会议管理指引手册图文稿
- 格式:docx
- 大小:87.93 KB
- 文档页数:19
会议指导手册(2020版)会议指导手册(2020版)1. 会议前准备会议是组织沟通和决策的重要工具,为确保会议的顺利进行,提前做好准备工作至关重要。
1.1 确定会议目的和议程在召开会议之前,明确会议的目的是什么,确定讨论的议程内容。
明确的目的和议程将帮助参会人员有针对性地准备,节约时间并提高会议效率。
1.2 确定参会人员和时间地点明确参会人员的姓名和职位,确保邀请到关键人员参加。
同时确定会议时间和地点,确保参会人员能按时参加会议。
1.3 提前发送会议邀请通过电子邮件或其他通讯工具,提前向参会人员发送会议邀请。
包括会议时间、地点、议程以及其他相关信息,并要求参会人员确认是否能够出席。
2. 会议进行中为了确保会议的顺利进行,应重点关注会议的组织和沟通流程。
2.1 主持会议会议主持人在会议中起到组织和引导的作用。
主持人要确保会议按照议程进行,合理安排发言顺序,控制会议时间,并促进参会人员的积极参与。
2.2 记录会议内容指定一名秘书或记录员负责记录会议内容,包括讨论的要点、提出的建议和决策等。
记录员应及时整理会议记录,并向参会人员发送会议纪要,以便参会人员回顾和确认。
2.3 有效沟通和协作会议是为了沟通和解决问题而召开的。
在会议中,参会人员应积极表达自己的观点,倾听并尊重他人的意见。
通过有效的沟通和协作,可以达成更好的共识和合作。
3. 会议后的跟进会议结束并不意味着任务完成,跟进工作同样重要。
3.1 发送会议纪要及时整理会议纪要并发送给参会人员。
纪要应包括会议目的、议程、讨论要点、提出的建议和决策等内容。
参会人员可以通过阅读纪要回顾会议,并跟进相关任务和行动计划。
3.2 跟进行动计划根据会议的决议和行动计划,负责人应跟进相关工作的执行进展情况。
确保相关人员按时完成任务,并提供必要的支持和资源。
3.3 定期评估会议效果定期评估会议的效果和参与度,收集反馈意见,并根据反馈意见做出改进。
持续改进会议的组织和沟通流程,提高会议的效率和参与度。
单位logo会议名称会议手册XX公司二0一X年X月X日地点目录一、会议日程安排---------------------------------------------------------------- 3二、注意事项及会务安排 ------------------------------------------------------ 5三、会议代表名单---------------------------------------------------------------- 6四、会议座位图 ------------------------------------------------------------------- 8五、用餐座位图 ------------------------------------------------------------------- 9六、交通指引 -------------------------------------------------------------------- 10会议日程安排(D1)会议日程安排(D2)注:如果会议日程较长,可加页。
注意事项及会务安排一、X月X日下午报到期间,请您仔细核对所发资料袋内物品,如有缺少请及时与工作人员联系。
内含物品如下:会议须知、培训材料。
二、请与会同志遵守作息时间,服从会议安排,请勿缺席、迟到和早退,会议期间如单独外出请告知本单位有关领导及会务组。
三、X月X日全天会议,请与会同志提前十分钟、入场完毕。
开会期间请将手机调整到无声或振动状态。
四、着装要求:五、请妥善保管自带物品。
六、请各位自驾车的参会人员进入酒店时,说明参加XX会议,以便领取免费停车证。
七、会议用餐时间及地点:八、会务组联系人及联系方式:联系人:职务:联系电话:联系人:职务:联系电话:会务组房间号:XXX、XXX会议代表名单领导(XX人)专家(XX人)代表(XX人)媒体会议座位图第8页共10页用餐座位图(X月X日)第一桌(10人):XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 第二桌(10人):XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 第三桌(10人):XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 第四桌(10人):XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 第五桌(10人):XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 第六桌(10人):XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX第9页共10页交通指引X宾馆地址:XX市XX区XX路XX号地图:(电子地图)乘车路线:1.从XX高铁站到XX宾馆路线:从XX站做地铁X号线到XX站下,从X出口往X方向走XX米即到。
