2016年最新《电子政务》形考试题集及答案

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题：什么是电子政务？电子政务是指利用信息技术和通信技术，通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作，提供公共服务和实现治理效能的一种方式。

它是信息技术与政府运作相结合的产物，旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。

第二题：电子政务的主要优势有哪些？电子政务的主要优势包括：1.提高政府行政效率：电子政务利用信息技术加速政府办公流程，提高行政效率，减少行政成本，为公民和企业提供高效快捷的公共服务。

2.促进政务公开与透明度：通过电子政务平台，政府可以实现信息的公开和透明，让公民更加了解政府工作的进展和决策，增强公众的参与感和信任。

3.加强与公民之间的互动：电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便，公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通，增强民众的参与感和满意度。

4.优化政府绩效管理：电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估，提供依据来优化政府绩效管理，提高政府的工作效能和责任感。

5.促进公共决策的科学性和民主化：电子政务通过大数据分析等技术手段，能够帮助政府做出更加科学和民主的决策，增加决策的准确性和公正性。

第三题：电子政务在政府与公民之间起到了什么作用？电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用：1.信息传递与沟通：通过电子政务平台，政府可以将相关政务信息传递给公民，提供公共服务和政府决策的解释说明。

公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策，提出建议和意见。

2.公共参与与表达意见：电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道，公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动，参与社会治理和公共事务。

3.便捷的公共服务：电子政务通过数字化和网络化的手段，提供了更加便捷的公共服务。

公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务，不再需要到政府部门排队等待办理。

4.政府效率的提高：电子政务可以加速政府办公流程，提高政府行政效率。

电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。

A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。

2016《电子政务形考作业》答案一、名词解释1、电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。

2、概念结构：就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。

3、拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。

4、电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

5、公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。

6、视频会议系统：有时又称“电视会议系统”，就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。

7、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。

8、信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。

二、简答题1、电子政务系统的性质是什么？答：(1)是以信息为处理对象的系统；(2)是人机协作的系统；(3)是具有统一性的系统；(4)是自动的工作流系统；(5)是智能性信息系统；(6)是一个开放的系统。

2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。

3、电子政务系统设计的基本要求是什么？答：电子政务系统设计的基本要求是：（1）合理体现政府职能是关键；（2）充分信息化是重点；（3）系统安全性是难点；（4）人、管理、技术应协调；（5）解决问题要注重有效性；（6）整合通信是基本模式；（7）整体稳健，局部创新；（8）积极采用外包方式；（9）标准化。

《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。

（√）2政府信息资源必须仅为政府所有。

（×）3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。

（√）4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程（√）5我国电子政务的基本构架中，基础设施是保障。

（×）6应急响应是指安全风险评估。

（×）7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

（×）8政府信息资源应该实现低成本共享。

（√）9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。

（√）10电子化公共服务提供的服务是独立的。

（×）一、选择题（每题4分，共20分）11电子政务工程能否正常运行，首要因素是()选择一项：a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及( )选择一项：a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项：a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项：a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分，可分为标准的应用及( )选择一项：a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题（每题15分，共30分）16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些？答：主观因素：一是理念和体制问题，国家需要在政府建立“以人为本，顾客至上的服务型组织文化；二是分析现有的国民需要，对比现有政府公共事业服务能力，作出综合评估，从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。

17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素？答：一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易，并且配备有智能的政府资源搜索引擎；二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组，在组织、体系结构上支持电子政务的实施。

《电子政务》复习题及答案(分题型整理)题型：单选题20道，多选题20道，判断题30道，共90分。

开卷，机考。

一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（ B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（ C ）的驱动作用，发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务，重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。

A.政治B.治理C.管理D.服务11、电子政府是电子政务建设的（ C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12、电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。

A.政府信息化B.政府再造C.传统政务改革D.信息社会13、电子政府打破了实体政府的（ D ），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。

