2009年中级导游考试模拟预测试题及答案一

2009年导游资格考试导游实务测试题4一、填空题：1、我国的旅行社分为__________旅行社和旅行社两类__________。

2、国际旅行社是指其经营范围包括______旅游,_______旅游和______旅游的旅行社。

3：国内旅行社是指其经营范围仅为______旅游业务的旅行社。

4：旅游产品又称旅游服务产品。

它是由______和______服务综合构成。

其特征是______成为主体,其具体展示主要有_____,______和______。

5：旅游产品按形态分为_旅游、___旅游、___旅游、___旅游、__旅游、___旅游、____旅游。

6：_______型饭店多以接待来往经商的宾客，多分布在城市中心商业区等居民稠密的地区。

7：中华人民共和国护照的有效期一般为_____年，可延期_____次，每次不超过_____年。

8：民航的运输飞行主要有三种形式，即______飞行，______飞行和______飞行此外，还有______航班与______航班飞行。

9：目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的_______和_______组成。

10：旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，须支付客票价______的退票费；在航班规定离站时间两小时之内要求退票，收取客票价_______的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，须支付客票价的误机费。

11：中国的电话国际代码是_______、美国是_______、英国是_______、法国是_______、俄国是_______、日本是_______。

12：国内超常规特快专递邮件业务，其邮件单位最大长度____米，最大重量为____千克。

13：英国格林威治天文台每天所报的时间,被称为________________时间,即__________时间。

14：1公里=______里=________英里=______千米。

二：单项选择题：1：国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是（B）A：2003年年底B：2005年年底C：2006年年底D：2008年年底2：零包价旅游里的包价是包含了（B）A：酒店费用B：飞机票费用C：导游费用D：景点费用3：三星级饭店属于（C）A：低档饭店B：中低档饭店C：中高档饭店D：高档饭店4：中型饭店的房间数一般为（B）A：300间以下B：300-600间C：600-800间D：800间以上5：旅游者参加团队旅游一般在饭店住（A）A：标准间B：单人间C：豪华间D：夫妻间6：根据我国规定，普通护照的颁发机关为（B）A：外事部门B：公安局C：安全局D：旅游局7：中华人民共和国护照的有效期一般为（A）A：五年B：六年C：七年D：十年8：我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为（A）A：一次性有效B：二次性有效C：三次性有效D：多次性有效9：旅游签证在中国为“L”字签证，所属的签证的类别是（C）A：外交签证B：礼遇签证C：普通签证D：公务签证10：旅行团队发放团体签证的人数规定为（D）A：三人以上B：五人以上C：七人以上D：九人以上11：来自国际公布的传染病疫区的人员，入境卫生检疫中，无“黄皮书”者，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施几日的留验措施（C）A：三日B：五日C：六日D：八日12：在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（D）A：◇B：☆C：◎D：△13：入境游客可携带香烟200支和几瓶的酒（B）A：一瓶B：二瓶C：三瓶D：四瓶14：旅客携带金、银及其制品入境时，超过多少克的应填写申报单证（C）A：10克B：20克C：50克D：100克15：游客携带人民币进出境，限额为多少元（B）A：3000B：6000C：8000D：1000016：中国南方航空公司的二字代码为（B）A：CAB：CZC：MUD：4G17：在中国民航各管理局的代号中，代号为“1”的管理局是（A）A：华北管理局B：西南管理局C：沈阳管理局D：华东管理局18：不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人价的（A）付费。

2009年导游资格考试导游实务模拟试题2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题（B）试卷总分：100答题时间：120分钟一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案）1.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________ 。

[1分]A司机B导游员C旅行社经理D计调人员我的答案：2.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与________旅游活动密切相关。

[1分]A帝王巡游B公务行游C文士漫游D平民郊游我的答案：3.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真安全员和翻译员。

[1分]A讲解员B卫生员C维护员D服务员我的答案：7.中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。

[1分]A1949B1954C1974D1980我的答案：8.导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。

这体现了导游服务具有________的特点。

[1分]A独立性强B脑体高度结合C复杂多变D关联度高我的答案：9.在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为________服务。

[1分]A规范化或标准化B正规化或强制化C个性化或特殊化D个别化或随意化我的答案：10.导游服务是指导游员代表________ ，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

[1分]A组团社B地接社C旅行社D被委派的旅行社我的答案：11.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。

这要求导游员必须遵守行为规范的________ 。

[1分]A严格按规章制度办事，执行请示汇报制度B自尊、自爱，不失人格、国格C自觉遵纪守法D注意小节我的答案：12.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。

