销售技能竞赛评分表
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销售人员考核评分表销售人员考核评分表
销售人员姓名:_____________________
考核期间:_____________________
评分标准:
1. 销售业绩:
- 达成销售目标:()分
- 销售额完成率:()分
- 新客户开发:()分
2. 客户关系管理:
- 客户满意度:()分
- 客户维护:()分
- 客户投诉处理:()分
3. 团队合作:
- 与其他部门合作:()分
- 与团队成员合作:()分
- 分享销售经验:()分
4. 专业知识和技能:
- 产品知识掌握:()分
- 销售技巧运用:()分
- 沟通和演示能力:()分
5. 自我管理:
- 工作计划和组织:()分
- 时间管理和任务分配:()分
- 自我学习和提升:()分
评分说明:
- 优秀:90-100分
- 良好:80-89分
- 一般:70-79分
- 需改进:60-69分
- 不合格:60分以下
总分:()分
评分人签名:_____________________
日期:_____________________。
2023年湖南省职业院校技能竞赛规程与评分标准财经商贸类电子商务运营技能赛项技能竞赛规程、评分标准及选手须知一、竞赛内容1、赛项名称:电子商务运营技能2、赛项基本内容:本赛项内容涉及移动网店装修、全网运营推广、网络客户服务三个部分。
竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表第一部分:移动网店装修参赛选手运用计算机、U盘等设备,在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台V1.0”(以下简称“竞赛平台”)上,借助竞赛平台配套提供的素材,进行商品美化,完毕移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。
第二部分:全网运营推广参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化,参与平台活动,完毕微信、微博运营推广等相关操作任务,提高网店访问量。
第三部分:网络客户服务参赛选手在竞赛平台中完毕售前与售后客服工作。
二、竞赛方式1、本赛项为团队赛。
以院校为单位组队参赛,不得跨校组队,同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。
每队4名选手,不超过2名指导教师。
2.中职组选手必须为中档职业学校2023年全日制在籍学生(含高职、高专及本科院校中职部、五年制大专中职阶段学生)。
三、竞赛时量本赛项竞赛时量为150分钟。
四、名次拟定办法竞赛评分总成绩由比赛软件系统自动生成与裁判现场评分两部分组成,扣除赛场违规行为扣分后得出最终得分,按该得分高低进行排序,分数高者为优胜。
总分相同时,以系统自动生成分数高者名次列前;在系统自动生成分数相同的情况下,以全网运营推广分数高者名次列前。
五、评分标准与评分细则1、评分标准及分值2、评分细则六、赛点提供的设施设备仪器清单(一)赛项使用比赛器材(二)赛场软硬件支持七、选手须知(一)选手自带工具清单参赛选手凭参赛证、身份证按规定入场,严禁参赛选手携带电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品入场。
比赛需用的其他设施设备与用品由赛点学校统一提供。
职业技能竞赛评分表
评分说明
本评分表旨在评估参与职业技能竞赛的选手在各项技能方面的表现。
每一项技能都按照一定的标准进行评分,选手可以根据自己的表现获得相应的分数。
技能评分标准
每一项技能评分标准如下:
1. 技能掌握程度(满分10分):评估选手对该项技能的掌握程度和应用能力,包括理论知识和实践操作。
2. 创新能力(满分5分):评估选手在该项技能中展现的创新思维和创造力,包括独立思考、解决问题的能力等。
3. 团队合作(满分5分):评估选手在团队协作中的表现,包括与他人合作的能力、交流沟通能力等。
4. 时间管理(满分5分):评估选手在限定时间内完成任务的能力,包括任务安排和时间分配的合理性等。
评分表格
使用以下评分表格对每一项技能进行评分,将相应分数填入相应的格子中。
汇总评分
将每一项技能的评分相加,并计算总评分。
