核心价值观解释
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中华文明核心价值观理念-概述说明以及解释1.引言1.1 概述中华文明核心价值观是指中国传统文化中具有代表性和重要性的一系列价值观念和思想观念。
它承载了中华民族丰富的历史文化积淀,是中华民族共同的精神纽带。
中华文明核心价值观的形成和传承始于古代,经过了漫长的历史沉淀和发展,凝聚了中华民族的智慧和智慧。
中华文明核心价值观的起源可以追溯到古代圣贤文化和经典著作,如《中庸》、《大学》等。
这些经典里体现了儒家思想的核心理念,包括仁爱、孝悌、忠信、诚实、正义等。
这些价值观念深深影响了中国古代社会的伦理道德观念和政治制度。
随着社会的进步和时代的变迁,中华文明核心价值观不断发展和深化。
在现代社会,中华文明核心价值观的理念进一步丰富和多样化。
例如,平等、自由、公正、法治等价值观念相继被加入到中华文明核心价值观中。
这些价值观体现了现代社会的进步和需求,展现了中华文明核心价值观的时代性和包容性。
中华文明核心价值观的重要性不言而喻。
它不仅体现了中华民族的文化传统和国家精神,更具有明确的现实指导意义和实践价值。
中华文明核心价值观为个人和社会提供了道德准则和价值取向,引导人们追求真善美,追求个人的全面发展和社会的和谐进步。
中华文明核心价值观在今天的中国社会中发挥着重要的作用。
它既是社会发展的内在动力,也是国家治理的重要依据。
坚持中华文明核心价值观,不仅可以促进社会的繁荣和进步,也可以提升国家的文化软实力和国际影响力。
在全球化的背景下,传承和弘扬中华文明核心价值观成为了当代中国的重要课题。
面对外部文化的冲击和内部价值观的碎片化,需要通过教育、法治、文化等多种手段来保护和传承中华文明核心价值观。
这也需要每个人都积极行动起来,用自己的实际行动来践行和弘扬中华文明核心价值观,共同建设美好的中国和世界。
1.2文章结构文章结构是指文章的整体布局和组织方式,包括各个章节的标题和内容安排。
中华文明核心价值观作为一个重要的主题,需要有一个清晰的结构来呈现其定义、起源、重要性和作用。
社会主义核心价值体系解读全文14页,共6400字请在这里输入单位/组织名称二○二X年XX月目录一、社会主义核心价值体系的内涵 ..................................................... - 3 -(一)概念解释................................................................................ - 3 -(二)历史上不同时期的核心价值观念........................................ - 3 -(三)社会主义核心价值观念的发展............................................ - 4 -二、培育社会主义核心价值体系的重要意义 ..................................... - 5 -(一)坚持和发展中国特色社会主义的内在要求........................ - 5 -(二)维护社会稳定构建和谐社会的基本途径............................ - 8 -(三)大国崛起的必然要求............................................................ - 9 -三、积极培育和践行社会主义核心价值体系 ................................... - 10 -(一)坚持马克思主义指导的地位.............................................. - 10 -(二)树立社会主义理想信念...................................................... - 11 -(三)弘扬民族精神和时代精神.................................................. - 11 -(四)树立社会主义核心价值观.................................................. - 12 -社会主义核心价值体系是社会主义制度的内在精神和生命之魂,是社会主义制度在价值层面的本质规定,党中央对建设社会主义核心价值体系是一以贯之地高度重视。
