-11012- 蓝凌OA EKP8.5_用户手册_会议管理(J)

E K P管理员手册_门户配置(总26页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--蓝凌标准产品门户配置管理员手册文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章引言...................................................................................................... 错误!未定义书签。

功能简介................................................................................................ 错误!未定义书签。

第二章使用说明 ............................................................................................. 错误!未定义书签。

门户总体结构图.................................................................................. 错误!未定义书签。

门户配置流程说明.............................................................................. 错误!未定义书签。

设置公共门户....................................................................................... 错误!未定义书签。

上传门户样式主题包......................................................................... 错误!未定义书签。

（下面此图可自行更换）蓝凌标准产品运营计划管理用户使用手册文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章引言 (4)1.1功能简介 (4)1.2业务流程 (4)第二章使用说明 (6)2.1进入运营计划管理系统 (6)2.2计划专员 (6)2.2.1录入运营计划管理 (6)2.2.1.1 总结型计划 (7)2.2.1.2 指标型计划 (9)2.2.2个人计划查询 (11)2.2.3修改计划 (12)2.2.4评分（自评） (13)2.2.5查询统计功能 (14)2.2.5.1 查询运营计划 (14)2.2.5.2 统计提交率 (15)2.2.5.3 统计提交时间 (16)2.2.6绩效应用 (17)2.2.6.1 绩效排行 (17)2.2.6.2 绩效查询 (18)2.3企业员工 (18)2.3.1查看运营计划 (18)2.3.2点评运营计划 (19)2.4员工领导 (20)2.4.1审批运营计划 (20)2.4.2评分（复评） (21)2.4.3推荐运营计划 (22)2.5管理人员 (23)2.5.1类别设置 (23)2.5.1.1 新建类别 (24)2.5.1.2 编辑类别 (24)2.5.1.3 删除类别 (24)2.5.2模版设置 (24)2.5.2.1 新建模板 (25)2.5.2.2 编辑模板 (26)2.5.2.3 删除模板 (26)2.5.2.4 通用流程模板设置 (27)2.5.3总结文档维护 (27)2.5.3.1 删除运行计划 (28)2.5.3.2 删除运营计划的点评 (29)2.5.4权限分配说明 (29)2.5.4.1 模块角色说明及分配建议 (29)2.5.4.2 具体操作权限说明 (29)第一章引言为了指导客户使用EKP系统运营计划管理，特制定本文档。

1.1 功能简介体系化支撑运营计划制定、跟踪回顾及评分全过程，进一步发挥其作为运营管理、自我管理工具的价值，结合业务层面计划审批及表格的优化，规范运营计划的流转过程及填写操作，推进运营计划制定、调整及跟踪的便捷操作，以提高运营计划管理过程整体的效率。

