医院保洁工作考核细则

医院保洁工作考核细则一、工作态度：1.保持积极向上的工作态度，能够热情接待患者和家属，具备良好的沟通技巧和服务意识。

2.树立职业操守，严守保密制度，不泄露患者信息。

3.严格遵守医院的工作纪律，按时上下班，不迟到早退，不擅自请假。

4.执行领导交办的任务，不推诿责任，准时完成。

5.对待工作认真负责，不浪费医院资源，勤俭节约。

二、卫生清洁：1.能熟练运用清洁工具和清洁剂，正确清洁医院各个区域，保持干净整洁的环境。

2.定期打扫医院内外的公共区域，确保走廊、楼梯、洗手间等地方的清洁干净。

3.做好垃圾分类工作，按照医院的要求分类投放垃圾，保持垃圾桶的整洁，并做好垃圾的处理工作。

4.能够及时发现和处理地面上的水渍、油渍等污渍，保持地面的干燥和清洁。

5.清洁保洁工具，及时清洗、消毒，保证工具的整洁和安全使用。

三、消毒工作：1.根据医院的消毒制度，正确使用消毒药剂，对医院各个区域进行消毒处理，消除细菌、病毒等致病源。

2.按照医院规定的消毒频率，认真执行消毒工作，确保医院的卫生环境符合卫生要求。

3.积极参与医院传染病疫情的防控工作，加强对传染源的消毒处理，确保医院内部的安全。

四、废弃物管理：1.遵守医院的废弃物管理制度，正确处理、储存和清运废弃物。

2.对于具有传染性的废弃物，要按照医院规定的要求进行收集、包装和交运，确保废弃物不外溢、不扩散。

3.积极参与医院的环境整治工作，保持医院周围环境的整洁和卫生。

五、突发事件处理：1.对于突发事件，要能够冷静应对，及时向上级汇报并采取相应的措施处理。

2.加强对医院安全隐患的巡查和管理，发现问题要及时整改，并做好相应的记录。

3.积极参与医院的火灾、地震等应急演练，提高自身的应急处理能力。

六、安全意识：1.情况医院各个区域的安全隐患，及时上报并采取相应的措施消除隐患。

2.加强对医院财产的保护意识，不借用、侵占或损坏医院财物。

3.保持清洁工作区域的整洁，避免引发危险事件。

七、自我提升：1.要注重对新技能的学习和掌握，不断提高自身的工作能力。

医院保洁服务考核细则1.考核内容（1）卫生环境整洁度考核：包括医院入口大厅、走廊、病房、手术室、洗手间等区域的清洁程度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评估。

（2）病房清洁及床单更换考核：包括病房内部的整洁度、无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘、病床床单的更换和清洗情况等方面进行评估。

（3）手术室清洁考核：包括手术室无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等方面进行评估。

（4）医疗垃圾处理考核：包括医院内废弃物分类和垃圾分类处理情况、医疗垃圾的收集与清理情况等方面进行评估。

（5）消毒措施执行考核：包括病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施的执行情况，是否按时按需进行消毒操作等方面进行评估。

2.考核标准（1）卫生环境整洁度考核标准：按照医院的卫生标准，对各个区域的整洁度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评分，要求达到一定的标准。

（2）病房清洁及床单更换考核标准：病房内部的整洁度要求较高，无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘等要达到一定的标准。

床单的更换和清洗应按照医院的要求进行，保证床单的干净与卫生。

（3）手术室清洁考核标准：手术室的清洁度要求非常高，无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等要达到一定的标准。

（4）医疗垃圾处理考核标准：医院内废弃物的分类和垃圾的分类处理要按照医院的规定进行，确保垃圾的正确处理和清理。

（5）消毒措施执行考核标准：要求病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施按时按需进行，确保环境的卫生与安全。

3.考核方法（1）定期巡查考核：由专人定期对各个区域的整洁度进行巡查，评估考核标准的达标情况。

（2）随机抽查考核：不定期随机抽查各个区域的整洁度、病房床单更换情况、手术室清洁度、垃圾分类处理情况等，评估考核标准的达标情况。

（3）患者满意度调查：定期对住院患者进行满意度调查，包括对医院卫生环境是否满意、清洁度是否达标等方面进行评价，作为考核的重要依据。

医院物业保洁服务标准
1、保洁服务范围：
归属医院的所有区域。

2、保洁标准
门诊、住院广场（包括宿舍区公共场所、卫生间）保洁标准：
门诊、医技、后勤用房保洁标准
病区及急诊科
附注：
1、保洁服务（包括保洁工具的使用管理）应按院感管理要求执行。

