电子商务物流概念

电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机网络技术，将企业内部职员、外部消费者、销售商和供应商有机地联系在一起，解决商业交易及交易前后的一系列问题，包括降低产、供、销成本，开拓新市场，创造新的商机，增加企业利润在内的所有商业活动。

与传统商务相比，其低成本、高效率、集约型，越来越受到了各国的重视和企业的推崇。

一、电子商务与物流的关系电子商务活动一般包括信息流、商流、资金流和物流，缺少任何一个部分都无法完成商务活动。

商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动。

物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。

资金流、物流、商流、信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果。

它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产、分配、交换、消费，再到生产的循环。

由信息流提供及时准确的信息，由资金流按照需求有计划地完成商品价值形态的转移，由商流完成商品所有权转移，由物流按照资金流的要求完成商品使用价值即商品实体的转移过程，从而使得“四流”构成了商务活动中不可分割的整体。

因此说，电子商务与物流是紧密相连、相互促进、共同发展的。

电子商务是物流之源，物流是电子商务之果。

没有电子商务就不会引发物流的发生，没有物流的实现就不会实现电子商务的真正价值。

电子商务物流是指服务于现代电子商务的物流，从本质上属于现代物流，是物流的电子信息化，即利用信息技术和现代物流技术对传统物流进行改造，使传统物流成为信息化的物流，是信息流和物流的充分整合。

在目前的电子商务技术和相关支持系统条件下，针对信息流、商流和资金流的电子虚拟化较易实现，而物流的虚拟化实现却难度较大，很多人就片面地认为物流是电子商务的天然瓶颈。

跨境物流常用知识点总结一、跨境电子商务物流1. 跨境电子商务物流的概念和特点跨境电子商务物流是指跨越国界的电子商务商品的物流活动。

其特点包括跨国、跨境、跨区域、快速性和高效性。

跨境电子商务物流活动的本质是商品的贸易和物流活动相结合，既要满足用户的需求，又要满足电商平台的要求。

2. 跨境电子商务物流的主要模式主要有直邮、保税仓、海外仓等模式。

在直邮模式中，商品由跨境电商平台直接发往海外，然后再由国际快递公司配送给国外的收货人。

保税仓模式是将商品先进口到境外保税仓储，等到订单产生后再派送出去。

海外仓模式则是将商品提前储存在海外的仓库中，当有订单产生时，直接从海外仓发货给国外的收货人。

3. 跨境电子商务物流的主要问题跨境电子商务物流中存在许多问题，包括海关通关、跨境支付、海外退货、退税等问题。

另外，货物的包装、标识、保险等也是需要重点关注的问题。

4. 跨境电子商务物流的发展趋势随着跨境电子商务的快速发展，跨境电子商务物流也在不断创新和发展。

未来跨境电子商务物流将更加智能化、标准化和定制化。

二、跨境货物运输1. 跨境货物清关跨境货物运输时，需要办理清关手续。

清关手续包括提交报关单、缴纳关税、办理报检、查验货物等工作。

2. 跨境货物运输的主要方式跨境货物运输的主要方式包括海运、空运、陆运等。

在货物选择运输方式时，需要根据货物的性质、重量、体积等因素来选择最适合的运输方式。

3. 跨境货物运输的风险管理跨境货物运输存在着各种风险，包括货物丢失、损坏、延迟等。

因此，在货物运输时需要选择可靠的物流公司，并购买货物运输保险，以降低货物运输所面临的风险。

4. 跨境货物运输的关键环节跨境货物运输过程中，有一些关键环节需要特别关注，包括货物的包装、标识、装卸、运输、运输里程、成本等。

5. 跨境货物运输的发展趋势未来，跨境货物运输将更加智能化、信息化、标准化和定制化。

同时，跨境货物运输也将更加注重环保和可持续发展。

三、跨境物流公司1. 跨境物流公司的服务内容跨境物流公司的服务内容广泛，包括国际货运代理、清关报关、仓储管理、配送服务等。

我对电子商务与物流管理的认识一、我对电子商务与物流管理的认识随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起，电子商务涉及到物流管理的各个方面。

电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新，还表现在一种环境变革。

电子商务的核心是商品的交易，包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。

商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流，运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接，提高流通效率，降低流通成本。