成绩：电子政务概论形成性考核册学校名称：学生姓名：学生学号：作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A ) P13A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府 B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及 D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。

P13A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。

P13A．电子法规政策系统 B．电子公文传输系统C．网上会议系统 D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计 B．服务 C．管制 D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。

P28A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。

P40A．政务信息资源开发利用 B．政务信息传播C．政府政务公开 D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。

P38A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。

P40A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施C．法律法规与标准化体系 D．管理体制二、简答题(每小题6分。

年国家开放大学电大《电子政务》形成性考核题库《电子政务》形考答案[第1题](单选题)电子政务的推行，要求我们摒弃已过时的理念，下列哪项不属于应贯彻全新的理念？（）A.民主、法治、创新理念B.公平、责任、科学理念C.服务、系统、效能、安全理念D.精简、节约、便捷理念[第2题](单选题)危害计算机信息系统安全、扰乱社会经济秩序和管理秩序等网络犯罪活动越发猖獗，因此我们应该（）A.规划电子政务发展的法制体系B.确保政务体系法律法规尽快出台C.加快与电子政务密切相关的电子商务法规建设步伐D.完善严厉防范和打击网络犯罪的相关法律[第3题](单选题)下列哪一项不属于全面实施管理的规范化的表现？（）A.管理的制度化B.管理的程序化C.管理的标准化D.管理的规模化[第4题](单选题)由于我国在域名设置方面一直没有一个统一的标准和规定，各地政府网站的域名各式各样，另外还有各种利用域名犯罪、恶意盗用域名的情况。

这体现的是（）A.信息安全B.网络管理C.网络服务D.网络域名管理[第5题](单选题)电子政务其重要特点是一切事务都在变化和发展中。

这表明：我国电子政务法制建设发展的基本原则是（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第6题](单选题)以网络增值过程为中心，以创建更高质、优效的全新政府（redefinedgovernment）为目标指的是以下那种模式？（）A.DNI模式B.PITT模式C.ASPA模式D.香港模式[第7题](单选题)下列哪项不属于政府流程设计的基本原则？（）A.合法、合理B.适应、协调C.简便、有效D.公平、正义[第8题](单选题)由于多方面的原因，我国各地方电子正午的发展水平很不平衡，因此我国电子政务法制建设发展的基本原则是（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第9题](单选题)下列关于电子政务的发展基础表述错误的一项是？（）A.电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从法治走向人治的过程B.电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是法律政策基础C.实施依法治国方略、推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一D.电子政务发展需要相适应的管理基础应当具有全面实施管理的规范化的特征[第10题](单选题)我们以科学的态度从事电子政务法制建设工作，突出重点、循序渐进的建设策略，体现的是（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第11题](多选题)随着电子政务在我国的逐步推进，电子政务法制建设需要同步向前发展，必须坚持以下哪些原则？（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第12题](多选题)进行政府流程的设计需要掌握一定的方法，需要履行特定的程序，主要包含哪些内容？（）A.明确目标，制定计划B.认真调查研究，分析既有流程C.规划新流程，实施评价审批方案D.正式确定新流程[第13题](多选题)全面实施管理的规范化，主要表现在那几个方面？（）A.管理的制度化B.管理的程序化C.管理的标准化D.管理的规模化[第14题](多选题)有关电子政务发展所需要的外部法制环境建设，主要是制定以下几个方面的法律法规？（）A.信息资源管理与信息系统的规划建设B.惩治信息犯罪与信息安全的维护C.电子商务与政务信息公开D.知识产权和个人隐私权的保护[第15题](多选题)政府流程设计优化中解决问题的基本方法？（）A.取消、增加、压缩B.扩展、合并、分开C.均衡、侧重、替代D.换位、变序[第16题](判断题)电子政务法制建设需要同步向前发展，必须坚持：突出重点，层层推进；保持必要的动态适应性；中央立法与地方立法相结合等原则。