银行柜员基本技能项目五 计算器和计算机小键盘的使用

项目六 传票算与账表算175项目六 传票算与账表算教学目标及重点、难点通过本项目的学习和训练，了解传票算和账表算的种类，全国计算器、计算机小键盘或珠算比赛用传票算和账表算题型以及竞赛标准；熟练掌握用计算器、计算机小键盘或珠算计算传票算和账表算的基本方法，熟练运用传票算和账表算进行会计报表的核算。

教学重点是用计算器或计算机小键盘计算传票算和账表算。

教学难点是传票算的一次翻两页、一次翻三页的打法和账表算的快速计算方法。

任务一 传 票 算第一部分 相 关 知 识传票是指记有文字和数字的单据、凭证，如发票、支票、收据、记账传票等，因在有关人员之间传递周转，故称为传票。

在银行，它是业务活动相关传递过程的重要记账凭证。

传票运算简称为传票算，是用计算器、计算机、算盘对各种单据、发票和记账凭证上的数字金额进行加减运算的一种方法，也称为凭证汇总算。

根据传票形式和内容的不同，其计算方法也有所不同。

在银行柜员工作中，对凭证的计算处理是第一道“工序”，“传票算”也因此得名。

银行柜员每天必须翻打很多凭证进行核算，银行业也经常以此作为招聘员工的考试内容，考核工作人员的业务素质，甚至作为银行业务技术比赛的项目之一。

目前，由于计算器和计算机在银行柜台业务中相当普及，用计算器和计算机小键盘进行传票算也成为银行业务技术比赛中的主要项目。

因此，对于银行柜员而言，熟练掌握传票算的知识和技巧，不仅重要，而且必要。

一、传票的种类传票的种类多种多样。

根据传票装订与否，分为装订本和活页本两种。

装订本如发票存根、收据存根和各种装订成册的单据等。

活页本如会计的记账凭证、银行支票、工资卡片等。

按照计算内容的不同，分为单式传票（单项目传票）和复式传票（多项目传票）两种。

单式传票如银行支票、领料单等。

复式传票如记账凭证、生产记录表等。

传票的分类如图6-1所示。

计算器、计算机和珠算比赛所使用的传票就是模拟实际工作中的传票设计的。

下面分别银行柜员基本技能（第2版）176介绍用计算器和计算机小键盘（或算盘）计算单式传票和复式传票的方法。

银行从业个人理财计算器使用方法2017银行从业个人理财计算器使用方法导语：在银行从业考试系统中增加了对理财计算器使用的说明，但是考试时间只有2个小时，面对如此紧张的考试时间，很多考生选择了放弃，最终也就直接导致了考试不通过。

我们应该怎么办?下面针对考试的常见计算题型，给大家讲解一下“理财计算器”的使用方法。

学会此方法你会发现考试中的计算题会变得比用计算器去计算加减乘除运算还要简单。

应考技巧及计算题解答方法首先，我们先看一下“理财计算器”操作界面(这是店铺根据真实考试计算器给大家设计的，界面安排有微小差异，但是功能完全相同)。

接下来我通过一个典型例题，给大家讲解一下基本操作：例如：王先生的女儿今年8岁，18岁上大学，届时总的教育费用需求为10万元，王先生打算通过基金定投的方式来积累这笔教育费用，假设年投资回报率为5%，那么王先生每年末须定期定投多少?【利率(%)】：输入题目给出的'年利率。

一定注意要去掉%，比如上题中“年投资回报率为5%”，只输入5即可。

【期数】：输入总年数。

比如上题中“女儿今年8岁，18岁上大学”，总年数为10年，输入10即可。

注意输入时必须先在前面的“□”中点击一下，出现“√”即为选中，此时才可输入。

【现值】：现在的价值或某一时间段期初的价值，本题中未涉及，输入“0”即可。

注意输入时也必须先在前面的“□”中点击一下，出现“√”即为选中，此时才可输入。

【终值】：未来的价值或某一时间段期末的价值，比如上题中“届时总的教育费用需求为10万元”，终值即为100000。

注意输入时也必须先在前面的“□”中点击一下，出现“√”即为选中，此时才可输入。

【每期金额】：即每年收付的等额的金额(年金)。

本题中“王先生每年末须定期定投多少”，即求【每期金额】。

注意要求的参数，其前面的“□”不要选中。

【期初】每期金额发生在期初时选中“⊙”，比如“每年年初投资”“每年年初还款”等。

【期末】每期金额发生在期末时选中“⊙”比如“每年年末投资”“每年年末还款”等。

数字录入与翻打传票技能培训大纲学习目标：计算机小键盘翻打传票也是现代商业银行前台柜员和后台柜员必须具备的基本技能，也是国家职业资格考试银行柜员考核的必考项目之一，而小键盘数字录入又是计算机小键盘翻打传票的基础。

