领导学1 (7)

管理学基础——领导第七章领导第一节领导概述一、领导的含义与作用（一）领导的含义领导是借助组织或自身的权利对他人施加影响，并使被影响人的行为或态度发生变化，以达成组织或团体的特定目标或愿望。

在这个定义中有三层意思：（1）权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的。

（2）领导是一种艺术创造过程。

（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。

（二）领导职能领导职能是指指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。

领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。

1.处理人的关系2.处理事的关系3.处理时间的关系（三）领导的作用拿破仑认为“一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊”，我国也有类似的俗语“千军易得，一将难求”，可见领导者对于组织的重要程度。

1.指挥引导的作用2.沟通协调的作用3.控制驾驭的作用4.激励调动的作用二、领导的权利（一）五种领导权利弗伦奇和瑞文提出了权利的五个基础或源泉：强制、奖赏、法定、专家和感召，并通过表7-1对一个人是具备一种还是多种权利基础进行了确定。

表7-1 权利基础的测定一个人具备一种还是多种权利基础，通过对下列问题的确定性反应就可以得到答案●这个人可以为难他人，你总是避免惹他生气。

（强制性权利）●这个人能给他人以特殊的利益或奖赏，你知道与他关系密切大有益处。

（奖赏性权利）●这个人掌握支配你的职位和责任的权利，期望你服从法规的要求。

（法定性权利）●这个人的知识和经验能使你尊重他，在一些问题上你会服从于他的判断。

（专家性权利）●你喜欢这个人，并乐意为他做事。

（感召性权利）1.强制性权利2.奖赏性权利3.法定性权利4.专家性权利5.感召性权利前三种是职位权利或制度权利，它是因为领导者处于这个职位上才获得的权利；后两种是个人权利，它更多的是因为领导这个人，而不是因为领导者处于某一个高位上而得到下属的信任和追随。

图 7-1 权利的来源领导的个人权利是建立在一下基础之上的：①一个人所掌握的信息和知识。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------《领导学》课件第一章第一章导论学习目标第一节领导的概念和要素第二节领导的本质和特征第三节领导与管理的区别和联系第四节领导学的研究对象第一节领导的概念和要素一、领导的概念英语leadership 的解释：（1）领导，领导地位，领导权。

（2）领导才能。

（3）领导人员总称，领导层。

西方学术界至少是从四个不同角度去界定领导这一概念的：表 1-1 西方学术界对领导概念的探讨角度和关注焦点中心说领导就是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力，去指导被领导者实现领导目标。

关注的焦点是领导者的影响力。

互动说领导就是在一定环境中，为实现领导目标所进行的领导者与被领导者和环境之间的互动过程。

关注的焦点是领导者与被领导者和环境之间的关系。

结构说领导就是领导者在一定组织结构中所开展的关注的焦点是领导者所处的组织结构。

一种特殊权力运用活动。

目标说领导活动的本质在于实现符合组织需要的公共目标。

关注的焦点是组织目标。

1 / 11在中文里，领导是多义词，具有广泛的含义。

一是名词意义上的领导，用来指担任领导职务的人；二是动词意义上的领导，用来指一种行为、活动或过程。

我国学者对领导概念的理解和解释：领导是以实践为中心展开的，由领导者根据领导环境和追随者的实际情况确定的目标和任务，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范追随者，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。

领导是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

领导者是领导活动得以展开的最重要的主体条件，被领导者是领导者这一概念产生意义的前提，当然也是领导活动据以发生的基础。

就此而言，在一个团队活动中，被领导者应占主体地位，而领导者，马克思曾形象地将领导称之为"乐队指挥"，于乐队指挥必须调动协调各方面的力量，才能奏出和谐的乐章。

领导干部要达到调动和协调各方面的力量顺利开展工作，创造领导绩效的目的，除应具有良好的思想业务素质外，还要善于沟通和协调各方面的关系，才能为团体创造良好的内部环境，凝聚人心，提高工作效率，实现领导目标。

一、领导者为什么要为团队建立良好的人际关系一个团队是由不同的年龄、知识、智能、气质的成员组成的，领导与下属之间，成员之间的性格也一定会出现不相容的地方，当矛盾产生时就需要领导者从中协调，因为成员之间紧密的人际关系是形成群体高凝聚力不可缺少的一部分。

“群体凝聚力也称内聚力或群体的凝聚性，是由群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合而形成的、使群体成员固守在群体内的全部力量。