电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

二、电子商务下物流的发展1、电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。

电子商务物流还要从传统物流做起。

目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。

2、电子商务下物流的发展现状(1)、物流需求快速上升，增幅高于经济增长(2)、物流固定资产投资加速，物流基础条件继续改善(3)、网络信息通信设施发展快3、电子商务下的物流系统的特征与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征：(1)、整个系统具有无限的开放性(2)、物流节点普遍实行信息化管理(3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用(4)、系统具有明显的规模优势4、电子商务下物流系统的要求(1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化(2)、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化(3)、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化(4)、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化(5)、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化5电子商务条件下商流和物流的一般流程与流程图流程：(1)、企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。

电子商务物流案例分析1. 简介电子商务物流是指在电子商务交易过程中，商品的物流、配送和售后服务等环节。

随着电子商务的迅猛发展，物流成为电商发展的重要支撑，对于提高客户满意度和辅助销售的影响不言而喻。

本文将通过分析一个电子商务物流案例，探讨电商物流的重要性以及相关挑战和解决方案。

2. 案例背景某电子商务公司A是一家以销售家庭电器为主的B2C平台。

平台主要面向城市消费者，拥有庞大的用户基础和供应商资源。

然而，由于电商物流配送方面存在一些问题，例如长时间的配送周期和配送过程中的商品损坏，导致了一些消费者对平台的不满意度，这也直接影响到了公司的销售和声誉。

3. 挑战分析3.1 配送周期过长由于电商物流的特殊性，需要将商品从供应商处配送到消费者手中，中间经过多个环节，包括仓储、分拨、运输等。

在案例中，电商公司A的配送周期较长，平均需要5-7天才能将商品送达消费者手中。

这对于现代消费者来说是不可接受的，因为他们期望尽快收到购买的商品。

3.2 商品损坏率较高电商物流过程中，商品在多次搬运和配送的过程中容易受到损坏。

在案例中，商品损坏率较高，这不仅增加了电商公司的售后成本，而且降低了消费者的满意度。

3.3 运输效率低下案例中，电商公司A的运输效率低下，主要体现在以下两个方面： - 配送路线规划不合理，导致货物运输过程中有较多的路途拥堵和延误。

-缺乏实时监控和追踪系统，无法及时掌握运输车辆的位置和货物的状态。

4. 解决方案4.1 优化供应链管理通过优化供应链管理，可以有效减少配送周期。

具体做法包括：- 与供应商建立紧密的合作关系，加强信息共享和协同计划，提前准备好备货。

-建立区域分拨中心，把商品仓储和分拨放在离消费者较近的位置。

这样一来，在收到订单后，可以快速将商品分拨到各个区域，减少中转环节，从而缩短配送时间。

4.2 引入智能物流技术利用智能物流技术，可以提高物流的运输效率和减少商品损坏率。

具体做法包括： - 应用实时监控和追踪系统，对运输车辆进行实时监控，掌握车辆位置、行程和到达时间等信息，及时解决运输中的问题。

电子商务与物流的关系
电子商务与物流有着密不可分的联系，它们的发展会互相推进，共创美好的社会环境。

电子商务指的是一种用网络实现的商业系统，也就是说，Internet 用户能够比以前更轻松便捷而有效地进行购买或销售活动以获利。

此外，电子商务还可以运用到内部操作，旨在提升组织内部的效率。

电子商务的发展，可以让用户实现跨越时空及空间的购物旅程，它不仅能够促进商品流通和业务活动，而且有助于改善社会环境、改善消费者体验，以及提高企业的整体绩效和市场竞争力。

