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中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考第一篇：中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考中国工商银行星级客户分法奉献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际奉献的表达,是业绩考核和信息披露的依据.奉献星级的评定周期为每月.效劳星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务开展需要,以奉献星级为根底按照一定规那么调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠效劳的依据.效劳星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校大学生〔包括研究生〕以及工作时间短、具有开展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷效劳吸引客户.1、效劳内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融效劳.2、效劳渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为三星级客户提供效劳.四星级效劳内容主要包括:1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融效劳.2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值效劳.3、效劳渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为四星级客户提供效劳.五星级效劳内容如下:1、提供理财金账户“六专〞效劳,即:“专属贵宾通道〞“专享费用优惠〞“专家理财效劳〞“专供理财产品〞“专业账户管理〞“专有精彩活动〞等.2、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,各行自行设置各星级根底授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳.4、享受相关业务费率优惠.5、效劳渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为五星级客户提供效劳.2六星级效劳内容如下:1、提供“财〞“智〞“尊〞“享〞四大系列十类财富管理专属效劳,包括财富规划、资产管理、账户管理效劳、理财参谋、财富资讯效劳、贵宾通道、专享费率、专属介质效劳、环球金融和增值效劳等.2、逐步将私人助理效劳的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项效劳.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,各行自行设置各星级根底授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳. 5.享受相关业务费率优惠.6、效劳渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕等渠道为六星级客户提供效劳.七星级客户可以享受的效劳内容如下:1、我行为七星级客户提供私人银行效劳,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融效劳需求的根底上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与方案3 等特色效劳,以及优先效劳、优惠效劳、专属CFP客户经理效劳、高级特惠商户等增值效劳.2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等效劳内容的私人助理效劳.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,我行会设置各星级根底授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳.5、享受相关业务费率优惠.6、效劳渠道:主要通过私人银行效劳机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕等渠道为七星级客户提供效劳. 