质量管理评价表 【11.21】
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质量管理部门的评价表前言质量管理部门是一个企业的关键部门,其职责是确保产品或服务的质量标准符合客户和市场的需求并得到满意度评价。
因此,对质量管理部门的评价和监督非常重要。
针对这种情况,设计了一份质量管理部门的评价表,以便管理层对质量管理部门的工作进行评估和优化。
质量管理部门的评价内容1. 组织结构评价质量管理部门的组织结构是否合理和完整。
主要从以下几个方面评估:•是否设立了质量管理部门?•部门的职责是否明确?•部门内组织结构是否清晰?•质量管理部门与其他部门之间的协调是否良好?2. 管理制度评价质量管理部门的管理制度是否完善和实施情况。
主要从以下几个方面评估:•各项管理制度是否建立并规范化?•制度执行是否规范?•是否针对性地开发了必要的管理制度?3. 人员素质评价质量管理部门的人员素质是否高、技能是否与工作相适应。
主要从以下几个方面评估:•是否具备优秀的专业素质?•是否有所了解和实践业内先进技术?•是否有良好的团队协作意识?4. 工作流程评价质量管理部门的工作流程是否高效、规范。
主要从以下几个方面评估:•流程是否合理、科学、规范?•是否内部有效协作和沟通?•工作流程的数据反馈和优化是否得当?5. 质量指标评价质量管理部门制订和实施的质量指标。
主要从以下几个方面评估:•制订的质量指标是否能够有效规范产品或服务质量?•是否能够合理应对市场变化、客户需求提升?•是否针对每一环节进行考核评价?6. 市场反馈评价质量管理部门的市场反馈,考察市场反馈对反馈的效率和满意度。
主要从以下几个方面评估:•是否对市场反馈受理及时?•是否对市场反馈有解决措施?•是否将市场反馈结果及时反馈到相应组织部门?7. 审核效果评价质量管理部门的审核效果,考察审核结果和对质量管理部门表现的保管。
主要从以下几个方面评估:•审核方案和结果是否达到预期效果?•是否对审核结果作出相应的改进措施?•是否对质量管理部门表现作出评价和支持?总结通过对质量管理部门的评价表,管理层可以对质量管理部门的优缺点进行全面分析、评估和改进,确保企业的质量标准符合客户和市场需要的不断变化,同时提升企业的竞争力和发展前景。
管理质量检查评分表一、评分指标为了确保管理质量的有效评估,我们设计了以下评分指标,并根据标准化要求进行了细分和权重分配。
1.目标设定和规划 (20%)领导层制定和明确目标。
项目目标的明确性和可测性 (5%)目标的适应性和可行性 (5%)目标是否包含关键结果指标 (10%)目标与战略的衔接度:目标是否与战略一致 (5%)目标的优先级与战略配套 (5%)2.组织和协调 (30%)组织结构和层级清晰度:组织结构的清晰度和合理性 (10%)层级关系的清晰度和有效性 (10%)跨部门协调机制的存在和有效性 (10%) 决策流程和信息沟通:决策流程的透明性和高效性 (10%)决策信息的准确性和及时性 (10%)决策的合理性和决策依据的完整性 (10%) 3.技术和资源支持 (15%)技术支持和应用:技术支持的全面性和适用性 (5%)技术应用的规范性和效率性 (5%)技术更新和升级的及时性和频度 (5%)资源配置和利用:资源配置的合理性和有效性 (5%)资源利用的经济性和节约性 (5%)跨部门资源协同的支持度和效果 (5%) 4.培训和绩效评估 (25%)培训和发展计划:培训需求的明确性和合理性 (5%)培训计划的全面性和有效性 (10%)培训效果的评估和反馈机制 (10%)员工绩效评估:绩效指标的设定和绩效评估标准的明确性 (10%) 绩效评估的公平性和准确性 (10%)绩效评估结果的反馈和应用 (5%)5.持续改进和问题解决 (10%)持续改进机制和措施:持续改进机制的完善性和有效性 (5%)持续改进措施的规范性和可操作性 (5%)问题解决的能力和效率:问题解决的反应速度和解决效果 (5%)问题预防和纠正措施的有效性 (5%)二、评分方法采用3级评分法(好、中、差),每个评分指标按照权重计分并加权求和得出总分。
评分标准如下:好:符合要求,达到或超出预期水平,无重大不足中:基本符合要求,但仍有改进的空间和问题存在差:不符合要求,存在严重问题,亟需改进三、评分表格示例评分指标。
附表1
质量管理体系运行检查结果评价表
被检查单位:
注:检查组意见应包括:①检查组人数;②检查时间;③对质量管理体系运行有效性评价;
④不符合项内容及整改完成时间。
附表2
质量管理体系运行检查表
注:
错误!在评审意见相应栏内划 ;
○,2体系文件中有描述但未实施的,为不符合;体系文件中有描述但实施不规范的,为基本符合;体系文件无描述的,为缺此项.
错误!不符合、基本符合和缺此项者为整改项,应在说明栏内作相应的说明.
附表3
实验室整改项记录表
被检查单位:。
过程控制二)技术质量管理1. 物资或工序100%佥验(试验)2分无物资或工序100%佥验(试验)计划,扣2分; 检验计划或检验记录不全,每缺一项扣0.5分。
2. 规定人员100%参加检验批、分项、分部、单位工程验收1分检验批、分项、分部、单位工程验收记录人员签字不全或代签字,每发现一处扣0.5分。
3.100%做好施工质量验收记录2分检验批、分项、分部、单位工程验收记录不全,每缺一份扣0.5分;验收记录不合格,每份扣2分。
项目技术、质量的管理、验收资料过程控制三)现场检验试验管理1. 现场试验室硬件制作、养护环境2分试模、振动台保养不规范的,扣1分;养护室无温度、湿度控制仪或未按规定检测的,扣2分。
2. 混凝土、砂浆试块的制作养护管理2分标养、同条件等各种试块制作不规范、登记、养护和送检管理不规范的,每项扣1-2分。
3. 试验员持证上岗1分未持证上岗的,扣1分。
现场试验室和现场同条件养护笼过程控制四)工程实体质量50 工程实体质量得分=合格率*50检查内容详见附表1〜附表6IO附表1项目工程实体质量(建筑结构、装饰装修)检查表附表2项目工程实体质量(水电安装)检查表附表3项目工程实体质量(桥涵工程)检查表附表4项目工程实体质量(隧道工程)检查表附表5项目工程实体质量(路基、路面工程)检查表附表6项目工程实体质量(盾构隧道工程)检查表。
附表1
公司质量管理工作总体评价表
公司质量管理体系分项考评表A.0.1
工程技术质量管理分项考评表A.0.2
附表2-3
工程质量过程管理分项考评表A.0.3
附表2-4
公司工程质量管理效果考评表A.0.4
附表2-5.1
项目质量管理体系考评表A.0.5.1
附表2-5.2
项目质量过程管理考评表A.0.5.2
附表2-5.3
项目工程实体质量(建筑结构)考评表A.0.5.3
附表2-5.3
项目工程实体质量(钢结构)考评表A.0.5.3
项目工程实体质量(水电安装)考评表A.0.5.3
项目工程实体质量(装饰装修)考评表A.0.5.3
项目工程实体质量(交通、市政工程)考评表A.0.5.3
附表2-5.4
项目工程技术资料考评表A.0.5.4
中建六局工程项目过程巡查工作联系单
中建六局工程项目过程巡查工作联系单整改回复单。
附件一:
公司总部质量管理评价表(ZHPJ-ZL-02)
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。