三级心理诊断技能复习要点

三级心理诊断技能复习概要辅导习题共计108题，其中单项选择59题，多项选择49题。

1第一单元如何进行初诊接待 (1)一、学习目标：学会按心理咨询原那么与求助者进行第一次接触。

二、工作程序〔一〕做好咨询前的预备工作初诊接待中，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平和、维持正常社交距离〔习题1〕。

初诊接待中，工作人员不应有的仪态是〔习题60〕：①坐姿随意、服饰进时、表情热情、紧密注视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰进时、表情热情、视线不离开求助者。

〔二〕礼貌地接待方式和礼貌语言〔三〕间接询咨询求助者盼瞧得到那方面的关怀，不可直截了当逼咨询初诊接待时正确的询咨询方式是“你盼瞧我能关怀您解决什么咨询题〞〔习题2〕。

初诊接待时不正确的询咨询方式是〔习题61〕：①您有什么样咨询题需要解决，讲吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您寻我究竞想要解决什么咨询题呢。

〔四〕询咨询结束后，明确讲明态度〔五〕向求助者讲明保密原那么对保密原那么的理解正确的选项是讲明保密原那么时亦须讲明保密例外〔习题43〕。

心理咨询中关于保密原那么的掌握不正确的选项是〔习题63〕：①心理咨询员时刻保守求助者的隐秘；②求助者的所有情况均在保密之列。

〔六〕向求助者讲明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部咨询题〔习题3〕。

初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是〔习题62〕：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必了解心理咨询如何进行；③心理咨询按照对方的要求解决咨询题。

〔七〕讲明求助者的权利与义务〔参考教材P74的内容〕求助者的权利与义务包括〔习题95〕：①如实提供与心理咨询题有关的真实信息；②要按共同商订的时刻表进行心理咨询。

求助者的权利与义务不包括应按时完成作业并协商解决收费咨询题〔习题4〕。

〔八〕与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式〔门诊、、网络等〕三、相关知识〔一〕社会交往中第一印象的重要性〔二〕心理咨询保密原那么的重要性〔三〕危机的处理〔四〕心理咨询题的表现形式分类四、注重事项初诊接待时应该正确掌握的内容是〔习题64〕：①防止紧张情绪；②防止使用方言；③严守保密原那么。

心理咨询师三级技能考点复习资料第一章心理诊断技能■初诊接待工作程序（P2-P4）①做好心理咨询前的准备工作；②使用礼貌的接待方式和礼貌的语言；③间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；④询问结束后，明确表明态度；⑤向求助者说明某某原则；⑥向求助者心理咨询的性质；⑦向求助者说明其权利与义务；⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

■摄入性会谈操作步骤（P5-P7）①确定会谈的目标、内容与X围；②确定提问方式；③倾听（最重要的目的是寻找问题的关键点）；④控制会谈内容与方向（释义、中断、情感反射、引导）；⑤对会谈内容归类；⑥结束会谈（结束谈话时必须申明和承诺的话）■如何确定会谈的内容和X围确定会谈内容和X围或在与求助者进行摄入性谈话时怎样选择切入点（P5-P6）①求助者主动提出的求助内容。

②心理咨询员在初诊接待中观察到的疑点。

③心理咨询员心理测评结果，初步分析中发现的问题。

④上级心理咨询师为诊断目的下达的谈话目标。

此外，若会谈中有一个以上的内容，应分别处理。

■问题提问过多的消极作用（P12）①造成依赖；②责任转移；③减少求助者的自我探索；④产生不准确的信息；⑤会使求助者产生防卫心理和行为；⑥影响交谈中必要的概括和说明。

■在使用摄入性会谈法与求助者进行沟通时，需要注意哪些问题？（P13-P14）①态度必须保持中性；②提问中避免失误。

③除提问和引导语之外，不能讲题外话。

④不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。

⑤在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。

⑥结束语气诚恳、客气，不能用生硬的话做结束。

■一般心理问题的特点（P35）：①针对该求助者的症状，具体情况需进一步了解，以排除器质性病变；②根据区分心理正常与异常的心理学原则，该求助者产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题。

