00347 办公自动化原理及应用(实践) 自考考试大纲

办公自动化原理及应用自考办公自动化是指通过计算机技术和其他现代化手段来实现办公过程中各种工作的自动化和信息化。

它包括了办公机械化、办公自动化、办公信息化等多个层次和维度。

办公自动化的应用范围广泛，可以应用于各行各业的办公活动，提高工作效率，降低成本，改善办公环境。

办公自动化的原理是通过计算机技术和网络通信技术，将办公工作中的各种操作和信息管理过程进行自动化处理。

它基于计算机系统和相关软件，通过数据的输入、处理、输出和传输，实现各种办公活动的自动化和集成化。

具体来说，办公自动化的原理主要包括以下几个方面：1. 数据输入：通过键盘、鼠标等输入设备将原始数据输入到计算机系统中。

例如，在办公自动化的应用中，可以通过输入设备将文档、图片、表格等形式的数据输入到计算机系统中，以便进行后续处理和管理。

2. 数据处理：通过计算机系统的处理能力进行各种操作和数据处理，如对文档进行编辑、格式化，对图片进行编辑、调整等。

计算机系统可以根据用户的需求和操作指令，对数据进行快速、准确的处理和计算。

3. 数据输出：通过打印机、显示器等输出设备将处理后的数据输出到纸张或屏幕上。

例如，在办公自动化中，可以通过打印机将编辑好的文档打印成纸质文件，或通过显示器将编辑好的文档显示在屏幕上供用户查看。

4. 数据传输：通过网络技术实现数据的传输和共享。

例如，在办公自动化中，可以通过局域网、互联网等网络技术，将数据从一台计算机传输到另一台计算机，实现数据的共享和协同工作。

办公自动化的应用广泛，可以用于各个行业和各种办公活动。

它可以应用于文字处理、电子邮件、会议管理、日程安排、文件管理等多个方面。

1. 文字处理：办公自动化可以通过文字处理软件，实现文档的编辑、排版、打印等功能。

用户可以通过计算机系统对文档进行编辑和格式化，提高工作效率和文档质量。

2. 电子邮件：办公自动化可以通过电子邮件系统，实现邮件的发送、接收、归档等功能。

用户可以通过电子邮件系统快速、方便地进行沟通和交流，提高工作效率。

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：办公自动化原理及应用课程代码：00346第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点办公自动化是高等教育自学考试管理类本科专业的必修课程。

高速发展的信息技术和不断普及的计算机网络对办公活动产生了深远的影响，越来越多的办公活动需要利用安装于计算机上的办公系统和办公软件来实现，这对办公人员的办公能力提出了新的要求。

办公自动化正是研究如何利用计算机软件辅助办公人员快速、高效地完成办公活动的一门学科，由于办公活动在社会生活领域的普遍性决定了本课程的地位和作用十分重要。

办公活动繁杂、琐碎的特征决定了本课程的两个重要的特点，一是知识点比较丰富，课程涉及操作系统、办公软件、办公设备和计算机网络等多个方面；二是高度重视实践性，相对于其他课程而言本课程更为重视结合实践对现代办公能力的培养。

二、课程目标与基本要求本课程的主要对象是管理类本科段的考生。

课程的主要目标是使考生了解当前行政机构办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；熟悉常见的办公设备的工作原理和使用方法以及故障的检测和排除；帮助考生学习和掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧，能灵活运用办公软件分析解决办公活动中的繁琐事务；熟悉计算机网络的基本原理和理论，能较为快捷地组建办公局域网络，实现资源的共享和信息的互通。

在学习过程中要求考生认真贯彻理论联系实际的原则，对所学的概念和方法必须进行足够的上机实习，通过上机实习来熟悉各种软件的界面布置，命令操作和应用技巧。

三、与本专业其他课程的关系管理类专科段的计算机应用基础课程是学习本课程的先修课。

本课程的学习又为管理信息系统和电子政务等后续课程的学习奠定了一定的基础。

第二部分考核内容与考核目标第一章办公自动化基本知识一、学习目的与要求学习本章，要求了解办公自动化的含义、作用、层次和模式；掌握办公系统的构成、功能以及安全和保密对策；熟悉办公系统的常用类型及各自特点。

高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题参考高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题参考一、填空题（每空1分，共10分）1.__________是系统运行期的任务之一，目的是对系统的功能和对系统运行中的可靠性、效率、数据与设备的利用情况等进行检查，为系统选用和验收提供依据，2003年1月份浙江省高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题。

