人力资源管理练习题参考答案

《⼈⼒资源管理》练习题《⼈⼒资源管理》练习题单项选择题1.下⾯的（）选项对“⼈⼒资源总量”的表述是正确的。

A、即⼈⼒资源的数量B、即⼈⼒资源数量×质量C、即总⼈⼝－⾮就业⼈⼝D、即国内⼈⼒资源＋驻外⼈员＋海外留学⽣2.“现实⼈⼒资源”=（）。

A、在业⼈⼝与求业⼈⼝总和B、在业⼈⼝与军队服役⼈⼝C、求业⼈⼝与⽼年就业⼈⼝D、家务劳动⼈⼝与在业⼈⼝3.中国规定的最低就业年龄是（）A、16岁B、18岁C、15岁D、14岁4.⼈⼒资源的基本特点包括有（）A、⽣物性和智能性B、智能性和社会性C、⽣物性和社会性D、动⼒性和社会性5.⼈⼒资源的主体特点有动⼒性、⾃我选择性和（）A、时效性B、个体差异性C、⾮经济性D、社会性6.⼈⼒资源的社会结构包括⼈⼒资源的职业结构和（）A、⼈⼒资源的教育结构B、⼈⼒资源的年龄结构C、⼈⼒资源的性别结构D、⼈⼒资源的质量结构7.⼈⼒资源的⾃然结构包括（）A、⼈⼒资源的年龄结构和质量结构B、⼈⼒资源的性别结构和城乡结构C、⼈⼒资源的年龄结构和性别结构D、⼈⼒资源的质量结构和地区结构8.⼈⼒资源存在于两种不同条件之下, 即为（）A、现实⼈⼒资源和经济活动⼈⼝B、现实⼈⼒资源和潜在⼈⼒资源C、在业⼈⼝和求业⼈⼝D、潜在⼈⼒资源和在业⼈⼝9.社会经济活动的细胞是( )A、个⼈B、跨国公司C、组织D、企业⼆、多项选择1．⼈⼒资源包括( )A. 智⼒劳动能⼒和体⼒劳动能⼒B. 现实劳动能⼒和潜在劳动能⼒C. 社会劳动能⼒和个⼈劳动能⼒D. 智能劳动能⼒和体能劳动能⼒参考答案⼀、1．B 2．A 3．A 4．C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C⼆、1．AB单项选择题2.将全体职⼯逐⼀配对⽐较，按照逐对⽐较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核⽅法是（）A.简单分级法B.交替分级法C.范例对⽐法D.成对⽐较法3.通过检查⼈⼒资源需求，确保组织能够在需要的时候聘⽤到⾜够数量合格员⼯的⼈⼒资源实践活动是( )。

《人力资源管理》练习题及参考答案（A）一、单项选择题:（每题1分，供30分)1、工作分析的结果形成阶段不包括（ )。

A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明C工作说明书的编写D工作信息的审核确认2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人;⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。

其正确的程序是（）。

A④⑤①②③B①②⑤③④C④②⑤③①D②⑤④③①3、( )不是外部招聘的优点。

A带来新思想 B树立组织形象C人员质量高 D选择准确性高4．属于传统人事管理的主要内容是（）A 发放薪酬B 管理人事档案C 制定培训经费预算D 规划员工职业生涯5．下列选项中没有语病的是（）A 昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵,放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。

C 对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。

D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。

6．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。

在（）的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。

A 张某患病住院B 张某与某一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作7．狭义的人力资源规划实质上是（）A 企业人力资源开发规划B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划D 企业各类人员需求的补充规划8．面试中的“晕轮效应"表现为( ）A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者9．与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于（）A 角色行为能力的培训B 分析问题、解决问题能力的培训C 操作技能的培训D 晋升前的人际关系训练10．（）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗参考答案：1。

《人力资源管理》（第3版）练习参考答案第1章绪论练习1－1：人力资源管理职能识别练习练习1－2：人力资源管理职能间关系练习某公司9项制度之间的相互关系如下：第一，“考核成绩在职工参加各类竞聘、合同续签考核中占有一定比率”，表明了考核制度支持晋升制度、流动制度和淘汰制度。

“也是各类奖励评优的依据之一”，表明了考核制度与薪酬制度的联系。

第二，“培训记录将作为职工岗位变动、升迁的依据之一”，表明了培训制度支持晋升制度和流动制度。

第三，职级体系是其他制度实施的基础，如“将内部空缺岗位向社会开放”、“逐级竞聘原则”、“1级－9级非管理空缺岗位的流动办法”、“淘汰方式包括待岗、降级”、“通过岗位分析，公司初步建立了岗位培训体系”、“薪酬福利制度实行与职位匹配”、“个人职级决定个人薪酬福利水平”等。