金蝶协同办公系统操作手册目录第一章入门------------------------------------------------------------------------------------------------ 5 1.1 软件安装------------------------------------------------------------------------------------------------ 5 1.2 系统初始设置------------------------------------------------------------------------------------------ 7 1.3 用户登录-----------------------------------------------------------------------------------------------12 第二章办公门户---------------------------------------------------------------------------------------------12 2.1 待办事宜-----------------------------------------------------------------------------------------------13 2.2 个人日程-----------------------------------------------------------------------------------------------16 2.3 电子考勤-----------------------------------------------------------------------------------------------19 2.4 信息共享-----------------------------------------------------------------------------------------------20 2.5 档案借阅-----------------------------------------------------------------------------------------------21 2.6 资源预约-----------------------------------------------------------------------------------------------24 2.7 表单填报-----------------------------------------------------------------------------------------------26 2.8 工作交流-----------------------------------------------------------------------------------------------28 2.9 知识管理-----------------------------------------------------------------------------------------------30 2.10 网络硬盘---------------------------------------------------------------------------------------------35 2.11 个人设定---------------------------------------------------------------------------------------------36 2.12 我的桌面----------------------------------------------------------------------------------------------38 第三章电子邮件---------------------------------------------------------------------------------------------39 第四章表单流程---------------------------------------------------------------------------------------------43 4.1 表单定制-----------------------------------------------------------------------------------------------43 4.2 表单流转-----------------------------------------------------------------------------------------------47 4.3 报表分析-----------------------------------------------------------------------------------------------49 4.4 表单分类-----------------------------------------------------------------------------------------------52 4.5 流程定制-----------------------------------------------------------------------------------------------53 4.6 工作平台-----------------------------------------------------------------------------------------------58 第五章公文处理---------------------------------------------------------------------------------------------58 5.1 发文起草-----------------------------------------------------------------------------------------------59 5.2 发文流转-----------------------------------------------------------------------------------------------61 5.3 收文登记和收文流转-------------------------------------------------------------------------------64 5.4 签报拟稿和签报流转-------------------------------------------------------------------------------6535.5 公文传阅-----------------------------------------------------------------------------------------------65 5.6 公文流程-----------------------------------------------------------------------------------------------67 第六章档案管理---------------------------------------------------------------------------------------------686.1 发文档案----------------------------------------------------------------------------------------------69 6.2 其它档案----------------------------------------------------------------------------------------------71 6.3 收文档案----------------------------------------------------------------------------------------------72 6.4 会议档案----------------------------------------------------------------------------------------------72 6.5 传阅件档案-------------------------------------------------------------------------------------------726.6 签报档案----------------------------------------------------------------------------------------------72 6.7 人事档案----------------------------------------------------------------------------------------------72 6.8 实物档案----------------------------------------------------------------------------------------------74第七章会议管理---------------------------------------------------------------------------------------------74 7.1 会议起草-----------------------------------------------------------------------------------------------75 7.2 会议流转-----------------------------------------------------------------------------------------------76 7.3 会议流程-----------------------------------------------------------------------------------------------77 第八章资源管理---------------------------------------------------------------------------------------------78 8.1 新增资源-----------------------------------------------------------------------------------------------78 8.2 浏览资源-----------------------------------------------------------------------------------------------79 8.3 查询资源-----------------------------------------------------------------------------------------------80 8.4 浏览预约-----------------------------------------------------------------------------------------------81 第九章信息集成---------------------------------------------------------------------------------------------82 9.1 信息定制-----------------------------------------------------------------------------------------------83 9.2 信息维护-----------------------------------------------------------------------------------------------85 9.3 新闻中心-----------------------------------------------------------------------------------------------86 9.4 万事通--------------------------------------------------------------------------------------------------87 9.5 值班提醒-----------------------------------------------------------------------------------------------88 9.6 聊天记录-----------------------------------------------------------------------------------------------89 9.7 考勤信息-----------------------------------------------------------------------------------------------90 第十章工作交流---------------------------------------------------------------------------------------------91 10.1 公告栏------------------------------------------------------------------------------------------------92 10.2 讨论区------------------------------------------------------------------------------------------------93 10.3 投票管理---------------------------------------------------------------------------------------------94 4第十一章控制面板------------------------------------------------------------------------------------------95 11.1 单位设置---------------------------------------------------------------------------------------------96 11.2 部门设置---------------------------------------------------------------------------------------------99 11.3 用户管理------------------------------------------------------------------------------------------- 100 11.4 模板管理------------------------------------------------------------------------------------------- 107 11.6 知识分类------------------------------------------------------------------------------------------- 108 11.7 计算机管理---------------------------------------------------------------------------------------- 109 11.8 网络设置------------------------------------------------------------------------------------------- 110 11.9 邮箱设置------------------------------------------------------------------------------------------- 111 11.10 运行记录------------------------------------------------------------------------------------------ 112 11.11 消息设置------------------------------------------------------------------------------------------ 114 11.12 TEMP 清空----------------------------------------------------------------------------------------- 115 11.13 WEB Office--------------------------------------------------------------------------------------- 116 11.14 门户管理------------------------------------------------------------------------------------------ 117 第十二章业务管理---------------------------------------------------------------------------------------- 117第十三章帮助---------------------------------------------------------------------------------------------- 1185第一章入门1.1 软件安装1.1.1 安装前准备系统正式安装前，需要安装以下软件：1. 操作系统window2000/Xp/2003；2. MS SQL Server 2000 数据库，sp3 补丁包；3. J2sdk1.5（服务器端），java 虚拟机JRE1.5（客户端）；4. IE6.0 以上；1.1.2 安装及启用服务执行协同办公系统Setup.exe ，依据安装提示一步步完成安装，安装时尽量选择默认参数。

厦航蓝凌LKS-EKP知识门户解决方案-知识管理解决方案项目背景厦门航空是1984年成立的全国第一家地方航空公司，现已发展成为一家拥有28架波音系列飞机、总客座4236个的中等规模航空公司。