” （1）所以，良好的内部人际关系促进提高团队的凝聚力，高的凝聚力又推动高昂的团队士气从而构建出一个优秀的团队。

二、领导者怎样为团队建立良好的内部环境蔡元培“兼容并包，思想自由” 的教学思想造就了北大一代辉煌。

在“兼容并包”的精神下，北大吸引了中国的各路学术精英。

以文科为例，从陈独秀、胡适、李大钊、钱玄同、刘半农、周作人、鲁迅，到辜鸿铭、刘师培、黄侃，大师云集。

各种文化社团风起云涌。

然而不同的思想流派之间必然有分歧，蔡元培自己也与他人性格不容，所以良好的团队内部环境不仅涉及到团员之间的人际关系，领导与团员之间的关系处理也非常重要。

下面就这两方面展开讨论。

（一）领导者对下属之间的关系的协调首先领导者在解决下属之间的纠纷时要放下自己的领导地位，要以与下属平等的朋友身份去调解，根据不同对象的具体情况，可分别采取以下三种方法。

一、领导的两重性 OK一方面，要发生人与自然的关系。

这种由共同劳动的社会化性质所决定的领导的性质，就是领导的自然属性。

它是社会化大生产的一般要求和劳动协作的必要条件。

另一方面，在人类改造自然，改造社会的过程中，人与自然、人与物、人与事之间的关系最终总是集中表现为人与人之间的错综复杂的关系。

这是同“监督劳动”，维护和完善生产关系直接相联系的。

这种由共同劳动所采取的社会结合方式的性质所决定的领导的性质，就是领导的社会属性。

领导的自然属性，在不同社会经济形态，同一社会经济形态的不同发展阶段，没有本质的区别，这一点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。

领导的社会属性，则因社会生产方式的不同而有很大的或根本的区别。

如：西方国家，总统下台之后，就是平民百姓。

在我国，没有任期届满就成了平民之事，还有我国的处级和尚，正科级干部等让外国人摸不着头脑。

二、行政领导 OK（一）行政领导的含义▲行政领导是指在行政组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等的社会活动。

（二）行政领导的特点：1统一性 2权威性 3服务性 4综合性 5执行性（三）行政领导的类型：1远见型 2关系型 3民主型 4教练型 5示范型 6命令型（四）行政领导在行政管理中的地位和作用：1、行政领导是行政管理协调统一的保证。

2、行政领导贯穿于行政管理的全过程。

行政领导是一种具有管理性质的社会活动，行政管理过程与行政领导过程是交叉的。

3、行政领导是行政管理成败的关键。

担负行政决策责任的行政领导，是整个行政管理活动成败的关键。

（五）行政领导的功能：▲▲▲▲▲（重要）①执行功能。

执行国家权力机关、上级行政机关制定的法律、法规、政令和交办的行政任务。

②决策功能。

对管辖内的行政事务作出决策，并拟定计划，组织实施。

③协调功能。

协调各部门、各方面的关系和公务人员之间的关系，创造有效的沟通形式，使他们团结一致完成任务。

领导是一门学问，也是一门艺术。

要想在相应的位置上站稳脚跟，既要保持自己严正清明的本色，又要学会一套处事的本领和技能，这样才能赢得上级的赞赏和下级的尊重。

领导者的处事能力来源于其本身丰富的阅历和知识的积累。

这种能力是通过在处理各种具体事情中体现出来的。

一个成熟的领导者是具有独具匠心的创造力和非凡的处事能力的人。

然而，有一些领导者虽在一定的位子上，手中也握了一些权，但不适应飞速发展的事业，处理事情过程中抓不住主要环节，不懂得协调，不掌握分寸，不注意言行，不尊重下属人格，不善于调动下属积极性，有的甚至为达到某种目的，不择手段的作出令人不痛快的事。

影响团结，影响工作，影响事业发展。

现就领导者如何处事提出一些粗浅的看法。

一、确立目标，持恒处事一个有抱负的领导者，必然有他理想的目标，并且坚定明天会更好。

缺乏目标的人，将一事无成。

确立目标，当然是明确的，合理的，可行的，同时也能被下属接受的，作为领导者在目标制定后，就要相信自己的判断力和能力，并且树立起实现目标的坚定信念，持之以恒坚定不移的朝目标前进，任何挫折和风吹草动都不应该妨碍追逐最终目标的步伐。

“坚持就是胜利”这句话已被众多成功者所证实。

目标制定后，就要持之以恒地实施目标，实施目标的过程主要是依靠目标的执行者，主要还依靠下属共同参与，实行民主管理，领导者必须对下属提供必要的目标指导和帮助，使下属人员明确目标的内容和任务及实施目标的具体措施和途径。

