平安集团“大医疗健康”产业模式研究

中国平安深度研究报告
中国平安是中国最大的保险集团和全球最具价值的保险公司之一，在中国的保险市场占据着重要地位。

本文将对中国平安的发展历程、经营模式以及未来的发展前景进行深度研究。

中国平安成立于1988年，经过多年的发展，已经成为中国最
大的综合金融保险集团。

其经营范围涵盖了人寿保险、非寿险、健康保险等领域，形成了一个完整的金融生态系统。

业务覆盖范围广泛，客户数量众多，公司市值居于业内领先地位。

中国平安的经营模式非常独特，通过在保险行业的创新进取，不断提升产品质量和服务水平，赢得了客户的信任和口碑。

公司注重科技创新，在保险产品设计和销售过程中采用了大数据、人工智能等技术手段，提高了客户体验和产品智能化程度。

此外，公司积极开展线上线下融合的销售模式，通过线上平台推广销售，提高了销售效率和市场渗透度。

未来，中国平安有很大的发展潜力。

首先，中国的保险市场还有较大的增长空间，相比于其他发达国家，中国的保险保障水平仍然相对较低，人民币汇率的逐步升值以及中产阶级的不断壮大，都将推动保险市场的快速发展。

其次，随着人们生活水平的提高，对保险产品的需求也会越来越大，特别是在医疗健康、养老和教育等领域。

中国平安已经意识到这些潜在的市场机会，并在产品创新和渠道布局上做出了相应的调整和优化。

总的来说，中国平安是一个非常有潜力和前景的保险公司。

公司的创新能力和市场竞争力都处于领先地位，未来将继续在中
国保险市场中发挥重要作用。

然而，也需要公司不断提升自己的核心竞争力，加强对市场的洞察力和对客户需求的把握，以保持持续的创新和发展。

平安集团大医疗健康背景1、大医疗健康是平安3.0时代新战略的重要组成平安集团在2016年提出“已经跨上第三个大台阶，探索平安的3.0时代” 。

平安正在从过去的以传统金融业务为主的1.0自营模式和“科技引领综合金融”的2.0开放市场，进入全新的3.0时代，即开放平台+开放市场。

3.0时代致力于打造“国际领先的个人金融服务提供商”，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”。

伴随着“开放平台+开放市场”的持续推进，大医疗健康产业是平安集团资源集中的发展方向，肩负着整体平安战略的重心。

2、平安大医疗健康产业的战略重点平安将大医疗健康产业布局的重点放在健康管理和医疗信息（大数据）方面，投资医疗机构和药品器械分销作为次重点，药品生产暂未涉及。

平安布局医疗健康产业，形成一个互相促进、共同发展的有机整体。

在平安集团的大医疗健康板块中，整体呈现“三个P”的战略定位，涵盖患者（Patient）、服务提供方（Provider）、支付方（Payment）三方。

而“平安系”诸多子公司，如平安好医生、万家医疗、医保科技及寿险、健康险、养老险等，则分别承接“三个P”中的部分职能。

图1 平安大医疗健康产业路径的闭环规划图平安健康医疗科技有限公司（简称“平安健康医疗”），专注线上患者C端用户，承担着主要的线上引流功能。

平安健康医疗运营的APP“平安好医生”目前已有自建医学团队近千人、外部签约医生数万人，已成立覆盖全国的医疗服务提供商网络，包括约3100家医院以及约1100家体检中心、500家牙科诊所及7500家药店，用户数超过1.9亿。

平安好医生（1833.HK）是目前国内最大的一站式医疗健康服务平台，并于2018年5月4日在香港联交所挂牌交易。

平安万家医疗投资管理有限责任公司（简称“万家医疗”）主要服务线下医疗机构B端客户，为诊所、药店、体检中心等赋能的平台，同时也把握了患者的线下入口；万家医疗聚焦于线下基层医疗健康服务网络的布局，致力打造中国最大的基层医疗健康服务平台，推进分级诊疗的实现。

详解平安生态圈——“五大生态圈”，对个人、企业、政府的“三大商业模式”展开全文平安的“五大生态圈”走过“1.0时代”平安复制、“2.0时代”平安制造，2016年进入“3.0时代”平安创造。

平安集团未来将聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业。

到底，大医疗健康下的五大生态圈是怎样的呢？今天，我们就来详细看一看！金融、医疗、房产、城市、汽车未来市场规模目前，五大生态圈市场规模在60万亿美元的水平，平安预期潜在市场规模应该在60到100万亿之间。