③该求助者的内心冲突与现实处境相符，属常形冲突，可排除神经症性问题。

一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC ）心理咨询师复习考点——技能部分（一） 心理测验技能2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。

3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制， 另一些测验不限制时间。

4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记 1 分， 未通过记 0 分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记 0、1、2 分，如领 悟、相似性和词汇等。

5.分测验的原始分转化成平均数为 10，标准差为 3 的量表分。

言语智商(VIQ),操作智商（PIQ ），总智商（FIQ ）按韦氏智力平均分 100，标准 差 15 换算。

考试过程中可能出现的问题：①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？②百分等级是多少？高于一个标准差为 84，高两个 98，低一个 16，低两个 2 6.智力等级分布（考）智力等级：正常 90～109、均分 100，上下±10 分为一级。

往上：高于平常、超常、不小于 130 极超常；往下：低于平常、70 为边界，低于 69 有智力缺陷。

7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49 为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度 8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。

如：⑴二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。

⑵四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。

⑶二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量 表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作 部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验 可组合成各种形式的二合一至六合一简式。

使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。

㈡、韦氏儿童智力量表1.适用于 6-16 岁的少年儿童。

2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。

心理诊断技能(三级)知识点复习第一章心理诊断技能●如何进行初诊接待工作?8个方面(一)做好咨询前的准备工作1.合理配置心理咨询场所2.表现出心理咨询师应有的仪态3.保持正常社交距离和咨询位置4.注意言语和非言语交流技巧的使用(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(三)间接询问求助者希望得到那方面的帮助,不可直接逼问(四)询问结束后,明确表明态度(五)向求助者:说明保密原则*(六)向求助者:说明心理咨询的性质(七)向求助者:说明求助者的权利与义务(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式●遵守保密原则的要点心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候,向求助者说明保密范围及保密例外。

保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。

1、需要心理咨询师保密的内容需要保密的内容包括:心理咨询过程求助者暴露的内容,心理咨询过程与求助者的接触过程。

在没有征得求助者同意的情况下,心理咨询师不得随意透露上述信息;心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。

2、保密例外保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询出现法律规定的保密问题限制,如报告虐待儿童、老人等;求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病。

当遇到以上保密例外情况时,心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。

3、遵守保密原则的重要性尊重求助者的自主性;体现心理咨询师的诚信;避免对求助者造成伤害;使求助者获得安全感;利于建立良好的咨询关系。

遵守保密原则:1)尊重了求助者的自主性;2)体现了心理咨询师的诚信;3)避免对求助者造成伤害;4)使求助者获得安全感;5)利于建立良好的咨询关系。

●在咨询过程如何进行危机处理?在咨询过程如何避免危机?(一)在咨询过程一旦发现求助者有危及自身或他人的情况,必须立即采取必要措施,防止意外事件发生,必要时应通知有关部门和家属,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内。

初诊接待方式什么测验和鉴别测验4、鉴别诊断……排除其它一、步骤（1）一般情况下：开放式、**治疗性谈话…-巒神变态疾病智障1、准备接待（服装、坐姿、封闭式；和行为异常三、注意:事项表情、距离、眼神、礼貌用（2）特殊情况下：半开放枠咨询性谈话■…健康人的1、目的不明、依据不足乱语）3、确定提问方式并提出问一些问题用；2、咨询表态（间接询问，题后，要注重倾听。

**危机性谈话…•强奸、自2、单纯依据不考虑临床，不能直接逼问，询问结束后（1）全神贯注；杀、梢神创伤片面诊断、制定矫治方案；表明自己可以提供帮助）（2）倾心；（5）怎样提问题3、与诊断H的无关；3、介绍咨询性质（概念、（3）思考：**耍有技巧，开放和封闭相4、不按程序和步骤施测；如何咨询、解决什么问题、<4）不随意打断；结合，特殊情况下使用半封5、超出功能,主观解释;不能解决什么问题）（5）听出关键点闭。

