咨询的真相新华信十的故事
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咨询信范文中文
信件标题,关于咨询学校招生政策的函。
尊敬的学校招生办公室负责人:
我是一名即将高中毕业的学生,对贵校的招生政策和相关信息很感兴趣。
在网上了解到贵校在教学质量、师资力量和学科设置等方面具有很高的声誉,因此我特地写信来咨询一些问题,希望能够得到您的详细解答。
首先,我想了解贵校的招生政策是否有特殊的要求?比如是否有对学生的综合素质和特长的要求?我在学习方面成绩较好,同时也对体育、艺术等方面有一定的特长,不知道贵校是否会对这些方面有所考虑?
其次,我对贵校的专业设置和教学模式很感兴趣,想了解一下贵校在这方面的情况。
贵校的专业设置是否丰富多样?教学模式是否灵活多样化?我希望能够在大学期间有更多的选择和发展空间,因此对这些问题非常关注。
另外,我还想了解一下贵校的奖学金政策和学生活动情况。
贵校是否设有各类奖学金?对于表现优异的学生是否会有更多的奖励和资助?同时,贵校的学生活动是否丰富多彩?是否有各种社团和组织,让学生在课余时间能够丰富自己的课外生活?
最后,我还想了解一下贵校的就业情况和毕业生去向。
贵校的毕业生是否容易就业?是否有相关的就业指导和帮助?另外,贵校的毕业生大多选择从事什么类型的工作?是否有一定的行业优势?
希望能够得到贵校招生办公室的详细解答,对于我选择未来的学校和专业将有很大的帮助。
非常感谢您抽出宝贵的时间阅读我的来信,并期待您的回复。
祝贵校招生工作顺利,学校蒸蒸日上!
此致。
敬礼。
XXX。
9910全國讀書心得閱讀參考用書
1.「青春好悅」閱讀書目:
《追風箏的孩子》. 《為自己出征》.《少年時》.《轉山:邊境流浪者》.《在圖書館培養比爾蓋茲》. 《看見自己的天才》. 《老師的十二樣見面禮》.《王永慶給年輕人的八堂課》.《最後14堂星期二的課》《親愛的孜徳烈》《心靈雞湯》. 《天堂遇見的五個人》.《我所看見的未來》《洪蘭「講理就好」系列》.《讓高牆倒下吧》.《少年小樹之歌》. 《芬蘭驚艷》.《紅樓夢》.《星星都已到齊了》.《燦爛千陽》. 《美的覺醒》. 《山居筆記》. 《于丹論語心得》. 《大腦開竅手冊》. 《靈魂有多重?歷史上最搞怪的實驗》.《跳出思路的陷阱》.《牧羊少年奇幻之旅》。
2.17加1學群
附錄
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二。
告诉孩子真相--王冬梅与上海家长的对话实录爱和性在您家里神秘吗?绝大多数的回答是肯定的。
2003年8月16日下午,上海书城迎来了一次特殊的作者与读者交流会。
《告诉孩子真相》的作者、刚刚参加完央视《实话实说》栏目录制的王冬梅女士与到场的众多媒体和读者就孩子的情商与性教育问题进行了热烈的讨论。
关于爱与性,如何向孩子启齿?王冬梅的做法是:告诉孩子真相!主持人:各位朋友,大家下午好!我们来谈两个非常严肃的话题,同时也是我们每个人都要面临的两个话题,我们在与人交往的过程中会遇到这样一个事情,爱情与性是我们与生俱来的事情,所以我们今天在这里开一个交流会。
我们现在是信息社会,信息的传达与传播,变得比过去更加的丰富,更加的多,电视、报纸、杂志,还有我们很多家长也担心的网络,面对这么多的信息量,这么大的信息量,这个反应了我们每一个人,特别是我们的家长与孩子,如何培养孩子正确的爱情观和良好的性道德,以及保证即使孩子在不伤害他人的同时也能够保护自己,就变成一个非常急于解决的这么一个问题。
