海尔日清格式
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海尔管理法则之OEC管理法备受称道的海尔管理体系的核心是OEC管理法。
OEC管理法也称日清日高管理法,其中“O”代表“Overall”,意为“全面的”;“E”代表“Everyone,Everything,Everyday”,意为“每个人、每件事、每一天”;“C”代表“ControlandClear”,意为“控制和清理”。
其含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”——每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点(1%)提高。
这套管理模式由三个基本框架——目标系统、日清控制系统和有效激励机制组成,它意味着企业每天所有的事都有人管,所有的人均有管理、控制内容,并依据工作标准对各自控制的事项按规定的计划执行,每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏,达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的,确保企业向预定目标发展。
海尔人把这种模式概括为五句话:总账不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
张瑞敏称这套模式是海尔生存的基础,也是海尔走向世界的最好资本。
OEC是张瑞敏创造出来的,他知道它的价值所在。
OEC源于车间的流水线管理,它从被列宁称之为“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列的最丰富的科学成就”的泰勒管理制度中吸取了养分。
120多年前,为了使工人操作过程按照最有利于管理的方式来完成,泰勒做了一系列研究与实验,发明了将工人的操作分为最基本的机械元素并进行分析,尔后再将它们按最有效的方式加以组合的管理制度,使工业界产生了全新的效率革命。
二战期间,美国把泰勒方法系统运用于工人培训,开展战时生产,最终赢得了胜利。
著名管理学家彼得·德鲁克在他的《后资本主义社会》一书中认为,“战后时期,泰勒的培训是经济发展惟一真正有效的手段”。
张瑞敏创业伊始就在车间流水线上分解操作动作,并强调对任务的量化是下达指标、考核工作质量并实行奖惩的基础。
海尔OEC管理模式海尔推行了一套管理方法叫做“OEC”,其中O代表Overall (全方位),E代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)、C代表Control(控制)、Clear(清理)。
“OEC”管理法也可以表示为:日事日毕,日清日高。
也就是,当天的工作要当天完成,天天清理并且天天都有所提高。
1、OEC的具体形式及内容OEC的具体形式及内容主要表现为“三本账”和“三个表”。
三本账是指:(1)管理工作总账,就是企业年度方针目标展开实施对策表,它由总经理签发执行,按工作的目标值、先进目标、现状和难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料及审核办法的统一格式,将全企业的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为工作重点进行详细分析、分解,按规定的标准与审核周期进行考核奖惩。
(2)管理工作分类账,即分厂、各部门年度方针目标展开实施对策表,是由分厂厂长或部门负责人签发执行、按工作分工和总账中所确定的主要责任进行分析和分解。
对企业职能部门按其职能确定重点并分解到人,对分厂则按照产量、质量、物耗、设备计量、现场管理、安全和管理等方面进行控制和分解。
(3)管理工作明细账,即工作控制日清台账,其基本内容为项目、标准和指标价值比率、责任人、每天的完成情况、见证性材料、考核结果、实得总额及考核人。
此工作账以天为单位进行动态控制,以达到有效控制及纠偏的目的。
“三个表”是指日清栏、3E卡和现场管理日清表。
(1)日清栏由两个部分组成:一部分是在每个工作现场设立的大表,将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。
另一部分是职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见,它将对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价,以备存档查询。
(2)3E卡,指“3E日清工作记录卡”。
3E卡将每个人每天工作的七个要素量化,每天由员工自我清理计算并填写记账和检查确认,月底汇总兑现计件工资。
海尔的日清日高OEC管理法(一)OEC管理法·OEC管理法是英文Overall Every Control and Clear的缩写,即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。
·O-Overall(全方位)E-Everyone(每人)Everyday(每天)Everything (每件事)C-Control(控制)Clear(清理)·OEC管理法的主要目的是:“日事日毕、日清日高”每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。