6、使用盗版软件。

4、选用咨询方式（直接、4、控制谈话方向****捉问过多造成：整理资料电话、网络）（1）咨询师控制；（1）依赖；（2）责任转移；一、作用5、咨询问题归类（恋爱婚（2）垂复技术…-释义：（3）减少当事人的思索：1、有助病史分析姻、家庭、心理成长发育、（3）中断…■巧妙；（4）产生不正确信息；2、综合临床表现情绪情感反应、社交适应人（4）情感的反射作用…■适（5）被审问感觉产生；3、提供诊断依据际关系、敏体疾病、其它）度，初次尽量不用，在治疗（6）产生防卫心理和行为；此外，认真收集整理资料对问题——程度:轻、中、中也要慎用；（7）影响交谈的必要概括初学者來说等于锻炼基木重（5）引导…-恰当，引出新和说明。

功，训练个人思维品质。

———•般原因：生物学、认话题；****提问性质：二、步骤知、社会5、问题归类顺序（1）为什么？■…你为什么1、一般资料：——具体原因：身体情况、（1）个人成长发展中的问或为什么你••常规资料本人的人格因素、具体压力题-…经受挫折或不良行为；（2）多重选择一-你有什-生活状况特点（2）现实生活情况：么，是什么或述是什么？-婚姻家庭二、注意事项（3）婚姻状况；（3）多重问题…•你认为他■■工作记录1、避免紧张；（4）人际关系；怎么样或他怎么样你乂怎■■娱乐活动2、言语淸楚，语速适中；（5）身体方面的主观感受；么样一口我描述3、保密、承诺责任；（6）情绪体验；（4）修饰性反问一―例如：—内在世界4、工作范围: （7）其它。

第一节初诊接待与资料的收集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序：1、做好咨询前的准备工作。

咨询室面积10平方。

2、礼貌接待和礼貌用语。

态度应平和诚恳。

3、间接询问，避免直接询问。

4、询问结束后，明确表明态度。

5、向求助者说明保密原则。

尊重求助者的自主性，体现咨询师的诚信，避免对求助者伤害，使求助者获得安全感，利于建立良好的咨询关系。

6、向求助者说明心理咨询的性质。

什么是心理咨询，心理咨询怎么进行，主要解决什么问题，不能解决什么问题的。

7、说明求助者的权利和义务。

8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

三、相关知识1、社会交往中第一印象的重要性。

第一印象，也称初次印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。

在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。

最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。

首因效应是第一印象作用的机制，第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。

在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的因素。

2、心理咨询保密原则的重要性心理咨询中的保密原则，不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。

包括收集到的有关求助者的资料、心理测量结果等。

3、危机的处理在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生。

4、心理问题的表现形式分类步骤一、确定是哪方面的问题；步骤二、确定问题的严重程度；步骤三、对原因进行初步分类；步骤四、进一步寻找具体原因。

四、注意事项1、避免紧张情绪。

2、语速适中，语调平和，语言清楚，语义清晰。

3、反复说明心理咨询中的保密原则。

4、说明心理测量功能的有限性。

5、咨询时的仪态。

第二单元摄入性会谈一、学习目标学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。

二、工作程序1、确定会谈的目标、内容与范围参照点如下：（1）求助者主动提出的求助内容；（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；（3）心理测评结果的初步分析中所发现的问题；（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；（5）确定会谈的内容与范围。

心理咨询技能复习概要心理咨询包括5项根本内容：①建立关系；②确定目标；③制定方案；④实施咨询；⑤评估效果。

第一节建立咨询关系 (53)咨询关系是指心理咨询师及求助者之间的相互关系。

咨询关系的建立受到咨询师及求助者的双重影响。

对咨询关系的重要影响主要来自如下方面：①咨询师；②求助者。

正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和积极关注。

正确的咨询态度的五种要素中包括：①尊重；②热情；③积极关注；④共情；⑤真诚。

第一单元尊重 (53)一、学习目标：学会如何对求助者表达尊重二、学习要点尊重意味着把求助者作为活生生的人去对待，罗杰斯为此提出了著名的“无条件尊重〞的观点。

不正确的说法是对求助者的尊重是有条件的。

正确的咨询态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是：①对求助者价值观的接纳；②对求助者现状的关注；③对求助者内心体验的关心。