金融资产，仍旧是平安集团中占有比例最大的生态版图，将近占生态圈市场规模的一半。

医疗健康，是占比第二的版图，其次是房产，城市和汽车生态的市场规模目前仍旧较小~当前市场需求及痛点金融服务方面：•个人和中小企业融资需求仍未满足，约60%的个人、80%的企业不能获得融资~•金融机构普遍缺乏技术能力医疗方面：•病人就医等待时间长，平均3小时以上•医生工作时间长，日均在12小时左右汽车方面：•40%的汽车经销商面临亏损•汽车金融的渗透率较低，仅达到35%房产方面：•房企的资产负债率高企，达到80%•通过中介成功交易人均房产套数，仅为0.1城市方面：•600万人死于空气污染引发的疾病2B、2C、2G，三个商业模式2C：从衣食住行等场景，为消费者提供智能化服务，用核心科技改变生活。

2B：从行业痛点切入，搭建综合平台，赋能企业发展。

2G：利用创新科技深化政府合作，助力国家可持续发展。

11家子公司，助力五大生态场景、流量、收入、利润四步走实现业务价值平安的“人工智能、区块链、云”三大科技平安的“人工智能、区块链、云”三大科技助力集团战略发展。

随着金融信息技术的不断发展，保险科技随之应运而生。

以保险产品与服务为外在表现形式，以诸如大数据、云计算、车物联网、人工智能、区块链等新兴科技为内在核心基础，在保险公司产品创新、产品营销、公司运营与管理方面得到广泛应用，为消费者提供个性、全面、高效的风险管理与保障服务。

大健康产业创新发展模式摸索及实践案例分析报告第1章引言 (3)1.1 研究背景及意义 (3)1.2 研究内容与方法 (3)第2章大健康产业概述 (4)2.1 产业定义与范畴 (4)2.2 产业链结构与特点 (5)2.3 我国大健康产业发展现状 (5)第3章大健康产业创新发展趋势 (6)3.1 国内外创新发展趋势 (6)3.1.1 数字化转型 (6)3.1.2 跨界融合 (6)3.1.3 预防为主 (6)3.1.4 国际化合作 (6)3.2 创新技术与应用 (6)3.2.1 医疗人工智能 (6)3.2.2 互联网医疗 (6)3.2.3 生物医药 (6)3.2.4 可穿戴设备 (7)3.3 政策与产业环境分析 (7)3.3.1 政策支持 (7)3.3.2 市场需求 (7)3.3.3 产业竞争格局 (7)3.3.4 投资与融资 (7)第4章创新发展模式摸索 (7)4.1 传统发展模式困境 (7)4.1.1 产业链布局不完善 (7)4.1.2 技术创新能力不足 (7)4.1.3 产业结构单一 (8)4.1.4 政策支持不足 (8)4.2 创新发展模式构建 (8)4.2.1 构建多元化产业链 (8)4.2.2 强化技术创新能力 (8)4.2.3 丰富产业结构 (8)4.2.4 加强政策支持 (8)4.3 模式实施路径与策略 (8)4.3.1 优化产业布局 (8)4.3.2 深化产学研合作 (8)4.3.3 创新融资渠道 (8)4.3.4 加强品牌建设 (8)4.3.6 推广典型经验 (9)第5章创新实践案例分析（一） (9)5.1 案例背景介绍 (9)5.2 创新发展模式分析 (9)5.2.1 产品创新 (9)5.2.2 渠道创新 (9)5.2.3 服务创新 (9)5.2.4 模式创新 (9)5.3 成功经验与启示 (9)5.3.1 坚持创新驱动 (10)5.3.2 聚焦市场需求 (10)5.3.3 深化产业链整合 (10)5.3.4 提升服务品质 (10)第6章创新实践案例分析（二） (10)6.1 案例背景介绍 (10)6.2 创新发展模式分析 (10)6.2.1 研发创新 (10)6.2.2 生产创新 (11)6.2.3 销售创新 (11)6.2.4 服务创新 (11)6.3 成功经验与启示 (11)第7章创新实践案例分析（三） (11)7.1 案例背景介绍 (11)7.2 创新发展模式分析 (12)7.2.1 跨界融合 (12)7.2.2 创新服务模式 (12)7.2.3 引入国际先进技术 (12)7.2.4 建立完善的生态圈 (12)7.3 成功经验与启示 (12)7.3.1 坚持创新为核心 (12)7.3.2 深化跨界合作 (12)7.3.3 关注用户需求 (12)7.3.4 引入国际先进技术 (13)7.3.5 构建产业生态圈 (13)第8章大健康产业创新发展关键问题 (13)8.1 资源整合与协同发展 (13)8.1.1 优化资源配置 (13)8.1.2 深化产学研合作 (13)8.1.3 加强区域合作与交流 (13)8.2 创新能力提升与人才培养 (13)8.2.1 加强研发投入 (13)8.2.2 培育创新型人才 (13)8.2.3 激发创新创业活力 (13)8.3.1 完善政策体系 (14)8.3.2 优化市场环境 (14)8.3.3 深化医改政策 (14)第9章大健康产业创新发展策略 (14)9.1 政策建议与支持措施 (14)9.1.1 完善政策法规体系 (14)9.1.2 加强政策支持力度 (14)9.2 企业创新战略布局 (14)9.2.1 技术创新 (15)9.2.2 市场创新 (15)9.2.3 服务创新 (15)9.3 产业生态圈构建 (15)9.3.1 合作共赢的产业生态 (15)9.3.2 开放共享的创新平台 (15)9.3.3 人才培育与引进 (15)第10章总结与展望 (16)10.1 研究总结 (16)10.2 产业发展前景展望 (16)10.3 进一步研究方向与建议 (16)第1章引言1.1 研究背景及意义社会经济的发展和人民生活水平的提高，公众对健康的需求日益增长，大健康产业成为我国经济发展的新引擎。