2.__________是计算机的记忆部件，其功能是用来存放原始数据，处理这些数据的程序、运算的中间结果和最终结果。

3.__________静电复印机是目前最常见的办公复印设备。

4.OSI七层模型中，处于最高层的是__________最低层的是__________.5.公文工作是指各级、各类国家机构或社会组织的工作人员所从事的、自公文__________直至__________的全部活动过程。

6.要把计算机连入INTERNET，必须获得网上唯一的__________和对应的__________.7.档案数据库设计包括各种数据表、表内字段、__________的设计。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共15分）1.管理型办公自动化系统是由（）组成的。

A.具有通信功能的多机网络B.输入、输出设备C.多功能工作站D.各种办公自动化软件2.在WORD97中，一个标准的编辑窗口一般显示（）行文字。

A.15B.20C.25D.303.在WORD97中“粘贴”的快捷键组合为（）A.Ctrl+AB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+N4.EXCEL中，每一个工作溥系统都隐含（）个工作表。

A.12B.16C.20D.245.结构设计通常采用（）设计方法。

A.具体算法B.流程图C.结构化程序D.数据结构6.目前办公用的三类传真机多采用（）记录方式。

A.喷墨B.照相C.静电D.感热7.桌面印刷系统的'预涂层感光版制版法一般适于印数为（）的印件使用。

全国2018年1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码：00346一、填空题(每空1分，共10分)1.行政机关是一个部门(或地区)的_____总汇、_____的枢纽、_____的中心。

2._____和_____合称为中央处理器(CPU)，它是计算机的指挥中枢。

3.数据的格式化，有两种形式：_____格式化和_____格式化。

4.由于INTERNET采用了_____技术，当用户准备好要传输的数据后，就会由网络软件自动将数据划分成组并发送。

5.公文检索一般分为_____、_____、精确检索、模糊检索以及全文检索。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.公文管理中的资料文件、图书文件应存放在数据中的( )文件中。

A.主B.参考C.后备D.暂存2.我国传统的公文管理方式是( )。

A.计算机管理B.手工操作C.手工操作为主，计算机管理为辅D.计算机管理为主，手工操作为辅3.WORD进行字数统计时，可利用( )菜单。

A.插入B.格式C.编辑D.工具4.在EXCEL中工作表名字长度不能超过( )个字符。

A.16B.30C.32D.185.结构化设计要求尽可能的由( )构造系统。

A.流程图B.功能模块C.系统程序D.层次模块6.在不同种类的网络适配器中，速度最优越的是( )。

A.插槽式B.插孔式C.外接式D.内置式7.OSL七层模型中，控制分组传送系统操作的是( )。

A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传递层8.导电性显影剂主要用于( )显影。

A.感应B.磁刷C.液体D.跳动9.INTERNET文件浏览中，基于超文本方式的信息查询工具是( )。

1A.GoperB.WWWC.ArchieD.Whois10.在进行系统测试过程中，主持组织测试小组、制定具体测试方案，写出测试报告的任务应由( )来完成。

A.系统设计者B.用户C.系统设计者和用户D.系统设计者和用户之外的第三方11.光导材料在暗处呈现的特性是_____，在明处呈现的特性是_____。

自考《办公自动化原理及应用》复习资料第一章办公自动化概述（一）办公自动化的概念－将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一贡综合技术。

（季斯曼定义）利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。

目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。

（85年全国第一次办公自动化规划讨论会）办公自动化是以行为科学为主导，系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公事务。

以计算机等现代办公设备取代传统的手工办公用具，以现代化的办公系统代替传统的手工办工系统。

办公活动内容：书面、口头信息生成与处理；书面、口头信息传递与管理；办公时间安排；办公资源运用发展：美国：①75年前基本通信设备和办公用单机设备②75-82新型办公设备，个人计算机进入办公室③83年后应用局域网络技术和远程通讯网络技术，系统综合设备采用日本：①初期79-82，引进、开发、使用办公用的单机设备②发展期83-84办公机电化③改进期85-87多功能综合机，各种作业过程自动化④成熟期88年后办公系统集成化我国：六五，启蒙与准备时期；七五开创与初见成效时期；八五、九五发展并走向成熟时期加速我国办公自动化发展的对策①适应政治体制改革形势，实现办公机构、办公制度的科学化②适应办公自动化的需要，努力提高办公人员的素质③广泛开展技术研究，加速办公自动化技术的推广应用1、识记：办公自动化的意义①办公自动化是现代化管理和建立运转协调、灵活高效的政府行政管理体系所必须的②办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要作用③提高办公效率和科学决策水平办公自动化可以显著提高管理水平，提高劳动生产率。

