125297-专升本插班生考试-《电子商务概论》专业课程考试大纲

《电子商务概论》考试大纲第一章 电子商务概述一、学习目的和要求通过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。

应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。

最后，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

本章是学习其余各章的基础。

本章是学习其余各章的基础。

二、课程内容第一节第一节 电子商务的概念电子商务的概念（一）电子商务的定义（一）电子商务的定义 从电子和商务两个方面进行阐述。

要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同时也要从规律上认识电子商务。

也要从规律上认识电子商务。

（二）国际组织对电子商务的解释（二）国际组织对电子商务的解释1.1.联合国贸发组织（联合国贸发组织（联合国贸发组织（UNCTAD UNCTAD UNCTAD）的定义）的定义）的定义2.2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释3.3.世界贸易组织（世界贸易组织（世界贸易组织（WTO WTO WTO）的定义）的定义）的定义第二节第二节 电子商务的主要特点电子商务的主要特点（一）电子商务的主要特点（一）电子商务的主要特点电子商务的主要特点包括数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。

互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。

（二）电子商务特点产生的原因（二）电子商务特点产生的原因第三节第三节 电子商务的产生和发展电子商务的产生和发展（一）电子商务的产生（一）电子商务的产生信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。

国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。

国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。

国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。

（二）电子商务产生的标志（二）电子商务产生的标志 一是Internet 技术在商业各个环节得到全面应用，二是Internet 上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面开展。

电子商务概论课程大纲一、课程介绍1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 教学方法1.4 考核方式二、电子商务的基本概念与发展历程2.1 电子商务定义2.2 电子商务的重要性2.3 电子商务的发展历程2.4 电子商务的影响与趋势三、电子商务的基本模式3.1 B2B模式3.2 B2C模式3.3 C2C模式3.4 其他电子商务模式四、电子商务的关键技术4.1 互联网技术4.1.1 网络基础知识4.1.2 网络安全与隐私保护4.2 电子支付技术4.2.1 在线支付方式4.2.2 电子支付的安全与风险管理 4.3 电子商务平台技术4.3.1 电子商务网站建设与运营4.3.2 移动电子商务技术五、电子商务的管理与运营5.1 电子商务战略与规划5.1.1 电子商务战略的制定与实施 5.1.2 电子商务项目管理5.2 客户关系管理5.2.1 客户关系管理的概念与重要性 5.2.2 电子商务中的客户关系管理 5.3 供应链管理5.3.1 供应链管理的概念与目标5.3.2 供应链管理在电子商务中的应用 5.4 电子商务的法律与道德问题5.4.1 法律与电子商务5.4.2 电子商务的道德问题六、电子商务的市场营销6.1 电子商务的市场分析6.1.1 电子商务市场分析方法6.1.2 关键市场指标的分析6.2 网络营销6.2.1 搜索引擎优化6.2.2 社交媒体营销6.3 电子商务的品牌管理6.3.1 品牌建设与价值传播6.3.2 品牌保护与危机处理七、案例研究与实践活动7.1 成功的电子商务案例分析7.2 学生团队电子商务实践项目7.3 电子商务活动参观与访谈八、课程参考资料8.1 电子商务教材8.2 学术论文与研究报告8.3 电子商务相关网站和期刊以上是《电子商务概论》课程大纲的详细内容。

希望通过本课程的学习，能够全面了解电子商务的基本概念、发展模式、关键技术及管理与营销策略，并通过案例研究与实践活动，进一步加深对电子商务实践的理解与应用能力。

中山大学新华学院2020年招收本科插班生《电子商务概论》考试大纲I.考试的性质本大纲为电子商务专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。

《电子商务概论》是电子商务专业的一门入门专业基础课，本课程目的在于通过对电子商务的概念、电子商务模式、应用技术基础及其应用领域和电子商务法律知识的学习和考试，为学生进一步学习电子商务专业的其它课程明确方向，打下良好的基础。

II.考试内容及要求一、考试基本要求考试大纲的编写着重于考生对电子商务专业课程基本理论、基础知识的考查和基本技能的掌握程度以及运用这些理论知识分析问题、解决问题的能力。