企业文化核心价值观企业文化核心价值观是指企业在经营过程中所倡导和追求的核心价值观念,是企业文化建设的重要组成部分。
它代表了企业的核心理念、行为准则和价值取向,对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
下面将详细介绍企业文化核心价值观的定义、重要性以及如何建立和传播。
一、企业文化核心价值观的定义企业文化核心价值观是企业对于“什么是重要的”和“如何做事”的共同认同和追求,是企业文化的灵魂和精髓。
它反映了企业的核心价值、发展目标和行为规范,是企业文化建设的基石。
企业文化核心价值观可以包括诸如诚信、创新、团队合作、客户至上、持续改进等核心价值观念,不同企业根据自身的定位和发展阶段可以有不同的核心价值观。
二、企业文化核心价值观的重要性1. 统一思想、凝聚力量:企业文化核心价值观为企业员工提供了共同的价值取向和行为准则,能够统一员工的思想,凝聚全体员工的力量,形成强大的团队合作和协同效应。
2. 塑造企业形象:企业文化核心价值观是企业的精神标识,能够塑造企业的独特形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的竞争力和声誉。
3. 激发员工潜能:企业文化核心价值观能够激发员工的工作激情和创造力,使员工在工作中能够发挥出更大的潜能,提高工作效率和质量。
4. 促进企业发展:企业文化核心价值观是企业发展的内在动力和引擎,能够推动企业不断创新和进步,实现可持续发展。
三、建立和传播企业文化核心价值观的方法1. 制定明确的核心价值观:企业应该根据自身的发展定位和经营理念,制定明确、简洁、具有针对性的核心价值观,使其能够被员工理解和接受。
2. 培育核心价值观的共识:企业应该通过内部培训、沟通会议等方式,向员工普及和解释核心价值观的内涵和重要性,使员工形成对核心价值观的共识。
3. 落实核心价值观到员工行为:企业应该将核心价值观融入到员工的工作和行为中,通过制定相关的考核指标和奖惩机制,推动员工按照核心价值观要求进行工作。
4. 建立激励机制:企业应该建立激励机制,通过奖励和表彰的方式,鼓励员工践行核心价值观,树立榜样。
中国特色社会主义核心价值观的基本内涵一、公平、正义、和谐是中国特色社会主义核心价值观的基本内涵社会主义价值观是指生活在社会主义社会中的主体对事业和目标的认同以及对精神目标追求等一系列的判断和评价标准体系。
研究社会主义核心价值观的前提是通过科学梳理相关概念获取正确界定社会主义核心价值观的内涵。
随着我国从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转型,人们的价值观发生了一系列重大变化。
作为一种具有中国特色、符合时代要求的社会主义核心价值观,在构建与社会主义市场经济相适应的新的价值观时,应对中国传统价值观进行改造与提升。
必须始终正确处理好公平与效率、民主与集中、创新与求实的关系,树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观,增强人们的法制观念,实现由人情关系价值观向法律面前人人平等的价值观的转变。
因此,本文认为,公平、正义、和谐是中国特色社会主义核心价值观的基本内涵,也是最基本的要义。
公平、正义是指社会各方面的利益关系得到妥善协调,人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理,社会公平和正义得到切实维护和实现。
社会公平与正义是构建社会主义和谐社会的关键环节,是社会主义的本质要求。