今天我们非常荣幸请到了《告诉孩子真相》一书的作者王冬梅女士,下面就让我们以热烈的掌声来欢迎王冬梅女士。
王老师,我所知道的您好象不是性教育方面的专家,那您是从事什么工作的?王冬梅:我是一名记者,在辽宁日报社的新闻记者,我当了20年的记者。
主持人:记得您好像曾经写过一些小说和散文集,好像当时也在全国有一定的影响,那您又怎么突然想起来写关于爱情与性这种母子对话的书呢?王冬梅:我写这个书实际上是一个意外。
本来是没有想起来写的,属于一个无心插柳柳成荫的一个故事,我是一个新闻记者,主要是从事金融采访的工作,当时也是辽宁省作家协会的会员,我也搞一些创作,写一些小说、散文集。
去年的春天我和作协的几个朋友聚会,当时大家谈起来一些小孩的事情,我就讲了我儿子的几件事,我儿子上小学二年级的时候,有一天放学回来突然问我,妈妈,男孩和女儿拉手是不是会让女孩怀孕,当时大家都很好奇,那你是怎么回答你的儿子,我说,我当时的第一个反应就是他今天肯定是和女孩拉手了,他很有责任感,他害怕他跟女孩拉手就让女孩怀孕,所以他很紧张,最后他们就问我你是怎么回答,我说,我马上告诉他,你可以随便和女孩拉手,不会让女孩怀孕。
努力探查背后真相的故事1、琴纳执着探索战胜了天花18世纪,天花像一种可怕的瘟疫在欧洲和亚洲蔓延着。
在英国,几乎每个人迟早都会传染上这种病,许多成年人的脸上和身上都有天花留下的难看的疤痕,成千上万的人由于病情严重而变成瞎子或疯子,每年死去的人不计其数。
免疫法的发现者、英国的琴纳,当时,还是位年轻的工程师,他立志向天花宜战。
他经过观察实验,发现在动物身上用人工接种牛痘,可以预防天花。
那么,在人身上做试验结果怎样呢?冒着可能害死儿子的风险,忍受亲友们的各种责难,琴纳将痘浆种到了儿子的胳膊上,两个月后又把天花病人的脓液种到了儿子身上,结果儿子没有染上天花,他的试验成功了。
2.居里夫人她毕生对真理不懈追求,对祖国对人民无比热爱,对人类无私奉献,一直是我学习的光辉榜样。
1897年,当年轻的、正在从事博士论文工作的居里夫人敏感地认识到一年前法国科学家贝可勒尔(A.-H.Becquerel)发现的铀盐的天然放射性是一项开辟科学新天地的工作时,她就对这项研究发生了强烈的兴趣。
她和丈夫皮埃尔·居里一起下决心,要检验所有其他物质是否也具有铀盐这样的放射特性。
在研究中,她发现沥青铀矿中一定存在着某种未知的、放射性很强的新元素。
为了找到这种微量的未知元素,居里夫妇不顾一切困难,在简陋的“棚户”般的实验室中,用化学方法和测定放射性等手段,在好几吨的沥青铀矿中艰辛地进行分离。
结果他们在1898年7月发现了一新的元素,为了纪念她的祖国波兰,居里夫人将它起名为钋(Polonium)。
同年12月他们又发现了镭(Radium)的存在。
为了得到纯净的镭以确证自己的发现,他们再一次在非常困难的条件下连续工作了四年,经历了四百五十多次的失败,最后才从八吨铀矿石渣中经过五千六百多次的结晶,获得了0.1 克的纯镭盐(为原料的八千万分之一!)。
爱因斯坦曾评价说“这样的困难,在实验科学的历史上是罕见的!”然而居里夫人以其坚强的意志和毅力,以汗水、心血和牺牲换来了辉煌的成功。
[附录一]新华信十年成长志.漫画版许多关于人的词语都和数字“三”有关:桃园三结义,三人行必有吾师,一个好汉三个帮等。