对求助者的尊重，并不包含不得讨论及咨询密切相关的隐私。

尊重求助者的意义在于4方面：①给求助者创造一个平安、温暖的气氛；②可以使求助者最大限度地表达自己；③可以唤起对方的自尊心和自信心；④使求助者获得一种自我价值感。

尊重求助者，其意义在于“以上②③④三点〞。

尊重求助者，意味着对求助者：①充分的信任；②一视同仁；③以礼相待。

恰当地表达尊重，需要理解以下几点：1．尊重意味着完整接纳“完整接纳〞的含义是：①及持不同价值观的求助者平等交流；②承受求助者的光明面和消极面“完整地接纳〞求助者，并不意味着对求助者的恶习无动于衷。

2．尊重意味着一视同仁3．尊重意味着以礼待人4．尊重意味着信任对方5．尊重意味着保护隐私6．尊重应以真诚为根底：正确的说法是真诚是尊重的根底。

尊重及真诚的关系是：①尊重以真诚为根底；②真诚相待是尊重对方的表现。

咨询师对求助者的四种常见看法包括：①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战；②深信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助；③相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择；④认为人的自然倾向是消极堕落的。

心理咨询师三级技能考试的重点1心理诊断的过程，掌握病与非病区分的三原则，能够作出初步诊断；2基本的心理咨询技术，能够识别对话中咨询师所应用的技术；能够初步分析阻抗的性质和类型；掌握阳性强化法、合理情绪疗法的基本概念、理论和实施的过程。

3常用的四类心理测验，重点掌握人格测验、心理与行为评定量表和应激相关测验，对智力测验要掌握基本概念、分量表和操作方法。

三级诊断技能：1如何接诊2保密原则，保密例外，是有限的3摄入性会谈：倾听、提问。

特别是提问，分为开放式、封闭式。

控制谈话方向的四种技术。

释义-内容反应。

4关于会谈的种类，9页。

给一段对话，要你判断是哪一种会谈。

摄入-收集资料5提问中不恰当的问题。

6在问答题中问为了确诊，做什么心理测验，就可根据14页内容作为依据。

人格、寻找原因、临床症状、心理健康水平。

注意事项中：不得滥用，不得轰炸。

7资料的整理与评估，知道包括哪些资料。

问答题：为了确诊，还需要补充哪些资料，特别是关于成长资料，比较详细。

精神、身体、社会整理资料。

问答题：整理资料--------生理方面的，饮食睡眠。

8初步诊断。

关于咨询师咨询范围的一个划分。

心理咨询师面对正常人群。

在案例中，碰到神经症、抑郁症、精神分裂症，要做的就是转介9确定工作范围------划界。

正常、异常划分的标准。

四个标准：三原则、典型症状、求医行为、自知力。

三原则：统一、和谐、稳定。

神经症的主客观是不是统一呢？严重的就是不统一。

10复习不健康状态三种问题的诊断标准。

一般心理问题严重心理问题疑似神经症表现现实问题，冲突，出现不良情绪。

(程度轻) 现实问题，痛苦情绪(程度重)，强烈的道德冲突持续时间持续小于1个月，间断小于2个月持续小于2个月，间断小于6个月持续小于3个月，间断--------程度社会功能没有明显受损，工作效率下降，不失控社会功能受损，偶尔失控社会功能受损，失控症状泛化不泛化泛化泛化P38 P44 P41三级咨询技能：1建立咨询关系：五种态度。

三级第三章心理测验技能重点内容总结第一节智力测验一、韦氏成人智力测验（WAIS-RC）（一）测验的实施1、测验材料2、适用范围：（1）16岁以上的被试者（2）分农村和城市用两式。

城市式：凡较长期生活、学习或工作在县集镇以上的人口，称之为城镇人口，采用城市式；农村式：长期生、学习或工作于农村的称农村人口，采用农村式。

3、实施步骤：（1）一般按先言语测验，后操作测验的顺序进行（2）遇言语障碍或情绪紧张，不妨先做一两个操作测验（3）测验通常是一次作完，各分测验的具体实施方法如表：（二）测验的记分1、原始分的获得2、原始分换算量表分：（1）在WAIS-RC各分测验的量表分（智商结果换算）的平均数为10，标准差为3 （2）在WAIS-RC量表中将粗分换算成标准分的记分方法是：标准二十（3）离差智商：被试者成绩与平均数之差除以标准差所得的商数。

