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养老商业模式的发展模式随着人口老龄化问题的日益突出，养老商业模式的发展模式也逐渐成为人们关注的焦点。
本文将从养老商业模式的背景、现状、发展趋势等方面进行阐述，以期为养老产业的发展提供一些参考和启示。
一、背景介绍随着社会经济的发展，人们的寿命不断延长，人口老龄化问题也日益突出。
据统计，我国老年人口数量已经超过2.6亿，占总人口的18.5%，预计到2050年，老年人口数量将达到4.8亿，占总人口的35%以上。
在这样的背景下，养老商业模式的发展显得尤为重要。
二、养老商业模式的现状目前，我国的养老商业模式主要包括家庭养老、社区养老、机构养老等几种形式。
其中，家庭养老是一种传统的养老方式，主要是依靠家庭成员的照顾来实现养老；社区养老则是在社区范围内提供养老服务，包括日间照料、医疗保健、文化娱乐等；机构养老则是指将老年人集中起来，提供全方位的养老服务。
然而，当前我国的养老商业模式还存在一些问题。
首先，养老服务供给不足，尤其是高端养老服务供给不足；其次，养老服务的质量和水平参差不齐，缺乏统一的标准和规范；最后，养老服务的成本较高，需要政府和社会各界的支持。
三、养老商业模式的发展趋势随着社会经济的发展和人口老龄化问题的加剧，我国的养老商业模式将呈现出以下几个发展趋势：首先，多元化和个性化将成为养老商业模式的关键词。
随着老年人口的增多，老年人对养老服务的需求也将呈现出多元化和个性化的特点。
因此，未来的养老商业模式需要提供更加多元化和个性化的服务，以满足不同老年人的需求。
其次，智能化将成为养老商业模式的新的发展方向。
随着互联网技术的发展，智能化已经成为各行各业的发展趋势。
在养老领域，智能化也将成为未来的发展方向。
通过智能化技术，可以为老年人提供更加便捷、高效、个性化的服务，提高老年人的生活质量。
最后，市场化将成为养老商业模式的重要推动力。
随着政府对养老产业的支持力度不断加大，市场化将成为推动养老商业模式发展的重要力量。
健康养老养老服务的创新商业模式在老龄化社会不断加剧的今天，养老服务成为社会关注的焦点。
为了满足老年人对健康养老的需求，创新的商业模式应运而生。
本文将探讨健康养老服务的创新商业模式，并分析其对老年人生活质量的影响。
一、慢性病管理服务随着年龄的增长，老年人身体机能下降，慢性病问题日益突出。
针对老年人的此类需求，一些养老机构纷纷引入慢性病管理服务。
通过与医院合作或设立专业团队，为老年人提供慢性病的定期随访、用药指导、营养指导等服务，帮助老年人更好地管理自己的疾病。
二、智能康复辅助设备虽然老年人在身体功能方面存在诸多不足，但科技的进步为老年人的康复提供了更多的可能性。
智能康复辅助设备的引入使得老年人可以在家中进行康复训练，如智能步态训练器、智能呼吸训练器等。
这些设备能够根据老年人的实际情况进行个性化的康复训练，提高康复效果。
三、居家养老一体化服务传统的养老模式往往需要老年人离开家庭居住在养老院等机构，而居家养老一体化服务的创新模式则是将养老服务融入老年人的家庭生活中。
通过家政、护理等服务，帮助老年人在家中享受到全方位的养老服务。
这种模式不仅给老年人带来便利，也减轻了机构的压力。
四、跨界合作创新创新的商业模式往往从跨界合作开始。
养老服务与健康产业、互联网等产业的结合，不仅为老年人提供更为全面的服务，也为其他产业带来了新的增长点。
例如，养老机构与医疗机构合作，为老年人提供一站式健康管理服务；养老机构与互联网企业合作，开发智能家居产品，提高老年人的生活品质。
五、共享养老服务共享经济的发展，也为养老服务提供了新的思路。