厦航坚持改革创新，走规范化管理之路，自成立以来，在安全、服务、效益上居中国民航业前列，公司连续17年盈利。

资产30多亿。

厦门航空作为国内一家优秀的航空公司，信息化建设一直是公司的重点，公司逐步建立了航班运行系统（FOC）、常旅客系统、Oracle财务系统、收入结算系统、安全生产（QAR）系统、、OA系统等信息化管理系统，满足了公司为旅客提供公司安全优质服务的技术要求，但随着公司的不断发展、信息化系统的不断增多，公司信息化建设也面临一些问题：1.每个系统都有一套自己用户组织架构，随着系统的不断增加，导致管理复杂，维护成本高。

2.各个系统相互独立，数据很难共享，为了做一份报表，往往要查看几个系统，很难能够跨不同系统形成各种实时报表。

3.原有的OA系统随着公司的发展，已经不能很好的满足公司的需要，公司需要知识管理、协同办公的平台。

4.分公司、基地、驻外机构较多，每个单位要适应当地的经济文化环境，因此需要能反映出各地特色的市场销售及服务的门户页面，并且这些页面，可以根据每个单位的需要进行调整。

5.最根本的问题是信息化建设的人才队伍不够。

企业要盈利，就一定要进行成本控制。

而开发及维护人员的增长很难跟得上信息项目的建设速度。

这就需要为人才提供高效能的技术手段，同时能让知识共享和工作成果重用。

通过对自身信息化问题的分析和对目前IT市场的研究，厦航决定从信息、人员和流程三方面对现有的IT系统进行整合，从而实现可以灵活地配置企业的IT资源，使企业在市场需求、市场机遇或竞争威胁出现时能够迅速响应，提高企业的核心竞争力。

考虑到整合计算是一个庞大、复杂的工程，厦航按照“统一规划，分步实施”的建设原则，决定先进行人员和信息的整合。

解决方案——蓝凌知识门户解决方案（LKS-EKP）厦航整合计算项目一期主要包含以下三个平台的建设：企业门户平台，安全体系平台和数据集成平台。

蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）使用指南第一章简介蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）是信息存储、交流、协同办公的平台。

通过邮件系统、信息发布，实现了信息的通讯交流与发布共享；通过公文管理、事务审批的系统工作区，建设了事务之间的流转和协同办公；通过知识中心库和项目合同的管理，实现了高层业务相结合的管理。

系统中各层次综合应用，使得部门、员工之间的沟通顺畅、协调高效，并进行了有效的经验知识沉淀和信息管理，提高效率。

第二章引言蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）中每个应用模块都有相同操作的地方，归纳到此通用操作手册中，方便查阅。

第三章使用说明3.1 普通用户3.1.1 登录场景说明3.1.1.1 登录打开IE，在地址栏中输入已经配置完整的登录系统路径，点击【Enter】键，进入登录界面，如下图所示。

（通用操作图1：登录页面）【登录】输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可登录系统门户，如下图所示。

（通用操作图2：系统门户）3.1.1.2 修改密码【概述】在EKP系统安装完毕时，系统管理员将分配每个用户的初始密码。

【修改密码】用户修改密码有三种方式，如下：第一种：登录时修改密码假如在系统配置（）的系统安全里设置了登录密码策略，则用户在登录时，会根据所设置的策略跳转到修改密码页面。

详细设置请参考下面的“管理人员—>组织权限中心—>基础设置—>密码安全配置”的配置说明。

以下举个例子说明一下：例如：管理人员—>运维监控中心—>安全管控—>账户安全配置里配置如下：（通用操作图3：系统安全设置）开启密码验证：在登录时，如果用户登录时，输入错误密码3次后，登录框出现验证码，需要输入正确的密码和验证码后才能登录，如下图所示：（通用操作图4：输入验证码登录页面）用户密码最小长度：设置用户登录密码最小长度为4，表示用户登录密码必须是最少4位或者以上。

