网格管理员考核评价细则
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街道网格化考核标准细则街道网格化考核是指对城市街道网格化管理工作进行评估和考核的一种方法,旨在促进城市管理工作的规范和高效运行。
1. 网格划分:街道应根据实际情况,合理划分网格,并确保网格的大小和形状合理,方便后续工作的开展。
2. 网格责任:每个网格应有专门的责任人,负责网格内的环境整治、社区管理和公共设施维护等相关工作。
3. 环境整治:网格责任人应定期组织网格内的环境整治工作,包括清理垃圾、清洁街道和公共场所等。
对于环境整治不到位的网格将扣分。
4. 社区管理:网格责任人应积极开展社区管理工作,包括加强社区文化建设、组织社区活动、解决居民问题等。
对于社区管理不到位的网格将扣分。
5. 公共设施维护:网格责任人应做好公共设施的维修和保养工作,确保公共设施的正常使用。
对于公共设施维护不到位的网格将扣分。
6. 网格联动:各个网格之间应建立良好的协作机制,加强信息交流和资源共享,共同推进街道网格化管理工作。
对于网格联动不到位的将扣分。
7. 专项整治:街道应根据实际情况,制定针对性的专项整治计划,重点解决存在的突出问题。
对于专项整治效果不明显的网格将扣分。
8. 公众参与:街道应加强与居民的沟通和互动,鼓励居民参与街道网格化管理工作,提高居民满意度和参与度。
对于公众参与不够积极的网格将扣分。
9. 信息化建设:街道应加强信息化建设,推动街道网格化管理工作的数字化、智能化。
对于信息化建设不到位的网格将扣分。
10. 综合评分:根据以上各项考核指标,对每个网格进行综合评分,评选出街道网格化管理工作较好的网格,并对绩效突出的网格进行表彰和奖励。
街道网格化考核标准细则的制定,可以提高街道管理工作的水平和效率,形成街道各项工作的统一标准和指导性文件,促进城市管理的科学化和规范化发展。
同时,也可以激励街道网格化管理工作的责任人和工作人员更加积极主动地投入到工作中,提升整个街道的管理水平和服务质量,为城市居民提供更好的生活环境和社区服务。
xx各社区网格长、网格管理员考核办法为加强xx社区网格化管理,充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性,增强服务居民的能力,经党政联席会议研究,结合xx实际,制定本办法:一、考核专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。
考核实行百分制.考核范围:专职网格长、网格管理员。
考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成,分别占个人考核成绩的xx分、xx分。
(一)民主评议(xx分)民主评议分本社区党总支书记(工作站长)、xx网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。
网格长和网格管理员分别进行评议,评议票分A、B、C三种。
1、网格长:A票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的xx%;B票由xx网格党建指导员负责,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%;C票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xx%.2、网格管理员:A票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;B票由本网格网格长负责,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;C票由居委会人员打分,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%.评议分不得全部为满分,否则视为废票。
(二)网格情况测评(xx分)1、测评内容:网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报,居民信息采集、录入及更新,入户走访及民情日记几方面进行考查。
2、测评方式:采取xx社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。
(1)日常考勤(xx分):由xx社区办根据日常考勤情况进行提报.(2)事件上报情况(xx分):网格长按每天x条上报(周末、节假日除外),网格管理员按每天x条上报(周末、节假日除外),每月一通报,连续x次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格.(3)信息采集、录入及更新(xx分):由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考,xx数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查.(3)走访入户及民情日记(x分):每名网格长和网格管理员按照每天x户的要求对网格内的居民进行走访,xx祺区办及数字平台每季度不定期对各社区各网格长和网格管理员的民情日记登记情况及居民走访情况进行抽查.发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。
