电子商务物流教学大纲

中国海洋大学本科生课程大纲课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修一、课程介绍1.课程描述：电子商务专业的专业知识课程.该课程主要内容是了解物流的发展及传统物流的基本功能,电子商务与物流的关系,电子商务物流管理,电子商务物流服务,电子商务下的供应链管理以及电子商务下的国际物流.2.设计思路：电子商务活动的一个大类就是网上商务活动,主要类型为B2C和B2B商务活动，这些活动的顺利履行重要支撑是物流。

因此，电子商务物流对电子商务开展以及现有经济活动而言非常重要，甚至关乎电子商务以及电子商务环境下的其他经济活动成败的关键。

该课程不可跳过传统物流而直接进行电子商务环境下的物流，因此，课程以传统物流产生和发展为开端；接着介绍传统物流基本功能；其次，了解电子商务物流管理；还有，电子商务物流服务；最后，电子商务下的供应链管理和电子商务下的国际物流。

3. 课程与其他课程的关系：电子商务概论是该课程的先修课程。

并行的课程有消费者行为学，网络营销。

后置课程有电子商务系统分析与设计，电子商务案例分析及解决方案等。

二、课程目标该课程有助于培养学生分析问题及解决问题是的全局视角，学生将对物流发展起- 1 -因和发展、电子商务物流管理的变化、电子商务下供应链管理的变化、电子商务下国际物流管理变化有深刻的认识，并将学会抓住关键要素，提出解决问题的方法或对策。

全面提升对电子商务物流管理核心内容以及电子商务物流对整体经济活动影响的理解，提高基于数据或核心要素的微观视角解决问题的能力。

三、学习要求在课程的学习过程中，每章都有阅读资料以及牵涉到的讨论议题。

学生需要在课前阅读相关知识的阅读资料，课程中积极主动提出自己的看法和积极参与各章议题的讨论。

课后定期要进行实训调研，学生分组进行调研，由老师指导完成调研报告。

四、教学进度- 2 -- 3 -- 4 -- 5 -- 6 -- 7 -- 8 -- 9 -- 10 -五、参考教材与主要参考书填写说明：参考教材与主要参考书主要列出需要学生参考的主要书籍和学习资料；1．参考教材：（1）吴健.电子商务物流管理（第2版）.北京：清华大学出版社.2013.62.主要参考书：（1）严建援.电子商务物流管理与实施（第1版）.北京：高等教育出版社.2006.11 六、成绩评定（一）考核方式 A ：A.闭卷考试 B.开卷考试 C.论文 D.考查 E.其他（二）成绩综合评分体系：七、学术诚信学习成果不能造假，如考试作弊、盗取他人学习成果、一份报告用于不同的课程等，均属造假行为。

《电子商务物流》教学大纲（课程标准）目录一、课程概述 (3)1．课程性质 (3)2．设计思路 (3)3．课程主要内容 (4)1．知识目标 (4)2．能力目标 (5)3．素质目标 (5)三、与前后课程的联系 (6)1．前后课程 (6)2．前导课程说明 (6)3．与后续课程的关系 (6)四、教学内容与学时分配 (6)五、学习资源的选用 (9)1．教材选取的原则 (10)2．推荐教材 (10)3．参考教学资料 (10)六、教师要求 (11)七、学习场地、设施要求 (11)八、考核标准与方式 (11)《电子商务物流》教学大纲（课程标准）课程名称：电子商务物流课程代码：……课程类别：专业核心课程学制学历及教育类别：四年全日制适用专业：电子商务建议学时数：72一、课程概述1．课程性质物流一直是电子商务发展的瓶颈问题，《电子商务物流》是电子商务专业的一门职业技术能力课。

通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事电子商务工作打好基础。

2．设计思路（1）课程设计理念、依据课程的设计充分体现开放性、职业性和实践性三个特点。

①开放性体现在教学地点包括校内多媒体教室和实训室，课堂上师生间交流、沟通顺畅；②职业性体现在课程培养目标设立以岗位职业能力标准为依据、以职业能力为本位，培养学生的职业技能。

③实践性体现在课程内容以实际工作任务为引领、以工作过程为主线、以行动为导向，突出学生的实践动手能力的培养。

（2）课程设计思路根据课程设计理念，我们确立《电子商务物流与实务》课程的设计思路：以电子商务企业的物流管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为导向，以物流企业的电子商务管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为拓展，彻底打破原有的理论教学体系，建立工学结合教学体系，突出课程的应用性、实践性和操作性。

