“管理技能”系列-激励技能课件
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治理技能之五鼓励第十九讲鼓励的阐发常见的误区鼓励是公司的事情职业经理人有时会认为,自己既没有加薪的权力,也没有升职的权力,鼓励应该是老总的事情、是公司的事情,公司有统一的鼓励政策,照章执行就可以了。
请看:鼓励要领决定者·参考同行业及本地区的薪资水平,定期调解员工的人为水平·老总制定·定期设立公司部分业绩排行榜,如利润比赛、销售比赛等·老总与人力资源部规定·设立一些特殊成绩奖,如超额奖、节约奖·老总拍板·定期改进事情情况并提高事情条件·公司统一规定是否改进·凭据任务完成情况等指标,摆设员工携带配偶出去·老总决定旅游等·给员工配股·董事会决定“怎么样,没有我的事儿吧,鼓励都是公司的统一规定、都是老总或人力资源部分来制定,另有董事会决定,那可不关我的事儿,我只管完成任务。
”——你是否也如此认为呢?鼓励不但仅是一些制度性或政策性的鼓励,它照旧一个更广义的看法,鼓励包罗事情的软情况即组织气氛、人事干系、经理与下属、下属相互间的协作等的干系,职业经理的事情气势派头,对公司、对事情的责任与态度,人格魅力,威信,对下属的认可与赞美,与下属之间相互的信任水平,下属的成绩感与满足感……鼓励不但是公司的事情,职业经理对下属的鼓励起着非常重大和微妙的作用,真正的对下属的鼓励在于职业经理自己,他才是鼓励的源泉所在。
重业务,不重鼓励一些职业经理在实际事情中,往往只注重员工的业务结果,诸如是否完成了事情、是否到达了事情标准,部分的事情业绩如何,所定的指标是否完成。
但是,对员工的事情态度、内心想法、有无积极性、是否发自内心认同等等都不太存眷,更不要说如何去鼓励下属了。
经理的做法下属的想法不能只重业务而忽略了下属的正当要求,下属也同样是有种种需求和要求的,别忘了要适时地鼓励下属——包罗对历程和结果,鼓励在治理历程中充当着重要的脚色,能够促使下属高效率地完成任务。