规定的作业频次如果无法达到标准，应增加作业频次。

2、区域内所有在用空调其过滤网应每周清洗1次，空调机每月消毒1次。

3、保洁服务区域内所有配拖鞋科室均应视清洁情况24小时保证随时清洗。

4、病人血迹、呕吐物及排泄物按院感要求随时处置。

清洗各处乱张贴、乱涂的小广告.。

医院保洁质量考核办法三篇篇一：医院保洁质量考核办法保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。

具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。

二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、感染管理科组成。

三、考核办法1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。

2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。

3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。

4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。

附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度3、保洁工作流程医院年月月病房保洁工作质量考核表（一部）序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。

2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。

2未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。

3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。

2 工作认真，未发生争执。

4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3 私拿财物、偷拿医疗废品。

5公共区域楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；622分楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆4分无污迹、积尘、无乱张贴物；7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10 窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11 病区外白钢门2分无尘、玻璃光洁12病室25分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍；14 暖气及暖气罩3分无尘、无污渍；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；16病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒17 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹18 房间外门3分无污迹，门镜光洁19 病区公共地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、杂物等；20 墙面3分无污迹、无积尘21 卫生间、洗漱间42分天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；22 水槽3分无垃圾、物品整齐；23 镜面、窗户3分光洁、无水迹、无污渍；24 拖布池3分外池无污迹；25 拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽；26 厕门、隔断4分清洁无污迹、无乱张贴物；27 便池、地漏4分无杂物，无异味，随时保洁；28 玻璃、窗台、暖气3分无污迹、无积尘；29 垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹;30 垃圾袋3分垃圾不超出四分之三；31 外门3分无污迹，门镜光洁月病房保洁工作质量考核表（二部）序号类别考核项目质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、总则为了提高医院保洁工作的质量和效率，确保医院环境的清洁卫生，特制定本工作考核办法及制度职责。

本办法适用于医院所有保洁员。

二、保洁员基本职责2.1 工作职责负责医院公共区域、病房、手术室等区域的清洁工作。

定期对清洁工具和设备进行维护和消毒。

遵守医院规章制度，确保工作安全。

2.2 工作标准清洁工作应达到医院规定的卫生标准。

清洁过程中应注意节约资源，减少浪费。

保持工作区域的整洁和秩序。

三、考核办法3.1 考核原则考核应公平、公正、公开。

考核结果应作为保洁员工作评价和奖惩的依据。

3.2 考核内容工作态度：包括工作积极性、责任心等。

工作质量：包括清洁效果、卫生标准等。

工作效率：包括工作速度、时间管理等。

遵守规章：包括遵守医院规章制度、工作纪律等。

3.3 考核方式日常考核：由直接上级或指定人员进行日常监督和评价。

定期考核：每季度进行一次全面考核，包括自评、同事评价和上级评价。

3.4 考核结果考核结果将分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

考核结果将作为保洁员晋升、奖励或处罚的依据。

四、奖惩制度4.1 奖励措施对于考核结果为优秀的保洁员，给予物质奖励和精神鼓励。

对于在特殊时期或特殊情况下表现突出的保洁员，给予特别奖励。

4.2 处罚措施对于考核结果为不合格的保洁员，给予警告并要求限期整改。

对于违反医院规章制度或造成严重后果的行为，给予相应的处罚。

五、培训与发展5.1 培训机制定期对保洁员进行业务技能和安全知识培训。

鼓励保洁员参加外部培训，提升个人能力和素质。

5.2 职业发展为保洁员提供职业晋升和发展的机会。

根据工作表现和考核结果，为保洁员提供晋升机会。

六、附则本办法自发布之日起实施。

本办法的解释权归医院管理部门所有。

本办法如有变更，将及时通知全体保洁员。

二级医院保洁工作质量标准按照二级甲等医院评审要求，确保全院室内外卫生的整洁和清新，对保洁工作特制定考核制度如下：工作标准考核1、保洁工人上班要统一整洁着装，仪表端正，服务周到、遵守劳动纪律。