其依据测验分数的常态分布来确定。

公式：100＋15（X-M）/S韦氏智力量表是在心理测验的发展史上首先使用离差智商的测验（一）关于韦氏智力测组（1）操作智商：PIQ（2）言语智商：VIQ（3）WAIS-RC：中国修订的韦氏成人智力量表（4）WISC-CR：中国修订的韦氏儿童智力量表（5）C-WYCSI-CR：（二）韦氏各分测验的主要功能（见表）（三）对韦氏智力量表的评价1、和比内量表相比，韦氏智力量表的主要优点包括A. 可同时提供三个智商分数和多个分测验分数B．用离差智商代替比率智商C．在临床应用方面积累了大量的资料2、韦氏智力量表的缺点主要包括：A. 三个独立本的衔接欠佳B．测验的起点偏难C．测验程序复杂、费时D．分测验项目数量不均衡3、龚耀先教授发展的简式量表：言语分测验1、知识2、相似性3、词汇操作分测验：1、图画填充2、木块图案3、图片排列（四）WAIS-RC的测量技术主要包括：1、提问技术2、鼓励回答技巧3、书写回答格式4、记分方法5、记分标准6、原始分（粗分）换算标准分（量表分）的方法7、计算智商的方法8、对结果的解释（五）在WAIS-RC的施测过程中，主试应努力取得被试的合作，可说: A. 好，这不花你许多时间吧B．这里还有另一些不同方式的C．我想你一定会感兴趣的不能说： D. 对，不错或再来试试看（六）在WAIS-RC的操作中，有些项目无时限，但——般来说10秒或15秒之内可以考虑好回答。

三级心理咨询师考试《心理诊断技能》复习要点一、本章特点诊断工作对咨询和治疗来说是充分和必要的先决条件，没有诊断咨询和治疗也就无从入手，误诊往往也是咨询和治疗失败的重要原因之一。

心理咨询员在进行心理诊断时必须掌握诊断程序和常用方法，同时还要学会将诊断工作的主要内容和结果按要求整理行文。

本章内容应用性很强，复习时除教材外，还要借助华夏教育中心出品的《心理咨询师操作技能演示课件》光盘，以提高技能操作水平。

二、知识点范围与级别如何进行初诊接待（应用）初诊接待的操作步骤（应用）社会交往中第一印象的重要性（应用）心理咨询的保密原则的重要性（应用）心理咨询工作的对象、性质与范围；求助者的权利和义务，心理咨询工作的各种形式（应用）由表及里的逻辑分类方法（应用）初诊接待的注意事项（应用）避免紧张情绪（应用）语速把握适中，吐字清楚（应用）对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明（应用）心理测量、咨询的功能是有限的，不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能（应用）不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作（应用）摄入性谈话（应用）摄入性谈话的操作步骤（应用）确定谈话内容和范围所依据的参照点（应用）根据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式（应用）确定了提问方式并提出问题后，要耐心倾听求助者叙述（应用）控制谈话方向（应用）谈话之后必须对问题归类（应用）谈话法简介（应用）会谈中听比说更重要（应用）态度（应用）区别（应用）谈话法的种类（应用）桑德伯格提纲（应用）马隆、沃德提纲（应用）怎样提问题（应用）谈话内容的选择（应用）谈话法的有效性（应用）摄入性谈话的注意事项（应用）态度必须保持中性（应用）提问中避免失误（应用）咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话（应用）不能用指责、批判性语方言阻止或扭转求助者的谈话内容（应用）在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论（应用）结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解（应用）正确使用心理测验（应用）正确使用心理测验的操作步骤（应用）根据求助者的心理问题选择恰当的心理测验题目（应用）正确使用心理测验的注意事项（应用）不得乱用心理测验（应用）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验（应用）一般临床资料的整理（应用）一般临床资料整理的操作步骤（应用）对临床资料的归类、解释与验证。