总评分是对选手在所有技能上的综合评价。
注意事项
- 评分表格中的每一项技能都应根据对应技能的实际情况进行调整和填写。
- 评分表格中的分数应根据选手的实际表现进行评定,遵循公正、客观、准确的原则。
- 评分表格中的技能掌握程度、创新能力、团队合作和时间管
理等项目都可以根据需要进行调整和扩展。
请根据实际情况使用此评分表来评估职业技能竞赛的参赛选手,以便公正、准确地评价其技能水平和表现。
(完整版)销售员考核评分表销售员考核评分表前言本评分表用于评估销售员的工作表现和业绩,以便为销售员提供准确的考核结果和反馈意见。
以下是针对销售员不同方面的评估指标和评分标准。
评估指标1. 销售技能- 顾客沟通能力:能否与顾客进行有效的沟通,并了解其需求和问题。
- 产品知识:掌握所销售产品的特点、优势和应用场景。
- 销售技巧:熟练运用销售技巧,如提问、倾听、解决问题等。
- 谈判能力:能否与顾客进行合理的谈判,达成共赢的协议。
2. 业绩表现- 销售量:根据销售记录统计的销售数量和额度。
- 客户满意度:顾客对销售员服务的满意程度。
- 销售额增长:销售额与上一期相比的增长率。
- 销售目标达成情况:销售员是否达到设定的销售目标。
3. 团队合作- 协作能力:是否能积极参与团队工作并与团队成员合作。
- 知识分享:是否愿意分享销售技巧和经验给团队其他成员。
- 互助支持:是否愿意向其他团队成员提供帮助和支持。
- 团队贡献:对团队整体目标的贡献程度。
4. 自我管理- 自我激励:是否能够主动激发自己的工作动力。
- 时间管理:良好的时间管理能力,高效安排工作和任务。
- 自我反思:能否及时反思自己的工作表现,并主动改进不足之处。
- 问题解决能力:面对问题和挑战时,能否快速找到解决办法。
评分标准针对每个评估指标,根据销售员的表现进行评分,分为以下五个级别:- 优秀:表现非常出色,达到了远超期望的水平,得分90-100分。
- 良好:表现良好,达到了预期的水平,得分80-89分。
- 一般:表现一般,虽然达到了最低要求,但有改进空间,得分70-79分。
- 较差:表现较差,未能达到预期,需加强改进,得分60-69分。
- 不合格:表现非常差,未能满足基本要求,需进行严肃整改,得分0-59分。
总结根据这份销售员考核评分表,我们能够综合评估销售员的销售技能、业绩表现、团队合作和自我管理等方面的能力,并给予相应的评分和反馈。
这将有助于销售员了解自己的优势和不足,并激励他们在工作中不断提升和发展。
销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
“超越杯”技能大赛竞赛规则及评分表一、竞赛规则:1、参赛选手按照比赛项目要求,在规定的时间和顺序参加比赛,迟到5分钟视为弃权。
2、只有事先经报名获得参赛资格的选手方能参与比赛。
3、一名选手最多可以报名参加两个类别三组试题的比赛。
4、本次比赛不设笔试,仅考察参赛选手实际操作能力。
5、参赛选手只能使用工艺规定范围内的生产现场设备和工具,不得自带工具。
6、比赛采取逐一考察的方式,为保证比赛的公平性,参赛顺序靠后的选手在待考区等待,不得旁观同一类别比赛的操作过程。
7、参赛选手应尊重裁判,不得与裁判发生争执,否则取消比赛资格。
8、比赛成绩采取扣分制统计分数,参赛选手得分为满分(100分)—各小项扣分,最终成绩为各裁判(含裁判长3名)判定分数的平均值,成绩排名从高到低依次排序。
二、评分表:见附件适用试题:城间车行李舱中间车架部位过管处封板及密封本类别裁判长:朱其朋裁判员:谷声、王立哲评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:暗铰链舱门的装调(利用产品实物),提高舱门的平整度本类别裁判长:朱其朋裁判员:谷声、王立哲评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用视题:交叉骨架组焊,提高骨架焊接质量(模拟实物样件制作,可陈列)本类别裁判长:朱其朋裁判员:谷声、王立哲评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:城市客车轮罩上方地板压条三交叉处理(模拟实物样件制作,可陈列),提高装配精细化程度本类别裁判长:尉书格裁判员:胡兆俊、刘雪涛评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:两种前示廓灯及天线