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的I CS 97.220.10Y 55国家质量技术监督检验检疫总局备案号： DB44温泉旅游服务规范Hot Spring Tourism Service Criterions广东省质量技术监督局 发布目 次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 温泉水资源运用 (1)5 服务项目 (2)6 功能区域与设施、设备要求 (2)7 安全要求 (4)8 卫生要求 (4)9 服务人员要求 (5)10 服务质量监测与持续改进 (5)11 其他 (6)I前 言目前，国家、行业和地方尚未出台有关温泉旅游的相关标准，为进一步推进广东省温泉旅游产业健康、有序发展，合理开发运用温泉旅游资源，完善温泉旅游服务体系。
参照国家相关法律、法规制定本标准。
本标准由广东省质量技术监督局提出。
本标准起草单位：珠海御温泉渡假村、珠海市质量技术监督局、珠海市旅游局。
本标准主要起草人：吴卓晋、朱跃东、冯武杰、吴江徽、李承柏、邓俊、赵淑芬、黄锡檀、邓潘任、张征、吴白云、冯茵、邓未、刘召秀、陈鸿海。
本标准于2006年首次发布。
II温泉旅游服务规范1 范围本标准规定了温泉旅游水资源运用、服务项目、功能区域与设施、设备要求、安全要求、卫生要求、服务人员要求、服务质量监测与持续改进及其他要求。
本标准适用于温泉旅游服务业。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 9663 旅店卫生标准GB 9664 文化娱乐场所卫生标准GB 9665 公共浴室卫生标准GB 9666 理发店、美容店卫生标准GB 9667 游泳场所卫生标准GB 9668 体育馆卫生标准GB 9669 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准GB 9670 商场（店）、书店卫生标准GB 9671 医院候诊室卫生标准GB 9672 公共交通等候室卫生标准GB 9673 公共交通工具卫生标准GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准GB/T 18971 旅游规划通则LB/T 001 旅游饭店用公共信息图形符号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
温泉景区游客规章制度范本
《温泉景区游客规章制度》
一、进入温泉景区前，游客必须如实填写个人信息并接受体温检测。
二、男女游客进入更衣室、浴室需分开，严禁混用。
三、严禁在温泉区域内吸烟、嬉闹或者进行搔首弄姿等不文明行为。
四、禁止在温泉池内喧哗或者打闹，以免造成他人的困扰。
五、游客在温泉区域内禁止携带易燃、易爆物品或者其他危险物品。
六、游客禁止随意在温泉区域内涂抹油脂或者其他化妆用品。
七、孕妇、高血压、心脏病、癫痫症等疾病患者禁止入池。
八、游客在温泉区域内严禁拍照、录像或者使用无人机等设备。
九、禁止在温泉区域内携带各类宠物，以免影响其他游客的休闲体验。
十、未成年人需在家长或者监护人的陪同下才能进入温泉景区。
十一、游客在温泉区域内必须注意卫生，不可随意往泉水中丢
弃垃圾。
十二、游客在温泉区域内需要保持安静，以免影响其他游客的休闲享受。
所有游客必须遵守并遵从以上规章制度，如有违反，将会被暂停享受温泉服务，并可能要求离开温泉区。
感谢您的合作与理解。
温泉旅游服务质量标准1. 引言温泉旅游作为一种独特的旅游方式，吸引了众多游客的喜爱。
随之而来的温泉旅游服务的重要性也日益凸显。
为了提高温泉旅游服务的质量，确保游客有一个愉快、舒适、安全的旅行体验，制定一套合理的服务质量标准显得尤为重要。
本文旨在探讨温泉旅游服务的质量标准，包括温泉设施、服务流程、员工素质和客户满意度等方面。
通过合理规范和监管，希望能够提高温泉旅游服务的整体水平，为游客提供更好的服务。
2. 温泉设施2.1 温泉水质温泉的水质是影响温泉旅游服务质量的重要因素之一。
温泉水的种类多样，每种水质都有其独特的治疗效果。
根据温泉水的成分、温度以及理疗效果，制定相应的水质标准。
定期监测和测试温泉水的质量，确保水质符合标准，并及时处理水质问题。
2.2 温泉设施设备温泉设施包括温泉池、浴室、更衣室等。