《电子商务与物流》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程名称：电子商务与物流课程英文名称: e-business课程所属单位：课程面向专业：经济管理专业课程类型：必修课先修课程：管理信息学、计算机网络学分： 3总学时：48 (其中理论学时：36 实验学时：12)二、课程性质与目的本课程是专业基础课。

通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务的机理与运行模式，电子商务的网络基础，电子商务的安全技术，电子商务的支付技术，电子商务物流，电子数据交换标准，企业电子商务应用战略。

具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。

掌握电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力。

三、课程教学内容与要求（一）电子商务引论1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的定义、电子商务产生和发展及其对社会经济的影响。

（1）电子商务的定义（2）电子商务的产生与发展（3）电子商务的影响与作用（4）中国电子商务的现状与未来2．教学重点: 电子商务的定义、电子商务发展的三大因素。

3．教学难点: 电子商务的影响与作用、电子商务发展趋势。

（二）电子商务机理与模式1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的框架、功能及分类，重点剖析B2C 与B2B两种电子商务模式。

（1）电子商务的功能与特性（2）电子商务框架结构分析（3）电子商务系统的体系结构（4）电子商务的运行模式2．教学重点：电子商务功能、电子商务框架、电子商务系统支撑环境。

3．教学难点：B2B电子商务模式。

（三）电子商务网络基础1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解有计算机网络的概念，Internet的概念、协议、服务、接入方式等。

（1） Internet产生与发展（2） Internet的基本原理（3） Web技术（4） Intranet和Extranet（5） Internet接入技术2．教学重点：IP地址，域名、Intranet和Extranet。

《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法；同时，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。

具体目标如下：课程目标1：能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识，并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。

课程目标2：能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通，具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力，灵活地应用于专业实践之中，适应电子商务与物流行业的发展。

课程目标3：能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度，搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。

三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习，掌握电子商务的概念与分类；理解电子商务的基本框架结构；了解电子商务的基本特征、功能及优势。

【教学重点和难点】教学重点：电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。

教学难点：电子商务的功能与优势，电子商务系统框架结构。

【教学内容】第一节电子商务的基本概念（一）电子商务的定义、内涵、特点（二）电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构（一）电子商务环境的五个层面（二）电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展（一）我国电子商务的发展历程（二）我国电子商务的发展现状（三）我国电子商务的发展趋势本章习题要点：电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势，电子商务环境的五个层面，电子商务的两大支柱。

电子商务物流教学大纲电子商务物流教学大纲随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。

而物流作为电子商务的重要环节，也逐渐受到了广泛关注。

为了提高学生对电子商务物流的理解和应用能力，我们需要制定一份完善的电子商务物流教学大纲。

一、课程简介电子商务物流是一门综合性课程，旨在培养学生对电子商务物流的全面了解和应用能力。

通过本课程的学习，学生将了解电子商务物流的基本概念、发展趋势以及相关的技术和管理方法。

二、课程目标1. 掌握电子商务物流的基本概念和理论知识；2. 了解电子商务物流的发展趋势和挑战；3. 熟悉电子商务物流的技术和工具；4. 培养学生的电子商务物流分析和解决问题的能力；5. 培养学生的团队合作和沟通能力。