会议管理手册引言:会议是组织内部沟通、决策和合作的重要方式之一。
然而,如果会议管理不当,会浪费时间、资源,并且降低了会议效率。
为了提高会议的效果和效率,需要一个有效的会议管理手册。
本手册旨在为会议组织者提供相关指导,以确保会议的顺利进行和取得预期的成果。
一、会议准备阶段1. 确定会议目的和议题在召开会议之前,必须明确会议的目的和议题。
会议目的应该明晰,议题要有针对性和实际意义,从而确保会议的有效性和价值。
在确定议题时,应综合考虑与会人员的任务和需求,并确保议题涵盖关键问题。
2. 制定会议议程会议议程是会议顺利进行的指南。
在制定会议议程时,应根据议题的重要程度和紧急程度进行排序,同时在每一个议题都设定合理的时间限制。
会议议程应提前通知与会人员,以便他们对会议有清晰的了解并做好准备。
3. 确定与会人员根据会议的目的和议题,确定与会人员的范围和具体人选。
避免邀请过多人员,以免会议过于庞杂。
确保邀请到的与会人员对会议议题具有相关知识和经验,能够为会议讨论和决策做出有价值的贡献。
4. 分发会议材料在会议前,及时将相关材料分发给与会人员。
这些材料可以是与会议议题相关的文档、数据、报告等。
分发材料的目的是让与会人员提前了解议题背景和相关信息,提高参会人员对会议的理解和准备程度。
二、会议执行阶段1. 会议室准备确保会议室提前布置整齐,会议所需的设备(投影仪、电脑、白板等)应提前检查和设置好。
确保会议室环境舒适,提供充足的座位和良好的交流氛围。
2. 会议主持会议主持人起着至关重要的作用。
主持人应掌握会议的议程和目的,能够引导会议的进行,确保会议按议程顺利进行,并及时进行议题的讨论和决策。
主持人还应控制会议的时间和会议纪律,确保每个议题都能得到适当的讨论。
3. 有效沟通和讨论会议是信息交流和意见碰撞的重要场所。
与会人员应倾听和尊重他人观点,同时积极发表自己的意见和建议。
会议中应鼓励开放性和建设性的讨论,促进各方充分表达意见并达成共识。
会议管理指引手册 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】会议管理指引手册目录说明:本手册的直接使用者是公司的各级管理人员,其他从事项目管理和协调的同事均可以参考使用;本手册将首先在各部门层面例会进行试行,如收效良好将考虑在全部会议中推广使用;在您阅读本守则后,为鼓励形成工作习惯,人力资源系统将在一个月后对例会效果进行跟踪,并听取各方意见和反馈,以便对手册进行改进:跟踪对象:各级部门经理,各项目经理跟踪内容:部门例会制度,例会通知,会议纪要,参会人员评价本手册中所提到和运用的工具只是希望能够培养参会人员良好的会议习惯,不具有独占性和排他性。
一、会议管理的重要意义(一)会议管理成为公司快速发展的屏障开会已经成为公司中最昂贵的一种交流活动。
有的经理每个工作日2/3的时间花在开会上,相当多的会议被参会者认为是效率不高!很多人反映:开会是件挺麻烦的事情。
有人说所谓开会就是人们大声说话却又说不出什么来,会议结束后,多数人并不十分明确自己的行动目标、资源及时间期限;也有人说开会没有完全理解或者认同结论,自己的想法和建议没有机会充分表达。
大家似乎也都下意识地认为:大多数会议是在浪费时间、效果欠佳、劳而无功。
失望的会议参加者能做些什么呢我们发现,部门例会是李宁公司里最常发生的会议,其影响范围涉及到每位员工的近期工作目标和时间安排。
因此,我们制定了《如何开例会的指引手册》,目的是为公司的管理人员,提供了从计划会议到评估会议的整个过程中,应该如何进行改进的建议。
本手册对于那些关心提高会议效率的组织者及团队来说尤其有用。
(二)会议守则守则的目的在于降低工作中的会议成本,提高会议效率。
一、我们提倡:会而有议,议而有决,决而有行,行而有果。
1.能不开的会议就不开,能短开的会议就短开2.目标不明确的会议不开3.不论级别,敢于直言;会议决策,人人有责4.会中不开口,会后免再提二、我们要求1.议程先行,有备而来●会议召集人在会议前一周,发出会议通知及会议的具体日程,在会前两天应与全体参会者进行再次确认;●参会者应先行准备议题有关资料,并于会前发给相关人员;●参会者应当在收到会议通知后24小时内进行回复,对于没有议程的会议,参会者有权拒绝;对于会议资料应认真阅读,做好充分的准备。