二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一章电子商务概述一、考核知识点1、电子商务的定义和特点2、电子商务的产生与发展二、考核要求1、识记电子商务的定义2、领会电子商务的特点第二章电子商务模式一、考核知识点1、电子商务模式的含义2、电子商务模式的类型3、电子商务模式的创新二、考核要求1、识记电子商务模式的概念和要素2、领会电子商务模式的分类，主要类型B2B、B2C、C2C，创新模式O2O3、应用能对B2B、B2C、C2C电子商务的运营模式及盈利模式进行分析第三章电子商务网络技术一、考核知识点1、计算机网络技术2、Internet相关技术3、Intranet和 Extranet相关技术二、考核要求1、识记计算机网络的概念2、领会（1）计算机网络的分类、组成（2）互联网的起源和发展、WWW技术、接入方式、IP地址和域名系统（3）企业内部网和企业外部网的概念及作用第四章电子商务安全问题一、考核知识点1、电子商务的安全需求和不安全因素2、网络安全措施3、数据加密技术、认证技术、安全协议二、考核要求1、识记（1）数字证书（2）数字摘要（3）数字签名2、领会（1）数据加密技术（2）认证技术（3）网络安全措施3、应用能分析电子商务的安全威胁、电子商务的安全需求及安全防范措施第五章电子支付与网络银行一、考核知识点1、电子支付的定义和类型2、电子支付系统的构成3、电子支付工具3、网络银行二、考核要求1、识记（1）电子支付的定义、类型（2）网络银行的概念、特点、业务2、领会（1）电子支付系统的构成（2）电子支付工具第六章电子商务物流管理一、考核知识点1、现代物流概述2、电子商务物流模式3、电子商务物流配送系统二、考核要求1、识记物流的基本活动内容2、领会（1）电子商务物流模式分类（2）电子商务物流配送系统3、应用电子商务企业如何选择物流模式第七章网络营销一、考核知识点1、网络营销概述2、网络营销策略3、网络营销方法二、考核要求1、识记（1）网络营销的概念（2）网络营销的特点2、领会（1）网络营销的理论基础（2）网络营销的策略3、应用如何利用网络营销常用工具和方法开展网络营销活动第八章客户关系管理（不作为考核内容）第九章移动电子商务一、考核知识点1、移动电子商务的概念、特点2、移动电子商务的技术基础3、移动电子商务的应用二、考核要求1、识记（1）移动电子商务的概念（2）移动电子商务的特点2、领会（1）移动电子商务的技术基础（2）移动电子商务的应用第十章电子商务法律问题一、考核知识点1、电子商务立法现状2、电子商务相关的主要法律问题二、考核要求1、识记《中华人民共和国电子签名法》的定义和实施时间《中华人民共和国电子商务法》的定义和实施时间2、领会（1）电子合同相关法律问题（2）电子商务知识产权的法律问题III.考试形式及试卷结构1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

湖南工商大学专升本考试大纲《电子商务概论》一、考试的基本要求本课程教学主要考核学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它领域的关系，学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为以后学习其他专业课程和实际应用打下基础。

二、考试方式、时间、题型大致比例1.考核方式：本课程考核采取闭卷考试方式。

2.考试时间：120分钟3.题型大致比例：单项选择：25%；判断：12%；简答：24%；问答：24%；案例分析：15%。

三、考试的内容及考试要求第一章电子商务概述1.考试内容：商务与电子商务、电子商务的分类、电子商务的产生和发展、电子商务系统的组成及框架、电子商务的法律环境。

2.考试要求：（1）了解电子商务的分类；（2）了解电子商务的产生和发展；（3）理解电子商务的组成和一般框架；（4）理解电子商务的行业新应用；（5）基本掌握电子商务涉及的法律问题、税收问题以及其他相关政策。

第二章电子商务技术基础1.考试内容：电子数据交换技术、互联网基础、互联网的应用、Web开发技术、物联网等新兴技术。

2.考试要求：（1）了解电子数据交换发展以及应用；（2）了解互联网产生及发展；（3）了解互联网协议和应用；（4）理解Web开发技术；（5）了解物联网等新兴技术。

第三章网络零售1.考试内容： B2C电子商务、C2C电子商务、网络零售市场。

2.考试要求：（1）了解B2C电子商务的分类；（2）理解B2C电子商务网站的主要盈利模式；（3）了解C2C电子商务概述；（4）基本理解拍卖平台与店铺平台的运作模式；（5）掌握网上购物者的类型；（6）基本掌握我国网络零售市场的特点。

第四章新零售1.考试内容：新零售概述、新零售的框架、新零售的商业模式、新零售未来发展方向。

2.考试要求：（1）掌握新零售的主要特征与本质；（2）了解新零售前台、中台与后台框架；（3）了解“互联网+”环境下传统实体企业的变革；（4）了解零售行业线上线下一体化；（5）基本掌握新零售未来的发展方向。