湖北省高等教育自学考试实践（技能）课程大纲课程名称：办公自动化原理及应用（实践）课程代码：00347一、实践能力的培养目标。

1．使学生了解目前办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；2．培养学生运用先进的办公软件提高办公活动效率和质量的能力；3．培养学生综合运用所学的知识分析问题和解决问题的能力以及较强的自主学习能。

二、实践（技能）课程教学基本要求。

（含学时、学分要求）1．课程学时、学分：32学时，2学分。

2．教学基本要求：本课程为实践性课程，要求学生除了解办公自动化的基本原理外，主要掌握各种常用办公设备及软件的使用与维护技术。

重点：第3-6章，第3章办公中的文字处理、第4章办公中的表格处理、第5章办公中的数据处理、第6章办公中的演示文稿制作次重点：第2章办公自动化设备使用与维护、第7章办公常用工具软件应用、第8章办公局域网的组建与应用。

非重点：第1章办公自动化基本知识、第9章办公中因特网资源的应用、第10章办公自动化综合应用情景实例。

具体应达到以下要求：（1）了解办公自动化的含义、以及主要内容；（2）掌握打印机、复印机、扫描仪、传真机、多功能一体机等常用办公设备的使用方法；（3）重点掌握现代办公核心设备电脑的操作技术，尤其是文字处理技巧，以适应文书制作的需要；（4）掌握与现代办公事务关系密切的网络技术，能够利用网络进行文件的收发、处理，掌握基本的网站管理知识。

三、实践（技能）课程教学参考教材办公自动化实用技术（第二版），周贺来、刘鑫，中国水利水电出版社，2012。

四、实践（技能）考核的场所、设备、师资要求。

有现代化能容纳100台计算机左右的计算机实验室1间，有具备计算机相关专业背景和办公实用技术经验的教师，能满足秘书专业（专科）在办公自动化、计算机实践操作等方面的教学需要。