会议办理指引手册目录阐明..................................................................................................... (1)一、会议办理的重要意义 .................................................................................................... (2)(一)会议办理成为公司快速开展的屏障 (2)(二)公司会议守则 (2)二、例会东西总表和人物主张 (3)三、例会前的预备 .................................................................................................... (3)(一)拟定部分例会准则 ...............................................................................................3(二)发例会告知 ............................................................................................... (4)四、例会中的进程办理 .................................................................................................... (5)(一)例会办理八要素 ............................................................................................... (5)(二)会议纪要表 (5)(三)例会中讲话技巧 ............................................................................................... (6)(四)怎样构成抉择计划 ............................................................................................... (8)(五)让每个人都很清楚自己在会后要做的作业 .......................................................8(六)参会人员会议点评表 (8)(七)掌管人例外状况处理 (9)五、例会后的盯梢办理 .................................................................................................... (12)阐明:本手册的直接运用者是公司的各级办理人员,其他从事项目办理和协调的搭档均可以参考运用;本手册将首先在各部分层面例会进行试行,如收效杰出将考虑在悉数会议中推行运用;在您阅览本守则后,为鼓舞构成作业习气,人力资源体系将在一个月后对例会效果进行盯梢,并听取各方定见和反应,以便对手册进行改进:盯梢方针:各级部分司理,各项目司理盯梢内容:部分例会准则,例会告知,会议纪要,参会人员点评本手册中所说到和运用的东西仅仅期望可以培育参会人员杰出的会议习气,不具有独占性和排他性。
广州杰赛管理流程操作手册
会议管理流程
1.管理范围
会议管理主要包括:提交总裁审批公司职能部门和事业部提出的会议议题;筹备并组织会议召开;进行会议记录,并存档;形成会议决议,下发,并监督执行。
2.涉及部门
☐事业部
☐拓展部
☐企管部
☐财务部
☐人力资源部
☐办公室
☐总裁
3.主要控制点
❑总裁对各职能部门和事业部的会议申请进行审批
❑办公室根据会议要求初步确定会议展开组织范围、时间、地点等准备工作反馈给参会部门征求意见,最终确定
❑办公室及时反馈会议记录,对形成的决议,各部门及时反应执行情况,办公室进行监督
4.会议管理流程图
参见附件中的会议管理流程图。
5.会议管理流程说明
6.企业文化管理流程涉及的表单流转及职责分工
会议管理流程图
总裁
人力资源部办公室
拓展部
企管部财务部各事业部。
会议手册(修订版)
概述:
本手册的目的是为了指导和协助组织和参加会议的人员,确保会议的高效、有序进行。
本手册适用于公司内部所有的会议,必须遵循和执行其中的指导原则。
会前准备:
- 确定会议的主题和议程,并将其发送给所有参与者。
- 建立会议参与人员名单,并确认是否需要代理或者替补。
- 确定会议时间、地点和时长,并提前预约场地和设备。