建立必要的部门目标和个人目标，把最终目标、部门目标、个人目标结合起来，这样使下属有一种使命感，而且从中获得工作的价值和乐趣，享受到工作的满足感和成就感。

持之以恒的实施目标，还必须有一个自上而下的保证过程，中间环节不得有一环失误，一旦失误就影响全局，并且还要实行全过程的监督。

必要时还要根据时势的变化，通过一定手续不断地修改完善原定的目标和各环节的措施，不断调整，使目标和措施日臻完善，以达到既定目标。

如果目标确立以后，不能做到慎终如始，而是虎头蛇尾，半途而废，那必然是前功尽弃。

《领导学》一、名词解释1. 领导环境是指领导者实施领导所面临的周围境况，是制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和，是领导活动的基本要素之一，它与领导者、被领导者和领导目标共同构成了领导活动的基本要素。

2. 领导体制是指领导系统上下左右之间的权限划分，以及领导意图和职能借以实现的组织形式和组织制度。

3. 领导形象就是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体印象和综合评价。

4. 领导方式是领导方法的一种表现，是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的形式，有人也称之为领导风格或领导作风。

5. 领导效能是评价领导活动有效性的基本维度，它是指组织中的领导者实施领导活动的目标和现实绩效之间的接近程度，它反映为领导活动进行的状态和结果。

6. 领导艺术领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。

一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。

二、简答题1. 领导者的权力包括哪些内容?答：领导者具有以下五种权力：法定权；奖赏权；强制权；专长权；影响权。

2. 简答领导班子素质结构优化的内容。

答：（1）梯形的年龄结构；（2）合理的知识结构；（3）协调的气质结构；（4）互补的智能结构；（5）适当的性别结构.3. 简答追踪决策的条件和特点。

答：进行追踪决策的条件：（1）没有严格按方案办事；（2）执行中遇到实际困难，发现方案有错；（3）执行了决策方案，但目标不能实现。

追踪决策的特点：回溯分析；非零起点；双重优化；心理效应。

4. 领导者用人的基本原则有哪些?答：领导者用人的基本原则有：（1）注重激励，讲究宽容；（2）用人不疑，疑人不用；（3）用人如期，扬长避短；（4）适时表扬鼓励；（5）于无声处听惊雷——批评到位。

5. 领导者授权应掌握哪些基本原则?答：领导者授权的基本原则有：（1）因事择人，视能授权；（2）明确权责，适度授权；（3）授权留责，监督控制；（4）逐级授权；（5）防止反向授权。

第一章领导概述1.1.1人类的领导活动❖虽然把领导作为一门学科进行系统的研究是从20世纪30年代才开始的，但是，领导活动却同人类社会的历史一样悠久，至少可以追溯到几千年以前。

当人类还处于母系社会时期，氏族的首领----氏族长就已经开始负责统领本氏族的生产和管理生活以及对外联络事务。

1.1.2研究领导活动的必要性❖领导活动的历史虽然悠久,但在过去几千年中,领导始终只是一些零散的经验和某种闪光的思想。

到了19世纪中叶,在资本主义工业革命已经过去半个多世纪后，随着社会化大生产的迅速发展和现代科学技术的广泛应用，整个社会的联系广泛而复杂，信息量大且瞬息万变，领导活动才得到了系统的研究和广泛的重视。

1.领导的存在是由社会组织的复杂性决定的❖社会组织是一个庞大的复杂的社会系统,在这个系统中,有许多人共同进行着不同的社会生产活动。

要达到社会组织的生产目的，生产活动的协调统一就显得非常必要了。

❖要保证社会生产活动的协调统一，就必须使所有组织成员的意志服从于一个人或一个集体的意志，即必须有统一的意志和领导。

2.有效的领导是社会组织实现其目标的要求❖任何一个社会组织都是为了一定的使命或目标而存在的。

能否达成既定的目标，关键在于组织的资源能否有效地整合和利用❖组织的物质、信息、技术等资源的有效整合和利用，也必须依靠领导。

3.有力的领导是一个社会组织生存和发展的必然要求❖一个组织要想生存并发展下去，必须要有杰出的领导来为组织把握方向、引导组织创新、做出战略抉择。

4.领导是社会组织必不可少的一面旗帜❖对于任何一个组织来说，组织目标的实现与否，不仅取决于领导者的正确决策，还有赖于被领导者----组织成员的通力配合。

那么，如何才能保证全体组织成员的行动同组织目标保持一致呢？关键在于组织的领导。

❖ 1.领导是对一个组织起来的集体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程❖ 2.领导作为一种活动，是一种行为过程，是在一定组织或团体内，统领和指导人们实现一定目标的高层次的社会管理活动。