[1分]A初级导游员B中级导游员C高级导游员D特级导游员我的答案：13.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是________ 。

阅读:09年导游资格考试《导游业务》模拟试题一导游资格频道 更新:2008-12-4 编辑:天使哭 • 09年导游考试导游基础知识汇编• 09年导游考试政策法规复习要点汇编•09年导游考试：旅游法规复习资料汇编一、名词解释题（每题3分，共9分）1. 国际导游员（领队）2. 全程陪同导游员（全陪）3. 漏接二、单项选择题（从每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号 码分别填在题干后的括号内，每题1分，共20分）1. 为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由（）来做。

A. 地陪B. 全陪0.领队D.团长2. 旅游团屮某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）。

A. 婉言拒绝B. 表示同意0.首先征求领队及团员的意见D.首先向领导汇报3. 旅游是人类精神生活的需要，旅游者通过旅游陶冶情操，发展个性，调节心 理平衡，净化心灵。

因此，导游服务的核心内容是（）。

A.景点讲解B. 文化传递C. 心理服务D. 真诚交流4. 根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李小托运的一•纽为（）。

A. 货币、首饰、刀剪、贵重衣物B ・珍珠、金银首饰、化妆詁、录像带C. 刀剪、录像带、贵重衣物、食品D. 存款单、现金、食品、录像带5.旅游团即将结束在本地参观游览活动.密足乘飞机离境，地陪应提前撮醉或协助领队确认机票的时间是( ).A・24小时B. 72小时C・W ”删 D. 12小时6.下列情况属于导游人•员责任事散的是( ).A.因天气原因航班停飞乩童接C・漏接D・错接7.旅游者是自己花钱来检行的・所以我们导游的工作方针是( \A.按质论价，按酬付劳B.热情友好，多做工作C.完全满足他的忖求D.视旅游环境而定8.旅游团在滅乐咖・一游客提出希望单独划船游湖.导游员应( 人A.同意其鮒・但陪同一起划船B.说嘶安空，不能同怠其要求C.號育餉・若游客坚持就不必阻扌4iD・址筛客去问领队，白领队茯定9.旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应()。

2009年导游资格考试导游实务模拟试题一、单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。

每题1分，共10分。

）1.导游人员饮酒量不得超过自己酒量的。

A. 五分之一B. 四分之一C. 三分之一D. 二分之一2.按照旅游饭店设施规模大小，拥有房间数量580间的饭店，属于。

A. 小型饭店B. 中型饭店C. 大型饭店D. 超大型饭店3.一般来说，地陪带领旅游团到达飞机场（车站、码头）应当留出足够的空余时间，具体要求是：出境航班提前分钟、国内航班提前分钟；火车和轮船提前分钟。

A.90，60，30B.120，90，60C.90，90，60D.120，60，604.下列工作不属于全陪离站服务中的职责？。

A.落实离境交通B.提醒落实离境交通C.保管好有关票证D.提醒做好离境准备5.“二十四桥明月夜，玉人何处教吹萧”是运用了下列哪种观景审美方法？A.动态观赏B.静态观赏C.观赏时机D.观赏位置6. “祝融峰之高，藏经殿之秀，方广寺之深，水帘洞之奇”属于的讲解方法。

A.画龙点睛B.类比法C.分段讲解D.问答讲解7. “好胜，办事认真，讲究礼貌，喜欢集体活动，自律性强，喜欢紧张丰富的游览活动，热衷购物”是对哪国游客的描述？A.法国B.美国C.日本D.德国8. 一列由北京向广州开出的特快火车的车次号可能是：。

A.113B.K112C.T112D.T1139. 旅游者若有换餐要求，应在用餐前提出。

A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时10.台湾同胞旅行证明是由我国部委托香港签发，有效，出境时有口岸边防检查站收回。

A.公安，国际旅行社，长期B.外交，中国旅行社，长期C.外交，中国旅行社，一次性D.公安，中国旅行社，一次性二、多项选择题（将四个备选项中正确的题号填入题干后的括号内，多选、少选和错选均不得分。