物流则是指在商业活动中运用的计划性运输系统。

物流包括全流程的管理，包括原材料的采购、分配快递员、仓储服务的运营和送达，也包括存放等辅助服务。

随着电子商务的发展，物流也随之发展成一整套贴合电子商务需求的物流系统，所以现在，大多数网络商家都会采用物流服务来拼接起电子商务流程。

电子商务与物流有着怎样的关系呢? 首先, 电子商务及物流环节都共同提高了消费者服务质量，以及企业的整体效率。

其次，电子商务和物流都旨在缩短购物者识别商品，价格比较，下单，付款，收货的整个过程的时间，大大提升了物流的便利性，使消费者体验得到提升。

另外，电子商务加上物流服务，使消费者以及商家都拥有了更准确，快捷，同时可以更灵活，享受传统商业所不能提供的定制服务。

电子商务与物流的联系及协同作用越来越密切，随着大数据的应用，物流的精准和快捷也有了持续提高，为国家、消费者以及企业带来了更多的发展空间。

当两者结合，在满足消费者的同时也带来了额外的收益。

电子商务物流仓储物流电子商务物流与仓储物流随着电子商务的飞速发展，电子商务物流和仓储物流成为了支撑电子商务运作的核心要素。

本文将探讨电子商务物流和仓储物流的定义和功能，并分析它们在电子商务发展中的重要性和现状。

一、电子商务物流1. 定义和概念电子商务物流是指通过互联网和信息技术，将商品从卖家仓库直接发运到买家手中的整个过程。

它包括订单处理、仓储管理、运输配送等环节，以满足电子商务平台上的交易需求。

2. 功能与作用（1）订单处理：电子商务物流通过信息系统实现订单收集、处理和配货，将买家的订单转化为实际的货物流转指令。

（2）仓储管理：电子商务物流需要建立现代化的仓储设施和管理体系，确保商品的安全存储和便捷取用。

（3）运输配送：电子商务物流通过选择合适的运输方式和配送服务提供商，将商品准时送达买家手中。

（4）售后服务：电子商务物流需要建立健全的售后服务体系，包括退换货处理、维修保养等环节，给消费者提供良好的购物体验。

3. 电子商务物流的挑战和发展趋势随着电子商务规模的不断扩大，电子商务物流也面临着一系列挑战。

其中主要包括物流成本控制、配送时效保障、仓储设施优化等。

为了应对这些挑战，电子商务物流发展呈现出以下趋势：（1）智能化技术应用：物流企业将更多地使用物联网、大数据、人工智能等技术，提升物流运作的效率和准确性。

（2）供应链整合：电子商务物流将与供应链各个环节进行深度整合，实现高效的信息共享和资源利用。

（3）快递服务创新：物流企业将加强对快递服务的创新，提高配送时效和准确率，以满足消费者对于物流速度的需求。

（4）绿色物流发展：电子商务物流将更加注重环保和资源节约，推动绿色物流的发展，减少对环境的负面影响。

二、仓储物流1. 定义和概念仓储物流是指通过仓库管理和操作，将货物转移、存储和重新配送的物流活动。

它是物流体系中的重要环节，直接影响着物流效率和服务质量。

2. 仓储物流的作用和功能（1）货物存储：仓储物流通过合理规划和管理仓库空间，保证货物的安全存储和完好无损。

电子商务物流的几种模式电子商务物流是指在电子商务活动中，为了实现商品的配送、交付和退换货等环节，所采用的一种物流模式。

随着电子商务的不断发展，物流模式也在不断创新和演变，目前存在多种电子商务物流模式，下面将详细介绍其中的几种常见模式。

1.传统快递物流模式传统快递物流模式是指电商企业选择合作的快递公司负责商品的配送和交付。

传统快递物流模式最大的特点是快速、便捷、覆盖广泛，门到门的服务能够满足消费者的送货需求。

但是，传统快递物流模式也存在一些问题，比如高昂的运营成本、区域限制、物流时效性等。

2.自建物流配送模式自建物流配送模式是指电商企业自行建立物流团队，负责商品的配送和交付。

自建物流配送模式具有较高的灵活性和控制能力，可以根据不同需求进行定制化服务。

此外，自建物流模式还可以把物流环节与电子商务环节无缝连接，提高交付效率。

但是，自建物流模式需要投入较大的资金和人力资源，并且在覆盖面和服务品质上可能不如传统快递模式。

3.物流外包模式物流外包模式是指电商企业将物流环节的配送等工作委托给第三方物流供应商进行处理。

物流外包模式可以节省企业的运营成本，提高运营效率，同时还能专注于核心业务。

此外，物流外包模式还可以通过与多个物流供应商合作，实现多元化的配送方式和更广阔的服务网络。