领导学第一专题领导学基本内容领导活动，是随着人类社会产生而产生的，并与人类社会发展和演进始终相伴。

一、领导学理论历史①领导特质理论（20世纪30年代）成功的领导者应具备他人所不具有的独特技能，这些技能是先天具备的和后天学习所共同形成的。

②领导行为能力理论（20世纪50年代）主要代表人物：Kenny zaccarp hous 等领导者不是与生俱来就是领导者，领导者个人素质特征，是通过领导者后天的培训和发展，使其具备了有效领导能力一种行为模式。

③领导权变理论（20世纪60年代）在前两种理论没有取得令人满意的效果下兴起。

领导与领导的有效性关系主要受到情境的影响。

领导在企业管理和决策过程中必须根据具体情境来选择或确定最好的领导行为。

领导权变理论的形成考虑了外部因素，对领导理论本身就是一个极大的贡献。

④变革型领导理论（20世纪80年代）美国政治社会学家伯恩斯在《领袖论》中提出。

领导者通过让员工意识到所承担任务的重要意义和责任，激发下属的高层次需要或扩展下属的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大的政治利益超越个人利益。

二、领导学的兴起和发展①1980年，刘吉撰写了论文《现代领导艺术》，开拓了这个领域的研究。

②赵红洲第一次提出“领导科学”这个概念，并作了开拓性的研究。

③1982年10月中央国务院在《关于中央党政机关干部教育工作的决定》中，把领导学列为干部必修课程；④1983年5月，上海夏禹龙、刘吉等撰写《领导科学基础》。

我国第一部领导学专著问世，大体上标志了中国领导学诞生。

三、领导学的特点①公共性：领导活动产生于公共生化，是一种社会活动，它的产生和发展都是社会活动和公共活动。

②综合性：人类领导行为源远流长，高度综合，涉及多方面，有很强的综合性，十分复杂。

③应用性：领导学是与领导行为、领导实践紧密相连，所有理论从实践中得出，理论方法产于实践，对实践产生能动的指导作用。

④交叉性：包含众多社会学科，研究成果，吸收众多自然科学。

领导学知识点总结领导学是一门研究领导者如何有效地影响他人，从而达成团队目标的学科。

领导者在各种不同的组织和环境中起着至关重要的作用，他们的能力和效果对于组织的整体成就和成功有着深远的影响。

领导学涵盖了领导者的特质、行为、情境和跟随者等多方面的研究内容，它从心理学、社会学、管理学等多种学科中汲取营养，从而建立起了现代领导学的基本理论和观点。

在现代社会和经济环境中，领导学成为了各种领导培训和发展计划的核心内容，同时也受到了广泛的研究和关注。

领导学的主要知识点可以概括为以下几个方面：1.领导者的特质与素质2.领导行为与风格3.领导情境与环境4.跟随者的特点与行为5.领导力的发展与培养接下来我们将对这些知识点逐一进行分析和总结。

1.领导者的特质与素质领导者的特质是指那些使他们成为卓越领导者的个人品质和特点。

这些特质通常包括自信、决策力、坚韧不拔、责任感、沟通能力、人际关系技能、创新能力等。

另外，一些研究还表明，领导者的智商和情商也在很大程度上影响着他们的领导效能。

智商可以帮助领导者做出理性的决策和分析问题，而情商则能够帮助领导者更好地与下属和同事建立良好的关系，有效地管理情绪和压力。

在领导者的特质中，还存在一些与性别和文化有关的差异。

例如，一些研究发现女性领导者在沟通和团队建设方面拥有较强的能力，而男性领导者则更容易决断和承担风险。

此外，一些文化背景下的领导者可能更加强调团队合作和社会责任感，而另一些文化则更加看重个人魅力和领导威信。

2.领导行为与风格领导行为与风格包括领导者在具体工作中表现出来的行为和管理方式。

这些行为和风格通常会直接影响到下属和团队成员的工作表现和组织绩效。

研究表明，领导行为和风格主要可以分为任务导向型和人际导向型两种。

任务导向型的领导者通常更加注重工作目标和任务完成，他们会着重规划和分配任务，监督进度，对成员表现进行评价和奖惩。

而人际导向型的领导者更加注重团队建设、员工关系和心理激励，他们会着重传达组织愿景和价值观，鼓励成员们发挥潜力，解决冲突，创造团队合作文化。

名词解释领导：就是领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境的制约下，采取恰当的方式方法率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践课程。