共享养老服务的商业模式强调资源的共享与互助。
通过线上平台，将有闲资源与有需求的老年人进行匹配，形成共享养老社区。
老年人可以通过共享经济模式享受到更多的服务，而资源提供者也可以获得一定的收入。
六、社区养老协作社区是老年人生活的重要场所，社区养老的协作机制也被越来越多的养老机构注重。
社区养老协作模式倡导各种资源的整合和共享，提供老年人所需的医疗、康复、保健等服务。
国内已形成的养老服务业盈利模式地产开发模式、地产经营模式、专业服务模式、特许经营模式、工业产品销售模式、综合模式等，不同的经营模式具有不同的经营理念、经营方案与盈利特点。
1.地产开发模式。
养老地产开发模式是当前我国养老服务业的主要表现形式，参与的主体包括传统房地产开发企业、保险公司、国外养老投资机构等，我国《房地产管理法》、《房地产开发经营管理条例》、《房地产开发企业资质管理规定》等法律法规规定，投资主体要进入房地产开发市场，必须先申办房地产开发企业资质，也就是要从事养老地产开发必须具备房地产开发的能力并获得从业资格。
因此，地产开发模式实质上就是房地产综合开发模式，只是市场推动力量、所提供的产品类型和经营方式有所不同。
传统房地产开发企业如保利、首创、万科、绿地等均在积极试水主要是看中了养老地产市场潜力，尝试调整开发产品结构，努力拓展地产市场的宽度与深度，推动房企转型发展。
从市场层面来看，我国已经进入老龄化社会，养老产品特别是老年住宅供给不足是重要国情，市场决定了房屋供给结构与品质，传统房地产开发企业面对庞大的老年群体，开发建设适老社区、老年住宅是重要发展方向。
传统房地产开发企业从事养老地产开发的主要目的还是实现销售，迅速回笼资金，因为传统房地产开发企业擅长于房地产开发项目管理，对后期养老服务与物业管理并不在行，从社会分工角度来讲开发建设与服务管理分离符合科学发展要求。
保险公司进入养老地产开发市场得益于保监会政策的松动，年保监会发布了《保险资金投资不动产暂行办法》，为保险资金进入养老地产市场打开了通道，目前保险资金进入养老地产领域的投资已逾亿元。
保险公司进入养老市场主要有二个目的，一是通过养老地产开发经营使养老资金得到保值增值，从国内统计资料分析来看，房地产开发收益一直高于保险收益；二是创新保险服务领域，使保险公司更具有市场号召力。
因此，保险公司从事房地产开发一般以获得长线收入流为主，投资方式多釆取入股合作形式，对外发售釆取“保险会员制入住资格”条件。
⾼端养⽼下的五种商业模式提到⾼端养⽼，众⼈的第⼀反应就是贵，其次就是服务真的⾮常好，⼗个⼈有九个想要⼊住，另外⼀个还是因为太贵住不起⽽不得不放弃。
由此可见，⾼端养⽼院确实是众⼈所希望的。
不过，也有⼈觉得⾼端养⽼实在是太贵了，要是价格再亲民化就好了。
对于这个问题，乐成恭和苑表⽰，养⽼院价格是由服务内容和运营成本决定的，因为⾼端养⽼机构必须要有⼤量的资⾦来⽀持⾼服务、⾼品质，否则，想要长久运营很难。
那么，⾼端养⽼院都有哪些商业模式呢？这些模式哪些更划算呢？乐成恭和苑根据多年的经验为⼤家总结了四种，分别如下：⼀、⾼端养⽼院这种居于城市中且提供集中⽣活的养⽼⽅式，服务内容是最丰富的，服务设施也是最完善的。
这些机构⾯对的养⽼⼈群⽐较⼴泛，⽐如⾃理、半⾃理、失能、失智⽼⼈等，因为有专业的照护⼈员，所以康复、保养效果⾮常好，⽐如乐成恭和苑护理员，都是经过专业培训，有资格证的，他们能为⽼⼈提供专业、细致的服务。
尤其是⼀些有康复需求，来乐成恭和苑疗养的⽼⼈，得到的服务更加全⾯、更加专业。
⾼端养⽼院⼀般在城市中或者是主城区边缘，周围有多种配套设施，更有医疗机构，所以不⽤特别建设。
不过，为了保证⽼⼈的健康和⾝体，⾼端养⽼院还是会建⽴医务值班室，不过像乐成恭和苑这样24⼩时服务的⽐较少见。
