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2022年上半年管理心理学自考试卷含解析

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2022年上半年管理心理学自考试卷

一、单项选择题

1、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______

A.《社会组织与经济组织理论》

B.《新教理论和资本主义精神》

C.《一般经济史》

D.《社会学论文集》

2、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和

A.集中经营

B.多头经营

C.异地经营

D.分散经营

3、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是

A.经常鼓励，多教方法

B.严格要求，谨慎表扬

C.表扬为主，防微杜渐

D.肯定成绩，避开锋芒

4、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______

A.高士气一定有高效率

B.高效率不需要高士气

C.两者无关联

D.士气只是提高效率的必要条件之一 5、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______

A.外貌

B.体型

C.年龄

D.性格

6、属于非权力性影响力的是______

A.奖赏力

B.法人代表力

C.威胁力

D.知识和个人魅力

7、科学的心理学诞生于______

A.1678年

B.1779年

C.1879年

D.1978年

8、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是

A.社会助长效应

B.从众行为倾向

C.社会顾虑倾向

D.社会惰化现象

9、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______

A.需要层次理论 B.“生存、关系、成长”理论

C.期望理论

D.成就需要理论

10、组织发展理论创始于20世纪______

A.20年代

B.30年代

C.40年代

D.50年代

11、霍桑实验的第四阶段是

A.工作物理环境实验

B.职工福利措施实验

C.态度和意见调查

D.团体行为的观察研究

12、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。李总在组织中充当的角色是

A.信息传播者

B.企业家

C.危机管理者

D.资源分配者

13、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为

A.有机组织与元机组织

B.平行组织与垂直组织

C.有机组织与机械组织 D.垂直组织与扁平组织

14、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______

A.2种

B.4种

C.6种

D.8种

15、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______

A.地方主义

B.自主决策

C.政令统一

D.权力集中

16、人本主义心理学的开创者是

A.马斯洛

B.法约尔

C.德鲁克

D.詹姆斯

17、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是

A.艾迪

B.罗宁

C.陆索

D.海洛特

18、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______

A.一长制与委员会制 B.层次制与职能制

C.一元化与多元化

D.集权制与分权制

19、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是______

A.U字形关系

B.倒U字形关系

C.M字形关系

D.W字形关系

20、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是

A.CI

B.MI

C.VI

D.BI

21、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是

A.专制集权式领导

B.仁慈集权式领导

C.协商民主式领导

D.民主式领导

22、领导与管理的关系，正确的是______

A.领导行为是管理行为的组成部分

B.领导负责全局性、宏观性的问题

C.领导行为是科学而不是艺术 D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”