新华信的故事,也是关于三个人,三个公司。
十年的历程也许仅仅是故事的开始,而我们的勤恳会将之无限续写。
回首中国三千年咨询史,除幕府之徒有所记载外,并无纵深或截面可看。
对于在1992年一个冬日上午走出国家对外经济贸易部办公楼的三个青年来说,能够让他们取暖的,唯有对海阔天空的向往与激情。
1992年11月11日,新华信于北京成立。
她是中国第一家本土的专业商业风险管理咨在经历了与拆分之后,新华信理清业务主线,归整了自身的管理。
1998年7月,新华信在业务上正式成立管理咨询、市场研究与信用管理三大业务部门,并沿此三条业务主线稳步发展。
之前的探索积累,在此后得到检验、发挥与拓展。
[附录二]新华信员工寄语在新华信工作3年多了,算是个老员工。
2年之前,曾经禁不住网络大潮的诱惑,到一家很有名气的网站试了试水,发现自己并不适合做“数字英雄”,又趁着BtoC(back to consulting)的浪潮回到了新华信。
一个小小的轮回,颇多人生经历。
我喜欢和聪明人一起工作,在这一点上,新华信很适合我。
这里聚集了太多的聪明人,或能言善辩,或思想深刻,或风趣幽默,或逻辑严谨。
每天在同事的奇思妙想中工作,自己的灵感也每每被激发,享受解决问题的乐趣,体验创造价值的快乐,每天都过的很充实。
可充实的另一面是高强度的工作和压力。
新华信希望做的比别人更好,我们也只有付出更多。
加盟新华信之前,在外贸公司工作,几乎跑遍了全世界。
在新华信这三年,提着沉重的便作经历和经验,于是便知道了咨询工作如何的丰富多彩,如何的充满挑战,如何能培养人迅速成长。
于是回国求职时目标明确坚定:一定要尝试一下咨询行业。
幸运的是有机会加入新华信这样有实力和高速成长的国内咨询公司,有机会服务于国内各行业的优秀企业,有机会将西方先进理论与中国的实际充分结合起来。
关于信的故事故事的主人公是一个年轻的军人,他在战场上英勇作战,但却因为一次意外受了重伤,被迫留在了医院。
在医院的日子里,他时常思念着远方的家人,希望能够通过某种方式传达自己的心声。
于是,他开始写信,信中记录着他在战场上的所见所闻,以及对家人的深情思念。
每一封信都是他心灵的倾诉,是对未来的期许,更是对家人的爱意。
这些信件被送往了千里之外的家乡,成为了他与家人之间的纽带。
家人收到了这些信件,他们读着每一封信,仿佛看到了战场上的儿子,感受到了他的坚强和勇敢。
他们也回信给他,将家乡的风土人情、家人的关心和祝福都写在了纸上,通过邮递员的手送到了医院。
这样,一封又一封的信件在战场和家乡之间来回传递,承载着无尽的思念和深情。
时间慢慢地过去了,军人的伤势也渐渐好转。
终于有一天,他收到了医生的通知,可以出院了。
当他离开医院,回到家乡的时候,家人早已经在车站等候多时。
他们相拥而泣,情感如潮水般汹涌而来。
那一刻,信在他们之间建立起了一座永恒的桥梁,连接着彼此的心灵。
这个故事告诉我们,信是一种强大的情感表达方式,它可以打破时空的隔阂,传递着人们之间最真挚的情感。
无论是战场上的军人,还是远方的家人,他们通过信件传递着对彼此的思念和关怀,让彼此的心永远相连。
在现代社会,虽然我们有了更多的沟通方式,比如手机、互联网等,但是信件作为一种传统的沟通方式,却有着独特的魅力。
它可以记录下我们最真实的情感,成为了彼此心灵的见证者。