胡锦涛总书记在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班开班式上概括了公平、正义的内涵:即社会各方面的利益关系得到妥善协调,人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理,社会公平和正义得到切实维护和实现。
胡锦涛总书记指出,构建社会主义和谐社会,必须注重社会公平,正确反映和兼顾不同方面群众的利益,正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾,妥善协调各方面的利益关系。
目前,中国社会主义的公平、正义指的是一种合理的社会状态,它包括社会成员之间的机会公平、权利公平、过程公平和结果公平。
机会公平,是指公民能普遍地参与社会发展并分享由此而带来的成果。
权利公平,是指公民的基本权利或人权不因职业和职位的差别而有所不同,其合法的生存、居住、迁移、教育、就业等权利得到同等的保障与尊重。
富强汉语词语,表示富足而强盛。
财富充裕,力量强大。
又指富足而强盛的国家。
民主一词源于希腊字,意为人民。
其定义为:在一定的阶级范围内,按照平等和少数服从多数原则来共同管理国家事务的国家制度。
文明是有史以来沉淀下来的,有益增强人类对客观世界的适应和认知、符合人类精神追求、能被绝大多数人认可和接受的人文精神、发明创造以及公序良俗的总和。
和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一,它是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。
这是辩证唯物主义和谐观的基本观点。
自由的精辟解释是:没有外在障碍而能够按照自己的意志进行的行为。
自由在中国古文里的意思是“由于自己”,就是不由于外力,是自己作主。
在欧洲文字里,“自由”含有“解放”之意,是从外力制裁之下解放出来,才能自己作主。
平等是指社会主体在社会关系、社会生活中处于同等的地位,具有相同的发展机会,享有同等的权利。
包括(1)人格平等。
(2) 机会平等。
(3)权利平等
公正意为公平正直,没有偏私。
没有偏私是指依据一定的标准而言没有偏私。
法治是人类政治文明的重要成果,是现代社会的一个基本框架。
爱国是公民必须拥有的道德情操,是中华民族最重要的传统。
敬业是一个人对自己所从事的工作及学习负责的态度。
诚信是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”,是日常行为的诚实和正式交流的信用的统称。
友善形容词形容人间关系,指人与人之间的亲近和睦。
形容个人品格,指人的友善亲切。
24字价值观的解释
24字核心价值观是建设中国特色社会主义国家的总要求。
其包括了
从个人、社会、国家方面的建设、发展原则。
富强:即国富民强,是国家繁荣昌盛、人民幸福安康的物质基础。
民主:是人类社会的美好诉求,也是创造人民美好幸福生活的政治保证。
文明:是社会进步的重要标志,是实现中华民族伟大复兴的重要支撑。
和谐:是中华传统文化的基本理念,是经济社会稳定、持续健康发展
的重要保证。
自由:是指人的意志自由、存在和发展的自由,是人类社会的美好向往。
平等:是指公民在法律面前,人人依法享有平等参与、平等发展的权利。
公正:即社会公平和正义,是国家和社会应然的根本价值理念。
法治:是依法治国、实现自由平等、公平正义的制度保证。
爱国:是中华民族的优秀传统,促进民族团结、维护祖国统一、自觉
报效祖国。
敬业:要求公民要具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗的精神。
诚信:它强调做人要诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。
友善:是人们和睦相处的一种道德行为,互相帮助,努力形成社会主义的新型人际关系。
核心价值观的名词解释核心价值观:1、公正:注重公正原则,认为一切都应遵守正义诉求,维护公平正义。
