食堂满意度测评表
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食堂综合满意度评价表一、食品质量方面1. 菜品的新鲜度如何?是否使用新鲜食材烹饪?2. 菜品的口感如何?是否能够保持原汁原味?3. 菜品的味道如何?是否能够满足不同口味的需求?4. 菜品的营养价值如何?是否能够提供均衡的营养搭配?5. 菜品的外观如何?是否能够吸引人的眼球?二、服务质量方面1. 食堂的服务态度如何?是否热情周到?2. 食堂的服务速度如何?是否能够及时提供服务?3. 是否能够满足顾客的个性化需求?4. 食堂的清洁卫生状况如何?是否保持干净整洁?5. 食堂的用餐环境如何?是否舒适宜人?三、价格合理性方面1. 食堂的菜品价格是否合理?是否与菜品质量相符?2. 食堂的菜品种类是否丰富?是否能够满足不同需求?3. 食堂的菜品份量是否足够?是否能够让顾客吃饱?4. 食堂是否提供优惠政策或会员制度?5. 食堂的支付方式是否便捷?是否提供多种支付方式选择?四、环境氛围方面1. 食堂的音乐选择是否合适?是否能够营造良好的用餐氛围?2. 食堂的装修风格是否与顾客喜好相符?3. 食堂的座位安排是否合理?是否能够提供舒适的用餐环境?4. 食堂的气氛是否热闹活跃?是否能够给人带来愉悦的感觉?5. 食堂的卫生状况是否良好?是否能够给人一个干净整洁的印象?五、意见反馈方面1. 食堂是否定期收集顾客的意见和建议?2. 食堂是否积极回应顾客的反馈?是否及时改进问题?3. 是否提供留言板或意见箱等渠道供顾客表达意见?4. 食堂是否采纳顾客的建议进行改善?5. 食堂的改善措施是否得到顾客的认可?总结:通过对食堂综合满意度评价表的填写,可以得出一个客观的评价结果,帮助食堂了解顾客的需求和意见,并及时进行改进。
食堂应不断提高菜品质量和服务质量,合理定价,营造良好的用餐环境,积极听取顾客的意见和建议,以提升顾客的满意度,为顾客提供更好的用餐体验。
山东XX公司月份员工食堂满意度调查表为进一步改善伙食和卫生标准,请您对食堂各方面(菜品质量、就餐环境等内容)做出真实评分:
1.食堂给您的整体感觉如何?()
满意5分一般3分不满意1分
2.您对食堂周二、周六及特殊节假日改善伙食是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
3.您对现在食堂饭菜卫生状况如何?()
满意5分一般3分不满意1分
4. 您对现在食堂饭菜质量是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
5.您对食堂就餐时间是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
6.您对食堂菜品咸淡口味是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
7. .您对食堂菜品单份的菜量是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
8.您对目前食堂面食搭配、两菜一汤种类是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
9.您对食堂人员清理桌面卫生情况如何?()
满意5分一般3分不满意1分
10. 您对每月象征性扣除50元餐费标准是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
您对食堂免费午餐有什么其他建议?请您提出宝贵意见!。
食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量,让员工满意,特组织此次满意度调查(该调查为不记名调查)。
1、食堂给您的整体感觉如何?()A、环境整洁、饭菜可口;B、环境一般、饭菜一般;C、环境一般、饭菜很差;D、环境差、饭菜口味差;2、您在食堂饭餐中是否发现异物?()A、很干净、没发现过;B、没太注意;C、有,发现过一些小的异物;D、经常看见,习惯了;3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何?()A、不错,挺好喝的;B、还行吧,偶尔时味道是可以的;C、一般般,吃饭噎到有的救就好;D、味道不行,哪里叫汤;4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样?()A、很好;B、还行、偶尔味道是可以的;C、一般般,有待提高;D、味道不好;5、您觉得食堂早餐质量如何?()A、很好,营养均衡;B、还行,品种还算丰富;C、一般般,单调;D、太差,从不去吃;6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样?()A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错;B、荤菜不错,蔬菜不好吃或者蔬菜不错,荤菜一般;C、荤素都一般;D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何?()A、很好,满意;B、还行,凑合吃;C、一般般,很少吃;D、从不吃;8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样?()A、按照男士用餐量还可以;B、按照男士用餐量不够;C、按照女士用餐量还可以;D、按照女士用餐量不够;9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?()A、挺好的,干净卫生;B、看起来还行;C、感觉不是很干净;D、没太在意;10、您觉得食堂的就餐秩序如何?