⼆、社区养⽼驿站社区养⽼服务驿站是利⽤社区资源，就近为有需求的居家⽼年⼈提供⽣活照料、陪伴护理、⼼理⽀持、社会交流等服务。
社区养⽼服务驿站采取单体设施和“主体服务区加盟服务点”模式。
加盟服务点是指通过加盟协议⽅式与社区养⽼服务驿站主体服务区捆绑运营、建筑⾯积相对较⼩、服务功能相对单⼀的社区养⽼服务场所，属于驿站的补充性功能场所。
由此可见，社区驿站所担负的养⽼功能，就相对单⼀⼀些。
不过，对于居家养⽼的⽼⼈，⾄少还是可以有所依靠。
三、配套⽼年公寓这种⽼年公寓⼀般和⼦⼥住的⽐较近，或者就在⼀个社区。
这种⽼年公寓都会采⽤适⽼化设计，适合⽼⼈居住、出⾏、娱乐等。
养老服务产业的商业模式
近年来，随着我国社会老龄化程度的加深，养老服务产业越来越受到人们的关注。
而养老服务产业的商业模式也逐渐变得多样化和创新化。
传统的养老服务主要以养老院为主，其商业模式主要是收取长期居住费用。
而随着市场需求的变化，越来越多的新型养老服务也涌现出来，例如居家养老、社区养老和互联网养老等。
这些新模式包括了多种收费方式，例如按服务次数、按时间计费、按需付费等。
除了收费形式的创新，养老服务产业还在不断的探索更多的商业模式。
例如，一些养老机构开始提供各种医疗、康复和文化娱乐等增值服务，从而提高自身的竞争力。
此外，也有一些企业开始使用新技术，如人工智能和物联网等，来提高养老服务的质量和效率。
总的来说，养老服务产业的商业模式将继续不断发展和创新，以满足不同消费者的需求和市场的变化。
同时，政府和企业也应该加强合作，共同探索更优秀的商业模式，为我国的养老服务产业带来更大的发展潜力。
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养老服务的创新模式可以包括以下几个方面：
1.互联网+养老服务：利用互联网技术，搭建智能化的养老服务平台，
通过移动应用和网站等渠道，提供便捷、个性化的养老服务。
例如，通过手机应用程序提供在线健康咨询和医疗预约服务，为老年人提供上门服务和家庭护理等。
2.社区化养老服务：建立社区居家养老服务中心，通过社区居民相互帮
扶和社区组织提供的服务，解决老年人的生活和健康需要。
例如，社区可以设立养老俱乐部、养老餐厅等设施，提供老年人社交、娱乐、健身等活动，帮助老年人建立社交网络和保持身心健康。
3.养老社区模式：建设完善的养老社区，提供多种居住形式和养老服务，
满足老年人的生活和医疗需求。
例如，养老社区可以提供独立居住、共同居住和服务型居住等不同形式的住房选择，同时配备医疗设施、康复中心、兴趣活动等，为老年人提供全方位的养老服务。
4.亲情养老模式：倡导和支持家庭成员为老年人提供养老照顾，鼓励家
庭内部相互关爱和资源共享。
例如，可以提供家庭照护培训和指导，帮助家庭成员提升照护能力，同时通过福利政策和税收优惠等激励措施，支持家庭成员在照顾老年人方面的努力。
5.养老创业模式：鼓励创业者在养老服务领域开展创新业务，提供新型
养老服务产品和解决方案。
例如，可以开设老年人健康食品店、养老代步服务、老年人家政服务等，满足老年人的不同需求。
以上创新模式可以结合实际情况，根据老年人的需求和市场需求进行调整和组合，以创造更好的养老服务。
养老服务项目商业模式1、月费制商业模式在中国，大多数养老机构采用的是按月收取床位费用的经营模式。
通常情况下，这些养老机构的入住率大约在70%左右，而利润率则在10%左右，基本上属于微利经营。
由于仅依靠出租床位的盈利方式有限，单靠每月的租金很难覆盖前期的投资成本和后期的服务运营费用。
目前，大多数中小型养老机构都采用这种微利模式。
