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今年以来，人力管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的大四中全会精神，以落实省公司人力管理工作要点精神为切入点，从改革、发展的大局出发，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注重实效，较好地完成了年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力保障，现将主要工作总结如下：一、进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。
(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培养高素质的干部队伍。
1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。
今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技知识，法律知识和其它业务知识，年先后选派人，分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班，不断拓宽了干部的知识面，提高了业务技能和驾驭市场的能力。
(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，认真做好年度考核考评工作。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公平、准确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。
一是年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参加考核考评科级干部共##人，其中：优秀格次# 人，称职格次##人，基本称职格次2人。
电信运营的人力资源管理吸引培养和保留优秀人才电信运营的人力资源管理:吸引、培养和保留优秀人才人力资源是任何组织成功运营的关键因素。
对于电信运营企业来说，拥有一支优秀的人才队伍至关重要。
本文将探讨电信运营企业如何通过吸引、培养和保留优秀人才来提高其竞争力。
一、人才吸引1. 提供有竞争力的薪酬福利电信运营企业应建立有竞争力的薪酬体系，包括基本薪资、绩效奖金、股权激励等。
此外，提供完善的福利待遇，如医疗保险、养老保险、住房公积金等，能够吸引到更多优秀的人才。
2. 提供良好的职业发展机会电信运营企业应为员工提供广阔的发展平台和机会。
通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式，帮助员工不断提升自己的专业能力和素质水平，从而激发他们的工作热情和创造力。
3. 建立良好的企业形象建立良好的企业形象对于吸引人才至关重要。
电信运营企业应注重品牌建设，提升企业的知名度和美誉度。
此外，加强对外交流合作，参与公益事业等也有助于提高企业形象，从而吸引更多的优秀人才。
二、人才培养1. 制定全面的培训计划电信运营企业应制定全面的培训计划，包括新员工培训、专业技能培训、管理能力培养等。
这样能够帮助员工提升自身的能力水平，适应企业的发展需求。
2. 建立导师制度建立导师制度有助于新员工的快速融入和成长。
通过与经验丰富的导师进行一对一的指导和交流，新员工能够更快地适应工作环境，了解企业文化，提升工作能力。
3. 培养团队合作精神电信运营企业注重培养员工的团队合作精神。
通过定期组织团队建设活动、合作项目等方式，加强员工之间的沟通和合作，培养他们的团队协作能力和创新能力。
三、人才保留1. 提供良好的工作环境电信运营企业应创建良好的工作环境，为员工提供舒适的办公条件和良好的工作氛围。
此外，关注员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和假期安排等，有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 提供广阔的发展空间企业应为优秀人才提供广阔的发展空间，提供晋升机会和岗位变动的机会。
某某电信公司人力资源管理状况的调研报告一、引言随着信息技术的飞速发展和市场竞争的日益激烈，人力资源管理在企业发展中的作用愈发凸显。
为深入了解某某电信公司的人力资源管理状况，我们进行了此次调研，旨在发现问题、总结经验，为公司的人力资源管理优化提供参考依据。
二、公司概况某某电信公司是一家在通信领域具有重要影响力的企业，拥有广泛的客户群体和多元化的业务。
公司员工数量众多，涵盖了技术研发、市场营销、客户服务、运维管理等多个部门和岗位。
三、人力资源管理现状（一）人力资源规划公司制定了较为明确的人力资源规划，根据业务发展战略和市场需求预测人员需求。
然而，在规划的执行过程中，存在一定的灵活性不足，导致部分岗位人员过剩或短缺的情况时有发生。
（二）招聘与选拔招聘渠道较为多样化，包括校园招聘、社会招聘和内部推荐等。
招聘流程较为规范，但在人才选拔标准的科学性和针对性方面还有待提高，有时会出现招聘到的人员与岗位要求不完全匹配的情况。
（三）培训与开发公司重视员工培训与开发，提供了丰富的培训课程和学习机会。
但培训效果评估机制不够完善，难以准确衡量培训对员工绩效提升的实际作用。
（四）绩效管理建立了较为完善的绩效考核体系，考核指标涵盖了工作业绩、工作态度和能力等方面。
然而，绩效考核结果在薪酬调整、晋升等方面的应用不够充分，激励作用未能得到充分发挥。
（五）薪酬福利薪酬体系具有一定的竞争力，但内部薪酬公平性有待改善，不同部门、岗位之间的薪酬差距不够合理。
福利制度较为完善，但在个性化福利方面的创新不足。
（六）员工关系公司注重员工关系的维护，建立了工会等组织，定期开展员工活动。
但在员工沟通机制方面还存在一些问题，员工的意见和建议未能得到及时有效的反馈。
四、存在的问题及原因分析（一）人力资源规划不够精准原因主要在于对市场变化和业务发展的预测不够准确，缺乏动态调整机制，同时与各部门之间的沟通协作不够紧密，导致规划与实际需求存在偏差。