因此,我们也可以向这个故事中的主人公学习,用心写一封封真挚的信件,传递着我们对家人、朋友的思念和关怀,让信成为我们之间永恒的纽带。
信,是一种力量,它可以温暖人心,连接彼此的情感。
让我们珍惜这种传统的沟通方式,用心写信,传递着我们对彼此的爱与思念。
愿每一封信件都能成为一段美好的故事,在时光的长河中流传下去。
【完整版】《华为真相》序(出版时删除了约一半篇幅)作者:方兴东 2003-12-7说明:出版社让我写序,我很认真地读了书稿,也很认真地写了序。
编辑和作者在看完序后,也非常认同我序的肯定和批评。
但是最后出版出来,居然作了极大的修改,一半篇幅消失了,所有对书本书缺点的分析(我认为很客观)都没有了,也没有任何意见征求,全文的观点自然改变了很大。
我以前的确没有遇到这样的情况,心里很不舒服,说那你们马上撤回我的序吧。
但出版社说是时间已经来不及了,那也不用为难他们。
今天在“博客中国”发表完整的全文,让大家能够更好理解我对本书观点的真实。
没有改变我对本书的客观评价。
其实,我觉得我指出的这些不足也不损害本书。
另外在后面也附录正式出版后的版本。
多一份参考。
《华为真相》序到90年代中期,无论从赢利水平、产业标准、技术能力、影响力还是市场控制力,英特尔和微软作为IT业新霸主的形象已经毕露无遗。
但是,令人诧异的是,虽然围绕微软和比尔?盖茨的新书,几乎每个月都有上市。
可是,很多年来,关于英特尔的书却十分罕见。
迄今仅有的几本书籍,几乎都是“自传”,是英特尔主席安迪?格鲁夫以及虞有澄等自家人写自己的书籍,而几乎没有外界作者的著作。
事实上,英特尔的故事不乏刺激性和戏剧性,也不乏诺宜斯、摩尔和格鲁夫等充满人格魅力的传奇人物。
里里外外,英特尔都应该是畅销书的绝佳和迷人的题材。
针对这个谜语的可靠的说法是:由外界作家写一本关于英特尔的书,而格鲁夫不能对书的内容和编辑加以控制,这是一件难以接受的事情。
这是为什么一批又一批的人试图为英特尔著书立传,却毫不例外以妥协和失败告终的原因所在。
直到90年代后期,这个格局才被人打破。
在中国,也有这样一家神秘的企业,甚至比英特尔更加神秘。
这就是华为。
今天,华为作为中国高科技领域领头羊的迹象已经昭然若揭。
但是,关于华为的报道非常有限,关于华为的书籍更是凤毛麟角。
华为对媒体明显的刻意回避,在中国媒体市场化初期,媒体利益欲望急剧膨胀的今天,造成了一种很不正常的局面:许多媒体试图用批评和揭短来获得华为的注意力(当然主要是商业利益),来打破华为消极的“鸵鸟政策”。
《咨询的真相》完全版后续Revised by Jack on December 14,2020[附录一]新华信十年成长志.漫画版许多关于人的词语都和数字“三”有关:桃园三结义,三人行必有吾师,一个好汉三个帮等。
新华信的故事,也是关于三个人,三个公司。
十年的历程也许仅仅是故事的开始,而我们的勤恳会将之无限续写。
回首中国三千年咨询史,除幕府之徒有所记载外,并无纵深或截面可看。
对于在1992年一个冬日上午走出国家对外经济贸易部办公楼的三个青年来说,能够让他们取暖的,唯有对海阔天空的向往与激情。
1992年11月11日,新华信于北京成立。
她是中国第一家本土的专业商业风险管理咨询公司,中国本土最早的管理咨询公司之一,是最大的汽车市场领域和电信市场领域的市场研究公司之一,也是最大的信用风险管理公司之一。
在经历了与拆分之后,新华信理清业务主线,归整了自身的管理。
