘车前往内蒙古草原最深处“《狼图腾》的故乡”—额伦草原(240公里,3小时)。
沿途观看额伦草原风景光,品乃林高毕奇特神泉,游牧民夏季营盘,抵达《狼图腾》中所描写的天鹅湖,欣赏享受乃林高勒游牧部落欢迎仪式。
中餐:亲自参与挤牛奶,观看奶制品制作,喝马奶酒,品尝草原传统大餐。
下午到白石山寻找当年作者钻过的狼洞。
后返回度假村,祭奠传统的敖包—--查干敖包,参与传统的蒙古杀法杀羊,欣赏天鹅湖、乃林河黄昏的美景。
同时有购物需求的旅客可以安排去购物。
晚餐:在天鹅湖旁篝火野餐,吃烤全羊;欣赏美丽的乃林高勒晚霞夕照的美丽景色,脚踏绿茵漫步草原,演绎传统民歌民谣,在寂静的草原上欣赏漫天星空;晚饭后一起与部落民众参加篝火晚会,感受大自然和原始的魅力。
晚入住草原传统蒙古包。
第3天:乃林高勒- 锡林浩特早观乃林高勒草原日出。
早餐后骑马或乘坐草原现代勒勒车,前往中蒙边境,在边防公路旁边,可以看到书中所写当年毕利格老人指挥打狼战役的围猎场,和小獭山。
据说如果看到野生黄羊、旱獭和草原雄鹰,还有狼等草原野生动物会带来好运气。
之后会安排大家购物。
午餐:草原特色午餐午餐后,轮到我们的重头戏(婚礼)(经我们调查各位女教授婚后生活皆很幸福,没有离异或其他情况)。
我们将为一对草原男儿女举行一场盛大的草原婚礼,让女教授在婚礼进行曲和爱的誓言里回忆自己的婚礼,回忆自己和丈夫孩子在一起的幸福时光随后我们会给每一位女教授播放我们提前录好的他们各自丈夫对她们的真心爱语及对她们的感恩。
然后我们会把已经拨通的她们老公的电话递到她们手中,然后让感动着的妻子听到电话那头老公的“我爱你”,重温当年的浪漫。
同时我们会把妻子们的反应录下来制成CD,并在回去后送给他们的老公。
当然我们的旅程是全程摄影的,作为一生的纪念。
后返回锡林浩特(430公里,5小时),晚餐后入住酒店用餐:早中晚住宿:锡林浩特五、财务测算分析(1) 支出项目、标准;(2)收入项目、标准;(3)其他费用及分摊方式;(4)与同业其他可能竞标方案财务比较。
(2) 具体费用:机票(来回):1000X18=18000元服装:200X18=3600元;鲜花,水果,卡片100X18=1800元婚礼(包括部落费用):3000元娱乐(三天):32400元早饭(二天):80X18=1440元午饭(三天):150X18=2700元晚餐(两天):200X18=3600元住宿(两天):600X18=10800元回程礼品:300X18=5400元录像设备:3000元六、危机应对措施了解旅游团旅游过程中有可能发生的各种问题和事故,充分认识各类事故的严重性,积极做好预防工作,尽量避免或减少事故的发生;掌握事故的处理原则和方法,面对事故沉着冷静,能有条不紊地处理和解决,将事故带来的损失和不良影响降低到最低程度。
旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,一般会出现三种情况,针对不同情况要有灵活的应变措施:第一节旅游活动计划和日程变更的处理(一)缩短或取消在某地的游览时间1.旅游团(者)在抵达时间延误,造成旅游时间缩短:(1)仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接待社外联或计调部门报告,以便将情况尽快反馈给组团社,找出补救措施。
(2)在外联或计调部门的协助下,安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。
提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系及时办理退房、退餐、退车等一切相关事宜。
(3)地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,尽量保证不减少计划内的游览项目。
2.旅游团者提前离开,造成游览时间缩短:(1)立即与全陪、领队商量、采取尽可能的补救措施;立即调整活动时间,抓紧时间将计划内游览项目完成;若有困难,无法完成计划内所有游览项目,地陪应选择最有代表性、最具特色的重点旅游景点,以求游客对游览景点有个基本的了解。
(2)做好游客的工作:不要急于将旅游团提前离开的消息告诉旅游团(者),以免引起大哗。
待与领队、全陪制定新的游览方案后,找准时机向旅游团中有影响的游客实事求是的说明困难,诚恳地道歉,以求得谅解,并将变更后的安排向他们解释清楚,争取他们的认可和支持,最后分头做游客的工作。
(3)地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜,如:退饭店,退餐,退车等。
(4)给予游客适当的补偿:必要时经接待社领导同意可采取加菜、风味餐、赠送小纪念品等物质补偿的办法。
如果旅游团的活动受到较大的影响,游客损失较大而引起强烈的不满时可请接待社领导出面表示歉意,并提出补偿办法。
(5)若旅游团(者)提前离开,全陪应立即报告组团社,并通知一下站接待社。
(二)延长旅游时间游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。
出现这种情况,地陪应该采取到下措施:1.落实有关事宜:与接待社有关部门或有关人员联系,重新落实旅游团(者)的用房、用餐、用车的情况,并及时落实离京的机、车票。
2.迅速调整活动日程:适当地延长在主要景点的游览时间。
经组团社同意后,酌情增加游览景点,努力使活动内容充实。
3.提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化。
4.在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助。