为了改变这种状况，最有效的方法是提高床位的“翻传率”，就像餐厅提高“翻台率”一样。
具体来说，可以将养老机构的床位分为三部分：70%为固定护理型床位；30%为流动性自理型床位和会员制收益型床位。
通过这种方式，可以提升床位的“翻传率”，从而提高养老机构的整体收益。
2、产权销售商业模式在中国，许多养老机构通过出租床位的方式来经营，但出售产权的方式可能带来更高的利润。
这种模式通常是由房地产企业开展养老房产业务时采用的商业模式。
通过一次性销售产权，养老机构能够获得大量资金，而在后期运营中可以采取外包或自营方式收取服务费用以维持运营。
当然，产权销售的模式还可以采用租售结合的方式，一部分产权进行销售，一部分进行出租，这样能够满足不同养老客户的需求。
3、售后回租商业模式售后回租模式是一种独特的商业模式，它适用于养老房产市场。
在这种模式下，养老房产的购买者将其所购买的房产返租给养老机构，而养老机构则将这些房产再次出租给需要养老服务的客户。
这种模式的优势在于它能够同时满足两类客户的需求：一类是那些希望投资养老房产但目前还没有养老需求的客户；另一类则是那些确实有迫切养老需求的客户。
通过售后回租模式，养老机构可以从两个方面获得收益。
第一，它们可以通过出售房产获得资金。
第二，它们可以通过将已出售的房产再次出租，从中获得租金收入。
这种双重收益模式为养老机构提供了一种可持续的盈利方式也为客户提供了灵活的养老服务选择。
对于投资型客户来说，售后回租模式提供了一个将资产转化为持续收益的机会。
他们可以在不需要使用养老设施时，通过出租房产来获得稳定的租金收入。
小型养老产业盈利模式引言随着人口老龄化的逐渐加剧，养老产业的发展成为了一个热门的话题。
小型养老产业作为其中的一种形式，受到了越来越多的关注。
本文将针对小型养老产业的盈利模式进行分析和探讨，希望能够为相关从业者提供参考和借鉴。
盈利模式一：床位租赁小型养老机构通常提供床位出租服务，将房间租给有需求的老人居住。
这种模式最直接的盈利方式就是通过租金收入。
相比较于购买床位的成本，租赁的费用相对较低，更符合部分老年人的经济实际，因此有较大的市场需求。
当然，床位租赁不仅仅是简单的租赁行为，还包含了许多增值服务，例如提供餐饮、家政、医疗等服务。
通过提供高质量的服务和便利的生活条件，可以提高租金收入，并吸引更多的老年人选择居住在小型养老机构。
盈利模式二：护理服务小型养老机构可以提供各种护理服务，例如定期的体检、医疗护理、药物管理等。
这些服务可以根据老年人的实际需求进行定制，并收取一定的服务费用。
护理服务的盈利模式可以分为两种：一种是按次收费，即每次提供服务的时候收取一定的费用；另一种是按月或按年收费，即提供一定时间段内的服务，并按照一定标准进行收费。
这种模式的优势在于可以固定一部分的收入，并且可以根据市场需求进行灵活调整。
盈利模式三：社区推广小型养老机构可以通过社区推广来获取更多的客户和盈利机会。
通过与社区合作，机构可以提供一些免费或低价的活动，例如老年人健身、手工制作等。
这不仅能够提高机构的知名度和影响力，还能够吸引更多的潜在客户。
社区推广的盈利模式主要是通过建立良好的口碑和品牌形象，增加机构的客户数和居住率，并进一步扩大盈利空间。
同时，通过与社区合作，机构还可以共享资源，降低运营成本，提高盈利能力。
盈利模式四：资产增值除了传统的服务收费，小型养老机构还可以通过资产增值来获得盈利。
例如，机构可以购买一些房地产作为固定资产，并通过租赁或出售的方式获得收益。
此外，还可以将机构的品牌和知识产权进行商业化运营，进一步扩大盈利空间。
随着中国快速进入老龄化，养老服务产业将成为中国未来经济的增长点之一已是不可忽视的事实。