- 对于需要讲解的内容,提前准备好演示文稿和其他必要的资料。
会议进行中:
- 按照议程进行会议,并为每个议题控制时间。
- 尊重每个人的发言,并确保所有的参与者都有机会发言。
- 监督和记录会议讨论的重点和决策结果。
- 鼓励对会议管理及议题相关方面的反馈和建议。
会后跟进:
- 确认会议讨论和决策的结果,并对所有相关人员发送记录。
- 开会后立即修订组织或公司的流程信令,将其更新。
- 对于所有行动项,进行跟进并设立期限,确保所有任务得到及时完成。
总结:
本手册是确保会议高效、有序进行的关键,将确保参与者都可以充分参与,以便就所有的议题做出明确的决策。
通过遵循这本手册的原则,我们可以确保所有的会议都能够被管理、监督和评估,从而在公司寻求成功的整个过程中特别重要。
会议手册(范本)会议手册(范本)1. 会议概述本会议手册旨在提供一个范本,帮助组织者规划和组织一场成功的会议。
本手册包含会议的各个方面,包括会议的目的、议程、参与人员和时间安排等。
2. 会议目的明确会议的目的,确保所有参与人员都了解会议所要解决的问题和目标。
3. 会议议程3.1 开场致辞在会议开始时,组织者应该发表一个开场致辞,欢迎所有参与人员。
开场致辞可以概括会议的目的和期望的结果。
3.2 自我介绍在会议的开头,所有与会人员应该进行自我介绍。
这样可以帮助所有与会人员了解彼此的背景和职责。
3.3 会议主题演讲根据会议的主题,组织者可以邀请一个专家或领导者发表主题演讲。
主题演讲可以帮助所有与会人员获得更全面的了解。
3.4 分组讨论根据会议的目标,将与会人员分成小组进行讨论。
每个小组应有一个组长负责引导讨论,并确保每个小组都有机会分享他们的观点和想法。
3.5 和结论在会议即将结束之前,组织者应该进行,并提出会议的结论和下一步行动计划。
4. 参与人员列出所有参与会议的人员,包括组织者、演讲者和与会者。
确保包括他们的姓名和职位。
5. 日期、时间和地点提供会议的日期、时间和地点,确保所有参与人员都可以按时到达。
6. 注意事项和要求6.1 提前准备提醒与会人员提前准备好相关材料,以便更好地参与会议讨论。
6.2 时间管理鼓励与会人员在会议期间合理安排时间,确保会议按预定议程进行。
6.3 尊重他人强调与会人员之间的互相尊重和包容,鼓励积极参与和有效沟通。
7. 会议资料在会议手册的末尾,提供额外的会议资料,如相关报告、调研数据等。
这些资料可以帮助与会人员更好地理解会议的背景和目标。
以上就是一个会议手册的范本,希望可以对您的会议规划和组织有所帮助。
祝您的会议圆满成功!。
会议管理作业指引书会议管理作业指引书一、背景与目的会议是组织内部或外部沟通、协调和决策的一种重要方式。
会议管理作业旨在帮助参与会议的人员有效地进行会议的筹备、组织和管理,提高会议的效率和效果。
本指引书旨在指导会议组织者和参与者进行会议管理作业,以确保会议的顺利开展和取得预期效果。
二、会议筹备工作1.明确会议目的与主题:确定会议召开的目的,明确会议的主题和议程,确保参与者能够清楚会议的目标和议题。
2.确定参会人员:明确参与会议的人员,包括主持人、主讲人、与会代表等,确保参与者与会议目标相符合。
3.制定会议预算:根据会议规模和需求,制定会议的经费预算,包括场地租赁、设备费用、人员费用等,合理控制会议成本。
4.确定会议时间和地点:根据参会人员的时间安排和会议需求,确定会议的时间和地点,提前预订场地和设备。
5.筹备会议材料:准备与会议相关的文件资料,包括会议议程、参会名单、发言稿、会议纪要等,确保会议的顺利进行。
三、会议组织工作1.确定会议主持人:选择一位具有主持能力和经验的人员担任会议的主持人,确保会议的主持流程规范、有序。
2.对参与人员进行沟通:向参与会议的人员发送会议邀请函,明确会议的目的、时间、地点和议程,确保参与人员能够及时了解会议的相关信息。
3.安排会议设施和设备:根据会议的需求,提前预订会议场地和设备,并进行装置和测试,保证会议进行期间的设施和设备正常使用。
4.制定会议议程:根据会议的目的和主题,制定具体的议程安排,明确每个议程环节的时间、内容和参与人员,确保会议的结构合理、内容完整。
5.组织相关人员准备会议材料:确保与会议相关的文件资料的准备工作,包括会议纪要、发言稿等,确保材料的准确性和清晰易懂。
四、会议管理工作1.会议签到与入场:在会议开始前,组织人员进行会议签到,确认参会人员的身份,并提供相应的入场证明。
2.统筹会议流程:根据会议议程和时间安排,组织主持人和主讲人进行会议的组织和主持,确保会议的顺利进行。