第一章：心理诊断技能第一节：初诊接待与资料的搜集、整理第一单元：如何进行初诊接待一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序（共8点)(一)做好心理咨询前的准备工作1、合理配置心理咨询场所。

心理咨询师应具备的条件:（1）能显示专业的特点。

（2）具有保密的功能.（3)能提高适当宽敞的空间。

(4）配置舒适的座椅。

（5）配置必需的设备.2、表现出心理咨询师应有的仪态3、与求助者会谈时,保持正常社交距离,保持正常的咨询位置4、注意言语和非言语交流技巧的使用（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问(四)询问结束后，明确表明态度（五）向求助者说明保密原则1、需要心理咨询师保密的内容.2、保密例外。

3、遵守保密原则的重要性。

(六）向求助者说明心理咨询的性质（七)向求助者说明其权利与义务（八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式三、相关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）危机的处理（三）心理问题的表现形式分类（P4）四、注意事项（一）避免紧张情绪（二）语言表达(三)反复说明心理咨询中的保密原则(四）说明心理测量功能的有限性（五）心理咨询时,在仪态方面还应该注意以下内容第二单元：摄入性会谈一、学习目标学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。

二、工作程序：（6点）（一）确定会谈的目标、内容与范围1、求助者主动提出的求助内容2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标(二)确定提问方式（三）倾听（四）控制会谈内容与方向(控制会谈和转移话题的技巧：)1、释义:也称内容反应,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。

（重复求助者话语的重要内容，并顺便提出另一个问题）2、中断：指在会谈中暂时休止一下。

（替他倒一杯水,请他取一样东西过来.）3、情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。

三级心理诊断技能复习要点一、心理诊断概述1.心理诊断的定义和意义2.心理诊断的基本原则和步骤3.心理诊断的分类和应用领域4.心理诊断与心理测量的关系二、心理评估方法1.临床面谈法1.1开放性面谈1.2结构性面谈1.3疏导性面谈2.项目法2.1个人特征2.2儿童行为问题2.3抑郁和焦虑2.4性格特征3.自述量表法3.1抑郁自评量表3.2焦虑自评量表3.3其他自述量表的使用和解读4.观察法4.1结构化观察法4.2非结构化观察法三、临床诊断技巧1.病史采集和评估1.1个人信息收集1.2社会和家庭情况1.3生活事件和压力1.4既往病史和家族病史2.临床评估与诊断2.1症状和病程评估2.3诊断和差异诊断的制定2.4病因与发病机制探究四、心理疾病诊断标准1.精神障碍分类与诊断标准（DSM-5）1.1精神障碍分类和标准1.2心理疾病的临床特点和诊断要点2.国内外常见精神障碍的诊断与鉴别五、世界卫生组织残疾与生活支援分类评定1.国际功能分类（ICF）的作用和使用2.ICF评定模型和应用步骤3.ICF评定与心理诊断的关系六、心理报告撰写要点1.心理报告的重要性和主要内容2.心理报告的撰写要求和格式3.心理报告的逻辑性和语言表达七、心理治疗与干预方案1.心理治疗的分类和基本原则2.心理干预与治疗方案的制定3.常见心理疾病的心理治疗方法和技巧4.心理治疗与药物治疗的配合八、心理评估与诊断的伦理问题1.心理评估的伦理准则和原则2.伦理问题与保密性的处理3.心理评估中的权益保护以上是三级心理诊断技能复习要点，涵盖了心理诊断的概念、方法、技巧、标准、报告撰写、治疗方案及伦理等方面的内容。

掌握这些要点有助于系统地复习心理诊断知识，提高心理诊断能力。

心理咨询师技能教材（三级）第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理初诊接待目的：1、搜集整理材料以进行诊断； 2、建立良好咨询关系的开始。

第一单元如何进行初诊接待心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（单选）不可直接逼问保密原则：1.需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。

（多选）2.保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制;求助者可能对他人或自身造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病（多选）应确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。

（多选）第二单元摄入性谈话会谈目标中有一个以上的内容,应分别处理。

弄清其中的关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。

开放式提问理由：1、促进求助者充分自由表达；2、帮助咨询师收集更详细的临床资料控制会谈和转换话题的技巧（11.11多）1.释义（内容反应）2.中断3.情感反射：心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。