个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下: 〔1〕七星级客户:星点值在80000〔含〕以上. 〔2〕六星级客户:星点值10000〔含〕～80000. 〔3〕五星级客户:星点值2000〔含〕～10000. 〔4〕四星级客户:星点值500〔含〕～2000. 〔5〕三星级客户:星点值50〔含〕～500.4 〔6〕准星级客户:星点值0〔不含〕～50. 〔7〕星点值等于0的客户不予评定星级. 符合以下条件之一的客户,假设当前效劳星级较低,系统将自动即时调高至对应星级: 〔1〕签订私人银行效劳协议,调整效劳星级为七星. 〔2〕开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整效劳星级为六星. 〔3〕开立理财金账户、信用卡金卡,调整效劳星级为五星. 〔4〕开立信用卡普卡,调整效劳星级为四星.星点值是您在我行〔全行范围〕近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的. 相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额. 〔1〕短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值. 〔2〕中长期资产主要包括:定期储蓄存款〔含定活两便〕、公积金存款、理财产品〔不含灵通快线〕、基金〔不含货币市场基金〕、国债、保险、黄金〔含5 纸黄金、实物黄金、品牌金〕等.每万元中长期资产可获得100星点值. 2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额. 〔1〕每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值. 〔2〕其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值. 〔3〕每万元信用卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.假设单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,那么以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.假设单次交易已享受我行费率优惠,那么交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计. 〔1〕投资理财类交易指标主要包括:基金购置与赎回〔不含货币基金〕、理财产品购置〔不含灵通快线〕、国债购置、保险购置、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值. 〔2〕卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡〔含工银财富理财金账户卡〕、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生6 的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值. 〔3〕结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值. 7第二篇：工商银行星级客户个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：〔1〕七星级客户：星点值在80000〔含〕以上。
工商银行章程第一章：基本情况第一条：本银行定名为“工商银行”，是以盈利为目的的股份制商业银行。
第二条：本银行注册地为中国北京市朝阳区，并在此设有总行。
第三条：本银行的经营活动遵守中华人民共和国法律、法规，维护国家利益和社会公共利益，接受中国政府金融监管部门的监督管理。
第二章：股东权利与义务第四条：股东享有按照其所持股份比例分享本银行利润、参与本银行重大决策、选择管理者等权利。
第五条：股东应当遵守公司章程，按期足额缴纳认缴的出资额，不得抽回出资。
第六条：股东应按照其持有的股份比例，承担本银行的经营风险和亏损。
第三章：公司治理第七条：本银行实行董事会领导下的行长负责制，设立董事会、监事会和高级管理层。
第八条：董事会是本银行的最高决策机构，负责决定本银行的经营计划和投资方案，制定本银行的年度财务预算、决算方案等。
第四章：经营管理第九条：本银行依法开展各项金融业务，实行自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束、自我发展。