电子商务专业考试大纲—.基本要求1.具有使用微型计算机的基础知识（包括计算机病毒的防治常识）。

2・了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能。

3.了解操作系统的基木功能和作用，掌握Windows的基木操作和应用。

4.了解文字处理的基木知识，掌握文字处理软件“Word2003z，的基木操作和应用，熟练掌握一种汉字（键盘）输入方法。

5.了解电了表格软件的基木知识，掌握电了表格软件"Excel2003/z的基木操作和应用。

6.了解多媒体基木概念，掌握信息发布与获取的方法。

7.了解计算机网络的基木概念和因特网（Internet）的初步知识，掌握IE浏览器软件和“Outlook Express”软件的基木操作和使用。

考试内容（一）基础知识（理论考试）1 •计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。

2.计算机屮数据的表示：二进制的概念，数据的存储单位（位、字节、字）。

3.计算机病毒的概念和病毒的防治。

4.计算机硬件系统的纟H•成和功能：CPU、存储器（ROM、RAM）以及常用输入输出设备的功能。

5.计算机软件系统的组成和功能：系统软件和应用软件。

（二）操作系统的功能和使用（理论考试、技能考试）1.Windows操作系统的基木概念（文件、文件名、目录（文件夹）、目录（文件夹）树和路径等）。

2.Windows操作系统的基木操作和应用：（1） Windows概述、特点和功能、配置和运行环境。

（2）应用程序的运行和退出。

（3）熟练掌握资源管理系统“我的电脑”和“资源管理器”的操作与应用。

文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名。

（4）屮文输入法的切换；显示器的设置。

（5）快捷方式的设置和使用。

（三）文字处理软件的功能和便用（技能考试）1.文字处理软件的基本概念，屮文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。

2.文档的创建、打开和基木编辑操作，文木的查找与替换。

3・文档的保存、保护、复制、删除和插入。

2017专升本考试大纲电子商务专业一、考试科目、考试时间与分值分配、考试题型本专业专升本入学考试科目为《电子商务概论》。

考试时间：120分钟，总分150分。

考试题型：名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题、论述题等。

二、考试参考教材《电子商务概论》科目考试参考教材：《电子商务概论》，秦勇李东进主编，清华大学出版社和北京交通大学出版社出版，2015年2月第1版。

三、考试要求及内容第1章电子商务概述1.1电子商务的产生与发展1.2电子商务的基本概念1.3电子商务的分类与功能1.4电子商务的框架模型第2章电子商务技术2.1计算机网络技术2.2Internet技术2.3电子商务网站建设技术2.4电子商务的安全技术第3章 B2B电子商务3.1B2B电子商务概述3.282B电子商务的经营模式3.382B电子商务的交易流程第4章 B2C电子商务4.1B2C电子商务概述4.2B2C电子商务的模式4.3B2C电子商务的交易流程第5章 C2C电子商务5.1C2C电子商务概述5.2C2C电子商务的模式5.3C2C电子商务经营实务第6章电子支付与网络银行6.1电子支付概述6.2电子支付方式6.3电子支付工具6.4网络银行第7章电子商务物流7.1现代物流与电子商务7.2企业物流模式7.3电子商务物流配送7.4现代物流信息技术第8章网络营销8.1网络营销概述8.2网络市场与网络消费者8.3网络营销策略8.4网络营销常见的工具与方法第9章网络采购9.1 网络采购概述9.2 网络采购流程9.3 供应商的选择9.4 网络采购需注意的问题第10章移动电子商务10.1 移动电子商务概述10.2 移动电子商务平台的构建10.3 移动电子商务的应用10.4 我国移动电子商务发展面临的问题及前景展望第11章电子商务在服务业中的具体应用11.1 网络金融11.2 网络教育11.3 网络旅游11.4 网络医疗第12章电子商务法律12.1 电子商务法概述12.2 电子商务主体法律制度12.3 电子商务合同法律制度12.4 电子商务保护法律制度12.5 电子商务税收法律制度。

《电子商务概论》考试大纲•、课程性质与设置目的要求（一）、课程性质、地位与目的《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、 Internet 、管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、网络金融等其它课程的基本内容。