()A、井然有序,人人自觉排队;B、大部分人都排队,个别人插队;C、大家都争先恐后,没秩序而言;D、没太注意;11、您对食堂的就餐环境怎样评价?()A、宽敞明亮、整洁干净;B、秩序井然,但环境要改善;C、阴暗、闷热、环境差;D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是;12、您觉得食堂工作人员服务质量如何?()A、和善可亲,服务很舒心;B、态度挺好;C、态度一般,根据其个人心情做事;D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求;13、您觉得食堂管理方面怎样?()A、老板/领导在与不在,员工表现都还好;B、老板/领导不在的时候,拿个东西都很费劲;C、人熟了,还比较好说话;D、没太注意;13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样?()A、不错,整体感觉都挺干净的;B、一般,算是凑合;C、一个字,脏;D、没注意过;14、您对目前食堂满意度打几分?()A、100~90;B、89~80;C、79~60;D、60分以下;15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢:16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等,您有哪些意见或建议呢?感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷!填表日期:。
职工食堂满意度调查表
为了解我院食堂服务总体情况,进一步提高工作和饭菜质量,请您针对现在职工食堂各方面(菜品的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容)提供一些宝贵意见,促使医院职工食堂进一步改进。
1. 您对食堂早餐品种是否满意?
满意一般不满意
2. 您对食堂的早餐味道是否满意?
满意一般不满意
3. 您对食堂的早餐品种更新速度是否满意?
满意一般不满意
4. 您对食堂的中晚餐品种是否满意?
满意一般不满意
5. 您对食堂的中晚餐味道是否满意?
满意一般不满意
6. 您对食堂的中晚餐品种更新速度是否满意?
满意一般不满意
7. 您对食堂的卫生是否满意?
满意一般不满意
8. 您对食堂工作人员的态度是否满意?
满意一般不满意
9. 您对食堂目前的满意度打多少分?
60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分
10. 列出您最想保留的菜品
1:________
2:________
3:________
4:________
11. 列出您最不喜欢的菜品
1:_________
2:_________
3:_________
4:_________
12. 您对食堂还有什么建议和意见?。
第1篇尊敬的师生们:为了更好地了解我校食堂的服务质量,提升食堂管理水平,满足广大师生的用餐需求,现开展食堂满意度调查。
请您根据自己的实际情况和感受,认真填写以下调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
一、基本信息1. 姓名:(可选填)2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院:________________5. 专业:________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境(卫生、舒适度、设施等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序(排队、取餐、结账等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量(新鲜度、烹饪方式等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见?____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进?____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀,值得表扬?____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的意见对我们改进工作具有重要意义。
食堂满意度调查表食堂满意度调查表背景介绍食堂作为一个提供员工日常工作餐的重要场所,其餐饮质量和服务质量直接关系到员工的舒适度和工作效率。
为了了解员工对食堂的满意度,我们进行了一项食堂满意度调查。
调查目的1. 了解员工对食堂餐饮质量的满意程度;2. 了解员工对食堂服务质量的满意程度;3. 发现并解决食堂存在的问题,提升员工的就餐体验。
调查对象调查对象为公司内部所有员工,包括办公室员工、生产车间员工等。
调查内容本次食堂满意度调查主要涵盖以下几个方面:1. 餐饮质量请根据以下评分标准,评价你对食堂的餐饮质量满意程度:- 食品质量(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
- 菜品种类与口味(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
2. 服务质量请根据以下评分标准,评价你对食堂的服务质量满意程度:- 餐桌整洁度(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