这些设施的保养、消毒、安全性等方面都应符合相应标准。
定期进行设施设备的维护和检修工作，确保设施的正常使用和安全性，避免发生意外事故。
2.3 环境卫生温泉旅游环境的干净整洁程度对游客的体验影响很大。
提出合理的环境卫生标准，并加强环境卫生的管理和维护。
定期进行环境清洁、消毒、除臭等工作，确保温泉旅游环境的整洁和舒适。
3. 服务流程3.1 预约和接待良好的服务流程是温泉旅游服务质量的重要保障。
建立科学合理的预约流程，提供方便快捷的预约渠道，并确保预约系统的正常运行。
接待环节要热情周到，提供准确的信息和细致的服务。
3.2 导览和解说温泉旅游景区导览和解说是游客了解温泉的重要途径。
导览和解说人员应具备专业的知识和良好的沟通能力。
提供丰富准确的导览和解说内容，让游客更好地了解温泉文化和历史。
3.3 温泉理疗服务温泉旅游的一个重要特点就是温泉理疗。
为了提供优质的理疗服务，温泉旅游服务提供商应培训专业的理疗师，并制定相应的理疗标准。
理疗师应了解游客的健康状况，提供个性化的理疗服务，确保游客的安全和舒适。
4. 员工素质4.1 培训和教育培训和教育是提高员工素质的重要手段。
ICS03.200A 12DB34 安徽省地方标准DB 34/T XXXXX—XXXX康养旅游养生旅游服务规范Health and wellness tourism：Specification for the service of preserve longevity tourism（征求意见稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施前言本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则编写。
本标准由亳州市人民政府提出。
本标准由安徽省旅游标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：亳州市现代文化旅游促进中心、……。
本标准主要起草人：李伟、……。
康养旅游养生旅游服务规范1 范围本标准规定了养生旅游服务的术语和定义、基本要求、服务要求和服务质量控制与改进。
本标准适用于养生旅游服务。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 26355 旅游景区服务指南GB/T 34409 休闲主体功能区服务质量规范GB/T 35555 温泉旅游服务规范GB/T 35560 老年旅游服务规范景区GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范GB/T 36732-2018 生态休闲养生（养老）基地建设和运营服务规范LB/T 052 旅行社老年旅游服务规范DB34/T 2770 康养旅游术语DB34/T 3170 康养旅游线路设计指南DB34/T 3171 康养旅游体验区服务质量规范DB34/T XXXX 康养旅游景区质量等级的划分与评定3 术语和定义DB34/T 2770界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 养生 preservelongevity根据生命发展的规律，采取能够保养身体、减少疾病、增进健康、延年益寿的活动。
[GB/T 36732-2018，定义3.3]3.2 养生旅游以科学养生观为指导，以维护健康或保护线康维主要需求动机，以延年益寿、强身健体、修身养性、修复保健为主要目的，以生态养生环境和养生民俗文化为依托，以观赏、康体、娱乐、生活体验等活动为主要方式的休闲旅游活动。
温泉旅游服务规范随着人们生活水平的不断提高，温泉旅游成为越来越受欢迎的旅游方式。
然而，由于缺乏规范的服务，很多游客在温泉旅游中遭受诸多不便，甚至出现安全问题。
为了保障游客权益，提升温泉旅游的品质和形象，以下是温泉旅游服务规范。
一、预订温泉景区1. 温泉景区应提供详尽的预订信息，包括入园时间、票价、服务内容等。
2. 温泉景区应制定并实行预订和售票流程，为游客提供便利的预订途径。
3. 温泉景区售票后应提供发票，并且其售票员应经过培训。
4. 温泉景区应提供良好的设施和服务，以确保游客的安全和舒适度。
二、温泉场所1. 温泉场所应提供洗浴设施、更衣室、休息区等基本服务，为游客提供方便舒适的环境。