掌握正确的录入方法才能使翻打传票又快又准。

第一节小键盘录入一、小键盘的功能计算机小键盘是我们向计算机输入数字的重要输入设备。

小键盘区由阿拉伯数字键、运算符号键、数字锁定键“NumLock”及小回车键“Enter”组成，其中“4”、“5”、“6”三个键称作基准键。

当“NumLock”的绿色指示灯亮着时，小键盘区处于数字录入的工作状态。

另一个重要的功能键是清除键，用“←”或“backspace”表示。

数字录入要求眼睛不能看键盘，只能看传票或屏幕。

二、调整坐姿正面面对计算机屏幕坐端正，上体放松，两肩自然下垂，把键盘放置于键盘抽屉上并略微向右摆放。

在实际工作中，左手是翻传票的，因此左手是绝对不能参与任何操作动作的。

正式录入开始后，不要翘起二郎腿；或把左手撑在腿上，这些都是很不雅观的动作。

三、录入的指法右手五个手指的合理分工及其击键的部位右手:食指、中指、无名指和小指弯曲拱起，大拇指弯曲后放置于手掌下方；然后把食指、中指和无名指的指尖依次轻放于“4”、“5”、“6”三个基准键上，手腕不能搁在键盘上，使手掌微微架空于键盘。

小指刚好在“Enter”键上，击键是小指的指端接触到键盘；大拇指则刚好在“0”键上；击键刚好是大拇指指端的左侧面接触到键盘。

击键的手势。

录入时上下移动用手指去击键而不是通过手指的伸屈去按键。

击键的要领是：快速击，快速放，动作不能犹豫。

练习时眼睛不要看键盘要看着屏幕，看键入的数字是否正确，要用心去感觉各个键之间的距离，找准手在键盘上移动的幅度。

要求：学员要立足于未来的工作需要，明确练习目标，端正练习态度，根据自己的情况掌握好速度，以最少的时间达到“指法正确、键位准确”的训练目标。

第二节单证和传票的录入银行的单证和传票在业务处理时是散张的，营业结束后集中由后台专职监督人员进行账务监督后装订成册。

银行柜员要具备什么技能1.点钞技能点钞是一个从拆把开始到扎把为止的连续、完整过程。

它一般包括拆把持钞、清点、记数、墩齐、扎把、盖章等环节。

要加速点钞速度，提高点钞水平，必须把各个环节的工作做好。

（1）拆把持钞。

成把清点时，首先需将腰条纸拆下。

拆把时可将腰条纸脱去，保持其原状，也可将腰条纸用手指勾断。

通常初点时采用脱去腰条纸的方法，以便复点时发现差错进行查找，复点时一般将腰条纸勾断。

持钞速度的快慢、姿势是否正确，也会影响点钞速度。

要注意每种点钞方法的持钞方法。

（2）清点。

清点是点钞的关键环节。

清点的速度、清点的准确性直接关系到点钞的准确与速度。

因此，要勤学苦练清点基本功，做到清点既快又准。

在点钞过程中如发现差错，应将差错情况记录在原腰条纸上，并把原腰条纸放在钞券上面一起扎把，不得将其扔掉，以便事后查明原因，另作处理。

（3）记数。

记数也是点钞的基本环节，与清点相辅相成。

在清点准确的基础上，必须做到记数准确。

（4）墩齐。

钞券清点完毕扎把前，先要将钞券墩齐，以便扎把保持钞券外观整齐美观。

票子墩齐要求四条边水平，不露头或不呈梯形错开，卷角应拉平。

墩齐时，双手松拢，先将钞券竖起来，双手将钞券捏成瓦形在桌面上墩齐，然后将钞券横立并将其捏成瓦形在桌面上墩齐。

（5）扎把。

腰条纸要求扎在钞券的1/2处，左右偏差不得超过2公分。

同时要求扎紧，以提起第一张钞券不被抽出为准。

（6）盖章。

盖章是点钞过程的最后一环，在腰条纸上加盖点钞员名章，表示对此把钞券的质量、数量负责，所以每个综合柜员点钞后均要盖，而且图章要盖得清晰，以看得清行号、姓名为准。

2.汉字或传票录入技能（1）录入方法。

汉字录入方法很多，当前普遍使用的汉字录入方法主要是五笔字型输入法、智能ABC 输入法、搜狗拼音输入法。

（2）操作流程。

汉字录入基本操作流程如下：激活汉字输入法→输入汉字→输入结束→检查修正阶段。

3.翻打传票技能翻打传票技能主要步骤包括3个方面：左手翻页、眼睛看数、右手操作计算工具。

那么要掌握计算器盲打技能，必须做到以下几点：（一）坐姿端正。

正确的坐姿能使操作者肌肉放松，活动自如，动作协调，减轻劳动强度。