23、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______

A.以任务为中心

B.以人为中心

C.以组织为中心

D.以环境为中心

24、假设团体也称

A.工作团体

B.实际团体

C.正式团体

D.统计团体

25、最早提出知识型员工这一概念的是______

A.法约尔

B.德鲁克

C.斯坦纳

D.詹姆斯

26、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为

A.控制

B.计划

C.协调

D.组织 27、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______

A.形状知觉

B.运动知觉

C.时间知觉

D.空间知觉

28、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______

A.社会助长效应

B.社会标准化倾向

C.社会顾虑倾向

D.社会惰化现象

29、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是

A.马斯勒奇

B.德鲁克

C.弗洛姆

D.马斯洛

30、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.状态型激励理论

D.强化型激励理论

二、多项选择题

31、在组织中，高层管理者关注的决策类型有______ A.程序性决策

B.战术性决策

C.非程序性决策

D.战略性决策

E.确定性决策

32、影响知觉的客观因素包括______

A.刺激物强度的影响

B.活动性刺激物的影响

C.重复性刺激物的影响

D.兴趣差异的影响

E.心理定势的影响

33、法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为

A.计划

B.组织

C.指挥

D.协调

E.控制

34、为了有效地进行管理，法约尔提出了14条管理原则，其中包括______

A.秩序

B.公平

C.纪律性

D.创造性

E.专业化分工 35、心理健康的标准有

A.自知之明

B.逃避现实

C.人格一致

D.情绪乐观

E.行为反常

三、简答题

36、简述组织发展与组织变革的关系。

37、简述组织文化的特性。

38、简述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。

39、简述影响知觉的客观因素。

40、简述人类行为的特点。

四、论述题

41、试述影响人际关系的因素。

42、试述影响士气高低的原因。

五、案例分析题

43、案例：某银行柜台，一位女柜员正在忙碌地工作着，窗外排着长长的队伍。女柜员正在接待两位外地男客户，向他们介绍业务，因而影响了办理业务的速度。后面几位客户等得不耐烦了，其中一位女客户挤到窗口训斥这位女柜员：“你是在工作还是在谈情说爱?”后面的客户跟着哄起来。面对这种情况，这位女柜员不是针锋相对，也不是反唇相讥，而是谦和地说：“非常抱歉，让你们久等了”。接着她还简要地向客户们解释了影响办理业务速度的原因。这一解释，大家都心平气和地回到自己的座位上，工作又正常地进行。问题：请运用所学理论解释这种现象。

参考答案

一、单项选择题

1、A

2、D

3、D

4、D

5、B

答案解析：

[考点]个性差异与管理[解析]德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是体型。

6、D

[考点]领导行为与管理属于非权力性影响力的是知识和个人魅力。

7、C

8、A

9、A

10、D

答案解析：

[考点]组织行为与管理[解析]组织发展理论创始于20世纪50年代。

11、D

12、B 13、C

14、B

答案解析：

[考点]工作态度、心理契约、心理压力与管理[解析]肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有4种。

15、A

16、A

17、C

18、D

答案解析：

[考点]领导行为与管理[解析]根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为集权制与分权制。

19、B

答案解析：

[考点]需要、动机、激励与员工积极性的调动[解析]心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是倒U字形关系。

20、B

21、C

22、B

答案解析：

[考点]领导行为与管理[解析]管理与领导的联系：管理过程包含着领导;在领导活动和管理活动中有较强的兼容性和互补性。A表述错误，CD无关，B正确。

23、A

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2022年全国10月自学考试00163管理心理学历年真题

2022年全国10月自学考试00163管理心理学历年真题

10月高等教育自学考试全国统一命题考试

管理心理学 试卷

(课程代码00163)

一、单选题(本大题共30小题，每题1分，共30分)

在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。错选、多选或未选均无分。

1．研究人旳心理活动发生、发展及其规律旳科学是（ A ）1-41

A．心理学B．一般心理学C．管理心理学D．工程心理学

2．“人贵有自知之明”是指人旳个性心理特性中旳（ D ）1-46

A．能力B．气质C．性格D．自我意识

3．所有结识活动旳基本、门户与开端，最简朴旳结识过程是（ C ）1-42

A．聊天B．交往C．感觉D．沟通

4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen，1771—1858)被后人称为（ B ）2-64

A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父

5．人际关系理论旳创始人是（ B ）2-71

A．斯科特B．梅奥C．冯特D．闵斯特伯格

6．人对客观事物时间关系旳反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主旳复杂旳知觉过程。这是（ C ）3-83

A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉

7．在知觉旳过程中，人们不是孤立地反映客观事物旳个别属性，而是反映事物旳整体特性，这就是知觉旳（ A ）3-84

A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性

8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。”这就是说，我们结识一种人要根据她旳言论和行为。这里所说旳是社会知觉中旳（ B ）3-86

A．自我知觉B．对她人旳知觉C．角色知觉D．人际知觉

9．在社会生活中，人们由于她人旳言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受困惑，对其产生错误认知旳现象是社会知觉中旳（ A ）3-95 A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应

10．以抽象思维能力为核心，涉及感知能力、观测力、记忆力、想象力、注意力等诸因素旳有机结合，大脑中旳这种心理潜能是指（ A ）4-98

2022年全国1月高等教育自学考试管理心理学试题

2022年全国1月高等教育自学考试管理心理学试题

全国1月高等教育自学考试

管理心理学试题

课程代码：00163

一、单项选择题(在每题旳四个备选答案中选出一种对旳答案，并将其号码填在题干旳括号内。每题1分，共40分)

1.管理心理学旳研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。

A.组织文化 B.领导心理

C.鼓励心理 D.个体心理

2.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首旳一批学者，在美国西方电器企业下属旳霍桑工厂所进行旳一系列试验总称为( )。