2. 温泉场所应制定并严格执行消毒和清洁规范，确保温泉水质安全卫生。
3. 温泉场所应对游泳池和温泉浴缸进行定期检测和维护，确保设施和水质符合安全和卫生标准。
4. 温泉场所应设置警示标志，提示游泳池和温泉浴缸的深度限制，禁止游泳者饮酒后入浴，以及禁止在水中吸烟等行为。
三、温泉服务员工1. 温泉服务员工应经过专业培训，具备一定的专业知识和服务技能。
2. 温泉服务员工应穿戴整洁，行为得体，为游客提供热情周到的服务。
3. 温泉服务员工应熟悉温泉的疗效和注意事项，并为游客提供必要的指导和建议。
四、温泉旅游投诉处理1. 温泉景区应建立健全的投诉处理机制，对游客投诉应及时受理、及时处理，并反馈处理情况。
2. 温泉景区应为游客提供有效的投诉途径，如投诉电话、网上投诉等。
以上是温泉旅游服务规范，希望景区和温泉旅游从业人员能够秉持规范服务的理念，不断提升服务质量，为游客创造更好的旅游体验。
温泉区管理制度一、总则为加强对温泉区的管理和保护，维护公共秩序和安全，促进温泉旅游业的健康发展，根据《温泉法》和相关法律法规规定，制定本管理制度。
二、管理机构温泉区管理机构负责温泉区的日常管理工作，具体职责包括但不限于：温泉水质监测、温泉环境保护、温泉设施维护、游客服务等。
三、管理范围温泉区管理范围包括温泉水源、温泉设施、游客活动区域等。
四、管理制度1. 温泉区入口设立警示标识，清晰标识温泉区的名称、所属单位、安全警示等内容。
2. 温泉区内设立监测点，定期监测温泉水质，确保温泉水安全。
3. 温泉区内禁止乱扔垃圾，设置垃圾分类回收箱，鼓励游客保持环境卫生。
4. 温泉区内设立安全警示牌，告知游客温泉区的安全注意事项。
5. 温泉区内设立急救点，配备急救设备和医护人员，及时处理游客突发状况。
6. 温泉区内禁止烟火，禁止野炊和露营等活动，保障温泉区环境安全。
7. 温泉区内设立服务台，提供游客需求咨询和服务指引。
8. 温泉区设立安检点，对游客携带物品进行安全检查，防止游客携带危险品进入。
9. 温泉区内设置禁止区域，禁止游客进入危险区域，确保游客人身安全。
10. 温泉区内设置定点洗浴区，严格控制游客的入浴数量，避免温泉资源过度消耗。
11. 温泉区内设置卫生间和更衣室，保障游客的基本生活需求。
12. 温泉区内设立环境指示牌，提醒游客保护温泉环境，杜绝污染行为。
13. 温泉区内设置便民服务设施，如休息站、购物点等，便利游客的出行和购物需求。
五、监督检查1. 温泉区管理机构每季度对温泉区进行环境检查，发现问题及时整改。
2. 温泉区管理机构定期组织对温泉水质进行监测，确保温泉水质合格。
3. 温泉区管理机构对温泉设施进行定期保养和维护，保障其正常使用。
4. 温泉区管理机构开展游客满意度调查，及时收集游客意见并改进服务质量。
六、处罚措施1. 对于违反温泉区管理制度的游客，给予口头警告并引导其遵守规定，情节严重的将予以罚款或行政处罚。
全国温泉度假地标准1. 引言温泉度假是一种受到人们欢迎的休闲旅游方式，全国范围内存在着众多的温泉度假地。
然而，由于市场竞争激烈，有些度假地无法提供高质量的服务，给消费者造成了困扰。
因此，制定全国温泉度假地标准，对于提高温泉度假地的质量和服务水平，维护消费者权益，具有重要意义。
2. 温泉水质要求温泉的核心是温泉水，因此，温泉度假地必须建立严格的温泉水质要求。
具体要求如下：•温泉水源应为天然温泉，含有丰富的矿物质，如硫、钙、锂等。
•温泉水的温度应稳定，常年保持在35℃～45℃之间。
•温泉水应符合国家卫生标准，不得含有有害物质。
3. 温泉设施要求温泉度假地的设施是吸引游客的重要因素，因此，必须制定温泉设施要求，确保游客能够舒适地使用温泉设施。
具体要求如下：•温泉设施应齐全，包括室内温泉池、室外温泉池、温泉浴室等。
•温泉设施应干净整洁，保持良好的卫生环境。
•温泉设施应具备必要的安全设施，如防滑地板、防爆设备等。
4. 服务质量要求温泉度假地的服务质量直接关系到游客的体验和满意度。
因此，应建立服务质量要求，提高服务水平。
具体要求如下：•温泉度假地的工作人员应具备专业知识和良好的服务技能，能够及时解答游客的问题。
•温泉度假地应提供周到细致的服务，如提供热毛巾、鲜花、饮品等。
•温泉度假地应建立健全的投诉处理机制，及时解决游客的问题。
5. 环境保护要求温泉度假地必须注重环境保护，保护温泉资源和周边环境的可持续发展。
