国际酒店医疗管理制度

皇冠假日酒店管理合同

二零零七年 月日

【 皇冠假日酒店管理合同 】

（“业主”）

与

假日酒店（中国）有限公司

（“管理人”）

索引

条目

１、 合同范围.... 3

２、 期限.... 4

３、 饭店的发展.... 4

４、 管理人的职责和饭店的经营.... 9

５、 银行帐户.... 10

６、 经营预算.... 11

７、 会计事宜.... 12

８、 资本重置.... 12

９、 人员.... 13

１０、 管理费.... 15

１１、 系统费.... 15

１２、 采购.... 16

１３、 标识及专有权.... 16

14、保险 18

１５、 补偿及有关事宜.... 19

１６、 饭店损害及损毁与强制收购.... 20

１７、 终止.... 21

１８、 通知.... 25

１９、 关系与授权.... 26

２０、 适用法律与争议的解决.... 26

２１、 不可抗力.... 27

２２、 承继人及受让人.... 27

２３、 一般规定.... 30

附件Ａ 场址平面图

附件Ｂ 建筑工程进度表

附件Ｃ 管理费及定义

附件Ｄ 系统费

附件Ｅ 业主投保的保险

附件F 管理人投保的保险

管理合同

本合同由以下双方于二零零七年 月 日订立：

（），一家按中华人民共和国法律成立的公司，其注册地址位于（） （“业主”），与

假日酒店（中国）有限公司，一家在香港注册成立的公司，其办公室位于新加坡维多利亚街

230号白沙浮商业城13楼13-00号，邮编：188024（“管理人”）。

１、合同范围

１．１ 本合同的目的是确定管理人将代表业主管理一家位于中华人民共和国[ ]、命名为“ ”的饭店的条款和条件

１．２ 在本合同整个期限内，业主应维持对下列财产的全部所有权或者其他法律上的专有

使用和占用权利：

(a) 位于（ ）并在附件Ａ上用黄色标明的场地（“场址”）；

(b) 按照附件B“建筑工程进度表”中的要求已经或将在场址上兴建的一座由大约（ ）

1 国际酒店

劳动人事管理规定

一、 员工的招聘和录用

（一） 招聘

1. 招聘原则及条件

（1）公开招聘，平等竞争，根据实际才能择优录用。

（2）应聘者户口不限，并可以录用一定数量的外地学生来店实习。

（3）严格控制长期合同工总数，节省人力开支。服务岗位的员工（含实习生），原则上男性身高1.70M以上，女性身高1.60M以上。特殊管理岗位人员、特殊技术岗位人员经总经理特别批准，界限可适宽。

（4）应聘者需形象端正，政历清楚，符合酒店入职标准。

（5）非经总经理特别批准，离职员工三年内不得再次入店工作。

2. 招聘渠道

酒店补充新员工主要通过以下渠道：

（1）网络招聘。

（2）登报招聘。

（3）参加人才招聘会。

（4）内部员工推荐。

（5）与职业学校签定接收实习生的有关协议。

（6）通过劳动部门录用下岗职工；通过职介中心、社区街道录用待业、失业人员为劳务工。

（7）特别重要的岗位和酒店行政级、A级经理岗位人选，可由管理公司总经理直接任命委派。

3.审批程序及权限 见附表1

《附表1》

程序

级别

部门

经理

人力

资源部 副

总

经理 总

经

理 管理公司总经

理

A级以上管理员     

B级管理人员    

主管级管理员工    

领班级员工    

服务员级员工    

学员    

劳务工  

注：主管级以上管理人员录用时应由总经理面试

2

4.招聘程序及要求

(1)用人部门根据核定的本部门岗位设置及人员编制数目，填写《用人申请表》， 注明应聘者应具备的条件、拟到岗时间、拟任岗位职务等，经部门经理签字后，至少提前一个月，以书面形式向人力资源部提出用人申请。

(2)人力资源部在岗位编制允许的情况下，根据酒店人员总数，对用人部门的申请进行审核，凡超编或未按岗位职务设置进人的，一律不予批准。应聘条件应以实事求是、切合实际和能适应工作需要为准。

