3物流和供应链管理

第一章1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么？答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。

供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。

2.物流管理与供应链管理有何区别与联系？答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。

不同处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。

②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。

③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。

④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。

⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。

⑥两者目标不一致。

3.供应链管理与传统管理模式的区别何在？答：①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。

供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。

②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。

物流管理与供应链管理的区别就范围来讲，供应链管理包含物流管理，供应链管理不仅要考虑物流管理，还要考虑资金、能源、信息等诸多方面。

供应链和物流是两个不同的概念，但从目前学术界的研究来看，供应链管理和物流管理有融合的趋势，两者的区别已逐渐缩小，甚至有的学者已经提出物流管理就是供应链管理。

一、供应链管理与物流管理的概念(一)供应链管理的概念供应链管理一词，最早是由一些世界级的管理顾问在20世纪80年代初期提出的，此后，随着经济和技术的快速发展，供应链管理从理论和实践上都发生了深刻变革。

最初，供应链管理被认为是一种关于加快物品和信息在供应通道中流动的运作管理活动，这种活动可以优化业务环节，并能使企业和供应链中的伙伴的活动保持同步，以在供应链中降低成本，提高生产率。

然而这只是供应链管理概念所涵盖的一部分。

目前，比较主流的观点是立足于管理思想和方法集成的角度，认为供应链管理是执行供应链中从供应到最终用户的物流的计划和控制等职能。

根据我国《国家物流标准术语》的定义，供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调与控制。

(二)物流管理的概念物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论基础上的，有狭义和广义两个方面的含义：狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动，是企业之间的一种物资流通活动;广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程，即现在人们通常所说的供应链管理。

二、供应链管理与物流管理的关系(一)从管理目标的角度从管理目标上来看，现代物流管理是指为了满足顾客需要所发生的从生产地到销售地的产品、服务和信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本进行而从事的计划、实施和控制行为。

专科--物流与供应链管理（A1卷）一、名词解释（每题2分，共10分）1.ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning，即ERP）就是在MRPⅡ的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。

2.物流条码：物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。

3.运输一致性：运输的一致性是指在若干次装运中履行某一特定运次所需的时间与原定时间或与前L次运输所需时间的一致性。

它是运输可靠性的反映，是高质量运输最重要的特征，也是高水平服务水平的重要衡量指标。

4.范围别物流成本核算：范围别物流成本核算是指以物流活动的范围为成本核算对象而进行的物流成本核算。

5.ECR：是一个制造商、批发商和零售商等供应链组成的各方相互协调和合作，以更好、更快的服务和更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。

二、判断正误（每题1分，共15分，正确填T，错误填F）1.现代物流强调物流活动与其他生产经营活动之间的区别与联系。

（ F ）2.防御战略是指企业在一定时期内缩小物流规模或取消某些物流服务项目的一种战略。

（ F ）3.按仓库的功能分类，可将其划分为储存仓库、流通仓库。

（ T ）4.不同的装卸搬运作业，其具体流程也不尽相同，但无论哪一种都要经过作业前的准备、作业的实施和作业绩效的分析三个基本阶段。

（ F ）5.物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等特点。

（ T ）6.物流成本定量分析的方法包括对比分析法及本量利分析法。

（ F ）7.20世纪70年代末至80年代初期，企业开始了对分散的物流活动进行归类、集中管理的尝试。

（ F ）8.物流战略联盟是企业间形成的相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。

物流管理和供应链管理的联系和区别一、定义：物流管理（Logistics Management）指的是协调和管理物流活动，以实现目标的规划、组织、实施和控制的过程。