具体要求如下：•温泉度假地应建立环保意识，加强温泉水的保护和治理工作。
•温泉度假地应注重节能减排，采用清洁能源和低碳技术。
•温泉度假地应加强垃圾分类管理，促进资源循环利用。
6. 安全管理要求温泉度假地的安全管理至关重要，确保游客的人身和财产安全。
具体要求如下：•温泉度假地应建立健全的安全管理制度和应急预案。
•温泉度假地应加强安全设施的维护和升级，如监控设备、灭火器等。
•温泉度假地应加强员工的安全培训，提高应急处理能力。
中国温泉行业标准《中国温泉行业标准》是首部全国性的温泉行业标准，全称为《温泉企业服务质量等级划分与评定》。
《中国温泉行业标准》的内容以云南省已有的四个温泉地方标准为主，参考广东、广西、重庆三省（区、市）的温泉地方标准，并结合全国温泉旅游行业发展的客观现状及未来趋势。
《中国温泉行业标准》在编制过程中借鉴云南温泉四个地方标准宣贯实施的经验，确定温泉的术语和定义、温泉的检测与认定方法、温泉标识使用规范、温泉卫生安全检测与管理办法、温泉企业科学发展的规划及温泉企业设施设备、经验管理、服务水平等关键内容，以及用星级的多少来标志温泉企业硬件和软件方面质量水平的高低，五星级代表最高水平。
中国温泉行业标准前言《中国温泉行业标准》是首部全国性的温泉行业标准，全称为《温泉企业服务质量等级划分与评定》。
2011年五月通过国家旅游局批准，行业标准编号：LB/T 016-2011，并于2011年6月1日起正式实施。
标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
标准由全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）归口。
标准起草单位：中国旅游协会温泉旅游分会、云南省旅游业协会SPA与温泉分会、昆明市温泉旅游协会、广东温泉行业协会、重庆旅游协会温泉旅游分会、海南省旅游协会温泉分会、湖北省旅游协会温泉旅游分会。
标准主要起草人：李任芷、刘志江、刘士军、蒋齐康、汪黎明、王长乐、张越、刘莉莉、徐杰、张源、付溟、冯煜、蒋朝磊、孙春蓉、张建彬、张永康、王永毅、王立德。
引言随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,消费者享受休闲、度假、养生等康体需求的增加，温泉旅游业发展速度快，并形成了一定规模的市场，成为与民生紧密相连的新型产业。
《温泉企业服务质量等级划分与评定》是为规范温泉旅游市场秩序，全面提升温泉旅游的管理水平和服务品质，营造低碳生态突出、文化魅力独特的温泉旅游产品而制订的中华人民共和国旅游行业标准。
温泉旅游服务规范目录前言 ...................................................................................................................................1 范围................................................................................................................................2 规范性引用文件 ................................................................................................................3 术语和定义.......................................................................................................................4 温泉水资源运用 ................................................................................................................5 服务项目..........................................................................................................................6 