领导取向：是领导主体在实施领导时所直接依凭的价值尺度和价值动力，是领导主体在主观意志上为领导过程所界定的标准和最终向往，是领导价值在领导主体对人对事的领导过程中具体表现出来的倾斜方向。

领导职责：是领导者为了实现领导职能的而应承担的责任和所要做的工作，是领导者在履行职权的过程中所必须尽的义务。

领导原则：是具体反映领导价值和领导规律的领导运作准则，是领导实践为了确保其成功和其本来性质不变而所必须得依循的基本规范，是领导活动过程中领导主体必须坚持和自觉遵循的领导行为规范。

反馈原则：当一个决策执行后，根据客观情况的变化，迅速准确的、经常不断的将变化了的情况反映给决策中心，并提出相应的对策建议，以便修正或更新决策，实现领导的有效控制，就是反馈原则。

权变原则：领导活动是诸多因素相互关系的动态过程，领导者在不违背根本利益的前提下，考虑各种有关的变动因素，随机应变，灵活机动地处理和解决问题，就是权变原则。

领导人才：领导人才是一种具备优良领导素质、胜任于从事某一具体领导岗位的具体领导工作、适合于担任某一具体领导职务的特定人才，是整个人才系统中属于核心人才或关键人才。

领导体制：是指领导主体为保证领导活动正常进行并实现领导职能而建立的组织机构形式和有关规章制度系统的有机统一体，是领导活动中由领导机关制定的领导权限划分及相应组织机构设置等构成的制度体系。

层次制：又称层级制、分级制等，是指一个组织纵向分为若干层级，每一个下属层级对上一个层级负责，各层级的管理内容大体相同，只是管辖范围随层级的降低而缩小。

职能制：又称机能制、分职制，是指一个单位或组织中，在横向的水平线上设置若干职能部门，辅佐行政首长实施领导，每一个部门所管辖、服务的范围都以本行政机关的整体为对象，只是各部工作的内容、性质不同。

⏹第1章绪论第1节领导的含义与本质⏹ 1. 领导的含义与界定⏹（1）常人眼中的领导⏹（2）专业人眼中的领导⏹（3）学者眼中的领导⏹西方：斯道戈迪尔和巴纳德，在总结各种学派和观点的基础上，提出十一种界定：★领导意味着群体过程的中心；★领导意味着人格及其影响；★领导意味着劝导服从的艺术；★领导意味着影响力的运用；★领导意味着一种行动或行为；★领导意味着一种说服的形式；★领导意味着一种权力关系；★领导意味着一种互动中逐渐形成的效果；★领导意味着一种分化出来的角色★领导意味着结构的创建；★领导意味着一种实现目标的手段。

⏹概括为四种界说：第一，领导者中心说第二，互动说第三，结构说第四，目标说⏹我国：比较有代表性的观点主要有：第一类：服务论或活动论第二类：行为论或关系论第三类：过程论⏹每种界定都有其合理性和真理内核，但也表明对领导的界定还存在很大差异，还需要做更为全面、系统、科学的界定。

⏹（1）本义：领，脖项，于衣之领，为衣之首端。

引申：率领，首领。

导：疏通。

引申：教训启发。

⏹（2）现代解释（界定）：⏹领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中，通过一定的途径方法，率领下属实现群体目标的活动过程。

⏹如何理解其要义：⏹前提——存在于群体之中⏹主体——领导者和被领导者（如何理解？）⏹结构——体制和规则⏹手段——方式、方法、艺术⏹目标——规定领导活动方向和归宿的载体⏹环境——现实情景和条件⏹ 2.领导的本质⏹人的本质：类意识、社会关系的总和⏹领导的本质：中性、价值性⏹领导之本：原本、资本、根本⏹本质：领导者是靠什么顺利完成任务和实现目标⏹三级本质：⏹一级本质——权力（职位、法定权）——强制⏹二级本质——影响力（非权力性，权威）——激励⏹三级本质——服务（价值，道德）——感召★权力的本质★影响力的构成：权力性和非权力性影响力权力性影响力：职位、观念、资历非权力性影响力：品德、知识、能力、情感、人格魅力★服务的内涵：社会责任、组织利益、关爱员工“凹地效应”归结：合法性的确认，人格要求的凝聚，价值道德要求的同化⏹ 3.领导的基础人（核心）——组织成员、管理队伍、班子成员结构——组织结构形态、权责划分、规则（理性权威）⏹ 4.领导的地位和作用⏹领导是一种最重要、最特殊而又最普遍存在的社会行为与社会因素，是任何一个具体社会系统正常运转的核心要素之一。