这里的例子是设置了用户密码长度、用户密码强度要求和开启强制要求修改密码项，所以用户在登录时，输入了原来的初始密码1后，会自动跳转到修改密码页面，如下图所示。

OA系统用户简明使用手册1泛微软件泛微协同商务系统（e-cology）用户使用手册目录一、系统使用向导 (2)二、各模块使用注意事项 (7)三、知识管理(e-D o c u m e n t) (10)1、创建文档 (10)2、功能按钮 (12)3、在文档中插入图片 (13)4、在文档中加入超级链接 (13)5、以HTML格式编辑文档 (13)6、文档复制移动 (14)7、用户自定义 (15)8、搜索功能 (16)9、搜索模板 (16)10、高级搜索 (17)11、报告功能 (17)12、组织架构图 (18)五、工作流程(e-W o r k f l o w) (18)1、请求流转 (18)2、用户自定义 (21)3、空闲字段 (22)4、报表种类 (23)5、报表定义 (24)6、搜索 (25)7、报告 (26)一、系统使用向导欢迎大家使用本系统，当您在使用本系统时碰到了什么问题或你有建议和意见，请随时通过“我的请求”中的“本系统建议和意见”来传送你的问题或建议，系统管理员将立即给您回复。

对系统掌握在于平时对系统的使用，希望本系统能为您的工作带来方便和效率；1、主界面区域分布系统主界面分为：信息显示区域、模块分布区域、各模块对应的功能区域、个人工作栏区。

2、个人工作区域的说明1)总体概述个人工作区分为几个主工作区，每个主工作区下有相应的子工作区：主工作区分为我的流程、我的知识、我的客户、我的项目、我的人事、我的会议、我的资产、我的计划、我的报告、我的邮件和我的短信。

点击不同的主工作区进入相应的子工作区，可执行相应的操作（6）“会议室报表”：点击查看会议室使用情况生成报表；（7）“查询会议”：点击查看公司内部的会议（在权限控制下）。

7.我的资产点击显示，您经常使用的功能和页面（新建资产、我的资产、查询资产）（1）“新建资产”：点击新建您的资产；（2）“我的资产”：点击查看您拥有的资产情况；（3）“查询资产”：点击查询公司内部的资产（在权限控制下）。

（下面此图可自行更换）蓝凌标准产品运营计划管理用户使用手册文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章引言 (4)1.1功能简介 (4)1.2业务流程 (4)第二章使用说明 (6)2.1进入运营计划管理系统 (6)2.2计划专员 (6)2.2.1录入运营计划管理 (6)2.2.1.1 总结型计划 (7)2.2.1.2 指标型计划 (9)2.2.2个人计划查询 (11)2.2.3修改计划 (12)2.2.4评分（自评） (13)2.2.5查询统计功能 (14)2.2.5.1 查询运营计划 (14)2.2.5.2 统计提交率 (15)2.2.5.3 统计提交时间 (16)2.2.6绩效应用 (17)2.2.6.1 绩效排行 (17)2.2.6.2 绩效查询 (18)2.3企业员工 (18)2.3.1查看运营计划 (18)2.3.2点评运营计划 (19)2.4员工领导 (20)2.4.1审批运营计划 (20)2.4.2评分（复评） (21)2.4.3推荐运营计划 (22)2.5管理人员 (23)2.5.1类别设置 (23)2.5.1.1 新建类别 (24)2.5.1.2 编辑类别 (24)2.5.1.3 删除类别 (24)2.5.2模版设置 (24)2.5.2.1 新建模板 (25)2.5.2.2 编辑模板 (26)2.5.2.3 删除模板 (26)2.5.2.4 通用流程模板设置 (27)2.5.3总结文档维护 (27)2.5.3.1 删除运行计划 (28)2.5.3.2 删除运营计划的点评 (29)2.5.4权限分配说明 (29)2.5.4.1 模块角色说明及分配建议 (29)2.5.4.2 具体操作权限说明 (29)第一章引言为了指导客户使用EKP系统运营计划管理，特制定本文档。

1.1 功能简介体系化支撑运营计划制定、跟踪回顾及评分全过程，进一步发挥其作为运营管理、自我管理工具的价值，结合业务层面计划审批及表格的优化，规范运营计划的流转过程及填写操作，推进运营计划制定、调整及跟踪的便捷操作，以提高运营计划管理过程整体的效率。