功能区域与设施、设备要求.................................................................................................7 安全要求..........................................................................................................................8 卫生要求..........................................................................................................................9 服务人员要求 ...................................................................................................................10 服务质量监测与持续改进..................................................................................................11 其他..............................................................................................................................前言目前，国家、行业和地方尚未出台有关温泉旅游的相关标准，为进一步推进广东省温泉旅游产业健康、有序发展，合理开发运用温泉旅游资源，完善温泉旅游服务体系。
参照国家相关法律、法规制定本标准。
本标准由广东省质量技术监督局提出。
本标准起草单位：珠海御温泉渡假村、珠海市质量技术监督局、珠海市旅游局。
本标准主要起草人：XX XX XX XX本标准于2006年首次发布。
温泉旅游服务规范1 范围本标准规定了温泉旅游水资源运用、服务项目、功能区域与设施、设备要求、安全要求、卫生要求、服务人员要求、服务质量监测与持续改进及其他要求。
本标准适用于温泉旅游服务业。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 9663 旅店卫生标准GB 9664 文化娱乐场所卫生标准GB 9665 公共浴室卫生标准GB 9666 理发店、美容店卫生标准GB 9667 游泳场所卫生标准GB 9668 体育馆卫生标准GB 9669 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准GB 9670 商场（店）、书店卫生标准GB 9671 医院候诊室卫生标准GB 9672 公共交通等候室卫生标准GB 9673 公共交通工具卫生标准GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准GB/T 18971 旅游规划通则LB/T 001 旅游饭店用公共信息图形符号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1沐浴温泉hot spring of bath水温高于或等于40℃，含有对人体有益微量元素的地下温热水或出露泉。
3.2温泉旅游hot spring tourism以沐浴温泉为主要内容，体验温泉、感悟温泉文化为主题，达到养生、休闲、度假目的的旅游活动。
4 温泉水资源运用4.1 温泉旅游规划应以温泉旅游资源为基础，符合GB/T 18971的要求。
4.2 开发和使用温泉资源应取得县级以上政府主管部门颁发的采矿许可证、取水许可证、安全生产许可证等有效证明。
4.3 应充分了解温泉水资源的水温、泉质、功效等信息，合理运用。
4.4 沐浴温泉水资源的运用应依据可持续发展的原则开采。
5 服务项目5.1 应提供与温泉旅游相适应的旅游服务项目，以达到养生、休闲、度假目的。
对所提供的服务项目进行策划，确保服务的质量。