的装配(模拟实物样件制作,可陈列),改善顶盖外表面打胶处理效果本类别裁判长:尉书格裁判员:胡兆俊、刘雪涛评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:多曲线侧窗玻璃填缝胶的处理(模拟实物样件制作,可陈列),提高填缝胶的外观质量本类别裁判长:尉书格裁判员:胡兆俊、刘雪涛评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:白银金属漆行李舱门修补(采用零部件实物样件),提高漆面光泽度,解决金属漆修补色差本类别裁判长:田香芝裁判员:胡继军、王克灵评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:“超越杯”技能大赛竞赛评分表适用类别:涂装类适用试题:金属漆接缝处彩条过渡和平面彩条边缘处理(采用自制凹槽镀锌板上字体制作,可陈列),解决其毛边及脱落现象本类别裁判长:田香芝裁判员:胡继军、王克灵评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:BJ6126车型左前侧围飘带与舱门外的典型外表面细节处理(模拟实物样件制作,可陈列),提高缝隙边沿处的表面质量本类别裁判长:田香芝裁判员:胡继军、王克灵评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:适用试题:轮胎螺母拧紧,符合标准扭矩,杜绝轮胎螺母松动本类别裁判长:谢宇裁判员:张弘、鲁丹评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:1、适用试题:气管路的装配(利用产品实物),解决底盘气密性本类别裁判长:谢宇裁判员:张弘、鲁丹评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:“超越杯”技能大赛竞赛评分表适用类别:底盘类适用试题:底盘线束与制动管路布置(利用产品实物),底盘管路走向优化本类别裁判长:谢宇裁判员:张弘、鲁丹评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:“超越杯”技能大赛竞赛评分表适用类别:底盘类适用试题:散热器分装与风扇皮带轮装调(利用产品实物),提高风扇与护风圈的同轴度及皮带轮平面度、涨紧度本类别裁判长:谢宇裁判员:张弘、鲁丹评分表选手姓名参赛起止时间时分—时分裁判员签字:裁判长签字:。
全国职业院校技能大赛赛项规程一、赛项名称赛项编号:ZZ-2022023赛项名称:汽车营销英文名称:Automobile Sales赛项组别:中职组赛项归属产业:交通运输类二、竞赛目的(一)引领职业院校专业建设与课程改革随着中国汽车产业的不断发展,汽车营销及汽车服务后市场产业链持续增长,加之汽车后市场产业服务升级,汽车互联网服务提升,新能源汽车服务人才需求加大,产业与行业的人才需求,在相当长的时间内一直保持高速增长。
汽车营销专业的高素质高技能服务型人才将成为汽车服务企业发展的动力支撑。
大赛将促进汽车营销专业的教学改革发展,本赛项设置一是还原企业真实工作情景;二是能够体现岗位完整工作任务;三是能够考查选手的综合技能;四是考查实战应变能力,并体现环保意识;五是突出展现参赛选手精湛技艺。
要求选手具备汽车营销与服务相关核心技能的综合能力,懂理论、善技术、解难题,能够将车、人、事的问题合理解决,促进专业建设和课程改革新的发展。
赛项的设置以及赛项的考核评价体系,对专业建设升级和课程体系优化将起到“树旗、导航、定标、催化”的带头作用,促使汽车营销专业人才培养更加专业与精细化,在重视技术技能培养的基础上,增加学生的沟通能力、表达能力、合作能力以及解决问题的能力。
同时更加注重学生的人文素养、职业素养提升,让学生面对行业懂专业,面对企业懂感恩,面对客户懂责任,成为汽车营销专业优秀的高素质高技能服务型人才。
(二)促进产教融合、校企合作、产业发展汽车营销专业的培养定位主要面向汽车后市场,随着产业升级,人才需求不断变化升级,对人员的综合能力要求不断提升。
因此在本赛项规划设计时,充分考虑与汽车后市场结构调整与产业升级相对接,将新业态、新模式所产生的对职业、岗位核心能力的新需求、新知识、新技能及时导入到比赛内容中,引导职业院校专业发展与产业升级同步,为汽车行业培养专业人才。
