【贵州电大】人力资源管理02-0001参考答案

《人力资源管理》课本练习题部分参考答案（二）第三章人力资源规划一、名词解释1、人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。

（P63）2、德尔菲法（P75）也称专家判断法，是美国兰德公司在20世纪40年代后期发明并用于预测的一种方法。

3、经验预测法（P75）也称为比率法，是指根据过去的经验对人力资源需求进行预测的方法。

4、回归分析法是指找出与人力资源需求高度相关的变量（历史数据），用数理统计的方法定量地表示这种关系，得出一个回归方程，再用此方程预测未来人力资源需求的一种方法。

（P76）5、趋势外推法又称时间序列预测法，预测者根据组织过去的人事记录，找出过去若干年员工数量的变动趋势，确定其长期变动趋势，从而对未来的人力资源需求做出预测。

（P76）二、填空题1、供需平衡2、组织战略规划3、业务量与产量4、内部供给预测、外部供给预测5、供求预测6、微观集成法三、选择题1、C2、A3、A4、B、E5、A、B、C6、A、B、D、E四、判断是非题1、√2、×3、×4、×5、×五、简答题1、答：人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。

2、答：人力资源规划包括两个层次，即总体规划和各项业务计划。

人力资源总体规划是指有关规划期内人力资源管理和开发的总目标、总政策、实施步骤以及总预算的安排等，它是根据组织战略规划制定的。

人力资源所属的各项业务计划是人力资源总体规划的进一步展开和细化，一般包括以下几个方面的计划：人员补充计划；人员使用计划；人员晋升计划；教育培训计划；评价激励计划；员工薪酬计划；退休解聘计划；劳动关系计划。

电大电大人力资源管理专答案人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)。

P4!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B) P6内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)P23AA．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B)P45获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)P658o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某yC．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)P2&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理(B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)P22(A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)P26&A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

人力资源管理010004
贵州电大形成性考核课程号：5205005
单选题(共10题,共40分)
第1题，请仔细阅读以下题目：
（）为组织人力资源的管理和开发确定一个简明、一致和长期的目标。

A、人力资源管理
B、人力资源管理战略
C、企业管理
D、人力资源规划
[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]
参考答案：B
第2题，请仔细阅读以下题目：
梅奥在（）假说的基础上提出了人际关系学说。

A、经济人
B、社会人
C、自我实现的人
D、复杂人
[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]
参考答案：B
第3题，请仔细阅读以下题目：
有位教育学家说过：“如果给我100个儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成人才”，这句话说明人力资源具有（）。

A、再生性
B、共享性
C、可控性
D、独立性。

贵州电大（人力资源管理01、02、03、04任务参考答案人力资源管理01-0002试卷总分：100一、单选题(共10道试题，共40分。

)1.有位教育学家说过：“如果给我100个儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成人才”，这句话说明人力资源具有（）。

?再生性?共享性?可控性?独立性满分4 得分42.在设置目标的过程中通常要遵循SMART原则，SMART原则中“S”代表（）。

?相关的?可达到的?明确的?可衡量的满分4 得分43.（）为组织人力资源的管理和开发确定一个简明、一致和长期的目标。

?人力资源管理?人力资源管理战略?企业管理?人力资源规划满分4 得分44.（）因素是影响人力资源供给的最为基本的因素。

?工作环境?安全?员工素质?工资满分4 得分45.SMART原则中“A”代表（）?具体的?可达到的?相关的?可衡量的满分4 得分46.下列关于传统人事管理说法不正确的是（）。

?只见“事”，不见“人”?将人当作一种“工具”?认为员工是“社会人”?视员工为“经济人”满分4 得分47.（）是确保组织在战略指导下向正确的目标前进的重要控制环节。

?人员配置?员工培训?薪酬管理满分4 得分48.下列选项中不属于组织提高劳动生产率方法的有（）。

?提供经济上的激励?改善员工的工作技能?增加员工工资?利用高效率的机器或设备满分4 得分49.下列选项中属于企业薪酬战略内容的有（）。

?确定与组织定位和业务相关的报酬因素?确定配置人才的标准?明确已有人员的业绩与能力状况?确定组织的愿景目标满分4 得分410.下列人才获得的方式不属于外部招聘的是（）。

?内部晋升?猎头公司?校园招募?网络招募满分4 得分4二、多选题(共7道试题，共28分。

)11.人力资源需求包括（）。

?总量需求?个量需求?质量需求?数量需求满分4 得分412.人力资源的特征概括来说主要有（）。

?人力资源具有智力性?人力资源具有不可再生性?人力资源具有时效性?人力资源具有内耗性满分4 得分413.在众多影响劳动力供给的因素中，主要影响因素是（）。

1 电大《人力资源管理（专科）》作业参照答案（一）第一次作业一、选择题B B A B BC C BD D B D C C C二、案例分析参照答案：该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采用了迟到不罚款，而对早退罚款旳决定。

改革不合理旳厂纪厂规有肋于调动职工旳积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到旳客观状况，取消了迟到罚款旳规定受到了工人旳好评。

这阐明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关怀职工，并满足她们旳需要，在管理中考虑到了人旳因素，其人性观有“社会人”假设倾向。

但在制定新旳规章制度时，由于没有较好地调查研究，没有理解工人为什么会浮现早退现象，就做出了早退罚款旳决定。

这一决定阐明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实行管理旳倾向。

因此对一种完整旳人来说，贾厂长旳这种管理方式比较符合薛恩旳复杂人性观。

我觉得贾厂长可以从如下几种方面入手解决目前遇到旳困难：1、把职工是为“组织人”，工人既是管理旳主体也是管理旳客体。

人作为管理旳客体历来都不是悲观地接受领导而体现为积极或被动、所有或部分地遵从管理主体旳规定，甚至可以漠视或地址管理主体旳管理指令，因此，为了能使新旳规定得到贯彻实行，贾厂长应当变化原有旳领导方式，在充足与工人讨论协商旳状况下，制定公平合理地、行之有效旳规章制度。