三、课程内容1. 电子商务物流概述- 电子商务物流的定义和特点；- 电子商务物流与传统物流的比较；- 电子商务物流的发展历程。

2. 电子商务物流的基本环节- 订单处理与管理；- 仓储与库存管理；- 运输与配送管理；- 售后服务与退货管理。

3. 电子商务物流的技术与工具- 电子数据交换（EDI）；- 供应链管理系统（SCM）；- 运输管理系统（TMS）；- 仓储管理系统（WMS）。

4. 电子商务物流的案例分析- 通过实际案例，分析电子商务物流的应用与挑战；- 学生自主选择并分析一家电子商务企业的物流管理情况。

5. 电子商务物流的创新与发展- 电子商务物流的新技术和趋势；- 电子商务物流的可持续发展。

四、教学方法1. 理论授课- 通过讲授基本概念和理论知识，帮助学生建立起对电子商务物流的整体认识。

2. 案例分析- 通过分析真实的电子商务物流案例，让学生了解实际运作中的问题和挑战，并提供解决方案。

3. 小组讨论- 组织学生进行小组讨论，让他们共同思考和解决电子商务物流中的问题，培养团队合作和沟通能力。

4. 实践操作- 组织学生进行电子商务物流相关的实践操作，如使用供应链管理系统、运输管理系统等。

目录《电子商务物流》课程教学大纲 (1)一、课程的性质与任务 (1)二、课程教学目标 (1)三、教材 (2)四、考核标准 (2)五、课题及课时分配 (3)三、课程教学内容和要求 (4)项目一、电子商务物流认知 (4)（一）现代物流认知 (4)实训1：物流行业服务电子商务的现状调研 (5)项目二、电子商务物流服务细则制 (5)（一）电子商务物流服务模式及内容 (5)（二）电子商务物流服务细则 (5)（三）不同类型电子商务企业的物流服务细则 (6)项目三、电子商务物流供应商选择 (6)（一）电子商务物流供应商选择概述 (6)（二）电子商务物流供应商评估与选择 (6)（三）电子商务物流供应商管理 (7)实训：电子商务物流——快递公司服务比较 (7)实训：xxx天猫旗舰店物流供应商选择方案 (7)项目四、仓库管理及仓库管理软件的使用 (7)（一）电子商务的仓储与配送管理 (7)（二）仓库管理软件的使用 (7)项目五、电子商务库存控制与发货管理 (7)（一）电子商务库存控制 (8)实训：为双翼天猫店绘制仓库布局图 (8)项目六、电子商务物流售后服务 (8)（一）电子商务物流售后规则 (8)（二）电子商务物流售后常见问题及处理 (9)（三）电子商务物流售后客服 (9)实训：电子商务物流售后服务策划 (9)项目七、电子商务物流成本控制 (9)（一）电子商务物流成本认知 (10)（二）电子商务物流配送成本控制 (10)（三）电子商务库存成本控制 (10)（四）电子商务物流退换货成本控制 (10)实训：xxx天猫店的物流成本核算 (10)实训：跨境电子商务物流成本控制方案设计 (10)项目八、电子商务物流绩效评价与管理.................................................（一）电子商务物流绩效评价概述 (11)（二）电子商务物流绩效评价的主要方法 (11)（三）基于KPI的电子商务物流绩效评价与管理 (11)实训：xxx天猫店物流岗位考核方案设计 (12)四、大纲说明..........................................................《电子商务物流》课程教学大纲适用专业：计算机专业学时数：32一、课程的性质与任务1.课程的性质：本课程是一门跨电子商务和物流两个专业领域的综合性、交叉性的新兴学科，融电子商务与物流的专业知识和专业技能为一体的实践性很强的课程。

电子商务物流教学大纲一、课程简介1.1 课程名称：电子商务物流1.2 课程代码：XXXXX1.3 学时安排：总学时XX小时，其中理论课XX小时，实验课XX小时1.4 先修课程：无二、教学目标2.1 知识目标通过本门课程的学习，学生将掌握以下知识和技能：（1）了解电子商务物流的基本概念、发展历程和现状；（2）掌握电子商务物流的组织模式、运作流程和主要环节；（3）熟悉电子商务物流的关键技术和运营策略；（4）了解电子商务物流的法律法规和相关政策；（5）了解电子商务物流的挑战和未来发展趋势。

2.2 能力目标（1）能够分析电子商务物流的作用和重要性；（2）能够设计和组织电子商务物流的流程与系统；（3）能够应用电子商务物流的技术和策略解决实际问题；（4）能够评估和优化电子商务物流的运营效率和效果。

三、教学内容和安排3.1 基础知识讲解（1）电子商务物流的概念与特点；（2）电子商务物流的发展历程与现状；（3）电子商务物流的组织模式与运作流程；（4）电子商务物流的主要环节与关键问题。

3.2 电子商务物流技术与系统（1）物流信息管理系统；（2）电子商务物流仓储与配送系统；（3）电子商务物流跟踪与追踪系统；（4）电子商务物流支付与结算系统。

3.3 电子商务物流运营策略（1）供应链管理与电子商务物流；（2）订单处理与库存管理；（3）配送与运输管理；（4）售后服务与退货管理。

3.4 电子商务物流法律法规与政策（1）电子商务物流相关法律法规概述；（2）电子商务物流政策与管理措施；（3）电子商务物流知识产权保护与消费者权益。

四、教学方法与评价方式4.1 教学方法（1）理论课采用讲授与互动讨论相结合的方式；（2）实验课通过案例分析和模拟操作培养实际操作能力；（3）组织实地考察和企业实践，加强学生对电子商务物流实际应用的了解。