永正国际酒店

行政综合部工作政策及程序 序号: YZ0007

部门: 行政综合部

发行日: 2018年8月

酒店工作手机、手机卡、固定电话使用管理制度 制定人: 行政综合部负责人

批准人: 总经理

适用范围： 本制度适用于酒店全体员工

目标:

规范使用标准，保证工作质量。

政策/程序:

一、固定电话使用管理规定

1、酒店内自用固定电话为办公使用，内线为酒店区域内互传信息所设，外线为酒店对外联络工作所设，电话的使用仅限于本酒店员工；

2、工作时间不允许使用办公电话接打私人电话、传递私人信息、电话聊天；

3、电话接听礼仪：

（1）电话响三声或10秒内必须接起；

（2）电话接起语言:

酒店外线

① 您好，永正国际酒店！（酒店外线和办公室外线）

酒店内线

② 您好，（部门或楼层区域），例如:您好，一楼前台/四楼中餐厅/五楼茶坊；您好，工程部/行政综合部；

（3）电话接听完毕后，需说“谢谢您的致电，再见！”“期待您的光临，再见！”等礼貌用语；

（4）挂断电话时要轻放，不允许“咔嚓”一声把电话挂掉；

（5）在接听电话时应让对方先挂断电话后方可挂断。

（6）接打电话态度要礼貌友善，传递信息要简洁明了，语速要适中，行为要自然得体；

二、工作手机、手机卡使用管理规定

1、酒店为在职副经理级以上管理人员、销售人员、采购人员配备工作手机或手机卡，符合要求人员如需要均可向酒店行政综合部提出申请，以上人员如未申请酒店将给予50元/月话费补贴；

2、工作手机，使用人要爱护和妥善保管手机，按正确操作程序操作，凡是人为损坏一律由本人负责；

3、如果发生手机丢失，则由使用人赔偿。赔偿标准如下：使用6个月以内按原价赔偿；12个月以内按原价50%赔偿；18个月以上按原价20%赔偿；手机卡丢失由使用人自行补办；

4、在使用期间，非人为原因造成软硬件故障保修期内由厂商负责维修，保修期外由酒店联系维修或更换；

拟定： 批准： 5、工作手机及手机卡，使用人必须保持24小时开机，不得出现无人接听或停机现象，如未能及时接听电话须在半小时内予以回复；

国际酒店工资管理制度

根据《劳动法》的有关规定，遵循按劳分配的原则，并体现工资分配的激励机制，制定百名威国际酒店工资管理制度。

（一） 工资的组成

1.总收入=基本工资+岗位工资+交补+店龄工资。

2.津贴部分

（1）店龄津贴：

为稳定员工队伍在本酒店工作每满一年后，每月享受酒店给予的奖励店龄工资50元，累计相加，但不得超过200元。

（2）有关防暑降温费等福利由总经理根据酒店经营情况发放。

3、加班工资：

酒店员工加班将给予同等时间的补休。加班包括加时工作或在公休日、法定假日加班。加班补偿将根据国家和酒店相关规定执行。

每小时工资 = 应发工资 ÷21.75 ÷ 8

（二）工资等级的确定

1.入店工资：根据职位申请表的职位，由人力资源部征求部门经理意见后确定工资等级，按审批程序报批。

2.试用期工资：以职务工资为准，按应发工资的80%发放。

3.临时工工资：为分二个档次，日工资分别为30、33元。

员工工资级别调整被批准后，自次月起按新标准执行。

（三）工资标准：详见附表

附表2

级别 基本工资 岗位工资 交补 应发工资

总经理Ｅ Ｅ１

Ｅ２

经理 Ａ Ａ１

Ａ２

Ａ３

经理 Ｂ Ｂ１

Ｂ２

Ｂ３

主管 Ｓ Ｓ１

Ｓ２

Ｓ３

领班 Ｌ Ｌ1

Ｌ2 Ｌ3

Ｌ4

员工 Ｇ Ｇ１

Ｇ２

Ｇ３

Ｇ4

Ｇ5

学员/ T ９００元／月

劳务聘用工 Ｃ／Ｌ１ ３３元／天

Ｃ／Ｌ２ ３０元／天