第十条：本银行应遵循稳健的经营原则，建立健全内部风险管理和控制机制，保障银行业务的稳健运行。
第五章：分支机构第十一条：本银行可依法在国内外设立分支机构，开展业务活动。
第十二条：分支机构的设立、变更、撤销应依照法律、法规和公司章程的规定进行，并向金融监管部门报告。
第六章：公司改制、变更和解除第十三条：本银行可以根据业务发展的需要，依法进行公司改制、变更和解除。
第十四条：公司改制、变更和解除应依照法律、法规和公司章程的规定进行，并向金融监管部门报告。
第七章：章程修改与解释第十五条：本章程的修改，应由董事会提出，经股东大会以特别决议通过。
第十六条：本章程的解释权属于董事会。
第八章：附则第十七条：本章程自股东大会通过之日起生效。
第十八条：本章程如有未尽事宜，依照有关法律、法规和政策办理。
第十九条：本章程的解释权和修改权属于本银行董事会。
以上即为工商银行章程的完整内容，由本银行董事会负责解释和修改。
牡丹公务卡介绍牡丹公务卡是工商银行浙江省分行为广大公务员度省定制的银联品牌精品信用卡，公务卡提高了安全性，优化了用卡的环节，免除了本异地存款、本地取现的手续费，并强化了商务使用中的各种功能，为公务员的生活工作提供了极大的便利。
⏹基本功能●透支消费您无须预先存入任何现金，即可在牡丹公务卡信用额度内签账消费。
●信用额度成功办理牡丹公务卡即享有初始信用额度，如需增加信用额度时，可拨打95588电话申请临时或永久调整额度，充分满足您的用卡需要。
●免息还款使用牡丹公务卡在当月透支消费（透支取现除外），在次月25日前还款即可享有最短25天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款期最长。
●循环信用使用牡丹公务卡透支消费后，卡内可用信用额度相应减少，还款后，您的可用信用额度相应恢复。
⏹安全保障●即时提醒牡丹公务卡可绑定手机号码，当账户资金发生变动，您将在第一时间收到短信提醒，随时掌控资金安全。
●消费输密牡丹公务卡使用必须输入6位数字密码，请妥善保管、正确使用公务卡密码，如有遗失，请持卡片和有效身份证件到工商银行营业网点办理密码重置。
如需修改密码，您可以在工商银行ATM机或营业网点进行重新设置。
●24小时挂失，受理后即时生效如您不慎遗失牡丹公务卡，请立即拨打工商银行24小时服务热线95588办理电话挂失手续，工商银行将在第一时间为您挂失信用卡，保证卡片安全。
挂失生效后，所发生的非本人交易风险都将由工商银行承担。
⏹贴心服务●24小时客户服务热线全国范围内在任意时间拨打工商银行客户服务热线95588，即刻为您解决办卡问题。
●网点服务您可在遍布全国的工商银行营业网点办理牡丹公务卡的相关业务。
●网上银行服务您可随时登录工商银行网上银行，管理牡丹公务卡个人账户，便捷享受电子商务的庞大功能。
⏹费用优惠●免于收取牡丹公务卡年费。
●本地工商银行存款、取现零手续费。
●异地工商银行存款零手续费。
●账户资金变动短信提醒免服务费。
工商银行信用卡（准贷记卡）、贷记卡区别完全版工商银行信用卡（准贷记卡）、贷记卡区别完全版可以选择贷记卡透支消费（刷卡），准贷记卡透支取现。
牡丹信用卡（牡丹信用卡属于准贷记卡类）卡号开头为45806、53098（1）牡丹信用卡存款有息（按活期利率计算）（2）牡丹信用卡无论消费还是取现都不享受免息还款期（3）牡丹信用卡的额度可以全部透支取现，透支期限自透支记账日起60天(含)（4）牡丹信用卡是按日利率万分之五计算，贷款利息按日计收单利（5）牡丹信用卡超过还款期限，卡可能被冻结，时间太长会被认定为恶意透支，由司法部门来解决牡丹贷记卡卡号开头为4518（1）牡丹贷记卡存款不计息。
（2）牡丹贷记卡在信用额度内，透支刷卡消费、网上B2C支付，在交易的次月25日（含）之前归还透支的款项，将会享受最短25天、最长56天的免息还款期（本月累计透支的金额，可以在下个月的25号前还清）。
（3）牡丹贷记卡透支取现不享受免息还款期，按万分之五计息，按月计收复利。
（4）牡丹贷记卡超过还款期限，将被处不超过500元的5%的罚息。
您可以通过牡丹卡卡号（即卡BIN）判断牡丹卡的类型：牡丹贷记卡卡BIN：VISA 个人普卡，卡号的前6位：4518 10VISA 个人金卡，卡号的前6位：4518 11银联个人普卡，卡号的前6位：6222 30银联个人金卡，卡号的前6位：6222 35牡丹信用卡（准贷记卡）卡BIN：VISA 个人普卡，卡号：4580 6*** *[1-6]** ****VISA 个人金卡，卡号：4580 6*** *8** ****MASTER 个人普卡，卡号：5309 8*** *[1-6]** ****MASTER 个人金卡，卡号：5309 8*** *8** ****银联个人普卡，卡号：6222 10*** **** ****银联个人金卡，卡号：6222 15*** **** ****引用贷记卡永久调高信用额度需同时满足下列条件：1.账户启用180天以上（含）；2.账户正常使用且最近6个月无不良记录；如果您有以上两种额度的卡且满足上述条件，那么您可使用带有传真功能的电话拨打95588-6自助索取调额申请书，按调额申请单所示内容填写完毕后回传，并与95588确认回传成功。