4.2 评价方式（1）考勤与课堂表现；（2）课程作业与实验报告；（3）期末知识与能力综合考核。

五、参考教材和教学资源5.1 参考教材（1）《电子商务物流学》-XX著，XX出版社；（2）《电子商务物流案例分析》-XX著，XX出版社。

《电子商务物流管理》课程教学大纲电子商务物流管理课程教学大纲一、引言电子商务的兴起使得物流管理变得更加重要。

本课程旨在培养学生对电子商务物流的理论和实践的深入了解，使他们能够熟练运用物流管理的原理和工具来支持和优化电子商务活动。

二、课程目的1. 理解电子商务物流管理的概念和重要性；2. 掌握物流管理的基本原理和方法；3. 学习评估和选择适合电子商务的物流策略；4. 熟悉电子商务物流的具体实践与案例分析。

三、教学内容和安排3.1 电子商务物流管理的概述- 电子商务物流管理的定义和背景- 电子商务物流管理的重要性3.2 物流管理基本原理- 物流管理的概念和目标- 物流管理的环节和流程- 物流成本控制和效率提升3.3 电子商务物流策略与组织设计- 电子商务物流策略的概念和分类- 电子商务物流网络设计- 电子商务物流组织与合作伙伴管理3.4 电子商务物流信息系统- 电子商务物流信息系统的作用和功能 - 电子商务物流信息系统的设计和实施 - 电子商务物流信息系统的管理与优化3.5 电子商务物流的实践与案例分析- 电子商务中的仓储与配送管理- 电子商务中的逆向物流管理- 电子商务中的最后一公里配送解决方案3.6 课程总结与展望- 电子商务物流管理的挑战与机遇- 电子商务物流管理的发展趋势四、教学方法与评估方式1. 教学方法：- 授课与讲解：讲解课程理论和实践知识；- 讨论与案例分析：学生参与讨论和分析实际案例；- 实践操作：进行物流模拟实践和系统使用操作；- 小组项目：组织小组项目并进行展示。

2. 评估方式：- 平时表现：包括课堂参与、作业完成情况等；- 个人报告：学生进行个人报告展示；- 小组项目：小组合作完成项目并进行展示；- 期末考试：综合考察学生对课程内容的掌握情况。

五、参考教材1. 《电子商务物流管理导论》，李明著，清华大学出版社；2. 《电子商务物流管理实务》，张华著，人民邮电出版社；3. 《电子商务物流管理案例解析》，王刚著，机械工业出版社。

电子商务物流管理上机教学大纲
一、实验基本信息
实验属性：非独立设课
课程编号：05401480
课程（实验）中文名称：电子商务物流管理
课程（实验）英文名称：E-Commerce Logistic Management
实验学时：8
实验学分：无独立学分
实验开课学期：5
面向专业：电子商务专业
二、实验目的和任务
通过实验培养学生的动手能力、把所学理论知识应用于实践中，运用理论知识解决实际操作中的问题的能力。

为将来从事电子商务活动与管理、现代物流的运作与管理、物流方案的设计打下基础，也为后续课程的学习打好基础。

三、实验教学的基本要求
1、本课程所有的实验，在实验前均由学生自己确定设计方案，并撰写试验报告。

2、实验结束后，对于与实验有关的作业要及时完成。

3、熟练掌握电子商务物流流程及相关知识。

4、掌握电子商务物流网站的建设方案。

5、对于有创新者给予鼓励和支持。

四、实验项目基本情况
撰写人签字：院（系）教学院长（主任）签字：。

电子商务物流教学大纲一、课程概述电子商务物流是电子商务专业的一门重要课程，它是将电子商务技术与物流管理理论相结合，通过信息化手段，对物流运作过程进行计划、组织、协调与控制，以提高物流效率，降低物流成本的一门综合性应用学科。

本课程旨在培养学生掌握电子商务物流的基本理论和实践技能，能够熟练运用信息技术手段进行物流管理。

二、课程目标通过本课程的学习，学生应掌握以下知识和技能：1、了解电子商务物流的基本概念和特点，熟悉电子商务对物流业的影响；2、掌握电子商务物流的运作流程和关键环节，包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等内容；3、熟悉电子商务物流的信息化管理技术，包括物联网、大数据、人工智能等技术的应用；4、掌握电子商务物流的优化方法和技术，能够运用信息技术手段提高物流效率，降低成本；5、熟悉电子商务物流的相关法规和标准，了解国际物流的发展趋势。