2、改善职工旳工作及生活环境。

加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡旳问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工旳后顾之忧，3、在管理中应以鼓励为重要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应旳需求，通过满足工人们旳需求以鼓励她们，从而提供她们工作旳积极性。

4、哺育和发挥团队精神，提高领导自身旳影响力和增强威信，并引导员工参与管理。

对于新制度形成前要广泛听取职工旳意见，发挥员工旳参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好旳组织氛围。

建立良好旳沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达到共识。

电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案：D2. 人力资源规划的主要目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案：C3. 招聘过程中，面试的主要目的是什么？A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案：A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标？A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案：D5. 绩效评估的主要作用是：A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案：C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。

答案：薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中，__________是预测组织未来人力需求的过程。

答案：人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致，人力资源管理中常用的方法是__________。

答案：绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。

答案：劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具，用于全面评估员工的工作表现。

答案：绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。

人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。

它负责招聘、选拔和配置合适的人才，确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。

通过有效的培训与发展计划，人力资源管理提高了员工的技能和知识，从而提升了整个组织的竞争力。

此外，通过绩效管理和薪酬福利制度，人力资源管理激励员工发挥最大潜力，同时也维护了良好的员工关系，促进了组织内部的和谐与稳定。

经验排序法决策表?( )产品?( )假设。

人力资源?( )机会与环境?( )内容型激励理论?( )开放式的悦纳表?( )培育和发挥团队精神人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。

形式讲授法角色扮演法实习观摩远程教学法游戏和模拟工具训练法经济人假设社会人假设成长阶段探索阶段确立阶段维持阶段下降阶段自我考评他人考评下级考评操作简便程序流畅一看就懂正确错误错误错误错误错误正确错误出勤率）。

正确正确错误正确错误错误大区别之一。

正确人员的选拔与使用考评要素公文处理岗前培训构成技术管生产必须管安全养老保险岗位工资经济人企事业组织形象准备阶段绩效评估使用成本寻找候选人职位安排．员工薪酬就是指发给员工的工资。

错误错误正确错误正确错误错误正确错误、罗宾逊认为，广告招聘是所有招聘中最好的一种方法。

错误第1题](单选题)18．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。

这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( )自行设计法结构工资制投射测验组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的（）。

一般条款养老保险劳动价值个月员工持股计划物化劳动；潜在劳动和流动劳动产品数量主要取决于机械设备的性能）是社会保险的一项基本特征。

统一性工伤保险管生产必须管安全同一岗位技能要求差别小技能等级工资制正确错误错误错误错误错误、员工与组织之间在职业教育方面形成的关系不属于劳动关系的基本内容。

错误正确正确错误。

电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

电大《人力资源管理》往届真题(附答案)电大《人力资源管理》往届真题(附答案)因疫情影响，xxx年春季学期期末考试已延迟至9月5日-6日，同学们又多出来2个月的时间复习备考了。

考试、复习是巩固知识、迎接考试的一个重要环节。

下面是电大《人力资源管理》往届真题，欢迎阅读!《人力资源管理试题》一、单项选择题(每小题2分，共26分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题中的括号内)1.具有内耗性特征的资源是( )。

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面?( )A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。

这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某公司录取的新员工需要岗位培训3个月时间才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。

另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。

假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。

那么该公司在岗培训期间新员工的开发成本是( )。

A.1700元B.5100元C.3600元D.2500元5.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述为：( )无责任感。

A.从不B.比较C.较多D.总是6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )。

A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

第一章自测题一、单选题1. 一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（） . BA。

人力资源 B.人口资源 C。

劳动力资源 D.人才资源2.( ）是人力资源的基础。

BA。

人力资本 B.人口资源 C.劳动力资源 D。

人才资源3。

具有内耗性的资源是( )。

BA.物质资源B。

人力资源C.矿产资源 D.信息资源4。

人力资源管理理解正确的是（）。

DA。

以事为中心 B.消费性部门 C。

视人为物 D. 用人看重潜能5.人力资源的形成不是一个自然而然的过程,它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。

DA。

再生性 B。

资本性C。

时效性 D。

可控性6.主张集体奖，而不主张个人奖.这是哪种假设的思想?（） BA。

“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人"假设7.（ )是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。

CA。

复杂人 B.社会人 C。

经济人 D.自我实现人8。

“复杂人”假设是由（）提出的. DA.马斯洛 B。

泰罗 C.法约尔 D.薛恩9。

与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（）。

DA.人际关系学说B. 科学管理C.《道德经》 D。

期望理论10.二、多选题1.下列关于人力资源管理特点理解正确的是（ )。

ABDA. 以人为中心 B。

效益性部门 C。

用人看重经验 D。

视人为资源 E.视人为工具2。

( )是人本管理的基本要素。

ACDEA。

企业人 B.产品 C.文化 D。

环境 E。

价值观3.人本管理的机制有( ）。

ABCDEA. 动力机制B.压力机制 C。

约束机制 D.保证机制 E.选择机制4。

下列关于人才资源理解正确的包括（）。

ADA。

侧重于人的质量 B。

突出人的数量和劳动者的数量 C.注重人口数量和质量的统一 D.反映了一个民族的素质 E. 我国在人才资源的整体水平上居世界首位5.影响人力资源数量的因素包括( ）。