2、尊重:注重尊重他人,尊重他人的权利、个人尊严、身份和文化差异,认可彼此、尊重他人的生活方式和自主决定的权利。
3、协作:重视团队协作,重视每个人的职责和努力,并尊重他们的能力。
4、持久:重视长期发展,以持续可持续的发展为目标,保护环境,尊重资源,保护文明遗产和文化财富。
5、学习:重视不断学习和创新,倡导公平竞争和正常发展,推动科技和教育的进步。
6、勇敢:坚守正义原则,勇于担负责任,进行适度的挑战,发现潜在的机遇,以追求更好的境界。
7、诚实:认真负责,具有责任感,信守承诺,真实可靠,做公平的事。
核心价值观是一种人们试图在社会上遵行的价值观念和实践,这些价值观念使某个社会群体获得最大好处,实现社会共体的福利和幸福。
它是团体整体价值观念的纽带,通过这种纽带,每个成员能够以更加有效的方式实现自身的追求,实现社会的整体的进步。
因此,核心价值观是一种礼仪,它指引他人如何正确行事,尊重别人,遵守法律,以及秉持荣誉。
这些核心价值观包括:一、公正:公正是表达全人类追求正义的一种愿望,优先保护被欺凌者和被虐待者,尊重所有有权做出决定的人,尊重彼此权利,并维护正义和公平。
二、尊重:尊重他人是指尊重他人的身份、权利、尊严、观点、偏好、人生观和文化差异。
尊重他人,可以实现和谐的社会,更好的团队氛围,同时也能推动正常的发展和学习。
三、协作:协作是使每个成员做出自己的贡献、努力,推动社会完整的发展的重要概念,通过团队的协作,互相帮助,发挥自身能力,帮助每个成员完成自己的任务,实现社会最佳效益。
四、持久:重视持久可持续发展,尊重资源,保护环境,尊重文明积累和文化遗产,关心并合理分配财富,追求永续可持续的发展。
五、学习:倡导不断学习,不断创新,在公平竞争的环境下正常发展,进一步促进教育、科技和社会文明的进步,实现社会的进步和整体发展。
核心价值观的理解卓越绩效准则是建立在一组相互关联的核心价值观和概念的基础之上的,这些核心价值观和概念是企业为实现卓越的经营绩效所必须具备的观念和意识,它贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中,应体现在全体员工,尤其是企业的高层管理人员的行为之中。
核心价值观和概念共有11条,具体内容如下:1)前瞻性的领导(visionary leadership)<远见卓识的领导>高层领导者应:●设定方向,确立对于顾客的关注,建立明确而实在的价值观,提出高的期望。
方向、价值观和期望应综合权衡所有利益相关者的需要。
要确保建立起追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略、系统和方法。
●把价值观和战略用于指导组织所有的活动和决策。
●鼓舞、激励全体员工,鼓励员工贡献、成长和学习,鼓励他们勇于创新和创造。
●对组织的治理机构的行为和绩效负责。
治理机构最终应就组织及高层领导者的道德、价值观、行为和绩效对所有利益相关者负责。
●通过其道德行为,通过参与计划、沟通、未来领导者培养、组织绩效评审、员工表彰认可等,发挥其榜样的作用。
以强化组织的道德观、价值观和期望。
2)顾客驱动的卓越(customer-driven excellence)<以顾客为导向追求卓越>顾客驱动的卓越是一个战略性的概念●质量和绩效是由组织的顾客判定的。
因此,组织必须重视所有能够为顾客带来价值的产品和服务的特征和特性,以及所有接触顾客的方式。
使顾客得到满意、偏好和推荐,赢得驻留和忠诚,实现业务的扩大。
●顾客驱动的卓越包括了对当前和未来两方面的关注――既要理解今天的顾客要求,还要预计未来的顾客期望和市场潜力。
●在整个顾客购买、拥有和服务体验的过程中,有很多因素都会影响顾客所体察到的价值和满意。
这些因素包括了组织与顾客间的关系,这种关系有助于建立信任、信心和忠诚。
●顾客驱动的卓越其含义远不止减少缺陷和差错、符合规范、或是减少抱怨。
不过,减少缺陷和差错以及消除造成不满的原因,影响着顾客对于组织的看法,从而也是顾客驱动的卓越的重要组成部分。
名词解释社会主义核心价值观社会主义核心价值观是指社会主义国家和社会主义事业发展的基本价值体系。