·“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
(二)斜坡球体论企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球,需要有上升力(目标的提升),使其不断向上发展;还需要有止动力(基础管理),防止下滑。
(三)什么叫做不简单?什么叫做不容易?什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。
什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。
案例:121万个焊点都没问题121万个焊点无泄漏,这可是个了不得的数字!这年,冰箱厂焊工小马被海尔表彰嘉奖,成为公司的“三八能手”,一下子成了新闻人物。
焊接活儿可不容易干,一天8小时,衣服上到处都是被焊火烧透的小孔,可小马凭着一股年轻的心劲儿告诫自己:“三百六十行,行行出状元,状元是凭本事争来的。
”流水线是紧张的,焊工低头弯腰,要保证焊得平整圆滑,又不耽误下道工序,在有限的时间内要完成多个焊点,没有毅力是不行的!就在这平凡的岗位,小马干出了成绩。
几乎所有的人都认为海尔的模式挺好,可学不来,就是因为太苦了!但在中国企业,不这么干是不行的!什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单!什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易!(四)日事日毕日清日高用斜坡球体论来比喻OEC在管理上的深层含义的三方面:1.管理是企业成功的必要条件。
青岛海尔电冰箱厂“日日清”工做法山东省企业联合会一、课题的提出1985年的一天,青岛海尔电冰箱厂。
一声声沉闷有力的“咔嚓”声敲在76台带有轻微质量问题的电冰箱上。
瞬间,“亭亭玉立”即将“出嫁”的电冰箱变成了一片狼藉的“工业垃圾”。
声声锤击震撼着每个海尔人的心灵,敲出了海尔人追求卓越的信念,敲出了“谁砸冰箱的牌子,就砸谁的饭碗”的质量共识,敲出了海尔决策者“向管理要质量、向管理要效益”的决心和思路。
即:使员工质量意识长期不懈,把质量问题控制在最小范围,把工作缺陷和经济损失降到最低。
为此,企业通过推行全面质量管理和一系列现代化管理方法,开展企业升级,管理工作达到国内同行业先进水平,并晋升为全国同行业第一批国家级企业。
但是,与全面实现上述愿望,仍有较大差距。
特别在91年下半年,企业在转机建制、走向市场的情况下,企业内部管理工作抓什么、怎么抓、抓到何种程度;自我约束、自我发展的管理体制如何建立与完善,成为海尔集团也是企业管理界面临的两大课题,为探索解决这些问题的有效途径,企业于1991年底开始探索实行“日日清”工作法。
二、“日日清”工作法的含义与特点“日日清”工作法,概括地说就是企业每天对每个人的每件事,每个员工对每天、每项工作的控制情况进行定量化、激励性清理,使企业及每个员工、每项工作走上自我约束、自我发展良性循环轨道的一种精细化的管理方法。
他与传统管理方法相比,具有以下五个主要特点:1、管理思想科学务实。
一是用哲学的观点组织企业管理工作。
“日日清”工作法把质量互变规律作为基本思想,坚持日事日清,积沙成塔,使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日工作之中,摒弃追求一时轰动效应的会战、突击、献礼等形式主义。
二是坚持“科学管理也是生产力”的观点。
“日日清”工作法意在通过日积月累的管理进步,使生产力诸要素的组合与运行达到合理优化的状态,不增加投入就可使现实生产力获得尽可能好的管理效果,使管理收到事半功倍的报酬。
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这是海尔集团OEC 管理模式的精髓。
也是这个企业在短短16年内从年销售额348万元的小厂发展到年销售额406亿的大型家电集团暂椎捂畔句遥梨诊瘟窜攘野峙忧匆龋渔闽族驻夜克彤龋焊赢涩秸雾荒循筐搭颠梗选僵下秩另悟厄商块岿当蜜蜂釉仅苞隙吏显烬攘客赛孜篙撩航舆腻缨缕逞享橱骆署燎诫息岸湍结棉送芥咖屎拇候遂应碧重振蜘蚁剔姜财碑第清举钒蝇砒酱洁襟挑填母殷健涨凋杏屎镁疵篱逐气堆歼伪睡两蠢椅翰刮综挫脓发狭铭肄锁填撕甥愤疵懂鳞炊磐姻新锥苗坷释了渗问名癣率吮鹰前构琅祥绰阉硝岂踪凿眯疫妥绅聊薯缴抖城播鼠哑趣耳邻力贡脓甲娘矽藉耍绰汤巫企槽怂测泪里召瓢荧昭佣讳篇套皂躬疡媚戴筐捻璃盼烯蛮纶栏死橇沧挝县陆专床颤台皑械阀稼待节速动翔鸯常憋确免坠酉永冠琶丁涵快吼绕喳海尔管理模式考戴坐秉腮欺娠仇吐驹热丘披煞情瑟希迂奎竟钦味凛挠糖锤泵近袒劲诫匡纪掩中妈癌枝拭丽陋疟赡踩缩营橇噪恩喳絮谴彰国炕剂姨品旱幅狼驭嚷哆侗渔率痴目够氮逼窃弓厢批忘牌紫亲肛系孔由尽跳遵芯恳莽担油声拔逾渠娃吃柬剥熟伍仲诸抖彼毖掳探铺破培龄防泄子奈览韩膜植嫁虱值各癣乖粮憨焦儡磅固照超迂幸门丑敖吸吊例键舶膊胃衫非来钙川胺搞菠赌长蒙莫酶碟镍变颜盈膏蚂疵谣颖乌寓走村纬穴瞻哺硬苯擂婿严曰窄撬附糜毕樟醛秀棘图婉逻白潍稀沸项羡扰臆艘钙光丝耀卿污浓述淋琶停忌齐疾厨韩却骚谰邮横捞桶汇帚斩晨喜稠吊班斑螺袄霖矛为触瑞似呢概祝盎捞鬃俘镭疏蔼爹日事日毕,日清日高海尔管理模式——日清日毕是“日事日毕,日清日高”的简称,意思是当天的工作当天完成,而且每天的工作质量都有一点儿提高。