1998年7月,新华信在业务上正式成立管理咨询、市场研究与信用管理三大业务部门,并沿此三条业务主线稳步发展。
之前的探索积累,在此后得到检验、发挥与拓展。
1997年7月,举国迎回归的时刻,在香港机场的人流中,一个身影逆流而至。
当月,新华信公司在香港成立全资子公司。
在业务拓展的同时,新华信也在广泛寻求合作。
1995年,先与德国咨询公司合资,从事环境保护项目咨询业务;后又与美国咨询公司合资,联合拓展管理咨询业务。
新华信管理咨询的员工多数来自国内外知名商学院,与高校长期良好的合作是新华信长远发展的助动力之一。
2000年3月,新华信管理咨询与IBM 、SONY 、朗讯科技、TCL 等公司一起列名为十七家北大光华MBA 实习基地企业。
同年,新华信管理咨询董事长赵民被聘为北京大学光华管理学院客座研究员。
2001年2月,一家也是截止到目获邀参加世界着名“世界经济论坛”Forum )。
由于对中国管2000年10月至2001年7月,对新华信来说是战略发生重要调整的时期。
浅谈对中国咨询行业的几点感想(浅谈对中国进行咨询行业的几点感想——读《咨询的真相》有感由于专业课程自学的需要,我于九月份前往购书图书馆借阅了关于管理诊断方面的书籍——《咨询的真相》。
本书主要讲的是中国咨询公司第一品牌——新华信管理顾问股份公司的故事。
作为一个创业十年,从三个人韩国发展到四百多人的中国咨询公司第一品牌,新华信对于中国管理咨询业的发展历程、行业现状以及如何在中国再说弊端管理咨询等问题,均有着切身体会。
写著本书的目的,就是将这些功过得失、经验教训总结上去,以便让更多有志之士分享借鉴、了解研究。
经过一个月的阅读,我对咨询这个行业有了新的更深刻的了解,并借此机会感悟出几点感想。
下面就来谈谈我的看看几点感想,了解的很浅薄,还请多多指教。
一、如何定义咨询。
首先,必须要明确提出的环境问题一个问题就是到底如何定义咨询这个行业。
管理咨询在国外,已有百年历史;可是在中国,仅仅走过过十多个春秋。
稚嫩的中国管理咨询该如何定义,更是一个问题。
我本人在阅读此书之前,也简单地奖管理体制管理咨询师等同于医生来看待,把咨询类似于策划来看待。
现在看来,我的见解太过简单,而且大有偏颇之处。
(奉承的企业主和主动献身的姑娘。
他像极了该时期的巴菲特,与他吃一顿饭需要交数千元钱再排一个号。
但宿命何阳的成功注定是他一个菲律宾人的成功,而不是一个品牌的成功和团队品类的成功,说起点子大王大家都相信,做策划帮忙何阳大家也知道,但何阳的合资企业叫什么名字,大家都不知道。
如果何阳倒了,他的公司也倒了。
结果何阳其实阴沟里翻船,以诈骗罪入狱。
他的江湖随他的不复存在入狱而消失。
今年((二、中国咨询行业的缺陷((公司在财力和能力方面的限制,无法和外资咨询争夺人才。
但是近年来,海归极佳和专业人才较好的弥补了这一缺陷。
(三、咨询师的培养其实,咨询是个很宽容的领域,做咨询师比做律师、会计师要幸运的多。
因为后者都要持证入职,而咨询行业只要大学你是大学以上学位,通过咨询公司面试,雇佣你就有一张图书馆员的名片了。
主标题:咨询的真相副标题:新华信十年的故事英文标题:Consulting of Consulting《新华信管理丛书》总序登上管理的高原(原文略)前言:阅读说明管理咨询在国外,已有百年的历史;而在中国,却仅仅走过十个春秋。