但是，物流外包模式也存在一些潜在的风险，比如物流供应商不稳定、服务质量不可控等。

4.仓储配送模式仓储配送模式是指电商企业在全国各地建立仓库，将商品存储在仓库中，并由仓库进行商品的配送和交付。

仓储配送模式具有较好的仓储和配送能力，可以实现集中化管理和优化物流成本。

此外，仓储配送模式还可以采取多种配送方式，如自提、快递、货运等，提供更多元化的服务选择。

但是，仓储配送模式也存在一些问题，比如仓库的位置选择、运营管理等。

综上所述，电子商务物流的几种常见模式包括传统快递物流模式、自建物流配送模式、物流外包模式和仓储配送模式。

每种模式都具有一定的适用场景和特点，电商企业可以根据自身情况选择最合适的物流模式，以提供更好的配送服务。

电子商务物流的特点及模式摘要：电子商务物流是指通过网络平台完成商品的交易和物流配送的一种业务形式。

本文分析了电子商务物流的特点，包括网络化、高效率、智能化、定制化和全球化等。

针对电子商务物流的特点，本文提出了多种物流模式，如自营物流、合作物流、第三方物流、快递物流等，分别从物流运营、成本、服务水平等多个角度进行了分析。

关键词：电子商务；物流；特点；模式；评估正文：一、电子商务物流的特点1.网络化：电子商务物流通过网络平台进行下单、支付、配送等环节，从而实现了线上下单线下配送的商业模式。

消费者可以通过互联网随时随地购买商品，从而使得商品流通变得更加便捷和快速。

2.高效率：电子商务物流以其高效、快捷、准时的特点受到了广大消费者的欢迎。

相比传统零售企业，电子商务物流在物流效率和速度方面具有明显优势。

3.智能化：随着新科技的不断发展，智能化物流系统开始逐步普及。

智能化物流系统可以通过激光扫描、识别码技术等方式，实现自动化分拣、分配、配送等功能，提高了物流运营的智能化水平。

4.定制化：电子商务物流的物流服务可以通过平台的个性化定制功能，对消费者的物流需求进行个性化调整。

不同消费者的物流需求不同，因此物流定制化服务具有明显优势。

5.全球化：电子商务物流无国界限制，可以跨越时空和地域，实现全球流通和交易。

因此，电子商务物流可以打破传统贸易与物流的国界限制，实现世界经济的全球化。

二、电子商务物流的模式1. 自营物流：自营物流指电商企业自己建立物流团队，进行物流操作和管理。

自营物流可以更好地掌握物流成本和质量控制，但也需要承担物流团队的成本和管理风险。

2. 合作物流：合作物流指电商企业与物流企业合作，共同实现物流配送。

合作物流可以减少成本和风险，但还需要与物流企业建立良好的沟通和协作关系。

3. 第三方物流：第三方物流指电商企业通过委托外部物流企业代为实现物流配送的方式。

第三方物流具有成本低、效率高等特点，但缺乏对物流质量的直接控制。

电子商务物流的定义及其特点电子商务物流的定义电子商务物流即大家熟知的ERP系统，是一整套的电子物流解决方案，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人工搬运的。

电子商务物流还要从传统物流做起。

目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。

电子商务物流是现代物流发展的一个必然，它的发展也顺应了电商外贸的发展。

电子商务物流的特点电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。

1.信息化电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。

物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

因此，条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS：ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange，EDI)、快速反应(QuickResponse，QR)及有效的客户反映(EffectiveCustomerResponse，ECR)、企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，ERP)等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。

