管理学原理7激励职能.pptx

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管理学教程第七章管理的激励职能

• 一般人在适当的鼓励下,不仅能够而且寻求责任. • 大多数人都有相当高的想象力,创造力. • 在现代社会中,一般人的智慧和才能没有得到充分发挥.
管理学教程第七章管理的激励职能
关于X,Y理论的讨论
• 为理论正确吗? • Y理论正确吗? • 非此即彼,你觉得哪一种理论更对? • 在日常工作中我们用得更多的是哪一种
退休保险 • 社交需求:友善的同事,各种社交活动 • 尊重需求:学位,职称,受表扬,不愿当众被
指责,宽大的办公室 • 自我实现:决策权,工作的自主权,工作的挑
战性
管理学教程第七章管理的激励职能
四. 双因素论
• 美国学者赫茨伯格(Herzberg)提出 • 调查对象:200名技术人员和会计师 • 保健因素:这些因素具备时,不会产生激励,
管理学教程第七章管理的激励职能
三.需求层次理论
• 美国心理学家马斯洛(Maslow)1954年提出
• 没有被满足的需求才有激励作用 • 需求的产生是有规律的
管理学教程第七章管理为
需求被满足
管理学教程第七章管理的激励职能
需求层次
• 自我实现 • 尊重需求 • 社交需求 • 安全需求 • 生理需求
• 行为的产生
– 需求=>动机=>行为
管理学教程第七章管理的激励职能
人的行为(续)
• 人有多种需求
– 有自然特性决定的 – 有社会特性决定的
• 在某一时刻,是由最大需求决定动机和行为,如右图所示.
• 需求是不断变化的.
• 需求的变化是有规律的.
需求强度
支配行为的需求
需求种类
管理学教程第七章管理的激励职能
管理学教程第七章管理的激励职能
对需求层次的补充

管理学原理激励原理PPT课件

高权力需要者高归属需要者希望影响别人渴望友谊
喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境
对应着创业精神
喜欢竞争性和喜欢合作而不地位取向的工是竞争的环境作环境
对应着领导
.ห้องสมุดไป่ตู้
20
管理意义：
组织应当为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。
尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。
小李：
这样看来，九寨沟旅游对小李的效价虽然不是1，但也很高，为0．8，凭小李的能力和经验，在三个人中他成功的可能性是80%，那么这项激励政策对小李的激励效用就是：0．9×0．8=0．72。
老王：
可以看出，九寨沟对老王已经失去了价值，效价应
该是0，凭老王的能力和业务关系基础，在三个人当
中他成功的可能性是100%，那么这项激励政策对老
.
16
保健因素
满足员工较低层级的需要的因素，当不具备时会引起员工不满。
通常来自工作以外（工作环境）
激励因素
满足员工较高层级的需求的因素，当具备时员工会感到满意。
通常来自工作本身（工作内容）
激励因素
保健因素
有没有
满意
没有满意
有没有
没有.不满意
不满意 17
管理意义：注重工作本身对员工的激励——工作丰富化
猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。
长期的骨头
.
4
一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“ 我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？ ”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。

管理的激励职能教学课件PPT激励

绩效评价的公平性
如何公平、公正地评价员工的绩效，是另一个挑战。不公平的评价可能导致员工士气低落，甚至引发员工间的矛盾
。
应对变革的适应性
在快速变化的环境中，如何让激励体系适应组织变革，保持其有效性，也是管理者需要面对
的问题。
激励的未来发展
个性化激励
随着员工需求多样化，未来的激励将更加注重个性化。根据员工的不同需求和特点，制定个性化的激励方案，将成为趋势。
管理的激励职能教学课件ppt激励
目录
• 引言 • 激励理论 • 激励实践 • 激励的挑战与未来发展
01 引言
课程目标
01
02
03
理解激励理论
让学生掌握激励的基本理论，了解不同激励理论的特点和应用场景。
培养实践能力
通过案例分析和角色扮演等形式，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
培养创新思维
员工激励计划
员工激励计划
通过制定奖励制度，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工
的工作绩效。
奖励方式
包括物质奖励（如奖金、福利等）和精神奖励（如荣誉、表扬等），可根据员工的需求和贡献进行个性化设置。
激励效果评估
定期评估激励计划的实施效果，根据评估结果进行调整和改进，确保激励计划的持续有效性。
鼓励学生思考创新的管理方法，培养其解决实际问题的能力。
学习方法建议
理论学习与实践结合
在学习激励理论的同时，结合实际案例进行分析，加深理解。
小组讨论与分享
角色扮演与模拟
通过角色扮演和模拟情境，让学生亲身体验管理实践中可能遇到的问题，提高应对能力。
组织小组讨论，鼓励学生分享自己的见解和经验，促进交流与合作。