（二）、课程总目标通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。

在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题 , 设计及实现电子商务系统。

•考试内容与考核目标第一章电子商务概述第一节生活中的电子商务第二节电子商务的产生和发展第二章电子商务的技术基础第一节计算机网络技术基础第二节 Internet 概述第三节电子数据交换第四节 WEB 开发技术第五节信息安全技术第三章网上支付与网上银行第一节支付系统概述第二节传统支付方式第三节网上支付概述第四节网上支付系统的分类第五节网上支付系统面临的问题第六节网上银行第四章网络营销第一节市场和营销理念的变迁第二节网络营销的基本概念第三节网络营销的理论基础第四节网络营销模式第五节网络营销的策略第六节网络环境下的营销技术第七节网上购物第五章物流配送与供应链管理第一节物流配送第二节电子商务中的物流第三节现代物流中的技术应用第四节供应链管理第五节电子商务中的供应链管理第六节我国供应链管理发展现状第六章企业资源计划与客户关系管理第一节企业资源计划概述第二节 ERP 的主要功能模块• ERP 在中国的发展与应用第四节客户关系管理概述第五节 CRM 的主要功能与模块第六节 CRM 的实施第七章电子政务第一节政府行政管理与电子政务第二节电子政务的内容第三节电子政务系统的基本架构第四节电子政务的发展第八章电子商务法律第一节电子商务法律概述第二节电子商务的有关法律第三节电子商务与税收第四节电子合同的法律问题第五节电子商务与知识产权第六节电子商务与隐私权第七节电子商务支付中的法律问题第九章电子商务的建设第一节传统企业开展电子商务的意义第二节电子商务与企业流程重组第三节电子商务解决方案概述第四节 IBM 电子商务解决方案第五节 Microsoft 电子商务解决方案•有关考试具体实施要求（一）指定教材本考试大纲及所推荐的教材的作者、教材名称等分别为：《电子商务概论》周源等主编地质出版社， 2007.8（二）考试方式本课程采用书面闭卷考试，考试时间为 120 分钟。

《电子商务概论》考试大纲一、考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

因此，电子商务专业本科插班生考试应在考查考生一般知识的基础上选拔出合格人才进入本科阶段学习。

二、考试内容（一）考试基本要求《电子商务概论》课程的教学内容涉及电子商务应用的各个领域，涵盖电子商务的理论、方法、技术，贯穿电子商务的发展现状、基础研究、存在问题、发展前景，并与商务业务结合起来了解电子商务应用技术。

通过本课程的学习，考生要求达到理论、方法、应用三个方面的目标，形成应用电子商务技术解决电子商务应用实际问题的能力。

（二）考核知识点及考核要求本大纲的考核中，按照“识记”、“理解”、“应用”等三个层次。

各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：掌握知识有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一章电子商务概述一、考核知识点1．电子商务的概念及概念模型2．电子商务的核心3．我国最早的电子商务模式4．电子商务的业务组成5．电子商务法主要解决的问题二、考核要求1．识记（1）电子商务的概念及概念模型（2）电子商务的基本框架（3）电子数据交换（4）电子商务法律及相关政策2．理解（1）电子商务的分类（2）电子商务的产生和发展阶段及对社会经济和企业的影响3．应用能够清晰地描述出电子商务在某一行业的应用状况第二章电子商务技术基础一、考核知识点1.电子数据交换的概念2.服务器端的技术3.物联网的概念及体系结构二、考核要求1．识记（1）互联网的应用（2）服务器端技术的相关（3）熟悉EDI的工作原理2．理解（1）网络客户端技术（2）互联网技术的应用3．应用（1）能够描述出EDI的工作过程与其在相关领域的应用情况（2）EDI应用第三章网络零售一、考核知识点1．网络拍卖网站的形式2．网上开店货源渠道3．淘宝网的拍卖方式4．网上开店的环节5．B2C电子商务盈利模式6．淘宝直通车的概念7．B2C电子商务的主要环节二、考核要求1．识记（1）掌握B2C电子商务的模式（2）掌握B2C网上交易的流程（3）B2C网站的前台和后台管理功能（4）掌握C2C网上开店的流程2．理解B2C电子商务的赢利模式与成功的关键3．应用（1）进行网上购物，学会网上支付。

《电子商务概论》考试大纲适用对象：适用于网络教育、成人教育学生一、课程性质与设置目的要求（一）、课程性质、地位与目的《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet、管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、网络金融等其它课程的基本内容。