(三)展示职教改革成果及师生良好精神面貌经过多年的比赛总结和对参赛选手的跟踪调查发现,很多参加比赛的选手在汽车营销专业领域展现出了良好的综合素质能力,经过自身的努力,在行业、企业中获得高度认可,成功走向管理岗位,成为技术骨干和业务精英。
2016年安徽省职业院校技能大赛高职组“汽车营销”项目赛项规程一、赛项名称汽车营销二、竞赛目的考核学生的汽车销售沟通技巧、客户需求分析能力和销售方案制定能力,汽车营销理论联系实际的能力,汽车营销相关业务综合技能水平,检测学生的团队合作、销售沟通、职业心态与职业定位、心理素质等职业素养,对省职业教育课程改革起到引领作用,提升学生职业能力和就业质量,为社会培养汽车技术服务与营销人才;三、竞赛内容汽车营销赛项设置两个子赛项:汽车营销基本技能竞赛和汽车销售综合技能竞赛;其中汽车营销基本技能竞赛占50%权重,汽车销售综合技能竞赛占50%权重;表1 竞赛内容、时间与权重表1.汽车营销基本技能竞赛;此子赛项采用上机操作的方式,考核选手对汽车销售相关业务流程的岗位操作能力及相关理论知识的掌握情况,由各参赛队的两名选手分别独立完成;赛项内容包括:商务汽贸、商务汽配、商务汽修、车险承保、车险理赔、鉴定评估等主要业务流程及相应流程中必备的基础知识;2.汽车销售综合技能竞赛;此子赛项通过情境模拟的方式进行,考核选手对整个销售流程的掌握与灵活运用和面对顾客进行需求分析、产品展示和异议处理的能力,是对选手汽车销售技能的全面考察;四、竞赛方式本赛项为团体赛;以院校为单位组队参赛,不得跨校组队;每所院校只允许选派1支参赛队,每支参赛队由2名选手组成,参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换;1.汽车营销基本技能竞赛在机房进行,汽车销售综合技能竞赛在指定室内进行;每队2名选手均需参加所有子赛项竞赛,汽车营销基本技能竞赛需2名选手独立上机操作,汽车销售综合技能竞赛需2名选手合作完成;2.在汽车销售综合技能竞赛中,A选手统一称呼为“扬帆”,B选手统一称呼为“启航”,赛场统一称呼为“一汽大众成功4S店”;3.凡在往届全省职业院校技能大赛中获一等奖的选手,不再参加同一项目赛项;五、竞赛流程竞赛流程包括竞赛日程和内容,见表2;表2 竞赛日程与内容六、竞赛试题本赛项不设题库;1.汽车营销基本技能竞赛此赛项试题为北京运华天地科技有限公司开发的汽车营销竞赛软件2015年国赛版包含的试题,试题包括以下六方面:商务汽贸、商务汽配、商务汽修、车险承保、车险理赔、鉴定评估等;2.汽车销售综合技能竞赛此赛项样题可参照2015年国赛公布的样题,样题为模拟情境的描述,如模拟情境包含天气情况、客户到店方式、工作、兴趣爱好、意向车型等;七、竞赛规则1.参赛选手报名报名以院校为单位组队参赛,不得跨校组队;每所院校只允许选派1支参赛队,每支参赛队由2名选手组成,需为同校在籍学生,性别和年级不限;可配不超过2名指导教师领队可兼任;曾参加过全省职业院校技能大赛中获一等奖的选手,不再参加同一项目赛项;报名须在规定时间内完成,报名后不得更改参赛选手信息;2.熟悉场地安排参赛选手、指导教师与领队在竞赛前规定时间参观比赛场地;参观活动须在规定的时间与范围内进行,其余时间不得擅自进入比赛场地;3.文明参赛要求1比赛的开始与结束时间须严格按大赛规程执行,如遇重大情况,须向赛区执委会申请审批;2参赛队编号及选手编号属保密信息,选手在比赛过程中不得透露参赛院校名称、院校编号、选手姓名及选手编号等信息,否则取消比赛资格;3各赛项比赛前,参赛队选手将抽签确定出场顺序号;4.成绩评定及成绩公布1赛项裁判组负责赛项成绩评定工作;2汽车营销基本技能竞赛采用机考评分方式,由裁判组抽签确定执裁裁判,选手比赛结束由计算机自动评分,比赛成绩经裁判组审核、裁判长签字确认;汽车销售综合技能竞赛采用过程评分的方式,各位裁判按照评分标准和细则,对参赛队比赛情况进行评分;3所有子赛项结束,当天公布总成绩;八、技术规范1.竞赛标准竞赛试题范围与难度设定参照教育部对高职高专汽车技术服务与营销专业教学的基本要求实施,汽车销售综合技能参考一汽大众销售流程;2.竞赛用车比赛指定车型:一汽大众迈腾旗舰型;3.职业道德1遵纪守则,尊重客户,自尊、自爱、自重;2与时俱进,业务熟练,善于观察,勤于思考;3仪表端庄,态度诚恳,用语文明,维护自身及企业品牌形象;4热情服务,客户至上,公平竞争;5爱岗敬业,高效务实,注重团队合作;4.