- 员工态度与服务效率(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
3. 情况反馈请在以下文本框中写下你对食堂的满意度,包括对餐饮质量和服务质量的评价和建议:请在此处写下您的评价和建议调查结果及分析根据调查结果,我们将对食堂的餐饮质量和服务质量得分进行统计分析,得出类型占比和满意度评级的分布情况。
通过分析调查结果,我们可以发现员工在餐饮质量和服务质量方面的满意度水平,进而针对问题提出改进建议,力求为员工提供更好的食堂服务。
结论通过本次食堂满意度调查,对食堂的餐饮质量和服务质量进行了全面的了解。
调查结果将作为改进食堂质量和服务的依据,提高员工满意度和工作效率。
我们将认真分析调查结果,根据员工的反馈意见和建议,持续优化食堂的餐饮质量和服务质量,努力为员工提供舒适愉快的就餐环境。
学生食堂满意度调查表模版
调查目的
本调查旨在了解学生对学生食堂的满意度,以便改进食堂的服务和环境,提供更好的用餐体验。
调查对象
本调查针对所有学生,不分年级和专业,旨在全面了解学生的意见和反馈。
调查内容
请您根据以下内容对学生食堂进行评价,每个问题请您选择合适的选项,并在需要的地方提供详细解答。
1. 食堂环境
- 清洁程度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 装修风格:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 噪音程度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
2. 食物质量
- 口感:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 新鲜度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 营养价值:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
3. 价格
- 昂贵程度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 性价比:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
4. 服务质量
- 工作人员态度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 服务效率:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
5. 其他建议(请在下方填写)
调查结果保密
您的参与和答案将被完全保密,并仅用于改进学生食堂的服务。
不会透露您的个人信息和答案。
调查结束语
感谢您抽出宝贵时间参与本次学生食堂满意度调查!您的反馈对我们来说非常重要。
如果您有任何其他想法或建议,请在下方填写。
谢谢!。
食堂满意度问卷调查表
1、你认为食堂的饭菜是否卫生?( )
A卫生B不卫生C一般D不知道
2、食堂工作人员售饭菜时身着工作服(帽)是否整洁?( ) A一贯整洁B有时整洁C一贯很脏D没有身着
3、食堂用具(如餐台、碗筷)是否按时消毒?( )
A总是保持清洁B基本能按时消毒c始终不消毒
4、你觉得饭菜质量如何?( )
A一贯很好B基本符合要求c有时较差D始终较差
5、你对学校食堂的饭菜口味是否满意?( )
A非常满意 B满意C一般D不满意
6、你觉得饭菜价格如何?( )
A便宜B可以接受c价格偏高 D较贵,但比外边便宜
7、食堂是否经常吃到不新鲜或者有异物的食物?( )
A经常B偶尔 C几乎没有D 没有
8、买饭时从业人员有没有收取现金的现象?( )
A有B偶尔有C没有
9、你对食堂的总体评价?( )
B好C一般D差A 很好
10、你对食堂有什么意见或建议?。
食堂满意度调查表请您认真填写以下问题,帮助我们了解您对我们食堂的评价和意见。
1.您的性别是?a. 男性b. 女性c. 其他2.您所在的年龄段是?a. 18-24岁b. 25-34岁c. 35-44岁d. 45-54岁e. 55岁及以上3.您是否是本校学生或教职工?a. 是b. 否4.您平时在食堂就餐的频率是?a. 每天b. 每周几次c. 偶尔5.您认为食堂的菜品种类是否丰富?a. 很丰富b. 比较丰富d. 不太丰富e. 很不丰富6.您对食堂的菜品味道是否满意?a. 很满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意7.您认为食堂的餐具和环境是否干净整洁?a. 很干净整洁b. 比较干净整洁c. 一般d. 不太干净整洁e. 很不干净整洁8.您是否满意食堂的服务态度?a. 非常满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意9.您认为食堂的价格是否合理?b. 比较合理c. 一般d. 不太合理e. 很不合理10.您是否对食堂的卫生状况有所担心?a. 没有担心b. 比较担心c. 很担心11.您是否有任何对食堂改进的建议?a. 有b. 没有12.如果您选择了选项a,请回答以下问题:1)您认为这些改进建议能够使食堂变得更好吗?a. 能够b. 不确定c. 不能够2)您是否愿意再次来到这个食堂就餐?a. 是b. 否3)您认为食堂的餐品营养价值如何?a. 非常高b. 较高c. 一般d. 较低e. 非常低4)您对食堂的环保措施是否满意?a. 很满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意5)您认为食堂的用餐时间是否足够充裕?a. 足够充裕b. 一般c. 不够充裕6)您是否发现过食堂的菜品存在过期或不新鲜的情况?a. 是b. 否13.如果您选择了选项a,请回答以下问题:1)您是否向食堂工作人员反映过这种情况?a. 是b. 否2)您认为食堂应该如何改善这种情况?3)您认为食堂应该增加哪些菜品种类?14.您对食堂的整体评价如何?a. 非常满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意15.您认为食堂最需要改善的方面是什么?16.您是否有其他意见或建议?。