第四，招聘有工作经验的求职者的政策会削弱培训制度，但支持淘汰制度。

通常，招聘有某项技能的求职者，比培训职工掌握该项技能更便捷。

第2章职务研究练习2－1：职务分析程序练习练习2－2：职务说明编写练习之一某公司司机的职务说明职务概要：接送公司人员上下班或外出公干。

职责项目：1、按公司规定的行车路线接送公司员工上下班。

2、执行公司各部门日常业务、接待及其他应急的特殊行车任务。

3、接送公司领导。

4、保养与维护所驾驶车辆。

5、每日清洗所驾驶的车辆。

6、协助维修所驾驶的车辆。

直接上级：行政部车队队长。

任职资格与条件：1、高中或同等学历。

2、心态良好。

3、身体健康。

4、能吃苦耐劳。

练习2—3：职务说明编写练习之二某公司技术服务人员的职务说明职务名称：技术服务员职责：1．建立计算机硬件系统：根据具体要求组装零部件；测试并修正误差；送货上门、拆开机器包装、现场装配。

该职责约占总工作时间的50%。

2．现场演示基本系统：解释硬件系统；现场演示软件如何安装；为客户提供研讨会和培训班的信息。

该职责约占总工作时间的10%。

3．维修系统：现场诊断问题；在现场或公司维修；安装临时的替代系统（一周一次或根据需要而定）。

人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么？A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘？A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容？A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案：1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人力资源管理的三大支柱。

答：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。

人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求；招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人；培训与发展则致力于提升员工的技能和知识，以支持个人和组织的成长。

2. 什么是360度反馈评估？答：360度反馈评估是一种绩效评估方法，它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。

这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。

人力资源管理师练习题四级考前训练1.培训开发对员工的重要性，不包括________。

A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的整体素质D.增强员工职业稳定性【答案】C【解析】培训对员工的重要性主要体现在:①可以提高员工的综合素质;②能够改善员工的工作质量;③有利于增强员工职业的稳定性;④可增加员工获得较高收入的机会;⑤能够帮助员工激发自己的潜能。

C项属于培训对企业的作用。

2.关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是________。

A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C【解析】现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。

3.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于________影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配【答案】B【解析】绩效差距的产生可能是由多种因素造成，如工具、结构等，并非都是出于人的素质和能力的原因。

所以要对产生差距的原因做全面的分析，确定哪些是人为的因素，哪些不是人为的因素。

如果不是人为的因素就要排除培训或者否定培训意向。

4.在岗前培训中，检查表是________记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。

A.培训接受者B.培训执行者C.培训评估者D.培训管理者【答案】B【解析】检查表是培训执行者为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。

检查表应分类列举所需的所有设备，如幻灯机、电视、录像机、录像带以及受训者所有的资料。

5.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是________。

《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。

即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。

首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。

（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。

1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。

2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。

3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。

5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。

6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。

7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。

8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。

9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。

10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。

人力资源管理选择练习题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、对于大多数企业而言，（）实际上是最初的筛选工具。

A、心理测验B、申请表C、笔迹学法D、面试正确答案：B2、“以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。

A、职位描述B、职位归类C、职位分析D、职位调查正确答案：D3、企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。

这体现了招聘工作的哪一项创新（）。

A、招聘是在获得一种资源B、计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用C、筛选工作的地位越来越重要D、招聘工作向战略高度发展E、招聘工作的内容越来越扩大正确答案：C4、在对培训效果进行评价时，通过在培训结束时让受训者通过答卷的方式，考察它们对培训内容的掌握情况的方法是（）。

A、工作态度考察评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作绩效评价法正确答案：B5、人的动机有多种，同一行为可能具有多种动机。

这体现了动机的（）特性。

A、多样性B、内隐性C、外显性D、单一性正确答案：A6、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。

A、社会性B、时效性C、能动性D、生物性正确答案：B7、帮助新员工实现从学生到企业员工的角色转换的培训是（）。

A、新员工入门培训B、员工上岗前培训C、员工转岗培训D、管理人员培训正确答案：A8、1935年美国国会通过了（），联邦政府设立了社会保障署，以此为标志，比较完整的现代社会保障制度体系诞生了。

A、《济贫法》B、《社会保障法》C、《社会保障条例》D、《劳动法》正确答案：B9、动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。

这体现了动机对人的行为的（）。

A、强化机能B、没有作用C、始发机能D、指向机能正确答案：C10、按完成职务的能力决定工资，即职工的能力只限于所从事的业务所需要的能力，对这种能力的价值进行判断，并确定相应的工资的工资制度是（）。

人力资源练习题（附答案）1、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A、稳因B、外因C、非稳因D、内因答案：A2、奖励不包括（）。