安全大健康战略一、背景介绍近年来，随着人们健康意识的提高和生活水平的不断提升，大健康产业迅速崛起并成为了全球经济增长的新引擎。

作为一家具有社会责任感的企业，安全集团积极响应国家号召，致力于推动大健康产业的发展，为人们提供更好的健康服务。

为此，安全集团制定了安全大健康战略，旨在通过整合资源、创新服务模式，助力人们实现健康、幸福的生活。

二、战略目标1. 提升健康服务质量：通过引入先进的医疗技术和设备，提高医疗服务的质量和效率，为泛博人民群众提供更优质的医疗服务。

2. 拓展健康产业链：通过整合安全集团内外部资源，拓展健康产业链，覆盖从健康管理、医疗保险到健康咨询等全方位的健康服务，满足人们多样化的健康需求。

3. 推动健康科技创新：加大对健康科技创新的投入，推动医疗信息化、智能化的发展，提升医疗服务的效能和便捷性。

4. 提高健康意识普及率：通过开展健康教育和宣传活动，提高人们的健康意识和健康素质，促进全民健康的形成。

三、战略实施方案1. 强化医疗资源整合：与优质医疗机构建立战略合作火伴关系，共同打造高水平的医疗服务体系。

通过共享医疗资源，提高医疗服务的覆盖率和质量。

2. 推动健康管理服务创新：引入互联网、大数据等先进技术，开展个性化健康管理服务。

通过健康管理平台，为用户提供定制化的健康管理方案和健康咨询服务。

3. 加强健康科技研发：增加对健康科技研发的投入，加强与科研院所、高校等合作，推动健康科技的创新与应用。

重点发展远程医疗、智能医疗设备等领域，提升医疗服务的效能和便捷性。

4. 开展健康宣传活动：通过举办健康知识讲座、健康体检活动等形式，普及健康知识，提高人们的健康意识和健康素质。

同时，利用新媒体平台进行健康宣传，增加宣传的覆盖面和传播效果。

四、战略成果评估1. 健康服务质量提升：通过引进先进的医疗技术和设备，提高医疗服务的质量和效率。

通过用户满意度调查和医疗服务质量评估等方式，对医疗服务质量进行评估，确保达到预期目标。

SHANGHAI INSURANCE MONTHLY ·SEP 2016商业健康保险在“互联网+医疗”模式下的发展思考——以“平安模式”为例程博北京工商大学经济学院一、引言健康险是保险业发挥风险保障和风险管理功能的重要体现，对保险业参与改善民生和创新社会管理具有重要意义。

2014年8月，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（简称“新国十条”），将“发展多样化健康保险服务”放在显著位置，鼓励保险公司大力开发商业健康险产品，提供与健康险相结合的健康管理服务，参与健康服务产业链整合。

同年，《国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见》（国办发〔2014〕50号）发布，这是首次从国家层面全面部署商业健康保险发展的专项文件。

文件中用“生力军”形象凸显了商业健康保险在深化医药卫生体制改革、发展健康服务业、促进经济提质增效升级中的作用。

2015年12月，全国首家互联网医院——乌镇互联网医院实现在线诊疗的主流应用。

同月，习近平主席在第二届互联网大会上主张网络经济创新发展。

2015年，平安集团推出了线上医疗健康平台“平安好医生”，2016年又打造了线下“万家诊所”，从而构建了较为完整的“互联网+医疗＋保险”的闭环。

“平安模式”弥补了许多商业健康保险在收入端和支出端的不足，但此模式未来发展面临的挑战以及商业健康保险如何在此模式下获得可持续的发展是当下重要的研究课题。

二、我国商业健康保险发展的现状及制约因素（一）发展现状近年来，我国商业健康保险发展成效显著。

商业健康保险保费收入从2010年的677.47亿元增加到2015年的2410.47亿元，年均增长速度高达28.90%，远远超过同期人身保险和全行业保险的增长速度。