员工食堂满意度调查表
评价问题
请你根据以下评价问题对员工食堂进行评价,用1-5分进行打分(1代表非常不满意,5代表非常满意):
1. 食物质量
•食物的新鲜程度:
•食物的口感:
•食物的味道:
•食物的种类和选择:
2. 餐厅环境
•餐厅的整洁程度:
•餐厅的装修和布置:
•餐厅的座位安排:
3. 餐厅服务
•餐厅员工的礼貌和友好程度:
•餐厅员工的工作效率:
•餐厅员工的服务态度:
4. 价格和性价比
•餐厅的食物价格:
•餐厅的性价比:
5. 其他建议与意见
请你在下方空白处填写其他建议与意见,我们将非常乐意听取你的声音,为您提供更好的服务。
总结
非常感谢你抽出宝贵的时间参与食堂满意度调查。
我们将根据你的反馈意见来改进员工食堂的服务,提升所有员工的就餐体验。
请将填写完毕的调查表交至人事部或员工食堂相关工作人员处。
如果你愿意参与后续的访谈,以更详细的方式对员工食堂进行评价,请在下方空白处留下你的姓名和联系方式,我们将安排时间与你进行面对面的访谈。
再次感谢您的配合与支持!。
食堂满意度调查表模板尊敬的就餐者,感谢您参与我们的食堂满意度调查!为了进一步提高食堂的服务质量和就餐体验,我们希望您能根据实际情况填写本问卷,所有信息仅用于改进食堂服务。
一、基本信息1、您在食堂就餐的频率是:[ ] 每天[ ] 每周几次[ ] 偶尔2、您的身份是:[ ] 学生[ ] 教职工二、餐饮质量与种类3、您对食堂菜品的口味是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般4、您觉得食堂提供的菜品种类是否丰富?[ ] 比较丰富[ ] 一般[ ] 种类较少5、您对食堂菜品的营养搭配和健康程度是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般6、您对食堂菜品的价格是否合理?[ ] 非常合理[ ] 比较合理[ ] 一般三、服务质量7、您对食堂员工的服务态度是否满意?[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意8、食堂的就餐高峰期排队情况如何?[ ] 比较顺畅[ ] 一般[ ] 排队时间长9、您对食堂的卫生状况(餐桌、餐具、地面等)是否满意?[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意10、您对食堂就餐环境(座位、光线、空气流通等)是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般四、就餐体验11、您觉得食堂的就餐时间是否合适?[ ] 比较合适[ ] 一般[ ] 不合适12、食堂的用餐高峰期是否存在拥挤或噪音问题?[ ] 偶尔有[ ] 经常有[ ] 始终有13、您在食堂用餐时是否能方便地找到空位?[ ] 大部分时间能[ ] 偶尔能[ ] 很难找到五、总体评价与建议14、总体而言,您对食堂的满意度如何?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般15、您是否愿意继续在此食堂就餐?[ ] 非常愿意[ ] 愿意[ ] 不太愿意16、您对食堂的改进建议或意见:___________________________________________________________。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进单位食堂
提高饭菜质量和水平,为同志们效劳好。
填表过程中,望各位如实反映真实情况,防止情绪化,这样才能真正
到达问卷调查的作用,方能提高伙食质量。
望各同事抽出几分钟时间填写!
1、你对食堂饭菜口味的满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般
3分□不满意1分2、你对食堂饭菜种类的满意度是〔5〕□满意5分□根
本满意4分□一般3分□不满意1分3、你对食堂饭菜新鲜度满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意1分4、你对食堂
菜的分量满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意
1分5、你对食堂米饭满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3
分□不满意1分6、你对食堂汤满意度是〔3〕□满意5分□根本满意4
分□一般3分□不满意1分7、你对食堂小吃的满意度是〔5〕□满意5
分□根本满意4分□一般3分□不满意1分8、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意
1分9、你对食堂菜清洗的满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一
般3分□不满意1分10、你对餐厅卫生满意度是〔5〕□满意5分□根本
满意4分□一般3分□不满意1分11、其他建议:。