判断题1989年10月15日，工行在全行范围开办银行卡业务，将产品定义为“牡丹卡”。
答案：对判断题按风险事件成因的来源划分，我行风险事件的风险驱动因素可划分为内部因素和外部因素。
答案：对判断题办理外汇汇款业务应严格按照各币种起息日规定选择汇款起息日,正确选择汇款路线。
答案：对判断题保管密码的人员输入密码时，应注意遮掩，其他人员应动回避。
答案：对判断题查询书于当日最迟次日发出。
答案：对判断题产品配置研发是指通过配置产品属性参数创新或优化产品。
答案：对判断题承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。
答案：错判断题从服务客户和提高工作效率角度，空白重要凭证上可以预先加盖印章备用。
答案：错判断题存款单位支取定期存款不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。
答案：对判断题单位客户基本存款账户开户行因业务需要可为其开立一般存款账户。
答案：错判断题单位通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取存款日期和金额方能支取的存款。
答案：对判断题对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，可根据各行实际情况选择提交大额交易报告或可疑交易报告。
答案：错判断题对确实无法查清的自动柜员机差错，应及时在其他应收（付）款营业外收入或支出科目列账。
答案：错判断题对于集团账户存款，集团总公司开立的账户作为集团一级分户账账户，集团子公司开立的账户作为集团二级分户账账户，集团二级分户账账户是集团一级分户账账户的补充反映。
答案：对判断题个人储蓄账户办理转账时，不同客户的各储蓄账户之间均可以办理。
答案：错判断题各级清算机构应建立跨境人民币清算业务重大事件应急机制，避免产生支付清算风险或其他不良影响。
答案：对判断题工商银行的象征图案为牡丹花。
答案：错判断题工商银行的中文全称是：中国工商银行股份有限公司，简称中国工商银行、工商银行、工行。
英文行名全称为：In d u s t ri al a ndC om m e r ci al B a nk o fC hi na Li m i t e d，简称为IC B C。
中国工商银行牡丹贷记卡章程第一章：总则第一条：为了规范中国工商银行（以下简称“工行”）发行的牡丹贷记卡（以下简称“牡丹卡”）的使用，并保护持卡人的权益，制定本章程。
第二条：本章程适用于在工行办理牡丹卡的各类人员，包括个人和单位。
第三条：牡丹卡是工行发行的一种信用卡，用于持卡人在工行及相关合作商户进行消费，并具备取现、转账、分期等功能。
第二章：申请与发卡第四条：如欲办理牡丹卡，申请人应当符合工行所规定的条件，并填写相应申请表格，提供真实有效的个人或单位信息。
第五条：工行对申请资料进行审核，并可要求申请人提供额外的材料或进行面谈。
第六条：工行审核通过后，发放牡丹卡，并向持卡人提供卡片、密码等相关信息。
第三章：卡片使用第七条：持卡人在使用牡丹卡时，应当遵守相关法律法规和工行的相关规定。
第八条：持卡人可在工行设置的自助设备上查询和操作牡丹卡，包括查询账户余额、交易明细、还款、转账等操作。
第九条：持卡人可在工行及相关合作商户进行消费，消费金额将计入牡丹卡的信用额度。
第四章：还款与计息第十条：持卡人应按照工行规定的还款日期和方式进行还款。
第十一条：持卡人可以选择全额还款或最低还款。
全额还款需在还款日之前还清全部欠款，最低还款需按照工行规定的金额进行还款，但是需承担相应的利息。
第十二条：持卡人未按照规定进行还款的，工行有权采取相应的措施，包括但不限于停止信用额度、限制卡片使用等。
第十三条：工行将按照工行规定的利率计算持卡人的欠款利息，具体利率以工行公告为准。
第五章：卡片挂失与解挂第十四条：持卡人发现牡丹卡遗失、被盗、作废或怀疑被他人使用的，应立即向工行报告挂失，以便工行尽快采取措施保护持卡人的利益。
第十五条：持卡人应按照工行规定的程序进行挂失，并承担相应的手续费。
第十六条：持卡人在挂失后发现牡丹卡并无异常的，可以向工行申请解挂。
第六章：其他规定第十七条：工行有权根据市场情况和风险评估等因素，调整牡丹卡的相关政策和规定，并提前在官方网站或其他途径公告。
