客户意见反馈表
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(完整版)客户反馈表格范本(附带表格) (完整版)客户反馈表格范本1. 项目信息项目名称:_____________________项目负责人:___________________项目开始日期:___________________项目结束日期:___________________2. 客户信息客户名称:_____________________联系人姓名:___________________联系人职位:___________________联系人邮箱:___________________联系人___________________3. 反馈内容请客户在以下表格中提供详细反馈。
如果有多个问题,请逐个填写。
4. 问题处理在此部分,请项目负责人根据客户反馈,记录问题的处理情况和以后的解决方案。
5. 反馈确认请客户在此部分确认问题的处理情况。
6. 补充意见请客户在此部分提供任何额外的意见或建议。
______________________________________________________ ___7. 反馈表格说明- 问题编号:用于标识每个问题,方便问题的跟踪和管理。
- 问题描述:客户对问题的简要描述。
- 反馈内容:客户对问题的详细描述。
- 优先级(高/中/低):客户对问题优先级的评定。
- 备注:其他额外信息或补充说明。
- 处理措施:项目负责人对问题的处理方案。
- 负责人:负责处理问题的人员。
- 完成日期:问题处理的预计完成日期。
- 处理结果:问题处理的结果。
- 客户确认(是/否):客户对问题处理结果的确认。
- 补充意见:客户对项目的其他意见或建议。
8. 结束语感谢客户的反馈和建议,我们将认真对待每一个问题,并努力提供满意的解决方案。
任何额外的反馈和建议都将帮助我们不断改进和提升服务质量。
请在表格上填写您的反馈,我们将密切关注并及时处理。
如有任何问题或需要进一步沟通,请随时与项目负责人联系。
客户意见反馈调查表 Revised by Petrel at 2021
重庆永健生物技术技术有限责任公司
客户意见反馈调查表
尊敬的客户:为了让我们的产品、服务能更好的满足您的需求,希望您在百忙之中给予我们客观的评价,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进,感谢您的支持!
1、您对公司产品结构是否满意□很满意□满意□较满意□不满意
您需求的产品:
2、您对公司产品的质量是否满意□很满意□满意□较满意□不满意
产品质量方面需要改进的是:
3、您对公司包装规格是否满意:□很满意□满意□较满意□不满意
您需要的包装规格是:
4、您认为公司的服务态度如何□很好□较好□一般□不好
您认为改进意见或建议:
5、您认为公司业务技术人员的推广服务如何
(1)人员配备□充足□专业素质高□较充足□专业素质一般□不足□专业素质差
(2)业务人员每年拜访您的次数□≥7次□4-6次□1-3次□<1次
(3)您对业务人员工作是否满意□非常满意□满意□不满意
您认为业务(技术)人员存在的主要问题是:
6、您认为在推广过程中公司产品的市场接受度如何□较好□一般□不好
您认为公司市场接受度不好的原因:
7、您对公司的销售政策是否满意□很满意□满意□比较满意□不满意
8、您认为公司货运是否及时
□3天内非常及时 4-6天基本合时□7-9天偏慢□10天以上太慢
9、我公司您销量最多的产品是结算价格是批发价格是
终端价格是您对该产品的评价
10、您的其它意见或要求:
您的姓名:联系电话:地址:。
客户意见反馈表(2)
客户意见反馈表
衷心的感谢您对逸达科技的厚爱,您的支持和鼓励是我们不断前
进的动力,为了给您提供更加优质的服务, 完善我们的工作, 请您在百忙之中填写以下意见反馈表.我们热切的期盼着您对我们的工作提
出宝贵的意见和建议,您的宝贵意见我们将认真采纳。
请您在反馈表
的?里画?,在空白处填写好内容,传真或E-mail至我公司。
谢谢!
每天? 一周? 一月? 半年? 从不?
非常好? 好? 一般? 不太满意?
客户容易找到? 客户认可? 操作方便? 运行正常? 数据安全?
客户难以查到? 客户反应差 ? 网站功能不全? 打开速度慢? 网站安全性差?
是? 否?
企业品牌? 企业产品? 核心竞争力? 营销团队? 其他
百度? GOOGLE? 雅虎? 搜狐? 新浪? 阿里巴巴? 慧聪? 行业网站?
其它
服务态度? 服务方式? 响应时间? 专业知识? 处理问题时间? 服务效果?
服务态度? 服务方式? 响应时间? 专业知识? 处理问题时间? 服务效果?
请把以上表格填好发至
多谢。
顾客意见及建议反馈表
亲爱的学员:
您好!感谢您对我们的信任,全程来参与xx计划健康体验营活动!相信这三天,您会在轻松、愉悦又不失严谨的学习和体验中收获健康的理念和知识。
我们的工作组本着真诚、热情、无微不至的原则来照顾大家三天的吃住行,但我们的工作肯定会存在这样或那样的不足,也真诚的希望在您的包容、理解和建议之下,让我们的活动越办越好!以下几个方面如果能得到您的宝贵建议,我们将不胜感激!
1、您对xx计划品牌建设有哪些好的建议?
2、您对本次体验营有哪些好的建议?
1)课程设置方面:
2)助教工作:
3)调理餐:
4)服务工作:
5)其他:
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★我们会从建议中优选出前三名,并给您所在的小组加分鼓励!再次感谢您的配合与参与!★您的姓名: 所在小组:第组。
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
为了能及时的收到您的反馈意见及建议,请您在工程验收结束或故障处理完成后把客户意见反馈表密封,由我公司技术支持工程师带回,或者通过电子邮件的方式发送至service@gryiliao.。
谢谢!
再次忠心的感谢您的支持和信任!
第1页,共1页。
精品文档
. 客户意见反馈表
亲爱的客户
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
公司名称联系人
联系地址联系电话
一、产品质量方面
项目(请在相应的下面画√) 满意较满意一般不满意备注对产品的款式选择性
对产品的价格定位
对产品的设计款式
二、服务方面
项目(请在相应的下面画√) 满意较满意一般不满意备注服务人员的服务态度
服务人员的专业性
维修售后的跟进回访
VIP客户的维护跟进
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:。