五、实践（技能）考核的项目名称、考核目标、考核内容、考核方法。

六、实践（技能）考核评分标准。

实践技能考核满分为100分，根据学生的实际操作过程和每次实验作业单独评分，取所有实验作业的平均分为实践成绩。

高等教育自学考试《计算机应用基础》实践考核大纲(一）Windows的基本操作和汉字输入1 计算机显示属性的设置、汉字输人法的添加和删除方法2 任务栏和开始菜单的设置方法3 熟悉资源管理器的用途,掌握文件管理如创建新文件夹、创建新文件，文件及文件夹的移动、复制、查找、删除等操作方法4 能正确进行桌面、窗口、菜单栏、工具栏、对话框等操作5 会正确使用一种汉字输人法（二)Word文字处理软件的使用1 文档的创建、打开、编辑、查找、替换、保存、关闭等基本编辑方法2 文字格式、段落格式、项目符号和编号以及边框和底纹等文本格式的编排方法3 自动制表、手工制表的方法，并能对表格及表中内容进行调整和设置4 在文档中的指定位置插入图片并进行图文混排的方法5 常用页面格式的设置方法，以及页面效果的预览方法6 熟悉打印设置及文档的打印方法(三）Excel电子表格软件的使用1 表格创建、数据输入和编辑方法2 工作表和工作簿的管理方法3 能对工作表中表格格式及内容进行灵活的设置4 工作表中几个常用函数的使用方法5 表格中数据的计算、排序、筛选和分类汇总的方法6 图表的生成及编辑方法（四）PowerPoint演示文稿制作软件的使用1 演示文稿的创建、打开、编辑、保存、播放、关闭等基本操作方法2 动画效果设定、幻灯片切换、动作按钮添加、超级链接设定等操作方法3对演示文稿中的文字对象及图形对象进行编辑的方法4幻灯片的演示方法、常用的页面格式的设置方法以及演示文稿的打印及打包方法(五）因特网接、浏览网页和电子邮件的收发1 拨号接入因特网的方法2 应用IE浏览器浏览网页的方法3 IE浏览器属性的设置方法4 电子邮件的发送、查找、阅读以及回复、转发的方法高等教育自学考试《管理系统中计算机应用》实践考核大纲（一)关系型数据库管理系统VFP应用中的一些基础知识1 了解VFP命令的语法结构2 了解C、N、D、L、M、G六种数据类型的数据表示形式及区别3 部分常用函数的使用方法4 了解常量和变量的类型、区别及应用方法5 熟悉各类运算符的含义及使用方法，能根据要求组成合法的表达式6 熟悉命令中记录范围的表示方法7 能正确使用FOR和WHILE表示相应的命令条件（二）能熟练使用下列VFP中的常用命令1 创建数据表、打开数据表、关闭数据表命令2 数据输人、数据添加、数据表内容显示命令3 浏览表结构、修改表结构、表结构复制命令4 数据表内容修改、数据表内容浏览、数据表复制命令5 记录指针定位、跳转，记录的逻辑删除、恢复、物理删除命令6 数据表记录的排序、索引及查询命令7 数据表中的记录分类统计命令8 数据表中数据的求和、求平均值、汇总命令（三）熟悉应用程序中的专用命令并能编制简单的VFP应用程序1 程序文件的建立、修改、运行及调试2 系统设置命令的使用3 INPUT、WAIT、ACCEPT键盘输人命令的使用4 IF分支语句、CASE分支语句DOWHILE循环语句的使用高等教育自学考试《办公自动化原理及应用》实践考核大纲（一）Windows的基本操作和汉字输入1 计算机显示属性的设置、汉字输入法的添加和删除方法2 任务栏和开始菜单的设置方法3 熟悉资源管理器的用途,掌握文件管理如创建新文件夹尼建新文件,文件及文件夹的移动、复制、查找、删除等操作方法4 能正确进行桌面、窗口、菜单栏、工具栏、对话框等操作5 会正确使用一种汉字输人法（二）Word字处理软件的使用1 文档的创建、打开、编辑、查找、替换、保存、关闭等基本编辑方法2 文字格式、段落格式、项目符号和编号以及边框和底纹等文本格式的编排方法3 自动制表、手工制表的方法,并能对表格及表中内容进行调整和设置4 在文档中的指定位置插人图片并进行图文混排的方法5 常用页面格式的设置方法，以及页面效果的预览方法6 熟悉打印设置及文档的打印方法（三）Excel电子表格软件的使用1 表格创建、数据输入和编辑方法2 工作表和工作簿的管理方法3 能对工作表中表格格式及内容进行灵活的设置4 工作表中几个常用函数的使用方法5 表格中数据的计算用序、筛选和分类汇总的方法6 图表的生成及编辑方法（四）公文管理信息系统（VFP的应用)l 掌握数据表的建立、浏览、编辑、修改的操作命令2 掌握数据表记录的逻辑删除、恢复、物理删除命令3 掌握数据表记录的排序、索引命令、查询命令4 掌握数据表记录的统计命令，数据表中数据的求和、求平均值、汇总命令5 了解程序文件的建立、修改及运行方法6 理解系统设置命令、键盘输入命令、分支语句和循环语句的含义（五）国际互联网INTERNET的应用1 能正确使用IE进行网上浏览2 能对IE浏览器的属性进行设置3 掌握电子邮件的发送、查找、阅读以及回复、转发的方法高等教育自学考试物理(工）实践考核大纲实验报告学号：姓名：仪器序号：实验日期学院: 专业：班级：教师签字:预习情况: 操作能力：实验报告:实验纪律: 总成绩：实验题目:仪器用具：实验目的：实验原理及操作步骤：（1、用自己的语言叙述实验原理测量中依据的主要公式，注明公式中各量的主含义，公式成立所应满足的实验条件等；2、画受力分析图、电路图、光路图；3、仪器操作步骤及使用注意事项等.）数据表格与数据处理:（1、用钢笔或油笔记录实验数据；2、记录中应有仪器编号、规格及完整的原始数据；3、完成数据计算、绘制曲线及误差分析；4、写明实验结果。

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：办公自动化原理及应用课程代码：00346第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点办公自动化是高等教育自学考试管理类本科专业的必修课程。

高速发展的信息技术和不断普及的计算机网络对办公活动产生了深远的影响，越来越多的办公活动需要利用安装于计算机上的办公系统和办公软件来实现，这对办公人员的办公能力提出了新的要求。

办公自动化正是研究如何利用计算机软件辅助办公人员快速、高效地完成办公活动的一门学科，由于办公活动在社会生活领域的普遍性决定了本课程的地位和作用十分重要。

办公活动繁杂、琐碎的特征决定了本课程的两个重要的特点，一是知识点比较丰富，课程涉及操作系统、办公软件、办公设备和计算机网络等多个方面；二是高度重视实践性，相对于其他课程而言本课程更为重视结合实践对现代办公能力的培养。