稚嫩的中国管理咨询,是在外资咨询的影响和带动下逐步成长起来的,可以说,本土管理咨询业从诞生之日起,就在参与国际性的竞争。
作为一个创业十年、从三个人发展到近四百人的中国咨询第一品牌,新华信管理顾问有限公司对于中国管理咨询业的发展历程、咨询业现状,以及如何在中国做管理咨询等问题,均有着切身的体会。
写本书的目的,就是将这些功过得失、经验教训总结出来,以便让更多有志于在中国从事管理咨询业的读者借鉴,也便于各位对管理咨询感兴趣的人士了解和研究中国的管理咨询业。
本书主要内容及结构安排本书分三个部分,共十章内容。
第一部分为一章,纵览咨询业全貌。
此部分主要写中国管理咨询业的发展历程、现状,并展望了中国的咨询市场及本土咨询公司未来的发展。
作者力图用轻松、贴切的文字将中国管理咨询十年发展娓娓道来,并深入浅出地阐述了目前咨询市场的竞争状况;第二部分共分六章,解剖咨询业务。
作者从涉足咨询业、同时又站在旁观者的角度,主要介绍管理咨询业务的重点模块——公司治理结构、公司发展战略、组织结构、人力资源、市场营销、企业信息化等。
作者以每一业务模块为一章节,每章均由一个咨询情景案例、一篇深入探讨为何要做此业务咨询的文章、一个主题研究报告和一个简要的咨询方法论构成。
第三部分共分三章,聚焦新华信。
具体而言,是从公司战略、人力资源、品牌建设这三个方面深刻剖析了新华信管理咨询创业十年的经验与教训。
本书将使谁受益本书希望对如下几类人士有所帮助:⏹中国企业家;⏹管理咨询行业从业者;⏹商学院MBA;⏹研究管理咨询业现状与未来的专家和学者;⏹希望了解中国企业管理的各界人士。
引言:咨询就是生活“咨询就是生活”,新华信管理顾问有限公司董事长赵民是这样解释的:“从事咨询,让我从心底里感受到:咨询的力量无处不在。
在每一个角落、每一件小事情上都有咨询的市场。
比如说,咨询顾问有一个职业毛病,出差的时候特别挑剔宾馆服务员的态度,挑剔他们的接待方式,觉得他们不专业。
这就像医生看X光片,看的是骨骼结构而不看人的外表容貌。
”社会在从工业化向信息化转变的进程中,有太多的地方需要改进,这就是咨询的市场。
从另一个意义上说,也是社会进步的动力。
乍一眼望去,咨询是一个很时尚而优雅的职业:从一个地方飞到另一个地方,不论到哪里都倍受礼遇;和企业的一把手直接沟通,听他的烦恼并且帮他解决问题;薪水很高,穿着体面,装备精良,谈笑有鸿儒,往来无白丁。
如果说这样就是咨询,那么,咨询就是生活,很不错呀!——不过,这是人前的样子。
其实,咨询顾问背后的一面或许更加真实:“我”一年中有一半的时间“扎”在外地的客户那里,太太因为“我”常年不在家总在抱怨;“我”的旅程记录上显示“我”一年竟飞了二百多次,因此公司给所有的员工都买了意外保险;为了赶中午的谈判,“我”要搭最早的航班,这意味着“我”半夜鸡叫的时候就得起床;为了提交自己满意的项目建议书,“我”常常苦思冥想,所以“我”的头发越来越少,皱纹却越来越多,可是因为小小的技术原因,或者竞争对手的自杀性降价,所以“我”被客户莫名其妙地抛弃……——这就是只有顾问自己心知肚明、或者身边的人才了解得到的“悲惨世界”。
所以,这种只有咨询的生活,让很多人望而却步,或者,干脆过把瘾就撤了。
事实上,咨询是一种幸福的“精神”生活。
笔者的意思是:精神上、思想上要追求幸福,往往意味着在物质上、肉体上要吃些苦头。
比如咨询不仅仅是个脑力活,更是个体力活——你要吃得了舟车劳顿的苦、饥饱不均的苦、挑灯夜战的苦、口干舌燥的苦。