相关知识与技能1汽车营销、汽车营销服务礼仪、汽车消费心理、汽车市场调查预测、二手车营销等营销知识;2汽车构造、汽车新技术等汽车技术知识;3汽车销售实务:店内接待、需求分析、新车展示、试乘试驾、报价成交等技能;4汽车售后服务、汽车保险理赔、汽车消费信贷等相关知识;5汽车网络营销与电子商务、汽车美容装饰、二手车鉴定与评估、汽车专业英语等扩展知识;5.竞赛环节中所涉及车辆的技术标准与一汽-大众提供车型保持一致;九、技术平台1.该赛项由北京运华天地科技有限公司合作支持,比赛使用软件为北京运华天地科技有限公司开发的汽车营销竞赛软件;2.比赛用车为一汽-大众迈腾旗舰型;3.机试用操作系统为Windows系统;4.输入法包括Sogo搜狗拼音、智能ABC、微软拼音、五笔等常用输入法;十、成绩评定1.子赛项成绩评定1汽车营销基本技能竞赛由计算机系统从竞赛内容中随机抽取3项作为试题,每支参赛队的两名选手分别作答,电脑自动评分,每名选手满分100分,每支参赛队的两名选手的平均分为本赛项该参赛队的成绩;2汽车销售综合技能竞赛由裁判进行过程评分,每支参赛队满分为100分,其中选手A满分为80分,选手B满分为20分;赛场设置一个裁判组,由7名裁判组成,裁判根据选手的表现,按照评分标准评分,详见附表1;裁判组去掉一个最高分、去掉一个最低分后的平均分为参赛队最终得分;2.赛项总成绩评定赛项最终得分按100分制计分,各参赛队总成绩为两个子赛项成绩的加权总和;总成绩=汽车营销基本技能竞赛×50%+汽车销售综合技能竞赛×50%每一子赛项成绩产生后,裁判长审核签字生效;全部竞赛结束后,于当天公布比赛结果;3.竞赛纪律在竞赛时段,参赛选手有不服从裁判、扰乱赛场秩序等行为情节严重的,取消参赛队评奖资格;有作弊行为的,取消参赛队评奖资格;裁判宣布竞赛时间到,选手仍强行比赛的,取消参赛队奖项评比资格;附表:汽车销售综合技能竞赛评分标准由裁判根据选手表现评分,总分100分;其中风采展示环节10分,情境模拟环节75分,回答专家提问环节15分;十一、奖项设定本项目获奖奖项按照“皖教职成〔2015〕12号”文有关规定进行设置;十二、赛项安全1.设置竞赛安全保障组,对本赛场的安全负全责,在发生意外情况时负责调集救援队伍和专业救援人员,安排场内人员疏散;2.设置医护人员、消防人员和保安人员的专线联系;比赛场地布置和器材使用严格依照安全施工条例进行;场地布置划分区域,并按安全要求设定疏散通道,并在墙面显着位置张贴安全疏散通道和路线示意图;3.比赛设备和设施安装严格按照安全施工标准施工,电源布线、电器安装按照规范施工;4.按防火安全要求安置灭火器,指定责任人在紧急时候使用;十三、申诉与仲裁1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件,有失公正的评判、奖励,以及对工作人员的违规行为等,均可提出申诉;2.申诉应在各子赛项结束后1小时内提出,超时不予受理;申诉时,应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项仲裁工作组递交书面申诉报告;报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述;事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉不予受理;申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名;3.赛项仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织处理,并及时反馈处理结果;4.申诉人不得无故拒不接受处理结果,不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员,否则视为放弃申诉;5.参赛队不得因提起申诉或对申诉处理意见不服而停止竞赛或滋事,否则按弃权处理;6.竞赛不因申诉事件而组织重赛;十四、竞赛须知(一)参赛队须知1.各参赛队应配领队1名,负责管理本队指导教师及参赛选手,并负责与大赛执委会沟通联络;2.各参赛队指派领队在赛前抽取参赛队编号;领队在赛事期间不得进入比赛场地;3.各参赛队领队在抽取参赛队编号时,需同时确定选手A、选手B姓名;4.各参赛队领队在赛事期间应发扬良好道德风范,听从大赛执委会的统一指挥、服从裁判;在赛事期间,领队及参赛队其他成员不得私自接触裁判,凡发现有弄虚作假者,取消其参赛资格,成绩无效;5.