三、课程内容本课程的内容包括以下几个方面：1、电子商务物流概述：介绍电子商务与物流的关系，电子商务对物流业的影响，以及电子商务物流的特点和发展趋势；2、电子商务物流运作流程：介绍电子商务物流的运作流程，包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等环节；3、电子商务物流信息化管理技术：介绍物联网、大数据、人工智能等技术在电子商务物流中的应用，以及如何运用这些技术提高物流效率；4、电子商务物流优化：介绍电子商务物流的优化方法和技术，包括路径优化、库存优化、调度优化等；5、电子商务物流法规与标准：介绍电子商务物流的相关法规和标准，包括国际物流标准和规范，以及我国的电子商务物流法规；6、国际电子商务物流发展：介绍国际电子商务物流的发展趋势和典型案例。

四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实验实训等多种形式。

同时，可结合多媒体技术进行可视化教学，以提高学生的学习兴趣和效果。

五、考核方式本课程的考核方式可采用期末统一考试的形式，也可以结合学生的平时表现和实验实训情况进行综合评价。

XXXXXXXX学院电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程的性质、目的与任务本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。

其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、流程、模式的理解和应用能力，掌握大数据背景下电商企业的采购管理、仓储管理、运输与配送管理、物流信息管理、第三方物流管理、供应链管理、物流成本管理，以及跨境电商物流管理。

本课程结合各种应用的案例、成熟的TPL产品、SAAS平台，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，为将来参与电商企业物流运作和管理做准备。