网格工作考核评分标准(试行)网格工作考核评分采取百分制标准,共由五个部份组成:基础工作,占20分;日常工作,占40分;系统内评价,占20分;外评价,占10分;综合评价占10分。
一、基础工作(20分)(一)制度机制建设(3分)。
(查阅档案、实地检查)是否建立工作例会制度、社区工作站协调会制度、社情民意碰头会制度、应急处置等各项工作制度。
以上制度每缺一项制度扣1分,扣完为止。
(二)队伍管理(11分)。
(查阅工作台账和记录)1.基本力量(3分):网格党支部书记、网格管理员、网格助理员、网格民警、网格督导员、网格司法力量、网格消防员等七种力量配置到位。
七种基本力量缺1种扣1分,扣完为止。
2.特色力量(2分):网格律师、物业公司管理人员等。
特色力量按网格需要配置,考核人员视情况酌情扣分,没有配置不得分。
3.群众队伍(3分):楼门院长队伍、治安志愿者队伍、党员志愿者队伍、其他社会组织等。
参与力量队伍不少于3支,少一种扣1分,扣完为止。
4.人员培训(3分):社区每月组织培训不少于1次,缺1次扣0.5分,扣完为止。
(三)数据管理(6分)。
(查阅相关记录)1.数据的采集与更新(3分)。
每月对网格台帐的基础数据信息采集、更新不及时,无信息采集、更新记录,缺1次扣0.2分。
6个月以上数据不更新此项不得分。
2.数据存储、安全(3分)。
数据未分类存储、专用计算机未设置口令、无专人负责的每项扣0.5分。
重要数据丢失、泄密不得分。
二、日常工作(40分)(一)人员履职情况(11分)。
(查阅工作记录)1.党支部书记(1分):每月组织党员开展网格化社会服务管理活动,参与矛盾纠纷调解、治安巡逻、助老助残服务等工作不少于1次,缺1次扣0.1分。
2.网格管理员(2分):因履职不到位出现重大群体事件、治安和刑事案件、安全生产事故等造成严重社会影响的事件,本项不得分。
不履职、不按时召开例会、不填写上报工作日志,被街道分中心办公室认定的,每次扣0.5分。
xxx片区房管站月考核细则(讨论稿)按照xxx片区党工委要求,对片区常住人口、出租房屋和流动人口实施动态化管理,做到网格范围内的出租房屋和流动人口底数清、情况明,台帐信息健全,能够反映流动人口流入流出时间及动向;按照“四类管理法”的要求对网格内的人员分类管理,保证每天入户走访,及时掌握网格内各项动态并做到“日清日结”;流动人口信息及时录入各类平台,要求录入率达到100%,居住证办证率达到95%。
现按照党工委要求对片区网格管理员制定工作业绩考核细则如下:一、社区管理考核机制(15分)社区要制定房管站相关考核制度,完善各项制度:1、制定晨会制度并落实,要有会议记录(2分)2、制定研判会议制度并定期进行研判,要有研判会议记录(3分)3、年度末位淘汰制度(2分)4、二维码手机管理、二维码张贴、无线Wifi器使用和手机GPS定位功能管理制度(4分)5、制定倒查制度,参照《天山区流动人口漏登责任追究办法》相关内容(4分)二、入户走访方面(30分)1、网格管理员按照“四类管理法”的要求入户走访并认真填写走访记录本,内容简洁真实,被走访人员签字,走访率达到100%,出现有一户未入减0.5分,有一户未写减0.2分;2、网格管理员台账要求两本(主、副台账),主台账社区存放,副台帐网格管理员存放,两份台账资料相符、健全。
出租房屋中有1人信息不全(包括照片、身份证复印件、出租房屋合同、管控责任书、备案登记表等信息资料)减0.5分;发现有1人未登记(2日以上)减1.5分;抓获的外来逃犯在辖区居住一个月以上未登记的,有1人减5分,通过流动人口管理每发现1名犯罪嫌疑人加5分;3、网格管理员未及时向社区各站室反映所属负责网格内流动人员变动信息(发现“三无”人员,未办理居住证人员,涉毒、赌、黄人员,蓄留大胡子、蒙面女,计划生育超生、孕妇无准生证人员,学龄儿童未入学,1周岁以上未落户人员等),有1次减0.5分;对水、电、暖、气、物业企业服务状况未及时向社区领导和社区民生办公室反映的,一次减0.5分。
网格员绩效考核评价网格员绩效考核评价管理办法(试行)根据XXXX关于调整政府购买服务人员工资待遇、严格日常管理和绩效考核的有关要求,结合XXXX及部门工作实际,制定马集镇网格员绩效考核评价管理办法。
一、考核内容马集镇网格员按月进行考核。
考核包括以下内容:(一)日常考勤参与考核人员将日常考勤打卡记录作为主要依据,严格遵守马集镇上下班规章制度,按照工作需要加班、值班。
正常出勤天数占月应出勤总天数的80%以上可参与绩效分配。
出现旷工现象一次及以上的取消本月绩效分配资格。
(二)工作实绩1、考核标准:以被考核人的职位职责和承担的工作任务为依据制定。