（11.11单）4.引导会谈的种类(1)摄入性会谈：了解求助者的客观背景资料。

(3)治疗性会谈：针对心理问题和行为问题所进行的会谈。

（13.11单）凯利提出6种不恰当提问（识别哪一种，掌握特征；改错题）(1)“为什么..”的问题。

这类问题可以改变形式,可改为“怎样”和“什么”的形式。

(2)多重选择性问题。

这类问题并不是开放性问题,仍然是封闭性问题。

改变的办法是去掉选择性问题提(3)多重问题。

(4)修饰性反问。

(5)责备性问题。

(6)解释性问题。

第三单元正确使用心理测验工作程序：1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。

2、依据求助者心理问题的性质,选择适当的心理测验项目。

三级心理诊断技能复习指导一、本章特点诊断工作对咨询和治疗来说是充分和必要的先决条件，没有诊断咨询和治疗也就无从入手，误诊往往也是咨询和治疗失败的重要原因之一。

心理咨询员在进行心理诊断时必须掌握诊断程序和常用方法，同时还要学会将诊断工作的主要内容和结果按要求整理行文。

本章内容应用性很强，复习时除教材外，还要借助华夏教育中心出品的《心理咨询师操作技能演示课件》光盘，以提高技能操作水平。

二、知识点范围与级别如何进行初诊接待（领会、应用）摄入性谈话（领会、应用）、正确使用心理测验（识记、领会、应用）一般临床资料的整理（领会、应用）按心理咨询原则与求助者进行第一次接触的工作程序（领会、应用）（一）做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态。

（二）礼貌地接待方式和礼貌语言。

（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。

（四）询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。

（五）向求助者说明保密原则（六）简约地向求助者说明心理咨询的性质。

（七）说明求助者的权利和义务。

（八）之后，应与求助者协商，确定使用那种咨询方式。

社会交往中第一印象的重要性。

（领会、应用）心理咨询的保密原则的重要性。

（识记、领会、应用）危机的处理（识记、领会、应用）由表及里的逻辑分类方法（识记、领会、应用）避免紧张情绪（领会、应用）语速把握适中，吐字清楚。

（领会、应用）对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明。

（识记、领会、应用）心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。

（领会、应用）不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。

（识记、领会、应用）确定摄入性会谈法的目标会谈内容与范围的工作流程（领会、应用）（一）确定谈话的目标、内容与范围。

（二）确定提问方式（三）倾听（四）控制谈话方向（五）对谈话内容归类（六）结束谈话确定谈话内容和范围所依据的参照点。

三级心理诊断技能知识要点三级心理诊断技能知识点初诊接待（摄入性谈话以及注意点）——确定谈话内容与范围的参照点——选择内容应把握什么原则——搜集整理相关资料——鉴别诊断——病因分析——拟订咨询目标——咨询目标评估——确定咨询方案——咨询方案的实施——评估咨询效果第一节初诊接待与资料的搜集、整理一、表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（既不可板面孔，又不可喜笑颜开）保持正常的社交距离：1.5米左右；保持正常的咨询位置：不可直视对方眼睛可扫视对方眼神或表情。

二、简洁询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助。

”“您希望在哪方面得到我们的帮助？”直接逼问如：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！”“怎么啦？有什么问题，说吧!”“出什么事啦，说吧！三、简洁询问求助者希望得到哪方面的帮助后明确表明态度，向求助者说明是否能向其提供帮助。

在接待过程中要说明保密原则，并说明保密例外；在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。

确保求助者了解什么的心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，而不能解决什么问题等等。

应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。

“协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否主动参与的态度和行动。

另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就可以解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的。

还应向求助者说明求助者的权利和义务，并与求助者协商确定使用何种咨询方式。

四、初诊接待中应注意以下内容：1.避免紧张情绪：对操作步骤熟练自如；条件允许的情况下，可增加见习时间。

2.语言表达(避免使用方言），使用专业术语，应说明其内涵和外延。

3.反复说明保密原则：一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。