工商银行厦门市分行中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书农业银行厦门市分行：中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中国银行厦门市分行中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书建设银行厦门市分行中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书交通银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书兴业银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书光大银行厦门分行中小企业金融服务产品说明书。
自己上网和求助于95588，把不明白的相关事项弄清楚，顺便也拿出来和大家一起分享，因为发现网上对于这方面也没有解析得很全面的。
更有感叹的是觉得工行应该做好这方面的解析工作和印发相关传单，我相信大部分人申办了这些卡以后都没有完全弄清楚其中关于还款的事项，如果持卡人不能熟悉相关的事宜而影响了还款，这也会给自己的信用度留下不可磨灭的一笔，这个损失是会影响一生的。
现在把收集整理过的资料和大家一起分享。
工商银行贷记卡有关事宜：我们申请的是工商银行牡丹贷记卡，持卡人无需事先存款，就可在核定的信用额度（我们现在额度是5000元）内先消费后还款，更合理的支配资金；另外，还可以享受并参加各类信用卡、贷记卡优惠活动，为您的生活增添更多色彩。
根据客户的信用状况，银行将授予客户充足的信用额度，最高可达50000元。
客户无需办理其他贷款手续，便可在银行核定的信用额度内消费或取现，银行会根据您的使用情况，还款情况对您建立信用档案，只要保持良好的信用记录，信用额度就将循环周转，银行会根据您的使用情况提高您的信用额度，这样您就可以拥有更高的额度，在购买大宗物品时享受免息的待遇，以后向银行贷款时，便可以享受到银行给您提供的便利，如，审批程序简化，审批时间缩短，贷款金额增加，或者利率优惠等等。
相反，如果您的信用记录不好，银行很可能就会不贷款给您。
如果持卡人正确的使用信用卡，那么信用卡的额度几乎可以看作您本人一生最大的一笔无息贷款。
另外，持卡人持有该贷记卡在境外消费时，凭当期对账单，可直接进行人民币购汇还款，不必办理复杂的购汇手续，不受额度的限制，免除了困扰许多人的外汇不足和购汇手续繁杂的烦恼。
而这些功能都是借记卡所不具备的。
贷记卡消费的特点：1、贷记卡不是每次消费完成后必须立即还款的，根据对账单（银行发给我们的），客户可选择在规定还款日内全额还款，消费款项可享受最长56天，最短25天的免息还款期，如果您在免息期内还款，银行是不会收取任何利息的（仅限刷卡消费透支）。
（金融保险）中国工商银行牡丹贷记卡章程江阴市农村商业银行合作贷记卡章程第壹章总则第壹条为了适应市场需求和业务发展需要，根据《银行卡业务管理办法》及有关规定，制定本章程。
第二条本章程所称合作贷记卡是江阴市农村商业银行（以下简称“发卡银行”）向社会公开发行的、持卡人可在发卡银行核定的信用额度内先用款后仍款、且可在境内外使用、以人民币结算的信用卡。
第三条合作贷记卡具有消费、取现、转账结算等功能，本章程另做限制性规定的除外。
第四条合作贷记卡按发卡对象不同分为单位卡和个人卡；按持卡人信用状况不同分为金卡和普通卡。
第五条江阴市农村商业银行、合作贷记卡持卡人和合作贷记卡特约商户（含有“银联”受理标识的特约商户）应共同遵守本章程。
第六条本章程涉及的部分名词遵从如下定义：信用额度指发卡银行根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡银行产生的欠款的最高限额。
交易日指持卡人实际用卡消费、取现或转账的日期。
银行记账日指发卡银行在持卡人发生交易后将交易款项记入其合作贷记卡账户，或根据规定将有关费用记入其合作贷记卡账户的日期。
账单日指发卡银行每月对持卡人的累计未仍消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，且计算出持卡人应仍款额的日期。
到期仍款日指发卡银行规定的持卡人应该偿仍其全部应仍款额或最低仍款额的最后日期。
仍款日指持卡人实际向发卡银行偿仍其欠款的日期。
全部应仍款额指截至当前账单日，持卡人累计未仍的费用、交易本金以及利息等的总和。
最低仍款额指发卡银行规定的持卡人应该偿仍的最低金额，包括累计未仍消费本金的壹定比例，所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额、取现本金，以及以前月份最低仍款额未仍部分的总和。