未知驱动探索,专注成就专业会议手册目录1.引言2.会议准备–设定目标–确定参与人员–安排会议时间和地点–发送会议邀请函3.会议前准备–确定议程–收集和准备会议材料–确保会议设备正常运行4.会议进行–主持会议–记录会议要点未知驱动探索,专注成就专业–管理会议时间–促进参与5.会议后处理–撰写会议纪要–分配任务和行动计划–跟进会议进展–收集反馈1. 引言本文档是一份关于如何组织和进行会议的完整版手册,旨在帮助委员会成员、项目团队或其他组织机构的相关人员顺利地进行会议。
会议是组织内外沟通和决策的重要方式之一,如何高效地组织会议对于提高工作效率、推进项目进展至关重要。
该手册将介绍会议前、会议中和会议后的相关准备工作和处理事项,以帮助您更好地规划和管理会议流程。
2. 会议准备在召开会议之前,需要进行一些准备工作,以确保会议的顺利进行。
设定目标明确会议的目标和目的非常重要。
确定会议的目标将有助于确定议程和确定参与人员,确保会议的成果对组织或项目具有实际意义。
确定参与人员根据会议的目标和议程,确定应邀请的参与人员。
确保邀请函清晰地说明与会者的身份和责任,以便他们知道自己是否需要做些准备。
安排会议时间和地点根据参与人员的日程安排,选择一个适合大多数人的时间和地点。
在安排时间时,请尽量避免与其他重要事项冲突,以确保所有关键人员都能参加。
发送会议邀请函准备会议邀请函,并通过电子邮件或其他适当的通信方式发送给参与人员。
邀请函中应包含会议的目标、时间、地点、议程等信息,以便与会者提前做好准备。
3. 会议前准备在会议开始之前,需要进行一些准备工作,以确保会议的顺利进行。
确定议程制定会议议程是确保会议高效进行的关键步骤。
将会议目标和参与人员的需求纳入考虑,确定会议的议程,包括讨论的主题和时间安排。
收集和准备会议材料根据议程,收集并准备相关的会议材料,如报告、数据分析等。
确保这些材料在会前分发给与会者,以便他们有足够的时间来熟悉和准备。
第一章手册编制说明一、手册说明本手册用以规范广州AA房地产开发有限公司(以下简称“公司”)在房地产经营开发过程中两类重要会议(经营管理工作会议和项目开发决策会议)的召开标准,通过指引性的文字说明,明确各级会议的目的、召开时间、组织部门、参与部门、上会资料、输出成果等要素,指导会议的召开,保障公司经营管理工作的有效开展和项目开发的有序推进。
本手册是公司运营管理体系的构成文件,共包括四个部分:1.手册编制说明:本部分就编制本手册的目的、手册的主要内容框架、手册中涉及的会议范畴、主要关键词等做出说明,是阅读和使用本手册的指南。
2.会议组织管理:本部分从组织保障的层面概述了各相关中心在会议管理体系中承担的职责,包括会议体系规划、会议组织、会议参与、会议决议跟踪等,以方便对第四部分会议标准的理解。
3.会议名录管理:本部分列出了公司现阶段应重点关注的会议名录,其中包括经营管理工作会议和项目开发决策会议。
4.会议标准管理:本部分针对“会议名录管理”中的会议,依次明确了各类会议召开的目的、召开时间、组织部门、参与部门、上会资料、输出成果等信息。
二、手册调整与修改1.公司应根据发展战略和环境变化的要求,每年由集团计划运营中心牵头组织对本手册的适用性、有效性和保障作用做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案;本手册内容确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。
2.当公司战略、管控模式、项目开发模式、相关中心/部门职责设置、权责设计或业务流程发生较大变化时,应及时修订本手册。
三、手册特定用语说明房地产企业的会议分为三大类,其中前两类为本手册关注的重点内容,各专业中心内部可自行组织定期的专业研讨会,但此类会议不属于本手册关注的重点。
1.经营管理工作会议:公司管理层参与,多为定期召开,关注公司整体经营和管理层面各类问题的解决,包括战略规划、经营指标讨论、重大工作安排、人事安排、体系制度调整,及其他需要上升到高管层面讨论的工作问题等。
会议管理指引手册
集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)
会议管理指引手册目录
说明:
本手册的直接使用者是公司的各级管理人员,其他从事项目管理和协调的同事均可以参考使用;
本手册将首先在各部门层面例会进行试行,如收效良好将考虑在全部会议中推广使用;
在您阅读本守则后,为鼓励形成工作习惯,人力资源系统将在一个月后对例会效果进行跟踪,并听取各方意见和反馈,以便对手册进行改进:
跟踪对象:各级部门经理,各项目经理
跟踪内容:部门例会制度,例会通知,会议纪要,参会人员评价
本手册中所提到和运用的工具只是希望能够培养参会人员良好的会议习惯,不具有独占性和排他性。
一、会议管理的重要意义
(一)会议管理成为公司快速发展的屏障
开会已经成为公司中最昂贵的一种交流活动。
有的经理每个工作日2/3的时间花在开会上,相当多的会议被参会者认为是效率不高!