学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。

（二）、课程总目标通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。

在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题,设计及实现电子商务系统。

二、考试内容与考核目标第一章电子商务基本概念(1). 电子商务定义(2). 电子商务的特征及重要意义(3). 电子商务的产生和发展第二章电子商务的运行机理(1). 电子商务系统框架(2). 电子商务的功能(3). 电子商务的分类(4). 电子商务子系统的构成第三章电子商务的技术基础(1). INTERNET的产生和发展(2). 网络技术和通信技术(3). INTERNET技术(4). WEB技术(5). WEB与电子商务(6). EDI技术第四章电子商务的安全体系(1). 电子商务系统安全的概念(2). 电子商务的安全需求(3). 电子商务安全交易标准(4). 安全技术保障(5). 网络安全管理制度及措施第五章网络营销及其实现(1). 网络营销(2). 网上支付(3). 网上零售(4). 网上银行(5). 网上广告第六章电子商务法律规范(1). 电子商务法律(2). 电子商务的税收问题(3). 网上活动的规制第七章电子商务应用系统的开发(1). 电子商务应用系统开发概念(2). 电子商务应用系统可行性分析(3). 电子商务应用系统的规划(4). 电子商务应用系统的分析(5). 电子商务应用系统的设计(6). 电子商务系统的实现(7). 电子商务系统运行的管理三、有关考试具体实施要求（一）指定教材本考试大纲及所推荐的教材的作者、教材名称等分别为：黄京华.电子商务教程.清华大学出版社，1999年8月，2001年9月重印。

《电子商务概论》考试大纲第一章电子商务概述四、考核要求（一）电子商务定义1.识记：电子商务定义2.领会：（1）国际组织对电子商务的解释；（2）电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。

（2）电子商务的主要特点1.识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、【1110简答】普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。

2.领会：电子商务特点及其产生的原因。

（三）电子商务的产生和发展1.识记：电子商务产生的标志和产生的时间。

2.领会：电子商务产生的原因。

（四）电子商务的分类1.识记：B2C、B2B、B2G。

2.领会：电子商务分类标准以及每类标准中所包含的电子商务。

3.简单应用：电子商务的分类。

（五）电子商务的影响【必考】1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。

2.领会：（1）电子商务对企业组织结构的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的消极影响。

3.简单应用：电子商务的消极影响。

4.综合应用：电子商务对经济规律的影响。

第二章电子商务概论的技术基础四、考核要求（一）Web技术1.识记：Web、Web2.0。

【特别注意Web2.0所使用的四种技术】2.领会：（1）Web1.0与Web2.0的区别；（2）Web1.0和Web2.0的主要技术；（3）Tag 技术及其应用。