免息仍款期指在持卡人于到期仍款日（含）前偿仍全部应仍款额的前提下，可享受免息待遇的消费交易的银行记账日至仍款日之间的时间。
超限费指当持卡人累计未仍用款金额超过发卡银行为其核定的信用额度时，按规定应向发卡银行支付的费用。
滞纳金指当持卡人未在到期仍款日（含）前仍款或仍款金额不足最低仍款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。
第二章申领第七条申请人申领合作贷记卡须同意遵守本章程，填写申请表，提供有关证明材料，交发卡银行审核。
申请人应对申请表填写内容及证明材料的真实性负责。
第八条在发卡银行服务区内金融机构开立基本存款账户且具有偿仍能力的机关、团体、部队、企业、事业单位、其他组织（以下统称单位），可凭中国人民银行核发的基本存款账户开户登记证和相关证明文件向发卡银行申领单位卡。
单位卡持卡人须由单位法定代表人（含行政负责人或委托代理人，下同）书面指定。
各持卡人的所有交易款项均记入该单位合作贷记卡账户内，由单位承担仍款责任。
单位可随时书面申请注销持卡人用卡资格或变更持卡人。
第九条具有完全民事行为能力和偿仍能力的自然人，可凭本人有效身份证件和相关证明文件申领个人卡主卡，仍可为其他具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力的自然人（必须得到其法定代理人的许可）申领附属卡。
每张主卡最多可申请三张附属卡。
主卡持卡人可随时申请注销附属卡。
附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户，由主卡持卡人承担全部仍款责任；主卡持卡人和具有完全民事行为能力的附属卡持卡人对所欠银行款项互相承担连带清偿责任，具有限制民事行为能力的附属卡持卡人只对其所持附属卡发生的债务承担清偿责任。
第十条发卡银行根据申请人提交的申请表及证明材料等对申请人的资信情况进行审查。
在个别情况下，发卡银行也可要求申请人提供保证人担保、质押担保或交存壹定数量的保证金。
采用质押担保方式的，质物仅限凭证式国库券或发卡银行开具的定期存款权利凭证。
第十壹条对申领单位卡的，发卡银行根据申请单位的资信情况等核定其总信用额度，各持卡人的信用额度由申请单位在其总信用额度内确定，发卡银行核批。
对申领个人卡的，发卡银行根据主卡申请人的资信情况等核定其信用额度，如申领附属卡，附属卡持卡人共用此信用额度或由主卡持卡人在本人信用额度内单独确定其信用额度。
第三章使用第十二条合作贷记卡持卡人凭卡可在带有“银联”受理标识的特约商户以及发卡银行指定的其他特约商户消费；在带有“银联”受理标识的自动取款机（ATM）上或在发卡银行指定的取现网点、自动取款机（ATM）上提取现金，且享受发卡银行提供的其他服务。
单位卡不能提取现金。
第十三条持卡人凭合作贷记卡在特约商户消费时，须在签购单上签署和卡片背面签名相同的签名；在发卡银行指定的取现网点联机提取人民币现金时，仍须输入密码。
持卡人在ATM上提取现金须输入密码。
第十四条凭密码进行的交易，相应产生的电子信息记录为该项交易完成的有效凭证；不凭密码进行的交易，则记载有持卡人签名的交易凭证为该项交易完成的有效凭证。
第十五条持卡人凭合作贷记卡提取现金时，每卡每日取现金额不得超过2000元。
持卡人累计未仍取现金额不得超过核定信用额度的50%。
第十六条合作贷记卡卡片有效期为二年，过期即失效。
发卡银行为持卡人提供到期自动换卡服务。
若持卡人到期不再换卡，应于卡片有效期到期壹个月前以书面或发卡银行认可的其他形式通知发卡银行，但卡片到期后，合作贷记卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。
第十七条持卡人须按发卡银行的规定缴纳年费，金卡每卡每年300元，金卡附属卡每卡每年150元，普通卡每卡每年100元，普通卡附属卡每卡每年50元。
挂失手续费为每卡50元，补办新卡工本费为每卡20元。
第十八条持卡人凭合作贷记卡结算购物消费款项不需另付手续费；在本、异地的其他商业银行网点及自动取款机（ATM）上存取现金或办理转账业务时，按照国家有关部门规定的标准收取手续费。
第四章计息、仍款及账户管理第十九条合作贷记卡持卡人凭卡消费或取现时，交易款项及相应的费用、利息记入其账户内。
第二十条持卡人在到期仍款日（含）前偿仍全部应仍款额的，其应仍款中在账单日（含）前壹个月内发生的消费交易款项享受自银行记账日至仍款日期间的免息待遇。
免息仍款期最长为56天。
第二十壹条持卡人在到期仍款日（含）前不能或不愿偿仍全部应仍款额的，可按不低于最低仍款额的任意金额仍款，但应仍款中的消费交易款项不再享受免息仍款待遇。