每题2分，共20分。

）1.导游服务起者主导作用，表现在旅游活动中发挥着的作用。

A.承上启下B.协调左右C.沟通内外2.古代旅游活动的形式很多，其中影响较大的有：。

2009年导游资格考试导游实务模拟试题及答案2012年导游考试导游基础知识习题四1.东湖及其周围是下列哪个城市最大的风景区(A )A.武汉B.成都C.绍兴D.长沙2.“一城山色半城湖，四面荷花三面柳”描绘的是(D )A.太原B.杭州C.长沙D.济南3.有“东南第一山”之称的是(C)A.阿里山B.庐山C.九华山雁荡山D.恒山4.有花城之称的是(B )A.厦门D.昆明5.云南石林是一处(D )A.古热带岩溶地貌B.古亚热带岩溶地貌C.热带岩溶地貌D.亚热带喀斯特岩溶地貌6.位于拉萨市中心的建筑是(B )A.布达拉宫B.大昭寺C.扎什伦布寺D.塔尔寺7.哪个流域的旅游是向游客展示中国古代灿烂文化的一条最佳旅游路线(C )A.长江流域B.松花江流域C.黄河流域D.湘江流域8.中国最早开凿的运河是(C )C.京杭运河D.兴安运河9.下列对空中旅游交通特点叙述错误的是(C )。

A.航行速度快，时间省B.航程远，乘坐舒适C.灵活性大，但安全系数低D.服务质量好，适于远距离旅游10.风景名胜区内应以(D )A.自然风景为主B.建筑景观为主C.人文风景为主D.综合景观为主11.下列属于黄河中下游旅游区的是(B )A莫高窟B龙门石窟C麦积山石窟D千佛洞12.庐山是(D )A.宗教胜地B.革命胜地C.瀑布胜地D.避暑胜地13.“岭南四大名园”是指(B) 顺德清晖园、番禺余荫山房、东莞可园、佛山梁园A.可园、拙政园、十二石斋、清晖园B.清晖园、可园、十二石斋、馀荫山房C.沧浪亭、拙政园、狮子林、留园D.沧浪亭、拙政园、清晖园、馀荫山房14.下列旅游容量概念中不属于旅游环境容量的是(A)A.旅游心理容量B.旅游资源容量C.旅游生态容量D.旅游经济容量15.旅游交通管理最基本的要求是(C)A.准点性B.舒适性C.安全性D.合理性16.下列刺绣中不属于我国四大名绣的是( B)A.苏绣B.浙绣C.粤绣D.湘绣蜀绣17.下列不属于旅游地图基本特点的是(B)A.综合性B.通俗性C.实用性D.艺术性18.下列哪个国家迄今为止还不是我国的主要客源国?( B)A.加拿大B.阿根廷C.韩国D.澳大利亚19.下列关于我国国内旅游客流的叙述，不正确的是(C)A.旅游者人次数构成以城镇居民为主B.旅游目的地以中短程为主C.第一、三季度旅游者人次数较多D.出游率城镇居民大大高于农村农民20._____瀑布位于山西省吉县和陕西省宜川县交界的黄河段。

2009年导游资格考试导游实务模拟试题单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。

每题1分，共10分。

）1．导游讲解技能要求导游人员在讲解时运用的导游方法应该具有（）。

A. 多样性，系统性和创造性B. 形象性，连惯性和灵活性C. 形象性，系统性和连贯性D. 多样性，灵活性和创造性2．导游人员带领游客游览风光名胜时，除了进行必要的介绍外，还应引导他们观赏美景，激发其审美情趣。

为了做好这个工作，其中最重要的是实现（）的结合。

A.审美观和审美标准B.审美需求多样性与审美意识差异性C.审美知觉和审美感受D.客观风光环境与主观情感3．导游语言各要素中，言之有理要求的是导游人员具有（）。

A.思想性B. 科学性C.规范性D.逻辑性4．由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知到人员。