它由中共十八届中央委员会在2012年提出,并于2013年写入党的章程。
社会主义核心价值观具有丰富的内涵,包括爱国主义、集体主义、进步、平等、公正、法治、民主、自由、诚信、友善等十个方面的价值追求。
下面对这些核心价值观做一简要阐述。
首先是爱国主义,它指的是对祖国的热爱和忠诚,对国家利益的高度认同和奉献精神。
爱国主义是社会主义核心价值观的基础和灵魂,是国家繁荣进步的动力之源。
集体主义是指个人利益服从于集体利益,个人奉献和个性发展要为集体利益服务。
集体主义强调团结和协作,促进社会各界人士的合作与团结,实现全体人民共同富裕。
进步是指追求社会进步与发展的精神追求,倡导科技进步、文化进步、思想进步、制度进步等方面的创新和不断发展。
平等是指在社会关系和机会分配中不存在任何种族、性别、宗教、阶级、地域等差别待遇。
平等是社会主义核心价值观的基本原则之一,为实现公正和和谐社会提供了基础。
公正是指社会资源的公平分配,社会发展的公平机会,追求社会成员之间的公平竞争和公平贡献。
公正是社会主义核心价值观的基本原则之一。
法治是指国家社会管理和公共事务处理的法律约束和程序规范。
法治保证了社会秩序的正常运行,保障了公民的合法权益。
民主是指人民通过选举、表决、公民参与等形式共同管理国家和社会事务的权利和实践。
民主是社会主义国家的基本政治制度和方向。
自由是指个人在合法框架内依法享有的生活、表达、信仰、劳动、创作等自由权利。
自由是社会主义核心价值观的基本原则之一。
诚信是指人们在交往和社会活动中守信用、讲诚信的品质和行为准则。
诚信是社会秩序和经济活动的基石,促进了社会和谐稳定。
友善是指人们之间友好、互助、宽容和关心他人的精神状态和行为态度。
友善体现了一个社会的文明素质和社会关系的和谐稳定。
这些社会主义核心价值观共同构成了一个和谐、稳定、富有活力和文明的社会。
核心价值观的理解卓越绩效准则是建立在一组相互关联的核心价值观和概念的基础之上的,这些核心价值观和概念是企业为实现卓越的经营绩效所必须具备的观念和意识,它贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中,应体现在全体员工,尤其是企业的高层管理人员的行为之中。
核心价值观和概念共有11条,具体内容如下:1)前瞻性的领导(visionary leadership)<远见卓识的领导>高层领导者应:●设定方向,确立对于顾客的关注,建立明确而实在的价值观,提出高的期望。
方向、价值观和期望应综合权衡所有利益相关者的需要。
要确保建立起追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略、系统和方法。
●把价值观和战略用于指导组织所有的活动和决策。
●鼓舞、激励全体员工,鼓励员工贡献、成长和学习,鼓励他们勇于创新和创造。
●对组织的治理机构的行为和绩效负责。
治理机构最终应就组织及高层领导者的道德、价值观、行为和绩效对所有利益相关者负责。
●通过其道德行为,通过参与计划、沟通、未来领导者培养、组织绩效评审、员工表彰认可等,发挥其榜样的作用。
以强化组织的道德观、价值观和期望。
2)顾客驱动的卓越(customer-driven excellence)<以顾客为导向追求卓越>顾客驱动的卓越是一个战略性的概念●质量和绩效是由组织的顾客判定的。
因此,组织必须重视所有能够为顾客带来价值的产品和服务的特征和特性,以及所有接触顾客的方式。
使顾客得到满意、偏好和推荐,赢得驻留和忠诚,实现业务的扩大。
●顾客驱动的卓越包括了对当前和未来两方面的关注――既要理解今天的顾客要求,还要预计未来的顾客期望和市场潜力。
●在整个顾客购买、拥有和服务体验的过程中,有很多因素都会影响顾客所体察到的价值和满意。
这些因素包括了组织与顾客间的关系,这种关系有助于建立信任、信心和忠诚。
●顾客驱动的卓越其含义远不止减少缺陷和差错、符合规范、或是减少抱怨。
不过,减少缺陷和差错以及消除造成不满的原因,影响着顾客对于组织的看法,从而也是顾客驱动的卓越的重要组成部分。