蓝凌标准产品Admin.do配置系统管理员手册（下面此图可自行更换）文档控制/Document Control文档修改记录日期作者版本备注2011年06月09日杨建宏 1.0 全文编写2014年2月13日涂橙 2.0 补充审阅记录日期审阅人版本备注分发日期分发人分发对象备注目录第一章引言 (3)1.1概述 (3)1.2配置简介 (3)第二章详细介绍 (4)2.1基础配置 (4)2.1.1数据库配置 (4)2.1.2全局参数配置 (5)2.1.3消息机制配置 (6)2.1.4附件配置 (7)2.1.5全文索引配置选项 (9)2.1.6地址本配置 (10)2.1.7启用JMX服务 (12)2.1.8日志参数设置 (12)2.2系统安全 (13)2.2.1本系统身份验证 (13)2.2.2系统安全 (14)2.3集团应用 (15)2.3.1多语言支持 (15)2.3.2启用EKP群集 (15)2.3.3启用集团分级授权 (16)2.3.4启用组织场所同步 (16)2.3.5多域名支持 (17)2.4集成配置 (17)2.4.1组织架构同步参数配置 (17)2.4.2集成Winmail (18)2.4.3集成RTX (18)2.4.4集成KK (18)2.4.5集成LDAP (18)2.4.6集成Coremail (19)2.4.7集成google日历 (19)2.4.8集成印象笔记 (19)2.5应用配置 (21)2.5.1流水号生成规则兼容配置 (21)2.5.2移动组件扩展配置 (21)2.5.3个人中心 (21)2.5.4表单配置 (22)第一章引言1.1 概述Admin.do的配置是ekp系统的初始配置。

1.2 配置简介Admin.do配置包括基础配置、系统安全、集团应用、集成配置和应用配置，五个部分。

基础配置为ekp自身系统的参数配置，集成配置则为与其它系统集成的参数配置。

基础配置●数据库配置：配置ekp系统使用的数据库参数。

（下面此图可自行更换）蓝凌标准产品知识互助用户使用手册文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章引言 (3)1.1功能简介 (3)1.2业务流程 (3)第二章使用说明 (4)2.1进入知识互助系统 (4)2.2企业员工 (5)2.2.1提问 (5)2.2.2解答问题 (7)2.2.3选择问题的最佳答案 (7)2.2.4查询问题 (10)2.2.5收藏问题 (11)2.3知识互助管理人员 (12)2.3.1参数设置 (12)2.3.1.1分类设置 (12)2.3.1.2积分规则设置 (13)2.3.1.3知识货币管理 (13)2.3.2问题维护 (14)2.3.2.1结束问题 (14)2.3.2.2删除回复 (16)2.3.2.3删除问题 (17)2.3.3权限分配说明 (17)2.3.3.1模块角色说明及分配建议 (17)2.3.3.2具体操作权限说明 (17)第一章引言1.1 功能简介知识互助系统帮助企业通过网络建立专家平台，实现专家资源共享和将隐性知识显性化的工具，通过专家网络，员工可以方便的找到企业专家，并很快与其沟通，从而达到专家共享的目的。