然而，商业化养老产业经过数年的发展，仍在摸索一套成功模式，大批的资本在喊出进军养老产业的口号后往往陷入“拔剑四顾心茫然”的境地。
如何能抓住养老产业迅速发展这一市场机遇，实现自身发展，是众多试图在养老服务产业中占有立足之地的大小企业亟需回答的问题。
在中国复杂的政策和市场环境下，这个问题没有普适的解答。
企业须从自身能力和资源出发，确定适合的商业和运营模式。
在商业模式层面，企业首先应明确其目标客户，根据对消费者需求的理解设计具有吸引力的产品和服务，并决定盈利的模式。
而在运营模式层面，企业应灵活选择自主经营或寻求适合的合作伙伴，以达到资源利用最优化。
市场潜力巨大
如同数十年前的西方社会一样，中国目前正经历着人口红利消失，社会步入老龄化的结构性转变。
据《中国老龄事业发展报告2013》显示，截至2012年底，中国60岁及以上老年人口已达1.94亿，占总人口的14.3%。
此外，老年人口日益呈现高龄化、空巢化趋势，需要照料的失能、半失能老人数量剧增，这将进一步加剧应对人口老龄化的严峻性和复杂性。
然而，由于中国的人口老龄化是在“未富先老”、家庭养老功能弱化、社会保障制度不完善等复杂形势下发生的。
中国社会养老服务体系仍然处于起步阶段，养老机构床位不足、职业资格护工短缺、老年人产品缺乏等问题突出。
例如：按照国际通行的5%老年人进入机构养老的标准，2011年，中国有650万个床位缺口;目前全国取得养老护理职业资格的仅有2万多人，按照国际上5∶1的护工需求量，缺口将近1000万个。
据推算，2015年中国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过4500亿元，养老服务就业岗位潜在需求将超过500万个。
未来中国老年人服务消费市场潜力巨大。
由于相关法律法规尚不成熟，缺乏有效的市场监管，养老机构资质良莠不齐，社会目前对养老服务行业存在着一定的信任危机。
有关养老院安全状况堪忧、服
务水平低劣、甚至虐待老人的负面报道层出不穷。
在这样的市场环境下，参与者若能以优质诚信的服务建立消费者信心，培育规模足够大的消费者市场，则是打造领先品牌形象的绝好机遇。
另一方面，养老服务项目一般前期投资大、回报周期长，要求兼顾投资、开发和管理，目前市场上也没有成功的商业模式可供借鉴，这对于企业能力的建立和培养是很大的挑战。
目前，不同类型的参与企业均存在各自的能力不足：地产商难以掌握客户资源，同时缺乏养老地产的运营能力和创建可持续商业模式的经验;而保险公司拥有大量的潜在客户资源和较强的政府关系，却缺乏地产开发的能力和经验。
尚不成熟的市场环境为中小企业创造了争取立足之地的机会。
这些中小型参与者可创新性地寻求新的商业模式，或在产业链的某些环节建立起专长能力，通过灵活地把握行业发展契机，在养老服务这一新兴行业中脱颖而出，获得一席之地。
第三，养老服务行业是社会影响很大的公共服务行业，是否能准确把握国家政策导向也是养老服务企业面临的重大挑战之一。
从中央层面来看，政府鼓励培育养老服务产业已成为定局，但从地方执行层面来看，政府尚未确定与企业的合作模式和扶植方法。
各养老服务企业可利用这一时机，主动建立与各地方政府的紧密联系、深刻理解政府意图、参与到行业规范的制定当中。
同时，充分利用政府资源，与政府建立互惠互利的双赢合作关系，以成功的案例获得政府信任，从而为未来的大规模合作打下坚实基础。
企业应如何抓住市场机遇
企业如何才能抓住养老产业市场机遇，实现自身快速健康发展?我们认为应该明确两大关键问题，即商业模式和运营模式(见图1)。
商业模式的确定包括明确目标客户群体、配置相应的产品和服务，以及确定财务和盈利模式等几个关键要素。
明确目标客户
确定商业模式的第一步是选择目标客户。