要想熟练运用键盘，姿势非常重要。

有了正确的姿势，不仅可减轻人的疲劳感，对于提高速度也会起到事半功倍的效果。

①身体要保持平直，肩部放松，腰背不要弯曲。

②小臂与手腕略向上倾斜，手腕平直，两肘微垂，轻轻贴于腋下，手指弯曲自然适度，轻放在基准键。

③屏幕显示区域位于视线以下10。

～20。

，身体与键盘的距离因人而异。

④手掌以手腕为轴略向上抬起，手指略弯曲．自然下垂，形成勺状。

⑤打字时手腕要悬空，敲击键盘要有节奏．击完键后手指要立即回到初始位置。

⑥击键的力度要适中。

各手指分工明确，各司其职。

击键时主要靠手指和手腕的灵活运动，不要靠整个手臂的运动来找键位。

•1、身体要自然坐直，两脚放平与胳膊平行，眼睛与屏幕的距离在40-50厘米左右。

•2、显示器的位置应在视线以下45度左右。

•3、右手手指轻放在规定的基准键上，手腕平直，传票放在键盘下方。

坐姿端正（二）物品摆放计算器及计算资料的摆放要合适，将计算器置于右手处，计算资料平摊于左手处，始终保持身体的中轴位置。

（三）握笔正确。

右手握笔：以小拇指和大拇指握笔为主，当小拇指按键时大拇指握笔，当大拇指按键时小拇指握笔，以便及时记录计算结果，节省拿、放笔时间。

（右手的握笔方法：握笔的习惯对于提高击键的速度非常关键，直接影响到运算的进程。

方法是把笔横压在右手拇指与手掌之间，使笔与手掌平行，笔杆上端伸出虎口并露出1/3,笔尖露在外侧，这样执笔对于按键特别有利。

而且便于书写计算结果，减少了取放笔的次数，避免了时间上的浪费，提高了工作效率。

）（四）精力集中。

注意力高度集中，做到眼到手到。

在操作过程中，眼睛是不看键盘的，全靠眼、手、脑协调配合，做到眼睛年到什么数字手指一方面中打什么数字，眼到、手到，头不能左右摇摆。

（五）一气呵成。

在整个操作过程中，要注意掌握好节奏，不要时快时慢甚至停顿，要动作连贯，一气呵成。

点钞技能与小键盘操作实训大纲一、实训目的通过点钞技能的实训，使学生能掌握人民币防伪与保护知识，了解现金整点技术，掌握点钞的基本要求，利用持把式单指单张点钞法进行点钞，并能达到一定的速度和准确率；通过小键盘操作的实训，掌握数字键盘的录入技术规范，严格按照手指的分工击键，养成良好的指法习惯，达到需大量输入数字符号和数学运算符号的专业性录入水平，提高小键盘录入的效率。

二、实训主要内容(一) 点钞技能训练点钞技能直接关系到银行出纳人员的工作质量，是考核出纳人员业务素质的重要指标。

因此，掌握过硬的点钞技能是很有必要的。

1、点钞的基本要求按照银行出纳“五好钱捆”的标准，票币整点应当做到点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚，亦即整点出来的票币，能够符合以上五个方面的基本要求。

在整点票币的过程中，一般都必须经过拆把、持票、清点、记数、墩齐、扎把和盖章这么几个环节，所以，要掌握好票币整点技术，就应从上述几个环节中下工夫。

具体要求如下：(1) 端正姿态由于机器点钞目前还不能完全取代手工点钞，所以大量的票币清点工作必须通过手工操作进行。

在手工点钞的情况下，出纳人员坐姿的正确与否，直接影响点钞技术的发挥，所以，学习者首先应掌握好正确的坐姿。

点钞开始前，应选择适当高度的座位，一般要略高于写字座位的高度，双肘能在桌面上转动自如。

就座后，身体垂直，全身肌肉自然放松，两腿分开约与肩膀同宽，胸部挺起，不要紧靠桌沿。

(2) 开扇均匀使用各种点钞方法时，都应将票子打开成微扇形或坡形，每张钞票都露出1毫米-2毫米宽度的边，目的是使钞票有一个坡度，便于捻动并可防止夹张，能提高速度和准确性。

特别是在采用扇面点钞方法时，开扇是一个重要环节。

开扇均匀，点数能够快而准；开扇如果不均匀，则点数难度很大。

(3) 点数准确点数准确是点钞技术的核心内容。

只有在准确的基础上求快，才能保证点钞的质量。

否则，差错屡出、只快不准，点钞质量则无从谈起。

要做到点数准确，就必须集中精力，双手点钞，两眼看钞，脑子记钞，即手、眼、脑互相配合，共同完成点钞过程。