针对企业员工工作中遇到问题，通过知识互助平台进行问题发布、解答、推荐固化等方式实现隐形知识显性化，显性知识有序化。

企业所有员工●提问：员工有技术或其它问题需要专家（或其他员工）解答时，可以进行发问。

●查看并解答问题：问题领域专家（或其他员工）对问题解答回复。

●选择最佳答案：提问人根据专家（或其他员工）的解答情况，选出自认为是最佳的回复答案。

●收藏问题：员工查阅问题时，认为对自己有价值的可添加至个人收藏夹，方便以后的查阅。

●查看知识互助积分：员工发表问题，解答问题或被置为某个问题的最佳答案都可以获得一定得知识互助积分。

企业可以根据员工的积分给予员工奖励，调动员工回答问题的积极性。

知识互助管理人员●知识领域设置：设置问题所属的领域，以便问题的归类和通知专家解答。

EKP管理员⼿册_集团分级授权管理蓝凌标准产品集团分级授权管理管理员⼿册⽂档控制/Document Control ⽂档属性模板修改记录⽂档修改记录审阅记录分发⽬录第⼀章引⾔ (3)1.1功能简介 (3)1.2业务流程 (4)第⼆章使⽤说明 (5)2.1系统管理员 (5)2.1.1系统配置 (5)2.1.1.1基础配置-启⽤集团分级授权 (5)2.1.1.2集成配置-启⽤组织场所同步 (6)2.1.2场所管理 (7)2.1.2.1场所设置 (7)2.1.2.2⽆效场所 (9)2.1.3⾓⾊分类设置 (10)2.1.4公共⾓⾊分配 (11)2.1.4.1普通权限 (11)2.1.4.2分级权限 (12)2.1.5员⼯授权查询 (13)2.1.6⾓⾊授权查询 (14)2.1.7集团分级数据迁移 (14)2.2场所管理员 (18)2.2.1场所⾓⾊分配 (18)2.2.1.1指派场所公共分级⾓⾊ (18)2.2.1.1新建场所分级⾓⾊ (19)2.2.2当前场所员⼯授权查询 (20)2.2.3当前场所⾓⾊授权查询 (20)2.3普通⽤户 (21)2.3.1漫游操作 (21)2.3.2默认场所设置 (22)第⼀章引⾔1.1 功能简介集团分级授权管理功能提供了分级的权限管理和业务的隔离及协作机制，是⼀套适⽤于⼤型企业管理模式的解决⽅案。

系统管理员可以将权限管理和组织机构维护的⼯作分派给各个⼦公司管理员。

业务数据和系统权限按区域隔离，各区域类似独⽴的⼦系统，也可以根据需要跨区域处理。

⽤户登录后只能查阅和操作当前区域的授权数据，也可以随时切换到其它可登录的区域，⽽不必切换帐号。

系统提供了⼀些辅助⼯具和配置，如组织场所同步组件可以简化管理员的维护⼯作，数据迁移⼯具⽀持管理模式的切换或者历史数据的升级等。

1.2 业务流程第⼆章使⽤说明2.1 系统管理员2.1.1 系统配置2.1.1.1 基础配置-启⽤集团分级授权进⼊admin.do的集团应⽤。

蓝凌标准产品门户配置管理员手册文档控制/Document Control文档属性文档标题文档编号配置项密级用户文档模板模板修改记录日期作者版本备注2008年06月20日邓红云 1.0 初稿2009年04月29日邓红云 1.1 修改2009年05月12日邓红云 1.1 修改2011年07月20日邓红云 1.2 删除首页图片，增加页尾图片。

文档修改记录日期作者版本备注2014-3-09 杨建宏 1.0 全文编写审阅记录日期审阅人版本备注分发日期分发人分发对象备注目录第一章引言 (3)1.1功能简介 (3)第二章使用说明 (3)2.1门户总体结构图 (3)2.2门户配置流程说明 (5)2.3设置公共门户 (6)2.3.1上传门户样式主题包 (6)2.3.2公共门户部件配置 (6)2.3.2.1快捷方式配置 (7)2.3.2.2常用链接配置 (8)2.3.2.3多级树菜单配置 (9)2.3.2.4自定义页面配置 (11)2.3.3页面配置 (11)2.3.3.1基本信息 (12)2.3.3.2页面配置 (13)2.3.4门户配置 (19)2.4设置个人门户 (21)第一章引言为了指导客户使用EKP门户管理，设置门户风格，特制定本文档。

1.1 功能简介主要有以下功能：●设置公共门户，并设置不同员工登录不同的门户●设置门户多个主题风格，并可个性化定制●设置员工个人门户，可由员工自定义门户内容第二章使用说明2.1 门户总体结构图在进行具体门户配置前，我们首先要规划好整个公司按区域，按职能等需要创建哪些门户，以及它们相互间的层级关系。

一般集团型公司的门户总体规划配置如下图所示，可参考。

集团总部门户华北大区门户华东大区门户营销中心门户信息门户服务门户战略门户工作台工程中心门户信息门户服务门户门户内容门户内容门户内容门户内容门户内容门户内容战略门户............工作台............门户内容门户内容门户内容门户内容人力资源门户............………………营销中心门户………………. 工程中心门户………………........................ ………………2.2 门户配置流程说明首先，我们先来了解一下门户配置的元素构成。

面临的新挑战企业的流程管理体系应该是多层次的，业务流程需要通过管理和IT二种手段来统一管理与持续优化，通过流程梳理、流程再造等管理手段推动企业流程持续改进，通过IT技术实现流程E化、监控与分析来提高企业流程执行的效率并提高流程优化参考数据。