此时，导游人员应当（）。

A.在接站地等候B.从接站地返回C. 同旅行社有关部门联系D.同交通部门联系5．用“蓝天，绿树，红瓦，沙滩，碧海”五种景观来概括青岛风光的导游方法是（）。

A.突出重点法B.虚实结合法C. 画龙点睛法D . 触景生情法6．北京时间为20点时，当地时间为同日7时的城市市（）。

A.开罗B.纽约C.洛杉矶D. 伦敦7．某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的（）。

A港澳同胞回乡证B中华人民共和国出境通行证C回乡证遗失证明D港澳同胞旅行证明8．成轮船旅客购买儿童票的游客，身高应在（）之间。

A 1米~~1.2米B 1.1~1.2米C 1米~1.3米D 1.1~1.3米9．俄罗斯人斯捷潘诺夫获知改革开放给中国带来了巨大变化，拟于今秋到我国深圳一游。

这表明该游客来华旅游是基于（）动机。

A 文化B 经济C 社会D 身心10．到饭店接送散客到机场，导游人员应该提前（）分钟到达游客下榻的饭店。

A.10B 15C 20D 30多项选择题（将四个备选项中正确的题号填入题干后的括号内，多选、少选和错选均不得分。

2009年导游资格考试导游政策法规模拟试题D第一章工程概况及特点一、工程概况：1、工程名称：新天润国际社区二期B04商业楼及塔楼外墙石材幕墙工程2、建设单位：新疆新天润房地产开发有限公司3、建设地点：乌鲁木齐市常州街4、幕墙面积：约4000㎡5、结构类型：框架结构，建筑高度10.0米，设计层数：三层6、总工期：45天（日历日）计划2012年06月13日开工；2012年07月28日竣工。

二、施工现场情况：1、场地拆迁及平整情况：根据现场情况结合外装进行划分使用范围。

2、施工用水、电情况：施工用水、电已通，可就近利用已有线路接入施工现场。

3、交通运输情况：交通运输情况良好。

4、自然地理条件：地表平整。

5、环境保护要求：按照有关部门的要求，对施工中产生的固体废弃物清运到垃圾场，对施工中产生的废水、废液处理后输送至指定的排水管网；对施工中产生的废气应采取减少排放或降解毒性措施达到安全排放；采取降低噪声措施，减少对周边的噪声污染。

三、工程施工特点由于本工程工期比较紧，工程量大，要加大人力、物力的投入，全面展开，因此投入量必须要充分保证。

必须要搞好各方面的协调配合问题。

其中，工序协调、配合由为重要。

该工程在施工期间，必须保证文明施工，由于本工程是一个新建工程，所以必须要创造一个消除粉尘垃圾、强烈噪声、防火、安全文明卫生的环境，以充分保证该台的正常工作。

施工中任何事故发生，都将会造成严重危害，因此必须充分注意并采取可靠隔离措施，防止火灾发生，同时搞好安全防护，既保护自己，也要防止伤害他人，同时加强对施工人员管理，加强安全保卫，防止盗窃事故发生。

建设地点特征主体工程的周围场地也在正常使用中，因此场地比较紧张。

要积极与业主和土建单位沟通。

材料、机械设备堆放要放在业主指定的位置。

合理安排施工用场地，最大限度满足工程需要，向业主交一个满意的工程。

1第二章安全管理组织机构1、工程项目部建立以项目经理暴思记为现场安全保证体系第一责任人的安全领导小组名单如下：组长：胡建国副组长：杨文杰成员：屈贵林宋辉季萍张宏玲施工现场各分项工程安全由各施工队长、班组长、操作人具体负责。

一、单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。

每题2分，共10分。

）1、若游客被蜂蜇伤，导游人员不能采取的方法是。

（）A、设法将毒刺拔出B、用盐水洗敷伤口C、用口或吸管吸出毒汁D、让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为。

（）A、0kgB、10kgC、15kgD、20kg3、导游服务处于旅游接待服务体系的。

（）A、支配地位B、从属地位C、中心地位D、领导地位4、旅游产品的特征是：成为产品构成的主体。

（）A、线路B、服务C、食宿D、活动5、导游人员饮酒量不得超过自己酒量的。

A. 五分之一B. 四分之一C. 三分之一D. 二分之一6、按照旅游饭店设施规模大小，拥有房间数量580间的饭店，属于。

A. 小型饭店B. 中型饭店C. 大型饭店D. 超大型饭店7、出境旅行团安全到达机场后，其行李托运手续应由办理。

（）A、领队B、全陪C、地陪D、旅游者8、地陪带团到达机场或车站必须留出充裕的时间，如果是乘火车，应提前到达车站。

（）A、半小时B、一小时C、一个半小时D、两个小时9、已满2周岁、未满12周岁的儿童乘飞机旅行时按成人票价全票的付费。

（）A、10%B、30%C、50%D、70%10、台湾同胞旅行证明是由我国部委托香港签发，有效，出境时有口岸边防检查站收回。

（）A.公安，国际旅行社，长期B.外交，中国旅行社，长期C.外交，中国旅行社，一次性D.公安，中国旅行社，一次性二、多项选择题（将四个备选项中正确的题号填入题干后的括号内，多选、少选和错选均不得分。