管理学原理-7激励职能_PPT课件

要的
度要决定动机和行为；
强度
需要是不断变化的；
支配行为的需要
需要的变化是有规律的。
2020/7/7
动机类别
第七章激励职能
需要类别
12பைடு நூலகம்
7.1 基本概念
影响动机强度的因素
外界条件一定时，动机的强度与个体缺乏的程度以及个人的个性直接相关。
内部条件一定时，某种动机的强度随外部环境的刺激而变化。
顿骂，或饿一餐，也不至于会失掉性命。如果下次再让我遇到，一定不会放过你。” • 野兔是抱着“不成功便要成仁的决心。” • 猎狗抱着“这次不成功，以后还有机会。” • 最终，野兔逃掉了，猎狗筋疲力尽，空手而归。
2020/7/7
第七章激励职能
2
管理故事——野兔和猎狗
• 『点燃思考』一个在观念及行动上用足了十分心力，一个仅用了七八分心力。全身心的投入，才是解除一切困境的出路。
如：需要层次理论、双因素理论、ERG理
论。
着强重化研型究激激励励理目论的理
论,激励的目的正是为了改造和修正行为。
如：强化理论、替代
强化和自我强化
过程型激励理论
着重研究动机的形成和行为目标的选择，
如：期望理论、亚当斯的公平理论、目标设理综置论合理。型论激、认励知理评论价
对已有激励理论的综合，试图揭示人在激励中的心理过程。如：
目标行为
设置目标时需满足（目标设定理论）
设置目标的目的不仅是为了满足成员的个人需要，最终还是为了有利于完成组织目标。
目标的设置必须是受激励者所迫切需要的。目标的设置要适当。设置目标最好让大家参与讨论。
2020/7/7
第七章激励职能

7激励职能

2019/11/15
管理学——07激励
北方民族大学高晓勤 23
保健因素与激励因素
保健因素
激励因素
1.政策与行政管理；2. 1.工作上的成就感；
监督；
3பைடு நூலகம்与上级的关系； 4.与同事的关系； 5.与下级的关系；
2.受到重视； 3.提升； 4.工作本身的性质；
6.工资；
5.个人发展的可能性；
7.工作安全；
管理学——07激励
北方民族大学高晓勤 25
保健因素不满意情绪
某些疾病打预防针
没有不满
意
没有某些疾病
没有满意
没有健壮
激励因素满意情绪
身体健壮跑步锻炼
有成就感的体验；
2019/11/15
管理学——07激励
北方民族大学高晓勤 18
一个自我实现者要有怎样的人格特征呢？
（9）爱人类，并认同自己为全人类的一员；（10）有至深的知己，有亲密的家人；（11）具有民主风范，尊重别人的意见；（12）有伦理观念，能区别手段与目的，绝不为达到目的而
不择手段；（13）有哲学气质，有幽默感；（14）有创见，不墨守陈规；（15）对世俗合而不同；（16）对生活环境有时时改进的意愿与能力。
2.人的需要共分为5个层次，后来，补充了求知的需要和求美的需要。每个人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一个需要才出现。
生理需要吃穿行住等
自我实现的
尊重需要
需要
自尊、受人实现自己
情感需要尊敬，赞誉的抱负，
安全需要友谊、爱情、被赏识、受有成就感、
职业、人身、社交等财产等
管理学——07激励

管理学原理7激励职能课件

提升组织绩效
有效的激励能够激发员工的潜力，提高个人和组织的工作效率，促进组织绩效的提升。
激励对员工关系的案例分析
案例一
某公司采用绩效奖金制度，激励员工提高业绩，促进了员工之间的良性竞争和合作关系，提高了整体业绩。
案例二
某团队通过设立共同目标，激励团队成员共同努力，改善了团队氛围，提高了团队凝聚力。
提供具有市场竞争力的薪酬，如涨工资、奖金等，以吸引和留住优秀人才。
福利激励
提供丰厚的福利，如健康保险、养老金、带薪休假等，以提高员工的工作积极性和满意度。
非物质激励
荣誉激励
通过颁发荣誉证书、荣誉称号等方式，表彰员工的贡献和优秀表现，增强员工的归属感和自豪感。
培训激励
提供学习和培训机会，帮助员工提升技能和能力，促进个人成长和职业发展。
公平理论
由亚当斯提出，认为员工会将自己的投入与产出比与他人的投入与产出比进行比较，从而判断是否公平。
目标设置理论
由洛克提出，认为明确、具体、难度适中的目标能够激发员工的内在动机，提高工作绩效。
行为改造型激励理论
强化理论
由斯金纳提出，认为人的行为是对其所获得的刺激的反映，通过奖励或惩罚来影响行为发生的频率。
ERG理论
由阿尔德弗提出，认为人的需求分为生存需求、关系需求和成长需求三个层次。
双因素理论
由赫茨伯格提出，认为影响员工满意度的因素分为两类，一类是保健因素，另一类是激励因素。
过程型激励理论
期望理论
由弗鲁姆提出，认为人们采取某种行动的期望水平取决于该行动可能带来的结果的期望值以及该结果对行为者的吸引力。
归因理论
由海德提出，认为人们对行为的归因分为内部归因和外部归因两种类型，不同的归因会影响人们对行为结果的责任承担和自我价值感。