（二）人才选拔标准不够科学缺乏对岗位胜任力模型的深入研究和应用，在招聘面试过程中过于依赖主观判断，未能充分运用科学的测评工具和方法。
中国电信公司人力资源培训开发现状的描述和培训现状的调查摘要：随着中国电信集团公司的成立，中国加入WTO，以及知识经济的浪潮，给中国电信公司的人力资源管理在运营环境、运营模式和运营机制等方面都带来了影响，机遇与挑战并存，电信公司必须在人力资源规划人力资源开发、薪酬体系、有效激励和福利政策等方面制定相应的对策，才能摆脱传统机制的羁绊，为中国的信息产业做出更大的贡献。
2001年，我国正式加入了WTO。
为增强我国电信业综合竞争实力，更好地应对“入世”后所带来挑战，2002年5月，国家再一次对整个电信运营业进行了重新布局，决定将中国电信再次分拆，并把北方十个省电信公司划归中国网通，构建为以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通等几大电信运营商竞争的市场格局。
2002年11月，中国电信成功在香港、纽约上市，随着我国电信运营体制的改革的不断深入，中国电信企业现代企业制度的建立，电信市场竞争激烈程度的加剧，以及入世后如何应对国外电信企业的全球经营战略，电信运营商正进行着内部电信公司的人才的竞争也将愈加激烈，面向现代企业管理的人力资源管理也提到了一个新认识高度。
因此，如何加大人力资源开发力度，全面提升人力资源的管理水平，成为当前的中国电信告诉公司首先要解决的课题。
人力资源核心竞争力对电信企业的生存和发展将起到至关重要的作用，中国电信也具有一定的人力资源核心竞争力。
但是，随着通信技术和竞争形势的发展以及国外电信运营商的不断涌入，中国电信的人力资源核心竞争力正面临着严峻的考验，从而使其人力资源管理工作面临新的挑战一、电信公司人力资源管理与培训机构及其职责招聘主管工作职责：1、 了解人事需求（1） 按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求（2） 进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见（3） 将需求汇总和建议上报主管经理助理2、 制订招聘计划（1） 确定招聘时间和最后上岗时间（2） 确定合适的招聘媒体和招聘渠道（3） 拟定初试、面试方式及内容（4） 拟订招聘日程安排：A 发布招聘公告；B 接受应聘简历；C 审核简历；D 通知初试；E 安排初试；F 通知面试；G 组织面试；H 面试结果分析与审核；J 入职人员名单确认；H 通知上岗；I 确认上岗人员和时间（5）上报招聘计划3、 制定招聘预算计划（1） 按招聘计划制定招聘预算（2）向主管经理助理上报预算计划4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划5、组织招聘初试和面试工作（1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试（2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单（3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理（4）在面试名单正式确认后，发布面试通知（5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作（6）配合面试评审小组整理和分析面试结果6、在入职名单确认后，发布入职通知7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议9、搜集外部信息（1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估培训主管工作职责：1、了解公司培训需求（1）调查和了解公司部门和职员培训需求（2）与调配主管共同开发职员职业发展计划（3）按照公司战略发展计划了解公司不足，并进行培训需求调研（4）汇总需求，提出建议，并上报主管经理助理2、制订公司培训计划（1）按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划（3）依据半年度培训计划和公司月度工作计划制定月度培训计划（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核3、制定公司专项培训计划（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划例如团队建设、项目管理、职业认同和TPP等专项培训计划（2）集团公司内、外部的双向交流计划（3）及时上报主管经理助理审批，并报集团部门备案4、制定培训预算（1）根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算计划，并留有8%~15%的机动富余（2）上报预算计划5、执行公司各项培训计划（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间（2）与培训讲师共同备课（3）发布培训通知（4）安排培训需要的车辆、食宿（5）布置培训会场，准备培训设备（6）记录培训考勤（7）作培训记录（8）进行现场培训评估（9）追踪培训作业（10）登载个人培训积分（11）分析培训评估问卷（12）拟写培训总结，并上报6、组织外部培训（1）汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题，并上报（2）联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用（3）向外培人员所在部门的经理或主管征询培训意见（4）知会相关外培人员，安排培训期间的工作（5）办理参加外部培训内部审批程序，签定培训合同，并领取相应钱款和支票（6）追询培训总结，公布后备案（7）追询参加外部培训发票，报财务部销帐7、培训工作汇总（1）拟写专项培训总结，汇总每周培训工作（2）进行月度培训汇总，提交工作月报（3）进行半年培训汇总，提交工作半年总结（4）进行年度培训汇总，提交工作年度总结8、