每题2分，共20分。

）1、小包价旅游中可选择部分包括。

（）A、导游服务B、早餐C、参观游览D、住房2、地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作。

（）A、与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B、与旅游车司机商定出发时间C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间3、之所以说旅游者需要导游服务，是因为。

2009年导游资格考试导游实务模拟试题一、单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。

每题1分，共15分。

）1、导游员在机场接不到应接的散客，报告旅行社散客部经其同意后，即可。

（）A、离开机场，回旅行社述职B、离开机场，回家休息C、离开机场去旅客应下塌的饭店查询D、继续在机场寻找2、由于某种原因，旅游团在一地缩短或延长行程超过（时间）时，全陪和地接社必须报告国内组团社。

（）A、一天B、半天C、两小时D、时间长短不论3、一游客携带有贵重物品但不知道将其放在何处才安全，导游员应建议他将其放在。

（）A、地接社的保险柜内B、下塌饭店的保险柜内C、房间内不易被人发现的地方 C、由客人随身携带4、根据民航的有关规定，旅客交运行李时，可以办理行李声明价值。

每一旅客的行李声明价值最高额为人民币元。

（）A、4000B、8000C、10000D、150005、伦敦时间为2001年1月1日0时，美国纽约的时间应为。

（）A、2000年12月31日19时B、2000年12月31日20时C、2001年1月1日5时D、2001年1月1日6时6、一出境旅游团的成员黄先生要在旅游目的地国会见一位朋友，海外领队最好将会见地点安排在。

（）A、朋友家中B、旅游团下塌的饭店C、饭店附近的咖啡馆中D、某一游览景点门口7、进入中国境内的外国游客携带自用的烟酒有一定的限制，其限额为。

（）A、香烟200支，酒1瓶（750CC）B、香烟400支，酒1瓶（750CC）C、香烟200支，酒2瓶（每瓶750CC）D、香烟400支，酒2瓶（每瓶750CC）8、地陪带团到达机场或车站必须留出充裕的时间，如果是乘火车，应提前到达车站。

（）A、半小时B、一小时C、一个半小时D、两个小时9、出境旅行团安全到达机场后，其行李托运手续应由办理。

（）A、领队B、全陪C、地陪D、旅游者10、旅游团游览云南后，导游人员用“美丽、富饶、古老、神奇”来赞美云南风光，这种导游方法属于。

2009 年山东省导游资格考试导游实务模拟测试题第二部分26.导游人员可以通过_______从人口统计的角度了解游客的心理。

A.年龄 B.性别 C.国籍 D.社会阶层 27.旅游团晚上如无活动安排，旅游者要求自由活动，导游人员应建议旅游者_______。

A.不要走得太远 B.不要去秩序乱的场所 C.不要单独行动 D. 不要太晚回饭店 28.旅游者在某家商店相中某一贵重商品，当时犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游 人员协助。

一般情况下，导游人员 _______。

A.应婉言拒绝 B.只要时间许可，导游人员可写张便条让其租车前往商店购买 C.只要时间许可，必要时可陪同客人前往 D.可直接前往商店替旅游者买回 29.中国公安部授权的口岸签证机关设立在山东省境内的口岸有_______。

A.济南 B.青岛 C.烟台 D.威海 30.在保证安全和卫生的条件下，旅客在规定的数量限制范围内可携带的物品有_______。

A.安全火柴 B.染发剂 C.酒精 D.空气清新剂 31.旅行社的业务主要有_______。

A.旅游产品开发 B.旅游产品销售 C.旅游产品宣传 D.旅游服务采购和旅游接待 32.未来旅游活动发展的主要特征有 。

A.休闲旅游增长最快 B.观光旅游增长最快 C.因特网在旅游交易中被广泛应用 D.旅游活动将以“可持续发展”为主题 33.现代导游服务方式大致可分为_______。

A.图文声像导游 B.实地口语导游 C.讲解导游 D.书面文本导游 34.导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，导游人员必须是一个身心健康的 人，身心健康包括 _______。

A.身体健康 B.心理平衡 C.头脑冷静 D.思想健康 35.末站（离境站）的服务是全陪服务中的最后环节，要使旅游团顺利离开末站（离境站） ， 并留下良好的印象，全陪应做的工作是 ______。

A.提醒游客保管了行李托运单和机、车、船票等单据 B.旅行结束时，全陪要提醒旅游者带好自己的物品和证件 C.征求旅游者对整个接待工作的意见和建议 D.致欢送辞，对客人给予的合作表示感谢并欢迎再次光临 36.参观游览返程中，地陪应________。