二、课程目标与基本要求本课程的主要对象是管理类本科段的考生。

课程的主要目标是使考生了解当前行政机构办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；熟悉常见的办公设备的工作原理和使用方法以及故障的检测和排除；帮助考生学习和掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧，能灵活运用办公软件分析解决办公活动中的繁琐事务；熟悉计算机网络的基本原理和理论，能较为快捷地组建办公局域网络，实现资源的共享和信息的互通。

在学习过程中要求考生认真贯彻理论联系实际的原则，对所学的概念和方法必须进行足够的上机实习，通过上机实习来熟悉各种软件的界面布置，命令操作和应用技巧。

三、与本专业其他课程的关系管理类专科段的计算机应用基础课程是学习本课程的先修课。

本课程的学习又为管理信息系统和电子政务等后续课程的学习奠定了一定的基础。

第二部分考核内容与考核目标第一章办公自动化基本知识一、学习目的与要求学习本章，要求了解办公自动化的含义、作用、层次和模式；掌握办公系统的构成、功能以及安全和保密对策；熟悉办公系统的常用类型及各自特点。

办公自动化综合实践考试大纲一、考试性质办公自动化综合实践专业课程是CCA T项目办公自动化系统工程师模块内容，该项考试是为提高高等学校、职业技术院校的在校学生，以及企事业单位的工程技术人员的数字化设计能力而实施的应用、专业技术水平考试。

它的指导思想是既要有利于计办公自动化等领域对专业工程设计人才的需求，也要有利于促进高等学校、职业技术院校各类课程教学质量的提高。

考试对象为高等学校、高等职业技术院校以及中等职业技术院校的考生以及企事业单位的工程技术人员。

二、考试基本要求要求考生比较系统地理解办公软件的基本概念和基本理论，掌握其使用的基本命令、基本方法，要求考生具有一定空间想象能力、抽象思维能力，要求考生达到综合运用所学的知识、方法提高设计应用与开发能力。