商业健康保险占人身保险和全行业保费收入的比重也在不断增加，2015年分别达到14.80%和9.93%。

同时，商业健康保险占卫生总费用的比例逐年上升，到2014年已达到4.49%。

保险公司与医疗机构合作模式探讨摘要：本文通过分析商业保险公司与医疗机构不同合作模式的利弊，结合平安集团的实践经验，在新形势下选择何种合作模式更有利于商业保险机构和医疗机构的发展，最终实现保险公司、医疗机构和客户的三赢。

关键词：保险公司医疗机构合作模式探讨前言：保险作为金融的重要组成部分和现代经济中风险管理的重要手段，其国际化、全球化的趋势不可改变。

在商业保险市场快速发展的同时，与医疗机构增强合作，为客户提供更优质的服务将成为保险公司打造核心竞争力的重要部分。

通过此种合作.一方面可以为客户提供基本的健康管理服务和医疗保障服务；另一方面，在道德风险上，便于保险公司对客户和医疗机构的管控，及有效控制医院医疗费用不合理的情况，降低保险公司的经营风险，保障保险业健康稳健可持续发展。

一、我国保险公司与医疗机构合作模式在医疗保险产业价值链中.保险行业与医疗机构根据各自的专业优势进行信息共享。

目前常见的合作模式有协议型、股权型及筹建医疗机构模式。

（一）协议型模式。

商业保险公司通过独立建立的医院网络，即由保险公司根据公司的业务需求，选择一家或数家医院作为参保人群的定点医疗服务机构。

保险公司通常会在合作期间提出若干服务要求.并进行定性定量的考核评估，如此一来，必然会给医院工作人员带来一定程度的行为限制，进而间接影响医疗服务提供者的切身利益。

假若保险公司想要采取协议型模式进行长期合作，就必须找到一个平衡及价值增长点，让合作符合医院长远经营效益或不影响医院既有利益。

（二）股权型模式。

保险公司以收购或者参与股权的形式参与医院管理.从而在一定程度上减少医疗费用，控制医疗成本。

股权型合作模式在管理上利于保险公司掌握主动权，控制医疗机构风险，能较好的防范客户道德风险和逆选择，为客户提供优质的医疗服务。

相应的，随着健康保险的推广，购买的人群不断增多，假设保险公司采取此种模式限制客户的就诊医院，则极大程度的引起医疗资源过度集中、分布不均，从而导致医疗服务体系格局和客户看病就医的需求之间出现了不适应和不匹配的情况。

平安好医生互联网健康服务模式随着互联网技术的不断发展，人们对于医疗服务的需求也逐渐增加。

然而，传统的医疗体系存在着资源不足、就医难等问题。

为了解决这些问题，平安好医生应运而生。

平安好医生作为国内领先的互联网医疗平台，通过整合优质医疗资源，为用户提供便捷、高效的健康服务。

本文将对平安好医生的互联网健康服务模式进行分析。

一、平安好医生的背景与发展平安好医生是平安集团旗下的互联网医疗平台，于2014年成立，总部位于深圳。

平安好医生秉承“让医疗更简单”的理念，利用互联网和大数据技术，将医疗资源与用户需求无缝连接，提供全方位的健康服务。

二、平安好医生的服务内容1. 在线问诊服务平安好医生通过移动端应用，为用户提供24小时不间断的在线问诊服务。

用户只需登录平台，选择医生，通过文字、图片或视频与医生沟通，医生会根据用户的症状给予专业的建议和诊断。

这种在线问诊服务大大提高了就医的效率，减少了患者排队等候的时间。

2. 健康管理服务平安好医生为用户提供个性化的健康管理方案。

用户可以通过平台上的健康评估工具，了解自身健康状况，并获得相应的健康管理建议。

平安好医生还可以提供定期的健康检测、用药提醒、健康咨询等服务，帮助用户实现全面的健康管理。

3. 特色医疗服务平安好医生与各大三甲医院、知名专家团队合作，为用户提供特色医疗服务。

用户可以通过平台预约专家门诊，享受优质医疗资源。

同时，平安好医生还提供远程会诊服务，将偏远地区的患者与优质医疗资源连接起来，解决了就医难的问题。

三、平安好医生的优势与亮点1. 优质的医疗资源平安好医生与多家大型医院和专家团队合作，整合了全国范围内的优质医疗资源。

用户可以通过平台获取到最新的医学知识和治疗方案，享受到优质的医疗服务。

2. 精准的健康管理平安好医生通过大数据技术，分析用户的健康数据，为用户提供个性化的健康管理方案。

用户可以根据自身需求，制定合理的健康计划，提高生活质量。

3. 便捷的就医流程通过平安好医生，用户可以足不出户就能享受到专业的医疗服务。