信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。

2.自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。

物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。

电子商务物流发展现状及特点摘要：随着互联网技术的快速发展和普及，电子商务已经成为推动社会经济发展的重要力量之一。

电子商务物流系统的发展也变得越来越重要，因为它对整个电子商务的成功与否有着至关重要的影响。

本文将会探讨电子商务物流的发展现状及特点，并分析其面临的挑战和发展趋势。

关键词：电子商务、物流、发展、现状、特点正文：一、电子商务物流的发展现状电子商务物流是指在电子商务交易中将商品从生产地运输到客户手中的物流环节。

现在，电子商务物流已经成为电子商务的核心竞争力之一。

电子商务物流的发展现状主要分为以下几个方面：1.全球化发展加速：由于国际贸易的日益发展，各国之间的物流运输活动越来越频繁。

国际贸易的增加使得世界上的物流公司需要为交易提供更加高效的物流服务，即海运、航空或者铁路的多式联运。

2.网络化配送体系逐渐形成：互联网的发展使得传统的配送体系面临改变，快递公司、物流公司开始通过网络技术与电子商务公司合作，并发展出高效的配送体系。

如顺丰、申通、圆通等快递公司与淘宝、京东等电商巨头合作使用大数据分析技术，不断优化配送路线，缩短物流时间。

3.物流科技与智能化程度加强：物流科技快速进步，智能物流、无人机配送、智能门锁、人脸识别等技术的应用，让电子商务物流配送更加高效、智能。

二、电子商务物流的特点1.服务体验高：在电子商务环境下，物流公司要比传统行业提供更高水平的服务体验。

电子商务的特点之一是要求物流公司提供“一站式”服务，即包括快递、配送、跟踪、售后等服务。

同时，物流公司也需要提供方便、快速的交付方式。

2.快速响应：电子商务的特点之一是速度快，物流也不例外。

客户希望快速地收到他们购买的商品，并希望物流公司能够快速处理任何问题。

3.高效配送：电子商务的增长使得物流公司需要更好地管理高质量配送过程，包括透明、高效、低成本的配送方式。

电子商务售后服务质量得到高度重视，不完整、缺损等问题的处理需要更加迅速。

三、电子商务物流面临的挑战和发展趋势电子商务物流面临的挑战主要包括运输费用和时间压力、个性化服务和复杂的海关手续等问题。

电子商务物流管理的主要内容一、电子商务物流系统1、电子商务物流系统的概念物流系统是指在一定的空间内，所有需位移的物资与包装设备、装运搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和通信联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

2、电子商务物流系统的构成（1）物流配送中心（2）物流信息网络（3）物流运输网络（4）物流仓储（5）客户服务和管理系统3、物流系统的组织和管理物流管理的内容十分广泛，根据物流管理的特点，可分为物流业务管理和物流技术管理两大方面。

(1)物流业务管理：物流的计划管理、物流经济活动管理、物流的人才管理和物流过程管理。

(2)物流技术管理：物流硬技术及其管理、物流软技术及其管理。

二、电子商务物流过程电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。

它们相互联系，构成物流系统的功能组成要素。

可以分别把这五个过程称为：电子商务的起点——商品包装；电子商务的动脉——商品运输；电子商务的中心——商品存储；电子商务的接点——商品装卸；电子商务的中枢神经——物流信息。

三、电子商务物流技术物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等；物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等；当计算机网络技术的应用普及后，物流技术中综合了许多现代信息技术，如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位)、EDI(电子数据交换)、BAR CODE(条码)等等。

四、电子商务物流管理1、电子商务物流管理的含义物流管理(Logistics Management)指为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制，即物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。

2、电子商务物流管理信息系统电子商务物流管理信息系统(LMIS)是一个由人和计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。

电子商务与物流的关系一．电子商务与物流概述1.电子商务概述电子商务即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

电子商务主要包括四个部分：信息流，商流，资金流，物流。

开展电子商务活动时，电子商务的信息流、商流、资金流可以在互联网上实现，物流可以用网络来优化，使配送达到最优。

2.物流概述物流是指物质实体从供应者向需要者的物理转移，它由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成，包括运输（配送）、保管、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动的统一。

信息在现代物流中起着非常关键的作用，商品的流动要准确、快速地满足消费者需求离不开信息流动，资金的及时回笼也离不开相关信息的反馈。

通过信息在物流系统中快速、准确和实时的反应，从而实现商流、信息流、资金流的良性循环。

二．电子商务中物流的产生电子商务是21世纪经济的新亮点，是21世纪新的商务工具，它将像杠杆一样撬动传统产业和新兴产业，促进传统产业的嬗变，新兴产业的发展，而在这个过程中，现代物流与派送产业将成为这个杠杆的支点。

三．电子商务与物流的关系电子商务与物流相互影响、相互促进、共同发展，主要表现在以下方面：1.物流活动是电子商务过程的基本要素电子商务活动过程中的任何一笔交易，都是由四种基本的“流”，既信息流、商流、资金流、物流组成。

现代物流是实现电子商务的基本保证。

无论是传统贸易方式，还是现代电子商务方式，都是根本上依赖社会物质的生产和丰富。

社会物质的不断丰富需要不断提高生产效率，而整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。

2.现代物流发展制约电子商务的发展电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是，商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流活动才能实现。