订单处理作业

物流主要工作流程 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT物流主要工作流程1．订单处理作业:物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。

由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。

此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。

退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。

另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。

2．采购作业:自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。

而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。

3．进货入库作业:当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。

入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。

对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。

一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。

商品入库上架：由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。

实训0201订单处理作业答案
题目：EDI的英文全称为( ) 。

A、Easy Data Interchange
B、Electronic Data Interchange
C、Electronic Data Interconnection
D、Easy Data Interconnection
题目：下列描述订单处理流程正确的是( )。

A、订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告
B、订单状况报告-订单准备-订单传输-订单录入-订单履行
C、订单准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告
D、订单准备-订单传输-订单录入-订单状况报告-订单履行
题目：完整的GIS物流软件中，( )用于解决寻求最有效的分配路线问题。

A、车辆路线模型
B、分配结合模型
C、网络物流模型
D、设施定位模型
题目：( ) 技术是电子商务、电子商务技术中处于最底层、最基础的技术。

A、信息技术
B、网络技术
C、条形码技术
D、EDI技术
题目：( )可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。

A、可得性
B、精确性
C、及时性
D、柔性
题目：根据管理层次的划分，物流信息分为( )、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。

A、战略型管理信息
B、外部信息
C、静态信息
D、动态信息
答案：BACBBA。

订单处理作业(总20页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第二章订单处理作业----配送运作的“灵魂”第一节订单处理作业概述订单处理作业是实现企业顾客服务目标最重要的环节之一，是配送服务质量得以保证的根本。

改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高订单满足率和供货的准确率，提供订单处理全程信息跟踪，可大大提高顾客服务水平与顾客满意度，同时降低库存水平和配送总成本，使配送中心获得竞争优势。

一、订单处理作业的含义配送中心与其它经济实体一样，具有明确的经营目标和服务对象。

在配送中心规划建设与开展配送活动之前，必须根据订单信息，对顾客分布、商品特性及品种数量、送货频率等进行分析，以确定所要配送货物的种类、规格、数量和配送时间等。

因此，订单是配送中心开展配送业务的依据，订单处理则是配送中心组织、调度的前提，是其它各项作业的基础，同时又贯穿配送业务的始终，是关键的核心业务。

如图2—1所示，订单处理既是配送中心作业的开端，也是整个信息流作业的起点。

订单处理不仅把上下游企业紧密地联系在一起，而且处理输出的各种信息指导着配送中心内部的采购管理、库存管理和储存、拣货、分类集中、流通加工、配货核查、出库配装、送货及货物的交接等各项作业有序高效地展开，实现配送服务的“7R”要求。

订单处理（Order processing）：有关客户和订单的资料确认、存货查询和单证处理等活动。

见《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 22126-2008）。

详细指从接到客户订货开始到准备着手拣货为止的作业阶段，对客户订单进行品项数量、交货日期、客户信用度、订单金额、加工包装、订单号码、客户档案、配送货方法和订单资料输出等一系列的技术工作。

订单处理可通过人工或计算机信息处理系统来完成，人工处理比较具有弹性，但只适合少量的订单，一旦订单数量稍多处理将变得缓慢且容易出错，而计算机处理不但速度快而且成本低，差错极少，适合大量的订单。

订单处理作业教案教案标题：订单处理作业教案教案目标:- 理解订单处理的重要性和流程。

- 学习如何有效地处理订单信息。

- 培养学生的团队合作能力和沟通技巧。

教案大纲:1. 引入（10分钟）1.1 引发兴趣：展示一些实际生活中的订单处理例子，并问学生为什么订单处理对一个企业或组织来说很重要。

1.2 目标明确：解释订单处理的定义和目标，并说明为什么学习此技能对学生的未来发展很有价值。

2. 订单处理的基本流程（15分钟）2.1 介绍订单处理的基本流程：包括接收订单、审核订单、处理订单和发送订单。

2.2 解释每个步骤的重要性，并提供实际案例进行说明。

3. 订单处理的关键技能（20分钟）3.1 准确录入信息：教授学生如何准确地录入订单信息，包括产品名称、数量、价格、客户信息等。

3.2 学习团队合作：分成小组进行角色扮演，模拟实际的订单处理环境，培养学生的团队合作和沟通能力。

3.3 教授学生如何处理异常情况，如缺货、不完整订单等。

4. 订单处理的质量控制（15分钟）4.1 介绍订单处理的质量控制标准，如准确性、及时性和完整性。

4.2 教授学生如何检查和核对订单信息，以确保准确无误。

5. 订单处理的实践应用（20分钟）5.1 分发一些实际的订单案例，要求学生根据所学知识处理订单。

5.2 学生根据订单处理的结果，讨论并分析哪些方面可以改进。

6. 总结与评估（10分钟）6.1 回顾所学内容：要求学生总结订单处理的重点和流程。

6.2 学生互相评估并给出建议，以提高他们的订单处理技能。

7. 作业（5分钟）7.1 给学生布置订单处理作业，要求他们根据实际情况处理一个订单，并撰写一个反思报告。

教学方法与评估方法:- 讲解：通过讲解订单处理的基本流程和关键技能，让学生了解具体内容。

- 角色扮演：通过小组合作的角色扮演活动，培养学生的团队合作和沟通技巧。

- 分析与讨论：通过讨论实际案例和学生作业的分析，评估学生的理解程度和应用能力。

物流单员工作流程1.订单处理作业：物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能力、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。

