序号时间课程项目工作内容
13月TWI-JI培训(工作指
导)对班组长以上人员进行专业培训
23月编制操作工岗位
《技能一览表》1、对操作工进行岗位分类
2、对每类岗位的工作技能进行梳
33月-4月制定《工作分解表》1、筛选出各个岗位的业务流程
2、对各个业务流程进行工作分解
3、形成《工作分解表》
44月-5月评估标准设定1、对工作从做对、做好、做快，
三方面进行考核
2、结合《技能一览表》《工作分
解表》进行评估标准的设定
3、对标准进行量化
55月-6月对所有操作工进行技
能评估1、组成评估小组
2、对每个操作公进行评估
3、数据汇总，形成《技能培训预
定表》
66月编制操作工岗位技能
管理表1、形成《操作工技能管理表》
2、形成操作工技能管理表的更新
管理办法
75月-6月对操作工进行培训1、讲解各个表单的用途
2、重点讲解《技能管理表》的用
87月以后建立新员工试用期考
核制度1、结合《技能管理表》制定新员
工考核制度
2、制定新员工车间统一学习计划TWI-JI工作计划工作成果负责人
1、推行TWI-JI的意义
2、推行TWI-JI的理论知识
3、推行TWI-JI的工作中所用到的工作方法
4、布置任务《技能一览表》《工作分解表》《
操作工技能评估标准》《技能培训预定表》
形成操作工岗位《技能一览表》
形成操作工岗位《工作分解表》
形成《操作工技能评估标准》
形成所有操作工的《技能培训预定表》
《操作工技能管理表》
《操作工技能管理表的更新管理办法》
1、使员工了解TWI-JI这套制度；
2、进行考试，不合格的重新培训，直到合格为
《新员工试用期考核制度》
《车间新员工学习计划表》作计划
TWI工作指导（JI）
学员手册
TWI技能培训的辅助参考资料
（以60年的实践经验为基础）
训练员工是主管理所当然应做的工作之一
序 言
【工作指导】（TWI—JI）作为培养企业主管的经典培训之一，曾在美国产业界获得巨
大成就。从美国传入日本后，为日本企业通过尊重人性推行标准化作业和全面质量管理打下
坚实基础，也对日本产业界的发展做出了不可磨灭的贡献。普及TWI培训教程，除了具有
标准性和权威性的训练指导员手册之外，还需要一本让更多人知道TWI为何，以及如何进
行TWI普及工作的活用手册。因此， TWI培训工作的专家们编写了本手册。
TWI的管理手法，决不是仅凭听了10小时的基础讲座，就能变成自身的技能。工作的
技能必须通过日常在现场上的反复练习运用，才能被掌握。所有的知识，都是在工作上被正
确、有效、主动地应用之后，才被达成技能化，从而使它的真正价值得以发挥。
TWI—JI「工作指导」目录
序 言............................................................................................................................................... 2
Ⅰ 前言............................................................................................................................................. 4
Ⅱ 什么是TWI ................................................................................................................................ 4
TWI工作指导（JI）
学员手册
TWI技能培训的辅助参考资料
（以60年的实践经验为基础）
训练员工是主管理所当然应做的工作之一
序 言
【工作指导】（TWI—JI）作为培养企业主管的经典培训之一，曾在美国产业界获得巨
大成就。从美国传入日本后，为日本企业通过尊重人性推行标准化作业和全面质量管理打下
坚实基础，也对日本产业界的发展做出了不可磨灭的贡献。普及TWI培训教程，除了具有
标准性和权威性的训练指导员手册之外，还需要一本让更多人知道TWI为何，以及如何进
行TWI普及工作的活用手册。因此， TWI培训工作的专家们编写了本手册。
TWI的管理手法，决不是仅凭听了10小时的基础讲座，就能变成自身的技能。工作的
技能必须通过日常在现场上的反复练习运用，才能被掌握。所有的知识，都是在工作上被正
确、有效、主动地应用之后，才被达成技能化，从而使它的真正价值得以发挥。
TWI—JI「工作指导」目录
序 言............................................................................................................................................... 2
Ⅰ 前言............................................................................................................................................. 4
Ⅱ 什么是TWI ................................................................................................................................ 4
工作指导的4阶段法如何做好指导的准备工作第1阶段——学习准备指导开始之前——使操作学习者放松告诉他将做何种工作1.为培训制作一个时间计划表了解他对这项工作的认识程度培训谁激发他学习这项工作的兴趣培训何项工作使他进入正确的学习位置在何时完成培训第2阶段——传授工作2.制作工作分解表操作演示第1次：将主要步骤一步一步地讲给他听.做给他看列出重要的步骤操作演示第2次：明确强调要点明确具体的要点操作演示第3次：说明要点的原因注释要点理由（安全因素总是要点）第3阶段——尝试练习3.把一切准备好让操作者来做第1遍：纠正错误；准备必要的设备.工具和材料等让操作者来做第2遍：让他边做边说出主要步骤；（以及教导需要的任何援助）让操作者来做第3遍：让他边做边说出要点；让操作者来做第4遍：让他边做边说出要点理由，并确认他完全掌第4阶段——检验成效4.整顿工作场所将操作者安排到他们自己的岗位；给操作者指定一位可以寻求帮助的人；经常检查操作者；鼓励他提出问题；逐渐减少额外的指导并结束跟进。工作指导的4阶段法如何做好指导的准备工作第1阶段——学习准备指导开始之前——使操作学习者放松告诉他将做何种工作1.为培训制作一个时间计划表了解他对这项工作的认识程度培训谁激发他学习这项工作的兴趣培训何项工作使他进入正确的学习位置在何时完成培训第2阶段——传授工作2.制作工作分解表操作演示第1次：将主要步骤一步一步地讲给他听.做给他看列出重要的步骤操作演示第2次：明确强调要点明确具体的要点操作演示第3次：说明要点的原因注释要点理由（安全因素总是要点）第3阶段——尝试练习3.把一切准备好让操作者来做第1遍：纠正错误；准备必要的设备.工具和材料等让操作者来做第2遍：让他边做边说出主要步骤；（以及教导需要的任何援助）让操作者来做第3遍：让他边做边说出要点；让操作者来做第4遍：让他边做边说出要点理由，并确认他完全掌第4阶段——检验成效4.整顿工作场所将操作者安排到他们自己的岗位；给操作者指定一位可以寻求帮助的人；经常检查操作者；鼓励他提出问题；逐渐减少额外的指导并结束跟进。如果员工没有学会，是指导者没有教好。为操作者准备好便于掌握.且易于遵守的作业环境（就像在实际工作状