联系外部培训机构（1）与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息（2）定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程（3）审核外部培训机构的专业培训资格（4）评估主要外部培训机构的培训能力和效果9、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议10、培训设备保管和使用安排信息主管工作职责：1、建立和设计部门专用人力资源信息系统，维护部门专用网站或公司内部主页2、构建公司人力资源信息库（1）向本部门各分管主管了解各种人力资源管理信息（2）建立适应工作需要的分类人力资源信息库（诸如专业、能力、资格和绩效等分类信息管理）（3）整理历次应聘者简历和相关信息（4）按专业和资格建立应聘信息资源库3、人力资源信息维护与管理（1）及时、连续地从本部门和其他部门搜集各种相关人事信息（2）录入并及时更新人力资源信息库信息（3）整理和分析库源信息4、专项信息综合与分析（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要从信息库中提取相应信息加以综合（2）按专业、职务、资格、职能等考核要求进行结构性分析和动态综合处理（3）根据分析中提炼出来的问题和不足，提出合理建议（4）将信息综合处理结果和建议上报政策分析经理助理5、提供工作信息支持（1）适时根据本部门的实际工作需要向各部门提供相关信息，给予信息资源支持（2）根据工作需要向其它部门提供必要工作信息支持6、主持公司内部关于人力资源方面的专项课题研究（1）根据人力资源业务的发展与变化制定部门专项研究课题计划（2）根据其它主管业务需要确认相应课题研究计划（3）汇总专项课题研究计划，制定研究预算计划，并上报主管经理助理（4）课题研究计划确认后，组织各分工人员开展专项研究（5）邀请专家组成员定期评估和审核研究成果绩效主管工作职责：1、构建公司内部绩效管理指标体系（1）按照公司战略发展目标和计划，在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重，合作制定各部门绩效考核指标体系。
关于电信人力资源管理的工作计划今年以来，人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大四中全会精神，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，从改革、发展的大局出发，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注重实效，较好地完成了xx年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障，现将主要工作总结如下：(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培养高素质的干部队伍。
1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。
今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技知识，法律知识和其它业务知识，xx年先后选派人，分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班，不断拓宽了干部的知识面，提高了业务技能和驾驭市场的能力。
(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，认真做好年度考核考评工作。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公平、准确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。
一是xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参加考核考评科级干部共##人，其中：优秀格次# 人，称职格次##人，基本称职格次2人。
2024年有关电信人力资源管理的工作计划一、引导企业组织架构调整1.评估各部门的人才需求和组织架构，提供可行的建议和方案。
2.通过优化组织流程，提高效能和协作能力。
3.设计并实施适应新业务模式和技术发展的组织架构，保持企业竞争力。
4.建立人力资源规划机制，根据业务需求和市场趋势预测未来的人才需求。
二、提高员工招聘和选拔效率1.建立科学的招聘流程，包括岗位需求分析、职位描述、寻找候选人、面试和选拔等。
2.细化招聘标准和面试评估，通过面试、测试和背景调查等方式综合评价候选人的能力和素质。
3.加强与高校及其他人才渠道的合作，提高招聘质量和数量。
三、培养和发展员工的能力1.制定员工培训计划，根据业务需要、个人发展和岗位要求，为员工提供全面的培训机会。
2.建立有效的内部培训体系和外部培训渠道，提供各级别员工的培训课程和认证计划。
3.开展岗位轮岗和交叉培训，培养员工多样化的技能和能力。
4.加强中高级管理人员的培训和发展，提高管理水平和领导力。
四、建立绩效管理体系1.制定明确的绩效目标和评估标准，与员工共同制定绩效合同。
2.定期评估员工的工作表现，提供及时的反馈和改进建议。
3.根据绩效评估结果，确定员工的薪酬和职业发展计划。
4.建立奖励和激励机制，充分发挥员工的潜力和动力。
五、加强员工关系管理1.建立健康的员工关系和沟通渠道，解决员工关切和问题。
2.制定和落实员工福利计划，提高员工的福利待遇和工作环境。
3.建立员工参与和反馈机制，促进员工的参与感和归属感。
4.加强员工职业发展指导和咨询，帮助员工制定职业发展计划。
六、完善离职管理1.建立正常的离职程序和流程，保障员工合法权益。
2.分析员工离职原因和离职率，提出减少离职的改进建议。
3.进行离职面谈，了解员工的离职动机和意见建议，为后续改进提供参考。
七、加强员工信息管理1.建立完善的员工档案管理体系，保护员工信息的安全和隐私。
2.建立数字化的人力资源管理系统，提高信息共享和管理效率。