本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。

二、课程的教学目标[知识目标]1. 了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念2. 掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识3. 掌握仓储与配送管理的方法与基础知识4. 掌握采购管理的方法与相关知识5. 掌握运输合理化的方法与基础知识6. 掌握仓储管理的方法与基础知识7. 掌握第三方物流管理的方法与内容8. 掌握物流信息管理的基础知识9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估10. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法11. 了解掌握电子商务的物流模式[能力目标]1.通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化和分析能力2.通过学习，具备能够利用采购管理知识完成采购中物流活动的优化设计的能力3.通过学习，具备能够利用仓储管理知识完成库存管理优化设计的能力4.通过学习，具备能够利用配送管理知识完成配送管理优化设计的能力5.通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识完成第三方物流企业的分析、选择与合作能力6.通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力7.通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力8.通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和预算管理的能力9.通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能力10.通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力[素质目标]1.培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力2.学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度3.进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义4.理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义三、课程内容与要求理论教学部分第一单元电子商务与物流管理（一）教学内容知识准备1.电子商务的概念与模式2.电子商务与物流的关系3.物流管理的概念与7R理论工作任务1.大数据背景下物流模式的对比分析2.B2C 电商企业物流作业流程的识别实践应用1.戴尔公司的物流活动过程分析2.亚马逊公司的物流管理策略分析任务拓展1.顺丰数据灯塔分析2.京东物流云平台分析（二）教学要求1．了解电子商务与物流的关系2．理解物流管理的7R理论3．掌握大数据背景下物流模式对比分析方法4. 掌握电子商务企业物流作业流程（三）教学重点与难点[重点]1．大数据背景下物流模式对比分析2．物流管理概念与7R理论[难点]1．物流基本概念2．大数据背景下物流模式对比分析第二单元电子商务采购管理（一）教学内容知识准备1.采购管理的概念2.采购方式工作任务1.制订采购计划2.寻找供应商3.签订采购合同4.评估采购绩效实践应用亿看数字化采购管理系统操作任务拓展1.数字化采购平台对比分析2.MRO 采购方案设计（二）教学要求1．了解采购与采购管理的基本概念2．掌握采购数据化管理方法3．具备制定采购计划的能力4．具备供应商评估与选择能力5. 能操作EOS系统6. 能进行采购数据分析（三）教学重点与难点[重点]1．制定采购计划2．供应商评估与选择[难点]1．供应商评估与选择2．采购数据分析第三单元电子商务仓储管理（一）教学内容知识准备1.数字化仓储的相关概念2.货位规划3.保管技术工作任务1.入库作业2.出库作业3.在库作业4.ABC 库存分类管理5.计算经济订购批量6.计算安全库存7.计算订货点实践应用数字化WMS 的应用任务拓展1.仓库管理KPI 考核2.POS 系统的应用（二）教学要求1．了解存储管理的基本概念2．理解库存控制和配送管理的基本概念3．掌握库存控制的方法4．掌握配送中心的作业管理（三）教学重点与难点[重点]1．库存控制的方法2．仓储管理系统的应用[难点]1．库存控制的方法2．仓储管理系统的应用第四单元电子商务运输与配送管理（一）教学内容知识准备1.运输管理概述2.配送的基本概念工作任务1.运输作业优化2.物流配送作业实践应用一、沃尔玛优化物流运输成本二、物流配送模式的选择任务拓展1.制订配送需求计划2.美团外卖的即时配送系统AI 算法分析（二）教学要求1．了解物流配送管理的基本概念2．理解物流配送的作用与原理3．掌握物流配送模式的选择方法4．掌握运输合理化的措施（三）教学重点与难点[重点]1．配送的基本概念2．物流配送作业3. 物流配送模式选择[难点]1．物流配送作业2. 物流配送模式选择第五单元电子商务物流信息管理（一）教学内容知识准备1.物流信息系统概述2.物流信息技术工作任务1.识别商品条码2.识别物流单元条码3.RFID 技术的应用实践应用1.菜鸟电子面单的应用2.EPC 网络应用分析任务拓展1.百度地图物流大数据服务分析2.亚马逊公司的Bin 系统分析（二）教学要求1．了解物流信息系统的相关概念2．掌握物流信息技术3．具备EAN条码识别能力4．具备RFID技术应用能力（三）教学重点与难点[重点]1．流信息系统的相关概念2．物流信息技术[难点]1．EAN条码识别2．RFID技术应用第六单元电子商务与第三方物流（一）教学内容知识准备1.第三方物流概述2.仓配一体化服务3.第四方物流工作任务1.物流服务提供商的选择2.小米与苏宁物流的战略合作实践应用3PL 教学模拟平台的应用任务拓展1.菜鸟物流管家应用分析2.分析京东与供应商的合作模式（二）教学要求1．理解掌握第三方物流的含义2．理解掌握第四方物流的含义3．具备第三方物流模拟软件的应用能力4．具备选择第三方物流服务商的能力5．具备电商企业与第三方物流企业开展合作的能力（三）教学重点与难点[重点]1．第三方物流的含义2．第三方物流的选择[难点]1．第三方物流的含义2．第三方物流的选择第七单元电子商务与供应链管理（一）教学内容知识准备1.供应链概述2.供应链管理概述工作任务1.消除供应链长鞭效应2.供应链集成管理3.供应链绩效评价实践应用1.用快速反应策略管理供应链2.用有效客户反应策略管理供应链任务拓展1.JIT 供应链分析2.三只松鼠供应链分析（二）教学要求1．了解供应链和供应链管理的基本概念2．熟悉供应链运作参考模型3．掌握供应链集成管理方法4．掌握供应链数据化运营5. 掌握供应链管理绩效评估体系6．掌握电商企业供应链的QR与ECR（三）教学重点与难点[重点]1．供应链管理绩效评估体系2．供应链下的QR与ECR[难点]1．供应链管理绩效评估体系2．供应链下的QR与ECR第八单元电子商务物流成本管理（一）教学内容知识准备1.物流成本概述2.物流成本管理概述工作任务1.物流成本核算2.作业成本法的应用实践应用1.运用标准成本法控制物流成本2.运用CVP 法控制物流成本任务拓展1.运用CVP 法分析手淘店铺的运营2.物流作业成本核算（二）教学要求1．了解物流成本的概念2．了解物流成本管理的基本内容3．具备核算电商企业物流成本的能力4．具备应用作业成本法的能力5．具备电商企业物流成本的本量利分析能力6．具备运用标准成本法控制物流成本的能力（三）教学重点与难点[重点]1．物流成本的本量利分析2．作业成本法的应用[难点]1．物流成本的本量利分析2．作业成本法的应用第九单元跨境电商物流管理（一）教学内容知识准备1.跨境电商物流的概念2.跨境电商物流系统工作任务1.B2C 跨境电商出口物流模式分析2.B2C 跨境电商进口物流模式分析3.B2B 跨境电商出口货物4.B2B 跨境电商进口货物实践应用1.B2B 跨境电商国外寄样2.常见进出口单证的认知与缮制任务拓展1.跨境电商物流服务的选择2.制订海外仓补货计划（二）教学要求1．理解跨境电商物流的概念`2．熟悉跨境电商物流系统3．具备B2C 跨境电商出口物流模式分析能力4．具备B2C 跨境电商进口物流模式分析能力5．掌握B2B 跨境电商出口货物流程6. 掌握B2B 跨境电商进口货物流程7. 具备B2B 跨境电商国外寄样能力8. 具备进出口单证的缮制能力（三）教学重点与难点[重点]1．B2C 跨境电商出口物流模式分析2. B2B 跨境电商出口货物[难点]1．B2C 跨境电商出口物流模式分析2. B2B 跨境电商出口货物四、学时分配五、课程考核要求及考核方法[考核要求]本课程是电子商务专业的专业必修课程，需要完成电子商务物流管理的理论教学与实践性教学，要求学生全面理解电子商务物流管理的基本理论与基本知识，熟悉并掌握电子商务物流管理的业务流程和操作技能。