球经济的巨大变化，迫使企业的生存与发展面临更大的挑战。

对外企业需要快速响应客户需求、加强与供应商和合作伙伴的协作效率，对内则需要通过优化组织架构、管理制度和优化业务流程等手段来提高业务的敏捷性和管理精度。

企业在业务流程管理方面的要求越来越高：如何进一步规范内部管理和运作效率如何进一步优化核心业务流程，以提升竞争力和效益企业现有的OA、ERP等应用系统的流程工具无法满足业务需要如何加强内部运作管控，满足法规遵从、上市等内控要求如何让业务人员、管理人员与IT人员更容易沟通，降低IT开发成本解决方案蓝凌业务流程管理解决方案，将帮助企业实现业务流程全生命周期的管理，为企业提供高效的业务协作工具，具体包括管理咨询服务和IT技术服务。

其中，流程管理咨询服务：借助流程管理专家的丰富经验对企业级或某业务领域的流程作体系化进行梳理规划，帮助企业进行流程管控体系的建设，根据业务优化要求识别核心业务流程并进行分析优化，进行流程运营知识化状况分析优化，规划与设计流程管理E化平台；业务流程管理平台：提供完整的业务流程管理支撑平台，在流程的梳理分析、流程设计和建模阶段提供IT辅助设计工具，在流程E化阶段提供强大的流程和自定义表单设计工具，可扩展的流程运行平台，在流程优化阶段提供流程监控、统计分析工具，实现流程从设计—实现—应用—优化的全过程E化管理。

流程管理应用日常审批流程应用：在企业日常的管理运营过程中，存在着诸多的办公审批流程，通过BPM解决方案，可以实现企业日常运作的快速电子审批。

业务流程应用：通过BPM解决方案，可以整合企业业务系统如ERP或CRM以及财务系统中的数据，实现跨系统的流程运转和业务协作，目前EKP-BPM可以实现与SAP、Oracle、用友、金蝶及明源等ERP主流软件的整合。

蓝凌基于知识管理的企业门户（EKP）解决方案面对企业信息孤岛林立、数据管理复杂、业务流程处理混乱的现象，蓝凌基于对企业信息化、企业门户的深刻理解，总结多年的管理咨询经验、数百个企业软件实施服务经验，结合业界最新的SOA设计理念和最新IT技术，提炼出“基于知识管理的企业门户”软件解决方案，为企业提供统一的管理支撑平台，促进企业管理的精耕细作。

²蓝凌EKP解决方案内容EKP解决方案整体架构图示意如下：蓝凌EKP基于SOA设计理念，采用三层体系架构，由基础平台层、应用服务层、展现层构成，具体包括：²基础平台层：遵循跨平台、与平台无关的设计原则，在基础设施方面，支持主流的服务器、网络等硬件系统和Windows/Linux/UNIX操作系统，数据库支持DB2/Oracle/SQL Server等关系型数据库和IBM Lotus Domino文档数据库，应用中间件支持J2EE和.net Framework技术标准和主流产品；²应用服务层：提供业务功能的应用实现，包括公共服务层和应用功能层，公共服务层为应用功能层提供公共的基础服务，如知识管理基础服务、流程服务、消息服务、搜索服务、系统配置服务等，应用功能层在调用公共服务的基础上实现业务需求，满足不同的业务需要；²门户展现层：实现“以人为本”的个性化信息展现，根据企业、部门、个人的需求可灵活构建不同的门户，展现所关心的信息与知识，并提供多种接入方式。

根据企业应用需求的特点不同，蓝凌可提供更专业的软件解决方案，包括知识管理门户、协同办公门户、企业整合门户专业解决方案。

知识管理门户解决方案知识管理作为一个重要的管理思想和方法越来越受到企业的重视和关注，通过EKP解决方案可以构建企业知识管理平台，实现企业内部各种文档等显性知识、外部竞争情报、员工经验等隐性知识的统一管理，提供知识规划、沉淀、学习、应用、创新提供相应的支撑手段，并将人、流程和知识进行融合，让合适的员工在合适的场所及时获得所需的知识。

（编号：OA0101）变更记录A–增加M–修改D–删除文档审批记录1.系统配置库 ................................................................................. 错误!未定义书签。

1.1功能描述.................................................................................. 错误!未定义书签。

1.2使用说明.................................................................................. 错误!未定义书签。

1.2.1系统初始配置..................................................................... 错误!未定义书签。

1.2.2组织架构............................................................................. 错误!未定义书签。

1.2.3待处理个人......................................................................... 错误!未定义书签。

1.2.4常用群组............................................................................. 错误!未定义书签。