5.2 温泉旅游业应提供的服务项目：——以体验温泉文化为主体的沐浴温泉活动；——围绕温泉开展的各项文化或康体活动；——提供餐饮、客房、购物、娱乐等活动项目；——有关沐浴温泉知识的介绍；——介绍并提供各式温泉产品。
6 功能区域与设施、设备要求6.1 总则6.1.1 温泉旅游营业场所应配有提供温泉旅游服务的设施、设备，并予以管理，确保宾客实现温泉旅游的目的。
6.1.2 整体设施布局合理，与温泉旅游全过程相协调。
6.1.3 各区域设施配置比例适当。
6.1.4 主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。
6.1.5 标志明显、清晰，符合GB/T 10001.2的要求。
6.1.6 专业设备设施的维护和保养应由取得相关资质证书的员工操作。
6.2 各区域的要求6.2.1 温泉接待区6.2.1.1 应位于正门附近，设置服务台，为宾客提供问询、结账、行李保管等服务。
6.2.1.2 应设有温泉旅游营业场所示意图、温泉水资源水温、泉质、功效介绍及营业时间、价格等信息公示设施，保证宾客获取相关信息。
6.2.1.3 温泉入口处应展示中外文对照的“沐浴温泉须知”。
其内容应包括禁忌、洁身、私人物品及其他注意事项。
6.2.1.4 应有泳衣、泳裤等沐浴用品出售。
6.2.1.5 应设有供宾客休息、等待用设施，如桌椅、沙发等。
6.2.1.6 应有为宾客提供贵重物品保管的设施。
6.2.2 更衣室6.2.2.1 应分设男女更衣室。
6.2.2.2 室内应配备牢固及标识清晰的衣橱，应有座位便于宾客更衣。
6.2.2.3 应提供相应化妆设施及用品。
6.2.2.4 室内墙壁牢固，灯光适中，清洁明亮，地面平整防滑。
6.2.3 淋浴区6.2.3.1 应分设男女淋浴区。
6.2.3.2 沐浴区内整洁明亮。
6.2.3.3 应配置洗发水、沐浴露等洗浴用品。
6.2.3.4 浴室内应设有毛巾钩。
6.2.3.5 应设置与营业场所面积和宾客容量相适应的卫生间。
6.2.3.6 保持室内空气流通，无异味，有冷暖调温设备，通道合理通畅。
6.2.3.7 墙壁应进行防水处理，地面排水通畅具有防滑功能。
6.2.4 沐浴温泉区6.2.4.1 应在通往沐浴温泉区的必经走道中设浸脚消毒池。
6.2.4.2 应在员工通道设置消毒毡。
6.2.4.3 温泉池a) 应设置相应的台阶及扶手，便于宾客出入；b) 应配有完善的给水、排水、溢水设施；c) 应具有保温和防渗漏处理；d) 池边应光滑无棱角；e) 地板应使用防滑材料；f) 室内温泉空间要高，并有通风换气、防存雾滴水功能；g) 出水口处应有明显温度标识。
6.2.4.4 温泉区毛巾架应装有适量的毛巾挂钩并进行编号。
6.2.4.5 温泉饮水处应设在温泉池附近，便于宾客饮用。
6.2.4.6 新注入的温泉水应采用自然降温处理，以保持温泉原有水质。
6.2.4.7 露天沐浴温泉区应为宾客提供背景音乐。
6.2.5 沐浴温泉休息区6.2.5.1 露天休息区a)在温泉池附近设置供宾客休息的座椅；b)视该地区的季节和气候状况，提供与营业场所主体设施格调、造型相协调的座椅和遮阳伞。
6.2.5.2 室内休息区a)配备有软座、茶几、电话、影视或音响等设备，并设有期刊、杂志书架，服务员工作台；b)具备为宾客提供食物及饮料的服务功能。
6.2.6 公共卫生间6.2.6.1 设置在营业区内，装饰与整体环境相一致，便于宾客使用。
6.2.6.2 数量、分布应与营业场所的面积和宾客容量相适应。
6.2.6.3 通风良好，光线明亮。
6.2.6.4 应有专供残疾人使用的通道和男、女卫生间。
6.2.6.5 提供必要的卫生用品。
6.2.7 公共垃圾箱（桶）6.2.7.1 造型与温泉旅游营业场所的主体设施相协调。
6.2.7.2 有条件的场所应设置环保型垃圾箱（桶）。
6.2.8 停车场6.2.8.1 设置在营业场所附近，其面积与营业场所接待规模相适应。
按GB/T 10001.2和LB/T 001设置标志。
6.2.8.2 地面平整，划有车位标志并有回车线。
6.3 绿化区6.3.1 整体环境绿地率不少于50%。
6.3.2 室内绿化与环境相协调。
6.3.3 设专人专职保养和管理。
6.3.4 无绿化弃管区。
6.4 其它设施6.4.1 应有与营业场所数量匹配的灭火器及防毒面具等消防设施。
6.4.2 应有报警设施，并按有关规定设置报警器和火警电话标志。