持卡人在信用额度内提取现金不享受免息仍款待遇和可按最低仍款额仍款的待遇。
发卡银行对持卡人不符合免息仍款条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，日利率为万分之五，按月计收复利。
第二十二条发卡银行对持卡人在合作贷记卡账户内的存款不计付利息。
第二十三条单位卡持卡单位偿仍欠款的，须从其基本存款账户转账存入，不得从基本存款账户之外的银行结算账户转账存入，不得直接以销货收入或现金存入。
第二十四条个人卡持卡人偿仍欠款的，须以其持有的现金存入或从其在发卡银行开立的个人银行结算账户转账存入，若从单位存款账户转入应符合《人民币银行结算账户管理办法》的有关规定。
第二十五条持卡人选择约定账户仍款方式的，发卡银行将于到期仍款日前壹日从其指定的在发卡银行开立的存款账户中扣收相应的款项，用于归仍其合作贷记卡账户欠款。
第二十六条发卡银行对持卡人的仍款，按照利息、费用、取现交易（含转账交易）本金、消费交易本金的顺序逐项抵偿其欠款。
第二十七条单位法定代表人申请注销该单位部分单位卡或个人卡主卡持卡人申请注销附属卡，应预先通知发卡银行且交回申请注销的卡片。
第二十八条主卡持卡人在合作贷记卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应在偿仍账户所有欠款后向发卡银行提出账户结清申请且退回同壹账户下所有卡片，发卡银行审核无误后为其办理正式结清手续。
单位卡结清账户时，账户内剩余的资金转回其基本存款账户，不得提取现金。
第五章发卡银行的权利和义务第二十九条发卡银行应设立24小时客户服务电话，为持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理和办理挂失等服务。
第三十条对有交易、费用发生，或虽未发生交易、费用但账户有未偿仍余额的持卡人，发卡银行应结计其账务，且以寄发对账单等方式将其账务情况通知持卡人；持卡人因对账务变动情况有疑义而提出查询或更正要求的，发卡银行应及时给予答复。
第三十壹条因供电、通讯等原因导致持卡人不能用卡的，发卡银行有义务视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助，但对因此而可能给持卡人造成的损失不承担责任。
第三十二条发卡银行有权使用、处理申请人和持卡人的个人资料，但应对该资料保密，法律法规另有规定的除外。
第三十三条发卡银行有权审查申请人的资信情况、向任何有关方面查核申请人的有关资料，且决定是否向申请人发卡。
对未批准的申请，发卡银行有权保留有关申请材料不予退仍。
第三十四条发卡银行有权向持卡人收取壹定的费用且记入其合作贷记卡账户。
详细收费项目及标准见附表。
第三十五条发卡银行有权根据持卡单位或持卡人的资信变动情况、用卡情况等，对单位卡持卡单位的总信用额度或个人卡主卡持卡人的信用额度进行调整，且将调整结果通知有关当事人。
第三十六条合作贷记卡卡片注销或账户结清后，对持卡人未交回的卡片，发卡银行保留对该卡片在此后发生的、因非发卡银行原因而导致的有效交易款项及相应的利息、费用等的追索权。
第三十七条持卡人连续四个月未偿仍最低仍款额的，发卡银行有权对其合作贷记卡止付，且可要求其保证人承担保证责任、处置其保证金或质物，必要时有权提请司法机关追究持卡人的法律责任或采取其他相应的追索措施。
第三十八条持卡人如有利用合作贷记卡进行诈骗等恶意行为，发卡银行有权对其合作贷记卡止付，授权特约商户、取现网点收回该卡，且采取措施追回欠款，必要时可提请司法机关追究持卡人的法律责任。
第三十九条发卡银行有权依照有权机关的指令，查询或冻结持卡人的合作贷记卡账户。
第六章持卡人的权利和义务第四十条持卡人有权享有发卡银行承诺的各项服务，监督其服务质量，且对不满意服务进行投诉。
第四十壹条持卡人在用卡交易后，有权向发卡银行索取对账单（自索取日起前三个月内的对账单免费提供），或通过发卡银行提供的客户服务电话以及其他渠道了解其账务变动情况；对账务变动情况有疑义的，有权在规定时间内向发卡银行提出查询或更正要求，必要时仍可申请调阅签购单的服务，如调阅签购单后查明交易确为持卡人本人所为，持卡人须按发卡银行的规定支付签购单调阅手续费。
第四十二条发卡银行因持卡人交易及仍款纪录良好而调高持卡人信用额度的，如持卡人接到通知后不愿调高信用额度，有权要求发卡银行恢复其原有信用额度。
但持卡人对已发生的有效交易款项及相应的利息、费用等负有清偿责任。
第四十三条合作贷记卡只能由持卡人本人使用，因出租、转让或转借合作贷记卡而导致的经济责任及产生的风险损失由持卡人承担。
第四十四条为了保护自己的合法用卡权益不受侵犯，持卡人在收到合作贷记卡卡片后，应立即在卡片背面的签名栏内签上和申请表上相同的常用签名，且在用卡交易时使用此签名。