●顾客驱动的组织应重视使自身区别于竞争者的那些特征和特性。
这种差异化可以基于:全新或改进的提供物、产品和服务的不同组合、提供物的个性化、多重的接触机制、快速的反应、特殊的关系等等。
●顾客驱动的卓越还要求把握技术的发展,把握竞争者提供物的发展,并对顾客和市场变化做出迅速灵活的反应。
3)组织的和个人的学习(organizational and personal learning)<培育学习型组织和个人>要实现高水平的经营绩效,就必须在组织的和个人的学习上有一套有效的办法。
组织的学习既包括对于当前做法的持续改进,也包括因势利导引入新的目标和/或做法。
●学习必须根植于组织的运行中,这意味着:·学习是日常工作的常规组成部分;·学习实施在个人、部门及整个组织的诸层次上;·学习导致了在源头解决问题;·学习着重于在整个组织中构筑和分享知识;·学习为引起重大而有意义变化的机会所驱动。
实现学习的源泉包括:员工的创意、研究与开发、顾客的意见、最佳做法的分享和标杆分析。
●组织的学习可达成:·通过新的和改进的产品和服务,为顾客增加价值;·开发新的商机;·减少差错、缺陷、浪费和相关的费用;·改进反应能力和周期时间绩效;·增加整个组织中所有资源利用的生产率和有效性;·提升组织在履行社会责任和公民义务方面的绩效。
☉员工的成功日益依赖于个人的学习和实践新技能的机会☉组织通过教育、培训及其他的成长机会而投资于员工的个人学习。
可包括职位轮换,提高所展示出的知识和技能的薪酬。
☉在岗培训是一种效费比很高的培训方式,能够更好地将培训与组织的需要和重点相结合。
教育和培训可以充分利用各种先进技术,如基于计算机和网络的学习和卫星广播等。
●个人的学习可带来:·愿意长期为组织做出贡献的更加满意和多能的员工;·组织范围内的跨职能学习;·构筑组织的知识财富;·改善了的创新环境。
●学习不仅直接导致了更好的产品和服务,而且还提升了响应能力、适应能力、创新能力和效率,从而带给组织更强的市场实力和绩效优势,也带给员工更好的满意度和追求卓越的动机。
4)重视员工和合作伙伴(valuing employees and partners)<尊重员工和合作伙伴>组织的成功日益依赖于其全体员工及合作伙伴的多样化的知识、技能、创造力和动机。
重视员工意味着致力于员工的满意、发展和权益。
这涉及到采用更灵活的高绩效工作做法,这些工作做法充分考虑了员工多样化的工作场所需要和家庭生活需要。
●在重视员工方面所面对的主要挑战包括:·展示出领导者对于员工成功的重视;·超越常规薪酬制度的认可;·在组织中的发展与进步;·共享组织的知识从而使员工能够更好地服务于顾客及为实现组织的战略目标做出贡献;·营造鼓励冒险和创新的环境。
●建立起内部的和外部的合作伙伴关系-实现其总体目标☉内部合作伙伴关系如员工与管理层之间的合作。
☉与员工的合作伙伴关系可能会涉及员工的发展、交叉培训或新的工作组织,如高绩效的工作团队。
包括为改善灵活性、响应能力和知识共享而建立的工作单位之间的网络关系。
☉外部合作伙伴关系可以是同顾客、供应商和教育机构之间的合作。
战略合作伙伴或战略联盟正在日益成为外部合作伙伴的重要形式,这种合作伙伴关系可以提供进入新市场的通路或发展新产品和新服务的依托。
☉外部合作伙伴关系可以使组织的核心能力或领导能力与合作者的优势与能力相得益彰。
●成功的内、外部合作伙伴关系应树立长远的目标,以建立相互投入和尊重的基础。
合作者应明确成功的关键要求、定期沟通的手段、评价进展的方法、适应情况变化的措施等。
5)敏捷性(agility)<快速反应和灵活性>要在全球化的竞争市场上取得成功,就必须有敏捷性,亦即快速变化的能力和灵活性。
●电子商务要求同时也促进了更加迅速、灵活和个性化的响应。
●企业面对着越来越短的新/改进的产品和服务的导入周期,同时也面对着更快、更灵活的顾客响应。
●要在响应时间上取得重大改进,常常要求简化工作单位和过程并/或具备在不同过程间快速转换的能力。
●在这样一种严峻的环境下,多技能的主动性员工就成为最为重要的财富。
应对竞争挑战的一个重要的成功因素就是:☉从设计到导入(推出产品/服务)的周期或创新的周期。