1.2.5阅读常用群组..................................................................... 错误!未定义书签。

1.2.6信息导入............................................................................. 错误!未定义书签。

OA操作手册第一篇：OA操作手册巨扬软件OA系统操作手册2011年4月一、登陆及系统主界面1．在界面中输入正确的帐号及密码，点击登陆即可进入OA管理系统（系统界面如下）2．点击设置我的桌面按钮可以根据自己的需求添加桌面模块。

还可以在信息平台自行设计桌面模块。

支持拖拽式排布桌面模块，个性化桌面设置。

二、待办事务2．1 所有事务（列出所有的事务记录）2．2 未阅事务（列出所有未读的事务）2．3 工作日记（查看自己所有的工作日记）2．4 工作计划（查看自己所有的工作计划）2．5 工作任务（查看属于自己的工作任务）2．6 公告/通知（查看本系统内的公告/通知）三、个人设置4．1 我的资料在个人设置的我的资料里完善好自己的信息资料保存后，企业的人员就可以在内部通讯录里查看个人通讯信息。

4．2 密码管理更好的确保用户资料安全，可以在此更改用户自己的密码五、通讯录 5．1 我的通讯录帮助用户对名片或通讯录进行登记、管理，根据需要设为共享；点击群组管理，可以对通讯录的群组分类进行管理5．2 公共通讯录可以查看已设为共享的通讯录 5．3 内部通讯录是查看企业内部人员的通讯录，在个人设置的我的资料里完善好自己的信息资料保存后，企业的人员就可以在内部通讯录里查看个人通讯信息。

六、沟通平台 6．1 即时通讯点击既可以进沟通交流，支持多个窗口，信息到达时有弹出窗口提示。

此图代表用户在线，此图代表用户不在线，此图代表自己。

用户不在线时用即时通讯发信息用户上线后同样可以查看的到，也会有窗口弹出。

6．2 写信息作为一个内部的沟通平台，可以一对一，一对多地向公司员工发送邮件，可以通过此功能发送接收文件、通知等附件。

6．3 收件箱管理自己的所有收到的邮件信息 6．4 已发送自己所发出的信息将会保存至已发送文件中。

6．5 草稿箱列出自己未写完的邮件，编辑后进行发送七、工作日记 7．1 我的日记选中某一天,点击添加计划可以对当天的计划进行编写，当完成任务后，可以点击任务总结，对任务进行相部分描述，如有文件可以在附件中添加。

OA办公系统用户手册国美电器协同办公系统用户手册微软〔中国〕顾问咨询部2020.7名目1前言 (6)1.1编写目的 (6)1.2编写范畴 (6)2系统简介 (6)2.1用户登陆 (6)2.2主界面 (6)2.3导航栏 (7)2.3.1表单快速入口 (7)2.3.2全文检索 (9)2.3.3工作台 (9)2.4菜单栏 (9)2.4.1待办事项 (9)2.4.2已办事项 (10)2.4.3通知 (11)2.4.4已阅通知 (12)2.4.5表单申请 (13)2.5个人资料 (14)2.5.1个人信息 (14)2.5.2个人设置 (15)2.5.3催办记录 (17)2.6任务分派 (19)2.7分派任务 (21)3.1申请通用流程表单 (24)3.2储存表单 (33)3.3送签表单 (35)3.4审批表单 (36)3.5送签并通知 (40)3.6送签并传阅 (42)3.7加签 (44)3.8转签 (49)3.9会签 (52)3.10并签 (54)3.11强制终止 (56)3.12退件 (57)3.12.1退件 (57)3.12.2退件重送 (58)3.13撤回 (59)3.14交办 (60)3.15催办 (61)3.16流程跟踪 (62)3.17打印 (65)3.18附件 (66)4交办治理 (69)4.1新建交办任务 (69)4.2我交办的任务 (70)4.3交办给我的任务 (71)5.1审批环节约束 (74)5.2流程调整：环节选项属性 (76)5.3修改审批环节 (76)5.4增加审批环节 (79)5.5删除审批环节 (82)6业务表单 (84)6.1申请业务表单 (84)6.2业务表单本卷须知 (87)6.2.1电子扩展表 (87)6.2.2品类表 (90)6.2.3大小写自动转换 (91)1 前言1.1 编写目的本文档为国美电器协同办公系统一般用户版用户手册。

作为一般用户在验收测试过程的使用指南。