《激励职能》PPT课件

管理学讲稿
精选课件ppt
40
表5—1 保健因素与激励因素
保健因素（环境）
金钱监督地位安全工作环境政策与行动人际关系
激励因素（工作本身）
工作本身赏识进步成长的可能性责任成就
管理学讲稿
精选课件ppt
41
保健因素与激励因素
有种因素，如果得到满足后就没有不满，得不到满足则产生不满。改善此类因素只能消除员工的不满，起到安抚作用，没有激励作用。所以称之为“保健因素”。
有种因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感，但不会产生不满。改善这些因素，能够增加员工的工作满意感，起到激励作用，提高工作效率。所以，称之为“激励因素”。
管理学讲稿
精选课件ppt
42
图5—5 传统观点与赫茨伯格观点的比较
满意 (a)
满足
满意不满意
没有不满意
激励因素
不满足
没有满意
管理学讲稿
精选课件ppt
30
知识点：自我实现的需要
自我实现需要是指在工作中能最大限度地发挥发挥自身潜在能力、实现理想的需要，这是一种追求个人能力极限的需要。它往往是通过胜任感和成就感来获得满足的。
管理学讲稿
精选课件ppt
31
“音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画，诗人必须写诗，这样才会使他们感到最大的快乐。是什么样的角色就应该干什么样的事，我们把这种需要叫自我实现”。
处理挫折行为的具体方法：允许抱怨、谅解、宽容和劝慰；分析原因，区别情况，予以处理；教育、批评和惩处。
管理学讲稿
精选课件ppt
25
三、激励的实质
激励的实质是根据职工的需要设置激励目标，并通过目标导向使职工出现有利于组织目标的优势动机，并按组织所需要的方式行动，保证组织目标的实现。

《管理学激励》课件

3 对未来发展的展望
激励是推动个体和组织发展的重要因素，应该得到足够的重视。
激励应该建立在公平、差异化和支持的基础上，兼顾员工பைடு நூலகம்内在和外在需求。
随着社会变革的不断深化，激励的理论和实践也将不断发展和创新。
培训激励
通过提供培训和学习机会，激励员工进一步提升自己的专业能力。
激励的效果与问题
1 激励的正向效果
激励可以提高员工的工作动力、创造力和工作满意度。
2 激励的负面效果
激励可能导致员工竞争激烈、压力过大，甚至出现不公正和消极心态。
3 如何有效避免激励的负面影响
建立公平的激励机制、提供支持和反馈，并根据员工的不同需求进行差异化激励。
《管理学激励》PPT课件
在这个《管理学激励》PPT课件中，我们将探讨激励的重要性、现有的激励理论以及激励的实践。还将分享一些激励的案例，并展望未来的发展。
概述
什么是激励
激励是促使个体或团队行动的力量或动机。
激励的重要性
激励可以提高员工的工作动力、增加创造力，并促进组织的发展和成功。
激励的分类
激励可以分为内在激励和外在激励。
案例分享
案例一：谷歌公司的激励措施
谷歌以丰富的员工福利和创新的工作环境激励员工发挥最佳水平。
案例二：亚马逊公司的激励措施
亚马逊通过奖金和晋升机会激励员工取得优异的工作成绩。
案例三：苹果公司的激励措施
苹果通过培训和发展计划鼓励员工不断学习和提高自己的技能。
总结
1 激励的重要性再强调 2 激励应该如何落实
现有的激励理论
1
心理学理论
- 马斯洛的需求层次理论
- 埃里森的成就动机理论