2、考核等级:分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
3、考核等级确定的基本标准:优秀:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守区和所在单位的各项规章制度,遵守劳动纪律,工作责任心强、勤奋敬业,认真履行本岗位职责、认真完成工作任务,尽职尽责,表现突出,能在工作单位起到表率带头作用,得到大家公认。
合格:拥护党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守区和所在单位的各项规章制度,遵守劳动纪律,工作负责、业务熟练,能够履行本岗位工作职责、完成工作任务,无责任事故。
基本合格:拥护党和国家的路线、方针、政策,能够遵守区和所在单位的各项规章制度,工作负责、业务较熟练,基本能够履行岗位职责、完成工作任务,无责任事故或重大失误。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律性较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责差、不能完成工作任务,在工作中造成严重失误或责任事故。
二、绩效分配办法1、参与绩效考核人员:8人。
2、绩效分配总额:平均每人每月200元,共计1600元。
3、绩效分配方案:考核共分3个档次:第一档2人,绩效220元;第二档4人,绩效200元;第三档2人,绩效180元。
若本月因故缺少符合绩效考核标准的人员,则其档次绩效空缺部分的额度划归第一档人员领取。
三、绩效评价方式(一)日常考勤党政办公室每月根据督考办采集的考勤记录和请假情况,对网格员考勤情况进行排名。
社区网格化服务管理人员工作考核细则为了保障七星街社区网格化服务管理体系的规范运行,进一步提升网格工作人员的责任意识和服务意识,根据《七星街社区网格化服务管理工作考核制度》和其他有关规定,结合实际,制定本细则。
一、考核对象网格员二、考核原则以网格事件处理的实绩评价为主,兼顾工作态度、工作效率、工作难度和道德表现等方面科学考核网格员工作。
其中:群众对网格员的满意度评价是重要组成部分。
三、考核类别(一)平时考核网格长对网格员就其工作效率、工作态度和巡查状况、问题上报、跟进情况、撰写民情日志、数据更新等工作任务,按照《七星街网格化服务管理工作制度》相关规定每月进行考核。
对有特殊功过者或群众特别满意的,应随时报请奖惩。
(二)年终考核1、考核以网格事件群众满意度统计结果为依据,按照第二条所规定的考核原则和《七星街网格化服务管理工作制度》相关规定,结合日常考核情况,由年终考核工作领导小组进行评议。
2、考核结果将作为考核对象年度考核和评优评先的重要依据,并参照《七星街网格化管理工作制度》第五章规定与其他相关规定进行奖惩。
3、考核年度为自1月1日至12月31日止。
每年12月底进行网格化管理工作年终考核一次。
四、考核形式考核由系统自评、社区及街道考评、群众满意度评价组成,分占考核总分的30%、30%、40%。
1、系统自评。
网格系统根据《七星街网格人员巡查工作标准》(详见附件一)中规定的日常巡查(占20%)、网格普访(占30%)、网格事件登记(占30%)及数据更新情况(占20%)进行自动评分。
总分100分,未按规定完成工作指标的,该子项不计分。
2、社区及街道考评。
街道社会事务科在征询相关科室及分管领导意见后负责对网格员考核。
总分100分(其中:优秀90—100分;合格:75—90分;基本合格:60—75分;不合格:60分以下),分值以整数计。
3、居民满意度评价。
对网格事件处置及网格员工作情况进行全方位的评价,形成居民满意度得分。
XX街道全科网格员绩效考核管理办法为充分调动全科网格员工作积极性,增强责任感、使命感,全面推进基层社会治理“一张网”工作,结合街道实际,特制定本办法。
一、考核细则考核采取100分制,另设信息采集加分10分,具体如下:(一)日常工作(40分)此项内容由街道“四个平台”建设工作领导小组办公室组织考核,主要根据平时掌握情况,每年度评定一次。
1.基础信息录入(10分)(1)网格基本信息库,包括网格内实有人口、房屋、单位、设施、场所等基础信息。
(2)专项行动信息,主要指网格员参与的专项治理、专项整顿、专项行动等过程中掌握的信息。
(3)重点服务人群信息,主要指网格内吸毒、信访、社区矫正、精神病、困难群众以及需帮扶等各类人员信息。
(4)根据实际变动及时更新上述信息。
以上信息记载不全、不准确、不掌握,信息更新滞后的,发现一例扣2分。
2.应知应会(10分)。
(1)按要求参加上级召开的会议和举办的培训会等。
会议和培训无故迟到、早退一次扣0.5分,请假一次扣1分,无故缺会一次扣2分。
(2)在街道社会治理综合指挥平台设计的模拟电话、问卷抽查中,回答错误的一项扣0.5分,县级以上抽查反馈差的扣3分。
(3)按时完成街道、村两级交办的其它工作,不按时完成的每次扣1分。