由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结账，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。

此外在特定时段，业务人员会统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。

退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。

另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结账截止日。

2.采购作业：自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。

而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。

3.进货入库作业：当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。

入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。

对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。

一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。

商品入库上架：由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。

另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。

处理订单的作业流程处理订单的流程是什么，订单的具体流程是什么。

小编给大家整理了关于处理订单的作业流程，希望你们喜欢!处理订单的作业流程1 目的为了使客户确认样品后，正式下达销售订单在各部门之间快速、有效的传递，制定本流程。

2 范围适用于客户订单( 含书面或口头, 以下统称订单 )，从下单、确认、生产，到最终交货.3 职责3.1 销售3.1.1 负责接收客户的订单.3.1.2 负责确认客户订单的相关内容与客户需求的讯息传递.3.1.3 确保能达成客户订单或合约的各项要求, 且适时完工准时交货，满足客户要求。

3.2 PMC负责组织订单的评审，下发生产计划及物料计划。

3.3 工程部负责产品实现、生产工艺的可行性的评审。

3.4 品质负责客户订单或合约中品质要求评审, 以确保有能力达成客户的要求。

3.5 采购负责物料交付能力的评审;生产物资的采购.3.6 生产车间(含喷涂、装配、注塑)负责订单生产能力的评审;按生产计划组织生产4 作业内容4.1 客户订单发出客户与公司进行议价及决价, 经双方同意后, 由客户发出订单。

4.2. 订单确认：4.2.1 如合约规定允许客户订单传递方式可采用口头方式,销售接获订单时将口头式订单转为书面记录并得到客户的确认。

4.2.2 销售接获订单后于4小时内确认订单或合约及相关要求与原始询价内容和报价内容是否相符,如相符，在4小时回签传真确认给客户或业务人员; 如有异议时须与业务人员和客户进行沟通及检讨。

4.2.3 经确认订单无误后, 销售于4小时内将订单转化为内部订单，转交给PMC。

4.3 订单的评审与执行4.3.1 PMC按照销售和订单要求组织相关部门进行评审，安排生产计划和物料采购计划。

4.3.2 采购按计划进行物质的采购，生产部门按计划安排生产。

4.3.3 品质负责全过程的品质监控，及时发现问题，组织人员解决问题，以保证订单的按时完成。

4.3.4 PMC应在评审后24小时内将生产计划交销售，销售根据PMC提供的生产计划和客户要求，制定供货计划，合理协调组织安排出货。

商品库存一览表A客户订单合计交货日期：2021年6月25号下午五点交货地点：芜湖市老百姓大药房订单形态：☑一般交易☐现销式交易☐间接交易☐合约交易☐寄库交易☐其他加工包装：无配送方式：☑送货☐自提☐其他用户信用：☐一级☐二级☑三级☐四级☐五级付款方式：货到付款特许要求：不准许缺货制单：侯纪涛陈舒陪B客户订单合计交货日期：2021年6月25号下午五点交货地点：芜湖市龙腾大药房订单形态：☑一般交易☐现销式交易☐间接交易☐合约交易☐寄库交易☐其他加工包装：无配送方式：☑送货☐自提☐其他用户信用：☐一级☐二级☑三级☐四级☐五级付款方式：货到付款特许要求：准许缺货制单：侯纪涛陈舒培C客户订单合计交货日期：2021年6月25号下午五点交货地点：芜湖市镜湖区华佗大药房订单形态：☑一般交易☐现销式交易☐间接交易☐合约交易☐寄库交易☐其他加工包装：无配送方式：☑送货☐自提☐其他用户信用：☐一级☐二级☑三级☐四级☐五级付款方式：货到付款特许要求：不准许缺货制单：侯纪涛陈舒培D客户订单合计交货日期：2021年6月25号下午五点交货地点：芜湖市镜湖区大药房订单形态：☑一般交易☐现销式交易☐间接交易☐合约交易☐寄库交易☐其他加工包装：无配送方式：☑送货☐自提☐其他用户信用：☐一级☐二级☐三级☐四级☑五级付款方式：现金付款特许要求：不准许缺货制单：侯纪涛陈舒培E客户订单交货日期：2021年6月25号下午四点交货地点：芜湖市为民大药房订单形态：☑一般交易☐现销式交易☐间接交易☐合约交易☐寄库交易☐其他加工包装：无配送方式：☑送货☐自提☐其他用户信用：☐一级☐二级三级☐四级☑五级付款方式：现金付款特许要求：准许缺货后补制单：侯纪涛陈舒培F客户订单交货日期：2021年6月25号下午五点交货地点：芜湖市为民大药房订单形态：☑一般交易☐现销式交易☐间接交易☐合约交易☐寄库交易☐其他加工包装：无配送方式：☑送货☐自提☐其他用户信用：☐一级☐二级三级☐四级☑五级付款方式：现金付款特许要求：准许缺货后补制单：侯纪涛陈舒培品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单分货单分货单分货单分货单分货单分货单A客户送货单B客户送货单C客户送货单D客户送货单F客户送货单缺货单缺货订单。

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1. 接收入库订单：从供应商接收入库订单。