养老服务面向的客户类型多种多样，可根据需求类型、消费层次、地域覆盖等多维度划分为不同的客户群——每类消费者客户群对于养老服务都有各自不同的诉求。
1.从需求类型角度分析：根据市场惯例，可按照健康状况将老年客户细分为自理型、介助型和介护型三类，每类客户的需求都有所不同(见图2)。
2.从消费层次角度分析：大多数政府或社会办福利性质养老院主要面向低收入老年人群体，提供最基本的养老服务，如数人合住的居住空间、基本的照看和护理功能、普通的娱乐设施等。
而民间资本和保险
资金投入的养老服务产业则大多面向具有一定消费能力的中高端老年人群，少数项目甚至仅针对高净值人群提供全方位的豪华服务。
3.从地域覆盖角度分析：目前市场上的养老服务产品大致可分为两类。
一类位于一二线城市中环境安静、适合养老的郊区，主要面向当地老年消费者;另一类位于风景优美的旅游景区，如四季温暖的三亚等，主要面向全国老年消费者。
在深刻了解消费者需求和市场动向的基础上，企业应敏锐地感知市场机会，并据此及时对目标客户定位进行强化或调整。
设计产品和服务
在明确目标客户后，企业应通过设计并提供相应的产品和服务来体现自身价值主张，在设计产品和服务时应该对服务类型、产品形态、选址、定价和规模等多重参数进行综合抉择，通常包括以下三方面的关键要素：
1.居住条件：企业需提供适宜老年人居住的生活空间。
据消费者调查显示，大部分老年人，尤其是自理型老年人希望拥有家庭式的私密生活空间。
在生活选址方面，老年人偏向选择距离子女家庭较近的
社区。
2.医疗和护理能力：便利可靠的医疗健康服务是消费者在选择养老产品时最为重视的内容。
对于暂时没有能力和条件在产品内建立医疗设施的企业来说，也可以通过其他的变通方法来弥补这一缺陷，如产品
选址时即注意靠近医疗机构;与当地医院建立战略合作关系，聘请医生定期到社区提供上门服务，并为客户提供就诊“绿色通道”等。
3.其他增值服务和设施：企业应考虑到老年人，尤其是自理老人的精神生活需求，为其提供有针对性的娱乐设备、康健设施、生活便利服务，并帮助组织社交活动等，以此丰富老年人的精神生活。
目前中国市场上存在的主流产品形态有三种，分别体现了不同的价值主张(见图3) 。
选择财务和盈利模式
应选取何种盈利模式也是养老服务企业应考虑的关键问题之一。
当前中国养老服务市场环境尚不成熟，政府政策和法律法规都还在完善过程中，造就了过渡期市场上不一而足的盈利模式，也为进入者创新性地发展新型盈利模式创造了机
会。
企业应根据自身发展目标和财务能力灵活选择合适的盈利模式。
目前市场上存在的盈利模式主要有销售、租赁、会员制三种，此外还有一些借鉴于海外市场的创新性盈利模式尚处于探索之中，如澳大利亚养老服务供应商普遍采用的递延管理费模式等(见图4)。
选择运营模式
在确定商业模式以后，企业应根据自身的能力和资源，选择在养老产业价值链上承担的角色。
养老服务价值链各环节对企业的能力要求各不相同，对于产品品牌差异化的影响也有所差别。
例如，“地产投资”环节需要企业有很强的融资能力及政府关系，但该环节对于养老服务的品牌建设却没有很大的影响力。
而“地产开发”环节则是建立品牌形象的关键环节之一，在资金与政府关系以外，对企业的产品开发专业性要求较高，且政府监管更为严格：对于外资公司来说，必须与中方成立合资公司才可介入地产开发。
“服务与运营”环节则相对更为复杂，其中物业管理、医疗和护理服务是消费者在选
择养老服务产品时考虑的首要内容。
养老服务供应商可选择自己提供所有服务，或仅把握与自身能力相配合的关键环节，而在其他环节上与具有专长的其他机构开展合作。
(注：孙超系博斯公司大中华区总监，唐海燕系博斯公司大中华区高级经理)。