为了应对迅速变化的全球市场的需要,组织必须将从研究或概念到商品化之间的活动进行阶段间的整合(如并行工程)。
☉时间绩效的所有方面都变得愈来愈重要,周期时间已成为一个关键的过程指标。
对时间的关注还可带来其他的重要益处,时间方面的改进通常会同时推动在组织、质量、成本和生产率方面的改进。
6)注重未来(focus on the future) <关注未来>注重未来就要求理解影响你的企业和市场的那些长期的和短期的因素。
●要追求稳定的增长和市场领先地位,就必须有坚定的未来导向,有对关键的利益相关者做出的长期承诺,这些利益相关者包括顾客、员工、供应商和合作伙伴、股东、公众、社区。
●组织的计划活动应当预先考虑到如:☉顾客的期望、新的商机和合作机会、员工的发展和聘用的需要、全球市场的增长、技术发展、日益发展的电子商务环境、新的顾客细分和市场细分、不断变化的管制要求、社区和社会的期望、竞争对手的战略性举动等。
☉战略目标和资源分配必须与这些有效因素相匹配。
●注重未来还包括员工和供应商的发展,实施有效的继任计划活动,创造创新机会,预期应承担的公众责任。
7)促进创新的管理(managing for innovation)<创新的管理>创新意味着:☉以改进组织的产品、服务和过程并为组织的利益相关者创造新的价值。
☉创新已不再只是研发部门的领地,它对于经营的所有方面以及所有的过程都是非常重要的。
☉组织的领导和管理应使创新成为组织的学习型文化的一个组成部分,使创新融人到日常工作中去。
☉创新构筑于组织及其员工所积累的知识之上。
8)基于事实的管理(management by fact)<基于事实的管理>组织的运行依赖于绩效的测量和分析。
这种测量应取决于经营需要和战略,并应提供关于关键过程、输出和结果的重要数据和信息。
☉绩效管理需要诸多类型的数据和信息。
绩效测量应包括顾客、产品和服务方面的绩效,运营、市场和竞争性绩效的对比,以及供应商、员工、成本和财务方面的绩效。
☉分析是指由数据和信息中萃取进一步的内容,以支持评价、决策和改进。
分析需要利用数据来确定趋势、展望及尚不明晰的因果关系。
☉分析可服务于多种目的,如计划活动、整体绩效评审、运营改进、变革管理、与竞争者或标杆的绩效比较等。
☉在绩效改进和变革管理中,绩效测量指标应能最好地描述那些使顾客、运营和财务绩效得以改进的因素。
体现顾客和/或组织绩效要求的一套综合测量指标,构成了将所有过程与组织目标相校准的一个明确基础。
9)社会责任(social responsibility)<社会责任与公民义务>领导层应重视公众责任、道德行为,强调履行公民义务的必要性:☉领导者应当成为组织在恪守商业道德和保护公众健康、安全、环境方面的榜样。
☉组织还应注重在健康、安全和环境的保护涉及组织的运营,以及组织的产品和服务的生命周期等环节,保护资源和从源头上减少废弃物。
☉应考虑到计划活动中,产品的生产、分销、运输、使用和废弃等所可能造成的有害影响。
☉有效的计划活动可防止问题的发生,提供发生问题时的坦诚应对方案,提供所需信息与支持以保持公众的知情、安全和信心。
☉有效的设计战略应考虑到人们日益增长的环境意识和组织的环境责任。
设计决策决定着所排放的市政废弃物和工业废弃物的内容。
☉组织不只是要满足所有国家的、地方的法律法规要求,他们还应把这些要求视为实现“守法之上”的改进的机会。
组织的治理机构应对高度的道德操行提出要求并加以监控。
☉履行公民义务指组织在资源许可的条件下,对于重要的公众目的的领导和支持。
这些目的如社区教育和医疗的改善、环境优化、资源保护、社区服务、行业做法和商业做法的改善、非专有信息的分享等。
☉对于社会责任的管理要求采用适当的测量指标,并明确对于这些指标的领导责任。
10)注重结果和创造价值(focus on results and creating value)<重在结果及创造价值>组织的绩效测量应注重于关键的结果:☉结果应惠及关键的利益相关者——顾客、员工、股东、供应商和合作伙伴、公众及社区创造价值和平衡其相互间的价值。