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目标导向行为
目标行为
设置目标时需满足（目标设定理论）
设置目标的目的不仅是为了满足成员的个人需要，最终还是为了有利于完成组织目标。
目标的设置必须是受激励者所迫切需要的。目标的设置要适当。设置目标最好让大家参与讨论。
2020/10/2
第七章激励职能
17
激励理论
内容型激励理论
着重对激励的原因与引起激励作用的因素的具体内容进行研究。
人的行为(人是的由行动为机完决全由定人的的，自而然动性机质决是定由的需。要) 支配
的。 • 一种观点：社会学化的观点
（人的行为是由社会性质决定的。）
• 一种观点：相互作用的观点
（行为是环境与个体相互作用的结果）大大部分
心理学家持有第三种观点
2020/10/2
第七章激励职能
6
动机—小张为什么这么努力学习？
• 有特殊兴趣？ • 考好成绩，深造？ • 获得奖学金？ • 博得家长老师表扬奖励？ • 赢得同伴认同赞许？ • 提高就业竞争力？ ……？
2020/10/2
第七章激励职能
7
7.1 基本概念
❖ 动机
动机（motivation）是人们产生行为的直接原因，它引起、维持行为并指引行为去满足某种需要。
始动功能——引起某种活动导引功能——促使活动朝向特定的目标进行维持和调节功能——维持某种活动直至达到目的，并在这一过程中调节有机体活动的强度和具体途径
第七章激励职能
10
望梅止渴
2020/10/2
第七章激励职能
11
7.1 基本概念
❖需要结构与动机结构
优势人动有机多：种主需导需要要；驱使下出现的有多自种然动特机性中决最强定的的动；机。
主导需要：在特定的时间和空间内，人们同时存在的多种需要中最强的一种。
动有社会特性决优定势的动。机需
机强在某一时刻,是由最大需
• 思考：主管的做法对吗？如果是你是主管，你会怎么做？
2020/10/2
第七章激励职能
4
第七章激励
本章重点
基本概念
激励理论
激励原则
2020/10/2
第七章激励职能
5
7.1 基本概念
❖ 行为
◆凡人类有意识的活动均称为行为
◆根行据为第产三生种的观原点因可：以得出结论：
• 一种观点：在于人的本能
要的
度要决定动机和行为；
强度
需要是不断变化的；
支配行为的需要
需要的变化是有规律的。
2020/10/2
动机类别
第七章激励职能
需要类别
12
7.1 基本概念
影响动机强度的因素
外界条件一定时，动机的强度与个体缺乏的程度以及个人的个性直接相关。
内部条件一定时，某种动机的强度随外部环境的刺激而变化。
顿骂，或饿一餐，也不至于会失掉性命。如果下次再让我遇到，一定不会放过你。” • 野兔是抱着“不成功便要成仁的决心。” • 猎狗抱着“这次不成功，以后还有机会。” • 最终，野兔逃掉了，猎狗筋疲力尽，空手而归。
2020/10/2
第七章激励职能
2
管理故事——野兔和猎狗
• 『点燃思考』一个在观念及行动上用足了十分心力，一个仅用了七八分心力。全身心的投入，才是解除一切困境的出路。
如：需要层次理论、双因素理论、ERG理
论。
着强重化研型究激激励励理目论的理
论,激励的目的正是为了改造和修正行为。
如：强化理论、替代
强化和自我强化
过程型激励理论
着重研究动机的形成和行为目标的选择，
《管理学课程》第七章激励职能
2020/10/2
河北工业大学管理学院杨芳
第七章激励职能
1
管理故事——野兔和猎狗
• 威廉姆一次带上猎狗去打猎，很快猎狗就发现了不远处有了目标——一只大野兔正恐慌地逃跑，猎狗就追了上去。追了好长时间，猎狗还是没有将野兔抓住。
• 野兔心想：“如果我不逃，我这一生就从此结束了。” • 而猎狗心里也想到：“追不到你也没有关系，最多是挨一
激励的实质根据员工的需要设置某些目标，并通过目标导向使员工出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需的方式行动。
定义
激励就是创设满足员工各种需要的条件，激发员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
2020/10/2
第七章激励职能
16
7.1 基本概念
激励过程
动机
设置目标
行为
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
2020/10/2
第七章激励职能
3
引入案例:不懂激励的主管
• 有一个员工出色地完成任务，兴高采烈地对主管说： “我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20%，这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡，“是吗？你今天上班怎么迟到了？”员工说：“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说：“迟到还找理由，都像你这样公司的业务还怎么做！”员工垂头丧气的回答：“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。
不一定产生动机，动机不一定会引发行为。
2020/10/2
第七章激励职能
14
行为与动机
❖ 动机本身无法直接观察，通过个体活动进行推测; ❖ 相同的动机可能产生不同的行为反应； ❖ 相同的行
15
7.1 基本概念
❖ 激励
实质
人的行为是由最强烈的动机引发和决定的
某种动机的强度还取决于这种动机在过去是否得到强化。动机强度随着行为进行的过程而有所改变。
2020/10/2
第七章激励职能
13
7.1 基本概念
人的行为循环
需要
心理紧张
动机
目标导向行为
目标行为
新的需要
需要的满足
动机是由需要支配的，有需要才可能产生动机。
需行要为带是有由较动强机的决客定观的性，，动而机动来机自则需是要纯。主但观有的需。要
动机如何产生？
动机由需要来支配
2020/10/2
第七章激励职能
8
❖ 需要
7.1 基本概念
需要是客观的刺激作用于人们大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
客观的刺激既包括身体外部的，也包括身体内部的。既可以是物质的，也可以是精神的。
2020/10/2
第七章激励职能
9
你觉得饿了吗？
2020/10/2