3.简单应用：（1）Web2.0的特点；【1110案例】（2）Tag技术（注意其带来的好处P77）。

（二）电子商务支付技术1.识记：SSL协议、SET协议（安全协议）、电子信用卡、电子支票、电子现金（支付技术）。

2.综合应用：购物网站的支付技术。

（三）电子商务安全技术1.识记“加密技术（最基本的安全措施）、数字签名、CA认证。

2.领会：电子商务交易的一般安全控制结构。

第三章EDI与电子商务四、考核要求（一）EDI定义1.识记：EDI定义、EDI的组成2.简单应用：全面评价EDI在商业中的应用。

（优势和劣势：注意区分）（二）EDI的标准1.识记：EDI的标准。

电子商务(专升本)考试大纲本考试分为理论测试和职业技能测试两部分,满分为300分.其中：理论测试为笔试,满分为200分;职业技能测试为上机考试,满分为100分.第1部分理论测试考试大纲考试内容分3部分,全部采用笔试.卷面总分为200分,其中电子商务概论部分70分,市场营销学部分70分,Visual Foxpro数据库程序设计部分60分.电子商务概论部分第1章电子商务概述1.电子商务的发展历程2.电子商务的概念与应用层次3.电子商务的分类4.电子商务与企业应用第2章电子商务系统1.电子商务系统概述2.电子商务系统的结构与功能3.电子商务服务商4.电子商务系统流程第3章电子商务与企业竞争优势1.电子商务的竞争优势2.电子商务对企业经营管理的影响第4章电子商务环境1.电子商务法律环境2.电子商务经济环境3.电子商务市场环境4.案例分析第5章电子商务系统的技术基础1.电子商务中的信息技术2.Internet的基础知识3.Internet的地址与域名4.Internet的应用第6章电子商务网站的建设1.电子商务网站的策划与设计2.电子商务网站的建设3.电子商务网站网页的设计与制作第7章电子支付系统1.网上支付概述2.电子支付3.Internet电子商务系统的安全协议4.网上银行第8章电子商务物流系统1.物流概述2.国内外物流的发展状况3.电子商务与物流4.现代物流技术第9章电子商务的安全管理1.电子商务的安全管理2.电子商务的安全管理与方法3.防止非法入侵第十章网络商务信息处理1.网络商务信息处理2.常用检索工具3.网络商务信息的处理4.企业网上市场调查第十1章B2C电子商务应用1.B2C电子商务应用概述2.网上商店3.网上拍卖4.网上商厦5.网上直销第十2章B2B电子商务应用1.EDI的应用与发展2.B2B电子商务应用第十3章其他电子商务模式与应用1.网络服务电子商务2.网络信息与知识产品服务参考教材：黄敏学,电子商务,高等教育出版社,2004.2,第2版市场营销学部分第1章市场营销与市场营销学1.市场营销的发展历程2.市场营销的核心概念第2章市场营销管理哲学及其贯彻1.市场营销理念及其演进(理论应用)第3章规划企业战略与市场营销管理1.企业成长战略和竞争战略2.市场营销管理的1般过程3.市场营销组合及其特性第4章市场营销环境1.市场营销环境及其特点2.环境分析与营销对策(理论应用)第5章顾客分析1.消费者市场与消费者购买行为分析(行为模式,决策过程,影响因素等)2.组织市场与生产者购买行为分析(购买类型,影响因素等)第6章目标市场营销策略1.市场细分的概念,方法,衡量及其应用2.目标市场的概念,影响因素及其应用第7章竞争性市场营销战略1.竞争者(市场领导者,市场挑战者,市场追随者和市场利基者)营销战略及应用第8章产品策略1.产品组合的概念与策略2.产品生命周期及其营销策略(理论应用)3.新产品开发策略4.品牌与包装策略第9章定价策略1.企业定价目标与影响企业定价的因素2.企业定价策略与1般方法及其应用第十章分销渠道1.分销渠道的职能,类型与策略2.批发商与零售商第十1章促销策略1.促销组合及相应策略(人员推销,销售促经,广告和公共关系)(理论应用)第十2章市场营销组织,执行与控制1.市场营销组织的演变与形式2.市场营销计划与控制参考教材：吴健安,市场营销学,高等教育出版社,2004.4,第2版Visual FoxPro数据库程序设计部分1,Visual FoxPro基础知识基本概念：数据库,数据模型,数据库管理系统,类和对象,事件,方法.关系数据库：关系数据库：关系模型,关系模式,关系,元组,属性,域,主关键字和外部关键字.关系运算：选择,投影,连接.数据的1致性和完整性：实体完整性,域完整性,参照完整性.Visual FoxPro系统特点与工作方式：Windows版本数据库的特点.数据类型和主要文件类型.各种设计器和向导.工作方式：交互方式(命令方式,可视化操作)和程序运行方式.Visual FoxPro的基本数据元素：常量,变量,表达式.(2)常用函数：字符处理函数,数值计算函数,日期时间函数,数据类型转换函数,测试函数. 2,Visual FoxPro数据库的基本操作1.数据库和表的建立,修改与有效性检验：表结构的建立与修改.表记录的浏览,增加,删除与修改.创建数据库,向数据库添加或从数据库删除表.设定字段级规则和记录级规则.表的索引：主索引,候选索引,普通索引,惟1索引.2.多表操作：选择工作区.建立表中的关联：1对1的关联,1对多的关联.(3)设置参照完整性.(4)表的联接JOIN：内部联接.外部联接：左联接,右联接,完全联接(5)建立表间临时关联.3.建立视图与数据查询：查询文件的建立,执行与修改.视图文件的建立,查看与修改.建立多表查询.3,关系数据库标准语言SQL1.SQL的数据定义功能：CREATE TABLE-SQL.ALTER TABLE-SQL.2.SQL的数据修改功能：DELETE-SQL.INSERT-SQL.UPDATE-SQL.3.SQL的数据查询功能：简单查询.嵌套查询.联接查询.分组与计算查询.集合的并运算.4,项目管理器,设计器和向导的使用使用项目管理器：(1)使用"数据"选项卡.(2)使用"文档"选项卡.使用表单设计器：(1)在表单中加入和修改控件对象.(2)设定数据环境.使用菜单设计器：建立主选项.设计子菜单.设定菜单选项程序代码.使用报表设计器：生成快速报表.修改报表布局.设计分组报表.设计多栏报表.使用应用程序向导.5,Visual FoxPro程序设计1.命令文件的建立与运行：程序文件的建立.简单的交互式输入输出命令.应用程序的调试与执行.2.结构化程序设计：顺序结构程序设计.选择结构程序设计.循环结构程序设计.3.过程与过程调用：子程序设计与调用.过程与过程文件.局部变量和全局变量,过程调用中的参数传递.6,参考教材1.刘宏等,全国计算机等级考试题典(2级Visual Foxpro语言程序设计),大连理工大学出版社,2006.12.黄明,梁旭等,21世纪高等学校计算机语言课进阶辅导(Visual Foxpro数据库程序设计),大连理工大学出版社,2005.7第2部分职业技能测试考试大纲本大纲作为电子商务专业专升本职业技能测试考试大纲,采用上机考试形式,满分100分.使用辽宁省计算机等级考试2级上机考试系统,时间为40分钟.1.计算机基础知识.2.word操作：内容涵盖编辑排版,表制作,表内容的对齐方式等.3.Excel操作：对数据的输入,使用公式与函数进行计算,编辑数据格式,插入图表等.4.Windows 操作：文件夹的建立,移动,删除,复制等.5.文字输入.。