供应链管理（Supply Chain Management）则是指整合企业内外、上下游生产、流通和服务环节的活动，以实现增加价值和满足顾客需求的过程。

二、目标：物流管理的目标是通过最佳的运输、仓储、配送等活动，实现成本最小化、效率最大化和服务质量最优化。

供应链管理的目标是通过合理整合和协调各个环节，实现物流时间缩短、库存降低、成本控制和顾客满意度提高。

三、范围：物流管理的范围主要包括运输、仓储、配送和信息处理等环节。

供应链管理则涉及到原材料采购、生产计划、库存控制、营销和客户关系管理等更广泛的范围。

四、过程：物流管理的过程主要包括需求管理、运输管理、库存管理和配送管理等。

供应链管理的过程则更加复杂，包括供应商选择、采购计划、生产调度、运输安排、库存控制和客户服务等。

五、控制：物流管理的控制主要依靠运输成本、仓储成本和配送时间等指标进行监控和评估。

供应链管理则需要通过多个环节的指标监控，例如供应商交货准时率、生产计划完成率、库存周转率和订单交货满意度等，以实现整个供应链的优化和改进。

区别：物流管理更加注重运输、仓储和配送等操作性的环节，主要目标是优化这些环节的效率和成本。

而供应链管理则更注重企业内外的协调和整合，主要目标是优化整个供应链的效率、响应速度和满足顾客需求。

供应链管理的范围更广泛，需要考虑更多的因素和环节。

此外，供应链管理涉及到更多的合作伙伴，需要通过跨部门和跨企业的合作来实现整个供应链的优化。

物流管理与供应链管理的关系物流管理和供应链管理是一个密不可分的关系，两者紧密合作来提供高效的产品和服务。

首先，物流管理是供应链管理的一个关键组成部分。

物流管理涉及到物流运输、仓储、包装、配送、库存管理等环节，目标是通过各个环节之间的协调和优化，实现物流活动的高效运作。

而供应链管理则是从供应商到最终用户的全过程管理，包括物流、采购、生产、销售等环节。

物流管理负责物流活动的执行，而供应链管理则负责协调和整合各个环节，确保整个供应链的高效运转。

物流管理通过提供准时的物流服务，确保供应链的畅通，为供应链管理提供支持和保障。

其次，物流管理和供应链管理共同追求效率和成本控制。

供应链管理的目标是通过各个环节之间的协调和优化，实现整个供应链的高效运作，提高满足顾客需求的能力，同时减少成本。

而物流管理的核心是通过物流活动的优化和协调，降低物流成本和提高物流效率。

物流管理和供应链管理共同关注物流活动中的各个环节，通过协调和优化，实现整个供应链的高效运作和成本控制。

此外，物流管理和供应链管理都注重信息的流通和共享。

供应链管理强调信息的流通和共享，通过信息技术的应用，实现供应链上各个环节的实时信息交流和协同决策。

而物流管理则通过信息技术的应用，实现物流活动的跟踪和监控，提高物流服务的可靠性和效率。

物流管理和供应链管理的共同目标是通过信息的流通和共享，提高整个供应链的可见性和决策的准确性。

此外，物流管理和供应链管理也共同关注可持续发展。

供应链管理注重通过环保和社会责任的实践，实现可持续发展的目标。

而物流管理则通过优化物流活动，减少能源消耗和环境污染，实现可持续发展。

物流管理和供应链管理通过共同的努力，实现可持续发展的目标，推动整个供应链的绿色发展。

综上所述，物流管理和供应链管理是一个密不可分的关系。

物流管理是供应链管理的关键组成部分，通过其协调和优化，实现供应链的高效运作。

两者共同追求效率和成本控制，关注信息的流通和共享，并共同关注可持续发展。

物流管理和供应链管理的关系和作用物流管理和供应链管理关系密切，两者紧密相连。

物流管理主要关注产品从生产地点到最终消费者的转运和配送，而供应链管理则聚焦于整个生产供应的周期过程。

两者的目的都是要优化产品的交付，并确保产品以最佳的方式快速地运输到下一个供应节点，同时尽可能地降低成本。

1.物流管理和供应链管理的关系物流管理和供应链管理是两种相互依存的系统。

物流管理主要是消耗和利用公司资源的一种方法，而供应链管理的目的是将公司的全部资源整合成一个统一的系统，使整个供应链更高效、更灵活。

物流管理可以简化供应链管理的实施，提高供应链管理的效率。

反过来，供应链管理能够进一步改善物流管理的效果。

两者的关系可以简单地概括为：•物流管理在供应链管理中扮演了重要角色。

它确保了产品到达下一个供应节点时的高效运输和顺畅交付。

•供应链管理协调和管理供应链的各个环节，使物流管理能够更高效地运转。

•物流管理和供应链管理的关系互相促进，使公司能够实现更高的效益。

物流管理的主要任务是管理产品在供应链中的运输、分配、储存和服务。

通过物流管理，公司能够根据客户的需求来确定自己的储存地点，同时还能够通过不同的沟通工具来控制操作过程。

建立高效的物流管理体系，能够使公司实现以下目标：•让产品更快地到达下一个供应节点，从而满足客户的需求。

•降低运输成本、仓库和人员成本以及其他操作的成本。

•提高物流服务品质和客户满意度。

供应链管理则是涵盖了产品从设计、生产、发运、销售、分销等所有环节的配套支持和管理的过程。

正因为如此，它的实施非常复杂。

它需要协调公司内部的各个部门，同时也需要与客户和各种供应商进行沟通和协商。

供应链管理具有以下特点：•它涵盖了产品的整个生命周期，从而能够更好地确定自己在整个供应链中的定位。

•它需要公司内部各部门的配合和支持，才能实现其目标。

•它通过风险管理等方式，使整个供应链更安全、更可靠。

•它使公司能够预测和响应市场需求的变化，从而使公司更具有竞争力。

物流与供应链管理课程总结一、案例43页案例讨论 63页案例讨论1 155页案例讨论 263页案例讨论 312页案例讨论 350页案例讨论1 407页案例讨论1二、关键概念物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等基本功能实行的有机结合。

物流管理：为了以最低的成本达成客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。

物流功能整合：物流系统：在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和涉及有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干互相制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

供应链：供应链是围绕核心公司，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

供应链管理：供应链管理是指对供应商、制造商、物流者和分销商等各种经济活动，有效开展集成管理，以对的的数量和质量，对的的地点，对的的时间，进行产品制造和分销，提高系统效率，促使系统成本最小化，并提高消费者的满意度和服务水平。

独立需求：来自用户的对公司产品和服务的需求称为独立需求。

例如对成品或维修件的需求就是独立需求。

经济订货批量：通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。

经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来拟定公司一次订货（外购或自制）的数量。

当公司按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。

零库存：零库存管理的核心在于必须尽快地制造更好的产品，并有一个反映迅速的营销体系，以更迅速地把它们交到消费者手中，周期尽也许缩到最短，有效库存降到最低。

这样可以大大提高了资金周转率，很好地减少了经营风险，并能及时提供应消费者高质量的"保鲜"产品。

客户服务：是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。