A、佣金B、带薪年假C、红利D、利润分享答案：B3、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是（）。

A、笔试B、面试C、档案D、调查答案：A4、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A、工作实例B、岗位的职责和主要任务C、完成各项任务的程序和操作方法D、与相关岗位的协调配合程度答案：A5、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A、设计和实施的费用比较低B、是关键事件法的进一步拓展和应用C、将关键事件和等级评价有效地结合D、绩效评价的等级是5-9级答案：A6、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是（）。

A、②③①B、①③②C、②①③D、①②③答案：B7、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A、人员需求计划B、工作岗位分析C、工作岗位设计D、人员流动统计答案：B8、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A、货币政策B、财政政策C、收入政策D、金融政策答案：A9、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。

A、培训部门B、培训者C、后勤部门D、管理者答案：A10、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）。

A、劳动分工协作关系B、雇员与雇员的关系C、雇主与雇主的关系D、雇主与雇员的关系答案：D11、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。

A、智力B、创新C、技术D、管理答案：B12、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。

A、内在一致性系数B、外在一致性系数C、稳定系数D、等值系数答案：C13、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。

《人力资源管理》课本练习题部分参考答案（二）第三章人力资源规划一、名词解释1、人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。

（P63）2、德尔菲法（P75）也称专家判断法，是美国兰德公司在20世纪40年代后期发明并用于预测的一种方法。

3、经验预测法（P75）也称为比率法，是指根据过去的经验对人力资源需求进行预测的方法。

4、回归分析法是指找出与人力资源需求高度相关的变量（历史数据），用数理统计的方法定量地表示这种关系，得出一个回归方程，再用此方程预测未来人力资源需求的一种方法。

（P76）5、趋势外推法又称时间序列预测法，预测者根据组织过去的人事记录，找出过去若干年员工数量的变动趋势，确定其长期变动趋势，从而对未来的人力资源需求做出预测。

（P76）二、填空题1、供需平衡2、组织战略规划3、业务量与产量4、内部供给预测、外部供给预测5、供求预测6、微观集成法三、选择题1、C2、A3、A4、B、E5、A、B、C6、A、B、D、E四、判断是非题1、√2、×3、×4、×5、×五、简答题1、答：人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。

2、答：人力资源规划包括两个层次，即总体规划和各项业务计划。

人力资源总体规划是指有关规划期内人力资源管理和开发的总目标、总政策、实施步骤以及总预算的安排等，它是根据组织战略规划制定的。

人力资源所属的各项业务计划是人力资源总体规划的进一步展开和细化，一般包括以下几个方面的计划：人员补充计划；人员使用计划；人员晋升计划；教育培训计划；评价激励计划；员工薪酬计划；退休解聘计划；劳动关系计划。

人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)人力资源管理实务考试练题（附答案全国通用版）一、单选题1. 以下哪个不是人力资源管理的基本职能？- A. 人力资源规划与招聘- B. 员工关系管理- C. 绩效管理- D. 生产运作管理> A2. 以下哪项不能算作员工福利？- A. 养老保险- B. 健身房会员- C. 学历教育补贴- D. 节日礼品> B3. 某员工工作表现不佳，经过绩效评估后，HR 部门决定采取纪律处分措施，这属于以下哪种管理方式？- A. 激励管理- B. 纪律管理- C. 控制管理- D. 培训管理> B4. 以下哪种培训方法可以有效提高员工的职业技能？- A. 在职培训- B. 实培训- C. 社交化培训- D. 经验传承培训> A5. 下列关于劳动合同签订的说法，哪个是错误的？- A. 不论合同形式，都应以书面形式签订- B. 新员工入职时应与雇主签订劳动合同- C. 劳动合同内容应明确合同期限- D. 劳动合同可口头约定，不需要书面合同> D二、判断题1. 人力资源规划是指根据企业战略目标和发展需求，科学合理地确定和调整人力资源结构和规模。

( )> 正确2. 离职面谈是一种常用的员工离职管理工具，旨在了解员工离职的原因和改进企业的缺点。

( )> 正确3. 员工薪酬福利是指企业为员工提供的各种物质和非物质的回报和待遇。

( )> 正确4. 员工关系管理是指通过制定合理的工作制度、处理员工纠纷及建立良好的劳动关系，以增强员工对企业的归属感和凝聚力。

( ) > 正确5. 法定假日是指国家法律规定的休息日，员工在该日享有正常工资的待遇。

( )> 正确三、问答题1. 简要介绍一下招聘流程。

> 招聘流程一般包括以下几个步骤：> 1. 确定岗位需求：根据企业的人力资源规划，明确需要招聘的岗位和职责。

> 2. 编制招聘计划：根据岗位需求和招聘预算，制定招聘计划，包括招聘方式、时间和渠道等。