《电子商务概论》课程考试大纲课程编号：课程性质（必修课、选修课）：课程名称（中文）：电子商务概论课程适用专业：（电商）（英文）：E-Business 课程适用层次：（专、本）总学时：32 学分：4一、基本内容第一章电子商务概述考核知识点掌握电子商务的概念，了解电子商务发展历史；掌握电子商务的主要特征和电子商务的应用分类，理解电子商务队社会经济各个领域的影响，了解电子商务的发展趋势。

考核要求1、识记：电子商务的概念；电子数据交换的概念；电子商务的技术基础；电子商务的基本特征；电子商务的分类；电子商务的竞争优势；2、领会：电子商务的产生；电子商务对社会的影响；3、应用：能够分析电子商务发展的现状和在我国存在的问题；电子数据交换的运作过程；第二章电子商务的基础结构考核知识点掌握电子商务运作体系框架，理解电子商务参与对象及其应用，掌握电子商务交易流程，运作规则和电子商务的社会经济环境。

考核要求1、识记：企业内部网和企业外部网概念；网上购物的概念；电子商务认证中心的概念；电子商务运作体系框架、基础设施和应用支柱；一般电子商务的交易流程；参与电子商务活动的实体；政府在电子商务中的作用；2、领会：制造业电子商务应用；服务业电子商务的应用；电子商务的社会环境3、应用：电子商务条件下消费者的购物流程；第三章电子商务关键技术考核知识点理解电子商务的技术体系，掌握电子商中的信息技术，支付技术和安全技术，理解数据仓库与数据挖掘的基本概念。

考核要求1、识记：加密的概念；PKI的概念；电子支付的概念；电子支付的特征；电子支付方式的分类；密码体制的分类；私钥加密与公钥加密特点；数字签名应满足的条件；电子商务的安全的要求；电子商务安全隐患的防治措施；电子现金的属性2、领会：电子支票支付的特点；数字现金的应用过程；数字现金的特点及存在的问题3、应用：数字签名与手写签名的区别SET支付的过程第四章电子商务应用与盈利模式考核知识点掌握电子商务模式的基本概念和基本原理，理解电子商务模式的特征、业务流程和成功因素，了解电子商务业务模式的多样性、动态性和创新性。

湖南财政经济学院2015年“专升本"《电子商务概论》科目考试大纲一、考试的基本要求通过本课程的学习使学生熟悉掌握电子商务的一些基本概念、电子商务的主要参与者及其作用、B2B、B2C、C2C、C2B、O2O等电子商务的交易模式和流程；掌握电子商务相关技术、主要的网上支付工具、网上银行、网络营销、物流配送的基本知识;了解电子商务的发展历程、现状、发展趋势、以及电子商务相关技术的原理.在掌握理论基础的同时，还要求学生通过课程学习具备电子商务的应用能力，能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。

二、考试的范围和内容……（宋体四号、1.5倍行距）第一章认识电子商务1、理论部分考试知识点：电子商务定义；概念模型；基本组成；电子商务与传统商务的关系；电子商务对社会经济的影响;电子商务产生和发展的条件;电子商务发展历程的3个阶段；中国电子商务的发展历程、现状、发展趋势和面临的主要问题；电子商务的分类方式、运作模式、运作流程；电子商务的特征、功能及其应用领域.考试要求：●掌握：电子商务的定义（广义、狭义）、电子商务的概念模型（交易主体、交易事务、三种基本“流")、电子商务的基本组成;电子商务的三种分类方式（按开展电子商务活动的信息网络范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类）；电子商务的三种经典运作模式（B2B、B2C、C2C)和创新模式(C2B、O2O)定义、特点、流程和典型案例；网络直接交易和中介交易两种运作形式的差异和优缺点。

●理解：电子商务发展的3个阶段;电子商务的特征、功能及其应用领域；传统商务和电子商务运作过程的相同和不同之处；知名的中介交易网站（门户或水平B2B网站、行业或垂直网站）。