3.巡查走访(20分)(1)每周至少到网格巡查走访5天,每天至少巡查走访1次以上,每次巡查走访不少于1小时。
要将巡查走访情况在《工作手册》上做好记录,一周至少有2篇记录,每少一篇扣1分。
《工作手册》每季度统一上交检查一次。
(2)每月至少开展一次网格内流动人口排摸工作,走访、帮教、帮扶、疏导网格内重点特殊人员,并做好记录,每少一次扣1分。
(3)每半月至少开展一次网格内出租房消防隐患排查,并做好记录,每少一次扣1分。
(4)在特定时间段,对重点人员、重点场所按要求进行走访,协助做好重点人员的稳控工作,每少一次扣1分。
(5)根据街道布置的其他临时相关事项进行巡查走访,每少一次扣1分。
xxx网格化社会管理服务考核细则为深入推进我街道网格化管理工作,充分调动各社区网格化管理工作人员积极性、主动性和创造性,构建和谐社会,进一步增强社区发展和服务群众的能力,根据有关文件精神,结合我街道实际,特制定本暂行办法。
考核对象:考核对象为滨河街道各社区。
考核采取月考核和半年考核、年终考核相结合的办法进行,月考核占全年总分的20%,半年考核占全年总分的30%,年终考核占全年总分的50%,合计加权计算全年总分进行评比表彰。
考核内容:1、滨河街道办事处各社区基础信息采集、录入情况;2、网格化管理基础工作情况,包括网格的划分、网格化管理服务站的建设、事件信息的及时上报等;3、网格化管理创新工作,包括矛盾纠纷调处、重点人群的管理、网格化管理工作方法的创新等;4、多元化服务事项的办理情况,服务职责的履行情况,群众的意见反馈;5、上级交办的其他工作。
建立点评制度和约谈制度:每月组织召开各社区网格化管理创新综合考核点评会,依据问题的发现、矛盾纠纷的化解、基础网格员的工作效率、社区为主工作机制的落实等,对上月“网格化管理、多元化服务"考核结果进行分析、通报,指出问题,总结经验。
每月对综合考评后三名的社区进行通报批评,连续两次位居全街道办事处综合考评后三位的社区由分管领导进行约谈,谈话内容为:指出存在不足,分析原因,提出要求,明确整改措施。
连续三次位居全街道办事处后三位的社区由主要领导落实组织处理。
考核结果的运用:“网格化管理、多元化服务”考核排名作为全滨河街道办事处评选网格化社会管理工作先进集体的重要依据,考评结果作为评选全街道先进工作个人的参考依据,对考评结果较差的社区年终取消“优秀网格员”的评选资格。
xxxxxxxxxxxxx xxxxx社区网格化社会管理服务考核表。
网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况(10分)社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行,实行8小时工作制,上午、下午必须到社区签到登记,缺一次扣0.5分。
2、巡查情况(20分)社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次,要有巡查记录,在《网格管理员工作日志》中有据可查,并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台,街道每月将抽查一次,记录不准确、不真实,发现一条扣0.5分,没有记录,本项不得分.3、工作情况(20分)社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题(事项)进行汇总并向社区报告一次,缺一次扣0。
5分:每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次,缺一次扣分:每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮,缺一次扣分.以上工作没开展,本项不得分.4、会议情况(10分)社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议,做好详细的会议记录,缺勤一次扣1分。
5、守法情况(10分)社区网格管理员应严格遵守宪法和法律,严格按照规定的权限和程序认真履行职责,严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密,严禁利用工作之便,为自己或他人谋取私利。
发现一次违法情况扣1分,没有违法情况得10分。
6、信息上报情况(10分)动态掌握网格情况,及时收集社情民意。
凡涉及矛盾纠纷,刑事案件.安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息,必须在第一时间上报街道(社区),上报一次不及时扣1分,因为上报不及时,发生重大事故的扣5分。
7、纠纷处置情况(20)分,构建“15分钟网格服务圈”,专职网格管理员在接到“群众求助。
矛盾纠纷调解.突发事件处理"事项指令后,必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务;发生纠纷未及时赶到现场,发生一次扣1分,置之不理的本项不得分。