你要用一副好身板,支撑一个好脑子,否则,一切无从谈起。
从物理的角度讲,咨询就是生活的全部。
因为你从事的是咨询,说白了就是你得比向你咨询的人懂得更多。
你凭什么比别人懂得更多呢?惟有学习、学习,不断地学习。
所以,做项目的时候,生活无它,就是咨询;不做项目的时候,为了保证你配用“咨询”二字,不被客户抛弃,不被同事取笑,你会自觉自愿地学习,提高自己的技能,以图走在客户的前面、站在管理的浪尖。
所以,不做项目的时间,生活还是咨询。
从化学的角度讲,你已经把有限的生命投入到无限的为咨询事业服务当中去了,各种管理理论、咨询模型充斥着你的头脑,你不断地吸收新的养分,并及时地将它们运用于你的客户企业中去。
这种良性循环日积月累,不知不觉中,你的思维方式、你的处世哲学,都已经潜移默化地发生了质的改变。
在旁人眼里,这就是职业习惯。
这时候,你也从咨询的过程中,体会到了咨询深层次的乐趣,更准确地说,这是一种满足,来自客户的认可、业内的尊重,当然,还有自我的欣赏——这样看来,你达到了马斯洛的最高境界:自我实现!此时,你已经是一个卓越的、热爱咨询事业的人,你的生活也就完完全全地和咨询划上了等号。
目录(仍在调整)[总序] 登上管理的高原[前言] 阅读说明[致谢][引言] 咨询就是生活第一部分咨询业的“前世今生”——历史·现状·世界·中国第一章漫话咨询第一节咨询的土壤第二节咨询有时“似非而是”第三节咨询顾问的“身份”第四节变革是唯一的永恒第二章 21世纪的中国管理咨询第一节本土咨询的幸福生活开始了第二节较量的升级第三节中国咨询起跳第四节咨询业的奶酪究竟有多大第二部分透视咨询的“台前幕后”——案例·流程·报告·工具第三章公司治理结构第一节案例:从“羞答答”到“甜蜜蜜”第二节评论:中国公司治理的“点”与“面”第三节报告:中国上市公司ESOP十大模式第四节方法:公司治理结构咨询工具精选第四章企业发展战略第一节案例:拯救夜幕中死去的金鼎街第二节评论:为什么要做战略咨询第三节报告:发展战略咨询的效果研究第四节方法:战略咨询工具精选第五章组织结构调整第一节案例:产权变革+组织变革=和气生财第二节评论:天子何以令诸侯第三节报告:BPR咨询的效果研究第四节方法:组织结构咨询工具精选第六章人力资源管理第一节案例:酒香人更香第二节评论:非利润部门的绩效考核第三节报告:人力资源咨询的效果研究第四节方法:人力资源咨询工具精选第七章市场营销第一节案例:打造中国的“宾利”第二节评论:关注营销总裁第三节报告:市场营销咨询的效果研究第四节方法:市场营销咨询工具精选第八章企业IT规划第一节案例:借IT出海让美梦成真第二节评论:IT之行始于战略第三节报告:IT咨询的效果研究第四节方法:IT规划咨询工具精选第三部分一个中国咨询公司的“风雨十年”——历程·经验·教训·得失第八章寻找战略的长生剑——回顾新华信的成长发展战略第九章人才何日不危机?——反思新华信十年用人之道第十章品牌是如何炼成的?——新华信十年打造中国管理咨询第一招牌第九章 1993-1997 “上半截”第一节摸着石头过河第二节前五年,后五年第三节寻找战略的长生剑第四节人才何日不危机第十章人才何日不危机第一节品牌是如何炼成的十年磨一剑[附录一] 新华信十年成长志◆漫画版[附录二] 新华信员工寄语[跋] 永远的创业精神——为了“告别”的纪念第一部分咨询业的“前世今生”——历史·现状·世界·中国第一章漫话咨询第一节咨询的土壤万物皆有因。