●了解：电子商务与传统商务的关系、电子商务对社会经济的影响；电子商务产生和发展的条件；中国电子商务的发展历程、现状、发展趋势和面临的主要问题。

2020三二分段专升本转段《材料力学》考试大纲Ⅰ.适用专业：道路桥梁工程技术专业（高本三二分段三年制）Ⅱ.考试内容与要求总体要求：通过《材料力学》的学习，考察其掌握杆件的强度、刚度和稳定性计算的基本理论的程度；着重观察其基本概念和基本方法熟练程度，应该具有比较熟悉的计算能力，一定的分析问题能力和实验能力：（1）对材料力学的基本概念和分析方法有明确的认识；（2）具有对常见的构件简化为力学简图的初步能力；（3）能够分析杆件在拉或压、剪切、扭转、弯曲时的内力，并作出相应的内力图；（4）熟练掌握构件的各种基本变形形势下的应力和变形的理论计算方法；（5）能够正确运用强度、刚度和稳定性条件对构件进行计算。

一、绪论及基本概念1、考试内容（1）构件强度、刚度和稳定性的概念，；（2）本课程的主要任务；（3）可变形固体的概念和基本假设；（4）基本变形杆件的受力和变形特征。

2、考试要求（1）明确构件强度、刚度和稳定性，可变形固体的概念，课程的主要任务；（2）理解材料力学的基本假设；（3）了解基本变形杆件的受力和变形特征；二、轴向拉伸与压缩1、考试内容（1）内力与截面法，轴力、轴力图；（2）拉（压）杆横截面上的应力分布及其计算公式；（3）线应变，胡克定律，弹性模量，泊松比；（4）拉（压）杆变形的计算公式与应用；（5）低碳钢拉伸时的应力—应变曲线与应力特征值，强度指标与塑性指标；（6）铸铁拉伸破坏与压缩破坏行为的比较；（7）安全系数，工作应力，许用应力，危险应力；（8）强度条件，三类强度问题；（9）拉(压)杆的超静定问题；（10）应力集中的概念，圣维南原理。

2、考试要求（1）理解求解内力的截面法，掌握轴力图的绘制方法；（2）明确胡克定律，弹性模量，泊松比等概念，熟练掌握拉（压）杆变形的计算；（3）掌握材料的强度指标和塑性指标及其测试方法；（4）明确安全系数，工作应力，许用应力等概念，熟练掌握拉压杆强度条件及相关的计算；（5）掌握简单拉(压)超静定问题的求解方法；（6）了解应力集中的概念。

高等教育自学考试《电子商务概论》考试大纲第一章电子商务概述学习目的和要求通过本章的学习，考生首先应该了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的概念，并通过考查传统商务及电子商务间的差异进一步了解电子商务，考生还应掌握推动电子商务发展的力量，电子商务的行业构成、类型及商务业应用，以及电子商务对经济问题的影响。

内容第一节电子商务的发展历程电子表商务发展的基础是互联网和WWW的出现和发展，考生首先应该了解互联网和WWW的概念，发展历史和现状，掌握各个权威组织对电子商务的界定，并从不同角度（通信、业务流程、服务和在线）探讨电子商务的概念。

考生还应了解电子商务发展的四个时期：EFT时代、电子报文传送技术、联机服务和WWW。

第二节传统商务及电子商务为了更深入地掌握电子商务，应该了解传统商务及电子商务的差异。

可从买卖双方的业务活动及业务流程角度考查传统商务，从商务活动角度商务的含义。

电子商务的优势是增加销售额、降低成本，为顾客提供更多的选择，电子商务的缺点是存在经济、技术、文化和法律上的障碍。

第三节推动电子商务发展的力量推动电子商务发展的力量包括经济、顾客交互和技术驱动的数字化融合等三个因素。

其中经济因素来自外部集成和内部集成的要求。

营销和顾客交互因素是指电子商务包括内容的融合和传输技术的融合。

第四节电子商务行业的构成电子商务不但影响各方间的交易，也影响市场结构形成的方式，并由此创造了一个全新的市场机制。

电子商务行业除了各种电子商务应用外，还包括网络基础设施、多媒体内和网络出版、消息传送和信息发布、公共的商业服务基础设施，而公共政策和技术标准是所有电子商务应用基础设施的两大支柱。

第五节电子商务的类型电子商务应用包括企业间（B2B）电子商务、企业内部电子商务、企业及消费者间（B2C）的电子商务、此外还有在线中介。

第六节电子商务以经济问题的影响电子商务对经济问题的影响主要体现在：组织结构问题，电子商务使企业的等级制组织结构转向网络结构；价值链问题，电子商务战略业务单位的价值链的影响；管理者需要在电子商务中解决的最重要问题主要包括竞争压力、外部威胁、组织结构和效率及业绩。