各参赛队领队要坚决执行竞赛的各项规则,服从赛事工作委员会的安排和管理,加强对参赛人员的管理,做好赛前准备工作;6.赛事期间,由领队负责其参赛队与大赛执委会的协调联络;7.参赛队认为存在不符合竞赛规定的设备、工具、软件,有失公正的评判、奖励,以及工作人员的违规行为等情况时,必须由各参赛队领队在该赛项竞赛结束后2小时内,向赛项仲裁委员会提交书面申诉材料;8.各参赛队领队应带头服从和执行申诉的仲裁结果,并要求选手服从和执行,如参赛选手因申诉或对仲裁结果不服从而停止比赛,则以弃权处理;9.领队要组织参赛选手于赛前20分钟到指定地点等候,比赛开始后迟到15分钟以上按弃权处理;己检录入场的参赛选手未经允许,不得擅自离开;10.参赛选手、领队和指导教师违反竞赛规则,取消比赛资格并进行通报;(二)指导教师须知1.指导教师经报名、审核后确定,一经确定不得更换;允许指导教师缺席比赛;2.指导教师只可在比赛之前对其参赛选手进行指导;参赛选手一经进入检录区后,指导教师不得以任何方式与参赛选手联系;3.竞赛过程中,为保证大赛公平,不允许指导教师进入比赛场内;4.指导教师应协助竞赛执委会处理好各种突发事件,确保比赛顺利进行;5.指导教师要做好所带参赛选手的安全教育工作,确保参赛选手在比赛期间的人身安全,防止意外事故的发生;6.领队或指导教师对比赛产生异议时,须通过正常程序提请诉讼和仲裁,不得干扰和影响比赛的正常进行;7.指导教师应认真研究和掌握本赛项比赛的规则和赛场要求,指导选手做好赛前的一切准备和应试准备;(三)参赛选手须知1.各参赛队选手A、选手B姓名需提前确定,并在领队抽取参赛队编号时提交,A、B选手一经确定,不得更换;2.严格遵守技能竞赛规则、技能竞赛纪律和规程,尊重裁判和赛场工作人员,自觉维护赛场秩序;3.爱护竞赛场所的设备、仪器等,不得人为损坏竞赛用仪器设备;4.参赛选手应按竞赛统一安排提前熟悉比赛场地;其他非参赛时间不得进入比赛场地;5.选手进入比赛场地时,凭参赛证和有效身份证件进行检录参加竞赛,不得以任何方式泄露参赛院校,选手姓名等涉及竞赛场上应该保密的信息;6.参赛选手不允许携带任何电子产品及通讯工具,以及其它与竞赛有关的资料和书籍进入候考区及比赛场地;7.参赛选手严格按照规定时间进入比赛场地;8.竞赛过程中不准擅自离开赛场;9.竞赛结束时间到达,应立即停止答题和演练,不得拖延竞赛时间;10.竞赛完成后必须按裁判要求迅速离开赛场,不得在赛场内滞留;11.选手在计算机上答题时,不得与人交谈;否则,取消比赛资格;12.参赛选手利用计算机答题时,应严格遵守操作规程,确保人身及设备安全;设备出现故障时,选手应举手示意,由裁判视具体情况做出裁决;(四)工作人员须知1.工作人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件,着装整齐;2.工作人员必须于赛前30分钟到达赛场,严守工作岗位,不得无故离岗;3.熟悉竞赛规程,严格按照工作程序和有关规定办事,遇突发事件,按照安全工作预案,组织指挥人员疏散,确保人员安全;4.服从统一领导,严格遵守竞赛纪律,加强协作配合;5.负责各自赛区的工作人员,不得随意进入其它赛区;。
销售员技能考核评分表
背景
销售员是企业中非常重要的一份子,他们的销售技能对企业的
业绩有着直接的影响。
为了对销售员的技能进行全面的评估和考核,制定了以下销售员技能考核评分表。
评分指标
1. 沟通能力(20分)
> 销售员是否善于沟通,与客户能否顺畅地交流,包括语言表
达的准确性、表达能力、倾听能力等。
2. 销售技巧(30分)
> 销售员是否掌握良好的销售技巧,包括销售话术的运用、产
品知识的掌握、销售策略的灵活应用等。
3. 人际关系(15分)
> 销售员是否具备良好的人际关系,包括与同事的合作、与客户的关系建立、与上级的沟通等。
4. 目标实现(25分)
> 销售员是否能够达成销售目标,包括销售额的完成情况、销售任务的完成情况等。
5. 自我管理(10分)
> 销售员是否能够有效地管理自己的时间和工作,包括计划能力、自我激励能力、工作记录等。
评分标准
根据上述评分指标,对每个指标给予一定的权重,并按照如下标准进行评分:
- 优秀:满分
- 良好:80% - 90%
- 一般:60% - 79%
- 差:0% - 59%
结论
销售员技能考核评分表是对销售员技能进行全面评估的重要工具。
通过评分表的使用,可以客观地评估销售员的综合能力,为企业的销售团队提供有针对性的培训和发展计划,进而提升销售业绩和竞争力。