三、考试方式与考试时间办公自动化综合实践专业课程考试采用上机操作的方式，考试总体时间为高级操作员级：120分钟；助理工程师级：150分钟；工程师级：180分钟。

四、考试等级分类本办公自动化综合实践专业课程分高级操作员级、助理工程师级和工程师级三个系列，考生可根据自己的水平选择与之相适应的级别。

五、试题类型本办公自动化综合实践专业课程考试题型全部为实践操作题，包括绘图求解题、软件应用题、实际制作题等。

六、考试内容与考试要求（*代表助理工程师级课程增加要求，**代表工程师级课程增加要求）一、认识办公自动化考试内容熟悉办公自动化概述，熟悉办公自动化系统考试要求1、了解现代办公自动化2、熟悉办公自动化的适用环境3、了解办公自动化的功能4、熟悉现代办公的技术分析5、熟悉办公自动化的发展趋势6、熟悉办公自动化的硬件、软件二、电脑基础知识考试内容熟悉电脑的基本结构，掌握电脑系统的组成，掌握电脑各部件的连接及开关操作，熟悉技能强化操练考试要求1、熟悉电脑的基本结构2、掌握电脑的硬件系统、软件系统3、掌握电脑的性能指标4、掌握电脑的基本工作原理5、掌握电脑各部件的连接及开关操作6、熟悉技能强化操练三、Windows XP/Server 20XX操作系统应用考试内容熟悉Windows XP基础知识，掌握Windows XP基本操作，掌握磁盘的管理和维护，熟悉Windows Server20XX简介，掌握技能强化操作考试要求1、熟悉Windows XP基础知识，如桌面、我的电脑和资源管理器、网上邻居、帮助系统2、掌握Windows XP基本操作，包括窗口、对话框、自定义工作环境、文件和文件夹的管理、系统设置等3、掌握磁盘的管理和维护，包括磁盘碎片整理、磁盘清理、磁盘维护、管理虚拟内存、备份和还原文件等4、熟悉Windows Server20XX简介5、掌握技能强化操作，如设置个性化的工作环境、管理文件及文件夹四、汉字输入法考试内容熟悉键盘操作，掌握五笔字型输入法，熟悉其他常用输入法，掌握输入法的设置考试要求1、熟悉键盘操作，如键盘布局、指法分区、指法训练等2、掌握五笔字型输入法，包括汉字字型结构、五笔字根、五笔字型键盘设计、五笔字型输入规则、简码的输入、词组的输入、重码与容错码处理、万能学习键等3、熟悉其他常用输入法，如全拼输入法、微软拼音输入法、智能ABC输入法4、掌握输入法的设置，包括输入法的切换、添加和删除输入法、设置输入法选项五、使用Word编排文档考试内容熟悉文字的输入及选定方法，掌握如何编辑文本，熟悉如何创建表格及在表格中输入、编辑文字，掌握如何拆分单元格，掌握表格和文字间的转换，熟悉页面的版式、边距设置；掌握页码、页眉、页脚的设置方法考试要求1、熟悉文字、符号及特殊符号的输入方法2、熟悉选定文本的操作步骤3、熟悉剪切、复制、粘贴文本的操作方法4、了解如何移动和删除文本5、熟悉文本的重复、撤消和恢复操作6、掌握如何查找、替换、定位文本的方法7、掌握段落对齐方式的按钮及快捷方式8、掌握如何对段落进行缩进及调整段间距的方法9、熟悉如何设置边框和底纹、项目符号和编号10、熟悉创建表格的各种方法11、熟悉在表格中输入文本及使用快捷键确定插入点12、熟悉插入、删除表格的操作方法13、掌握合并和拆分单元格的操作步骤14、熟悉调整表格行高和列高的方法15、熟悉表格与文档混合编排的操作步骤16、掌握表格和文档之间转换的操作方法17、熟悉页边距的设置方法18、熟悉设置页面版式的操作方法19、掌握如何插入页码20、掌握插入页眉、页脚的操作方法六、使用Excel制作表格并管理考试内容熟悉如何创建工作簿，掌握工作表的各项操作，熟悉在Excel 中输入、编辑数据，掌握单元格的各项操作方法，掌握Excel 中各种公式及函数的使用方法考试要求1、熟悉创建工作簿的操作过程2、掌握如何进行插入、移动及删除工作表3、掌握复制及重命名工作表4、熟悉隐藏、显示工作表的操作方法5、掌握如何拆分工作表6、熟悉如何输入、编辑数据7、掌握插入、删除及合并单元格的方法8、掌握如何对行或列进行插入及删除9、掌握查找和替换数据的操作步骤10、熟悉如何在单元格区域进行输入、编辑、浏览及删除批注11、掌握在Excel 中输入、编辑公式的操作步骤12、掌握输入函数的具体操作方法13、掌握Excel 中的常用函数七、使用PowerPoint制作演示文稿考试内容熟悉创建演示文稿的方法，熟悉输入文本的各种方法，掌握如何插入图片和艺术字，掌握插入声音和影片的方法，熟悉插入组织结构图的方法，掌握插入表格的方法，悉放映幻灯片的方法，熟悉演示文稿的打包和展开，熟悉如何打印演示文稿考试要求1、熟悉如何创建演示文稿2、熟悉利用模板创建演示文稿的具体操作步骤3、掌握插入、移动、复制和删除幻灯片的操作方法4、熟悉输入文本各种方法的操作步骤5、掌握插入图片和艺术字的操作方法6、掌握如何插入声音和影片7、熟悉插入组织结构图的方法8、掌握插入表格的具体步骤9、熟悉幻灯片的配色方案10、掌握动画方案的使用方法11、掌握设置幻灯片放映方式的方法12、熟悉放映幻灯片的具体步骤13、熟悉如何打包和展开演示文稿14、熟悉对演示文稿进行页面设置及打印演示文稿的步骤*八、网络办公应用考试内容熟悉网络办公的基本概念，掌握网络办公的应用考试要求1、熟悉网络办公的基本概念2、掌握网络办公的应用*九、办公常用工具软件考试内容掌握办公常用工具软件的应用考试要求1、掌握多媒体工具的使用，如MP3播放工具——Winamp、多媒体播放工具——RealPlayer2、掌握图形处理软件的应用，如看图工具——ACDSee、图形处理——Photoshop等3、掌握翻译工具——金山词霸的使用4、掌握压缩工具——WinRAR的使用方法**十、办公设备的日常维护考试内容熟悉使用电脑的注意事项，熟悉系统优化，掌握电脑病毒的预防和查杀，掌握网络安全考试要求1、熟悉使用电脑的注意事项2、熟悉系统优化3、掌握电脑病毒的预防和查杀4、掌握网络安全。