《电子商务与物流》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程名称：电子商务与物流课程英文名称: e-business课程所属单位：课程面向专业：经济管理专业课程类型：必修课先修课程：管理信息学、计算机网络学分： 3总学时：48 (其中理论学时：36 实验学时：12)二、课程性质与目的本课程是专业基础课。

通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务的机理与运行模式，电子商务的网络基础，电子商务的安全技术，电子商务的支付技术，电子商务物流，电子数据交换标准，企业电子商务应用战略。

具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。

掌握电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力。

三、课程教学内容与要求（一）电子商务引论1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的定义、电子商务产生和发展及其对社会经济的影响。

（1）电子商务的定义（2）电子商务的产生与发展（3）电子商务的影响与作用（4）中国电子商务的现状与未来2．教学重点: 电子商务的定义、电子商务发展的三大因素。

3．教学难点: 电子商务的影响与作用、电子商务发展趋势。

（二）电子商务机理与模式1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的框架、功能及分类，重点剖析B2C 与B2B两种电子商务模式。

（1）电子商务的功能与特性（2）电子商务框架结构分析（3）电子商务系统的体系结构（4）电子商务的运行模式2．教学重点：电子商务功能、电子商务框架、电子商务系统支撑环境。

3．教学难点：B2B电子商务模式。

（三）电子商务网络基础1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解有计算机网络的概念，Internet的概念、协议、服务、接入方式等。

（1） Internet产生与发展（2） Internet的基本原理（3） Web技术（4） Intranet和Extranet（5） Internet接入技术2．教学重点：IP地址，域名、Intranet和Extranet。

电子商务物流教学大纲第一章：绪论1.1 课程背景和目的电子商务的快速发展对物流行业提出了新的挑战，因此本课程旨在培养学生对电子商务物流的理解和应用能力，以满足当前和未来的市场需求。

1.2 课程内容与结构本课程主要内容包括电子商务物流概述、物流信息技术应用、仓储管理、运输管理、供应链管理等方面的知识。

通过理论讲授、案例分析、实践操作等方式进行教学。

第二章：电子商务物流概述2.1 电子商务物流的定义与特点2.2 电子商务物流发展历程2.3 电子商务物流对供应链的影响第三章：物流信息技术应用3.1 物流信息系统的概念与功能3.2 电子商务物流信息系统架构3.3 物流信息技术在订单管理、库存管理、运输管理中的应用第四章：仓储管理4.1 仓储管理的基本原则与流程4.2 电子商务物流仓储系统设计与优化4.3 仓储设备与自动化技术在电子商务物流中的应用第五章：运输管理5.1 运输方式与选择5.2 物流配送网络的构建与优化5.3 运输成本与效率管理5.4 快递服务品质管理第六章：供应链管理6.1 供应链管理的基本概念与原则6.2 电子商务物流供应链模式6.3 供应链协同与合作机制6.4 供应链风险管理与应急预案第七章：案例分析与实践操作7.1 典型电子商务企业物流模式案例分析7.2 物流管理软件实践操作7.3 电子商务物流方案设计与实施第八章：课程评价与学生考核8.1 课程评价体系与方式8.2 学生考核方式与标准结语通过本课程的学习，学生将全面了解电子商务物流的相关知识和技能，具备分析、设计和实施电子商务物流解决方案的能力，以适应电子商务快速发展的要求。

祝您学有所获，顺利完成学业！。