A.电器试验 B.梅奥试验

C.霍桑试验 D.系列试验

3.管理心理学旳基本研究措施有五类，它们是观测法、试验法、调查法、测验法和( )。

A.谈话法 B.判断法

C.个案法 D.分析法

4.我国学者一般从基本能力和综合能力、( )和发明能力、认识能力和实践能力这三种不一样角度对人旳能力构造进行分类研究。 A.潜在能力 B.再造能力

C.学习能力 D.操作能力

5.人旳知觉过程一般通过五个阶段，它们依次是：观测、选择、组织、解释和( )。

A.分析 B.研究

C.反应 D.判断

6.知觉对象自身旳特性、知觉对象与背景旳差异以及知觉对象旳( )是影响知觉选择性旳三个重要客观原因。

A.信息量 B.组合

管理心理学自考题-10

管理心理学自考题-10

管理心理学自考题-10

(总分：100.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)

1.人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是( )

A．性格 B．气质

C．能力 D．自我

（分数：1.00）

A. √

B.

C.

D.

解析：[解析] 本题主要考查的知识点是个性心理特征。

[要点透析] 性格是人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征。性格是人的个性结构中具有核心意义的个性心理特征。

2.社会人假设对应的管理理论是( )

A．X理论 B．Y理论

C．人际关系理论 D．权变理论

（分数：1.00）

A.

B.

C. √

D.

解析：[解析] 本题主要考查的知识点是社会人假设。

[要点透析] A项对应的是经济人假设；B项对应的是自动人假设；D项对应的是复杂人假设。

3.下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是( )

A．个人积极性 B．主动性

C．创造性的激发 D．团队气氛

（分数：1.00）

A.

B.

C.

D. √

解析：

4.20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是( )

A．闵斯特伯格 B．黎维特

C．梅奥 D．勒温

（分数：1.00）

A.

B. C. √

D.

解析：[解析] 本题主要考查的知识点是管理心理学与行为科学的关系。

[要点透析] 20世纪30年代，梅奥通过霍桑实验建立起来的“人群关系学说”也被称为“行为科学学派”。此后，这一学说得以迅速发展，从而为行为科学、管理心理学及组织行为学的诞生奠定了基础。

5.首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是( )

A．黎维特 B．梅奥

C．闵斯特伯格 D．勒温

（分数：1.00）

A.

B. √

C.

D.

解析：[解析] 本题主要考查的知识点是重视研究团体心理与管理的关系。

[要点透析] 梅奥主持的“霍桑实验”首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置，而把物理环境、物质刺激放在次要方面。

全国2010年10月自学考试管理心理学试题

全国2010年10月自学考试管理心理学试题

全国2010年10月自学考试管理心理学试题.txt今天心情不好。我只有四句话想说。包括这句和前面的两句。我的话说完了对付凶恶的人，就要比他更凶恶；对付卑鄙的人，就要比他更卑鄙没有情人味，哪来人情味 拿什么整死你，我的爱人。收银员说：没零钱了，找你两个塑料袋吧！ 全国2010年10月自学考试管理心理学试题时间:2010-11-17 16:02来源:本站原创 作者:126zk 我要投稿

课程代码：00163 一、单项抉择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错

课程代码：00163

一、单项抉择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.美国心理学界公认的产业社会意理学的开创人是( )

A.斯腾 B.梅奥

C.闵斯脱博格 D.勒温

2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表示出来的心理现象称为( )

A.行为心理 B.组织心理

C.个体心理 D.群体心理

3.勒温创建的群体能源理论被称为( )

A.“场”理论 B.“人群关系”理论

C.“需要”理论 D.“人—机”理论

4.产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当?斯密和大卫?李嘉图的管理理论是( )

A.早期治理理论 B.传统管理理论

C.迷信管理理论 D.人际关联理论

5.价值观全体作用的本质和核心是( )

A.动力作用 B.尺度作用

C.调节作用 D.定向作用

6.咱们把个人与神经进程的特征相联系的行为特征称为( )

A.气质 B.性格

C.才能 D.心理

7.在态度的构成要素中，起基本性作用的是( )