很多人反映:开会是件挺麻烦的事情。
有人说所谓开会就是人们大声说话却又说不出什么来,会议结束后,多数人并不十分明确自己的行动目标、资源及时间期限;也有人说开会没有完全理解或者认同结论,自己的想法和建议没有机会充分表达。
大家似乎也都下意识地认为:大多数会议是在浪费时间、效果欠佳、劳而无功。
失望的会议参加者能做些什么呢?
我们发现,部门例会是李宁公司里最常发生的会议,其影响范围涉及到每位员工的近期工作目标和时间安排。
因此,我们制定了《如何开例会的指引手册》,目的是为公司的管理人员,提供了从计划会议到评估会议的整个过程中,应该如何进行改进的建议。
本手册对于那些关心提高会议效率的组织者及团队来说尤其有用。
(二)会议守则
守则的目的在于降低工作中的会议成本,提高会议效率。
一、我们提倡:会而有议,议而有决,决而有行,行而有果。
1.能不开的会议就不开,能短开的会议就短开
2.目标不明确的会议不开
3.不论级别,敢于直言;会议决策,人人有责
4.会中不开口,会后免再提
二、我们要求
1.议程先行,有备而来
会议召集人在会议前一周,发出会议通知及会议的具体日程,在会前两天
应与全体参会者进行再次确认;
参会者应先行准备议题有关资料,并于会前发给相关人员;
参会者应当在收到会议通知后24小时内进行回复,对于没有议程的会议,参会者有权拒绝;对于会议资料应认真阅读,做好充分的准备。
2.准时开始,准时结束
会议应在既定的时间准时开始和准时结束(发生不可抗力事件除外),会
议主持人有责任控制好会议时间,避免会议偏离主题;
会议主持人可以在会中进行程序建议(PS),比如修改议题和时间,但需征得参会者的同意。
3.不迟到,不早退,不开小差
参会者迟到,需接受惩罚处理。
具体标准为:总监及以上300元,部门经理100元,员工50元;
会议召集人迟到15分钟后,与会者可自行离会,召集人将被罚款,标准按以上双倍执行。
对于不可抗力导致的迟到,应提前向召集人做出说明,屡次说明者,个人诚信将受到质疑;
所罚款项将用于会议条件的改善/学习资料的购买/部门团队建设;
会议中所有手机应置于静音或关机状态,重要会议召集人有权要求关机状态,并控制与会议无关的活动(如上网、个人办公、接听电话、发短信
等),如果违反,第一次口头警告,第二次按罚款标准执行;
对于参会者的迟到和参会情况在会议纪要中应明确记录。
4.会议决议,必定执行
会议召集人应当在会议结束后两个工作日内,完成会议纪要表并发送所有参会者,节假日顺延。
参会者应自行记录与自己有关的决议事项,以便尽早开展工作;
对于会议通过的决议,责任人应落实执行;
参与者有义务就会议内容与系统、部门内同事进行沟通分享;
下一次会议之前,检查和回顾上一次会议成果,对于时间和质量未达到标准的应说明原因。
二、例会工具总表和角色建议
三、例会前的准备
(一)制定部门例会制度
各部门可以根据自身实际情况,制定出本部门的例会制度。
我们建议:
小部门(人数在十人以内,工作区域集中),每1-2周开一次例会;
大部门(人数在十人以上,或工作区域不集中),每2周-1个月开一次例会;
会议主持人的首选是经理本人,待例会的形式逐步理顺下来后,可以考虑让部门同事担任轮值主席;
明确例会的“讨论误区”,也就是例会中不涉及的内容,例如:避免深究发生质量问题的原因和责任人。
例会主要内容:
1.跟踪上次例会的执行情况:
(1)对执行到位的人员、团队、事件要给予明确肯定;
(2)对没有按期限达成目标的人、事件要鲜明的指出,辅助/督促完成补救的时间和方
案。
2.分享公司/系统会议中最新的战略方向、政策及行动要求:(1)传达公司/系统有关文件、要求,并布置相关安排;
(2)需要重点强调正式发文中制度传达、促进彼此讨论、学习,督促落实和执行;
(3)对近期公司/系统/部门内发生的事件和涉及人员,明确管理人员的态度和观点,