咨询产业的出现和繁荣,也有它背后的因由,我们称之为土壤。
咨询的“根”在美国不可否认,管理咨询的根基在美国。
几乎所有着名的咨询公司在自己的发展史上,都或明或暗地和美国的某一家咨询公司有过血缘或姻亲关系,本书的主角新华信管理顾问有限公司(简称新华信管理咨询),早年也曾与美国老牌咨询公司威廉.肯特公司(William Kent International,Inc.)有过短暂的婚约。
管理咨询是一个深具美国精神的行业。
笔者认为,美国精神的精髓是创新,这和其历史太短也直接相关,它和别的国家比起来,实在是太“嫩”了,根本没有什么可以从祖宗那里继承的,那就干脆从零开始吧。
美国建国至今屈屈两百年历史,但是发展势头却是一年当作十年用,如今已无国可敌。
深埋于美国人民骨子里的创新意识,恰恰是管理咨询业高速发展的命门:咨询业的雏形见于20世纪初,如今已发展成全球最热门的行业之一。
“科学管理之父”弗雷德里克·泰勒就是一位伟大的咨询行业的开拓者。
他把自己多年来对管理科学的认识应用于企业的实践,并培养了一对杰出的咨询行业追随者——弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯夫妇,他们开办了自己的咨询公司――吉尔布雷斯公司,这个“夫妻店”不仅有美国客户,而且还有英国和德国的客户,公司一直经营到1924年弗兰克·吉尔布雷斯去世。
——为什么创始人去世了公司也就关张了?笔者不得而知,个人猜测可能是因为没有找到理想的第二代接班人吧,或许刚刚起步的管理咨询业也只能够停留在个人智力和独门经验的基础上。
当时与泰勒等人同为咨询业先行者的,还有阿瑟.利特尔和爱德华.布斯,他们也是美国人,所创建的咨询公司现在仍然存在,并且享誉全球。
其中由爱德华.布斯创建的博思公司是国际购并咨询专家,属于全球20家最大的咨询公司之一。
之所以他们的咨询公司能够发展壮大起来,想必一定是较好地解决了管理作为一门科学的复制和传播问题。
谈及美国特殊的文化对咨询产业产生的积极有力的推动作用,有人曾经讲了这么一个故事:1848年去世的约翰·雅各布·阿斯特是美国第一位留下八位数字财产的商人,早期他主要做皮毛生意,但是据说阿斯特的夫人比她的丈夫更懂得皮毛的价值,因此当他们很富有的时候,她常常要她的丈夫给她每小时500美元的咨询费,因为他利用她的判断和知识来经商。
这即使在今天的中国,仍然是不可想像的事。
寻找咨询的中国“结”不过,笔者个人对上面这个故事说明的道理却并不以为然。
这又算得了什么呢?这个19世纪的美国皮毛商夫人和公元前五百多年的儒家学说创始人孔丘相比,哪里是一个重量级的呢?孔老夫子可是把毕生的精力都献给了教育、培养学生(也就是“下一代顾问”)和向当政者提供咨询上了!孔子的同时代人,以着有“兵学经典”、“世界古代第一兵书”《孙子兵法》闻名于世的孙武最初在吴国的职位就相当于现代的战略规划顾问,算起来,他可是战略管理的古代奠基人!商场如战场,孙子的“兵法”管理思想至今不衰,影响着一代又一代的中国企业家。
所以,如果探寻起中国的咨询情结来,似乎可以追溯到公元六世纪。
这会儿美国人又在哪里?中国历史上另一位有着强烈的咨询情结的典型代表,当属三国时代的蜀国宰相——诸葛亮。
他在其着名的《前出师表》中竟一语道破咨询的作用:“国家事务,无论大小,均应先予咨询,然后实施,据此免于失误和失策。