每天必须在医务人员上班前先做好大厅、楼梯、走廊、卫生间的擦拭冲刷清洁工作；再依次做好其他卫生保洁工作。

2、不许私藏、倒卖医疗废品，不准私自处理医疗垃圾废物。

3、室内公共区域：大厅、走廊地面、楼梯每天擦拭干净，并做到随脏随擦，保持洁净。

大厅、走廊的地面必须每季度用洗地机彻底洗刷一次，做到日清洁、周清理、月保持。

做到地面无垃圾、无痰渍、无污垢、无烟头、无死角。

大厅门窗玻璃保持光洁明亮，一个月擦拭一次，并做到随脏随擦。

各种宣传栏、指示牌、镜框保持洁净，做到随脏随擦。

垃圾桶、果皮箱清倒运送及时，无堆积、撒漏，不污染周边环境。

4、地面、门窗及玻璃、窗台、洗手盆、镜子每日保持洁净。

医用垃圾专桶收集，集中送往医疗垃圾暂存处。

液体筐、医疗废物桶保持洁净。

5、病房室内地面光亮无污垢、垃圾、烟头、杂物。

做到每日擦拭两次，并做到随脏随擦。

病床、床头桌、座椅、壁柜、设备带、窗台、电视、每日按要求消毒擦拭干净并保持好。

做到一桌一巾，并严格消毒。

当天病人出院、转科、死亡后1小时内进行终末消毒处理。

6、卫生间：地面每日擦拭冲刷两次，瓷砖墙面、厕所门、便池做到无污垢、无便迹、无臭味。

卫生间拖把要专用，并作黑色标记，用后消毒晾干。

7、开水间：水炉室内机炉体保持干净，地面无垃圾、无烟头、无积水，每日保证开水充足供应。

下班前备一定量热水供病人使用，并要安全用电。

8、门窗体及玻璃：工作区所有室内外门窗玻璃每季度擦拭一次，（春节前加擦一次，特殊情况随脏随擦，保持光亮）。

9、窗帘：全院每个房间窗帘一个季度拆洗一次，并及时挂上，春节前加洗一次。

10、空中灰网：工作区所有室内空中无灰网，室内空调、风扇、电视、吊扇及各类管道无灰尘，室内空调机滤尘网每年冬夏清洗一次。

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、工作内容1.保洁员的主要工作是负责医院各个区域的清洁工作，包括但不限于病房、手术室、候诊区、走廊、楼梯等地方的清洁和消毒。

2.保洁员需要定期巡查医院各个区域，确保环境卫生符合医院的要求，并及时发现并处理问题。

3.保洁员还需要根据医院的要求参与突发事件的应急处理和清理工作，确保医院环境的安全和干净。

二、考核指标1.工作态度：保洁员需要具备良好的工作态度，对工作认真负责，积极主动。

不抱怨辛苦，对医院患者、家属和其他员工友好礼貌。

2.工作技能：保洁员需要掌握专业的清洁技巧和操作规程。

能够熟练使用各种清洁工具和消毒设备，并正确使用清洁剂和消毒液。

3.工作效率：保洁员需要具备高效率的工作能力，能够按时完成任务，并保证清洁质量。

能够根据医院的排班安排工作，并能够适应加班或倒班工作。

4.安全意识：保洁员要时刻注意自身安全和环境安全。

遵守医院的相关安全规定，正确使用工具和设备，确保工作过程中不出现意外事故。

5.卫生标准：保洁员需要按照医院制定的卫生标准进行工作，确保医院环境干净、整洁、无异味。

要正确操作垃圾分类和处理，保证医疗废物的正确处理。

三、工作考核制度1.定期考核：医院将定期对保洁员进行考核，一般按季度或半年度进行。

考核项目包括工作态度、工作技能、工作效率、安全意识和卫生标准。

2.考核记录：医院会根据考核结果进行记录，并形成个人档案。

记录内容包括考核时间、考核项目和得分情况。

3.奖励制度：医院将根据考核结果对表现优秀的保洁员进行奖励，奖励方式可以是奖金、表彰或晋升等激励措施。

4.培训机会：医院会根据保洁员的考核结果，安排相应的培训机会，提供相关的培训和学习资源，提高保洁员的专业知识和技能。

5.纪律处分：对考核结果不理想的保洁员，医院将采取相应的纪律处分措施，包括扣除工资、警告、调岗或开除等。

四、职责1.保洁员需要按照医院的工作安排，准时上岗，完成工作任务。

2.保洁员需要保持工作区域的整洁和干净，及时清理垃圾和杂物。