说明什么是公司提倡的行为,什么是不提倡的行为,以便于员工明确确认价值观。
3.讨论拟定议题:
注意不同的议题可以使用不同的方法,注重引导技巧(FacilitationSkill)的应用,以提高讨论沟通效率,在过程中注重“例会管理八要素”,成功运用“发言技巧”、“形成决策的方法”,同时注意“例外情况的处理”。
(后附详细内容)
4.达成行动结论:
会议后形成决议,明确具体工作事项、时间、责任人。
(上述议题可根据具体的安排、方便来调整顺序执行。
)
(二)发例会通知
会议通知一定要具体,良好的通知体现出会议方案人精心的设计和组织,有利于让每一位参会者提前了解要结论的议题、时间分布及有关人员。
四、例会中的过程管理
(一)例会管理八要素
一、会议主持人的首选是经理本人,待例会的形式逐步理顺下来后,可以考虑让部门同事
担任轮值主席;
二、例会通知通常由主持人发放;
三、例会开始前,记录人员先将此次会议应出席人数、实到人数,及议程标示在白板上,
一目了然;
四、例会进行的标准程序是:
1.上次例会中承诺事项的追踪;
2.分享最新信息;
3.议题呈现和讨论;
4.临时议题讨论;
5.宣读行动结论。
五、会议主席的职责:
1.营造和谐气氛,还要鲜明地执行会议守则;
2.依照议程进行,严格控制时间;
3.在讨论环节,充分鼓励每个人表达各自意见,尊重少数人的意见,避免会中意见一
边倒的情形;
4.正确总结讨论内容;
5.减少与议程无关的争论与讨论;
六、记录人员的职责是:
1.协助主持人维持事先公布的的讨论顺序和时间;
2.对参会人想法进行客观记录;
3.对延伸性话题进行记录;
4.对各项议题结论的记录;
5.后续落实工作的记录,并于会后交付给执行人;
七、主持人在各议题的讨论完毕后,根据时间情况,进行“临时议题”的讨论;
八、主持人应于每个议题讨论结束前,宣读此议题的结论。
(二)会议纪要表
××年×月份部门例会会议纪要表
××年×月×日会议结束后需在一天内,有记录人员按固定格式撰写会议纪要,让经理先行过目确认,两天内email通知相关内容负责人和参会成员。
(三)例会中发言技巧
在部分公司的例会中,我们发现部分参会者在表达不同看法时,要么言辞激烈,要么沉默对抗。
那么,如何有效发表自己的看法,并且得到对方认可和帮助呢?
有一个有效的办法:把问题摆在我们的对面,而不是我们之间(多用KP技巧);我否定的是你的部分观点,而不是你整个人。
这里,我们给出会中发言的三个步骤:(实际运用时采用的语言不是一成不变的)
1、“你这个点子我很喜欢的地方是。
它的好处是。
”
2、“你这个点子让我想到。
;(不要讲“不过、但是”)
3、讲你自己的想法。
下面是世界上优秀经理人在主持会议中的最佳语言范例,供您在会议实战中参考。
(四)如何形成决策
这里我们提供DDI《高效决策》课程中的决策五步骤,供大家参考步骤一、设定期望、条件、内容;
步骤二、搜集资料,阐明信息;
步骤三、衍生意念,创设方案;
步骤四、评核方案,去芜存菁;
步骤五、传达定案,实践决策。
(五)让每个人都很清楚自己在会后要做的工作
会议主席要利用参会者都能看到的工具(笔记本+投影机、白板或大白纸),引导成员完成下面行动表单。
千万不要只记录在自己的笔记本上,只有自己清楚,而别人不清楚。
本表的威力很大,正确使用会让例会开得更有成效;
(六)参会人员会议评价表
本表在例会后由人力资源系统抽查发放,参会人员匿名填写。
目的是帮助经理提高例会成效。
(七)主持人例外情况处理
五、例会后的跟踪管理
1、会议纪要应于会议结束后两个工作日内完成,经会议主持人或经理审核
后,传阅给
参会人员,并抄送给上级;
2、会议纪要应包含:议题结论、临时议题结论、下次开会日期;
3、会议纪要中的决策行动应有执行人和完成日期,方便后续追踪。